物流绩效范文10篇

摘要：文章以冷链物流企业为研究对象，通过对农产品冷链现状的研究分析，构建冷链绩效评价体系，科学、全面的考察冷链物流企业绩效，并为冷链物流绩效提升提供有效策略。研究创新主要体现在研究视角方面，在指标的选取上考虑了物流环保指标，明确了冷链物流企业的未来发展方向。

关键词：农产品；冷链物流；绩效

随着经济的发展与居民生活水平的不断提高，人民对于食品的需求不再受产量的限制，消费倾向也呈现高端化和个性化。如今，人们对于生活品质的要求越来越高，对于农产品的需求也逐渐从昔日的数量型向今日的质量型转变，“吃饱”已经不再是人们对食品的主要追求，更为健康、营养和时尚的需求日益显现。如图1可看出人们对冷链农产品的消费量是在迅速增加的，尤其是对鲜瓜果的需求增速较大，从而也增加了对冷链物流的需求。因此，冷链物流作为农产品的载体，其供求必然也将不断增加。然而，我国农产品冷链物流企业依旧面临高损耗、高成本和低流通率的问题。研究通过对农产品冷链物流企业现状的分析，为后文构建农产品冷链物流绩效评价体系提供了参考和铺垫。

一、概念及研究现状

通常认为，物流是物体从出发地到目的地或接受地的实体流动，包括了物品采集、加工、包装、运输和装卸搬运等各个环节，那么冷链物流就是在低温环境中运作的物流。冷链物流是冷链的一部分，研究认为冷链指从最初的原材料采集到最终的产品的生产及销售，其整个供产销过程一直处于保持品质不变所必须的低温系统中的特殊供应链。农产品冷链物流绩效研究主要涉及冷链物流理论和绩效评价理论两个方面的研究。目前我国冷链物流仍处在发展初期，呈现出高成本低效率现状。传统物流绩效研究已有一定成果，通过建立绩效评价体系评价企业绩效，为提高企业绩效提供有效策略。通过梳理前人的理论成果为后人构建农产品冷链物流绩效框架奠定理论基础。谢美娥；何少奎（2018）从宏观的角度，运用PEST分析法分析了我国冷链物流发展的现状指出当前应加大力度培养冷链物流人才。邓余玲（2017）从基础设施、物流标准、运行能力和人才培养几个方面研究了我国冷链物流发展现状问题及对策。胡建淼（2017）从冷链物流体系、技术与装备、农产品物流体和法律法规与标准体系等方面分析了农产品冷链物流发展中存在的问题，又从物流规划、物流建设、物流网络体系、物流法规建设等几个方面提出对策。我国学者对于物流绩效评价方面的研究由来己久，从国内已有的研究成果来看，冷链物流企业效率方面的研究相对较少。陈业红（2017）考虑到当前绩效评价体系的局限性，根据绿色物流发展原则，初步选取出23个指标。郭真（2016）借鉴前人在港口物流绩效评价方面的指标体系选取,运用定性与定量相结合的方法构建模型并确定指标权重。

二、构建原则

摘要：交邮合作模式有助于贫困地区脱离贫困，是有效促进精准扶贫发展的举措之一。为了解贫困地区交邮合作模式下的精准扶贫状况，以宁海县为研究对象，应用层次分析法，构建了包含5个层面、13个指标的评价指标体系，来评价交邮合作模式下的精准扶贫绩效。研究结果显示：(1)在影响精准扶贫绩效的指标中，精准扶贫保障的效果最好；(2)宁海县交邮合作模式能够有效实现精准扶贫。最后提出相关建议。

关键词：层次分析法;绩效评价;精准扶贫;交邮合作

实现精准扶贫，消除贫困，是人民生活水平提高的重要保障[1]。自从实施扶贫政策以来，大部分农村人口脱离了贫困，但是农村地区的扶贫工作仍然十分艰难，医疗、电力、网络等设施设备的使用有限，加大了扶贫任务的开展难度，限制了农村地区的发展[2]。近年来，为了保证扶贫任务的顺利进行，我国把实现精准扶贫作为农村发展的重要目标[3]。在精准扶贫的大时代背景下，交邮合作模式是促进精准扶贫发展的一种物流模式。目前，交邮合作模式逐渐在国内兴起，山东、广西、黑龙江等省份均在大力探索推广这种农村物流模式。近年来，对精准扶贫的研究正逐渐受到各界学者的关注。张海等认为利用大数据技术是推进我国精准扶贫审计发展的重要方法之一[4]。王晶认为邮政服务“三农”是助力精准扶贫发展的有效途径[5]。曹方等借鉴美国借力创新资源的做法，提出新型创新载体建设能让西部省区实现精准脱贫[6]。总体而言，对于精准扶贫的研究，目前已经有了许多的宝贵经验供我们借鉴，但是从交邮合作模式方面来研究精准扶贫的相关文献较少，在这一方面存在一定空缺。为此，本研究以宁海县为研究对象，对交邮合作模式下的精准扶贫进行调研分析，来研究精准扶贫绩效，并有针对性地提出改进建议，为贫困地区实现精准扶贫提供参考。

1精准扶贫评价指标体系构建

1.1框架构建。精准扶贫问题是一个多因素、多层次的问题，为了将复杂的问题简单化，使所得的结果更加简单明确，本研究运用层次分析法来对精准扶贫进行相关评价，在参考相关文献的基础上，以交邮合作模式为基础，对精准扶贫的各指标进行设计，确立指标构成体系，如表1所示。1.2构建内容。精准帮扶包括贫困人口接入比例、村邮站服务网点增长率、村邮站贫困人员雇佣比例三项指标，该指标能够充分体现区域内部的精准扶贫；精准扶贫保障包括贫困农户特殊的便利服务、贫困农户物流价格的优惠两项指标，该指标直接影响着贫困人口的生活质量；精准扶贫满意度包括贫困人口对村邮站的满意度、贫困人口对村邮站政府补贴的满意度、村邮站工作人员服务水平的满意度三项指标，该指标充分体现了贫困人口对精准扶贫的主观评价；精准扶贫效率包括贫困农户农产品运输量、贫困农户农产品物流运输速度两项指标，该指标能够有效体现精准扶贫的扶贫效率；减贫成效包括村邮站邮政投递业务增长率、贫困农户收入增长率、村邮站贫困人口覆盖率三项指标，该指标能够充分体现出扶贫效果。1.3权重计算。为了确保获得的数据资料真实有效，本研究通过问卷调查的方式来进行实地调研。本次调研选取宁海县的农村居民为对象，发放问卷共400份，回收367份，有效率为91.75%。通过对调研数据的处理分析，可得出各指标相应的权重，如表2所示。从表2可以看出，精准扶贫保障是影响精准扶贫的重要指标，权重为0.4180，在影响精准扶贫的指标中排列第一，表明精准扶贫保障对精准扶贫工作具有非常明显的助推作用，便利的服务、优惠的物流价格对于贫困户而言十分重要，是实现精准扶贫的根本；精准扶贫效率排列第二，权重为0.3038，表明精准扶贫效率是评价精准扶贫绩效的重要检验指标；排列第三的是精准扶贫满意度，权重为0.1632，精准扶贫满意度代表的是贫困地区人口对村邮站的满意度，该指标对扶贫工作的发展具有促进作用；精准帮扶的权重为0.0785，排列第四，该指标对实现精准扶贫具有重要意义；排列第五的是精准扶贫成效，权重为0.0365，精准扶贫成效是检验扶贫工作的最终指标，是前四个指标的综合，该指标对宏观层面的关注较少，所以权重较低。

2实证分析

摘要：企业为了提高自身的效益和竞争力，应加强物流绩效的考核。物流绩效考核管理是一个动态发展的过程，目标之一是建立学习型组织，最终目标是建立企业的绩效文化，形成具有激励作用的工作氛围，从而使企业的整体效益更好。本文介绍了物流绩效的基本概念、物流绩效考核的必要性、物流绩效管理的基本程序及其应注意的问题和解决措施。

关键词：物流绩效绩效管理绩效考核

随着经济的全球化和信息时代的到来，每个企业都面临着越来越激烈的市场竞争。为了提高自己的竞争能力和适应能力，许多企业都在探索提高生产力和改善物流绩效的有效途径，物流绩效的改善已经日渐成为企业简化结构，降低成本的重要手段之一，物流绩效的考核也日渐重要。物流绩效考核的必要性在于无论是对大企业还是小企业都会带来许多好处，它能帮助经营者明确公司的前进方向，为明智的战略管理决策提供信息，创造有利的环境，使坚强的工作团队相互协作，也给每个员工提供对其绩效的期望标准，使其了解如何获得做好工作所必需的资源和支持，另外还能鼓励企业不断改进工作流程，建立一个公平而富有激励作用的报酬和奖励制度。

一、企业物流绩效考核中普遍存在的问题

1.库存管理绩效考核存在的问题

近年来，许多企业不断回顾自身在库存管理绩效考核方面所遇到的问题的同时，也不时地对企业运营的过程和结果进行度量和评价，从而判断企业各项工作的绩效和存在的价值。实践证明，企业库存管理绩效考核是一项非常重要的工作，它直接影响到库存能否使企业获得应有的利益和回报。

【摘要】物流业在我国现代服务业中占据着重要地位，面对着日益剧烈的同业竞争及经营效益差等问题，科学的经营绩效评价体系及方法可有助于物流企业认识自身不足，提出相应的政策建议提高自身的经营绩效。目前关于物流企业经营绩效相关研究已经较为丰富，通过梳理关于物流企业经营绩效评价体系及评价方法相关文献，可为物流企业科学评价自身经营绩效及给未来相关领域研究者提供相应的参考。

【关键词】物流企业;经营绩效;评价方法

随着经济发展全球化进程不断加速，物流业成为当下热门行业。而良好的经营绩效水平是物流企业可持续发展的基础及重要保障。科学的评价指标体系及评价方法可有效反映物流企业在经营效益及服务质量方面的表现，有助企业了解自身发展优势与不足，制定有效的发展策略、提高自身服务能力与水平补缺发展短板，促进自身经营绩效可持续。

1关于物流企业经营绩效评价

经营绩效是指一个企业在一定经营期间时的经营效益与经营者业绩，总体来说表现为企业的盈利能力、偿债能力、资产运营能力等。评价一个企业的经营绩效水平，要依据企业所处行业性质而定。国内外学者对物流企业绩效评价主要从财务及服务两个方面构建指标体系。NeelyA(1998)［1］对不同类型的企业经营绩效评价进行了分析。章芳等(2020)［2］认为主要从物流运作质量、物流基础设施、物流从业人员及客户服务质量四个方面构建物流绩效评价体系。于书凤(2009)［3］认为企业物流绩效评价应从整体角度考虑，从物流资源、持续竞争力、财务发展水平及服务质量出发。杨静(2019)［4］也认为物流绩效评价指标应该从一个全面系统的角度出发，从财务、内部流程、市场与顾客、员工成长等四个方面构建经营效率评价体系，克服了单一评价的局限性。学者ChowG(1994)［5］则认为对物流绩效的衡量是多维度的，应从多个视角考虑。周玉梅(2019)［6］、谢阿红(2019)［7］基于生态文明视角，从基础设施、经济发展水平、环境与能源、企业运营管理等方面构建评价指标。马丽荣等(2019)［8］从物流经济效率、物流投入系数、物流投入弹性系数三个方面构建指标。FugateBS(2010)［9］也认为物流绩效是有物流效率、物流有效性、物流差异化三个维度构成的形成结构。王娟等(2000)［10］指出物流系统是一个涵盖供应商、采购、制造、分配等一个全面的过程，对物流绩效的财务评价体系应从反映物流与商流、资金流的关系入手。

2关于物流企业经营绩效评价方法

摘要：近年来，我国虽然涌现出了一大批物流企业，但绝大部分物流企业都将主要精力放在了开发新客户与开展新业务方面，没有进行及时有效的绩效评价，也没能修正发现运营过程中存在的问题，导致企业的运营效率不高。基于此，本文构建混合模式的绩效评价体系，以期帮助物流企业提升绩效评价的科学性与合理性，进而提升运营效率。

关键词：物流企业;业绩评价;混合模式

随着全球气候变暖以及环境恶化的问题不断严重，世界各国都将发展低碳经济提上日程。为了负起大国责任，我国从1995年就开始大力提倡发展低碳经济，希望能够以更加环保、更有效率的方式来发展经济。物流业是高碳行业，很多欧美国家都提出了构建“绿色物流体系”的发展思想，我国的物流企业也应该认识到“低碳物流”的重要性，构建科学有效的绩效评价体系，从而推动整个物流行业的结构调整与升级。

一、平衡计分卡绩效评价体系的缺陷

当前，我国绝大部分物流企业都是利用平衡计分卡工具进行绩效评价，虽然这种绩效评价模式能够满足企业追求最大利益的运营要求，但却忽略了低碳发展的重要性。在一定程度上限制了我国低碳经济的发展。平衡计分卡工具在进行绩效评价时将评价对象分成了四个不同的维度，增强了评价的针对性，而且选择的评价指标既有财务指标，也有非财务指标，但平衡计分卡绩效评价体系并不能满足低碳经济发展环境下物流企业的绩效评价需求。首先，物流市场的不确定性较之一般市场更高，再加上物流企业的业务总在不断变化，因此，要求绩效评价体系应该具有高度的开放性，而平衡计分卡绩效评价体系则是封闭的，无法满足物流企业的绩效评价需求。其次，平衡计分卡工具未能满足利益关联者的内在需求。实际上，物流企业提供的并不是商品，而是服务，因此，物流企业具有服务业企业的基本属性，想要获得理想收益与长远的发展，就必须令客户满意，同时还要满足利益关联者的内在需求，但平衡计分卡绩效评价体系完全没有这种功能。最后，平衡计分卡绩效评价体系未能反映企业需要承担的社会责任。由于物流企业的主营业务基本上都是高碳业务，因此其运营过程对环境造成的损害非常大，如果从低碳发展角度衡量，平衡计分卡绩效评价体系无法真实衡量出企业的运营绩效。

二、基于绩效棱柱与平衡计分卡的混合绩效评价模型

1相关研究假设

根据以上分析及本文研究目的，本文做出如下四个假设：

（1）物流企业对成本管理的战略意识的解读能力和认知程度与其成本管理质量水平存在正相关关系。根据业界研究分析结果，物流企业供应链物流成本管理体系完善除了与企业物流成本管理的战略意识存在正相关关系以外，还与一个重要因素即物流企业的成本核算报告体系和流程的完备优化程度直接相关，一个体系完善、结构优化的供应链物流成本核算体系对于物流企业的日常经营管理决策具有重要的信息支持作用。鉴于此提出假设（2）。

（2）供应链物流成本管理运作绩效与物流企业成本核算报告体系的明确性和完善程度存在着显著的正相关关系。跨组织、跨职能的组织结构设计和管理是供应链物流企业的成本管理体系绩效的决定因素之一，其起作用的主要原因是它能够对企业的物流活动进行流程化成本分析，从而改善供应链物流企业的业务运行成本费用、绩效，并减少相关低效率物流资源耗用，在对物流客户更为准确地把握和分析的基础上提高物流业务运作的价值。所以跨职能、跨部门结构的物流成本管理运作团队的形成和构建对于整个供应链物流成本的节约和降低具有重要作用，从而对整个供应链物流运作绩效产生影响。因此提出假设（3）。

（3）供应链物流企业成本管理绩效与跨职能、跨部门结构的物流成本管理团队的形成具有重要的正相关关系。运行高效、信息传递顺畅的物流信息管理系统与供应链物流企业成本管理具有十分密切的关系，尽管物流信息系统本身不对物流供应链业务运作绩效产生实质性影响，但它能改善和优化供应链物流作业活动的流程和机制，从而实现物流成本费用降低和价值增加的目的。物流信息系统对于物流作业活动和物流成本管理体系具有交互作用，它能帮助供应链物流成本管理的核算报告系统更加准确、及时和有效，在跨职能、跨部门结构的物流成本管理团队形成的状态下,物流信息系统对于物流成本管理体系的流程化更具有作用。为此提出假设（4）和假设（5）。

（4）供应链物流企业成本管理绩效与物流信息系统的运行效率和完善程度存在正相关关系。

摘要：随着互联网购物的蓬勃发展，物流逐渐成为人们身边不可或缺的存在，物流企业也迎来了他们的春天，众多的物流企业也陆续的用现在人们的眼前。摆在众多的物流企业面前的一个迫切的问题，就是如何能够有序健康的发展起来。在物流企业中开展绩效评价，让管理层了解企业的真实管理水平，进而有针对性的去改善管理中存在的问题，从而提升企业的经营管理水平。同时，随着物流理论的逐渐成熟和物流实践的逐渐发展，确定相应的绩效评价方法也就成为当务之急，这样才能科学、准确地反映物流企业的经营状况。本文分析了我国物流企业绩效评价内容与方法，对物流企业绩效评价问题进行了初步探索。

关键词：物流企业；绩效评价；内容与方法

物流企业绩效评价通常被定义为“通过对适当数据的采集、整理、分类、分析、解释与传播，来对以往行为的效力与效率进行量化，并据此做出相应决策，采取相应行动的过程”。物流企业绩效评价的客体与执行物流企业战略目标的客体相似，涵盖了物流企业运营的详细流程。物流企业运营流程包括多个方面，如果不对其进行分解，难以对整体进行评价，所以应当分解关键业务流程，将其分解成详细的活动和任务，并结合物流企业战略目标，对物流企业关键业务流程，进行绩效测量、分析、评价，最后再综合起来，最终了解物流企业整体绩效。物流企业绩效评价包括如下两个目的：（1）分析和评价企业经济活动现状，预测企业发展前景，为企业管理当局及企业外部有关评价主体的经济决策提供重要的、有用的依据。（2）全面系统的分析评价企业的经济活动，为全面加强企业管理实现企业经营目标服务。物流企业绩效评价有着丰富的用途和目的，这就要求绩效评价系统能够达到较高的水准。绩效评价系统当前首要的任务是能够贯穿公司的战略，并将企业、部门、团队和员工的目标和利益进行整合，在企业内部形成一种积极向上、持续改进的学习氛围，形成独特的企业文化和核心竞争力，因此，需要明确绩效评价的内容以及绩效评价的方法，以确保组织长期目标的实现。

一、物流企业绩效评价的内容

物流企业绩效评价的内容要从实际工作出发，具体包括以下工作内容：

1.企业战略与经营目标分析

摘要：物流成本指的是在物流活动中产品打包、储存、运输等各个物流活动中所支出的财力、人力和物力所消耗的总和。对物流成本的绩效进行评价是十分有必要的，物流成本能够体现一个物流企业的经营状态，也可以将其作为企业风险承担能力的衡量指标。随着社会经济的发展、科技的进步中国的物流发展与互联网技术结合了起来，使得物流行业的水平在不断地提高，那么相应的原有的对物流成本的评价标准是不适用现有的“互联网+高效物流”模式的，那么构建“互联网+高效物流”下物流成本绩效评价体系就是现在应该考虑的问题。基于此本文在原有评价体系的基础上对其进行了相关的探讨，以此来供相关人士交流参考。

关键词：互联网+高效物流；物流成本；绩效评价；构建

随着我国经济的发展、社会进步再加上互联网技术的发展“互联网+高效物流”的技术越来越成熟，相应的对其物流成本绩效评价体系的构建也就重视起来，在物流体系中进行了改革，并且注意到了改革中出现的问题，不断地制定改进措施去促进对“互联网+高效物流”下物流成本绩效评价体系的构建。

一、物流成本绩效概念

概念：“互联网+高效物流”下物流成本绩效评价体系构建指的是建立互联网下的物流成本绩效评价体系，其中包含运输成本、仓储成本、仓储面积利用率、物流服务成本、互联网信息流成本等因素。笔者针对于此进行了探讨。

二、物流成本绩效评价体系现状

【摘要】企业价值链分析方法由迈克尔•波特教授于1985年提出，主要关注企业所有的互不相同但又相互联系的价值创造活动，通过对价值创造活动即企业价值链的分析，发现企业各项价值活动环节的优势与劣势。与传统贸易企业相比，现代物流贸易企业的价值创造主要集中在原料供应、成品储运、市场营销、售后服务等环节。论文采用价值链分析的方法，探讨物流贸易企业如何根据企业价值链分析，结合岗位分析，设计符合自身实际需要的绩效考核管理体系，促使现代物流贸易企业关键环节的价值创造更有效率。

【关键词】价值链；价值创造；物流贸易；绩效考核

1引言

绩效考核体系的科学设计与良性运转是现代物流贸易企业生存发展的关键环节。一些物流贸易企业采取“拿来主义”，借鉴并采纳西方常用的绩效考核方法，如平衡记分卡、PDCA循环绩效考核法、企业360度绩效考核法、目标管理法等，经常因为“水土不服”难以满足企业实际发展需要。也有很多企业善于运用价值链分析方法，对企业的生产经营、价值创造、成本管控等过程进行分析和改进，但很少有企业能够将价值链分析与绩效考核管理体系设计进行有效结合。本文通过价值链分析来发现物流贸易企业经营管理价值增值的环节，并以此为基础来设计物流贸易企业的绩效考核管理体系，使其能够与企业的价值创造活动相匹配，从而改善物流贸易企业的经营管理活动。

2文献综述

王新国认为，当前国内的企业大多直接应用国外的绩效考核方法，但没有结合企业自身特点进行调整，造成效果不佳[1]。李存认为国内的价值链管理停留在理论研究阶段，没有运用价值链分析来促使企业获得核心竞争力[2]。王玮认为价值链是具有战略意义的成本管理分析工具，将战略管理的价值链和企业成本管理结合在一起，将价值链分析方法视为企业成本管理的工具[3]。综上所述，现有的关于绩效考核的研究大多采用西方人力资源管理专业方法，探讨各类企业绩效考核管理体系设计应采取的原则、方法等。关于价值链分析的研究则多集中在如何控制企业经营成本，改善企业的经营管理活动。能够以价值链分析为基础来进行绩效考核管理体系设计和改进的研究则屈指可数。

摘要：近年来，我国经济发展水平不断提高，国民生产总值不断增加，出口作为增长经济的主要方式之一，呈现逐年增长的趋势。针对我国的基本国情，国家提出“一带一路”的建设构想，这一倡议对我国中间产品的出口率发挥了非常重要的作用，不仅促进了基本经济设施的建设，而且为我国中间产品的出口带来了巨大的发展契机，极大的促进了我国经济的发展，并带动了我国与亚欧非及世界各国的合作。本文分析总结了“一带一路”国际物流绩效对于我国中间产品的影响，并根据实际情况提出了其发展的有效策略。

关键词：“一带一路”；国际物流绩效；中国；中间产品；出口影响

近年来，我国经济发展迅速，经济方面逐渐超越德国、日本等国家，成为世界第二大经济体，仅次于美国之后，在货物贸易方面已位居世界第一。但经济快速发展的同时并未从根本上解决我国在国际贸易中的分工，我国对外贸易主要对象是农副产品，对于一些具备先进科技的并未过多的涉及，尤其是芯片。通过历史发展并结合我国基本国情，我党为促进经济的进一步发展，提出了“一带一路”的经济构想，在也着重指出推进“一带一路”建设，并指出其是对于人类前途命运进行深刻思考，以国际发展最大趋势为前提所提出的中国方案。从现实意义来看，这将是我国中间产品出口发展的一个重要契机，也将是对外贸易发展的关键，更为我国经济发展带来重大机遇。

一、“一带一路”国际物流绩效

为促进我国经济发展水平的持续提高，结合我国基本国情和现代化发展阶段，我党提出了“一路一带”的经济发展战略，并将其运用于我国经济和文化方面的发展，致力于提高我国的经济水平和文化软实力。“一带一路”主要是指将丝绸之路的经济发展路线同当下21世纪的海上经济发展路线相结合，加强我国与其他国家的外交，促进我国新时代经济发展。从现实情况来看，“一带一路”经济建设势必会为我国的发展带来发展机遇，为我国带来很多有利的影响，创造出良好的国际物流绩效，也就是说，“一带一路”发展建设能够大大提高中间产品的出口率，提升我国产品的国际出口价值，带动着我国对外贸易的快速发展。

二、“一带一路”对中国中间产品的影响分析