维权站范文10篇

2011年，我县在11个乡镇建立了妇女儿童维权服务站。自建站以来，各乡镇在维权服务站的基础设施建设、制度建设、优化妇女儿童发展环境和维护妇女儿童合法权益等方面做了大量的工作，取得了较好的成绩，也得到了广大妇女的认可。近期，我县对乡镇维权服务站建设情况开展了调研。现就我县基层妇女儿童维权服务站工作开展情况总结汇报如下：

一、基本情况

一是加强和规范维权站阵地建设，筑牢维权站服务保障。乡镇维权站是乡镇妇女维权工作的重要阵地，是做好维权工作的基础。为了确保维权服务站工作的顺利开展，维权站阵地建设显得尤为重要。2011年11月，县妇联和县司法局按照省妇联、省司法厅《关于成立妇女权益维护法律服务中心的通知》精神，决定在全县乡镇建立“妇女儿童维权服务站”，并联合下发泾妇[2011]26号《关于在全县乡镇建立“妇女儿童维权服务站”的通知》，强调了加强维权站建设的重要性，明确要求服务站人员的构成，强化组织领导，并明确服务站工作由乡镇司法所、妇联具体负责。服务站站长由乡镇分管司法工作的领导担任，乡镇司法所长、妇联主席任副站长，成员由乡镇司法所工作人员及乡镇派出所民警等组成。今年8月份，县妇联对我县11个乡镇维权服务站工作进行了检查。通过检查，我县11个乡镇全部建立了妇女儿童维权服务站，每个服务站都基本做到了有人员、有机构、有牌子、有固定场所、有制度。同时还做到了来访有登记、处理有结果，对个别乡镇存在的问题现场指出，并要求限时整改，全面推动了维权服务站的建设。

二是发挥妇女维权志愿者作用，提升维权站服务能力。要做好妇女儿童维权服务站工作，必须要有一支具有较强的政策水平和法律知识，有高度的事业心和责任感，有较强的协调能力的妇女维权工作队伍。县妇联一是组织全县乡镇妇女干部及司法所所长参加市举办的维权服务站工作培训班，通过培训提高维权服务站工作人员的法律知识和服务水平；二是利用乡镇人口学校这块阵地，向妇女群众开展法律知识培训、“四自”教育、预防诈骗、健康卫生知识讲座等。通过培训，大大提高了妇女群众的综合素质、法制意识和自我防范能力。三是在全国第九个“12·4”法制宣传日期间，县妇联认真实施“五五”普法规划，组织法律维权志愿者3支小分队分赴丁家桥、黄村、云岭等乡镇开展送法律到乡村活动。对《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》等保护妇女儿童合法权益的法律进行广泛宣传，并设立法律维权咨询台，法律专业工作者对婚姻家庭、如何处理家庭暴力、农民工劳动就业、劳动保护维权等存在的突出问题作了耐心的解答。我们还针对流动妇女远离家乡、留守儿童孤独苦闷等内心困惑作了心理疏导等。据统计，这次宣传活动共发放宣传资料500余份，现场咨询达30余人次。

三是妇女儿童维权工作初步形成相关部门联动机制、协同作战的效果。自妇女儿童维权服务站成立后，县妇联要求各乡镇妇联把妇女儿童维权工作融入综治维稳工作大局。积极发挥妇联贴近群众、熟悉群众的特长，联合乡镇法律服务站、司法、公安等部门实行联合办公、协同作战，有针对性地为贫困家庭、贫困妇女、贫困儿童办好事、办实事；对社区妇女在就业、劳动保护、社会保障、人身权益、婚姻家庭等方面出现的问题及时给予公平公正的处理；对涉及到妇女儿童的重大疑难矛盾纠纷，妇联主动介入，做到以法育人、以理服人、以情感人，达到法理结合、有效化解的目的，使维权服务站成为理顺情绪、疏导矛盾的场所。2011年12月至2012年6月，全县维权服务站共接待来信来访160次，办结率98%。为40名贫困妇女儿童提供了法律援助。

四是把法制宣传教育工作与“平安家庭”创建紧密结合起来。我县开展平安创建活动以来，县妇联认真开展“平安家庭”创建活动，做到普法并举、学用结合，引导家庭成员学法用法，在社会上形成人人讲法律、家家守法律的良好风尚。2011年，全县50户“平安家庭”被县综治委表彰。在“12·1”世界艾滋病防治宣传日，泾川镇维权服务站配合县妇联与县疾控中心到泾川镇社区开展防艾宣传活动。2012年三八维权月期间，县妇联组织法律志愿者深入到泾川镇、部分社区开展“送法律进社区”活动，主要宣传了《婚姻法》《妇女权益保护法》《未成年人保护法》《禁毒法》等等。通过讲座、张贴宣传画、发放宣传单咨询联系卡等形式，大大提高了广大妇女群众依法维权和自我保护的意识，加强了防范能力，带来了家庭的稳定和平安，为建设平安泾县奠定了良好的基础。

为切实维护农民合法的价格权益，降低农民价格维权成本，化解价格矛盾纠纷，拓宽农民了解和掌握价格信息渠道，确保农民减负增收，促进社会主义新农村建设，根据省物价局《价格服务进农家推广阶段的工作意见》(价监［］397号)和《进一步推进价格服务进农家工作的通知》(价监［］276号)的有关精神，经研究决定，在区华亭镇、灵川镇、东海镇和常太镇分别成立价格维权服务站。现将有关事项通知如下：

一、镇价格维权服务站设置：服务站挂靠在镇司法所，站长由镇司法所所长兼任，另外指定2名司法所工作人员兼职价格监督员。业务上受区物价局的培训指导。

二、镇价格维权服务站的职责：宣传价格法律、法规和政策；协调处理农民价格兴报件；调解疏导农村价格矛盾纠纷；协助价格执法人员查处辖区价格违法行为；督促各涉农收费单位做好价费公示；监督举报向农民乱收费、乱摊派、乱集资行为；指导农村价格监督员开展工作；提供价格信息服务，促进农民增产增收；完成上级业务部门交办的其它事项。

三、各镇司法所要积极认真配合物价部门，做好价格维权服务站的创建工作，把价格服务进万家工作作为践行“三个代表”重要思想，维护广大农民利益，促进社会主义新农村建设的重要举措。不搞形式，认真对待，真正发挥价格维权服务职能作用。

编者按：本文主要从设立社区消费维权网上工作站原由；具体做法；取得成效进行讲述。其中，主要包括：消费维权网上工作站,工作站斥地了五个子栏目搜罗凤荷消费维权站的根基情形、工作站根基职责、消费警示、相关法令律例宣传、维权信息、便利社区居平易近投诉，解决了消费维权难问题、树立了工商形象，推进了作风培植、网上消费教育，提防于未然等，具体材料请详见：

近年来，跟着经济社会的不竭成长，人平易近群众的消费规模不竭扩年夜，消费维权意识慢慢增强，群众对消费投诉的便捷性和有用性的要求也越来越高。为鼎力推进消费维权“五进”工作，培植消费维权、食物平安看管联络站，真正使之阐扬浸染。××分会连系××市消保委，连系责任区监管工作要求,经由过程“五进”工作及责任区建点中与消费者委员会原有的消费维

权看管网对接和整合，充实操作信息化资本，在有前提的××社区试点成立了社区消费维权网上工作站。

一、设立社区消费维权网上工作站原由。

因为××分会地处××市××新区，消费投诉压力很年夜，其中年消费投诉案件达近*件，若何减轻责任区干部消费投诉调整压力，充实阐扬消费维权站点工作本能机能，一向是该所切磋的话题。经由一再谈判要求，该所认为，要充实阐扬消费维权看管站的本能机能，开通社区网上维权工作站不乏为一种好的行动，使其成为消费维权站点的有益填补，成为呵护消费者正当权益的前哨站，提高消费者自我呵护意识的宣传站，增强社会看管，实时传递社区消费者对商品和处事的定见、要求、建议。为此，××分会按照有关要求，由责任区责任人，对××原有的消费维权站点进行实地复查，并按照上级“五进”要求，对各类类型联络站进行初步排查，确定××社区为网上工作站试点单元。因为××社区是国家级小康室第示范区，又位于××市××新区富贵地段具有区域优势其维权站联络员又有谙练电脑操作手艺,××社区现有的网站在辖区内具有较高的知名度，社区共有住房*户，生齿*万，共有各类经营户*户，社区内经营户以商业、餐饮、娱乐、处事业为主，以前××社区每年的消费投诉量占总量的30%摆布。经由过程与社区沟通联系，谈判，并经市消费委的指导，设立了社区消费维权网上工作站。

二、具体做法

编者按：本文主要从构建纵横交叉的申投诉受理网，解决投诉难，实现维权渠道便民化；构建宣教结合的培训网，解决普法难，实现维权教育常态化；构建内外一体的协作网，解决启动难，实现维权格局社会化；构建上下联动的信息网，解决调处难，实现执法效能最大化进行讲述。其中，主要包括：加大投入抓基矗、树立典型重示范、完善制度促规范、启动农村消费教育学校模式，做好“专题性宣传”、发挥联络站联系基层优势，做好“普及性宣传”、以提高维权工作人员能力为重点，做好“针对性宣传”、主动汇报，争取政府支持，找准政府主导的支撑点、广泛发动，引导企业参与，选好企业参与的切入点、积极作为，深入履职，把握正向激励的关键点、加强上下信息协作，解决维权积案，促进社会和谐、加强横向信息互动，强化应急处置，切实维护民生、加强逆向信息反馈，建立案件转换机制，打造“群防群治”社会监督体系等，具体材料请详见：

近年来，××市工商局××分局将12315消费维权联络站进农村工作列为重点课题，总结出构建“四网”、破解“四难”、实现“四化”的工作思路，进一步扩大消费维权组织网络覆盖面，加快推进12315行政执法体系“四个平台”建设。截至目前，该区*个行政村全部建站，覆盖率达100%，聘用维权监督员*人，建立维权协作组织*个，基本构建了集政策法规宣传、消费维权知识指导、受理申投诉、化解纠纷矛盾、共同营造和谐环境于一体的消费维权体系。近四年该区基层维权联络站共受理消费者咨询*件、申诉（举报）*件，自行调处纠纷*起，提交和协助工商部门办理案件*起，为农民消费者挽回经济损失*万元，工商12315维权品牌得到了农民朋友的广泛认可。

一、构建纵横交叉的申投诉受理网，解决投诉难，实现维权渠道便民化

地域偏远、居住分散、维权意识淡雹维权知识匮乏是制约农村维权工作的主要瓶颈，事孝事杂、投诉渠道狭窄、额外的维权成本（时间、路程、通讯等）是影响农民自觉维权的客观因素。在启动12315维权联络站进农村的过程中，该局认识到，推动农村维权工作的深入开展，必须树立“农民利益无小事”的认识，关键在于农村维权渠道的畅通，多角度降低农民消费者的维权成本，实现维权“零距离”。

一是加大投入抓基矗。几年来，该局以“建设一个站点、方便一方群众”为指导思想，大力实施维权联络站“村村通”工程，坚持立足自身，挤出有限办公经费，先后投入资金*万元，用于维权联络站的创建、统一制作制度牌、印发宣传登记资料，建立了市、分局、工商所、基层维权联络站四位一体的纵向到底的12315统一指挥调度体系，为农民维权提供便利的硬件条件。

二是树立典型重示范。按照“抓试点、树品牌、强示范”的工作方针，选取基层维权联络站建设较好的街镇，通过现场会交流、典型示范的形式，比差距、学经验。如××工商所在*年就在辖区*个行政村实现全部建站，是全市建站最快、覆盖面广的街镇，该局及时将其工作经验和做法在全区推广，促进了该区横向到边的维权网络布局的形成。

大家上午好！

首先感谢各位能冒雨前来参加基层妇女维权工作站成立大会。

今天是一个特别的日子，是第个教师节；今天也是一个值得纪念的日子，因为我们妇女儿童权益的维护工作又多了一个平台，基层妇女维权工作站的成立是我们妇女儿童权益维护工作历史进程中的一件值得纪念的大事。

众所周知，我国建国后就把男女平等作为国家的立宪原则纳入了根本大法——《宪法》，更讲过一句名言：妇女要顶半边天！六十余年的风雨历程，妇女的地位日益提高，但由于妇女经济地位独立性相对较差，加之数千年的“男尊女卑”、“夫权至上”、“父权至上”等观念的影响，侵害妇女合法权益的现象在一定人群和领域中仍有发生。

保护妇女权益的目的是为了提高妇女地位，切实消灭男女不平等现象。妇女地位包括妇女的家庭地位和妇女的社会地位。客观地说，当前总的来说妇女在家庭的地位得到了极大提高：你们都是“一把手”，我们是“三把平”。但妇女的社会地位，包括妇女享有的政治权利、文化教育权利、财产权益、人身权利、劳动权利等等，都需要提高和维护，这都是妇女维权工作。

做好妇女维权工作，成立基层妇女维权工作站很重要，很有必要：

编者按：本文主要从设立社区消费维权网上工作站起因；具体做法；取得成效进行讲述。其中，主要包括：由于××分会地处××市××新区，消费投诉压力很大，其中年消费投诉案件达近*件，如何减轻责任区干部消费投诉调解压力，充分发挥消费维权站点工作职能，一直是该所探讨的话题、工作站开辟了五个子栏目包括消费维权站的基本情况、工作站基本职责、消费警示、相关法律法规宣传、维权信息。主要的功能是网上受理消费者投诉举报，听取网民对工作站等相关意见和建议、方便社区居民投诉，解决了消费维权难问题、着力调解消费纠纷，促进了和谐社会建设、树立了工商形象，推进了作风建设、网上消费教育，防范于未然等，具体材料请详见：

近年来，随着经济社会的不断发展，人民群众的消费领域不断扩大，消费维权意识逐步增强，群众对消费投诉的便捷性和有效性的要求也越来越高。为大力推进消费维权“五进”工作，建设消费维权、食品安全监督联络站，真正使之发挥作用。××分会联合××市消保委，结合责任区监管工作要求,通过“五进”工作及责任区建点中与消费者委员会原有的消费维权监督网对接和整合，充分利用信息化资源，在有条件的××社区试点成立了社区消费维权网上工作站。

一、设立社区消费维权网上工作站起因。

由于××分会地处××市××新区，消费投诉压力很大，其中年消费投诉案件达近*件，如何减轻责任区干部消费投诉调解压力，充分发挥消费维权站点工作职能，一直是该所探讨的话题。经过反复讨论要求，该所认为，要充分发挥消费维权监督站的职能，开通社区网上维权工作站不乏为一种好的举措，使其成为消费维权站点的有益补充，成为保护消费者合法权益的前哨站，提高消费者自我保护意识的宣传站，加强社会监督，及时传递社区消费者对商品和服务的意见、要求、建议。为此，××分会根据有关要求，由责任区责任人，对××原有的消费维权站点进行实地复查，并按照上级“五进”要求，对各种类型联络站进行初步排查，确定××社区为网上工作站试点单位。由于××社区是国家级小康住宅示范区，又位于××市××新区繁华地段具有区域优势其维权站联络员又有熟练电脑操作技术,××社区现有的网站(www.××××.com)在辖区内具有较高的知名度，社区共有住房*户，人口*万，共有各类经营户*户，社区内经营户以商业、餐饮、娱乐、服务业为主，以前××社区每年的消费投诉量占总量的30%左右。通过与社区沟通联系，讨论，并经市消费委的指导，设立了社区消费维权网上工作站。

二、具体做法

××街道××社区(www.××××*.com)消费维权网上工作站,工作站开辟了五个子栏目包括消费维权站的基本情况、工作站基本职责、消费警示、相关法律法规宣传、维权信息。主要的功能是网上受理消费者投诉举报，听取网民对工作站等相关意见和建议。××社区12315消费维权联络站网上联络员及时调解简单消费纠纷，对较复杂案件及时上报本级12315处理，对网上工作站收集到的侵犯消费者合法权益的违法行为，和可能或已经危害群众生命和财产安全的制售假冒伪劣等不法行为，指导消费者举报或直接向当地12315中心通报。

××工商分局位于××市市府所在地，辖区面积*平方公里，人口*万人，共有*个办事处，*个社区，*个物业公司，*家企业，*户个体工商户。

今年以来，××工商分局根据自治区、××市工商局关于开展12315“五进”工作的实施意见和自治区工商局、自治区消协关于《规范“一会两站”意见》等文件精神，紧紧围绕当地政府的中心工

作，结合××区城市人口多、社区多的特点，把维权“进社区”工作确定为“五进”工作的重点，切实加强“一会两站”建设，调动全社会共同参与消费维权工作的积极性、创造性，逐步完善行政执法、行业自律、社会监督为一体的消费者权益保护体系，把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作的出发点和落脚点，不断创新维权工作载体，丰富维权工作内容，提高维权工作效能，取得了明显成效。

——抓典型，求示范。消费维权进社区工作是工商机关扩大监管视野，惠民便民的一项重要举措，分局结合实际，制定了12315“进社区”工作实施方案，坚持“快中求实，量中树范”的工作原则，既全面推进又保证创建质量和运作实效，既追求站点建设达到总量目标要求，又注意重点扶持树立当中的先进典范。按照“试点先行、逐步带动、全面铺开”的思路，选择了基础条件较好的××、××等*个社区率先建立了“消费维权联络站”，并将该首批联络站列为全局消费维权“进社区”的示范点。适时召开了××区12315消费维权进社区工作会议，为社区维权站颁发了牌匾，为社区维权站站长颁发了聘书，万盛社区作为五个社区维权站的代表在大会上做了表态发言。为了确保示范点工作的有序运行，分局制定了《××分局12315消费维权进社区工作制度》、《××分局12315消费维权进社区工商所职责》、《××分局12315消费维权进社区联络站、站长、联络员管理办法》等九项制度，指导帮助维权站制作了消费维权指南、温馨提示等相关内容，进一步完善和规范了维权站的工作。为了确保示范点的工作取得实效，分局通过发放“消费维权工作面向社会公开问卷调查表”、召开社区工作人员、居民代表座谈会，广泛征求社会各界对分局及社区开展消费维权工作的意见和建议，了解社区居民的所思、所想、所盼，明确了维权站的工作重点。

——抓培训，求素质。提高维权站工作人员素质是维权站有效运作的保障。一是加强站点工作人员的岗前培训。多次聘请自治区工商局12315指挥中心的专业技术人员和市局、分局的业务骨干对维权站工作人员进行集中授课培训，使“两站”工作人员对12315社区维权站受理系统和受理范围、维权知识知应知应会、熟练应用。二是加强站点工作人员的岗中指导。挑选工作经验丰富的业务骨干担任站点工作联络员，指导联络点工作人员按月制定工作计划、列出工作内容，使他们明确各阶段的工作任务和工作重点。指导站点工作人员掌握各类消费纠纷的受理举证要点和调解技巧，确保维权站工作收到实效。三是加强站点工作人员的岗后点评。分局每月要对“一会两站”处理过的投诉进行一次抽查回访，每季度要对“一会两站”的消费维权工作进行一次检查、考核。通过回访、检查、考核，对处理的每起投诉进行点评，对发现的问题和工作中的不足之处及时指出、及时指导、及时纠正，从而不断提高站点工作人员工作能力和工作水平。

——抓宣传，求辐射。分局印制了消费维权知识宣传手册，在社区维权站示范点设置了12315消费维权宣传橱窗、宣传展板,通过开展咨询服务、发放宣传材料、张贴悬挂标语、假冒伪劣商品展示、消费提示、公开举报电话等多种形式，全方位地向社区居民宣传消费维权知识。充分发挥市局、分局“工商服务宣讲队”的作用，针对不同的居民、不同的消费行为、不同的消费季节，对居民进行消费维权知识的授课，采取讲解法规、案例分析、互动提问、现场解答等形式强化宣传效果。分局还组织了社区人员消费维权知识竞赛，由各办事处先期在各社区进行初赛，选拔优秀人员参加正式比赛，调动了不同层面学习消费维权知识的积极性、主动性。在此基础上，分局根据社区居民的生活及消费需求，制作了便于居民理解、感观性较强的生活、消费知识电教片赠送给每个社区，社区利用多媒体进行宣传，同时社区还经常利用各种会议之际，大力宣传工商法律法规以及消费维权知识，将12315消费维权的宣传渗透到每个居民中，提高居民的维权意识和知识。

为贯彻落实××县人民政府办公室《关于加强_____消费维权工作的意见》（*政办〔____〕__号）精神，现就____年度全县_____消费维权网络体系建设的绩效考核工作制定如下实施方案。

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，充分发挥各乡镇（含龙栖山，下同）建立的_____消费维权服务站（点）网络优势，把消费维权工作延伸到基层，提高化解矛盾纠纷和治安防控整体能力，切实保护消费者合法权益，强化农村食品安全，促进我县新农村建设，全面创建和谐稳定的社会环境。

二、工作职责

（一）_____消费维权服务站、点工作职责

各_____消费维权服务站（点）要按照“四个一”和“四统一”的标准进行规范建设。“四个一”：一人兼职，即至少有一人兼任维权工作；一块牌子，即在显著位置悬挂统一式样的牌匾；一部电话，即一部通讯联络电话；一本台账，即投诉、举报登记台账（电子台账或纸质台账）。“四统一”：即统一名称、统一牌匾样式、统一工作职责、统一文书格式。具体工作职责如下：

为贯彻落实××县人民政府办公室《关于加强_____消费维权工作的意见》（*政办〔____〕__号）精神，现就____年度全县_____消费维权网络体系建设的绩效考核工作制定如下实施方案。

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，充分发挥各乡镇（含龙栖山，下同）建立的_____消费维权服务站（点）网络优势，把消费维权工作延伸到基层，提高化解矛盾纠纷和治安防控整体能力，切实保护消费者合法权益，强化农村食品安全，促进我县新农村建设，全面创建和谐稳定的社会环境。

二、工作职责

（一）_____消费维权服务站、点工作职责

各_____消费维权服务站（点）要按照“四个一”和“四统一”的标准进行规范建设。“四个一”：一人兼职，即至少有一人兼任维权工作；一块牌子，即在显著位置悬挂统一式样的牌匾；一部电话，即一部通讯联络电话；一本台账，即投诉、举报登记台账（电子台账或纸质台账）。“四统一”：即统一名称、统一牌匾样式、统一工作职责、统一文书格式。具体工作职责如下：

做好农村消费者的维权工作是消费者协会组织义不容辞的职责。去年来，我会牢固树立“农民利益无小事”的观念，把加大农村维权力度，努力实现农村消费和谐列入我会重中之重，据统计，我县消协组织在2000—2010六年间，共受理消费投诉165件，解决160件，为消费者挽回经济损失18万元，其中城镇居民消费者投诉148件，农村农民消费者投诉16件，农村农民消费者投诉仅占总投诉的10%不到。而仅2011年一年时间里，我会共受理消费投诉28件，解决28件，为消费者挽回经济损失1.5万元，其中城镇居民消费者投诉8件，农村农民消费者投诉20件，农村农民消费者投诉占总投诉的70%还多。通过上述数据对比，充分证明，以往我会在开展消费者的维权工作中，有重城镇轻农村的思想，继续加大农村维权力度是今后我会长期的工作重点，也是消费者协会组织服务“三农”，溶入社会主义新农村建设的客观要求。

一、我县农村消费维权基本概况

土家族自治县位于省东北角，乌江下游，周边与省内和重庆市、彭水等县毗邻，全县总面积2468.8平方千米，南北长200多公里，东西宽50多公里，辖22个乡镇，200多个村，村结构较为分散，全县总人口近57万人，其中土家、苗族等少数民族人口26.5万人，农村人口占全县总人口的80%，属典型农业大县，全县总的人均收入较低，文化结构不合理，农村农民文化水平低下，消费维权意识非常淡薄。而我县长期活跃在农村的消费维权力量只能是依托工商所设置的6个消协分会，他们多的负责6个乡镇、少的也要负责2个乡镇的消费投诉工作，根本无法满足广大农民的需要。2011年成立的“两站”，从形式上补充了农村维权力量的不足，但要“两站”唱主角还为时较早。可以说，我县农村消费维权工作能取得今天的成绩，是我们的农村消费维权工作者付出的成倍心血换来的。

二、我县农村消费特点

1、农村农民消费者法律意识淡薄，包容性大，经济落后，信息不畅等。一是由于农村农民消费者长期以来只知道守着自己的一亩三分地生活，富又富不了，穷又穷不倒，因此有一种安于现状的思想，对于文化知识的渴望不强烈，更谈不上自觉学习法律法规，各级组织、有关部门送法上门他们都漠不关心，总认为事不关已，从根本上没有学法、懂法、用法意识；二是由于祖祖辈辈从事的是辛勤耕耘，培养了一种纯朴善良的性格，他们心胸宽广，做事小心，能让就让，不愿扯皮；三是经济落后，导致在购买商品或接受服务时，选择的条件仅仅要求价廉，不求质量，出现问题自认倒霉；四是交通闭塞、通讯不畅，对外边日新月异、精彩无比的世界不甚了解，新兴事物难以接受，对自己受到的消费侵害消极忍让。

2、假冒伪劣商品的危害主要集中在农村市场。农村农民消费者消费水平不高，识别假冒伪劣商品能力不强，维权意识差，不法生产者、经营者摸准了农村农民消费者的特点，生产大量价格低廉的假冒伪劣产品专供农村市场，这些不法生产者、经营者甚至扬言，农民好的用不起，只能用这样的东西。