为民服务创优范文10篇

为深入贯彻落实全国工商系统为民服务创先争优会议精神，推动创先争优活动的不断深化，根据中央创先争优领导小组《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》和全国、省、市工商行政管理系统深入开展“为民服务创先争优”活动《实施意见》的要求，结合我局实际，现就开展“为民服务创先争优”活动提出以下实施意见。

一、指导思想

工商机关作为各级政府机关的重要工作窗口，继续深化创先争优活动，增强基层党组织活力，提升为民服务的层次，不仅是推动科学发展、促进社会和谐的需要，更是加强工作基本职能、服务人民群众的创新之举。只有进一步增强责任感、使命感，不断深化为民服务创先争优活动的思路、举措和做法，围绕中心、服务大局，把“以人为本、执政为民”的理念渗透到的各项业务工作中，以群众得到实际利益为“为民服务创先争优”的出发点和落脚点，多办顺民意、解民忧、惠民生的实事好事，才能真正让人民群众看到变化、得到实惠，才能将创先争优活动真正落到实处，更好地提升工商工作的整体水平。

二、目标要求

全区工商系统按照总局提出的“五个好”、“五带头”、“五个四”和“五个更加”的工作要求，紧密结合工商行政管理工作实际，以“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”为活动总体原则，以提高履职尽责能力、提升服务发展水平、增强干部队伍素质、树立良好工商形象为主题，以基层工商所、服务窗口和执法科室为重点，以“三亮三比三争创”活动为载体，扎扎实实开展创先争优活动，努力争创人民“满意工商局、满意工商所、满意工商执法人员”，实现党员综合服务素质明显提高，服务效能建设明显提高，服务水平和办事效率明显提高，人民群众对工商部门服务工作的满意度明显提高，工商党建工作活力明显增强的“四提高，一增强”活动总体目标。

三、创建内容

强化督导、确保实效。局党组创先争优活动领导小组将对各支部进行督导检查。总结发现先进典型，研究解决存在问题，对创先争优活动思想不重视、工作不得力的及时提出整改意见，确保活动有序推进。

落实县委“创先争优”活动文件精神，为了密切全局党群干群关系。围绕建设文化强县总目标，大力繁荣文化事业，弘扬地方文化，服务基层群众为内容，进一步加强机关效能和制度建设，提高办事服务水平。特制定实施方案如下：

一、指导思想和原则

坚持“围绕中心抓党建，指导思想：认真贯彻落实科学发展观。抓好党建促发展”工作思路，大力加强文化系统基层组织建设和党员队伍建设，充分发挥基层党组织的作用和共产党员的模范作用，用创先争优的实际行动，为建设文化强县和实现文化大发展大繁荣做出新的更大的贡献。

用是否调动了党员干部的工作积极性，原则：一要贴近中心、服务大局。要紧紧围绕本单位的中心工作开展活动。否高标准完成了工作任务来检验活动成效；二是搞好结合，精心组织。要根据本单位的实际情况和党员的岗位特点，精心设计活动载体；三是要树典型、营造氛围，注重挖掘、提炼和总结身边典型的人和事，教育影响党员干部。四是立足本职，注重实效。要从本职工作和群众需要出发，不走过场，不搞形式，形成“人人都做事、事事有人做、人人争做事、件件都漂亮”良好氛围。

二、主要内容

同志们朋友们：

更好地为民服务、扎实推进创先争优活动的具体体现，今天的为民服务创先争优”活动是县供电部门认真贯彻落实总书记重要讲话精神。意义十分重大。此，谨代表县四家班子预祝本次活动取得圆满成功！

就本次活动的全面开展讲几点意见：下面。

县供电局在工作作风、服务态度、服务质量等方面为我县窗口单位和服务行业作出了很好的表率，第一、要充分认识创先争优活动的重要意义。一直以来。也为我县经济社会持续快速发展作出了重要的贡献，得到社会各界的充分认可。但是也要清醒地认识到服务是永无止境的广大群众对服务质量和服务水平的期待越来越高，要充分认识开展“为民服务创先争优”活动的重大意义，不断把为人民服务的工作推进向前。

一要在促进招商引资、加快工业强县步伐等重大发展战略中，第二、要准确把握创先争优活动的工作内涵。推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织是创先争优活动的主要任务。充分发挥供电服务职能，为我县进一步优化发展环境、加快科学发展提供动力。二要着力在增强服务意识、转变服务观念、加强教育培训、提升服务能力、依法依规办事等方面下功夫，让群众切实感受到创先争优活动带来的新变化。三要及时发现并认真解决有关供电服务方面的问题，切实维护群众的基本权益，有效推进公共服务均等化，把创先争优活动办成惠民工程、利民工程。

公示服务标准、公布承诺内容、接受群众监督。二要切实开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，第三、要不断丰富创先争优活动的载体。一要不断推行公开服务事项、公开工作流程、限时办结等制度。促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。三要把领导要求、党员互助、群众促进有机结合起来，推进创先争优。

为深入贯彻党的十七届四中、五中、六中全会和总书记“七一”重要讲话精神，认真落实县第十三次党代会提出的战略目标和“十二五”发展目标任务，推进三项重点工作，推动全县司法行政系统创先争优活动深入开展，更好地服务发展、服务群众，根据市司法局关于深入开展“为民服务创先争优”活动的安排部署，局党组研究决定，在全县司法行政系统深入开展“为民服务创先争优”活动。现制定如下实施方案。

一、参与范围

全县司法行政系统直接联系群众、普遍受到群众关注的法律服务行业和窗口单位，重点是基层司法所、律师事务所、公证处、基层法律服务所、司法鉴定所、法律援助中心等法律服务窗口。

二、目标任务

全县司法行政系统“为民服务创先争优”活动，要坚持围绕中心、服务大局，牢固树立以人为本、执业为民理念，立足职能特点，充分发挥司法行政工作服务群众的专业优势，切实做好为群众提高优质高效法律服务工作，不断提升群众满意度，努力实现推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的目标任务。进一步增强服务群众的意识。强化执法为民、执业为民理念教育，促使广大干警和法律服务工作者牢固树立宗旨意识和群众观点，坚持民生为重、服务为先，切实践行执业为民、服务为民要求，做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、态度上热情对待群众，切实改进政风行风、坚决克服“庸、懒、散”现象，满腔热情为人民群众服务，服务态度、服务作风受到群众好评。进一步提高服务群众的能力和水平。加强教育培训，深入开展党性教育和职业道德教育，加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度，积极提高司法行政队伍政治理论水平、业务素质和工作技能，努力建设政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的司法行政队伍和政治坚定、业务精通、维护公正、恪守诚信的法律服务工作者队伍，切实提高群众工作能力。进一步提高人民群众的满意度。认真倾听群众意见，积极回应群众期待，努力满足群众合理需求。以群众反映强烈的热点、难点问题为重点，发挥专业优势，整合服务资源，拓展服务领域，积极为群众提供法律服务，努力为群众办好事、办实事，切实维护群众合法权益，让群众切身感受“为民服务创先争优”活动带来的新变化，使司法行政系统创先争优活动成为群众满意工程。

三、活动内容

同志们：

近期市委市政府先后召开了窗口单位服务行业争先创优活动、治庸问责工作动员会，对这两项工作的开展作了全面部署，按照市委市政府会议精神，经局党组研究决定，今天召开全市司法行政系统的治庸问责暨窗为民服务争先创优活动动员大会。会议主要任务是贯彻落实上级一系列会议精神，安排部署我局的这两项工作，以转变干部作风、提高执行力为核心，认真查找司法行政队伍中存在的“庸、懒、散”问题，促进机关精神面貌大改观、干部作风大改变、服务效能大提升，在全局营造争先创优的工作氛围，为安陆科学发展和跨越式发展服好务。刚才李局长宣读了《司法局为民服务争先创优活动方案》、尹组长宣读了《司法局关于开展治庸问责工作的实施意见》，对这两项活动的开展提出了明确的要求，希望各股室处所认真抓好贯彻落实。下面，我根据局党组的集体意见，讲四个方面的问题。

一、统一思想，充分认识治庸问责、为民服务争先创优活动两项活动的重要意义。

这两项活动市委市政府是分开布署的，但这两项活动无论在内容、方式、目标上都是紧密联系的。这两项工作都是以改善党群关系、提高工作绩效为工作重点，以提升干部队伍素质、更好的服务民生为目标。从某种意义上来说：治庸问责是争先创优活动的重要工作手段，而争先创优是治庸问责工作的最终目标。因此，大家要深刻认识这两项工作的重要意义，切实增强责任感和紧迫感。

（一）开展这两项工作，是改善党群干群关系，提升部门形象内在需要。我们的党是马克思主义政党，党的宗旨是全心全意为人民服务，党的群众观念是充分相信群众、尊重群众、依靠群众，党的群众路线是一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去。党的群众观点和群众路线就是我们工作的方向。总书记在“七一”讲话中分析党面临的形势和挑战时指出：“精神懈怠的危险，能力不足的危险、脱离群众的危险、消极腐败的危险，更加尖锐地摆在全党面前，落实党要管党、从严治党的任务比以往任何时候都更为繁重、更为紧迫”。开展治庸问责工作，就是要集中整改一批群众反映强烈的、影响社会稳定和发展的问题，查处一批工作不力、失职渎职的干部，进一步增强同人民群众的血肉联系。开展为民服务争先创优活动，就是要通过创新社会管理、提高工作效能，为人民群众提供更优质的服务，改善政府部门在人民众中的（转载形象。可以说这两项工作目标是完全一致的，我们要以这两项活动为契机，激发干部的工作热情，提高工作能力，强化反腐倡廉，进一步以优良的作风服务于人民，以优秀的业绩取信于民。

（二）开展这两项工作，是提升队伍能力素质，服务跨越发展的客观需要。无论是治庸问责还是争先创优，都要解决人的能力素质问题，治庸问责把提升人的能力作为一项重要内容，而提升人的能力是争先创优的基础。李鸿忠书记指出，我省要实现科学发展、跨越式发展的目标，这是非常之事，做好非常之事，需要非常之人、非常之精神、非常之能力、非常之举措。当前司法行政工作在促进经济建设和维护社会稳定中的作用越来越大，对我们的工作要求越来越高。近几年来，我局通过先进性教育、机关作风整顿、科学发展观等活动，整个司法行政队伍在能力素质上有了显著提高，在这个基础上，我们要提出更高的要求，要在专业知识上有更高的要求，要在纪律作风上有更高的要求，要在工作绩效上有更高的要求，要在廉洁奉献上有更高的要求。要坚持以治庸提能力、以治懒增效率、以治散正风气、以治软提干劲，满腔热情的作好服务群众的各项工作，增强工作的创造性和有效性，多做顺民心、解民忧、增民利的实事。

为认真贯彻落实中央创先争优活动领导小组《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》和市委创先争优活动领导小组《关于印发〈开展“把服务对象当亲人”为民服务创先争优主题实践活动实施方案〉的通知》精神，坚持以人为本、执政为民，突出心系群众、服务民生，促进创先争优活动成为群众满意工程，按照县委部署，结合我局实际，现就在全局开展“把服务对象当亲人”为民服务创先争优主题实践活动制定如下实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深刻领会总书记“七一”重要讲话精神，坚持全心全意为人民服务宗旨，以深化创先争优、促进科学发展为目标，以落实以人为本、执政为民要求为出发点和落脚点，突出实践特色，创新活动载体，丰富服务内容，增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，倡导把服务对象当亲人、当家人，努力在为民服务当中创先进、争优秀，努力把规划局建成“工作一流、群众满意”的窗口单位。

二、目标任务

确立民生为重、服务为先导向，坚持以群众满意为第一标准，围绕中心、服务大局，努力实现推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的目标任务，切实做到服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升。

（一）牢记宗旨，树立一流的服务意识。坚持党的根本宗旨，牢固树立群众观点，通过形式多样的教育、引导等活动，促使规划系统干部职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，形成以民为亲、为民服务、替民解忧的核心价值取向，真正做到在思想上尊重群众，在感情上贴近群众，在工作上为了群众，不断增强服务的主动性和积极性。

为深入贯彻总书记“七一”重要讲话精神，根据黄创先组发[2011]13号《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见》要求，结合我委实际，以“服务我最优、作风我最好、形象我最佳”为主题，认真开展“为民服务创先争优”活动。现提出实施意见如下。

一、目标要求

本次主题实践活动突出为民服务这个重点，结合“三农”工作实际，努力实现以下目标：

1、服务我最优。通过形式多样的教育、引导等活动，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，形成以民为亲、为民服务、替民解忧的核心价值取向，做到在思想上尊重“三农”，在感情上贴近“三农”，在工作上为了“三农”，不断增强服务的主动性、积极性，提高责任感、使命感。

2、作风我最好。积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务、高效服务，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的问题，努力形成服务为本、群众为重的良好风尚。

3、形象我最佳。适应人民群众提高服务水平的新期待、新要求，加强党员干部和全体员工的职业道德教育、政策法规教育和业务知识、岗位技能培训，多办顺民意、解民忧、惠民生的实事好事，及时发现认真解决农产品质量安全、农资市场安全、农机生产安全、农民负担、农业技术培训服务、农民增收等方面的问题，打造一批群众满意岗位、创建一批服务先进单位、树立一批优质服务品牌，进一步树立各单位和行业为民服务的良好形象。

同志们：

今天，我们在这里召开中央企业深入开展“为民服务创先争优”活动视频会议。这次会议的主要任务是深入贯彻落实总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，传达贯彻中央创先争优活动领导小组召开的窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议精神，根据《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》的安排，对中央企业“为民服务创先争优”活动进行动员部署。日前，中央企业创先争优活动领导小组已经专门印发通知，转发了中央创先争优活动领导小组《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》，结合中央企业实际提出了贯彻落实要求。刚才，国家电网、南航集团、中国建材三家企业的领导介绍了他们在创先争优活动中一些好的做法和经验，讲得很好，希望大家学习借鉴。下面，我代表中央企业创先争优活动领导小组讲三点意见。

一、深入开展为民服务创先争优，推动中央企业创先争优活动成为群众满意工程

创先争优活动开展一年多来，各中央企业按照中央的统一部署，在中央企业创先争优活动领导小组的领导下，坚持将创先争优与巩固扩大学习实践活动成果相结合，与推进企业改革发展相结合，与整合创新提升经常性党建工作相结合，继续深化“四好”领导班子创建和“四强四优”争创活动，为完成企业发展中心任务和各项工作提供有力的动力和保证。

最近，中央决定在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动。8月20日，习在四川视察工作时，高度评价了国家电网四川电力公司共产党员服务队为民服务创先争优的经验和做法。习强调，创先争优要始终不渝地坚持为人民服务，增强共产党员的党的观念、宗旨意识，保持党同人民的鱼水关系，不能为活动而活动。开展为民服务创先争优活动，要始终围绕为人民服务的宗旨，通过这一活动，使创先争优常态化、长效化，真正架起党联系人民群众的连心桥。

8月18日，中央专门召开窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议。李源潮同志出席会议并做了重要讲话。李源潮同志指出，深入开展为民服务创先争优，是全国窗口单位和服务行业下半年创先争优活动的重点。为民服务创先争优是落实以人为本、执政为民要求的实际行动。要突出为民服务这个重点，努力实现“四个明显变化”，即服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升。要以群众满意为导向，积极推广“三亮三比三评”的好经验，即亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评，激发基层党组织和党员的争创活力，带动所在单位和身边的职工争创优质服务品牌、争当为民服务标兵。会后，央企创先争优活动领导小组已经转发了李源潮同志的重要讲话。我们要认真学习贯彻中央领导同志的重要指示精神。

同志们：

今天，我们在这里召开中央企业深入开展“为民服务创先争优”活动视频会议。这次会议的主要任务是深入贯彻落实总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，传达贯彻中央创先争优活动领导小组召开的窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议精神，根据《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》的安排，对中央企业“为民服务创先争优”活动进行动员部署。日前，中央企业创先争优活动领导小组已经专门印发通知，转发了中央创先争优活动领导小组《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》，结合中央企业实际提出了贯彻落实要求。刚才，国家电网、南航集团、中国建材三家企业的领导介绍了他们在创先争优活动中一些好的做法和经验，讲得很好，希望大家学习借鉴。下面，我代表中央企业创先争优活动领导小组讲三点意见。

一、深入开展为民服务创先争优，推动中央企业创先争优活动成为群众满意工程

创先争优活动开展一年多来，各中央企业按照中央的统一部署，在中央企业创先争优活动领导小组的领导下，坚持将创先争优与巩固扩大学习实践活动成果相结合，与推进企业改革发展相结合，与整合创新提升经常性党建工作相结合，继续深化“四好”领导班子创建和“四强四优”争创活动，为完成企业发展中心任务和各项工作提供有力的动力和保证。

最近，中央决定在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动。8月20日，习在四川视察工作时，高度评价了国家电网四川电力公司共产党员服务队为民服务创先争优的经验和做法。习强调，创先争优要始终不渝地坚持为人民服务，增强共产党员的党的观念、宗旨意识，保持党同人民的鱼水关系，不能为活动而活动。开展为民服务创先争优活动，要始终围绕为人民服务的宗旨，通过这一活动，使创先争优常态化、长效化，真正架起党联系人民群众的连心桥。

8月18日，中央专门召开窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议。李源潮同志出席会议并做了重要讲话。李源潮同志指出，深入开展为民服务创先争优，是全国窗口单位和服务行业下半年创先争优活动的重点。为民服务创先争优是落实以人为本、执政为民要求的实际行动。要突出为民服务这个重点，努力实现“四个明显变化”，即服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升。要以群众满意为导向，积极推广“三亮三比三评”的好经验，即亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评，激发基层党组织和党员的争创活力，带动所在单位和身边的职工争创优质服务品牌、争当为民服务标兵。会后，央企创先争优活动领导小组已经转发了李源潮同志的重要讲话。我们要认真学习贯彻中央领导同志的重要指示精神。

同志们：

今天，我们在这里召开中央企业深入开展“为民服务创先争优”活动视频会议。这次会议的主要任务是深入贯彻落实总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，传达贯彻中央创先争优活动领导小组召开的窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议精神，根据《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》的安排，对中央企业“为民服务创先争优”活动进行动员部署。日前，中央企业创先争优活动领导小组已经专门印发通知，转发了中央创先争优活动领导小组《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》，结合中央企业实际提出了贯彻落实要求。刚才，国家电网、南航集团、中国建材三家企业的领导介绍了他们在创先争优活动中一些好的做法和经验，讲得很好，希望大家学习借鉴。下面，我代表中央企业创先争优活动领导小组讲三点意见。

一、深入开展为民服务创先争优，推动中央企业创先争优活动成为群众满意工程

创先争优活动开展一年多来，各中央企业按照中央的统一部署，在中央企业创先争优活动领导小组的领导下，坚持将创先争优与巩固扩大学习实践活动成果相结合，与推进企业改革发展相结合，与整合创新提升经常性党建工作相结合，继续深化“四好”领导班子创建和“四强四优”争创活动，为完成企业发展中心任务和各项工作提供有力的动力和保证。

最近，中央决定在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动。8月20日，习在四川视察工作时，高度评价了国家电网四川电力公司共产党员服务队为民服务创先争优的经验和做法。习强调，创先争优要始终不渝地坚持为人民服务，增强共产党员的党的观念、宗旨意识，保持党同人民的鱼水关系，不能为活动而活动。开展为民服务创先争优活动，要始终围绕为人民服务的宗旨，通过这一活动，使创先争优常态化、长效化，真正架起党联系人民群众的连心桥。

8月18日，中央专门召开窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议。李源潮同志出席会议并做了重要讲话。李源潮同志指出，深入开展为民服务创先争优，是全国窗口单位和服务行业下半年创先争优活动的重点。为民服务创先争优是落实以人为本、执政为民要求的实际行动。要突出为民服务这个重点，努力实现“四个明显变化”，即服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升。要以群众满意为导向，积极推广“三亮三比三评”的好经验，即亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评，激发基层党组织和党员的争创活力，带动所在单位和身边的职工争创优质服务品牌、争当为民服务标兵。会后，央企创先争优活动领导小组已经转发了李源潮同志的重要讲话。我们要认真学习贯彻中央领导同志的重要指示精神。