替班员范文10篇

编者按：本文主要从政治方面；业务方面；服务方面；吸取经验教训，强化安全意识；存在主要问题；目标进行讲述。其中，主要包括：认真学习同志“三个代表”重要思想及“十六大”精神，学习上级部门的有关文件精神，忠诚党的金融事业，树立爱岗敬业精神、要树立信用社的形象和信誉，需要全体职工的共同努力，做为信用社的一线服务人员，其服务态度起着一个“窗口”的作用，客户就是通过这个“窗口”来了解信用社，我们的一言一举都代表着信用社的形象、本社刚刚组织全体员工认真学习金融系统发生的多起暴力侵害案件及全国金融系统的内部职员违法违规操作处罚案例、过去的一年多里，我虽然取得了一些成绩，在业务方面，服务水平方面法制观念方面，有不同程序的提高，但还存在一些不足之处、新的时代为我们提供良好的发展机遇，竞争日趋激烈的金融市场也让我们面临着严峻的挑战，在这机遇与挑战并存，困难与希望同在的新年里等，具体材料请详见：

一年的时光悄悄地溜走,一个工作年度又结束了,本人在社主任的直接领导及同事的帮助下,能够认真学习<<党章>>及邓小平理论,认真学习党中央的有关精神及“三个代表”重要思想，坚决贯彻党的路线，方针，政策和决议，处处以党员的标准来严格要求自己，积极参加支部组织的各项政治学习，不断提高自身的政治素养，认真学习联社的有关文件精神。积极参加各种活动，忠诚党的金融事业，树立爱岗敬业精神，工作认真负责，服从上级安排，认真完成各项任务，团结同事，协调好同事的关系，不计个人得失，不说不做有损信用社形象的事，以高标准严格要求自己，不断提高自身的修养和业务水平。主要表现在以下几个方面：

一．政治方面

认真学习同志“三个代表”重要思想及“十六大”精神，学习上级部门的有关文件精神，忠诚党的金融事业，树立爱岗敬业精神，工作认真负责处处以一名共产党员的标准严格要求自己，努力工作，服从领导安排，利用业佘时间学习与本行业相关的农村金融体制改革和农村经济发展等问题的理论知识及省农村信用社监管工作会议精神，使我对新时期下农村信用社的社会定位与改革方向有了全新的认识。

二．业务方面

一年里，我立足本职工作，认真学习《会计法》掌握《**市农村信用社会计出纳工作专违规操作处罚暂行规定》《**市农村信用社电脑管理暂行规定》《安全保卫工作文件资料江编》等相关制度。对新电脑系统的新知识新问题，不耻下问，虚心向同行讨教，把帐务真正做到“五无”，达到“六相符”本人的工作岗位是替班，在担任记帐员岗位的工作间能做到：1坚持谨慎，认真，真实的原则，保证会计信息输入的正确性，确保各类会计报表的正确无误，为有关部门信息调用提供真实的会计信息。2严格安照电脑操作安全管理方面的要求，定时更改密码，认真执行有关的保密，授权和回避制度，确实按照有关规定，做好各项登记薄的登记，保管，明确责任。3落实重要空白凭证管理制度，做到帐，证，表，薄相互一致，妥善保管印章，凭证，防止被盗或遗失，认真装订凭证，妥善保管会计档案，严格会计资料阅程序，防止会计数据的散失。4按照会计工作要求，做好日常结帐结息日及年底的各项工作，确保帐务的正常结转。在担任出纳岗位工作间做好现金的整点以及损伤标币，大小票币，新旧票币的兑换整理工作，根据业务需要，调剂，调运各种票币，做好现金供应和回笼工作。严格库房管理，做好现金，有价单证的保管工作，宣传爱护人民币，做好反假币工作，在进行复核时，按照《内部会计控制规范》的要求认真核对每一笔帐，每一笔钱，复核资金支付申请的批准范围，支付方式，支付单位是否妥当等，认真勾对电脑业务流水帐及各项打印资料，做好事后监督工作，确保电脑帐务的真实记录，防止差错产生。

坚决贯彻党的路线，方针，政策和决议，处处以党员的标准来严格要求自己，积极参加支部组织的各项政治学习，不断提高自身的政治素养，认真学习联社的有关文件精神。积极参加各种活动，忠诚党的金融事业，树立爱岗敬业精神，工作认真负责，服从上级安排，认真完成各项任务，团结同事，协调好同事的关系，不计个人得失，不说不做有损信用社形象的事，以高标准严格要求自己，不断提高自身的修养和业务水平。主要表现在以下几个方面：一年的时光悄悄地溜走,一个工作年度又结束了,本人在社主任的直接领导及同事的帮助下,能够认真学习<<党章>>及邓小平理论,认真学习党中央的有关精神及“三个代表”重要思想。

一．政治方面

学习上级部门的有关文件精神，认真学习同志“三个代表”重要思想及“十六大”精神。忠诚党的金融事业，树立爱岗敬业精神，工作认真负责处处以一名共产党员的标准严格要求自己，努力工作，服从领导安排，利用业佘时间学习与本行业相关的农村金融体制改革和农村经济发展等问题的理论知识及省农村信用社监管工作会议精神，使我对新时期下农村信用社的社会定位与改革方向有了全新的认识。

二．业务方面

立足本职工作，一年里。认真学习《会计法》掌握《市农村信用社会计出纳工作专违规操作处罚暂行规定》市农村信用社电脑管理暂行规定》安全保卫工作文件资料江编》等相关制度。对新电脑系统的新知识新问题，不耻下问，虚心向同行讨教，把帐务真正做到五无”达到六相符”本人的工作岗位是替班，担任记帐员岗位的工作间能做到1坚持谨慎，认真，真实的原则，保证会计信息输入的正确性，确保各类会计报表的正确无误，为有关部门信息调用提供真实的会计信息。2严格安照电脑操作安全管理方面的要求，定时更改密码，认真执行有关的保密，授权和回避制度，确实按照有关规定，做好各项登记薄的登记，保管，明确责任。3落实重要空白凭证管理制度，做到帐，证，表，薄相互一致，妥善保管印章，凭证，防止被盗或遗失，认真装订凭证，妥善保管会计档案，严格会计资料阅程序，防止会计数据的散失。4按照会计工作要求，做好日常结帐结息日及年底的各项工作，确保帐务的正常结转。担任出纳岗位工作间做好现金的整点以及损伤标币，大小票币，新旧票币的兑换整理工作，根据业务需要，调剂，调运各种票币，做好现金供应和回笼工作。严格库房管理，做好现金，有价单证的保管工作，宣传爱护人民币，做好反假币工作，进行复核时，按照《内部会计控制规范》要求认真核对每一笔帐，每一笔钱，复核资金支付申请的批准范围，支付方式，支付单位是否妥当等，认真勾对电脑业务流水帐及各项打印资料，做好事后监督工作，确保电脑帐务的真实记录，防止差错产生。

三服务方面。

编者按：本文主要从注重克服思想上的“惰”性；加强营业；立足本职，爱岗敬业进行讲述。其中，主要包括：坚持按制度，按计划进行理论学习、不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习、正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习、做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关、始终坚持“把简单的事做好就是不简单”、工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做、坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去、增强服务意识的同时，必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起等，具体材料请详见：

在电信公司工作期间，在领导的精心教导下，个方面都有所提高，以下是我的个人鉴定：

1、注重克服思想上的“惰”性。

我坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

2、加强营业。

客户服务部、公话超市的业务管理和考核，我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件，在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。

我是党员，我主动

*正准备出车。憨厚的笑容，憨直的语言，初识*，并不会给人留下多深的印象，但随着了解的加深，你就会被老郑身上那股憨劲儿所吸引。

*，1993年入党，北京市海淀区学院路邮电支局一名普通的共产党员。性情如其貌，憨憨的，在平凡的岗位上，无论分内分外，他都默默地履行着一个口头禅：我主动，因为我是党员。

*在支局当司机，兼职做安全员，每天主动地检查局所的安全已形成常态，安全日志是否填写、局所开关门是否按安全要求去做，这是老郑的必检内容。下属邮电所场地狭小，他就会不厌其烦地嘱咐营业员，邮件一定要远离电源，预防为主，安全第一。局所的卫生、服务等其他工作，老郑也会“捎带手”。一次，在邮电所检查时，老郑让营业员拿出戳样本，营业员很是不解，难道戳样本和安全还有什么联系吗？只见老郑认真地查看戳样本，逐日、逐时、逐把日戳地核，然后对营业员说：“这天日戳更换时间后，你肯定没盖戳样。”营业员仔细一看，老郑说的果真如此，还真是一时疏忽，漏盖了戳样。

和*相处久了，你就会发现，无论什么时候，他胸前都会端端正正地佩戴着一枚鲜红的党徽。问其原因，老郑说，这样可以时刻提醒自己是一名光荣的共产党员。

*经常要给其他司机替班，每次轮到替班，他都会把车擦得干干净净的，尤其是冬天，他都会提前5分钟把车热好了，无论是接邮件，还是办事，时间一到准时出发，决不会因准备不到位耽误一分钟。

编者按：本文主要从注重克服思想上的“惰”性；加强营业；立足本职，爱岗敬业进行讲述。其中，主要包括：坚持按制度，按计划进行理论学习、正确处理工作与学习的矛盾、做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关、坚持“把简单的事做好就是不简单”、认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做、坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去、在平凡的工作岗位中，树立“用户至上，用心服务”的理念、干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩等，具体材料请详见：

在电信公司工作期间，在领导的精心教导下，个方面都有所提高，以下是我的个人鉴定：

1、注重克服思想上的“惰”性。

我坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

2、加强营业。

客户服务部、公话超市的业务管理和考核，我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件，在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。

感恩同事演讲:未上岗的年夜

参加工作二十八年，每到春节与家人一起欢渡的时候，总会不由自主的回忆起自己参加工作时所过的第一个除夕之夜，多年来每每回忆当时的情景，总是让我心中充满感动。

记得刚参加工作时，我是一名采油工，当时是三班半倒，工作十分辛苦，交通也不方便，第一个春节的年三十我就赶上了八连四（八点连四点），原创：那时倒班的工人习惯性的早早拿着日历算自己每一个节假日赶上什么班，能否回家过节。随着春节的日益临近，我的心情越发沮丧，原想当中出现点差错能串班，直到二十九下午开会，坐在会议室里，我知道再也不会有奇迹发生了，只能认倒霉了。队长在会上宣布三十零点、初一、初二替班的人员名单时我以是心不在焉了。那时在队上有个不成文的规定，每年过年原来上大班的老师傅、队干部都要下来替年轻人值班，一来是让年轻人回家与父母团聚，二来老工人也能挣点加班费。由于年三十零点前不算节日加班，因此就不安排替班。想想别人都能在家过团圆年，而我却要孤孤单单的在井上上班，心里总觉得酸酸的。那年的年三十，天气格外的冷，还飘着纷纷洒洒的雪花，下午2点多钟，我刚查完井回来，看到队长的自行车停在井房门口，我想一定是查岗来了。带着一股无名火，我打开了房门，却没看到队长，我又走到操作间，看见队长正在擦设备。他看见我就笑咪咪的说：查井去了？我没好气的回答说：能不查吗？你是来查岗的吧？是不是对我不放心？队长脸一绷说：“当然不放心”，“不放心你上啊”，我气呼呼地说：队长乐了，站起身说：快去把报表填好，赶紧回家过年吧，明天四点班让小周上四连零，你也不用来了，好好在家过个年。我以为自己听错了，队长三十零点和初一八点班都有替班，如果再加上我这个班，就要上二十四小时，队长看我愣着没动，又催我“快去早点回家，别让父母惦计着”。当时那种突来的惊喜让我连一句感谢的话甚至是一声谢谢都不曾说出，赶紧填好报表记录，就兴匆匆地往家赶。回到家父母也是十分高兴，可当我讲出情况后，父母感动地说：“你回家过团圆年了，可你们的队长家却不能团圆啊”。后来我才知道队长家在外地，节前他就收到了家里的电报，催他回家过年，可他把团圆的机会给了我们，给了他的下属员工。他以连续5年都没回家了，为了工作他一次次的主动放弃与妻子和孩子团聚的机会。多少年过去了，许多人和事以变的模糊或久久尘封在记忆深处，但每到春节，与家人团聚时，看到家中亲人有值班在岗或替他人值班的，总能让我想起那个未曾上岗的春节，想起队长和那些老师傅对年轻人的呵护、关心和无私奉献。领导关爱员工，老同志爱护年轻人，也许这正是传承着我们大庆的一种精神吧。原创：这种精神延伸到每一个企业，乃至与今天我们能在物资集团这个温馨的家园里，同样时时感受到各级领导的关爱，能在无缝隙交流中感受到干群之间心与心的碰撞，感受到风雨同舟，荣辱与共的兄弟姐妹情谊。

也许正是在这种工作的氛围中，同事一丝温馨的微笑，领导一句关心的话语，朋友一个鼓励的眼神，都会给我们以信心、勇气和激励。因此，在我们的周围，在我们家园中有许许多多默默无闻、勇于奉献的人们。他们的事迹令我感动、摧我奋进。我相信只要家园的兄弟姐妹都能够互相关爱，互相帮助，带着一颗感恩的心，工作、生活一定是快乐的。如果人人尽心尽力、尽职尽责，那么我们的企业前景一定会更加辉煌灿烂。

新的一年即将到来，现对自己在过去一年里的工作总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为电信基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

二、立足本职，爱岗敬业

一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真学习“三个代表”的重要思想，牢固树立以“八荣八耻”为内容的社会主义荣辱观，按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为电信基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践公务员之家版权所有来锻炼自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

二、立足本职，爱岗敬业

一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真学习“三个代表”的重要思想，牢固树立以“八荣八耻”为内容的社会主义荣辱观，按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为电信基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

二、立足本职，爱岗敬业

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为电信基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。