项目质量范文10篇

第一条为了促进审计机关正确履行职责，加强对审计项目质量的监督和管理，保证审计质量，根据《中华人民共和国审计法》以及其他有关法律、法规，制定本规定。

第二条本规定所称审计项目质量检查，是指审计机关依据有关法律、法规和规章的规定，对本级派出机构、下级审计机关完成审计项目质量情况进行审查和评价。

第三条审计署领导全国的审计项目质量检查工作。

地方各级审计机关负责本级行政区域内的审计项目质量检查工作。

审计机关负责法制工作的机构具体办理审计项目质量检查事项。

第四条审计署负责组织对省、自治区、直辖市审计厅（局），各特派员办事处、各派出审计局审计项目质量的检查。必要时，可以对其他地方各级审计机关审计项目质量进行抽查。

一、抓项目质量管理必须覆盖所有的工程项目

工程质量形成于施工项目，每个施工项目质量的总和代表公司着整体质量水平。优质工程是公司市场竞争取胜的法宝，也是公司形象的金字招牌，劣质工程损害公司形象，会带来更大的负面影响。在激烈的市场竞争中，优质工程的正面效应与劣质工程的负面影响并不是一比一的对等关系，对公司信誉的影响可以说是“十誉不足，毁一有余”。公司为维护自身的形象，必须重视抓好所有工程项目的质量管理，提高公司的整体质量水平，才能在市场竞争中立于不败之地。

抓项目质量管理，必须选好项目经理、配好项目班子。项目经理是企业在项目上的全权人，是项目质量的第一责任人和质量形成过程的总指挥，除应有必须具备的政治素质外，还应要求懂技术、善经营、会管理，有真正把质量放在第一位、努力抓好质量管理、创建名牌工程、为企业形象“贴金”、而不是抹黑的质量责任意识。项目班子（包括项目经理）由技术和管理人员组成，是履行质量职能的骨干力量，又是执行质量计划实行全过程控制的实际工作者，选配项目班子要注重总体功能。

二、抓项目质量必须注重质量保证体系覆盖工程施工的全过程

质量体系是为实现质量保证所需的组织结构、程序、过程和资源。公司质量管理体系程序文件要覆盖工程质量形成的全过程并有效运行，关键也在公司和项目部两个层次。公司要注重提高各级一把手的质量意识，发挥总工程师和技术负责人的重要作用，建立以经理为第一责任、总工程师全面负责、各级质量、技术管理部门实施的监管体系，培养一批内审和管理、监督专家队伍。经常通过监督检查、内审和管理评审等手段，对工程质量形成的全过程及其所有质量活动进行分析，有针对性地制定对策和改进措施，质量管理体系的有效运行。作为项目部层次的质量管理层，项目经理要在对公司质量方针目标提供保证的同时，还要依据合同对业主提供保证。必须建立以项目经理为核心、技术负责人为主、专职质量检查员、技术员、班组长及其兼职质量检查员组成的质量管理体系、控制网络，对施工现场的质量职能进行合理分配，健全和落实各项管理制度，形成分工明确、责任清楚的执行机制。在施工质量形成的全过程，坚持高标准严要求，坚持“三检制”和隐蔽验收制度，每个分部、分项工程都严格按照国家工程质量检验评定标准进行质量评定。使施工现场事事、处处、时时、人人都严格按照质量管理制度和规范、规程办事，确保质量体系覆盖从工程开工到竣工验收的全过程，保证项目质量目标的实现。

三、抓项目质量必须实行目标管理和质量预控

本文作者：王本友工作单位：山东省青岛市石化检修安装工程有限责任公司

在施工阶段，工程进度的有效控制，一要按总体工程计划进度实施的过程中，对各道工序进行检查，无偏离的严格执行；有对偏离控制目标的要找出原因，坚决纠正，对进度计划进行调整，使施工的具体实施能够合理、可靠的执行。不能因为自然气候、设备材料、机具、人员等原因进行无序的追求施工工期，不做科学的工期计算，在规划工期内以非正常施工速度赶工期，加班加点，使工人劳动强度加大，而产生各类工程施工质量问题，严重的还会造成返工和不能返工的问题（原因工程施工一次性特点），使质量目标失控，因此，无论是进度加快、进度滞后都会对施工工期造成影响，给企业经济效益带来损失。二要对整个建设项目中相关单位各专业之间的进度对接，组织相关单位人员及时召开工程协调会议，并形成会议纪要下发、通报各单位施工进度，存在的问题，需要解决的方式、办法，在时间、空间交叉上进行协调。尤其是土建施工与钢结构安装、设备安装与管道安装和大件吊装等时间、空间交叉作业的过程中，更要把各专业的施工进度计划提前协调好。这些都是相互联系、相互制约的因素，对工程建设项目的实际进度都有着直接的影响，如果对这些单项工程之间的施工关系不加以必要的协调，将会造成工程施工秩序混乱，不能按期完成建设工程。

形成最终产品质量的重要阶段。同时因为石化装置大都在高温、高压的生产条件下运行，且运行介质易燃易爆或有毒，对安全和质量要求高，提出了严格的标准；在建设过程中，其质量必须满足设计文件及相应标准规范，否则就可能导致恶性事故，后果不堪设想。即使不出现恶性事故，装置一旦投料试车，再要停下来其维修的成本也非常高。因此，在石化工程建设中，系统的严密性和强度要求非常严格，对质量控制主要体现在以下几个方面：⑴焊接质量要素（焊接工艺、焊工资格、焊接材料、焊接设备、焊接环境等）的控制。要严格按照GB50235-2010《工业金属管道工程施工及验收规范》和GB50236-2011《现场设备、工业管道焊接工程施工及验收规范》及其它相关规范要求进行施工，编制焊接质量控制表，对焊接全过程进行监督、检查和验收，做到有效、实控，这一点非常重要，并分析焊接要素，以此提高焊接质量，减少返修工序，从而降低成本，加快施工进度。⑵安装质量（包括动静设备、电气、仪表、管道等各专业）的控制。

主要包括设备、钢结构、管道等的安装准备阶段、安装全过程及设备试运行过程的质量控制。在安装准备阶段编制并提交合理、可靠的安装施工组织设计和安装施工方案，对场地作业条件进行确认，准备相应机具、计量和检测器具，完善施工单位的质量管理体系。设备安装过程的质量控制要点包括设备基础检验、设备就位、调平与找正、二次灌浆等不同工序。设备试运行过程的质量控制包括准备工作、单机试车、联动试车、投料试车等要点，并确认传动系统、电气系统、润滑、液压、气动系统的运行状况并做好试车记录。因此，把安装全过程进行质量事前控制、事中控制和事后控制三要素有机的结合起来，才能预防、减少或消除质量缺陷，才能满足使用单位对整个建设工程质量的要求。石化建设项目中，只有在施工中明确和处理好进度控制和质量控制，才可以保证建设工程在施工中不出现大的质量问题，为顺利的保质、保量、保期完成建设施工任务创造出一个好的局面。

影响项目质量的因素

（1）人为因素。人作为项目的主导者，对于项目质量的控制与管理至关重要。企业的领导、施工单位的管理人员是工程项目的组织者、决策者，其质量管理理念、管理模式是保证工程质量的前提条件。具体施工人员、技术操作人员、后勤保障服务人员是直接参与到项目的建设中的，其素质和能力的高低直接决定了项目质量的优劣。还需要注意的是施工人员的人身安全，安全施工是建筑工程项目质量控制的保障，而不合理施工或违法施工则会影响项目的质量。（2）材料、设备因素。施工材料是工程项目的物质基础，也是保证工程项目质量的关键因素。要确保项目的质量就要确保材料的质量，首先，采购人员应具备应有的素质和专业技能，确保在采购中不会购得不合格或假冒伪劣材料；其次，在施工材料的储备上要严格遵守规章制度，将材料按规定放入符合要求的专门材料库房，避免材料污染、受潮、腐蚀，而影响施工质量。在施工过程中，机械化程度高低、设备管理及维修技术的高低也会对项目的质量造成影响。（3）环境因素。企业应充分考虑工程项目的环境因素，环境对项目质量的影响具有复杂性、多变性的特点。环境因素包括两大类：自然环境因素和社会环境因素。有利的条件要利用好，不利的条件要充分考虑及时采取措施，保证项目施工的过程不受影响。

提高项目质量的方法

（1）提高质量意识。从总体上讲，企业最终还是要靠质量走向市场，谁的质量好、工期短、各项技术指标能保证，谁就能在竞争中取得优势。提高建筑项目的质量，就是要不断提高参与人员的能力与素质，充分发挥人的主观能动性和积极性。当然，在工程项目施工中，影响质量的因素有很多，但是在实际工作中，首先还是人的质量意识淡漠。要真正在工程建设中有更大的发展、更好的信誉，就必须强化质量意识，处理好质量与进度的关系。（2）确保原材料的质量。作为项目产品实体结构的基础，施工原材料质量及其性能的好坏，对工程质量具有至关重要的作用，对此要尤为重视。要先制定一份详细的采购计划，包括材料的质量及数量，原材料的采购程序要严格按照要求进行；然后对市场进行调研，掌握各厂家的信誉、能力、材料的质量、售后服务等情况后再进行合理选择，一旦发现产品的规格、质量与合同要求、设计标准不符，应立即与厂家沟通及时组织返厂；材料验收时必须向供应商索要有关质量合格及生产许可证明，对验收环节进行严格的控制与管理，从原材料的质量管理上实现对项目质量的管理。（3）引进先进机械设备。项目质量的保障与科学技术息息相关，机械设备对于施工质量有着一定的影响。施工企业要重视机械设备在施工建设过程中的使用，采用科学合理的施工工艺流程，标准化、规范化的操作，对机械设备也要进行定期检查维护，及时发现、解决故障，确保安全使用。（4）保障安全生产。项目的安全实施是提高项目质量的保障，安全操作就是要严格按照施工程序施工。首先企业要制定合理科学的施工方案与操作流程，对施工人员进行统一的安全教育，明确责任人，对违章作业的人员加大惩罚力度。其次要营造一个安全的、有利的工作环境，对项目加大质量检查的力度。对项目的质量进行控制与管理是一项复杂的工作，应贯穿于项目实施的全过程中。提高项目质量是保证工程的安全性与实用性的前提，通过分析影响项目质量的相关因素，提出了一些合理化的建议，希望对以后项目质量的提高有一定的指导意义，进一步完善对项目质量的控制。

本文作者：吴清工作单位：苏州大学东吴商学院

随着我国各级政府和建设行政管理部门日益重视建设领域的工程质量问题与经济发展，社会事业和城乡建设进步的紧密关联，同时渐趋融合的国际建筑市场对优质工程的迫切要求，都促使我们必须进一步拓展提高建筑工程质量的有效途径，全面推进质量管理工作。现结合在建筑业多年工作的实践，从建筑业的发展入手，就提高建筑工程质量提出几点看法。

1提高建筑工程质量，必须提高规划质量，建立适应发展的城市规划体系

规划是建设的先导，是建设遵循的依据，没有高质量的规划，就没有高质量的建设。因此，提高规划质量是提高建筑工程质量的关键环节。在提高规划质量上要注重建立市场经济条件下适应城市建设和发展的城市规划体系。一是要强化标准规划，保证建设质量。只有不断强化城市规划的高标准，坚持用新区建设的高标准拉动旧城改造的高水平，靠高标准的小区规划指导建设，才能提高建设质量，提高建设水平。二是要靠强化风貌规划,保证建设质量。城市风貌规划是实行单体造型控制和保持城市单体建筑风格优化的重要依据，一个不合乎风貌规划要求的建筑，很难称得上是高质量的建筑，即使是国家优质工程，也难以摆脱因影响协调而被拆扒或改造的命运，那么，高质量也就不复存在了。因此，强化风貌规划，指导城市建设，是提高建筑工程质量的重要前提。三是要靠强化功能规划，保证建设质量。城市的综合服务功能是城市整体建设质量的综合反映，强化功能规划，对于提高建设质量具有举足轻重的作用。为此，我们注重功能规划建设，严格坚持全方位统筹规划原则，突出规划的超前性，由地上规划拓展到地下和空间，注重提高城市综合服务功能，特别是在地下规划上，坚持供水、排水、电力、电讯、供热、燃气同步规划，保证了各类建筑管线安装的一步到位，避免改造建设，为提高工程质量奠定了基础。

2提高建筑工程质量，必须优化建筑设计，建立工程起步的设计保障体系

从微观上看，建筑设计是一个建筑工程质量的第一关。高标准的设计是造就高质量建筑的决定因素，要想提高建筑质量，必须以优化建筑设计为前提。一是要优化建筑造型。每一个建筑造型都是体现一个城市风貌的基本单位。在城市风貌规划设计的指导下，优化单体建筑造型，不仅可以保持城市的整体协调，而且可以使城市风貌规划得以实施和深化，形成单体建筑形式、建筑艺术风格，反映一个城市的单体风貌和建筑特色，客观上实现了以单体建筑造型的优化来促进整个城市建设质量提高的目的。二是要优化建筑结构。建筑结构的科学合理，是保证建筑质量的关键，又是降低建设成本的关键，因此，要把优化建筑结构作为提高工程质量，降低造价的重要环节抓紧抓好，力求经济合理，要以优化建筑结构为手段，采用新型建筑材料，调整建设布局，提高科技含量，使之以最优的建筑结构，创造最高的建筑质量，运用价值工程，以最低的工程造价，创造最大的建筑面积。三是要优化使用功能。使用功能是建筑设计的一个重要内容，它直接体现建筑的设计质量和设计水平，功能的多少，功能是否完善、优化，直接涉及建筑使用是否方便、舒适，影响着使用水平和效率的提高。特别是现代建筑设计上，要从使用功能优化着眼，供热、燃气、电力、电讯、空调等必须健全，给水、排水、门窗等是否灵活，使用空间是否合理等功能必须保证。因此，提高建筑质量，必须优化使用功能的设计。

3提高建筑工程质量，必须强化调控招投标管理，建立规范有序的建筑市场体系

第一章总则

第一条为了规范审计行为，提高审计质量，明确审计责任，根据审计法及其他有关审计法规，制定本办法。

第二条审计机关依法对国务院各部门和地方各级人民政府及其各部门的财政收支、国有金融机构和企业事业组织的财务收支，以及其他依法应当接受审计的财政收支、财务收支的真实、合法、效益进行审计监督时，应当遵守本办法。

第三条审计机关实施审计项目时，对编制审计方案、收集审计证据、编写审计日记和审计工作底稿、出具审计报告、归集审计档案等全过程实行质量控制。

第四条审计机关实行审计项目质量责任评估和追究制度，依据有关审计法规、国家审计准则和本办法评估审计项目质量，追究有关人员对审计项目质量应承担的责任。

第五条审计机关制定年度审计项目计划时，应当考虑审计项目的时间、经费和人员要求，为审计项目质量控制提供保障。

随着社会经济的不断发展，城市规模迅速扩大，城市建设日新月异，城市已成为人类社会高度文明的标志。目前，许多现代化大都市的交通拥堵问题日益严重，城市道路建设显得至关重要。道路建设是现代城市建设的重要项目，市政道路工程质量直接关系到居民的生活和城市的发展。我国提出了很多有关城市道路建设的法律法规和施工规范，要求工程建设的参与单位严格履行各自的责任和义务。因此，对市政道路工程质量的督控，不仅是市政质量监督部门的责任，也是项目参与者应当履行的义务。

1道路工程中出现的问题

1．1基础不稳，路面坍陷

根据自己多年来的工程质量监督经验，发现造成道路桥梁寿命短、后期性能差的一个重要原因是路基基础施工较差。路基是整个公路构造的重要组成部分，主要以土和石料为原料，通过适宜的配比，在压路机的重力作用下形成一种线性结构，承受路面重力和路面车辆外加载荷。一般来讲，路基的稳定性主要取决于当地的自然环境。但是，为了保证道路质量，还需要采取相应的措施。目前，国内道路桥梁工程技术日趋成熟，在路基建设方面的研究也相对完善，这些技术知识给市政道路施工提供了重要依据。但是，由于路基工程数量较大、影响因素很多，在实际的施工过程中，不时会出现各种问题，需要施工人员悉心检测处理。合适的松铺厚度、适宜的含水量是路基施工的重要环节，只有夯实了基础，才能避免路面坍陷，确保结构层的质量和整个路面的质量。

1．2路面开裂

路面和桥面开裂是常见的施工问题，不仅影响路面美观，而且会影响道路的使用及寿命。路面构筑在路基之上，起承载、抗磨耗和保持道路平整的作用。路面主要是采用混凝土结构或铺设沥青。根据JTGB01—2003《公路工程技术标准》，不同技术规格的路面有不同的技术要求，“中、低级路面结构包括面层、基层和垫层;高级路面结构包括面层、联结层、基层、底基层、垫层”，这些大多是使用砾石、碎石拌沥青或者混凝土铺设的。路面建设要求其强度、平整度、稳定性、抗滑能力等都必须达到技术要求。因此，路面施工时要合理设置混合料的配比，均匀混合铺料。

摘要：作者在撰写本文时与作者自身的实践进行了结合，对信息系统项目中的质量管理问题进行了研究，这些问题主要是指通过利用SAP实施理念，提升软件的配置，对软件进行检测，使收集数据更具科学性。项目质量管理不是项目管理的某一个阶段，而是对项目的全过程进行监督管理，必须做到对项目管理的每个步骤进行监督。笔者在本文中将企业与项目的质量管理进行了比对，介绍了它们之间的区别与联系。

关键词：信息系统；项目；管理

1用科学方法确定质量管理的规划

控制项目过程是进行项目质量管理的一个重要部分。作为专门针对SAPERP的实施设计理论，ASAP实现了SAP实施过程中质量控制的优化。ASAP在其线路图部分注明了项目在实施过程所划分的各个阶段，并对完成这些阶段进行了方法指导，列出了完成这些阶段工作必须要进行的准备，并设计了一些过程实施后需要进行的检查项目，针对一些可能出现的问题提出了一些解决方案。根据ASAP实施方法论的相关理论要求，项目组在对计划模板进行参考后制定了项目的质量计划，规定了各个方面的项目质量标准，确定了质量的管理目标。在每一阶段工作完成后，项目组相关人员需要汇报项目的实施情况，根据相关标准对该阶段工作进行评价，明确各个人员的职责，将项目质量控制的目标落实到个人，从而确保项目整体质量水平的提升。

2进行全面的需求调查，及时更新控制管理

软件的质量指的是一种满足程度，其服务对象为软件使用者。由其概念可以推断，软件质量的重要影响因素就是用户的满意程度。前期如果没能进行细致的调研工作，那在后期的实施过程中就无法满足用户的需求，无法从根本上提升软件的质量。所以我和项目组的调研人员在前期详细了解了各厂的业务流程以及各业务部门的业务流程，收集整理了大量原始数据，找出了各个流程中的不合理部分并提出了整改意见，与相关负责人进行了沟通，进一步了解用户需求，制定出优化后的各卷烟厂ERP系统和相关系统的联合优化方案。将方案提交给客户，在得到客户认可后把方案放进配置库进行配置。制定需求变更控制计划，组织人员成立需求变更控制委员会，规范需求变更控制流程，以此来对需求变更进行有效控制。用户需要经过需求变更委员会允许后方能进行需求变更，需求变更的结果需由评审小组进行评审。项目小组在项目实施初期配备有三套独立运行的服务器，分别负责进行系统配置和开发、系统培训和测试、生产系统运转，针对不同用户服务器给予了不同权限，项目成员可以在各自权限内进行开发。

1.工程项目质量管理中存在的主要问题

项目评估在建筑工程中的运用是多方面的。现如今技术过硬的土地评估师、房地产评估师、造价师还是太少，评估人员素质不能满足市场需要，常常会有偏差出现。另外，评估依据不统一产生的偏差，使得建筑企业对于施工预算成本不能很好的控制。例如，企业对中标项目进行评估，通过评估编制该项目的成本预算，测算出项目的效益指标。然后根据评估结果签订项目目标责任合同，明确利润指标等其他经济指标。但在实践中，许多成本管理水平较低的企业没有建立自己的成本定额，在项目评估时依据有关部门颁布的定额进行评估，结果造成取费标准不统一，直接影响评估结果的准确性。项目评估有偏差致使成本预算和项目效益指标均不准确。企业是否能获得较大的经济效益，关键在于成本是否低廉。当预期与现实有落差时，施工企业会减少项目成本投入，从而影响到工程的质量安全。

2．加强工程项目质量管理的对策

2.1重视成本预测,做好投标报价工作

必须建立一个强有力的投标班子。一个强有力的投标班子会根据招标工程的特点、工程所在地的市场供求情况以及本企业的技术水平、职工素质等条件,在深入研究招标文件、设计图纸和勘查施工现场的基础上,对招标工程的实际成本采用一些行之有效的现代成本预测方法进行定性和定量预测,提高预测结果的准确性。结合投标企业综合实力，对投标报价设置一个底线。当投标费用受控以后，相应的施工成本也有了一定限定，会对工程质量加一层保护膜，不会因为报价过低又要利润而减少成本投入。在招投标的整个程序中，最能有效杜绝不正当竞争行为的两个环节是资格预审和评标。所以我们应严格把控这两个环节的定标工作。

2.2提高质量意识,加强质量教育

质量策划是贯标工作中的一项重要内容，它直接关系到质量体系在项目上运行的成败。所以搞好项目质量策划应该引起人们的高度重视。现就如何实施工程项目质量策划谈谈自己的看法。

一、工程项目质量策划的步骤

开展工程项目质量策划，一般可以分两个步骤进行。

1.总体策划，总体策划由分公司经理主持进行。对大型、特殊工程，可邀请公司质量经理、总工程师和相关职能负责人等参与策划。

(1)确定选聘项目经理、项目工程师。应挑选有相应资格、有工程施工管理经验的人员，任命为项目经理、项目工程师，并能持证上岗。同时根据工程特点、施工规模、技术难度等情况确定项目部人数，不宜超编，也不宜无限度压缩，确保项目部工作能够高效地运转。

(2)确定项目总体质量目标。依据合同条款的要求，确定项目的总体质量目标。总体目标可以摘抄合同要求，后面也可以附加“力争创……”等。如果项目分为几个单位工程，还应该明确质量目标各是什么。