物流品牌范文10篇

物流企业品牌战略的意义

（一）建立物流企业品牌是市场经济

发展和完善的重要表现在现代社会，科学技术对现代物流的发展产生了重要影响，物流业和生产业、金融业的联系日渐紧密，产业组织结构也向规模化、集约化迈进。物流企业品牌的形成助推了企业的规模化发展，企业的内涵发生了从外延型到内涵型的转变，从注重规模与速度转到注重企业运行质量和效益上来。企业在开发品牌的过程中，扩大了企业影响力，提升了物流企业商业形象，增加了企业品牌的知名度和美誉度。

（二）建立物流企业品牌是维护市场

如果物流企业的运作有缺陷或者诚信缺失，最终失去客户群体和市场份额。基于此，物流企业品牌建设是维护市场环境，建立竞争机制的重要推动力。

（三）建立物流企业品牌是推动地区

1品牌的含义与作用

品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是藉以辨认某个销售者，或某群销售者的产品及服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。

品牌是企业产品区别其他企业产品的标志。正是这样品牌成了企业与外界公众沟通的媒介。在众多产品以及企业当中，顾客识别产品与企业的重要依据就是品牌这张名片标志。它是企业市场全部信息的载体，是价值的高度聚合体，承载着企业对顾客的一切承诺。品牌所做的承诺越是顾客所希望的，甚至超出顾客的期望，就能达到顾客的理解认同并能欣赏，顾客就会热爱上它，并对它有更多的依赖与忠诚。而企业也用不断的承诺与信守承诺来回报顾客的忠诚。这样二者的关系就进入良性循环。

2物流品牌发展状况

（1）国内知名物流品牌少。除了中远，中国邮政，中铁等带有国有背景的公司品牌较成熟外，只有少量的民营物流企业在区域内享有一定的品牌效应，大多数的物流公司默默无为。然而DHL（敦豪）、UPS（联合包裹）、FedEx（联邦快递）、TNT（天地快递）等品牌气势如虹，欲在中国市场上大展宏图。这对我国许多物流企业来说，无疑是一种巨大的压力和挑战。

（2）物流品牌服务质量相对较低。一方面，许多企业希望物流公司能够提供高水准、系列化、全流程的一体化增值服务；另一方面，绝大多数物流企业只能简单地提供运输和仓储等单项或分段的物流服务，在提供适合用户需求的增值服务方面能力很差。现代物流业务附加值低、增值服务少已成为现阶段制约我国物流品牌发展的主要瓶颈。

摘要：当前我国物流企业面临着国外物流企业的挑战，竞争日益激励，物流行业的竞争已开始走向品牌竞争。我国物流企业要想在竞争中获胜不但要迅速提升自身的实力，更要加强企业品牌建设。通过阐述品牌含义及作用，结合我国物流企业品牌建设中的问题，提出了相应建议。

关键词：物流品牌；发展状况；建议

1品牌的含义与作用

品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是藉以辨认某个销售者，或某群销售者的产品及服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。

品牌是企业产品区别其他企业产品的标志。正是这样品牌成了企业与外界公众沟通的媒介。在众多产品以及企业当中，顾客识别产品与企业的重要依据就是品牌这张名片标志。它是企业市场全部信息的载体，是价值的高度聚合体，承载着企业对顾客的一切承诺。品牌所做的承诺越是顾客所希望的，甚至超出顾客的期望，就能达到顾客的理解认同并能欣赏，顾客就会热爱上它，并对它有更多的依赖与忠诚。而企业也用不断的承诺与信守承诺来回报顾客的忠诚。这样二者的关系就进入良性循环。

2物流品牌发展状况

经过十几年的发展，中国挂着“物流”牌子的企业犹如过江之鲫，达到了惊人的几十万家，但真正能够在世界上叫得响亮的牌子，却是屈指可数。对于刚刚起步的国内物流业来说，品牌成了业界的一种难言之疼。

而另一边厢，却完全是另一番景象，DHL、UPS、FedEX、EXEL、TNT等品牌却气势如虹，在中国市场上一展拳脚。相较于这些外来品牌，在国内已经经营了几十年的老传统国有企业转型过来的像中外运、中远物流和中海物流、中邮物流以及新兴的宝供物流等“本土品牌”，普通民众却陌生得多。

本土物流企业的品牌软骨症

在逐步开放的物流市场，企业取胜的主要手段已不再单纯以产品本身来竞争，追求品牌的市场占有率似乎已经成了许多知名企业的共同诉求。未来国际市场竞争的主要形式将是品牌的竞争，品牌战略的优劣将成为企业在市场竞争中出奇制胜的法宝。

不难发现，从传统业务“脱胎换骨”转向现代物流的本土企业，在不断开拓本身经营实力的同时，并没有真正认真地对自我品牌进行认证和评估。在一般情况下，除了用铺天盖地的广告来扩大影响，除了在各类研讨会上“王婆卖瓜”般地自卖自夸外，愿意在铸造真正的、属于自己的品牌上下“功夫”的物流企业，现在看来还是少数。

缺乏理念的企业形象是模糊而又不稳定的，因此，药方之一就是强化品牌意识，树立正确的品牌理念。UPS的“最好的服务，最低的价格”、中铁物流的“向社会提供高效率的专业物流服务”、海尔的“真诚到永远”的理念给其品牌注入了强有力的前进动力。正确的品牌理念是创建品牌、占领市场的向导，不致使企业盲目地前进。同时正确的理念还应该符合时代和顾客心理的要求。因为每个时代的人对品牌的认识和品位也不一样，所以我们还应该注意跟着时代的脚步走，做好意识的转移。美国这个国家，曾经就经历了个人主义的品牌模式和功利主义的品牌模式两阶段，也就是这两种意识的驱使，使得他们国家的品牌都很有个性，例如万宝路的牛仔精神、麦当劳家的温暖、可口可乐美国独特的饮料文化等等。但现在美国企业的品牌模式和意识就完全不一样了，它彻彻底底的被转移成了现代意识，即个人主义和功利主义的完美结合，通用电器、宝洁公司、微软公司等，都是以个人主义和功利主义为基础，强化知识化和国际化的现代意识管理的培养。物流企业在品牌路上也应该意识到这一点。

摘要:本文详细分析了物流企业提供的服务内容及其主要特点，借鉴服务品牌有关理论，从品牌理念、企业管理、服务质量、服务内容等方面认真探讨了物流企业建设服务品牌的具体策略和方法。

关键词:物流；物流企业；品牌；服务品牌

随着我国物流的市场化程度明显提高以及越来越多的国际跨国物流企业瞄准了中国这个巨大的物流市场，物流企业的竞争越来越表现为品牌的竞争。物流企业从事的经营业务主要是向市场提供物流服务，如运输、储存、配送、包装、流通加工、物流系统设计、网络化物流服务等以及与其联系的物流信息服务等。所以,要想在激烈的市场竞争中获得竞争优势，建立自己的服务品牌对于置身于服务领域的物流企业来说，显得尤其重要。

一、服务品牌的内涵及构成要素

市场营销理论认为，品牌是“一个名字、名词、符号或设计，或是上述的总和，其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者”。品牌包括品牌名称、标志和商标等组成部分，其基本功能在于把不同企业之间所生产经营的同类产品区别开来，不致使竞争者之间的服务产品发生混淆，从而有利于顾客识别和购买。

就服务品牌而言，服务品牌是消费者对服务有形部分的感知和服务过程的体验的总和，其核心价值是服务的功效，其本质是服务企业提供的一种承诺。企业通过服务品牌向顾客表达出与某个具体服务产品相关联的某项承诺，顾客一旦识别出这一承诺，并通过信息沟通及实际体验而认同了这项承诺，就赋予了服务品牌真正的存在价值，从而使服务品牌成为一种被市场所认可的个性化服务标识。

摘要：随着电子商务的快速发展，B2C电商物流企业间的竞争越来越激烈。如何让B2C电商物流企业的品牌建设环境越来越好，则需要通过优化物流行业内外部环境的生态链来达到更好的效果。本文从物流企业产业生态链环境的角度出发，寻找B2C电商物流企业品牌建设的现状及问题，进而从企业内在品牌文化的选择和品牌价值的传导两个路径提出相应对策，探讨如何自内而外建立一个深入人心的B2C电商物流品牌。

关键词：B2C电商物流企业；生态链；品牌建设；顾客满意度

一、引言

近年来更多企业意识到产业生态链对企业生长的重要性。生态链最开始是生物学中用来描述在自然界一定空间内用以维持生态系统相对稳定的一种无形“链条”。在这个链条的关联下，各种生物相互依存、相互制约，以此维护生态系统的相对平衡。伴随着中国经济的改革更新以及产业的调整创新，“生态链”一词应用到了各个领域，相继出现了产业生态链、互联网生态链、电子商务生态链以及物流生态链等等。不同的行业领域都会有不同形态结构的生态链，但对于各行各业，如何建设一个平衡稳定、运行良好的生态链则是所有行业共同奋斗的目标。目前,我国B2C电商物流行业领域的生态链建设情况不容乐观，其中B2C电商物流企业的品牌建设这一环节直接对该系统的平衡及稳定产生重大影响。品牌建设已经成为B2C电商物流行业中所有企业共同面对的关卡，跨越过的企业发展道路会逐渐清晰明朗；没跨越的企业就有可能面临生存难题。因此，建设具有辨识度的品牌已成为现代B2C电商物流企业在生态链中变强变大的必经之路。

二、我国B2C电商物流企业品牌建设现状（生态链内外部环境分析）

电子商务爆发式的发展给物流行业带来巨大的发展机遇。但是，随着我国市场化进程的不断深化，物流市场业务繁荣发展的同时，也面临着来自三方面的挑战。第一，为加强对销售渠道的控制并掌控业务战略布局，电商企业携资金和用户优势跨界自建物流，加剧了物流行业竞争形势；第二，电商行业的迅猛发展推动了物流行业的粗放发展，物流企业准入门槛低，缺少行业标准规范，物流企业面临流程重组和业务转型升级压力；第三，服务质量差、货物不能安全及时送达等问题常被顾客诟病，极大影响顾客的品牌体验。(一)品牌建设外部环境不容乐观（生态链上游环节）。1.国内品牌建设相关法律法规不完善。首先，从宏观环境来看，我国关于物流行业市场的相关法律法规还不健全，仍需加大力度立法立规。在这样的情况下造成很多企业的品牌维护意识不强烈，导致一系列经济甚至法律纠纷问题。网络搜索栏输入“山寨”关键词时，出现近586935条相关信息、约1665篇新闻报道。这个数据大致能得出我国品牌建设外部环境的迫切性。法律法规的不完善，使得企业对品牌的概念认知越来越模糊，甚至在决策时忽略品牌建设这一重要环节。另外，消费者在消费时购买到“山寨品”也无法找到方便、快捷、安全的途径维权。2.品牌建设体系不完善，消费者维权意识缺失。消费者对品牌的认知很大程度上影响到企业品牌建设的自觉性。在国内与品牌维护有关的协会组织目前来看还并不多，对社会公众宣传的品牌维护理念及办法也不够。再加上法律法规不够完善等原因阻碍了品牌建设的历程，进而助长了“山寨品”泛滥的气焰，这些都是造成我国企业品牌建设道路较为曲折的主要原因。（二）品牌建设内部环境亟需改善（生态链下游环节）。1.B2C电商物流企业品牌建设概念不清晰。现阶段来看，我国大部分物流企业并没有将品牌建设提升到公司的战略层面，很多企业还只是浅显地以为品牌建设就是简单的取一个名字、设计一个logo、申请一个商标。真正的品牌建设要从企业的愿景出发、通过市场分析、客户定位、目标对接、形象设计等环节，最后建立一个有清晰的价值、明确的定位、独特的服务以及完善的传导机制和评价体系的品牌。正是因为品牌建设工程的长期性和持续性让很多企业不得不放弃漫长的品牌建设路程，取而代之的就是“急功近利”的品牌制造三部曲——取名、设计商标、申请商标。2.B2C电商物流企业品牌建设立场不坚定。我国B2C物流企业的品牌建设外部环境的不容乐观给企业营造了一种假象——“就算投入大量人力、财力、物力去建设本公司品牌，到最后受益最大的不是企业自身而是其他通过不正当途径冒用本公司品牌的企业。”这样的环境下难免会打击企业建设品牌的积极性，进而造成品牌建设的恶性循环。于是有些企业在品牌建设的过程中就会摇摆不定，最后把品牌建设变成喊口号性质的“表面工程”。3.B2C电商物流企业品牌建设投入不足。建立一个全新的品牌是一个庞大的工程，因为这需要专业团队对企业有充分了解、对市场有透彻分析、对未来有较为准确的预测以及在品牌建设过程中能对风险做出及时防范。据不完全数据统计，平均每年我国企业在品牌建设上投入的经费仅占企业总支出的2%。品牌建设投入不仅体现在品牌建设初期的品牌价值观的塑造和人员培养、还有中期的品牌维护和宣传推广以及后期的调整创新。所以这将会是贯穿整个企业生命周期的一项系统化工程，需要在不断的投入才会有比较理想的产出。

经过十几年的发展，中国挂着“物流”牌子的企业犹如过江之鲫，达到了惊人的几十万家，但真正能够在世界上叫得响亮的牌子，却是屈指可数。对于刚刚起步的国内物流业来说，品牌成了业界的一种难言之疼。

而另一边厢，却完全是另一番景象，DHL、UPS、FedEX、EXEL、TNT等品牌却气势如虹，在中国市场上一展拳脚。相较于这些外来品牌，在国内已经经营了几十年的老传统国有企业转型过来的像中外运、中远物流和中海物流、中邮物流以及新兴的宝供物流等“本土品牌”，普通民众却陌生得多。

本土物流企业的品牌软骨症

在逐步开放的物流市场，企业取胜的主要手段已不再单纯以产品本身来竞争，追求品牌的市场占有率似乎已经成了许多知名企业的共同诉求。未来国际市场竞争的主要形式将是品牌的竞争，品牌战略的优劣将成为企业在市场竞争中出奇制胜的法宝。

不难发现，从传统业务“脱胎换骨”转向现代物流的本土企业，在不断开拓本身经营实力的同时，并没有真正认真地对自我品牌进行认证和评估。在一般情况下，除了用铺天盖地的广告来扩大影响，除了在各类研讨会上“王婆卖瓜”般地自卖自夸外，愿意在铸造真正的、属于自己的品牌上下“功夫”的物流企业，现在看来还是少数。

缺乏理念的企业形象是模糊而又不稳定的，因此，药方之一就是强化品牌意识，树立正确的品牌理念。UPS的“最好的服务，最低的价格”、中铁物流的“向社会提供高效率的专业物流服务”、海尔的“真诚到永远”的理念给其品牌注入了强有力的前进动力。正确的品牌理念是创建品牌、占领市场的向导，不致使企业盲目地前进。同时正确的理念还应该符合时代和顾客心理的要求。因为每个时代的人对品牌的认识和品位也不一样，所以我们还应该注意跟着时代的脚步走，做好意识的转移。美国这个国家，曾经就经历了个人主义的品牌模式和功利主义的品牌模式两阶段，也就是这两种意识的驱使，使得他们国家的品牌都很有个性，例如万宝路的牛仔精神、麦当劳家的温暖、可口可乐美国独特的饮料文化等等。但现在美国企业的品牌模式和意识就完全不一样了，它彻彻底底的被转移成了现代意识，即个人主义和功利主义的完美结合，通用电器、宝洁公司、微软公司等，都是以个人主义和功利主义为基础，强化知识化和国际化的现代意识管理的培养。物流企业在品牌路上也应该意识到这一点。

摘要:本文详细分析了物流企业提供的服务内容及其主要特点，借鉴服务品牌有关理论，从品牌理念、企业管理、服务质量、服务内容等方面认真探讨了物流企业建设服务品牌的具体策略和方法。

关键词:物流；物流企业；品牌；服务品牌

随着我国物流的市场化程度明显提高以及越来越多的国际跨国物流企业瞄准了中国这个巨大的物流市场，物流企业的竞争越来越表现为品牌的竞争。物流企业从事的经营业务主要是向市场提供物流服务，如运输、储存、配送、包装、流通加工、物流系统设计、网络化物流服务等以及与其联系的物流信息服务等。所以,要想在激烈的市场竞争中获得竞争优势，建立自己的服务品牌对于置身于服务领域的物流企业来说，显得尤其重要。

一、服务品牌的内涵及构成要素

市场营销理论认为，品牌是“一个名字、名词、符号或设计，或是上述的总和，其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者”。品牌包括品牌名称、标志和商标等组成部分，其基本功能在于把不同企业之间所生产经营的同类产品区别开来，不致使竞争者之间的服务产品发生混淆，从而有利于顾客识别和购买。

就服务品牌而言，服务品牌是消费者对服务有形部分的感知和服务过程的体验的总和，其核心价值是服务的功效，其本质是服务企业提供的一种承诺。企业通过服务品牌向顾客表达出与某个具体服务产品相关联的某项承诺，顾客一旦识别出这一承诺，并通过信息沟通及实际体验而认同了这项承诺，就赋予了服务品牌真正的存在价值，从而使服务品牌成为一种被市场所认可的个性化服务标识。

摘要：随着全球经济贸易往来的日益密切，但我国数量庞大的中小物流企业在激烈的市场竞争环境中，对品牌建设并没有给予足够的重视，仅仅是局限于业务的日常经营和维持。如果忽视品牌建设，无疑将对企业的发展产生极其不利的影响。本文首先分析了我国中小物流企业品牌建设的现状，然后指出了一些存在的问题，进而有针对性的提出我国中小物流企业品牌建设问题的一些对策。

关键词：中小物流企业；品牌建设；对策

一、我国中小物流企业品牌建设发展现状

我国大型物流企业的品牌被广大客户熟知，围绕着这些比较知名的物流企业，衍生了一系列相似的物流企业品牌。但是由于中小物流企业数量庞大，这种“复制”类的品牌衍生出的问题就是中小物流企业的品牌毫无新意，跟风现象严重，当这样的品牌达到一定数量时，顾客还是会偏向于规模较大的物流企业。所以此种“复制”品牌不是企业长久的发展之计。中小物流企业品牌概念模糊，管理者往往认为品牌仅仅是企业的名称那么简单。

二、中小物流企业品牌建设面对的主要问题

1.缺乏品牌意识，忽视品牌建设。大多数的中小物流企业对品牌缺乏深刻的认识，不懂得品牌的意义所在。有些中小物流企业只注重短期利益，认为搞品牌就长远效果与资金投入并不能成正比，反而不如抓住眼前的订单来的实惠。就是这种品牌意识的缺乏，成为了众多中小企业的缺陷，造成了中小物流企业品牌意识淡薄，服务能力受到限制，无法与国外知名物流企业和我国国有大型物流企业进行抗衡。

摘要：伴随新媒体技术的持续进步及运用，物流企业在品牌传播的模式及特征上也产生了较大的变化。怎样深入挖掘并运用新媒体技术完成对品牌传播形式的创新，提高企业的品牌知名度及客户忠诚度，是每个物流企业需要思考和面对的问题。对企业而言，如果想要更为长久地发展，就应该跟随时代前进的脚步，制定和目前社会特点相适应的品牌传播措施。但就当下的情况而言，部分物流企业现有的品牌传播渠道太过陈旧，造成这部分物流企业也难以得到发展，因此制定出新媒体时代下合理的品牌传播策略是提高品牌传播水平的重要方法。

关键词：新媒体；物流企业；品牌传播

物流企业是我国经济中较为基础的产业之一，其在促进经济发展、解决就业问题以及社会保障上起到了很大的作用。伴随近期互联网、大数据和云计算这些技术的运用及国外资本的进入，国内物流领域开始进入4.0时代，陆续开展了行业变革与市场大换血。面对逐渐激烈的行业竞争，物流企业如果想要占领市场就需要做好品牌的建立及传播，尤其是在传播媒介逐渐增多的当下，新媒体技术让企业的品牌传播模式产生了变革和创新，这对品牌而言既是机遇也是挑战。怎样有效借助新媒体技术来完成品牌传播，塑造出企业的品牌形象，提升品牌传播所具有的影响力，变成目前物流企业所要面对的课题。

一、新媒体背景下品牌传播的特征

品牌传播是一个企业价值呈现与形成的过程，新媒体背景下的品牌传播有以下特征：首先，传播的路径与渠道增多，新媒体技术的运用及发展在一定程度上打开了传播的渠道，社交软件、App以及自媒体这些平台开始快速进步并变成主要形式，和电视与广播这些媒体共同组成了当下的传播体系，让品牌的传播能够向外延伸。其次，传播的受众变得更为多元化。不同年龄、性别及职业的受众活跃在不同的传播空间当中，受众的活动范围也更大，受众的定位与品牌传播间的契合有一定难度；再次，品牌传播的内容更为个性，借助各种新媒体载体，能够把视频、声音、文字及其图片设计出自己的特色，品牌价值的传播及呈现效果也会有所不同，比如在网剧当中插入新颖的广告，可以吸引人们的注意，有不错的宣传效果；最后，传播过程有交互性特征，受众可以参与到品牌的传播当中，能够对企业的品牌传播成效给予评价。比如优质的广告，能够让消费者对其产生共鸣，发挥出一定的促进消费作用；而质量不好的广告则有可能导致消费者产生不满，不仅无法完成品牌的传播，反而会起到相反的效果，在很大程度上拉低消费者对企业品牌的认可度。总之，新媒体技术的进步让品牌传播得以改变，这对传播的主体而言是机遇也是挑战，唯有借助新媒体技术才可以凸显出品牌具有的价值，反之则会导致传播存在危机，为品牌传播带来不好的影响。

二、新媒体背景下物流企业品牌传播的现状