文明机关范文10篇

市人大常委会机关下设办公室、法制工委、财经工委、教科文卫工委、人代工委、农业环资工委、机关服务中心七个工作机构，现有工作人员55名。机关党总支共有党员54名，下设6个党支部。

近年来，人大机关高度重视精神文明建设工作，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的新时期人大机关工作者为目标，在人大机关大力弘扬求真务实精神，狠抓机关软硬件建设，完善制度，强化管理，改善机关面貌，改进工作作风，提高服务质量，各项工作开展健康有序，树立了人大机关的良好形象。

一、思想重视，组织得力。市人大常委会机关1998年被省委、省政府命名为省级文明单位。按照文明机关5年期满自动终止的规定，人大机文明单位需要重新创建。市人大常委会对文明机关创建工作十分重视，***主任在2003年度机关总结会上明确要求，要把文明机关创建活动作为今年机关工作的重要内容之一。****秘书长就文明机关创建工作出多次提出具体要求，在不同会议上强调安排。文明机关创建工作被列入办公室2004年工作计划，与机关其它各项工作同安排，同布署，同落实。按照文明机关创建要求，结合人大机关实际，我们制定了《创建省级文明机关实施方案》，明确创建工作指导思想、工作目标和工作措施，统一各级思想，积极指导创建工作。为确保创建工作的顺利开展，成立了由****秘书长任组长，机关各秘书长及各委室负责人为成员的创建工作领导小组，并下设办公室，由人事科负责创建活动日常工作，明确工作任务，落实工作责任，创建工作做到了有工作机构，有创建方案，有创建目标，有专人负责，为创建工作的正常开展打下了坚实的基础。

二、明确目标，强化教育。为了确保创建活动的顺利开展，我们层层召开动员大会，组织机关干部认真学习精神文明创建工作相关文件，学习创建文明机关实施方案，明确提出创建工作要达到“三个目标”，即创造“优质服务、优良作风、优美环境”的市级人大机关，机关上下对创建工作做到了入脑入心，形成人人关心创建工作，人人参与创建活动的良好工作氛围。二是以开展“创建学习型机关，争当学习型干部”活动为载体，深入开展形式多样的学习活动。坚持每月25日的集中学习日制度，采取个人学习与集体学习相结合，委室学习与支部学习想结合的办法，通过召开座谈会、开展学习讨论、举办学习专栏等形式，组织机关干部认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，特别是重点学习党的十六大和十届四中全会精神，认真学习公民道德建设实施纲要，在人大机关积极倡导树立良好的道德风尚和科学的世界观、人生观和价值观，机关上下形成了安定团结、积极向上的良好风气。三是组织参与市上组织的各项主题党建庆祝活动，活跃机关文化生活。今年我们组建人大机关代表队，参加市直机关五运会和庆国庆五十五周年歌咏比赛，认真组织培训，积极参加比赛，取得比较好的成绩，活跃了机关文化生活，增强了机关干部的凝聚力和战斗力。四是深入开展包村帮扶工作。我们把包村帮扶工作为文明创建工作的有效载体，按照市委的要求先后参与**市**镇***村的帮扶工作，成立专门机构，确定专人负责帮扶工作。常委会领导多次深入帮扶村进行调研，机关干部轮流驻村工作，为群众解决实际困难。在机关上下的努力下，**村整体村庄实现搬迁重建，**村农业产业结构得到合理调整，农村基础设施建设明显改善，机关帮扶工作在全市部门包村帮扶农民增收工作交流会进行学习交流。

三、优化环境，美化机关。工作环境也是机关文明程度的重要表现方面，对机关精神文明建设有关积极的促进作用。年初，我们对机关花园进行绿化，修整了大楼前草坪，栽植了绿化树木，同时对机关大楼内的摆置花木全部予以更换，机关绿化率明显提高。二是对机关大楼进行修缮。投资专项资金对机关大楼卫生间进行改造，更换内部设施，改善大楼内部卫生环境。利用国庆假期，我们组织对机关大楼墙面进行粉刷，使机关办公环境得到明显改善。三是积极开展卫生大检查活动。划分机关卫生区，确定专人负责，定期打扫，定期检查，机关大院和办公楼卫生达到整洁干净，清净卫生的标准。利用五一、十一，机关组织开展卫生清扫活动，对各个办公室及家属区的卫生进行清扫，并组织各委室进行联评，对评选胜出委室进行物质奖励。

四、健章立制，规范管理。近年来，常委会十分重视机关内部的制度建设，对机关工作以制度的形式进行细化量化，出台了***市人大常委会制度汇编，涉及常委会机关工作的方方面面，对机关近年工作的开展起到重要的规范和指导作用。特别是今年以来，在学习方面我们制定学习贯彻党的十六届四中全会精神的意见、机关2004年下半年学习安排；在党风廉政建设方面，我们制定了关于在机关开展严明纪律、狠刹“四股歪风”专项整治活动的实施意见、关于实行单位和个人报告重大事项的暂行规定；在机关管理方面，我们对党员活动室规章制度进行重新修订，严格按照市委要求严禁在机关内有任何形式的赌博活动。积极开展政务公开工作，对机关重大开支、重要事务及人事任免等工作严格按照规定程序进行公开，主动接受监督。同时，严格按照机关制度要求，认真抓好落实工作，对精神文明、计划生育、工作作风等各项制度的落实由人事科负责认真考核，进行定期检查、总结和考评，确保了机关各项工作的正常开展。

1.为加强审计机关精神文明建设，提高审计干部文明素养，树立社会主义荣辱观，努力构建和谐机关，根据《国家公务员行为规范》和有关规定，结合审计工作实际，制定本公约。

2.本公约规定的办公、审计、生活等方面的文明礼仪，是审计干部在日常工作、家庭生活和公共场所中应当共同遵守的行为准则。

二、办公礼仪

3.认真贯彻上级指示精神，按时完成工作部署。下级尊重上级，服从领导；上级关心下级，注意倾听意见和呼声。

4.坚守工作岗位，注重工作效率，严格考勤制度，不迟到早退，不影响他人工作。

5.严于律己，宽以待人，心胸开阔，冷静稳重，制怒谦和，团结协作。由于工作失误给其他单位或个人带来不便时，要真诚道歉。

今年以来，按照市直工委和市总工会党组的统一部署，工会机关党委结合保持共产党员先进性教育活动与自身工作实际，从进一步强化机制建设入手，通过"构建完善的学习机制，健全规范有效的服务机制，建立''''与时俱进''''的创新机制和''''廉政''''与''''勤政''''并举的责任机制"，深入开展创建"四型"文明机关活动，在工会系统形成了全员齐抓共管，合力推进的良好格局，党建工作又上了一个新台阶。至今，已连续多年被市直工委、市委授予"先进基层党组织"、"十佳先进党组织"、"特色党建活动优胜单位"、"四型"文明机关、"党建责任目标考核先进单位"、"优秀领导班子"、"思想政治工作先进单位"、"精神文明单位"，获得全省三方协调机制工作先进单位、全省"双服务"优胜单位、"全国基层工会工作先进市"、"全国工会干部教育工作先进单位"、"全国实施送温暖工程先进单位"、"全国推行厂务公开工作先进单位"，我们的主要做法是：

一、构建完善的学习机制，提高工会干部队伍的政治素质和业务能力

工会作为党领导下的群众组织，引导和组织广大职工适应时代要求，努力提高自身的素质，是工会实现基本职能的有效途径。党的十六大强调要"形成全民学习，终身学习的学习型社会，促进人的全面发展，加强党的执政能力。"这就要求我们必须构建一种有效的学习机制，通过增强党员干部学习的自觉性，努力实现工作学习化、学习工作化，不断提升我们的工作质量和管理水平。为此，我们：

一是坚持主题教育，紧紧围绕中心工作，深入扎实地加强理论学习，强化党员干部的群众观念。坚持做到"学习日雷打不动"、"两为主"、"四结合"和"五带头"。"学习日雷打不动"，就是每星期五下午集体学习常年坚持，形成制度，并得到进一步加强，今年9月，为使周五集中学习和党日活动制度化、规范化，机关党委又制定下发了《关于周五集中学习及活动的有关要求》；"两为主"，就是学习原著为主，业余时间自学为主；"四结合"，就是坚持学习马列主义、思想、邓小平理论、"三个代表"重要思想与学习十六大精神相结合，坚持学习党建理论与学习、邓小平、论工人阶级和工会工作的重要论述相结合，坚持个人自学、集体学与进行传统教育活动相结合，坚持学习理论与联系实际促进工作相结合；"五带头"，就是中心组领导干部做到带头学理论、讲政治，带头写学习心得和辅导材料，带头联系思想和工作实际，带头谈体会、讲心得，带头用科学理论解决实际问题。同时，每位班子成员每个月都要写一份心得体会，每年有不少于一篇的理论及业务文章在各级刊物上发表。今年来，机关党委组织机关干部观看电教片6次，举办理论学习交流会4次，办学习专栏4期，同时，组织科级干部参试5次，机关党员干部的理论水平和政治素质有了明显提高。在坚持党员教育管理制度方面，做到了""和电化教育经常化，定期上党课，邀请老革命、老前辈进行革命传统教育，组织党员干部到全国爱国主义教育示范基地、全国党员干部教育基地进行爱党、爱国主义教育。今年5月，结合保持共产党员先进性教育活动，我们组织全体党员到狼牙山及保定陆军军官学习遗址进行爱国主义及共产党员先进生教育，还组织到献县小屯村亲眼看看，亲耳听听那些优秀党员是怎么做人，怎样为官，怎样干事业的，使人们的心情十分激动，受到了极大鼓舞，纷纷撰写体会文章，表示要以实际行动学习孔繁森和先进人物。对这些体会文章，我们制作了专栏张贴上墙，进一步弘扬了机关正气，激励了党员干部争先创优的积极性。

二是坚持业务学习，从"应知、应会、应做"三个方面入手，增强做好本职工作的能力。应知：即知道本职工作岗位的职责任务、工作标准及相关的业务知识，明确干什么、怎么干及干到什么程度。应会：第一会做群众工作，能够准确地解释有关政策、法律、法规，解答职工群众疑难问题；第二具有机关文字功底，能够撰写工作总结、调研报告、起草公文、论文等材料；第三会微机操作，能够运用现代化手段办公，45岁以下的党员干部能通过市总机关建立的网页发表意见、交流感想和体会；第四会办事，能够运用恰当的工作方法带着感情处理各种问题及突发事件，化解各类社会矛盾，协调处理好各方面关系。应做：即不断提高市场经济条件下的工作能力，不断创新工作思路、创新工作成果。我们还不定期聘请专家、教授来工会讲解有关业务知识和政策、法律、法规，进一步提高了工会干部的业务水平和工作能力。

三是构建学习平台，长计划、短安排，层层有检查、有落实。今年以来，我们按照创建"四型"文明机关的全年总体安排，每个月将每周的党建活动日程表发至支部、党小组，分别由党委、党支部、党小组明确专人负责，并实行责任制负责具体落实。每个党员干部都据此制定了自我学习计划，坚持每天读一小时书，每月读一本好书；各支部每半年进行一次交流，每季度更换一次学习专栏，机关党委半年进行一次检查、考核，年终进行评比奖惩。为了增强学习效果，今年我们层层举办了工会干部培训班，不仅市工会机关干部全员参训，还对全市千余名工会干部进行了培训。

市级机关各单位：

*—*年度文明机关和*年文明处（科）室、青年文明号评比工作即将展开。为了做好评比工作，现将申报等有关事宜通知如下：

一、申报范围

文明机关为县处级以上(含县处级)党政机关、人大政协机关、审判机关、人民团体。

文明处(科)室为县处级以上(含县处级)党政机关、人大政协机关、审判机关、人民团体、事业单位内设2人(含2人)以上的处(科)室。

青年文明号为市级机关各单位(包括下属单位)人数在3人(含3人)以上、成员中35周岁以下青年占60%以上的青年集体(处、科、室、分局、所、站、班、组、队等)、青年岗位和青年工程。

文明机关建设离不开机关上下、左右之间外部关系的文明互动，没有一个好的外部环境，文明机关建设最终也是不现实的因此，要摆正和处理好三个关系：一是正确处理与上级机关的关系。要主动报告工作，自觉当好参谋，积极争取上级机关的领导，切忌遇到工作讲条件，遇到困难等、靠、要等被动应付思想，确保政令畅通，做到令行禁止；二是正确处理与机关部门之间的关系。部门之间要经常保持沟通和工作联系，特别是工作联系较多的机关部门，更要加强交流合作，建立工作协调制度，防止和避免“单枪匹马”自以为是各自为政”工作方法，切实解决和纠正争权、争利、争位、明哲保身等错误思想，把讲团结、顾大局放在更加突出的位置，始终保持工作合力。三是正确处理服务社会和公众的关系。要自觉摆正机关位置，真正把服务社会和公众作为机关工作的出发点和落脚点，多下基层多做调查研究工作，始终把群众拥护不拥护、赞成不赞成、信任不信任、高兴不高兴、满意不满意作为衡量文明机关的标准，努力做到权为民所用、利为民所谋，情为民所系，全力构建和谐、温馨、勤政、清廉文明机关。

主体是干部职工，建设文明机关。客体是机关，落脚点是文明。文明机关的构建，一项系统工程、综合性任务，牵动面广、涉及领域多、工作难度大，需要各级领导、机关干部和全体职工的共同参与、齐心协力，需要社会方方面面的支持、配合，更需要各种有利于促进文明机关良好环境的整体营造和建设。从我局近年来创建文明机关的成功经验来看，笔者认为，构建文明机关必须在加强五个“环境建设”上下功夫、做文章。

一、加强团结共事的人际环境建设。

首先必须实现人与人之间的和睦相处。因为人是社会的主体，构建文明社会。社会的基本元素。只有人际关系融洽，才会有社会的文明。机关也是这样。如果没有和谐的党群、干群关系，没有诚信友爱的人际环境，构建文明机关只能是一句空话。营造团结共事的人际环境，关键要做到一多三互”一要多读书。鼓励机关干部职工学深党的先进理论，学透专业知识，学全文明礼仪，学精新技术新技能，增强服务经济，服务群众的过硬本领。二要互相信任。信任是沟通的前提，更是合作的基础。诚信就是操守自重，一诺千金；友爱就是互相关心，互相爱护，诚信友爱是构建文明机关道德基础。三要互相沟通。通则顺，顺则和。由于机关分工细密，机关干部各管一摊，相互“工作见面多，思想见面少”缺乏沟通了解。因此要通过广泛开展谈心交心活动，疏通思想，化解矛盾，要巩固深化先进性教育活动成果，把建立谈心制度作为一项长效机制，长期坚持下去。四要互相谅解。要教育机关干部开阔视野，开阔思路，开阔胸怀，能够容人、容事、容得不同意见。要大事讲原则，小事讲风格，做到多律己不责人，多沟通不猜疑，多谦让不争功，多宽容不挑剔，不为个人得失论长短，不为一己私利争高低。要在机关中大力提倡友谊和谅解，推行学习上互相鼓励不轻视，工作上互相支持不拆台，人格上互相尊重不为难，感情上互相信任不怀疑，困难面前互相帮助不旁观，成绩面前互相学习不骄傲，努力在机关内部形成团结共事的良好风气。

二、加强奋发向上的工作环境建设。

既有具体的工作分工，机关履行的工作职能是一个有机的整体。又有相互配合的团队合作，内部分工无论是工作内容和专业大都不尽相同，因此造就一个宽松、和谐、团结、协作的工作环境对于文明机关的建设至关重要。一是要加强工作计划性。机关工作是有规律可循的要通过组织调研、集思广益等方法明确阶段性、中长远期的工作目标和任务，建立和完善领导办公会、工作例会、工作讲评等行之有效的制度和措施，加强工作协调，克服工作随意性，避免机关工作忙乱。二是要科学、合理设置人员工作岗位。机关履行职能靠的若干个工作岗位作用的发挥，按事设岗和人员的优化组合是机关职能科学、合理分解的重中之重，要坚决克服和纠正因人设岗、能者多劳、苦乐不均等问题，着力解决分工分家、各管一摊等各自为政的人和事等不良风气。三是要充分发挥中层干部的组织协调骨干作用。要采取民主推荐、竞争上岗等方法选准配强中层干部，发挥中层干部在各项工作中的组织协调作用，实施有效的层次管理和领导，切实解决随心所欲、一竿子插到底”工作简单化倾向，最大限度地调动中层干部的工作主动性和积极性。四是要努力提高机关干部的业务素质。通过组织开展业务培训、技能比武、岗位竞赛、优质服务之星评选等活动，鼓励机关干部职工争做业务知识的专家”文明机关的形象”服务对象的朋友”同时加强“一专多能”训练，进一步深化创建学习型机关活动，提高机关干部的业务素质、工作能力和文明服务、严格依法办事的本领，切实提高工作效率。五是要建立健全工作目标管理制度和机制。邓小平同志说过“制度问题带有根本性、全局性、稳定性和长期性”要形成高效有序的机关工作环境，根本的一条在于要有一套行之有效的制度和机制，因此要在继承和发扬机关工作优良传统的基础上，建立健全适合新形势新任务要求的工作目标管理制度和机制，如制定岗位目标责任制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、岗位述评等制度，深化细化工作目标考核评价体系，完善奖勤罚懒的制度和措施，推动以制度管人、以制度律人，以制度选人、以实绩评人的管理制度和机制形成。

文明机关的创建，需要社会方方面面的支撑、共同，更需要各类有利于促进文明机关良好环境的整体营建和建立。从我局近年来创立文明机关的成功经历来看，构建文明机关必需在增强五个“情况建立”上下功夫、做文章。

一、增强团结同事的人际情况建立，加强构建文明机关亲和力

构建文明社会，首先必需完成人与人之间的天伦之乐。由于人是社会的主体，是社会的基本元素。只要人际关系融洽，才会有社会的文明。机关也是如许。假如没有调和的党群、干群关系，没有诚信友好的人际情况，构建文明机关只能是一句空论。营建团结同事的人际情况，关键要做到“一多三互”：一要多念书。鼓舞机关干部职工学深党的提高前辈实践，学透专业常识，学全文明礼节，学精新技能新技艺，加强服务经济，服务群众的过硬身手。二要相互信任。信任是沟通的前提，更是协作的基本。诚信就是操守自重，一诺令媛；友好就是相互关怀，相互保护，诚信友好是构建文明机关品德基本。三要相互沟通。公则顺，顺则和。因为机关分工巧密，机关干部各管一摊，互相“工作晤面多，思想晤面少”不足沟通调查。因而要经过普遍开展交心谈心活动，疏浚思想，化解矛盾，要稳固深化提高前辈性教育活动效果，把坚持交心准则作为一项长效机制，长期坚持下去。四要相互体谅。要教育机关干部坦荡视野，坦荡思绪，坦荡襟怀，可以容人、容事、容得分歧意见。要大事讲准则，小事讲作风，做到多律己不责人，多沟通不怀疑，多辞让不争功，多宽容不抉剔，不为小我得掉论长短，不为一己私利争凹凸。要在机关中大力倡导友情和体谅，履行学习上相互鼓舞不不放在眼里，工作上相互支撑不拆台，人格上相互尊敬不为难，情绪上相互信任不疑心，坚苦面前相互协助不傍观，成果面前相互学习不自豪，努力在机关内部构成团结同事的优越习尚。

二、增强发奋向上的工作情况建立，激起构建文明机关原动力

机关实行的工作本能机能是一个有机的全体，既有详细的工作分工，又有互相共同的团队协作，内局部工无论是工作内容和专业大都不尽一样，因而培养一个宽松、调和、团结、协作的工作情况关于文明机关的建立至关主要。一是要增强工作方案性。机关工作是有规则可循的，要经过组织调研、群策群力等办法明确阶段性、中久远期的工作目的和任务，坚持和完善指导办公会、工作例会、工作讲评等卓有成效的准则和办法，增强工作协调，克制工作随意性，防止机关工作慌乱。二是要科学、合理设置人员工作岗位。机关实行本能机能靠的是若干个工作岗位效果的发扬，按事设岗和人员的优化组合是机关本能机能科学、合理分化的重中之重，要果断克制和改正因人设岗、能者多劳、苦乐不均等问题，着力处理分工分居、各管一摊等各自为营的人和事等不良习尚。三是要充分发扬中层干部的组织协调主干效果。要采取民主引荐、竞争上岗等办法选准配强中层干部，发扬中层干部在各项工作中的组织协调效果，施行有用的条理治理和指导，切实处理为所欲为、“一竿子插究竟”的工作简略化倾向，最大限制地调动中层干部的工作自动性和积极性。四是要努力提高机关干部的营业本质。经过组织开展营业培训、技艺交手、岗位竞赛、优质服务之星评选等活动，鼓舞机关干部职工争做营业常识的“专家”、文明机关的“形象”、服务对象的“伴侣”。还增强“一专多能”练习，进一步深化创立学习型机关活动，提高机关干部的营业本质、工作才能和文明服务、严厉依法做事的身手，切实提高工作效率。五是要坚持健全工作目的治理准则和机制。邓小平同志说过“准则问题带有基本性、全局性、不变性和长期性”。要构成高效有序的机关工作情况，基本的一条在于要有一套卓有成效的准则和机制，因而要在承继和发扬机关工作优秀传统的基本上，坚持健全合适新情势新任务要求的工作目的治理准则和机制，如制订岗位目的责任制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、岗位述评等准则，深化细化工作目的审核评价系统，完善奖勤罚懒的准则和办法，推进以准则管人、以准则律人，以准则选人、以实绩评人的治理准则和机制构成。

三、增强全员参加的组织情况建立，加强构建文明机关向心力

近年来，人大机关高度重视精神文明建设工作，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的新时期人大机关工作者为目标，在人大机关大力弘扬求真务实精神，狠抓机关软硬件建设，完善制度，强化管理，改善机关面貌，改进工作作风，提高服务质量，各项工作开展健康有序，树立了人大机关的良好形象。

一、思想重视，组织得力。市人大常委会机关1998年被省委、省政府命名为省级文明单位。按照文明机关5年期满自动终止的规定，人大机文明单位需要重新创建。市人大常委会对文明机关创建工作十分重视，***主任在2003年度机关总结会上明确要求，要把文明机关创建活动作为今年机关工作的重要内容之一。****秘书长就文明机关创建工作出多次提出具体要求，在不同会议上强调安排。文明机关创建工作被列入办公室2004年工作计划，与机关其它各项工作同安排，同布署，同落实。按照文明机关创建要求，结合人大机关实际，我们制定了《创建省级文明机关实施方案》，明确创建工作指导思想、工作目标和工作措施，统一各级思想，积极指导创建工作。为确保创建工作的顺利开展，成立了由****秘书长任组长，机关各秘书长及各委室负责人为成员的创建工作领导小组，并下设办公室，由人事科负责创建活动日常工作，明确工作任务，落实工作责任，创建工作做到了有工作机构，有创建方案，有创建目标，有专人负责，为创建工作的正常开展打下了坚实的基础。

二、明确目标，强化教育。为了确保创建活动的顺利开展，我们层层召开动员大会，组织机关干部认真学习精神文明创建工作相关文件，学习创建文明机关实施方案，明确提出创建工作要达到“三个目标”，即创造“优质服务、优良作风、优美环境”的市级人大机关，机关上下对创建工作做到了入脑入心，形成人人关心创建工作，人人参与创建活动的良好工作氛围。二是以开展“创建学习型机关，争当学习型干部”活动为载体，深入开展形式多样的学习活动。坚持每月25日的集中学习日制度，采取个人学习与集体学习相结合，委室学习与支部学习想结合的办法，通过召开座谈会、开展学习讨论、举办学习专栏等形式，组织机关干部认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，特别是重点学习党的十六大和十届四中全会精神，认真学习公民道德建设实施纲要，在人大机关积极倡导树立良好的道德风尚和科学的世界观、人生观和价值观，机关上下形成了安定团结、积极向上的良好风气。三是组织参与市上组织的各项主题党建庆祝活动，活跃机关文化生活。今年我们组建人大机关代表队，参加市直机关五运会和庆国庆五十五周年歌咏比赛，认真组织培训，积极参加比赛，取得比较好的成绩，活跃了机关文化生活，增强了机关干部的凝聚力和战斗力。四是深入开展包村帮扶工作。我们把包村帮扶工作为文明创建工作的有效载体，按照市委的要求先后参与**市**镇***村的帮扶工作，成立专门机构，确定专人负责帮扶工作。常委会领导多次深入帮扶村进行调研，机关干部轮流驻村工作，为群众解决实际困难。在机关上下的努力下，**村整体村庄实现搬迁重建，**村农业产业结构得到合理调整，农村基础设施建设明显改善，机关帮扶工作在全市部门包村帮扶农民增收工作交流会进行学习交流。

三、优化环境，美化机关。工作环境也是机关文明程度的重要表现方面，对机关精神文明建设有关积极的促进作用。年初，我们对机关花园进行绿化，修整了大楼前草坪，栽植了绿化树木，同时对机关大楼内的摆置花木全部予以更换，机关绿化率明显提高。二是对机关大楼进行修缮。投资专项资金对机关大楼卫生间进行改造，更换内部设施，改善大楼内部卫生环境。利用国庆假期，我们组织对机关大楼墙面进行粉刷，使机关办公环境得到明显改善。三是积极开展卫生大检查活动。划分机关卫生区，确定专人负责，定期打扫，定期检查，机关大院和办公楼卫生达到整洁干净，清净卫生的标准。利用五一、十一，机关组织开展卫生清扫活动，对各个办公室及家属区的卫生进行清扫，并组织各委室进行联评，对评选胜出委室进行物质奖励。

四、健章立制，规范管理。近年来，常委会十分重视机关内部的制度建设，对机关工作以制度的形式进行细化量化，出台了***市人大常委会制度汇编，涉及常委会机关工作的方方面面，对机关近年工作的开展起到重要的规范和指导作用。特别是今年以来，在学习方面我们制定学习贯彻党的十六届四中全会精神的意见、机关2004年下半年学习安排；在党风廉政建设方面，我们制定了关于在机关开展严明纪律、狠刹“四股歪风”专项整治活动的实施意见、关于实行单位和个人报告重大事项的暂行规定；在机关管理方面，我们对党员活动室规章制度进行重新修订，严格按照市委要求严禁在机关内有任何形式的赌博活动。积极开展政务公开工作，对机关重大开支、重要事务及人事任免等工作严格按照规定程序进行公开，主动接受监督。同时，严格按照机关制度要求，认真抓好落实工作，对精神文明、计划生育、工作作风等各项制度的落实由人事科负责认真考核，进行定期检查、总结和考评，确保了机关各项工作的正常开展。小陈老师工作室原创

总之，在常委会的正确领导下，经过市文明办的精心指导和机关全体干部的共同努力，我们的创建活动取得一定的成效。但是由于一些客观原因的影响，我们的工作也有一些不足之处，比如办公环境和条件还要不断的完善和提高。在今后工作中，我们要继续努力，认真改进，为创造“优质服务、优良作风、优美环境”的市级人大机关扎实工作，积极树立人大机关的良好形象。

为推动文明机关创建活动的深入开展，进一步打造政治强、业务精、纪律严、作风正的高素质信访干部队伍，充分发挥文明机关在“维护群众合法权益、促进社会和谐稳定、营造发展良好环境”中的突出作用，特提出如下意见：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻党的十七届四中全会和市委十一届八次全会精神，以“着力提升学习力，全面增强服务力”为主题，以服务基层、服务群众、服务发展为宗旨，以让人民群众满意为标准，以提高机关干部素质为重点，不断深化创建工作，提高创建水平，以创建工作的成果，推动我市信访工作，助推无锡经济社会又好又快发展。

二、创建目标

通过文明机关创建活动，推进机关和机关党员干部科学理政、民主施政、依法行政、高效主政、清廉从政，使机关党员干部学习能力进一步强化、机关整体素质进一步增强、机关服务水平进一步提高、机关行政效率进一步加强、机关形象进一步优化、群众满意度进一步提升，为科学发展提供思想保证、智力支持和精神动力。

三、创建内容

根据市机关党工委《关于开展创建第三批市级文明机关活动的通知》（乐机党[**]6号）文件要求，对照《**市创建市级文明机关活动考核评分细则》标准，为认真搞好文明机关创建工作，我们紧紧围绕创建文明城市的大局，进一步转变机关作风，改进工作方法，提高办事效率，全面开展文明机关创建活动，现将有关情况汇报如下：

一、领导重视，组织健全。二轻总公司党委非常重视文明机关创建工作，在去年全市创建省级文明城市的浓厚氛围中就一直想开展文明机关创建活动，由机构改革等原因，一直没能开展，但一些与创建有关的工作一直在准备中，如去年5月就成立了以党委书记应开荣同志为组长，其他班子成员为副组长，有关人员为成员的创建文明机关领导小组。今年市机关党工委下发了《关于创建第三批市级文明机关活动的通知》，这与总公司党委的想法不谋而合，立即把创建活动列入重要议事日程，并于4月份向市机关党工委作了申报，把此项工作作为二轻当前重要工作来抓紧抓好。

二、深入宣传，广泛发动。为在机关内营造良好的创建氛围，使机关干部能积极参与，我们把宣传发动作为一项最基本的工作，于3月9日召开了创建文明机关动员会，要求全员参与，人人上阵，积极开展文明机关创建活动。编印了《市二轻总公司文明用语指引》，做到每个干部人手一份，并把文明用语制作成牌挂在墙上。同时要发挥人人参与创建文明的积极性，公办室发出“创文明机关，树崭新形象”倡议书，从领导到职工人人写出“我为创建文明而努力”的决心书，通过广泛发动，深入宣传，使每个干部了解了本单位创建活动的规划、目标和要求，自觉地把创建文明机关职责纳入本职工作中去，在机关内形成了“人人想、人人干、人人创”的创建氛围。

三、学习先进，借鉴经验。为使创建活动达到更好的效果，创建领导小组有关人员先后走访市房管局、市经贸局，和有关人员交流创建经验，学习先进，取长补短，为文明机关创建活动了提供很好的借鉴。

四、精心部署，做好结合。一是与创建学习型机关活动结合起来。根据乐委办[**]9号《关于开展创建学习型机关活动的实施意见》的精神和乐学组[**]1号《**年度创建学习型机关工作计划》的要求，积极开展学习型机关创建活动。成立了创建学习型机关活动领导小组，于5月10日召开了创建学习型机关动员会，并于5月21日在**市委党校召开全系统创建学习型组织动员大会，邀请浙江省委党校张炳辉教授讲课，学习了中国共产党党史及中国共产党党内监督方面的知识。还制订了全年学习计划，建立了“学习夜”制度，确定每月的第一周、第三周星期一晚上为创建学习型机关“学习夜”。多次召开专题学习会，如两个《条例》学习会、《行政许可法》学习会、计算机学习会等。二是与解决实际问题结合起来。深入开展“化纠纷、解难题、办实事”专项活动，成立了该项活动领导小组。通过排查摸底，找出存在的问题，并采取措施加以解决，妥善解决了市无线电二厂职工多次上访厂领导侵吞集体资产，市玻璃钢总厂、一厂和毛巾厂与市房管局之间的土地、房产权纠纷，柳市布厂职工精减下放，市皮件厂企业借款，市制鞋总厂职工宿舍搬迁，市二轻发展公司退休职工养老保险等问题。

五、突出重点，改善环境。一是粉刷办公场所，购买办公桌椅等，对机关硬环境进行一次彻底的改善，使院容院貌焕然一新。二是为每个科室都配备了计算机，改善办公条件。三是租用花木，绿化环境，务必给大家创造一个优美、舒适的工作环境。四是制订了二轻总公司卫生工作制度，提高全体工作人员的卫生意识，并每周二次由专人负责打扫卫生。五是积极参与“优胜文明街（路）”创建活动，印制和分发《创文明街路，树时代新风》倡议书给总公司共建的长乐路各住户、个体工商户等。

为进一步加强机关社会主义精神文明创建工作，促进机关物质文明、精神文明和政治文明的和谐发展，根据市直工委《关于在全市开展创建“十佳文明机关”活动的方案》文件精神，结合我局实际，制定我局创建十佳文明机关方案如下：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本”，全面贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重大战略思想，认真贯彻党的十七大和《公民道德建设实施纲要》，以提高机关创建水平为重点，以提高公民思想道德素质为核心，以争创“一流班子、一流队伍素质、一流工作水平”、树立“文明、热情、公正、廉洁、高效”部门形象为目标，广泛深入扎实开展群众性精神文明创建活动，以社会主义核心价值体系为根本，大力加强社会公德、职业道德、家庭美德教育，创建优美环境、优质服务和优良秩序，不断加强机关工作人员的思想作风建设，积极开展优质文明机关建设活动，使我局机关有一个明显的变化和提高，推动我局机关各项工作再上新台阶。

二、创建十佳文明机关的内容

（一）领导班子建设好。从“学习创新好、民主团结好、勤政为民好、清正廉洁好”四个方面加强领导班子思想政治建设和作风建设，着力提高领导班子执政能力和执政水平，使班子成为认真实践“三个代表”重要思想，政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协调的坚强领导集体。

（二）干部队伍建设好。在广大干部职工中进行马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想教育、科学发展观和现代科技知识、市场经济知识、质量技术监督业务知识及其他各类科学文化知识的培训，提高干部队伍综合素质。坚持学以致用，在学习中创新，在创新中学习。