危机意识范文10篇
时间:2024-03-24 22:08:38
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危机意识思考
90年代中期以来,有关中苏同盟破裂的研究出现两个重要的特点。其一是越来越多的学者更加强调个人的作用,甚至有学者认为,在导致中苏同盟破裂的各种因素中,"领导人(也包括苏联领导人)个人因素是最主要的"。1其二是有关的论著证明,以往将改变对苏政策主要归结于苏联的大国沙文主义和坚持独立自主、捍卫国家主权、反对苏联控制(较早的论著一般都如此强调)等等,至少也是过于简单了。它们更强调选择的国内发展战略与他对苏联的态度和政策变化等等之间的关系,2或者是的意识形态或革命理念与赫鲁晓夫路线之间的根本冲突。3这些分析的共同点在于,它们基本上都将的有关政策视为理论思考的结果。
如果将上述研究成果作为一个出发点,便可以发现1957年到1959年可算是独特的时期。从探索中国发展战略的角度说,它是背离中共"八大"即定方针的开端;从他后来用以指导对苏政策的理论的发展脉络看,它又是刺激进行他那独特的思考并逐步形成"无产阶级专政条件下继续革命"理论的初始。在这个时期,精神兴奋,经常斗志昂扬,但在推动他的事业时,却经历了两次重大的挫折。最初是试图吸取斯大林的教训,尝试进行政治改革,结果却以发动"反右派运动"而结束。其次是试图超越苏联的经济发展模式,发动了"运动",然而到1959年至少败象已露,最终在庐山会议上酿出反右倾斗争。国内这些重大事件与莫斯科会议、长波电台和潜艇基地、中印边界冲突、核武器合作、赫鲁晓夫1959年10月访华等相互交织在一起,构成了思考的复杂背景,而在这种背景下的思考和作用,仍然存在着诸多需要分析和解释的问题。其中之一是在的头脑中,在思考和处理不同问题时,那些即定的概念是如何与国际政治中复杂多变的现象联系起来的?为什么面对同样的现象,他得出的结论会与那些与他信奉同样理论的人不同?
针对上述疑问,本文试图通过分析1957至1959年间导致后来中苏同盟破裂的事件以及对这些事件的看法,揭示的"危机意识"对中苏同盟破裂的影响。这里所谓的"危机意识"并不是一个很容易精确定义的概念,它包含了对世界政治的基本观察和他对世界政治本质特征的感受,大体说来有三个方面:(1)认为紧张与冲突是世界政治最基本的特征、(2)对威胁特殊的敏感以及(3)迫切追求激烈的变革或跃进。这种危机意识更象是概念与经验、感觉的混合物,它区别于理论思想,没有系统和明确的框架,但在强化理论思考和判断形势的过程中,起着相当重要的作用。的危机意识是在长期革命生涯中形成和强化,并植根于内心深处。它经常作为一种潜意识,塑造思考和理解国际事务的前提,从而对他的外交决策,包括处理与苏联的关系,产生重大的影响。4
在赫鲁晓夫执政初期,中苏关系确实一度向更符合愿望的方向调整。不过在经历了短暂的密切之后,中苏关系便开始出现新的裂痕,至1959年同盟的破裂已经无可挽回了。在这一急剧的发展过程中,的看法和有关决策,包括在发展核武器问题上与苏联的分歧、反对苏美缓和和发动等等,起了至关重要的作用,而那些重要决策的产生直接涉及到他那独特的危机意识。这里需要说明的是,在本文涉及的重大事件中,危机意识并不总是影响思考和决策的唯一主观因素,有时甚至不是主要的主观因素。
(一)"原子弹"――危机与裂痕(1)。
斯大林逝世以后,中苏关系进入了重要的调整时期,在斯大林时期积累的矛盾和怨愤终于有了化解的可能,而且在赫鲁晓夫执政初期,中苏关系确实一度向更符合愿望的方向调整。不过在经历了短暂的密切后,中苏关系便开始出现新的裂痕,其原因直接涉及到那独特的危机感,即对外部军事威胁的敏感和对国际形势能否缓和深刻怀疑。
高校危机意识对策
论文关键词:高等学校危机事件危机管理
论文摘要:高校中近年发生的一连串危机事件,使我们认识到要重视学生日常管理,还要重视危机事件的防范和有效解决。高校应成立危机管理领导小组,建立学校危机预警系统,制定和完善学校危机处理制度,提高应对危机的能力。
目前,急剧的社会变迁使高校面临的外部环境日益复杂,不确定因素变的更多,高校与政府、企业和其他社会组织一样,都面临着各种各样可能出现的危机挑战。发生在高校的SARS、H1N1、马加爵案、跳楼事件、罢餐、宿舍火灾、校园水浸等危机事件,向人们发出了高校稳定和安全的警讯,使我们认识到不仅要重视学生日常管理,还要重视突发危机事件的防范和有效解决。因此,正确认识高校危机管理的内涵,分析高校危机管理存在的问题,制定高校危机管理的有效对策,是摆在高校领导和管理者面前一项十分紧迫的重要课题。
1高校危机管理的内涵
高校突发危机事件不仅构成了对正常教学、管理和师生安全的威胁,而且还会使高校的形象和声誉受到严重的损害,直接影响高校稳定、改革和发展。从高校危机管理的起因来看,高校的危机事件分为四种类型:其一,生命安全及健康安全危机事件。这类事件危及生命安全,如火灾、校园水浸、食物中毒、传染病爆发流行、意外伤害、大学生心理危机等。其二,学校的信誉危机事件。如学术腐败、招生丑闻、师德败坏等有违职守、缺乏道义、涉嫌欺诈或损人利己事件,事件若触犯法律,学校及相关人员还须承担民事或刑事责任。其三,学校可持续发展危机。如资金问题、师资问题、生源问题等。
其四,失序型危机。[1]如罢课、罢餐、家长群体上访、恶意破坏学校公共设施等。从高校管理角度看,上述事件都属于高校危机管理的范畴,高校应采取一系列方法和措施,来化解危机或者把损失减少到最小。
旅游企业的危机意识论文
[摘要]旅游业历来都是十分敏感的行业,很容易受到各种因素的影响,自从上世纪70年代末的改革开放以来,我国的旅游业得到了迅猛发展,势头十分强劲。虽然近年来国内外发生的一系列突发危机事件,对我国的旅游企业造成了一定程度的负面影响,但是,在旅游业总体保持繁荣的大背景下,这些突发危机事件所造成的一定时间内部分地区的旅游业局部衰退现象被淡化了。同时,由于我国旅游企业产生与发展的时间较短,其管理模式与经营理念对相对滞后。一面对着极好的发展形势,企业经营管理者容易盲目乐观,从而造成危机观念十分淡漠。缺乏危机意识的个人,也将随时面临各种困难。缺乏危机意识的企业,也将随时面临着经营的各种困境。旅游企业自身所具有的特点,就已经决定了其面临危机的可能性比其他企业会更高,因此,旅游企业一定要注重培养自身的危机意识,并切实重视危机管理,危机管理作为一种新型管理模式,产生于20世纪的80年代至90年代,其依据就是组织生命周期理论。这一理论的观点是,任何一个组织或企业的成长,都要经历以下各个阶段:一是创业阶段,二是聚合阶段,三是规范化阶段,四是成熟阶段,五是再发展或衰退阶段。组织在成长的每一个阶段中,其组织结构、组织关系与管理方式等,都具有鲜明的特点,并且各个阶段都会面临多种危机与管理问题,这就要求组织管理者采取积极有效的变革措施,从而解决面临的各种危机,从而维护与促进组织的健康发展。而危机管理的重点在于预防危机,也就是在危机不可避免地将要发生时,能够从容地应对,并将损失降低到最低。所以,开展危机管理的目标,就是化危机为机遇,让企业从容不迫地越过陷阱,迈入发展的新阶段。尤其是随着当今全球多种危机的不断出现,加强旅游企业的危机管理研究显得十分迫切。然而,目前我国在旅游企业危机管理方面的研究还相当滞后,存在大量需要进行深入思考与探讨之处。本文围绕旅游企业危机管理这一课题,介绍了危机管理的基本理论,分析了当前我国旅游企业面临的主要危机,并提出了旅游企业应对危机的主要策略。
[关键词]旅游企业危机管理策略
当前,因为我国的市场经济体系还不够成熟,加上多种难以抗拒的因素,导致任何组织与企业,不管其规模性质与类型怎样,随时都有可能会遇到各种突如其来的危机,而危机所造成的后果不但会损害到企业短时期内的经济利益,而且还会产生多种连锁反应,特别是可能会波及到企业的方方面面。可见,强化危机管理是企业管理中的重要课题。旅游企业因为其经营环境所具有的综合性、依托性、敏感性与关联性,使其更为容易受到多种因素的影响。因此,面对随时会出现的各种类型的危机,并对已经出现的危机及时加以处理,就已成为旅游企业日常管理中的重要组成部分。
一、危机管理基本理论介绍
什么是危机与危机管理,危机依据字面的意思可以解释为生死存亡的重要关头。从组织管理的层面看,危机主要是指在任何组织系统与子系统只中,由于外部环境或内部条件的转变而造成的对组织系统总体目标及其利益所构建的一种极为紧张的状态。这种难以确定的重要事件,很有可能对组织和相关成员、产品服务、资产与声誉等造成重大损害。危机管理则是对那些在事前无法预料到会在何时发生,但是假如发生又会对企业的经营造成极为严重的损害的各类事件的事前、事中、事后管理。危机管理作为一种新型管理模式,产生于20世纪的80年代至90年代,其依据就是组织生命周期理论。这一理论的观点是,任何一个组织或企业的成长,都要经历以下各个阶段:一是创业阶段,二是聚合阶段,三是规范化阶段,四是成熟阶段,五是再发展或衰退阶段。所以,开展危机管理的目标,就是化危机为机遇,让企业从容不迫地越过陷阱,迈入发展的新阶段。
二、当前我国旅游企业面临的主要危机
公司增强危机意识汇报会的讲话
同志们:
刚才,有十几名同志结合各自的岗位、工作、思想和作风实际,汇报了他们在增强危机意识大讨论活动中的认识和下一步的工作措施,他们的发言很有建设性和针对性,也有一定的高度和深度,听了之后很受启发。下面,讲三点意见,请大家深化讨论时参考。
一、大讨论活动开展以来的基本情况
公司“增强危机意识、献计企业发展”大讨论活动,是在企业刚刚改制、市场竞争日趋激烈的背景下进行的,目的就是要通过组织员工谈危机、谈措施、谈发展来使公司上下认清形势、提高认识,着力转变不适应科学发展观的要求,不适应企业新的经营机制要求的思想观念、工作作风等方面存在的突出问题,促进公司的又好又快发展。目前,大讨论活动已进行了集中学习和讨论两个阶段。从7月10日至今,各单位、各部门都组织员工对公司季度工作会议精神和大讨论活动专题宣讲材料进行了集中学习。在集中学习的基础上,围绕“危机在哪里?”“危机有哪些?”“怎样应对危机?”三个主题,采取多种形式认真开展了讨论,公司分别召开了不同层面人员参加的四个座谈会,总的来看,大讨论呈现出三个特点:
一是重视程度较高。文件下发之后,各单位都迅速召开班子会就开展好讨论活动进行了部署,大多数单位都是党政一把手亲自组织学习和讨论,确保了活动时间和人员参与率。营销总公司驻外、出差人员比较多,为了把讨论活动组织好,他们采取发邮件、传真和短信的形式,给他们发资料和布置讨论题目。同时,班子成员还坐下来,在进行自我摆查的基础上,针对执行力、绩效考核和人员素质等方面存在的问题,研究了相应的工作措施;托辊分厂在讨论中,分别召开了党、团员和生产骨干座谈会,分厂厂长和员工的谈心率达到了70%,并征集到合理化建议20余条。
二是针对性比较强。为确保活动取得实效,各单位在讨论中都注意紧密结合各自的工作实际来组织员工进行“三查三看”。生产部在讨论活动中,提出了以“你的工作范围有哪些?你的本职工作与企业效益有何关系?你在工作中还有哪些差距?如何把工作干得更好?你对公司发展有何建议?”为主要内容的五项思考,引导部门员工查找当前生产管理中存在的问题,动员大家动脑筋、想办法提高管理水平;铆焊分厂在生产任务极其繁忙的情况下,利用讲评会和班后会的时间进行讨论,分厂厂长、班组长和入党积极分子都撰写了专题摆查材料。同时,他们注意把讨论活动和当前正在进行的云南滇东雨旺井架会战工程结合起来,在分厂营造了“保工期、保质量就是保信誉、保效益”的浓厚氛围,员工的干劲空前高涨;供应部在讨论活动中,紧紧抓住提高工作效率和降低原材料这个“牛鼻子”,围绕“你每天的有效工作时间是多少?”、“如果人员精简了,我们怎么办?”“如何降低采购成本,把有限的钱花在刀刃上”等题目进行了认真的摆查,从部门领导到采购员人人制定了加强工作的措施和方法。近期,他们还准备组织本部门人员到公司条件最艰苦的铆焊分厂去进行体验生活,增强大家的工作压力感和责任感。
建设工程管理危机意识分析
在施工管理制度中增强危机管理意识是非常重要的,预先分析施工管理过程中可能存在的风险、危机,树立管控意识,增强施工管理的高效率,从而避免施工过程中可能存在的风险,不仅可以有效推进建筑工程的施工进展,最大程度降低工程风险的影响,还能高效完成工程,确保工程质量,还可以提升企业形象。
1建筑施工管理中的危机管理意识的重要意义
加强风险管理意识,实施安全管理措施,不断指出施工作业的不足和成功经验,以便及时调整和借鉴经验教训,对建设工程监理的安全具有良好的控制效果,同时也要改善部门的运作和管理,提供科学有效的帮助。提高施工管理风险管理的有效性,促进安全管理的规范化和标准化,以最大限度的避免事故的风险,降低建筑工程造价,缩短施工工期,避免意外伤亡,为城市建设管理的建设提供安全保障。
2建筑施工管理中存在的主要危机
2.1危机管理意识宣传不到位,重视程度不够。在建筑施工管理过程中,需要管理人员和施工操作人员都要充分意识到危机管理意识的重要性,而在现实施工活动中,有些企业为了赶工期,求效益,容易忽视危机管理的宣传和引导。对于安全知识显得老生常谈,但确是至关重要的,所以安全危机意识必须加大宣传力度,时时谈,日日谈。还存在危机意识宣传范围狭窄,管理和施工人员沟通不够,同时缺乏有效的监督管理,很容易造成安全隐患。2.2安全管理措施不够,责任意识不强。良好的企业管理制度,落实岗位责任,有利于有效实施建设工程管理任务。按照不同类型的项目,必须设置专职安全管理员,落实安全管理制度,充分重视安全管理工作。大量的施工安全事故,往往都是安全管理责任不到位,工作人员失责造成了,安全事故令人痛心。首先是管理制度、管理流程没有严格执行,其次在施工监察过程中敷衍了事,工作的松懈导致危机几率的增加。
3做好危机管理工作的关键步骤
大学生危机意识与安全教育探讨
一、当前大学生危机意识缺乏的表现
1、大学生失联事件频频发生
2014年全国多地发生多起女大学生失联、囚禁、遇害事件。江苏吴江19岁女大学生高秋曦在失联半个月后被确认遭抢劫并杀害、20岁的女大学生高渝在重庆“搭错车”不幸遇害、22岁的女大学生小金在济南被黑车司机绑架,囚禁四天,并惨遭殴打、性虐。这一例例的侵害事件不仅令人对受害者感到怜悯,对犯罪嫌疑人的恶劣行径感到愤慨,更在社会及高校引发了一场对大学生自我防范意识的大讨论,引发了社会对大学生安全教育的担忧。
2、大学生对公共危机缺乏警觉与防范
公共危机的祸因主要有六种,分别是自然灾害(包括火灾、风暴、地震、洪水)、公共安全突发事故、恶性刑事案件、恐怖事件、疾病传播(即公共卫生问题)、自然环境恶化等。公共性危机的实质是危及公共安全,破坏社会秩序和生存空间,侵犯公民的人身和财产安全。社会在一定历史时期内无法根除这六种祸因,难免就会遭遇公共性危机。当前大学生对公共性危机缺乏警觉与防范意识,缺乏面对突发事件的心理承受力,掌握的应急知识与求生技能较为薄弱。通过相关调查发现,超过一半的学生根本不懂得我国公共危机发生的情况,对身边潜藏的危机普遍缺乏警惕。只有极少一部分学生参加过类似危机事件的应急办法培训,具备基本的应急常识和处理技能。危机来临时,不能保证学生顺利脱离危险。
3、大学生对各种诈骗行为的甄别能力差
危机意识在建筑施工管理中的应用
摘要:建筑工程施工过程具有工期长、投资大、过程多变的特点,这就意味着为建筑工程施工过程中可能存在着诸多影响施工质量和施工安全的隐患,提高危机管理意识不仅能够减少这些隐患的发生,更能够在这些隐患冒头时快速采用应急机制减少其带来的损失,对提高建筑施工管理效果具有重要意义。本文简要阐述了当前我国建筑施工管理中存在的危机问题及危机管理意识在建筑施工管理中的应用分析,希望对提高建筑施工管理质量起到促进作用。
关键词:危机管理意识;建筑施工管理;作用;危机问题;应用分析
危机是指在建筑工程施工过程中可能出现的多种多样的工程风险,这些工程风险的发生不仅可能导致工程质量的下降,更有可能带来次生灾害,造成工程安全问题等,因此在建筑工程管理中重视危机管理是必不可少的。危机管理意识是指建筑施工单位或者管理单位通过工程监测、预警、处理等方法来减少工程风险发生的概率和工程风险发生时产生的损失,对建筑工程施工管理具有重要意义。要想发挥危机意识在建筑施工管理中的作用,就要明确建筑工程管理中各种危机存在的方式,抓住问题的重点,及时解决,并设置专业的危机管理机制和监督机制,才能更好地使之发挥作用。
1当前我国建筑施工管理中存在的危机问题
1.1施工过程中安全漏洞较多,安全监督力度不够
当前我国建筑施工管理中存在的危机问题中包括施工过程中安全漏洞较多,安全监督力度不够。安全隐患的处理和施工安全管理是建筑施工管理中的重要内容,因此如果安全保护措施和应急措施不到位,就可能造成严重的安全危机问题[1]。建筑工程施工过程中,会涉及各种机械的安装和拆卸、高空施工、材料高空传送等安全隐患较大的施工项目,这时如果不能采取有效的安全管理措施,就会对现场施工的人员带来极大的安全隐患,再加上施工现场安全监督的力度不够,导致现场施工人员对于安全的防护措施和回避措施都处理的不到位,给建筑施工管理造成了一定的危机影响。
危机意识在建筑施工管理的重要性
摘要:指出了建筑行业作为我国经济发展的重要组成部分,在社会发展的同时迎来了良好发展机遇。施工企业要想保证工程质量、施工进度,以及经济效益,在市场竞争中脱颖而出,就一定要做好建筑施工管理工作。基于此,探讨了建筑施工管理工作中存在的问题,并提出了相应建议,以期提供参考。
关键词:危机意识;建筑施工管理;重要性;应用
1引言
在社会不断发展进步的大背景下,人们对建筑项目的质量要求逐渐提高,但目前建筑施工过程中经常会发生各种各样问题,影响到施工效果。因此,为了保证施工质量,建筑施工的管理者一定要具有良好的危机意识,及时解决施工过程中出现的问题,在保证施工项目顺利进行的同时方便开展施工项目的管理工作,促进我国建筑行业的发展。
2建筑施工管理中存在的问题
2.1招投标问题。由于经济等因素的影响,使得建筑施工行业的招投标过程存在一些问题,导致建筑行业的秩序不稳定。每个行业都或多或少的存在一些行业保护现象,建筑行业也不例外。在建筑工程招投标过程中经常会出现“串标”、“关系标”以及“虚假投标”等违法乱纪现象,究其原因,还是因为招标企业自身实力不足。具体体现在企业的自身资历尚浅、施工人员职业素养低以及管理人员的危机意识不足等,这样一来,建筑工程的质量自然得不到保障,严重的可能会使建筑项目在使用过程中出现质量问题,影响建筑工程的正常使用。除此之外,在投标时会在标书中注明符合标准的使用器械与人员管理办法,但是中标后考虑到施工成本等因素,就很难兑现承诺,使得施工质量得不到保障。2.2建筑材料质量问题。建筑材料的质量直接影响建筑工程的质量,即优质的建筑材料可以为建筑工程提供良好的物质基础,低劣的建筑材料自然会降低建筑工程的质量。就目前而言,我国建筑施工管理中对建筑材料的管理仍然存在着不少问题,例如以次充好,管理不科学等,这些问题不仅会对施工材料的管理工作增加难度,还会使建筑工程的质量受到不利影响。因此,施工单位一定要严加监管进场材料,防患于未然。2.3违规承包问题。中标单位在中标之后,为了提高施工速度、获得更高的经济效益等,在施工过程中会适当的采取分包模式。但是,我国目前工程对分包还没有明确的管理规定,因此,在工程分包过程中存在严重的问题,例如分包人主体资格不合法、包与管不清以及分包商管理人员与技术人员素质低下等,这样一来,施工现场人员来往复杂,施工秩序混乱,对于施工管理工作造成了极大的困扰,如果发生安全事故,各单位之间可能互相扯皮推诿,导致无法彻底追究事故责任。
国有银行的危机意识风险管理论文
(一)难啃的硬骨头
四大国有商业银行是中国金融体系的顶梁柱。在几十年的经济建设中,他们起到了非常重要的作用。但是,人们都在担忧,中国很快就要加入WTO了,国有银行能不能经受得起外来的冲击?
国有银行机构臃肿,效率低下,坏帐累累,[2]缺乏创新机制和市场竞争能力,根本就无法适应新形势的要求。改革开放打破了一个又一个行业的垄断局面,逐步引入了市场竞争机制,大大提高了劳动生产率。唯独国有银行对金融行业的垄断,谁都碰不得。
中国政府一直非常重视金融体制改革,也不知道下过多少文件,作过多少决定,反复强调加强领导,精简机构,端正作风,整顿金融秩序,加强金融监管,反对贪污腐败,督促加速金融体制的改革。这些经年年念,月月念,天天念,念到了今天,金融业的问题非但没有解决,反而变得越来越严重了。确实,国有银行的改革是金融改革中最难啃的硬骨头。
(二)国有银行的历史包袱
国有银行的不良资产当中有三分之一来自于历史包袱。这部分不良资产问题和国家当年的“赶超”战略有关。在建国初期,为了赶超世界先进工业国家,政府提出“以钢为纲”的方针,大力发展资本密集型的重工业。“赶超”战略给我们留下来一大批背负着政策性负担的国有企业。政策性负担大致上可以分为两类。一类是战略性政策负担。另一类是社会性政策负担。
企业经营危机管理构建中决策
当今社会是一个竞争日益激烈的多元化社会,任何企业都处于风云莫测的环境中,因为企业本身是一个与外界环境有密切关联的开放系统,其经营活动总是伴随企业与外部环境的交流,以及股东与内部员工间利益的调整。无论是享誉世界规模庞大的跨国公司,还是不为人知的中小企业,都无一例外地面临着危机的困扰和危机的侵袭。由此,树立危机意识、加强危机管理业已成为企业的共识。
一、危机意识是企业发展的内在动力和源泉之一
危机意识是人类进步的原动力之一。而对于危机意识,古人早就作过“居安思危”、“防患于未然”、“生于忧患,死于安乐”等论述。在自然界和社会中,一切生物的生存过程都是时刻在防范危机并与危机作斗争的过程。在市场经济条件下,企业之间的竞争胜出关键在于企业管理者能否警觉身边已经存在的种种危机并化解危机。一个企业如果没有危机意识,就不可能重视危机管理,也就不可能得到发展。危机管理的目的在于在危机未发生或正在发生时预防或采取措施减少危机造成的损害,使企业尽快的摆脱危机。这对于企业维护已有的公共关系工作成果和防止自身组织形象受损都有着十分重要的作用。目前,我国相当多企业危机意识不强,危机管理尚未完全实施。因此,把树立和培育企业危机意识作为一种管理方法来加以运用和推广,对于推动企业发展有着十分重要的意义。
二、我国企业危机管理现状
(一)危机管理缺乏前瞻性和预见性
不少企业决策者和管理者认为企业危机是无法预测和控制的,对危机管理没有必要设一常设机构,导致企业常常因没有健全的危机预警系统,而使其缺乏前瞻性和预见性。“冰冻三日,非一日之寒。”企业发生危机前必然会隐约显现出许多征兆,决策者与管理者如果把危机意识纳入企业战略决策中,就不难从平时的蛛丝马迹中透视到企业的生存危机。企业危机管理应着重防患于未然,要求企业平时就建立危机管理系统,强化职工的危机意识,尽可能将危机遏止在潜伏期,做到防微杜渐。总之,企业必须预先制定科学、周密的危机应变策略,针对危机可能发生的性质、概率、时间、方式等等来决定处置危机所需的人力、物力、财力,从而使企业处变不惊,掌握控制危机的主动权。