网民范文10篇

各位网友，同志们：

大家好！

今天，非常高兴能有这样一个机会与各位网友见面。首先申明：我参加今天的座谈会，不是来给大家作指示的，而是以市长的身份来听大家的意见和建议的，同时也是以一个普通网民的身份来和大家交流座谈的。刚才，大家畅所欲言，坦诚交流，对政府工作，对网络管理提出了许多宝贵的意见和建议，有的建议新颖独特，富有建设性，我听了以后很受启发，对于有价值的意见和建议，在今后的工作中我们会予以重视。我觉得，今天座谈会以“爱我天长，共建和谐”为主题非常好，虽然我们的网民代表来自天长的四面八方、各行各业，但大家都有一个共同的心愿，就是希望家乡天长经济社会发展的越来越好，希望我们的生活环境越来越好，生活质量越来越高，希望我们的社会越来越和谐。正是带着这样一种愿望，许多同志牺牲休息和娱乐时间，甚至不计报酬创办网站，担负起管理员、版主的职责，目的是给广大网民提供一个相互交流、畅所欲言的平台，特别是小城天长、天长论坛、白塔河论坛等网站还在爱心捐助等公益事业方面做了大量工作和积极努力，说明大家有着一份强烈的社会责任感。借此机会，我谨代表市委、市政府对广大网友长期以来对市委、政府工作的关心支持，以及对天长经济社会发展做出的积极贡献表示衷心的感谢！

首先，谈谈对网络的认识和我市网络问政工作

当今世界，已进入网络时代和信息爆炸的时代，网络无处不在，无处不有，无所不能。随着互联网的发展和电脑的普及，我们每个人面前都有一个麦克风，都有一个放大器，每个人都可以通过网络发表自己的言论，表达自己的利益诉求，都可以成为舆论的制造者和传播者，把自己或别人推到网络的聚光灯下。网络正在以前所未有的深度和广度渗透到社会生活的各个层面和各个领域，改变着人们的生产生活方式，成为传播各种文化的重要阵地，成为人与人之间加强沟通交流的重要渠道。在网络时代到来的大背景下，作为政府以及各级领导干部，如果还不能顺应时展潮流，不懂得重视网络舆情，不知道通过网络了解民意，倾听民声，甚至视网络为洪水猛兽，那不仅是非常落后的，不明智的，甚至是非常危险的。年月20日，总书记在人民网强国论坛同网友们进行在线交流。今年“两会”召开前夕，总理接受中国政府网和新华网的联合专访，与广大网友进行在线交流。党和国家领导人对网络高度重视，为我们树立了榜样。

就我本人来说，也是一个老网民，虽然政府工作很忙，但我也会挤出一定的时间到网上浏览浏览，小城天长、天长论坛、白塔河论坛等都时常光顾，并且都收在我的收藏夹里，许多热点问题的讨论大都看到了，有些问题已引起我的高度重视，并批示有关部门办理。许多网民可能会认为政府领导不会重视他们在网络上的意见，那就错了。其实，市委、市政府一直高度重视网络的积极作用，高度重视网络问政工作，坚持把网络作为了解社情民意、改进各项工作、密切与人民群众血肉联系的重要桥梁和纽带。通过网络主要领导可以发现和掌握平时听汇报和看材料所难以掌握的信息和资料。有些部门可能报喜不报忧，因而正面的看的多，负面的可能看的少，通过网络可以全面了解情况。我们在政府网站上开通了“市长信箱”、“纪检监察举报信箱”等，就是为了畅通政府和群众之间的信息沟通渠道。在这里，我可以向大家通报一下，今年以来，网民向市长信箱有效发送电子邮件反映83个问题，其中12件由滁州市长信箱转发，我批示并且办结82件，还有1件正在办理之中。市网宣办坚持每日24小时监控网络舆情，把人民网地方领导、中安在线网络问政以及市内几家民间论坛上网民重点关注的57个问题，定期通过《互联网舆情》简报报送给市几个班子领导。我对其中的51个问题作出批示，要求分管领导或相关部门及时给予办理并回复。目前，已经办理或回复40件。（其中在中安在线网络问政栏目回复26件），其余的也正在办理之中，我要求做到事事有着落，件件有回音。我一直倡导要努力打造一个负责任的政府。对于小城天长等论坛上反映的热点问题，有的是由于信息不对称造成网民误解的，我们要求政府相关部门在线与网民交流，为大家解疑释惑，澄清事实。对于人民来信、市长信箱等，按照有关法律法规，我们做到件件有回复，但网民在论坛上提出的问题，相关的法律法规没有规定政府及部门必须回复，也无法做到件件都回复。网宣办会择其有价值的舆情报市领导批示。应该说，我市已基本建立完善了网络问政舆情监控、研判、报告、批办、督办、解决等工作程序和工作机制，网络问政的回复率和网民满意率在全省名列前茅。7月初省网宣办在我市召开网络问政专题调研会，我想也是对我们这方面工作的一种肯定。今天，我特意参加网民代表座谈会，就是想表明一种态度，做出一个表率，希望带动我市各地、各部门通过网络这种开放性平台，听民声、解民忧、化民怨，让群众真实感受到政府非常重视网络舆情，真心为民办实事解难事，从而最大程度地团结群众，凝心聚力，共同建设和谐新天长。

摘要：目的调查病毒肺炎（CoronavirusDisease2019，COVID-19）疫情爆发初期，我国网民的焦虑情况及其影响因素。方法本研究为横断面研究，于2019年1月28日至2月4日期间，在问卷星平台针对我国网民采用滚雪球抽样进行网络问卷调查，内容包括一般资料和GAD-7广泛焦虑障碍量表。采用SPSS24.0的统计学软件，进行单因素分析，Pearson相关检验和多元线性回归分析，确定焦虑情况影响因素。结果有效收集3111份网络问卷，其中焦虑人数1210人，占总人数38.89%，GAD-7评分均值为9.04±4.231。GAD-7量表得分在婚姻状况、信息不实程度等方面有统计学差异（P<0.05），在学历程度、身体状况、疫情关注频率、信息负面程度等方面有显著差异（P<0.01），在性别、年龄、工作所在地等方面无统计学差异。Pearson相关性检验和多元线性回归证明，学历程度与GAD-7量表得分成负相关（b=-0.795），疫情关注度、信息负面程度、身体状况、信息不实程度、婚姻状况都与GAD-7量表得分成正相关。（b=0.733，0.554，0.414，0.362，0.450，P<0.05）结论病毒肺炎疫情早期，大部分人群存在轻度焦虑情绪。学历程度、婚姻状况、身体状况、疫情关注频率、信息负面程度、信息不实程度是其影响因素。

关键词：病毒肺炎;心理状况;焦虑;网络调查问卷

2019年12月以来，中国武汉爆发的病毒肺炎（CoronavirusDisease2019，COVID-19）疫情漫布全国[1]，此后，累计确诊病例数迅速增加[2-3]。为严防武汉病毒疫情扩散，从2020年1月23日10时起，武汉市和周边市区等相继宣布暂停运营公共交通，进行“封城”[4]，其余省市的政府，教育部门等也纷纷开展并落实各项疫情防控措施[5]。此次疫情波及范围广，传染性强，对我国民众的安全造成威胁，部分民众可能会因此而产生一定的心理问题。此次疫情的信息多由网络传播，网络中信息混杂，其中包含的不实信息、负面信息也有可能对网民造成心理应激从而导致焦虑等心理疾病[6]。为深入了解疫情早期，网民的心理状况及导致焦虑的因素，本课题组开展了此次网络问卷调查，以期为之后的心理援助提供一定的理论帮助。

1对象与方法

1.1对象。本研究采用网络问卷方式，于2020年1月28日到2月4日，对我国34个省份的网民进行调查，问卷共回收3157份，人为筛除“问卷响应时间少于等于90秒”的46份问卷，共计回收3111份，有效回收率98.5%。1.2方法。1.2.1调查工具。问卷内容包括一般资料和GAD-7广泛焦虑障碍量表（7-itemGeneralizedAnxietyDisorderscale），一般资料包括性别、年龄、婚姻状况、学历、工作所在地、身体状况、疫情关注频率、信息负面程度及信息不实程度等。GAD-7广泛焦虑障碍量表是2006年由Spitzer[7]等开发的7个症状条目的广泛性焦虑量表，其信效度较好，Cronbach􀆳sα系数是0.90，重测信度系数为0.76。量表每个条目按照0-3四级评分，总分21分，分数越高，自我感知焦虑程度越高。根据焦虑评分总分，分为四个焦虑等级：0-4分为无焦虑；4-9分为轻度焦虑；10-14分为中度焦虑；15-21分为重度焦虑。1.2.2调查方法。本问卷由研究者依托问卷星平台录入问卷星，经过多次预调查，修改完善问卷条目，以保证问卷简洁易懂。问卷前说明此次调查目的，问卷内容和承办单位。问卷承诺：本次调查为匿名回答，其内容仅用于科研所用且严格保密，请填写者积极参与并如实填写，如我国网民获得链接（二维码）并自愿填写，则默认为已获取其知情同意。除单选题外，特殊题型会在题干中说明填写方式，本问卷在微信、微博以及朋友圈中采用滚雪球的方法进行调查。1.2.3质量控制。相同的IP地址只能作答一次，每个条目均需要填写完全后才能提交，填写问卷响应时间需大于等于90秒方为有效问卷，以确保调查问卷所获得数据真实可靠。1.2.4统计方法。本研究采用SPSS24.0进行统计分析。计数资料用N（%）表示，计量资料用M±SD表示，两组比较采用两独立样本t检验，多组比较采用单因素方差分析。采用Pearson相关验证人口学特征、信息关注度、信息内容与焦虑的相关性，选择有统计学意义的因素用多元线性回归进行分析。统计学检验均为双尾检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

随着互联网的飞速发展，依托网络自发成立的青年组织不断涌现，对青年的学习、生活、娱乐等方面产生较大的影响，也给新时期的共青团工作带来了很大的机遇和挑战。为进一步加强对网民和网络青年组织的吸引和凝聚，发挥网络青年组织的积极作用，团区委于2012年5月发起成立了由全区36个网络青年组织、6000余名青年网民加盟的“天翼网络联盟”（下称“网盟”），建立了“五四青年公馆”等29家活动基地。“网盟”成立以来，开展了青年网民大会、青年网民运动会、青年网络文化节和优秀网络组织（网民）评选等一系列活动，受到包括杭州、宁波等地青年网民的热烈追捧，青年网民参与人次达38000余人次。团中央、团省委网站多次刊登“网盟”相关信息，《日报》、《晚报》、《广播电视报》等媒体也对“网盟”活动进行了较大篇幅报道。

一、主要做法

（一）主动出击，赢得青年信赖

2011年10月，团区委对全区各类网络青年组织情况开展了摸底调查，掌握了网络青年组织的第一手资料。为赢得信赖，通过电话沟通、QQ交流、茶话会“面对面”交流等多种形式，积极主动与各组织加强联系，与青年网民交朋友，打消网络青年组织和青年网民的疑虑，并进一步加强磋商，就组建“天翼网络联盟”的设想征求意见，基本形成了“网盟”的初步方案。

（二）建立网盟，规范内部运作

通过前期的宣传、筹建，全区36个网络青年组织全部加入“网盟”，青年网民达6000余人。2012年5月4日，团区委召开了全区青年网民大会，正式成立了“天翼网络联盟”。为确保“网盟”各项工作顺利开展，成立了“网盟”自我管理机构——“网盟”指导服务中心，由团区委工作人员和网络组织内网民代表组成，具体负责对“网盟”及下属各自组织工作的指导、服务和协调。同时，制定并实施了《“网盟”章程》、《“网盟”活动立项管理办法（试行）》等运作制度和办法，规范了“网盟”的运行和各项工作的开展。“网盟”采用社会化运作模式，由中国电信分公司冠名“天翼网络联盟”，提供赞助经费7.5万元。

摘要：电脑网络的迅速发展，数字新技术使一种崭新的网络写作与传播方式诞生，它形成了自身一系列的特色。本文结合传统写作与传播方式，阐述了网络写作与传播方式的10种转播。

关键词：电脑网络写作传播转换

互联网新载体的不断发展，新数字超文本技术的出现，带来了写作方式、传播方式与接受方式的深刻变革，网络传播的虚拟性、交互性、开放性、平等性、自由性等神话的建立，使电脑写作与传播超脱了传统的壁垒，催生一种电脑网络全新的叙事风格。网络写作与传播超越了艺术与现实的界限，超越了传统文体所规范的界限，成为一种虚拟与虚构的结合，技术与想像、视觉与听觉、梦幻与现实的结合，传统写作那种审美认识、审美愉悦、审美教化等功能正在被网络写作所消解。“以游戏冲动替代审美动机、以技术媒介替代艺术规律、以工具理性替代诗性智慧、以技术的审美性替代文学的审美化”的写作与传播方式正在形成。依照德里达的说法，传统的“线性写作”和印刷文本已经走进了死胡同，取而代之的便是一种向四处蔓延与散播的可以无限链接的电脑“非线性文本”的诞生。因此，笔者认为，网络写作与传播方式是前所未有的，显示了传统写作方式在网络时代的转型，它突出地表现在以下10个方面。

(一)由传统书面语言向电脑语言转换。传统纸质媒介时代的写作与传播均离不开书面语言，人们只有通过书面语言来获取意义，从而达到交流、理解和共鸣的效果。书面语言是以文字、图像等符号为主要手段来叙述的。网络时代的电脑语言则是以数字编码程序为核心来叙述的，作者操作鼠标、敲击键盘，在数字“0”与“1”二进制语汇排列中完成解码的转换，将人的思维与电脑处理在“人机”转换中变成文本，引起语言的重构。法国学者巴尔特在《从作品到文本》一文中指出：文学作品的观念之所以转变，是因为我们对于语言的概念转变了。他认为，作品与文本的差异在于作品是实在的，它占据了书的空间的一部分，而电脑文本则是属于方法论的范畴，即文本是一个由语言构成的“抽象空间”，只有读者介入方能体会，文本以语言为媒介并且用来指出和说明某种隐于其中的社会特性。电脑语言导致了网络写作特殊形式的产生，最早借助于电脑语言写作的人，大都是电脑操作的高手，他们的技术能力远远超过写作能力，“技术的艺术性”被计算机网络演绎成“艺术的技术化”，传统的纸质语言的艺术性已被电脑“界面”的感觉性语言所取代。再说网络时代是视觉时代(也称“读图时代”)，电脑图像的显示与传播也优于文字的阅读。

(二)由传统文本叙述向网络超文本叙述转换。传统写作(出版物)是依照线性运作的，通过设置章节与页码标注，并以字、词、句、段、标题等形式固定下来，每一页都有页码顺序，作者与读者的任务就是逐章、逐节、逐页、逐段、逐句以至逐字往下写与读；其展示作品的内容逻辑线索清晰，情节完整连贯，文字手稿是有厚重感、原始性和收藏价值的物质体。而网络超文本写作与传播带来的是文本的非线性、多义性、选择性技术，当电脑中的光标移至文字或图像时，点击键盘或鼠标，显示屏上的主页会跳到链接的新主页上，使各个书写片段之间埋下重重链接，瞬间的链接能将无数文本关联起来在众多文本之间漫游，标示着网络文本是更大的虚拟空间大文本的一部分，颠覆了传统那种专注于单一作品的写作与阅读方式。这种超文本方式将文本的核心词句链接在一个树状的网络系统之中，写作变得既无固定方向又无清晰线路，跳跃且极不稳定，作者与读者便处于纵横交错的路径中写作与阅读，随着鼠标在网中游走，彼此交叉、四通八达的网路使他们感到困惑，文本可整段删除或移位，凸显出多元性、不确定性和未完成性。这样，电脑文本的多变性导致了意义的去中心，文本内部结构变得松散，思路与语意开始断裂，印证了波斯特所谓的主体去稳定化倾向。网络超文本写作方式，给作者带来写作的方便，当作者将文字输入电脑时，显示器上出现以光速变化的文字痕迹，这些符号代表着内存中的ASCII码，作者怎样想，电脑就马上显示了出来，手稿消失了，触觉与特性分离，实现了时空的同一性，主客体一瞬间真正实现了交融。就此，罗森伯格干脆将读者(reader)与作者(writer)两词斩头去尾合成一个新单词——wreader来表示网络超文本带来的这种状况。所以“荧光屏——客体与书写——主体合而为一，成为对整体性进行的令人不安的模拟……电脑书写处于划分主体与客体的界限上，给笛卡尔二元论所代表的澄明而确定的世界带来些许含混。”网络写作无论是形式还是内容上处处能体现网络写作超文本的印记。

(三)由传统的单向传播向互动传播转换。传统媒介文本的传播方式是一传输一接受传播模式，这种传播方式在结构上是固定的，缺少变化性，一经确定就不能更改。网络新文本传播的出现则形成了传播一传输一接受双向互动的传播模式，它突破了传统文本传播的单向性与呆板性，受众变成了信息的传者与受者双重身份，任何人都可以参与到由点到面的多元化传播之中，互动传播时代真正到来。网络写作就是互动性的，是人——机互动产生的结果，通过人机互动又实现了人与人之间的互动，作者与在线的读者，随时可以进行再创作和再诠释互动，而这种流动且连续的互动写作，是任何传统媒介所难以做到的。尤其LINUX软件的发明带来了新写作方式的革命，作者公开代码让网友针对自己的作品进行再创作，该系统在网络协作中完成，这样一来就不存在本体意义上的原作了，一切文本在读者的参与中不断变化。网络写作互动新方式，无疑赋予了网络写作前所未有的开放、自由、平等的崭新天地，在这种互动写作中作者的权威逐渐消失，读者力量却在逐渐提升。虽然参与者受到“传播环境”，也就是电脑网络系统的制约，但相对于传统写作与传播而言，网民却拥有了更大的“主动性”去“再创作”的权力，这样就实现了创作与赏析的统一。如当网络诗人们一人一句地联句赋诗时，一个集体写作与鉴赏于一体的系统也就在网络世界形成了。这样“作品的‘界面’流动感淹没了，‘纸面’沉淀的文学性强化了人对机器、艺术对技术的依赖，使得千百年来文字书写、纸介印刷、线性阅读的文学活动，变成了机器操作、比特叙事、图文匹配的观赏性浏览和趣味性选择，用多媒体‘立体叙事’方式全方位刺激人的感官，冲淡了文字风格韵味的深层体验。”

各级网络网民留言是网民向领导干部反映社情民意、建言献策的重要平台。及时、准确回复网民留言，与网民保持良好的舆论互动，对加强和改进政府工作、提升政府形象、促进社会和谐稳定有着极为重要的意义。为进一步改进和规范留言回复办理工作，现提出如下意见：

一、办理程序及职责

（一）县信息局负责每天收集、整理网民留言，根据留言内容报相关领导批示，并按照领导批示意见，分别交县信访局、各乡镇人民政府或县政府相关部门限时办理；有关重大负面影响的留言，县公安局参与监控；形成网络舆情的，县委宣传部参与协调处理。县信息局根据各地各部门拟定的回复意见，及时整理并报县政府相关领导审定后，上传至各级网络。县政府政务督查室将对网民反映强烈，在全县有较大影响的留言问题，会同有关单位，深入实地进行调查研究，及时督促解决。

（二）县信访局负责对网民信访类留言中姓名真实、地址详实、问题明确、联系方式有效的信访类留言，会同有关乡镇或部门调查核实，拟定回复意见，报县信息局送审后上传回复。

（三）各乡镇人民政府和县政府相关部门负责对交办的留言及时安排人员调查核实，并依据有关政策和我县的实际情况拟定回复意见，报县信息局送审后上传回复。

（四）县信息局负责将回复内容及时上网，并协助县委宣传部做好留言舆情动态分析研判工作，加大回复工作的宣传力度。

摘要：电脑网络的迅速发展，数字新技术使一种崭新的网络写作与传播方式诞生，它形成了自身一系列的特色。本文结合传统写作与传播方式，阐述了网络写作与传播方式的10种转播。

关键词：电脑网络写作传播转换

互联网新载体的不断发展，新数字超文本技术的出现，带来了写作方式、传播方式与接受方式的深刻变革，网络传播的虚拟性、交互性、开放性、平等性、自由性等神话的建立，使电脑写作与传播超脱了传统的壁垒，催生一种电脑网络全新的叙事风格。网络写作与传播超越了艺术与现实的界限，超越了传统文体所规范的界限，成为一种虚拟与虚构的结合，技术与想像、视觉与听觉、梦幻与现实的结合，传统写作那种审美认识、审美愉悦、审美教化等功能正在被网络写作所消解。“以游戏冲动替代审美动机、以技术媒介替代艺术规律、以工具理性替代诗性智慧、以技术的审美性替代文学的审美化”的写作与传播方式正在形成。依照德里达的说法，传统的“线性写作”和印刷文本已经走进了死胡同，取而代之的便是一种向四处蔓延与散播的可以无限链接的电脑“非线性文本”的诞生。因此，笔者认为，网络写作与传播方式是前所未有的，显示了传统写作方式在网络时代的转型，它突出地表现在以下10个方面。

(一)由传统书面语言向电脑语言转换。传统纸质媒介时代的写作与传播均离不开书面语言，人们只有通过书面语言来获取意义，从而达到交流、理解和共鸣的效果。书面语言是以文字、图像等符号为主要手段来叙述的。网络时代的电脑语言则是以数字编码程序为核心来叙述的，作者操作鼠标、敲击键盘，在数字“0”与“1”二进制语汇排列中完成解码的转换，将人的思维与电脑处理在“人机”转换中变成文本，引起语言的重构。法国学者巴尔特在《从作品到文本》一文中指出：文学作品的观念之所以转变，是因为我们对于语言的概念转变了。他认为，作品与文本的差异在于作品是实在的，它占据了书的空间的一部分，而电脑文本则是属于方法论的范畴，即文本是一个由语言构成的“抽象空间”，只有读者介入方能体会，文本以语言为媒介并且用来指出和说明某种隐于其中的社会特性。电脑语言导致了网络写作特殊形式的产生，最早借助于电脑语言写作的人，大都是电脑操作的高手，他们的技术能力远远超过写作能力，“技术的艺术性”被计算机网络演绎成“艺术的技术化”，传统的纸质语言的艺术性已被电脑“界面”的感觉性语言所取代。再说网络时代是视觉时代(也称“读图时代”)，电脑图像的显示与传播也优于文字的阅读。

(二)由传统文本叙述向网络超文本叙述转换。传统写作(出版物)是依照线性运作的，通过设置章节与页码标注，并以字、词、句、段、标题等形式固定下来，每一页都有页码顺序，作者与读者的任务就是逐章、逐节、逐页、逐段、逐句以至逐字往下写与读；其展示作品的内容逻辑线索清晰，情节完整连贯，文字手稿是有厚重感、原始性和收藏价值的物质体。而网络超文本写作与传播带来的是文本的非线性、多义性、选择性技术，当电脑中的光标移至文字或图像时，点击键盘或鼠标，显示屏上的主页会跳到链接的新主页上，使各个书写片段之间埋下重重链接，瞬间的链接能将无数文本关联起来在众多文本之间漫游，标示着网络文本是更大的虚拟空间大文本的一部分，颠覆了传统那种专注于单一作品的写作与阅读方式。这种超文本方式将文本的核心词句链接在一个树状的网络系统之中，写作变得既无固定方向又无清晰线路，跳跃且极不稳定，作者与读者便处于纵横交错的路径中写作与阅读，随着鼠标在网中游走，彼此交叉、四通八达的网路使他们感到困惑，文本可整段删除或移位，凸显出多元性、不确定性和未完成性。这样，电脑文本的多变性导致了意义的去中心，文本内部结构变得松散，思路与语意开始断裂，印证了波斯特所谓的主体去稳定化倾向。网络超文本写作方式，给作者带来写作的方便，当作者将文字输入电脑时，显示器上出现以光速变化的文字痕迹，这些符号代表着内存中的ASCII码，作者怎样想，电脑就马上显示了出来，手稿消失了，触觉与特性分离，实现了时空的同一性，主客体一瞬间真正实现了交融。就此，罗森伯格干脆将读者(reader)与作者(writer)两词斩头去尾合成一个新单词——wreader来表示网络超文本带来的这种状况。所以“荧光屏——客体与书写——主体合而为一，成为对整体性进行的令人不安的模拟……电脑书写处于划分主体与客体的界限上，给笛卡尔二元论所代表的澄明而确定的世界带来些许含混。”网络写作无论是形式还是内容上处处能体现网络写作超文本的印记。

(三)由传统的单向传播向互动传播转换。传统媒介文本的传播方式是一传输一接受传播模式，这种传播方式在结构上是固定的，缺少变化性，一经确定就不能更改。网络新文本传播的出现则形成了传播一传输一接受双向互动的传播模式，它突破了传统文本传播的单向性与呆板性，受众变成了信息的传者与受者双重身份，任何人都可以参与到由点到面的多元化传播之中，互动传播时代真正到来。网络写作就是互动性的，是人——机互动产生的结果，通过人机互动又实现了人与人之间的互动，作者与在线的读者，随时可以进行再创作和再诠释互动，而这种流动且连续的互动写作，是任何传统媒介所难以做到的。尤其LINUX软件的发明带来了新写作方式的革命，作者公开代码让网友针对自己的作品进行再创作，该系统在网络协作中完成，这样一来就不存在本体意义上的原作了，一切文本在读者的参与中不断变化。网络写作互动新方式，无疑赋予了网络写作前所未有的开放、自由、平等的崭新天地，在这种互动写作中作者的权威逐渐消失，读者力量却在逐渐提升。虽然参与者受到“传播环境”，也就是电脑网络系统的制约，但相对于传统写作与传播而言，网民却拥有了更大的“主动性”去“再创作”的权力，这样就实现了创作与赏析的统一。如当网络诗人们一人一句地联句赋诗时，一个集体写作与鉴赏于一体的系统也就在网络世界形成了。这样“作品的‘界面’流动感淹没了，‘纸面’沉淀的文学性强化了人对机器、艺术对技术的依赖，使得千百年来文字书写、纸介印刷、线性阅读的文学活动，变成了机器操作、比特叙事、图文匹配的观赏性浏览和趣味性选择，用多媒体‘立体叙事’方式全方位刺激人的感官，冲淡了文字风格韵味的深层体验。”

随着互联网的普及，通过网络反映问题，日益成为新形势下人民群众向政府表达合理诉求的主要通道和载体。近年来，县高度重视，不断健全制度，强化工作措施，推动网站留言办理工作步入了规范化、制度化、常态化的轨道。

一、以点带面、统筹兼顾，网站留言办理成效显著

门户网站留言专栏设立以来，广大群众踊跃建言献策，县委、县政府把留言办理与解决问题、采纳建议相统筹，认真办理、及时回复，较好地发挥了知民情、解民忧、重民生、汇民智、保稳定的作用。一是解决了一批热点难点问题。门户网站自2001年设立留言专栏后，以“高效、快捷、便民”为原则，累计收到群众留言近1万多条，主要有求助、投诉、咨询、建议等几个类型，涉及社会保障、公共服务、治安管理、城市建设等各个方面。通过网站留言办理，使群众反映的一些热点难点问题得到了很好的解决，方便了群众的生产生活，巩固了与民沟通的“连心桥”，使群众感受到了“少跑一段路程，少走一道程序，少等一段时间”的便捷。二是推动了中心工作开展。随着经济社会的快速发展和民生问题的有效解决，增加了群众对县委、县政府工作的理解和满意度，网民留言中埋怨牢骚和信口开河的少了，大家越来越关心的发展，积极建言献策。各单位在办理网站留言时，注意进行深入分析，把带有普遍性、倾向性、苗头性的问题进行综合研判，为县委、县政府决策提供真实的社情民意，有效汇集了民智。例如今年县上在研究确定“十件实事”时，充分考虑网民留言反映的一些住宅小区供热质量差、排污不畅、背街小巷卫生差、城市公厕数量少等问题，将“完善城市服务功能”确定为为民措办的“十件实事”之一。三是促进了社会和谐稳定。留言专栏的设立，成为群众反映心声的渠道、政府了解民情的窗口、政府与群众互动的平台，与县长热线、信访接待一起构成了“网络、电话、现场”三位一体的行政便民服务体系。在实施一些重大项目特别是事关征地拆迁、环境保护、城市建设、教育医疗等与民生相关联的重大项目时，县委、县政府都事先通过政府门户网站进行公示，充分听取群众意见，千方百计优化项目设计，使这些项目“立得住、站得稳、能发展、不扰民”。通过留言办理，及时解决了群众生产生活中一些困难和问题，架起了群众与政府沟通和交流的连心桥，使政府能够在更大范围内了解民意、倾听呼声，使一些矛盾纠纷化解在萌芽状态，消除了群众与群众、群众与政府之间的矛盾，维护了社会和谐稳定。

二、健全制度、跟踪督办，留言办理工作日趋规范

网站留言涉及的大部分问题、意见，其数量和角度从侧面反映着有关部门职能的履行、工作的进展和成效，一时和单纯的解决往往局限性大，只有结合相关项目全面考虑、长远谋划才能真正把留言反映的问题办理好。为此，县委、县政府在网站留言的办理上坚持“事发应对只是方式、准确预见才是目的”的理念，始终把网站留言的办理作为反映民意、了解民情的重要渠道，关注民生、解决民忧的重要内容，汇集民智、服务决策的重要载体，采取多种措施，推进网站留言办理走上规范化道路。一是健全制度，规范网站留言办理程序。制定了《政府门户网站群众留言督办工作规范》，创建《网站留言交办单》，由专人负责每天对政府网站群众留言整理一次，对一些热点问题随时呈送分管领导批示，编号登记后印发乡镇和相关单位办理。对于网民留言，能立即办理的立即办理，并以承办单位名义在网上答复；需中长期办理的先提出办理方案,并定期公布办理情况；不能办理或群众留言失实的，及时在网站上解释说明。二是改进版面，方便网民留言和监督查阅办理情况。为了使网站留言专栏更加简洁直观，易于访问、查询、留言，今年对门户网站留言栏目部分模块进行了优化调整，增设了留言分类、网民评论、办理回复、满意率等栏目，把群众对普遍性事件的看法、对留言办理回复的评论和满意程度等通过专栏公布出来，更加方便了网民查阅办理情况，把留言办理质量和效率监督权交给群众，由群众评判，使政府决策与群众意愿紧密结合起来，有效汇集了民智，促进了网民留言和办理质量的进一步提升。三是跟踪督办，强化激励约束。采取书面交办与电话交办相结合、网络答复与现场办理相结合的方式，督促承办单位快速办理，及时答复。对承诺解决或办理时限较长的事项，适时进行明查暗访、跟踪督办催办，通过抽查、回访等方式查看问题的解决程度和群众的满意程度，直到办理结束。县上每季度对网友留言办理情况进行一次汇总通报，并将网站留言办理情况作为各级领导班子处理重大舆情能力的重要方面进行考核。

三、完善机制，加强协作，不断探索网络问政工作的新办法

网民热烈祝贺十七大胜利闭幕热切期待落实行动盛大“开幕”

民生盛宴不散席中国未来更美丽

展望美好前程

【网友：奔腾的巨浪】：热烈祝贺十七大胜利闭幕！十

七大是团结的大会、胜利的大会！愿十七大为中华民族的伟大复兴开辟出更加光明的道路！

【网友：殷建光】十七大会议闭幕，十七大会议精神落实开幕！举世瞩目的中国共产党第十七次代表大会胜利闭幕了，落实十七大会议精神，围绕科学发展观，全面推行社会主义建设的新时代大幕已经徐徐拉开。

各镇街，区政府各工作部门：

区政府门户网站是推进政务公开方便群众办事的有效举措，“区长信箱”等互动交流栏目是群众表达意愿、反映诉求、提出工作建议的重要渠道。为了进一步拓宽网络民意表达、诉求渠道，促进人民群众反映的热点难点问题较好解决，进一步密切政府与群众的联系，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国信访条例》的相关规定，参照《省关于人民网网民致省政府主要领导同志留言处理暂行办法》，经区政府研究同意，现就做好区政府门户网站网民留言办理工作通知如下：

一、办理目标

通过开展网民留言办理工作，进一步规范和完善政府与网民互动交流制度，深入了解民意、体察民情、汇聚民智，促进解决民生问题，维护社会和谐稳定，为推动富民强区，领跑发展，加快建设绿色、现代、平安、幸福的新发挥积极作用。

二、办理内容

网民通过区政府门户网站互动交流平台向区政府领导反映的事关人民群众切身利益的热点难点问题和诉求；重大紧急突发事件和重要民情民意；对我区经济社会发展具有建设性意义的意见和建议；对各镇街、各部门及其领导干部办事效率、工作作风、廉洁自律等方面的投诉和举报；其他有关重要的情况和问题。

摘要：对于文件，有的网站进行了分类，检索起来相对比较方便，在检索方式上，主要有浏览检索、单一检索、复合检索三种，检索的结果也都可以以复制、打印等方式获得，检索结果多为目录，原文较少，而且即使是原文，也多为文本，很少有图像甚至是多媒体类型的文件。总的来说，并不能让检索者满意。

一、作为普通用户对档案网站利用的体验

1、注册较为烦琐

进入档案网站，可以发现，一般的注册登录方式有市民邮箱和公众用户两种。相应的在网上查档时需要选择这两种方式注册登录之后才能进行。注册内容严格，除了一般的用户名和验证码之外，还要求填写真实姓名、邮件地址、联系电话、身份证号和联系地址，如果是企业用户的话还要填写公司名称和公司主页。用户注册成功后，网站将给予每个用户一个用户账号及相应的密码，也就是说在注册成功之后，并不能马上登录使用。该用户账号和密码由用户负责保管，用户对以其用户账号进行的所用活动和事件负法律责任。而根据规定，到馆查询档案，作为大陆公民只需要持有身份证明材料，就可直接到国家档案馆利用开放档案。这样看来，利用档案网站查档似乎比到馆直接查档更加烦琐。

2、内容冗杂

进入档案馆网站的主页，常常给人以无所适从的感觉。网站上内容虽然琳琅满目，但真正要找到自己所需要的信息，却要花费点时间。仅作为标识作用的一级类目，就“千人千面”。最多的档案网站，有二十多个，最少的只设有1个一级类目。相同的功能放在不同的类目之下，例如同是爱国主义教育功能，有的单独设置一个类目，有的则归入网上展厅。笔者也曾到国外档案网站上浏览过，以英国档案网站为例，在一级类目之前设置了站点导航性链接，包括帮助、联系我们、A到Z索引、站点检索、权限五个方面，对网站的所有功能及用户的使用权限进行了介绍，而到了一级类目部分，值得欣赏的是每个一级类目的第一个子类目都对这个类目的功能与使用做了解释，对于第一次使用档案网站的用户来说十分方便。此外，有些网站虽然类目繁多，但仔细观察发现其中不少类目可以合并。过多的类目对于用户来说的确很不方便，而作为标识性的类目都给人以冗杂的感觉，那么在其指示下的内容就更容易让用户感到混乱了。