通信业范文10篇

【摘要】

近年来，在应用需求的强大驱动下，我国通信业有了长足的进步。现有通信行业中的许多企业单位，如电信公司或移动集团，其信息系统的主要特征之一是对线路的实时监控要求很高，数据量庞大，如何将实时控制与信息系统集成在一起便成为系统实施的一个关键部分。

在参与了某个通信公司的一套网管系统以及决策支持系统的设计后，我们分析了两者的集成与应用工作，深切地感受到有一个良好的设计策略以及重视所选用的工具是一个关键。这个项目主要是对下属各分站的子网以及有关链路的连通情况进行实时监控、实现报警、路由控制和授权等功能，其关键在于提供一个实时显示情况的地图界面，井将数据汇总和组织，建立起数据仓库以及进一步实施数据挖掘分析，从而能支持企业的决策分析。我作为设计人员之一，着重在本文中讨论控制系统与信息系统集成时的策略。

【正文】

众所周知，通信行业需要有一整套监控通信网络的手段，其工作特点是涉及到的各分站与基站的在地理位置L的分布性，更加需要有在更高一级提供检测不同分站链接情况的手段。一般来讲，由于数据都是海量的，所以，如何将整个网络系统所得的数据及时处理，以便和决策部门的分析相结合，也成为迫切需要解决的重要课题。简言之，分布性、实时性以及数据海量性是解决整个系统设计和集成的核心问题。

首先，让我们来讨论一下“网管监控系统”。由于我参与设计与开发的这个系统并不是位于基层的分站，其定位在将下属各分站的主机通信数据（包括数据流量、链路负荷、通往其他结点即主机的连通情况等）加以收集，所以对于具体通信事务的底层操作要求并不很高。

电力通信网是电力系统的第二张实体网，为继电保护、安稳控制、自动化等重要生产类业务提供通信通道。为保障电网安全运行，控制故障影响范围，通信业务通道应满足一定的约束条件，若不满足即存在运行隐患。主要的隐患类型包括同路由隐患、设备重载隐患、光缆重载隐患等［1－5］。通信网随着基建投产、线路检修、运行故障等原因发生动态变化，因此对业务通道开展常态化的风险辨识和风险治理是保障电网安全的重要措施。当前，此项工作主要依托通信管理人员结合线上线下资料人工开展，在通信业务激增和电网安全形势日益严峻的背景下无法满足工作需要［6－8］。为提高业务通道隐患排查的质量和效率，本文提出了一种通信业务隐患排查系统，充分利用通信管理系统台账和线下运行资料，实现自动化、智能化的隐患排查。

1通信业务隐患排查系统的工作原理

1.1同路由隐患分析

1.1.1同路由隐患定义同路由隐患指同一业务的主备通道不满足路由完全独立的情况，存在单点故障造成主备通道同时中断的可能。两条路由完全独立是指不共光缆、中间路由不共站点、端站不共设备。1.1.2同路由隐患排查逻辑针对所有重要通信业务，比较同一业务的主备通道路由，比对是否经过相同的光缆、设备、站点(端站除外)，判断业务是否存在同路由隐患，流程如图1所示。1.1.3同路由分析数据关系图根据上述排查逻辑，系统所需数据元素包括业务、通道、光路、光缆、设备、站点，及部分元素间的关联关系，其关系如图2所示。

1.2设备重载隐患分析

1.2.1设备重载隐患定义设备重载隐患指单一设备承载8套及以上单通道保护安控业务，存在单设备故障情况下8套及以上保护安控装置退出的可能.1.1.2设备重载隐患排查逻辑针对所有传输设备，计算某一设备承载的单通道保护安控数量，判断是否存在设备重载隐患，流程如图3所示。1.2.3设备重载分析数据关系图根据上述排查逻辑，系统所需数据元素包括设备、通道、业务，及部分元素间的关联关系，其关系如图4所示。

你可以买个小点的东西装在兜子里，他肯定会去问你礼物呢，你就说为什么要给你买礼物啊。他肯定说因为他过生日啊，然后你就说你过生日我就得给你买么，我过生日时候也没见你送我东西，看看他的反应。这是第一步杀他锐气。肯定出乎他意料，他不会想到他吃死的人居然不甩他。然后看他反应，再找个只有你们两个人的时候哄哄他，男生有时候也要哄。。然后把东西给他，说我怎么会不买呢。然后你可以让他请你吃饭。这样你俩关系就会a增进。a[摘要]国内移动通信行业竞争日益加剧，移动运营商正面临严重的客户流失问题，客户保持工作显得更为重要。本文界定了客户保持的内涵和客户流失的表现形式，分析了移动通信业客户保持的必要性及客户流失的原因，并提出了确立长远的战略目标、调整建立新的组织结构、合理利用定价手段、建立以客户品牌为核心的品牌管理机制和注重提升客户感知价值等客户保持的策略。

[关键词]移动通信业；客户流失；客户保持

[中图分类号]C931.6[文献标识码]A[文章编号]1006-5024(2007)12-0046-03

[作者简介]顾桂芳，江苏大学工商管理学院讲师，硕士，研究方向为数据挖掘、信息安全；

何有世，江苏大学工商管理学院教授，博士生导师，研究方向为信息管理。(江苏镇江212013)

一、界定客户保持的内涵

本科毕业后，年月份。便进入了真正意义上的工作。从事的通信方面的行业，主要做的传输工程测试及维护工作。年8月中旬经上级考核被正式聘用为传输工程调测员。现在已经在调测员职务已有一年多的时间，且其他条件已经符合评审助力工程师的资格。

一、努力学习，未雨绸缪

在学校期间，我便很重视通信专业的学习，未雨绸缪是必须的。年月我参加深圳讯方通信公司基于华为MA5100多业务接入设备、华为OPTIX155/622光传输系统通信设备、华为数字程控交换系统通信设备三套设备的培训，并且取得相关的培训证。年月我便在东莞电信电信集团公司虎门分公司实习，再此期间我学到了关于电信的的运营操作，以及接入用户端业务开通方法，熟悉了公用电话，IP电话，电话超市的运作流程及安装流程。

二、工作井然，脚踏实地

年月在一家通信公司工作，并且安排在传输工程部。由于出色的表现，年月中旬经上级领导考核被正式聘用为传输工程部成员。年月至年月份在由公司安排在肇庆地区，公司为肇庆移动公司传输工程施工。在此期间我负责设备施工测试及部分维护，并协助负责传输工程施工。期间我学到并掌握了一些传输设备测试仪器仪表的使用方法，例如SDH测试仪，光功率计，波分复用测试仪，光缆测试仪等。学习了传输工程的整个硬件施工过程，包括传输综合架、DDF架、ODF架安装，2M线、尾纤布放，及光缆熔接等，并且可以简单的硬件施工。在不断学习和实践工作中我不断地提升自己的工作技能，在年月份的时候我基本上能单独负责传输工程施工管理、测试和维护。在管理、测试和维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅。一年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

三、不畏艰辛，勇挑重担

一、物资分类

(一)工程物资

指库存的工程建设物资、运行维护物资。主要包括工程建设主设备、配套设备、连带赠送的设备、工程材料、工程备品备件、运维用物资拆旧及剩余物资等。

(二)经营物资

指用于对外销售、宣传、用户维护及营业耗材等物资。主要包括有价通信卡、手机及手机零配件、公话及计费器、固定话机终端、ADSL调制解调器、业务单式等。

(三)礼品及行政办公物资

[摘要]国内移动通信行业竞争日益加剧，移动运营商正面临严重的客户流失问题，客户保持工作显得更为重要。本文界定了客户保持的内涵和客户流失的表现形式，分析了移动通信业客户保持的必要性及客户流失的原因，并提出了确立长远的战略目标、调整建立新的组织结构、合理利用定价手段、建立以客户品牌为核心的品牌管理机制和注重提升客户感知价值等客户保持的策略。

[关键词]移动通信业；客户流失；客户保持中国论文联盟

[中图分类号]C931.6[文献标识码]A[文章编号]1006-5024(2007)12-0046-03

一、界定客户保持的内涵

要对客户保持加以定义，首先就要界定“客户”的内涵，本文以分析移动通信业的客户保持为中心，将“客户”界定为企业所面对的最终消费者。

客户保持是指企业维持已建立的客户关系(客户关系是指从企业角度来看的企业与客户之间的商务关系)，使客户不断重复购买产品或服务的过程[1]。

财务管理体系的完善程度对于一个企业来说至关重要，财务管理直接影响企业乃至集团的健康发展，社会经济在发展，企业环境在发展，企业经营模式、工作模式都在随着世界大环境的变化而变化，企业的财务管理也不例外，原来的那种粗放型的财务管理模式已经不可能在适应企业的发展步伐，已经阻碍了企业的健康发展，建立一个健全的，完善的，精细化的财务管理体系，是当务之急。正如我国国有企业海尔集团一样，10多年来，海尔在竞争激烈的家电行业中，奇迹般得将业绩翻了几十倍，这其中就与财务精细化管理密不可分，海尔的精细化财务管理体系是海尔做大做强的两大法宝之一，使得海尔集团获得长足健康的发展。一个完善的财务管理体系首先要完善企业的绩效考核与内部的评价体系，把财务的考核指标与绩效的考核指标紧密相连；其次是通过制定分析制度，定期进行财务分析，运用先进的计算机分析技术，提高分析质量，为企业的领导决策提供正确的依据，通过这种严谨的财务分析，来发现财务存在的问题，企业存在的问题，提出整改意见；再次是预算管理，企业成本费用的预算管理要科学化、合理化，充分利用企业资源进行合理配置，规范并约束企业的经营行为与企业的投资决策，提高企业的管理水平和竞争能力，为企业获得利益的最大化。会计委派制的快速发展，使得企业内部财务的规范有了一种制衡的作用，分析和实践证明，会计委派制有利于发挥会计人员做好会计工作，会计委派制有利于充分发挥会计工作的反映、监督和促进作用，会计委派制有利于企业健康有序的发展尝试在公司推广这种会计人员的统管统派将是一种不错的尝试。通常情况下企业财务的日常资金管理分不清是由财务人员管理，还是有会计人员管理，财务属于会计管理，会计属于领导管理，局面实在是不适应当今社会的发展，财务管理在企业的作用已经发展为企业的核心利益，激烈的市场竞争和生存压力使得企业转变过去陈旧的观念，财务管理也是如此，企业的发展与国际企业现代化管理接轨，企业财务的深入改革，会促进我们的企业健康发展。

一、实行地（县）市统一财务管理的必要性

(1)根据通信部门实行公司化运作的需要，结合通信企业全程全网、联合作业的特点，制定出合理的、统一的通信企业财务管理体制，实行地市通信分公司、县通信分公司统一财务管理和会计核算，来尽可的利用企业自身资源，在降低企业运营成功的基础上，深化通信行业的财务体制改革，使得财务管理体制更加统一。

(2)地（市）县实行统一财务管理是将建设资金，经营规模等有效的集中起来，促进通信业得健康发展的必走之路，统一的财务管理是建设通信网协调发展的核心需求。

二、建立健全分公司的内部控制制度和管理制度

财务一体化管理的健全与完善有利于分公司的控制与管理，按照《会计基础工作规范》的要求，各地分公司财务部门严格按照内部制定的制度执行，明确分公司财务岗位的职责，具体事务分工到人，责任到人，提高财务的核算与分析能力，确保会计业务的分析数据准确，通过这种完善的工作计划，提高企业的核算水平，建立规范的管理制度，通过合理科学的业绩考核制度来规范分公司的内部管理。

摘要：随着移动通信业务在整个电信业务中所占的比重日益增加，移动通信业的发展状况倍受世人关注。中国电信业通过体制改革，寡头垄断竞争的市场格局已经初步形成。运用博弈论的相关基本原理，对中国移动通信市场的双寡头垄断结构及企业降价和开发新产品的行为进行实证分析。

关键词：移动通信；市场竞争；双寡头；博弈

1中国移动通信市场竞争格局分析

1994年中国联通公司的成立标志着由邮电部独家垄断中国电信市场的局面开始改变。之后，随着中国移动通信从中国电信中分离并在香港成功上市，经历了改革与重组、拆分与合并的国内移动通信市场目前已经形成了中国移动与中国联通双寡头垄断的市场格局。中国移动和中国联通分别提供差异化、个性化的语音和数据业务，在市场中通过价格、业务、品牌、技术、广告展开全面竞争。由此可见，中国移动和中国联通是有差别和独立行动的双寡头垄断市场。从市场格局来看，根据两家公司的会计报表业绩显示：

中国移动和中国联通占有全部移动市场份额，其中中国移动处于优势地位。

2中国移动和中国联通的价格竞争的博弈分析

一、通信企业的财务管理环境分析

(一)外部财务环境分析

1、宏观环境分析

随着我国社会市场经济体制改革活动不断深入，国民经济不断发展，国家宏观调控体系也在逐步完善。2011年来国家不断提高银行存贷款利率、加大基础设施投入力度，国内通货膨胀现象仍然比较严重。大环境对通信企业的影响有两个方面。一方面是供大于求，社会通信消费不旺。另一方面的影响是国家加大对电信等基础设备的投入，推进通信企业的发展建设。

2、企业金融环境分析

随着世界金融自由化成为我国金融市场的发展趋势，利率市场化和人民币全面可兑换指日可待。这意味着所有企业外部金融风险加剧。所以如何防范金融风险成为众多企业的财务管理工作的重要方面。再者，随着金融业与世界金融业相接轨，越来越多的金融企业融入我国市场,更加剧了金融市场的竞争力。

【摘要】

近年来，在应用需求的强大驱动下，我国通信业有了长足的进步。现有通信行业中的许多企业单位，如电信公司或移动集团，其信息系统的主要特征之一是对线路的实时监控要求很高，数据量庞大，如何将实时控制与信息系统集成在一起便成为系统实施的一个关键部分。

在参与了某个通信公司的一套网管系统以及决策支持系统的设计后，我们分析了两者的集成与应用工作，深切地感受到有一个良好的设计策略以及重视所选用的工具是一个关键。这个项目主要是对下属各分站的子网以及有关链路的连通情况进行实时监控、实现报警、路由控制和授权等功能，其关键在于提供一个实时显示情况的地图界面，井将数据汇总和组织，建立起数据仓库以及进一步实施数据挖掘分析，从而能支持企业的决策分析。我作为设计人员之一，着重在本文中讨论控制系统与信息系统集成时的策略。

【正文】

众所周知，通信行业需要有一整套监控通信网络的手段，其工作特点是涉及到的各分站与基站的在地理位置L的分布性，更加需要有在更高一级提供检测不同分站链接情况的手段。一般来讲，由于数据都是海量的，所以，如何将整个网络系统所得的数据及时处理，以便和决策部门的分析相结合，也成为迫切需要解决的重要课题。简言之，分布性、实时性以及数据海量性是解决整个系统设计和集成的核心问题。

首先，让我们来讨论一下“网管监控系统”。由于我参与设计与开发的这个系统并不是位于基层的分站，其定位在将下属各分站的主机通信数据（包括数据流量、链路负荷、通往其他结点即主机的连通情况等）加以收集，所以对于具体通信事务的底层操作要求并不很高。