网络问政范文10篇

必须充分肯定“网络问政”对推动公民的政治参与，推进民主政治建设的积极作用。而且这应该成为各级党委和政府的一个共识，对一个长期执政的政党来说也是十分必要的。但是，我们也应该看到和注意到不应将网络的作用任意夸大化，不易过多、过度地依赖“网络问政”而削弱组织和制度的力量。比如前一阶段某地在处理一起公共性突发事件中，成立所谓的“网民调查小组”，初衷也许是好的，却并不合法。“网络问政”不是治疗政治顽疾的主要方法，依托网络也不能包治百病，警惕对“网络问政”寄予过高的期待，诸如有人提出：“中国进入网络反腐时代”、“离决策机构最近是网络”等等，这容易忽视各级组织和制度的作用。总之，“网络问政”是有其限度的。

“网络问政”是制度救济的一种渠道和形式，这应该成为对“网络问政”基本的政治立场和政治定位。第一，许多制度性问题过去没有及时发现，或者发现不够，如今通过“网络问政”得以发现，比如“开胸验肺”事件的发生表明了我们目前在彰显社会公平和正义方面存在着一些制度性缺失，经过网络传播和热议后受到有关方面高度重视并妥善解决，同时还对有关违反职业规范和道德的当事人给予惩处。这既是个案，也警醒人们重视社会生活中类似的相关问题，因此，“网络问政”起到的是显示器的作用。第二，一些制度作用发挥不够或者职能履行并不充分的领域通过“网络问政”可以提高制度效率和效能。比如众所公认的在反腐败领域中，表面上体制内外的监督机构完整，队伍庞大，实际上制度效能较低，监督职能没有很好的履行。网络赋予的安全性特征、网民集体的力量和正义感编织了一个天然的场域，令网络反腐成就斐然，因此，“网络问政”起的是助推器的作用，推动人们对制度反复的信心，推动遏制各种形式的腐败现象，也推动各级组织不断主动健全和完善制度。第三，一些见不得阳光的权力滥用现象，一些不正确的理念、习惯与作风问题。在过去，有关组织部门处理起来会遇到人的障碍、部门利益的障碍，往往大事化小、小事化了，动辄会无原则的迁就，造成党风、政风不正，党纪、政纪的松懈。如今通过“网络问政”，尤其是网民的穷追不舍，成为必须正视和无法回避的严肃问题。因此，“网络问政”起的是加压器的作用。上述三方面提到的显示器也好、助推器也好还是加压器，都不能取代组织和制度等主要的政治运行方式。

“网络问政”近年来在我国之所以受到关注和追捧，根本的原因是我国传统政治方式习惯于不公开和不透明，政治过程缺少公众的政治参与，在国家权力与公民权利之间形成信息不对称，公民知情权的不足直接造成监督权的缺损等等。网络的迅速发展从某种程度上颠覆了传统政治方式和政治过程的隐秘性和封闭性，因此，公众利用网络可以了解到从未有过的知情幅度，也享受到从未有过的表达快乐。这只能说明我们过去的政治方式有许多不足，有待进一步改革与改进；也只能说明我国的政治制度在发挥其作用方面效率不高，“网络问政”提醒我们不断加以健全和完善，诸如充分发挥人大的代议制度，以及各级人大代表的作用；还说明了各级执政团队随着组织化、规范化程度越来越高，科层制中的官本位、等级制、体制僵化等负面影响越来越突出，难以适应现代社会与公众对执政党和政府的要求和期待。而不能说明“网络问政”可以和能够取而代之。

孙中山先生在谈到“政治”这一概念时，除了将“政”界定为“众人之事”外，还把“治”定义为“管理”。如果追问“管理”的主体是谁？毫无疑问的是人民群众认同的执政党以及合法化的政府，也就是各级组织。“网络问政”所能做的事情只是“问”而已，网络反映的政治现象和政治问题最终必须经过相关组织的程序化运作和处理，这是各级组织不能推脱的政治责任。如何实施有效的“管理”？应是依靠各种制度，在实践中不断健全和完善制度。

为创新工作方法，更好地收集民意、倾听民声、了解民情、解决民困，县政府决定，在“中国·”政府门户网站开通“县网络问政平台”，设置县长信箱、投诉举报、咨询求助、建言献策、网民反馈等五个栏目。为切实加强“县网络问政平台”群众来信的办理工作，提高信件的办理质量和效率，本着对政府负责、对网民负责、对公众负责的原则，特制定“县网络问政平台”管理办法。

第一条信件办理回复主体。“县网络问政平台”中的县长信箱是县政府领导与人民群众沟通的桥梁，是面向社会公众设立的专用互动平台，由县政府办公室负责办理回复；投诉举报、咨询求助、建言献策、网民反馈等栏目由各乡镇、街道和县直各有关部门、单位负责办理回复。

第二条信件办理责任。各乡镇、街道及县直各部门、单位要从落实科学发展观、构建社会主义和谐社会、维护改革发展稳定大局出发，高度重视“县网络问政平台”信件办理工作。主要负责同志为本单位信件办理工作第一责任人，必须亲自处理重要信件，并明确分管领导、具体承办科室和管理人员，健全运行机制，落实办理责任。按照“急事快办，特事先办，易事即办”的原则，做到件件有回复、事事有落实，及时高效办理有关信件。各单位管理员每天必须至少四次登录后台查看是否有新信件。

第三条信件受理范围。“县网络问政平台”受理公民、法人和其他组织对县政府及其工作人员提出的各种意见和建议；受理涉及本县经济建设和社会事业发展等方面的意见和建议；受理与本县群众工作、生活相关的问题，对县政府各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议；受理对县政府及各乡镇、街道，各部门、单位办事效率、工作作风、廉洁自律等方面的投诉和举报等。

第四条来信遵守原则。“县网络问政平台”来信反映情况应遵守下列规定：

1、严格遵守宪法、法律、法规和社会公德，依据“县网络问政平台”受理事项范围，如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人，不得涉及国家机密方面的问题。

今年以来，为加快建设阳光政府、服务型政府，方便公众更好地参与政务、监督政府，更好的推进政务公开工作，市在“中国”市政府门户网站开通了政府在线，实施网络问政工作，并取得了初步成效。

一是以转变执政理念为前提,注重加强组织领导。市委、市政府领导高度重视，把网络问政作为推进政务公开工作的重要内容，市主要领导带头与网友在线交流。在市“两会”期间，市长所做的政府工作报告实现了网络直播，并就《报告》内容和民生问题，分别通过“中国”网、齐鲁网与网友在线交流。两会之后，将政府工作报告确定“十大民心工程”、“百项重点工作”任务分解，以及重点工作责任书、市直部门优化服务环境承诺书、重点工作进度等内容全部公开在政府网站上，接受公众的监督。目前，已成功组织了30多场网络访谈，收到了问需于民、问计与民、问政于民的显著成效。

二是以搭建网络问政平台为载体,注重畅通诉求渠道。市领导和市直部门负责人通过“政府在线”论坛与网友互动，主动回应网友的各种诉求，推动网络问政工作全面铺开和发展。目前，48位政府部门主要负责人与网友在线交流，“一把手”亲自了解民情、听取民意，信件回复率都达到90%以上，体现出政府机关高效服务、规范运作的精神风貌，“政府在线”真正成为网友参政议政的“网上议事厅”。

三是强化监督考核机制，提高网络问政工作的透明度。为确保网络问政取得实效，市委市政府要求对网友在线访谈提出的建议意见，原则上要在现场答复，确实需要研究、核实后答复的问题，要做好解释，事后跟综办理，7个工作日内必须给予明确答复，做到有问必答、有求必应。强化考核监督措施，把网络问政效果作为政府信息公开的重点考核内容，对部门网谈的答复率、问题办结率、办理质量等进行全面考核通报。在开展网络访谈期间，网友可以公开点评并进行满意度投票，同时，还邀请了部分人大代表、政协委员、媒体工作者、社会特约监督员，组成了专家监督团，对访谈嘉宾解疑答惑情况进行网上点评打分，全过程参与监督评估。其他媒体也配合互动报道、跟踪采访，营造了良好的舆论与监督氛围。强有力的考核监督措施，有效提高了网络问政工作的透明度和满意度，网谈问题答复率、公众满意度、专家满意度均达到90%以上，使网谈活动开展的卓有成效。

四是注重建立长效机制,固化网络问政模式。为保障网络问政工作持续有效推进，市委市政府已制定出一套广纳民意、汇聚民智、维护民利的网络问政长效机制。通过开设的政务信箱、网上评议、网上听政、在线访谈四项网络问政新举措，开拓了政民互动的新渠道，从而实现了听民声、察民情、聚民智、解民忧的网络问政常态机制，使网络问政成为服务人民群众、创新社会管理的重要平台。

经由多年的高速开展，我国经济建立获得了令世人注目的成果。但不成否定，在社会转型期，各类社会问题凸显出来，面临这种社会实际，必需追求多种路子争夺广阔人民群众的了解、信赖和支撑，由于这是共产党在朝的根底，是任何一个社会正常运作的根本前提。收集听政问政则是应用现代收集技能和网民进行开放的、互动的沟通，是党和当局应对扑朔迷离的社会问题进行的一种有益的探究。

根本做法

全力打造三个问政平台，努力推进收集问政常态化。一是编好《惠民在线信息摘报》。市委宣传部将当地首要网站论坛、当局信箱中网民存眷的定见和问题，进行搜集整顿，每周编发1至2期《惠民在线信息摘报》上报首要指导，市指导的指示由市委督办、市当局督办转各部分处理，处置后果一致在三个网站，处理了很多网上热点问题，成为收集问政平台之外另一个主要的信息搜集渠道。二是创办“惠民在线”论坛。每月约请市指导和部分担任人与网民面临面交流，直接回应网民的问题。三是开设“惠民在线－－收集问政平台”，为群众供应24小时的定见受理。网民向市指导、各部分“一把手”和各县(区)当局反映的民生问题和定见建议，由市信息中间经过电子公函交流平台分送给相关本能机能部分，完成前台受理、后台处理的“一站式”收集问政效劳，有用进步了当局的行政效能。

高起点建立问政收集和电子政务平台。建立具有当局信息公开、市委书记批帖、热点难点跟踪、网民写信、部分答复、惠民在线论坛、网上查询、网上征集八大功用的问政平台。报业传媒集团投入500多万元建立网站和“惠民在线”直播平台；信息财产局添加建立了掩盖全市的政务专网，为电子政务建立供应根底支撑，并在公共场合设立了便民信息站和电子触摸屏，为市民供应政务信息、网上缴费、购物、培训等效劳。

树立完美任务机制，出力推进收集问政准则化。一是制订相关任务文件。市委、市当局接踵下发了《关于印发<“惠民在线”任务方案>的告诉》和《关于展开收集问政任务的告诉》，明白搜集、报送、交办、处置、反应群众定见和建议的处置顺序和机制。二是树立问责机制。设置“红黄绿”灯，树立网民评分准则，对网民提出的问题，各有关部分做到5个任务日内答复。部分按时答复的，问政平台将主动亮“绿”灯，超越5个任务日尚未答复的亮“黄”灯，超越15个任务日仍未答复的亮“红”灯。还，树立网民评断准则，无论是发问题照样阅读问题的网民，都可以对部分的答复进行打分评价，评分后果直接在平台。三是树立监视反省准则。市纪委会同市委、市当局督查办、市委宣传部、市信息财产局构成反省组，每月对各县(区)、各部分的收集问政任务进行反省和监视，并视状况予以。还，将收集问政任务归入“行风评断”和“万众评公事”等考评局限。市当局纠风办依据网民评断、答复率、答复时限、答复质量、处理率等项目对各部分行风进行考评。四是树立培训指点机制。市专门设计了“惠民在线”论坛任务流程图，从网上预告、问题搜集、材料预备到反应落实，构成了9个步调，标准操作流程，便利指导和部分担任人自若地与网民在线交流。

自2008年11月到2009年11月底，收集问政平台共收到网民来信总数26633件，部分答复总数为25940件，答复率97.40%。《惠民在线信息摘报》共编写61期，摘录问题271个，市委首要指导批帖263条都获得有用处理。

一、引言

在互联网快速发展背景下，传统的金字塔式社会结构逐渐消失，位于顶端的社会的管理者失去信息资源垄断优势，为大众提供表达观点的平台。互联网使用者在实际交流互动中，能够为政府部门提供解决问题的对策，并且在社会公共管理中形成一定的舆论攻势。由此可见，对于网络问政这一公共管理的创新形势进行研究，具有较强的社会意义。

二、网络问政的内涵与特征

第一，网络问政内涵。从三个方面理解网络问政，第一，从政府角度分析，认为网络问政实际上是党委政府部门，借助网络的互动性、开放性，就当前经济社会中政治问题，向民众咨询；第二，从公众角度分析。公众能够通过网络渠道，向政府部门提供意见反馈，表达个人诉求；第三，从政府与公民互动的角度分析，网络问政打破了传统的政府部门与社会公众之间的阻碍，实现了二者之间的平等化对话。网络问政实际上是一个双向的交流学习过程，政府部门以真诚的态度去“问”群众，而群众能够对问题有效的回答。[1]第二，网络问政的特征。网络问政是在互联网开放性、透明化的基础上，实现社会公共管理，其具双向性、平等性、隐蔽性、互动性等特点。其中双向性是指，政府部门向下有了衔接的对象，能够直接了解民意，而群众向上能够直接提供与社会公共管理相关的意见和建议，打通了政府与民众沟通之间屏障。因此说网络问政具有一定的双向性；平等性，在政府部门与民众进行沟通环节中，不存在着阶级性与等级性，问题的提出充分的尊重民众，一视同仁；隐蔽性，网络问政的隐蔽性主要是对民众的权益保护，例如，在进行腐败行为举报中，民众可以以匿名信的方式向政府部门提交相关的资料，对民众的个人信息进行充分的保护；互动性，网络问政具有较强的时效性，在问卷回答中民众可以与政府部门工作人员进行线上的互动，因此说网络问政具有一定的互动性。[2]

三、以网络问政创新公共管理的对策

第一，网络舆论引导。网络问政如何创新，促进社会公共管理是本文中研究的重点。网络问政最大的优势就深入民心，通过了解民意，为民众办实事，推动社会进步。因此，在网络问政活动开展中，需要发挥出社会民众的社会舆论引导力量，以科技渠道为民众发声。随着科技信息技术逐渐发展，新媒体传播形式被研发，在网络问政活动中开展中，借助新媒体网络传播效率进行网络舆论引导。其一，创新网络新闻媒体，对新闻媒体人事制度以及资金投入模式进行改革，积极建设新闻媒体与社会公众之间的沟通反馈平台，让每一个新闻媒体单位都成为社会公众发言人。新闻媒体将正确的舆论导向与民意结合在一起，壮大网络民众舆论；其二，在网络民意处理上，需要新闻媒体秉持着高度负责任的态度，采取主动、积极、快速的工作方式，处理好网民的意见与建议，将网络上的信访工作做到实处。当网民看到个人的意见与建议得到肯定以及实施时，将会备受鼓舞，扩大网络问政反馈率。[3]其三，在网络中建立突发事件网络机制，以舆论主权为核心，最关键是将社会公共管理信息公布出来，避免虚假信息的出现；其四，建立网络问政互动机制，该机制与网络电台结结合。这样的形式能够扩大网络问政的宣传力，由于网络电台的传播形式比较受欢迎，社会各界的人都能够收听到网络电台信息，在网络电台中加入网络问政，能够实现采访、问题解决统一化。第二，民意信息的筛选。提升社会公共管理水平，开展网络问政，需要注意很多问题，由于网络问政与传统的社会问政之间存在着介质的差异性。也就是说网络问政虽然社会舆论比较强，但是其本质会受到互联网络的影响，在过于开放的环境中，人们的舆论倾向、反馈内容的真实性有待于考察。在网络问政中，并不是所有的民意信息都是真实的，并且并不是所有的民意信息都能够被实现。政府部门借助网络问政，对民众所反馈的信息进行整合，找到所反馈的信息的共同点，进行政策的实施。由于网络问政中所得到的信息比较多，需要借助网络技术的先进性进行民意信息的科学筛选。首先，排除虚假信息。其次，将民意信息进行分类汇总，以事件的重要程度进行排序。在民意信息筛选环节中可以借助大数据技术，对信息量、信息来源、信息内容、信息重要程度上进行分析，使得后续的意见反馈工作顺利开展。第三，优化网络问政互动渠道。目前，网络问政虽然能够实现民众与政府部门之间的沟通，但是问政互动环节中具体过程中，二者之间的互动性缺乏一定的实时性，因此，当今的网络问政需要优化其问政互动渠道，从而使得社会民众的问题能够在短时间内得以解决。此外，畅通的问政渠道能够使得政府部门能够迅速地接受到社会民众对于事件的意见反馈，在政府部门进行决策制定过程中提供了有力的依据。

短评经典：充分利用网络“三问”于民

两会召开前夕，总理与网民进行在线交流，受到海内外数以亿计网民的关注和欢迎；新华网等网站推出两会专题，开辟专区征集网民建言，大量帖文承载着各种意见和建议滚滚而来。这一个个生动鲜活的画面，勾勒出2014年全国两会的新气象，记录下中国特色社会主义民主政治建设的前进步伐，更显示出问政于民、问需于民、问计于民的重要性。

通过网络“面对面”听取民意，可以广开言路、了解民情、集中民智。问政于民、问需于民、问计于民，既是以人为本的体现，更是科学决策的必要，是走群众路线的新形式。在经济形势复杂困难的情况下，政府问政于民，以知施政之得失，决策有依据；问需于民，以知群众所需所急，决策有针对性；问计于民，以凝聚民智，使各项重大决策更加切合实际，转化为群众的自觉实践。

全国两会期间，我们期盼更多社情民意搭乘互联网的直通车汇入人民大会堂，为政府决策提供民意支持。我们也期待更多代表委员亲近网络，利用网络平台密切联系群众，了解社情民意，积极履行职责。

观点集锦：延续“网络问政”，可让网民“间接”开两会

“我是带着心来的，带着诚意来的，我并不以为每个问题都回答的好。但是我讲的话是诚实的，我希望我许诺的事情能够真正做到。”充满温情与智性的话语，皆出自近日互联网上进行的一场网络对话，对话一方是国务院总理，另一方则是来自天南地北的网民。

1、大意：有人说2014是网络问政年，这一年通过网络问政，群众自我维权意识得到加强，有人说如果没有网民，有一些不正之风得不到遏止，你怎么看待这个问题？如果你是公务员，你怎么做？

参考答案：第一，网络问政无疑是我们政府依法行政的一大进步，从政府角度说，可以让我们的政府更加的贴近百姓，更好的倾听民意，交流渠道更加通畅；从百姓角度说，网络问政的兴起将使他们更好的成为了参政议政者，同时也增强群众的维权意识等，所以说，这个政策的出现，无论对于政府还是对于群众，都具有划时代的意义。

第二，当然，网络问政也有不完善的地方，比如，我们不能把遏制不正之风寄托于网络；另一方面，网络问政发挥作用的前提是政务公开，因为群众只有知道了政务，才能参与进去，才能发挥网络问政的效果。

第三，如果我是一个公务员，我会把被监督作为自己工作的一个重点，一是主动提高自己的素质，让自己能够少犯错；二是充分履行自己的职责，努力向群众宣传他们该知道的政策，起到桥梁纽带的作用；三是欢迎监督，我们听到了太多的赞扬，已经很少能够听到批评的声音，无论是网络上的还是身边的领导和同事，如果他们能对我的工作提出不同的意见，我将铭记在心，我想让自己的工作在一个透明的箱体里面接受各界的监督，只有这样，年轻的我才能更快的适应环境，更好的完成本职工作。

2、领导让你组织一次关于自来水提价的听证会，那么你如何做到这次听证会上选取的代表能够代表大多数群众的利益？你该如何组织这次听证会？

参考答案：第一，代表大多数群众的利益，最需要做的有2点，一是和领导保持一致，将自己的工作思想统一到领导的思路上来；二是想办法让更多的群众参与其中，让听证会真正体现民意。

为深入开展党的群众路线教育实践活动，坚决贯彻落实反对“四风”各项规定，不断改进工作作风，提升机关效能，优化发展环境，推进重点工作落实，促进全县经济社会稳中向好发展，县改进作风提高效能优化发展环境工作领导小组研究，决定于2014年在全县开展“转作风提效能优环境”活动。现制定以下实施方案。

一、总体目标

全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，紧紧围绕县委、县政府各项重大决策部署和各级关于改进工作作风、密切联系群众有关规定，强力推进作风效能建设，为推动“四个示范县”建设提供强有力的作风纪律保障。

二、活动内容

（一）开展党的群众路线教育实践活动。在全县范围内开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。以行政机关、领导班子和领导干部为重点，切实加强全体党员马克思主义群众观点教育，把贯彻落实中央八项规定作为切入点，聚焦作风效能建设，以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，坚持正面教育为主、批评和自我批评、讲求实效、分类指导和领导带头的原则，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，坚决整治吃喝风、送礼风、赌博风和“走读”风，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，努力在解决作风不实、不正、不廉上取得实效，在提高群众工作能力、密切党群干群关系、全心全意为人民服务上取得实际成效。

（二）强化行政执法监察。开展行政处罚实施情况监督检查。对行政执法的主体、依据、程序、处罚结果等内容进行监督检查，规范自由裁量权，严格错案追究制，确保行政处罚行为依法、公平、合理实施。开展“三重工作”监督检查。围绕经济社会发展大局，按照县委、县政府安排部署，开展对重点工程、重点项目、重点工作和民生工程项目的监督检查，查处影响“三重工作”和民生工程推进速度的办事拖拉、推诿扯皮等现象，促进有关部门提升服务意识和工作效能,加快重点工程、项目的建设速度。围绕群众反映强烈的突出问题着力抓好专项治理工作，坚决纠正物流领域乱收费和公路“三乱”问题，坚决纠正涉农涉企乱收费和侵害农民土地权益问题，进一步治理医药购销和医疗服务不正之风，进一步做好治理教育乱收费工作，继续巩固和开展其他专项治理。

各乡镇人民政府、街道办事处，县政府各部门，各企事业单位：

为进一步做好全县网络问政工作，提高办理质量和效率，加快阳光政府、服务型政府建设，现将有关事项通知如下：

一、高度重视，落实责任

网络问政是政府了解民情民意，解决民诉民求的平台与渠道。自全县网络问政工作开展以来，全县各级各部门、单位通过“中国”政府门户网站办理县长信箱、部门信箱、在线咨询、监督投诉等栏目中群众反映的各类问题和建议，积极做好行政“一把手”在线访谈工作，赢得了广大人民群众的高度关注和充分信任，但在具体承办过程中仍存在部分承办单位重视程度不够、交办事项滞留时间较长、反馈办理情况不及时、回复文稿质量差等问题。各级各部门、单位要高度重视网络问政工作，认真研究，及时落实，确保实效。对具体事项，要实行专人负责制，严格按照有关法律、法规及相关政策予以办理，严肃认真、实事求是地予以回复，切实做到件件有结果、事事有回音。对不属于本单位职责范围内的承办事项，要及时以书面形式向县政府办公室说明原因。

二、严格时限，确保质量

各级各部门、单位对承办事项必须坚持“高标准、高质量”的原则，切实提高思想认识，做到随收随办、急事急办，不误事、不误时，一经交办，必须自交办之日起在限定工作日内办理完毕，确保每项回复质量高、速度快。确因情况复杂，难以在规定时限内办结的，要及时以书面形式向县政府办公室说明原因及办理进展情况。

所谓政治民主，是指在特定经济关系和利益关系的基础上，保障公民权利得到平等实现的政治形式。其具体表现为公民的选举权、表达权、知情权、监督权等各项参与政治的权利得到平等的实现机会与有效的实现可能。

一、政治民主的推进，迫切需要网络支持

传统的公民参与政治的途径有：信访举报、舆论监督、协商对话、人大代表联系群众、参加监督听证会、民主评议会等活动以及通过司法机关直接举报和提起诉讼等。以上诸多途径成效甚微，原因如下：

（1）政府官员及人民代表深入基层了解民意的机会少，即使进入了群众中，由于百姓的顾虑，了解到的民意也具备了很大的不真实性，因而民众意见表达不明显。

（2）传统的民众意见表达平台信箱、热线等，其不公开性导致公民的意见不被重视，公民的反应情况得不到有效的回复，甚至被政府忽略，因而这些公民参政方式只是流于形式，不能有效的实现其设置目标。

（3）传统方式无法使公众放心坦率的发表言论、提出意见，因为面对面的交谈形式无法使公民坦率的说出心声，而通过信件等形式提出的意见还可能受到相关人员或部门的追查，公民进行言论发表尤其是对不合理事件的举报等行为具有一定的危险性。由此可见，公民参政渠道存在的问题导致公民权利行使的困难，进而无法有效实现政治民主的推进。因此，政治民主的推进需要一个新的平台，可以有效地保证人民权利的实现。而互联网的出现与普及，有效地解决了这个问题。