物业交流材料范文10篇

物业管理行业肩负着转变经济增长方式、促进经济继续发展、扩大居民消费、增加就业岗位和维护社会稳定等多项重任。自年推行社会化物业管理以来，我县物业管理发展非常迅速，由原一家发展到五家，安置剩余劳动力上百人，在维护社会稳定，促进社会和谐中起到了重要的作用。

一、我县物业管理业绩回顾

1、行业对增加就业、安置剩余劳动力的的贡献。据统计，我县从事物业服务人员192人（此人数只统计了己取得资质证书的5家物业企业），其中秩序维护员、清洁工等一线操作工人占80%以上，主要吸收了大量机关企事业单位分流人员、大中专毕业生、部队复转军人、下岗待业人员再就业、农民工和残疾人。以上数据表明，物业管理作为劳动密集型行业，在扩大就业方面容量大、覆盖广，对增加就业发挥积极了作用。

2、行业对改善人居环境和提高城市管理水平，促进社会资产保值增值的贡献。我县物业管理服务领域已从最初单一的住宅逐步拓展到办公、工业、医院、学校等多种业态，正在试行将各个小区的秩序、环卫、绿化、清洁等承包给物业服务企业通过市场化运作实施管理，随着物业管理的全面推进，不仅改善了人居和工作环境，促进了城市管理水平的提高，也对我县城镇化发展作出了积极贡献，而且通过对房屋及其设施设备的专业化管理，使得既有物业处于良好的使用和运行状态，带来了房屋的保值和增值，在为业主创造资产价值的同时，也为整个社会创造了财富。

3、行业对构建和谐社会、维护社会稳定的贡献。我县物业管理已经成为社区服务的重要组成部分，通过物业管理与社区建设的协调发展，初步形成了推进社区建设的整体合力，既有利于为居民创造良好的居住环境，也有利于促进社区的和谐氛围与社区精神文明建设。

物业管理对公共秩序的维护及协助政府发展安全防范职能的发挥，在减少刑事发案率，防止可能发生的被盗、火灾、燃气泄漏、爆炸等恶性事故中起到了重要作用。

物业公司成立于*年*月现有职工374人下设四个物业站、一个物业管理处以及五支专业化队伍主要担负着15个小区9*7户居民物业管理工作近年来我们针对管理局补贴费用逐年下降、管理成本逐年上升实际状况面对新形势下物业管理逐步走向市场化所出现新问题和新情况结合公司实际以提高经营管理水平为目标以雅苑小区为试点探索试行了项目经理负责制在一定程度上实现了从管理物业到经营物业转变有效地培养和提高了队伍经营管理水平初步总结积累了一些管理经验取得了比较好效果

一、试行项目经理负责制背景

近年来随着管理局对社区物业系统补贴费用进一步压缩使社区物业管理原本存在矛盾更加突出其中维持物业公司正常运营管理费用缺口最大受冲击最大压力也最大面对严峻现实作为微利行业物业公司今后如何提高经营管理水平实现市场化运作已成为物业公司寻求生存与发展崭新课题从目前油田社区物业公司整体发展现状看物业公司在管理和服务职能上还存在着很大计划性还存在着自身定位模糊、“等靠要”思想严重以及管理成本过高问题这些问题存在使我们清醒地认识到当前物业公司经营管理还只处于“计划指标”状态我们还没有真正树立起市场化经营管理意识在以往物业站与专业队管理环节中由于各基层单位成本费用独立核算双方出于节约成本和维护本单位自身利益需要在具体工作中经常出现责任不清、互相推诿以及管理成本双重支出情况导致管理成本过高、服务质量提升较慢基于这种现状物业公司要想生存与发展就必须在企业经营管理上有所创新通过项目经理负责制探索试行逐步理顺各种经济利益关系降低管理成本提高经营管理水平为真正参与市场竞争创造先机

二、项目经理负责制内涵

在雅苑小区试行项目经理负责制之前我们在成本费用使用上比较单一只将小区内产生水、电、卫生以及办公等费用分解到物业站物业站只要抓好了水电等费用收缴工作就基本能够保证全年成本不超奖罚措施体现不明显职工工作上没有压力物业站普遍存在“节大放小”等思想经营管理方式因循守旧观念决定思路思路决定出路面对资金紧张压力和严峻形势我们深刻地感觉到在今后物业经营管理工作中谁经营观念转变早谁前景也就越辉煌；谁经营观念因循守旧谁前景就越渺茫只有打破以前那种陈旧经营管理方式进一步解放思想建立以市场为导向崭新管理手段才能够使物业公司在创新中得以生存与发展为此我们借鉴国内外施工企业普遍使用项目管理经验结合物业管理特点将小区作为一个市场项目进行准市场化管理以经济合同形式按中心对雅苑小区各项费用切算标准将发生在小区维修、治安以及环卫绿化人工、材料等原本属于各专业队全部费用下切到物业站由物业站统筹控制和使用并明确总费用节奖、超罚比例和站长年终奖惩待遇进一步明确了物业站和专业队甲乙方委托合同关系公司作为市场化业主按合同约定对物业站只进行管理质量考核和奖惩而不干预其管理运作过程或对物业站所属乙方直接管理控制项目经理负责制建立和实施首先打破了原有按专业对小区进行多重管理方式避免了具体工作推诿扯皮现象；其次体现了新责权利关系明确了物业站与专业队甲乙方关系三实现了用人机制上创新物业站可以通过适时挑选或退回专业队提供服务人员来确保小区服务质量持续提高；四通过对成本费用统筹管理和全过程控制有效地降低了小区运营成本较大弥补了管理费用不足

三、试行小区项目经理负责制具体做法

尊敬的公司领导：

现任公司物业部经理。负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。半年来在公司领导的正确决策下，叫。全体员工的共同努力下做了一些工作，距离公司领导的要求还有很大差距，决心认真总结工作中的经验教训，把半年来的工作表现和不足，分几个方面述职报告如下：

一.小区、社区经营收费工作：狠抓协助收取了小区卫生费70%，垃圾清运费减少了30%确保了小区的正常经营。光明路号院、畜牧局院、服务公司院、第二技校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同领导的希望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑，深入到每一栋楼前，解答每一位业主的问题。对每一个院的收费工作都进行细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切办法。言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工，同自己一起工作的很多同志共同的一句话：“你不是经理是老师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了我们立马走人。”说明工作的难度之大，任务之艰巨，非常人所能接受的工作压力。对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作，进行了前所未有的详细调查，财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。经常通宵达旦的整材料，完成了自己应尽的职责。

二.分管社区工作以来，详细调查汇总了四个办事处74个庭院的：人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。及时给公司领导，提供了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改：由原来的74个庭院、员工84人、每月支付工资54350元。现在的：个庭院、人、每月支付工资元。每月减少工资费用万余元。对现有的庭院，进行认真核算，收入同服务协调进行，经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的项目经理工作调整，存在大量的遗留问题还要进行，争取早日理顺努力完成。

三.狠抓小区服务质量的提高，对人员的技能培训，日常事务处理，能起到表率作用。积极配合甲方解决小区存在的实际问题，为改变小区的环境面貌，受到广大业主的一致好评，做了大量的工作。小区的车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。小区在没有维修人员的情况下，督促协助解决了很多维修任务，一头汗一手屎的为业主服务，心系广大业主的生活必须，协调处理供暖、供水、供电中的问题，甲方领导对我们的工作是肯定的，更是信任的，两三天见不到我，听不到我的电话就着急。今天矿上通知我六万多的服务费补贴，今天就汇给公司。嘱咐很抓卫生管理迎接局里创建卫生小区验收工作。人非草木，孰能无过。小区管理的工作中还有很多不足，卫生工作还有一些方面，没有按照＜市小区物业管理标准＞做好做细，有待整改。非机动车辆乱停乱放现象，还有待广大业主自觉改正，我们已粘贴通知几次广为宣传，不断提醒个别业主自觉存放到车棚内，早日解决小区不协调的现象。

四.公司通过机构调整，让我担任第七项目部经理，后又合并第六项目部。工作担子很重，点多面广路途远。一个人顶两个项目部经理、兼黄金小区经理、还具体管理东电厂三个家属院和三个保安岗点。（以前一个中队长的工作）我从未叫过苦叫过累，大事小事认真处理，从未上交给主管领导，更没有推给下面。能深入岗点检查、解决、关心每一名员工存在的困难和问题。很抓保安队伍形象教育，班组长技能培训网上教育，并抓好早操训练工作。能及时传达公司领导，对当前工作重点的要求，并安排逐级传达。对突发事件迅速到位妥善处理。能及时对甲方进行回访，并按照甲方的要求进行整改并配合工作。对六、七项目部的人员招聘、调整、定岗严格按照公司领导的要求办理，对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能积极续签合同提高服务费，并联系新岗点业务。这次四大队工作交接给保安部，其中三个班长一致同意，还愿意和我一起工作，我真的很知足，我觉得是我那一份执着的敬业之情，感染了同志们的友情之花，知足了很知足！

目前，我市物业管理现状，已落后于房地产业日益发展和建设滨江宜居城市的需要，为解决物业管理工作中面临的问题，提出如下发展对策和建议：

（一）加大宣传力度，增强广大居民物业管理意识。

针对居民物业管理商品消费意识淡泊的问题，我们要加强物业管理条例的宣传力度，充分利用报纸、电视等新闻媒介，采用发放资料、上街咨询等宣传方式，采取座谈、培训会等宣传手段，全方位、多层次、多渠道进行物业管理政策的宣传，着力营造强大的社会舆论氛围，使消费者提高对物业管理工作的认识，积极参与和支持全市社会化物业管理工作。

（二）加强税收政策倾斜，支持物业管理企业发展。

我们认为物业管理企业作为一个新兴行业要发展壮大，充分发挥经济效益和社会效益，除企业自身要加强经营管理、提高服务水平外，政府应从税收政策上给予扶持和支持也显得非常重要。据调查，我市物业管理企业共要缴纳税收为7.54﹪，其中营业税5﹪，企业所得税2﹪，其它0.54﹪。目前，由于我市物业管理这个行业市场容量的局限性和物管理企业社会服务性等特点，我们建议政府应该从税收政策上给予倾斜，支持物管企业的发展，可采取先征后返的方式对物管企业进行培育和扶持，具体视其企业对社会贡献程度确定税收优惠返还比例，对于诚信度高，广大居民和业主认可的优秀物业管理企业在税收上全额返还。

（三）在卫生费征收上对物管企业给予支持，减少企业运行成本。

企业的经济效益，安全生产是重要的保障。在物业租赁管理、（安全管理）上做好安全教育工作，就必须使所有的工作人员树立牢固的“安全出效益，安全就是效益”的科学观念。在安全管理上加大投入，有很多人觉得加大了成本，就意味着要减少收入和利润，事实上这很不科学。因为安全投入不会成为负担，它会产生很好的经济效益，也可以说是为安全生产保驾护航。在安全生产上投入，往往要付出一定的资金，表面看来是成本增加，可是追本溯源，安全投入是一种特殊的投资，投入于安全生产，效益并不直接反映在产品数量的增加和质量的改进上，而是在生产过程中有所体现，保证了正常生产。这就是平安航天的根本体现。

我每天的日常工作是公司自有物业的出租，管理和检查租户安全。在日复一日的工作中，平安航天所给我的教育意义远非是四个字的表面解释。平安航天的意义就是能够安全返航，那么在起飞、飞行、返航的过程中，真正起到作用的是安全管理，如果把平安航天的安全管理用于我的日常工作中，那会起到一个什么样的结果呢，那一定值得期待。

物业的安全管理主要体现在防火的管理上。我所管辖的租户往往觉得这部分投入有点多余，做起安全防火的教育就显得有点举步维艰，表面上看似是非常理解我的工作，但真正是拿出钱来购置一些防火用具，几乎是躲躲闪闪。总结经验以后，我知道仅靠说是不行的，我就开始在网上搜一些有关防火方面的文章，做成黑板报，在黑板报上我把一些利害做分析，做比对，有防火工具是什么样，没有是什么样，之后产生的后果也是不同的。这样，通过对比以后，每位租户都有所触动，等到我再次亲临现场进行检查时，每个租户几乎都有所行动，安全管理的工作取得初步的成效。这样，每次实行安全管理，都会得到租户的支持，同时也促进了公司的业务正常开展。

安全工作对于任何企业来说，不能有半点侥幸，很多事例表明，安全生产是最大的效益，是企业生存的保障。目前，从大环境来看，各行各业的安全工作面临着内外环境的变化，要求我们在做好安全工作的同时，要善于从新的实践中发现新情况，发现新问题，找出新办法，开发新路子，推动着各行各业的安全工作科学化、规范化、制度化、人性化，实现安全生产与经济效益的“双赢”。

“双赢”是企业或是每个人最大的收获，在实现这个收获的过程中，“平安航天”所赋予的意义绝不仅仅停留在口号上，而在实际的行动中有所投入。看似是多此一举的行为背后，蕴藏着很多的智慧，这需要每个人用心地去悟。

*物业公司把企业文化建设作为一项具有战略意义的系统工程来抓，不断扩展企业文化的内涵和外延，做到精于实践，精于创新，精于发展，使企业文化建设辐射到企业发展的方方面面，取得硕果累累。为企业的健康发展注入了强大内在动力。

近年来，公司紧紧围绕集团“团结、务实、诚信、创新”的企业文化精神，以《企业文化手册》、《员工手册》和本公司《员工守则》为依据，针对物业服务企业的特点，创造性、实践性地开展了企业文化践行活动。公司连续几年完成了*公司下达的各项经济任务指标，公司被管理局授予20*年度基层建设标杆队，被油公司评为20*年度先进集体，20*、20*年度被集团评为先进基层党组织单位；有一个小区被评为国家示范小区，有二个小区被评为省级物业管理示范小区。5名员工被*公司评为优秀员工。通过近二年来的努力，我们初步形成了一套抓好企业文化建设的思路，探索出了一些做好企业文化建设工作的方法。推动了公司持续、健康、稳步的发展。

抓住关键整体推进。公司在企业文化建设中，十分注重企业精神、经营理念的人格化和“人企合一”的境界，使企业精神和核心价值观更加富有个性特色和独具匠心的文化底蕴。经过几年的精心培育和提炼，这个公司凝练和实践的企业文化具有鲜明的物业公司特色，培育形成了公司自己的企业文化理念，即“持续、有效、稳定”的发展战略、“555”工作目标、“在挑战中铸造辉煌”的精神风貌、“精细管理、全员创新”的管理理念、“基层第一，员工至上”的服务理念和“爱国奉献、爱岗敬业、文明守纪、诚信团结”的员工行为规范。这个公司坚持以企业文化为载体，达到弘扬企业精神与员工个人价值理念的高度融合，使企业文化理念成为员工内化于心的行为准则和自觉行动。

坚持人本文化，凝心聚力。

在企业文化建设中，公司把人作为企业“第一资源”，突出人在企业文化建设中的主体地位，坚持“基层第一，员工至上”理念，把公司党支部“人性化管理”的要求落到实处，自20*年以来，公司始终坚持每月初统计当月过生日的员工人数，月底时买来生日蛋糕，炒8道菜，举行集体生日宴会，为员工过生日，为员工送上亲切的祝福。截止目前，以为员工过生日1000余人次。针对保安人员常年居住在单位，不能及时回家换洗衣服的实际问题，公司成立了东湖洗衣房，配备一名专职人员常年为保安员洗衣服，去年共清洗衣服2000多件。慰问基层单位及困难员工20余次，这些做法，既凝聚人心，又凝聚了力量。

培养典型，引领示范。公司坚持典型引路，发挥典型的示范和榜样作用，推动公司行为文化不断深入。根据企业健康发展的需要，有计划、有重点地培养选树先进典型，坚持不懈进行“星级模范标兵”评选活动，每个季度评选一次，共评出“星级模范标兵”154人。为塑造服务之星，公司举办了20*年“物业之星”评选活动，评选出物业之星8人，评选出先进管理处1个、先进部门1个、先进个人15人，这些举措在公司上下营造了崇尚先进、争当先进、群星璀璨的良好氛围。

海石湾住宅花园是窑街煤电有限责任公司投资兴建的职工家属新型住宅区，位于兰州市红古区平安路北，占地面积平方米，总建筑面积平方米，建成并投入使用的住宅楼栋，住户户，常住人口余人。绿化面积平方米，绿地覆盖率，人均绿化面积平方米。区内相关配套设施完备，有中小学、幼儿园、医院、商贸大厦、音体室、灯光球场、草坪足球场以及供水、供电、供暖、热水、电炊等设施，基本能满足社区内居民各种社会生活、文化教育、体育活动、医疗、购物以及幼托服务等需求。

随着企业住房制度改革的不断深化、住房产权多元化格局的逐渐形成和矿区住宅建设总量的持续增长。从年起，我们按照国务院《关于进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》、建设部《城市新建住宅小区管理办法》和《全国城市文明住宅小区标准》等国家有关部门制定的一系列有关物业管理的规章和规范性文件，指导物业管理实践，在“海石湾住宅花园”率先推行物业管理试点工作。近几年来，在公司党政的高度重视和大力推动下，目前，小区物业管理已形成了包括房屋及相关设施设备维修养护、小区保安、环境保洁、绿化养护、居民生活服务等众多服务内容在内的综合配套服务，从根本上改变了旧体制下新建小区面貌一年新、二年旧、三年破的状况。小区在推行物业管理的当年就被评为兰州市“绿化达标单位”、兰州市“安全小区”。××年被省建设厅授予“甘肃省优秀住宅小区”称号，被兰州市命名为“园林式单位”。

一、把握机遇，积极构建专业化物业管理新体制

公司经过十多年的房改历程，彻底打破了住房产权单一的格局，职工个人拥有住房产权比率和物质文化需求的日益增加，过去实行的公房维修管理体制已不能适应形势的变化。为此，我们充分认识到建立住宅物业管理新体制不仅是扩大房改成果的迫切需要，而且还是为群众办实事，改善职工群众工作、生活环境的客观要求，也是树立企业形象，促进企业持续发展的内在要求。在统一思想的基础上，借鉴行业先进管理经验，确定了以建立物业管理新体制为目标，以多办实事、好事、服务群众为宗旨，加快推进住宅管理专业化进程的工作思路。一是根据矿区实际，制定物业管理试点办法。我们把整体规划与年度计划相结合，先易后难推进物业管理，在构建矿区物业管理总体框架的基础上，按照“先试点，后推开”的原则，首先制定了《窑街煤电有限责任公司关于在海石湾住宅区，办公区实行物业管理试点的暂行办法》。并从程序上规范运作，该《办法》经煤电公司有关会议讨论，并经海石湾物业管理区首届业主代表大会审议通过后组织实施。二是按照“业主自治，两权分离，专业服务，以区养区”的综合管理模式，组成了海石湾住宅区、办公区业主管理委员会。管委会由住宅区、办公区所有住户和单位代表组成，由拥有最大产权单位的委员出任管委会主任，作为物业管理区最高权力机构和物业管理的主体之一，赋予对物业管理公司的选择权，监督权，重大问题决定权。三是严格按照物业管理体制要求，组建物业管理公司。我们认识到物业管理试点工作能否成功，物业公司组建后的运行机制尤为重要。因此，我们从实现“四自”经营目标出发，积极提供条件，优化物业管理员工队伍。在组建过程中，对物业管理公司经理在全公司范围内实行公开招聘。由公司领导和党工部、劳人处、生活服务总公司主要负责人组成领导小组负责公开招聘工作，经过考试、考核、答辩和民意测验，择优选聘了物业公司经理，并在生活服务总公司范围内考核，答辩选聘了物业公司管理人员和服务人员，组成了一支懂经营，会管理，精干、高效的物业管理和经营服务的职工队伍。使组建的物业公司从一开始，就拥有较强的发展实力，促使其走上市场有了良好的开端。

二、立足实际，建立健全物业管理规章制度

一是从矿区特点入手，建立管理制度。物业管理的规章制度是物业管理公司开展工作的依据。为了使物业管理工作规范化运作，我们依据国家有关法律，法规和建设部《城市新建住宅小区管理办法》，借鉴省内外物业管理的成功经验，并结合矿区的实际制定了《海石湾住宅区物业综合管理规定》，《给业主的一封信》和《住户须知》，发至各住户。同时我们还分别制定了物业公司管理人员和服务人员的岗位责任制以及工作质量标准和考核办法。依照制度基本禁绝了小区内容易出现的乱搭、乱建、乱摆乱卖、乱堆乱倒、乱停乱放等现象，发挥了制度的管理和约束作用。二是签订委托服务合同，规范双方行为。物业管理是物业公司受物业产权人，使用人的委托，按照国家法律，法规和合同契约的规定，对已建成并投入使用的各类建筑物及附属配套设施，相关场地，以经营手进行管理，为物业产权人及使用人提供高效的全方位的有偿服务。我们按照公平、公正、合理、协商一致的原则与业主签定了委托服务合同，依据《合同法》的有关规定明确约定了服务质量标准及收费标准；物业公司和业主的权利和义务；双方应履行的职责和违约责任。以“合同”的形式规范了物业管理公司和业主各自的行为，保证了物业管理工作的正常开展。三是建立竞争激励机制，调动职工积极性。为了调动物业管理公司全体员工的工作积极性，我们根据物业管理服务工作的实际制定了物业公司管理人员，服务人员工资，奖金与物业管理服务考核指标挂钩的分配办法，以激励机制调动全体员工积极性。同时我们对物业管理公司的管理人员，服务人员实行定期考核和末尾淘汰制，以竟争机制促使全体员工努力提高服务水平和操作技能，以满足物业产权人和物业使用人日益增长的各种需求。

摘要：随着社会经济的发展和相关政策的不断完善，我国经济逐渐进入新常态，在经济新常态下，经济增长速度有所放缓，各行各业竞争加剧，市场竞争越发激烈，每个行业都需要增加自己的核心竞争力，如何在激烈的市场环境下持续提升自己的竞争力，创造企业利润，提升企业员工效率成为一个重要的课题。由于物业公司出现时间较晚，内部控制机制不够完善，所以引发了一系列的问题阻碍了物业公司的发展与进步，例如财务控制不严谨，员工工作懈怠等，本文正是基于这种背景下，首先阐述了内部控制的相关概念，了解内部控制的有关内涵，其次，阐明内部控制在物业公司中的作用，明白内部控制的重要意义，最后，阐明如何在现有的情况下，完善内部控制体系，提升内部控制水平，做好内部控制工作，以期通过合理的建议对物业公司的发展提出合理的建议，促进物业公司的发展与进步。

关键词：内部控制；物业公司；作用；建议措施

一、内部控制的相关概念

内部控制就是指通过合理的手段和相关的政策使得企业内部的各个部门以及程序都能够有效的运行，充分发挥员工的主观能动性和内部机制的联动效应，使得人尽其职，物尽其责，最终保证企业或者集团高效率运行，实现企业盈利，促进企业的发展与进步。会计师事务所认为内部控制的有效性可以从设计层面和执行层面两个视角进行考虑，设计层面就是指企业各个部门的功能设计，执行层面就是通过企业的内控部门进行政策执行监来保证企业的正常运行，判断内部控制是否有效可以从企业是否进行相关重要信息的披露来进行，若企业能够及时准确的披露关键信息，则表明企业的内部控制系统有效，否则，则内部控制系统无效。通过内部控制系统，企业的各个业务以及内部流程可以实现高效率运转，企业的财务事项也会变得更加透明公正，也能够实现各个部门的联动机制迅速运转，充分发挥协作效用，最终预防各种财务风险和经营风险，实现企业的盈利和增值，促进经济与社会的发展和进步。

二、内部控制在物业公司中的作用

（一）有利于加强财务管理，提升资金运用效率。物业公司主要是以服务为主的公司，由于公司规模一般不是很大，并且在业务处理以及公司的规则制度上，并没有一个成熟完整的规则，并且，在物业公司中，规模较小，涉及的金额较小，这样看来，好像并没有可以进行内部控制的必要，所以，在物业公司中，内部控制力度和效果并没有得到充分的体现。其实不然，物业公司中的科学合理的财务管理对于物业公司的发展至关重要。因为物业公司没有技术性支出，一般都是管理成本的支出，都是固定性的支出，因此，采用先进的物业管理成本系统，以及进行合理的预算编制系统，对于加强财务管理，提升内部控制有效性至关重要，通过进行合理的预算编制以及先进的物业成本管理系统，可以有效准确的记录物业公司中的所有业务的金额，核算部门可以根据预算系统，合理的分析设计各个部门的成本预算，进而编制现金流量表，统计工作与科学的管理成本密切结合，在保证公司业务正常运行的情况下，减少不必要的浪费，提升资金的运营效率，加强财务成本管理工作，实现成本利益最大化。从另一个角度来讲，由于物业公司涉及的业务多种多样，物业公司的规模有大有小，如果采用一套核算系统，就不能够理论联系实际，具有较大的不适应性，因此，每个公司需要根据自己的情况设计自己独特的内部核算标准，这样才能够根据自身情况加强财务管理，提升资金的运用效率。（二）有利于加强物资物料管理，保证物账统一。由于物业公司经营范围多种多样，大部分都是以服务业为主，所以，在物业公司的经营活动范围内，会有一些食堂销售食品等业务，这些就涉及到了食物生产加工环节，众所周知，食物生产加工环节一般流程较为琐碎，并且原材料采购环节物资和材料很难进行控制把握，所以会引起一些食品浪费，偷工减料的情况，因此，在这种情况下，进行合理的内部控制十分重要，通过有效的内控监督控制，可以严格把控原材料采购环节出现的漏洞，减少舞弊情况的发生，保证采购环节的公开透明，并且在一定程度上可以降低原材料的成本，通过有效的成本核算系统可以控制原材料以及视频加工环节的成本，健全物资和材料的核算制度，明确工人的岗位职责和权限，使得人尽其职，物尽其责，加强采购量的监督和控制，防范和降低财务风险，保证物料物资情况与账目统一无误，加强公司运作的效率，减少舞弊情况的发生，通过合理的内控系统提升资金利用效率。

各位领导、同志们：

物业管理这一朝阳产业，可以说已经由稚嫩逐步走向了成熟。随着《物业管理条例》的颁布，对于规范物业管理行业，使这一行业朝着健康、有序的方向发展，必将起到至关重要的作用。

沈阳市物业管理协会成立于1996年12月，是辽宁省内各城市中的第一个物业管理协会。协会本着培育发展沈阳物业管理市场加强行业自律，促进国内外交流,为物业行业服务的宗旨开展工作。为了使协会成为自主性的行业社团组织，现已在全市13个县区建立健全了协会的分支机构。根据分会辖区会员单位物业管理的类型、档次，分别划分为普通住宅小区组、高级新建住宅小区组及非住宅组，初步形成了遍及全市的工作网络。会员单位由1996年初始时期的74家发展到现有会员单位444家。

下面我就协会的工作从四个方面做以简要的汇报：

一、发挥桥梁纽带作用

协会组建至今，一直认真履行职责，充分发挥其特有的桥梁纽带作用，保证了政府和物业企业之间沟通的顺畅。

深入学习实践科学发展观活动开展以来，我们紧紧围绕dd省长提出的“五走在前面”和dd书记提出的“再创八个方面新优势”的要求，按照市委的统一部署，以“居有所住、居有所安、居有所乐”为载体，坚持以人为本，解放思想，改革创新，积极开展学习实践活动，累计组织集体学习25场次，征求意见30多条，组织群众测评5次，完善体制机制10项，取得了显著成效，实现了思想认识、服务水平、体制创新、民生建设等的新跨越，达到了党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的目的，现将具体情况总结如下：

一、加强组织领导，健全保障措施

1、成立领导小组。为了加强学习实践活动的组织领导，成立了局长任组长的学习实践活动领导小组，主要负责各项学习实践活动的部署安排、督导检查，措施制定、问题研究等工作，确保严格做好规定动作，突出选好自选动作，使我局学习活动扎实有效推进。同时，为保障活动有序开展，领导小组先后制定了《××市房地产管理局关于深入开展学习实践科学发展观活动的实施方案》、《关于深入开展学习实践科学发展观活动做好学习调研阶段工作的通知》、《关于深入开展学习实践科学发展观活动做好分析检查阶段工作的通知》、《××市房地产管理局落实科学发展观推进科学发展的通知》等十多项政策规定，全部以正式文件形式下发到各科室、单位。

2、强化督促检查。局学习实践活动领导小组主动与市指导检查组保持联系，切实履行监督指导职责，对局各科室、单位开展学习实践活动加强督促、检查和指导，及时发现和解决问题，严格指导把关。各科室、单位及时上报活动开展情况，主动接受群众监督，确保让群众满意。

3、营造浓厚氛围。我局在政工简报、房管局信息网站开辟了学习实践科学发展观活动专栏，跟踪报道全局学习实践活动情况，全面推广活动典型和先进经验，做好学习实践活动资料存档工作。对工作亮点深入挖掘、总结，及时上报，并通过报纸、网站、电视等媒体发表稿件20多篇，广泛宣传，营造了良好的活动氛围。

二、深入学习调研，夯实思想基础