维护科范文10篇

海关前台设备运行精细化管理系统、海关信息化设备仓库管理、关区前台设备计划、需求、配发、管理、维护及新旧设备清查与归类等方面做了许多工作。年内为关区海关配发更新微机531台、针式打印机27台，20年运行维护科遵循我处总体工作思路。其中总关各部门252台，隶属关279台；新购设备529台，价值56281.72元；维保设备700台，维保金额8万元；受理维修记录1275条，用户对维修的反馈满意度为100%参与总关各单位装修搬迁46次，调试网络、电话900余次，共加班750小时。现将今年工作情况总结如下：

一、完成“海关前台设备运行精细化管理系统”一期任务的开发工作。

以新奇的界面及具有冲击力的使用效果，使用虚拟化手段完成实际环境条件下的信息化设备使用状况的再现工作。作为完成“海关前台设备运行精细化管理系统”实现的目标，达到信息化系统的推广使用由强迫逐渐转变为自愿的目的为了实现这一设计目标，经过了长时间的技术探索，实验了多种技术，最后确定使用WEB方式下的多层级拖拽技术及旋转技术，基本能够达到以上需求标准。目前，海关前台设备运行精细化管理系统》一期任务已经开发完成，目前正在测试与完善，计划明年开始正式使用。该系统使用以后，关区内的所有前台设备真正做到看得见、摸得着、心中有数。

二、完成四楼和五楼设备仓库的清理、清查及货架安装、设备归类摆放工作

各类设备没有明确存放区，处四楼的设备仓库长期以来基本处于设备和杂物混放。发放设备需要重新搜寻的状态。为了落实我科年初提出的对关区设备进行精细化管理的工作思路，上半年对四楼仓库和五楼设备间进行了改造，五楼仓库和四楼设备间制作安装了货架。对长期存放在仓库里的物品进行分类清理与清查，对库存设备按照入库时间、设备种类、批次等条件进行分类上架、登记。对五楼设备维修中心二楼的设备间暂时存放的设备，分门别类进行上架管理。通过这些细致琐屑的工作，使我科对设备的实物管理有了较大幅度的提升，进一步落实了帐务相符的程度。为将来设备运行精细化管理奠定了坚实的基础。

三、关区信息化设备保障工作

2011年运行维护科遵循我处总体工作思路，在海关前台设备运行精细化管理系统、海关信息化设备仓库管理、关区前台设备计划、需求、配发、管理、维护及新旧设备清查与归类等方面做了许多工作。年内为关区海关配发更新微机531台、针式打印机27台，其中总关各部门252台，隶属关279台；新购设备529台，价值562xx81.72元；维保设备700台，维保金额8万元；受理维修记录1275条，用户对维修的反馈满意度为100%；参与总关各单位装修搬迁46次，调试网络、电话900余次，共加班750小时。现将今年工作情况总结如下：

一、完成“海关前台设备运行精细化管理系统”一期任务的开发工作。

使用虚拟化手段完成实际环境条件下的信息化设备使用状况的再现工作，以新奇的界面及具有冲击力的使用效果，作为完成“海关前台设备运行精细化管理系统”实现的目标，达到信息化系统的推广使用由强迫逐渐转变为自愿的目的。为了实现这一设计目标，经过了长时间的技术探索，实验了多种技术，最后确定使用WEB方式下的多层级拖拽技术及旋转技术，基本能够达到以上需求标准。目前，《海关前台设备运行精细化管理系统》一期任务已经开发完成，目前正在测试与完善，计划明年开始正式使用。该系统使用以后，关区内的所有前台设备真正做到看得见、摸得着、心中有数。

二、完成四楼和五楼设备仓库的清理、清查及货架安装、设备归类摆放工作

我处四楼的设备仓库长期以来基本处于设备和杂物混放，各类设备没有明确存放区，发放设备需要重新搜寻的状态。为了落实我科年初提出的对关区设备进行精细化管理的工作思路，上半年对四楼仓库和五楼设备间进行了改造，在五楼仓库和四楼设备间制作安装了货架。对长期存放在仓库里的物品进行分类清理与清查，对库存设备按照入库时间、设备种类、批次等条件进行分类上架、登记。对五楼设备维修中心二楼的设备间暂时存放的设备，分门别类进行上架管理。通过这些细致琐屑的工作，使我科对设备的实物管理有了较大幅度的提升，进一步落实了帐务相符的程度。为将来设备运行精细化管理奠定了坚实的基础。

三、关区信息化设备保障工作

摘要：目的：探讨三维护理管理模式用于急诊科护理的作用。方法：将医院急诊科收治的123例患者，按照护理方法不同分为对照组和观察组，对照组62例，观察组61例。对照组给予常规护理，观察组在常规护理的基础上应用三维护理管理模式。记录两组患者的医疗纠纷发生率，评价两组患者对护理人员医护配合、快速反应能力及急救意识等评分情况，调查两组患者满意度和家属满意度。结果：观察组的医疗纠纷发生率显著低于对照组（P＜0．05），观察组对护理人员的医护配合、快速反应能力及急救意识等评分显著高于对照组（P＜0．05），观察组的患者满意度和家属满意度评分显著高于对照组（P＜0．05）。结论：急诊科护理应用三维护理管理模式，能够提高护理人员的综合素质，降低医疗纠纷发生率，获得家属、患者的肯定，促进医院急诊科护理质量的持续改进。

关键词：急诊科；三维护理管理；护理；效果

急诊科收治患者病情危重且变化快，护理工作任务繁重，易发生医疗纠纷。随着社会的快速发展和医疗水平的提高，人们对护理安全的要求不断提高。护理安全不仅包括患者，还包括医疗设备和法律意识等［1］。三维护理管理模式是由美国霍尔提出的一种系统工程方法论，其是基于解决大型复杂系统组织规划及管理问题所提出的一种思想方法，应用于多个领域，其中霍尔三维结构包含风险源管理和管理工作过程及安全理论知识，其可有效提高急诊科护理质量［2］。为探讨急诊科护理中应用三维护理管理模式的效果，本文对此进行研究。

1资料与方法

1．1一般资料。选择医院急诊科2017年收治的123例患者为研究对象，根据护理方法不同分为对照组和观察组。对照组62例，观察组61例。排除昏迷、精神疾病、语言障碍或智力障碍、年龄＜18或＞80岁者。观察组男38例，女23例；年龄31～62岁。对照组男40例，女22例；年龄33～65岁。两组患者一般资料比较差异不显著（P＞0．05），具有可比性。1．2方法。对照组给予常规护理，积极配合医师抢救，做好抢救前各项准备等。观察组在常规护理基础上应用三维护理管理。（1）逻辑维：做好急诊科护理人员逻辑思维的培训，强化其批判性思维，让其在护理中通过全面回忆来预设现场，并预先考虑可能发生的护理潜在性问题，形成应急护理方案。待患者进入急诊科后，通过及时评估患者生命体征来通过反思、推理等积极调整护理方案，并理清护理思路，分清主次，再次确定重要护理问题，以提高护理效果。每周五对本周护理质量情况进行分析和总结，找出不足之处，并总结优点，改正缺点，结合实际操作技能和理论知识来形成全面惯性思维。（2）时间维：根据急诊科护理工作情况，制定合理的护理流程。现场评估———病情评估———急救———转运———转运途中监护———交接，反复演练该流程，尽可能缩短各环节时间，为急救争取时间。通过培训来让护理人员知道时间的重要性，让其知道急救的紧迫性，树立其“时间就是生命”的观念；开启急救绿色通道，当患者进入急诊后先抢救检查治疗，再补办相关手续。当接到院外急诊电话时则立即准备相关物品，待进入急诊科后先评估其病情，并立即进入到抢救室，安排高年资护士和医师开展抢救工作，明确分工，确保抢救工作顺利进行。（3）专业维：加强对护理人员的专业技能培训，并逐渐扩展至法学、心理学及伦理学等，提高护理人员综合素质。每月开例会时可将好的方法进行分享，并分析不良问题，寻找弥补对策。由急诊科护士长、主任负责科室护理人员的培训。培训内容：最新急救理论、急救设备使用方法、急救药物知识、病情观察、护理配合等，通过多媒体和课件讲解。开展急救能力考核，分别对护理人员急救理论知识和实际操作技能进行考核，不合格需补考，直至考核合格。根据职称排班管理模式来分组和定护士职责，分为四个小组，每组按照年资高低搭配，由组长负责，每周安排一天教学班负责科内低年资护士的培训，由专门的老师负责，每月科会组织科内业务学习，护长定期考核。1．3观察指标。记录两组患者的医疗纠纷发生率，评价两组患者对护理人员的医护配合、快速反应能力及急救意识等评分情况，满分100分，得分越高说明护理人员业务能力越强，以问卷打分形式完成，收到123份问卷。调查两组患者满意度、家属满意度，满分100分，得分越高说明满意度越高。1．4统计学方法数据采用SPSS18．0统计学软件处理，P＜0．05表示差异具有统计学意义。

2结果

1当前国内医院信息科建设现状分析

据调查显示，当前国内很多医院对信息科的建设缺乏足够的重视和支持，无论是受重视程度，还是职称、工资待遇等方面，与医院医生难以相媲美。在倡导国内卫生信息系统快速建设的今天，管理体制却严重滞后，这完全不适应当前的社会客观需求。对于国内医院信息科而言，其软件和硬件设施的配置水平普遍较低。实践中可以看到，医院信息科软件和硬件设施的配置水平不高，主要体现在医院信息科建设整体过程之中，比如，建立患者信息库、网络资源系统，所需的相关硬件设备先进程度。在目前的医院信息科建设中，不少医院缺乏先进的信息系统管理软件。因此，医院信息科应亟需增强技术手段的运用，运用先进的信息管理软件等，来提高其自身的工作水平与效率。作为信息科建设的基础，计算机系统的功能和作用不可小觑，因为医院的所有住院资料录入、存储以及病人的挂号、手续办理等，均需要依赖计算机硬件和相关软件系统，这关系着医院信息科的工作质量和效率，同时也关系着收费管理方面是否存在着漏收、错收以及多收和人情费等不良现象。基于此，加强对计算机系统的维护和管理，对于信息科的建设至关重要。

2计算机硬件设备维护方法

基于以上对当前医院信息科建设、计算机硬件维护的重要性分析，应当结合信息科建设实际，对计算机硬件维护方式和方法进行创新和改进。对于实质性的硬件设施维护，主要表现在以下几个方面：

2.1主机与主板

作为计算机系统的最重要组成部分，主机维护时应注意以下几个方面的内容，即半年之内应当对主机内部构件进行一次彻底的清洁，特别要是对板卡、接插件、散热扇以及其他硬件进行清洁擦拭。在此过程中，应当确保主机内部不出现残留物、杂物，以防止出现短路问题。同时，还应当注意不能将接线与排气扇等部件错连在一起，以确保硬件设备的安全可靠性。对于主板而言，其维护过程中应当注意三个方面，即硬件设备应当避免盲目热拔插、确保设备持续接触、防静电，以免造成主板上的各种细小硬件设备烧坏。

医院信息科的管理内容较多，建立信息科，是为了进一步促进医院内部信息的存储和调用，促进医院决策和组织协调。现代科技发展中，医院信息科工作模式发生转变，信息管理水平不断提高。医院信息化建设中需要充分发挥出信息科的作用，提升医院运行管理水平。

一、医院信息科主要工作内容

现代经济的发展促进了科技的发展，信息科技技术也得到广泛的应用。医院在运行管理中利用信息管理技术，实现内部医疗和科研、制度信息的通讯、管理，提高信息资源利用率的同时，保证医院决策工作的组织协调。新时期下，医院信息科在内部信息管理工作中发挥着日益重要的作用。医院信息科在日常事务中需要由分管院长组织和带领，对医院医疗研究、业务处理和科研情报信息统一搜集、整理，最后在分类处理中利用计算机技术完成存储、传输和加工，方便后期的文件检索。医院信息科管理的信息种类多、信息量大，需要充分利用互联网技术，提高工作效率、保证工作质量。信息科管理人员要做好医院计算机的软件开发和应用维护工作，病人在就诊过程中使用医保卡等，医院在办理业务时需要利用专门的处理系统建立病人的个人档案，实现个人账户的配套式管理，其中包括病人的身份、病情、治疗和医保报销等情况。医院从事医疗研究和医疗服务过程中需要加强对内管理和对外宣传，例如医院参与科研活动或某项医学研究取得重要成果，这些均会通过医疗期刊发表出来。信息科同时需要进行图书整理、订购和期刊管理等工作，对于一些重要的医学情报包括声像和文献等要在医院不同部分提供信息反馈。医学图书管理中，信息科需要按照图书类型做好编号，并利用计算机系统建立起完善的期刊数据库和电子图书库，便于医院全体人员的资料查阅和调用。

二、信息科在医院信息化建设中的主要作用

1.信息支持和服务作用。现代信息技术不断发展。计算机网络和电子技术应用广泛，医院不同的部门对计算机的应用频繁，不同科室对信息科有严重的依赖现象，因而信息科在软件维护、开发过程中要集中考虑医院不同领域和不同科室对系统应用的实际需求性。医院信息科是保证医院计算机系统运行稳定的关键，尤其是医院在为患者提供治疗服务时，患者的私人信息包括病情、病发原因和治疗、用药情况均属于保密信息，因而信息科在开发和升级病患信息输入系统时要做好技术维护。医院各部门工作中均会使用计算系统，使用较多的是关于病患资料的输入，信息科作为系统的主要研发和维护方，对医院医疗、医院信息具有支持和服务作用，在为院方提供快捷的网络服务的同时，保证了各科室工作效率。2.参谋决策作用。医院信息科在医院信息化建设中具有重要的参谋决策作用，信息科的专业技术和设备需要进行不断的升级，保证信息维护建设的质量和水平。新形势下，医院诊疗和科研服务水平不断提高。医院数据库信息量增大，软件设备在处理过程中任务重、难度大，难以保证医院信息决策和使用者能够获取最有效的信息。而医院信息科的存在属于部门信息调度的中间者，医院数据库信息量暴增，不同部门和不同科室由于工作性质不同，需要使用的信息资料也不同，信息科可以在部门沟通中了解信息的使用特点和使用需求。医院信息科与医院其他部门之间联系密切，在交流合作中能够促进软件升级，保证信息归类的准确性和标准性，为部门管理层提供更加可靠、实用的决策参考信息。3.信息安全建设作用。医院信息科需要在分管院长或院长的带领下，规划安排全医院的信息建设工作，在医院信息系统开发中需要依据医院工作特点和工作性质，建立持续性的、标准化理论体系。医院信息化建设中要结合科技手段和法律规范，明确医院信息管理的要求和目标。在软件系统研发中要有计划、有目的的进行，分批、分期、按步骤完成。医院信息科研发的系统关系医院医疗服务质量和工作管理效率，技术人员通常在技术培训和业务了解中获取医院不同部门和科室的工作要点，以此作为系统维护和软件升级的据点，保证医务信息在搜集、整理和汇总、传输中根据法律保证性和安全性，促使医院信息化建设更加合理、可靠。

三、发挥信息科在医院信息化建设中作用的方法

摘要：口腔科医疗设备管理是影响医疗工作质量的一项重要因素。传统医疗设备管理制度中存在设备维护工作不被重视、设备维护维修队伍专业性不强、设备相关技术受制于厂家等问题，文章从加强医疗工程队伍建设、完善口腔科设备管理体系、加强与厂家技术合作并适当约束方面提出了改进建议。

关键词：口腔科；医疗设备；管理制度；维护

随着医疗技术的发展进步，各类先进医疗设备在医学检查、诊断、治疗领域均得到了广泛应用，医疗设备普遍价格昂贵、使用率高，这也就导致设备的故障和损坏率明显增加，如何有效提高设备使用率，减少故障对工作的影响，最大限度发挥其经济和社会效益，是当前管理工作中的重点问题。就口腔科工作而言，由于工作性质特殊，对医疗设备的依赖性也更强，相应的管理维护制度的重要性也进一步被凸显。本文就口腔科医疗设备管理制度中存在的问题进行了分析，并提出了改革建议。

1口腔科医疗设备管理制度中存在的问题

1．1设备维护工作不被重视

现代医学技术发展迅速，医疗技术的提升很大程度上依赖于医疗设备的进步。然而管理层对医疗设备的重视程度不足，往往只重视设备购入方面的问题，对于设备购入后后期维护的力度不强，对于如何减少设备故障率、提高设备利用率方面的管理制度趋近空白。医院没有专门的设备维护管理部门，设备的维护管理工作往往交由后勤或采购部门负责，甚至合并到水电维修范畴内，导致此类工作更加边缘化，不受重视，这就导致医疗设备很难得到有效维护，影响了使用效果。

根据区文明办《“垃圾不落地，文明在手中”宣传整治行动方案》（四文明办〔2**〕3号）文件要求，结合街道实际，以第十九个爱国卫生月为契机，在辖区组织开展“垃圾不落地，文明在手中”集中宣传整治活动，动员发动辖区企事业单位、社区居委会的广大市民革除陋习，走向文明，以良好的城市风貌迎接国际帆船赛的举行。

一、活动主题

垃圾不落地，文明在手中。

二、目标任务

以2**年国际帆船赛为契机，以改善居民生活环境为目的，坚持为居民群众办实事、做好事，结合第十九个爱国卫生月，动员市民向垃圾宣战，重点提高广大市民的卫生意识，自觉做到不乱倒垃圾，不乱扔杂物，广泛参与公共场所、社区、楼道等的环境卫生整治，全面落实“门前三包”责任制，形成“人人参与、洁净岛城、文明**”的浓厚氛围，以整洁优美的生活环境迎接2**年国际帆船赛的成功举办。

三、活动时间

为确保自动化仪表设备（计量、检测、控制、电子计算机等）准确灵活好用、控制平稳、经常处于良好状态，特制定本制度。

二、仪器仪表管理规章制度职责

（一）生产动力科负责仪表设备检修、试验管理工作。

（二）维修保养单位应加强自动化仪表设备的管理，维护保养，执行定期检修校验工作。

（三）市场营销科负责仪表设备的采购工作。

三、仪器仪表管理规章制度管理规定

为进一步加强与专业部门的联系，学习掌握专业部门的业务知识，深入了解专业部门案件处理流程，督促专业部门对积压案件的处置，规范数字城管操作系统操作流程(其中包含回退、申请延期缓办、回复督办等)。本人从3月9日起被派驻到市设施管理处学习交流，现将本人在市政处学习情况汇报如下：

一、市政处的基本情况

市政处下属六个科室,分别为办公室、燃气科、广告科、维护管理科、桥梁科、公园办公室、建设科。与数字城管有业务相关的主要是维护管理科、广告科、桥梁科和公园办公室四个科室室。其中维护管理科主要负责城市主干道的养护维修；广告科负责对全市户外广告审批；桥梁科主要负责市区、三座大桥日常管理维护.公园办公室主要负责公园和火车站广告的管理。

数字城管成立以来，市政处对数字城管工作相当重视,对市指挥中心派遗的案件能够及时处理结案，对其他单位的案件也积极主动配合.从数字城管正式运行以来市政处的案件处置及时率和结案率一直处于各个专业部门前列。

二、市政处反映的主要问题及建议

(1)采集公司案件采集质量不高。很多违法的、影响交通、有安全隐患的案件没有及时采集到,而一些城效附近没什么居民的,对行人安全没什么影响的案件却采集了。建议监督中心对采集公司考核从数量考核进一步向质量考核倾斜,以提高采集到的案件的质量。

〔摘要〕目的探讨风险管理对CT、MRI、DSA等大型医学影像设备使用过程中的安全、有效利用及使用效益等的影响。方法结合医院实际情况制定大型医学影像设备使用安全与风险管理制度并于2019年10月实施，收集2019年4月至2020年4月在医院医学影像科进行大型医学影像设备检查的200例患者的相关资料，实施风险管理前的患者分入对照组（100例），实施风险管理后的患者分入观察组（100例），记录并比较两组的不良事件发生率及患者满意度。结果观察组的不良事件发生率低于对照组，患者满意度高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论实施风险管理能有效防范CT、MRI、DSA等大型医学影像设备的使用感染，降低不良事件发生率，提升患者满意度。

〔关键词〕风险管理；大型医学影像设备；风险处理：风险评估

随着现代诊疗技术的飞速发展，医学影像设备已成为辅助临床诊断的重要医疗设备[1]，CT、MRI、DSA等大型医学影像设备更是保障临床诊疗顺利开展的重要基石，但由于使用频率高、接触人群广、操作技术性与专业性强、对使用环境要求高、具有电磁与核辐射特性等原因，设备在使用与运行过程中可能造成感染、污染、设备性能下降、诊断不准确等不良事件，进而影响到疾病的诊断以及医师与医院的声誉等。因此，规范并加强CT、MRI、DSA等大型医学影像设备的维护与管理工作具有极其重要的意义。风险管理是近年来常被应用于医疗行业管理流程中的一种管理方法，其是对风险进行识别、评估、处理和评价，以最小的成本使风险损失达到最低的科学管理方法[2]，可有效排查出医学影像设备使用过程中存在的风险点。所以，本研究将风险管理理念应用于我院CT、MRI、DSA等大型医学影像设备的维护与管理过程中，并统计其在防范使用感染、降低不良事件发生率、提高患者满意度等方面的作用，以促进医学装备安全与有效利用。

1资料与方法

1.1一般资料

收集2019年4月至2020年4月在我院医学影像科进行大型医学影像设备检查的200例患者的相关资料，实施风险管理前的患者分入对照组（100例），实施风险管理后的患者分入观察组（100例）。对照组男48例，女52例；年龄19~85岁，平均（51.7±3.7）岁；观察组男53例，女47例；年龄19~87岁，平均（54.1±3.2）岁。两组一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。