私人银行范文10篇
时间:2024-03-19 12:54:48
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私人银行发展研究论文
一、国内私人银行业务发展面临的机遇
随着我国金融体制改革的不断深入、监管法规不断改进,金融市场的广度和深度不断扩大和加深,我国发展私人银行业发展已具备了良好的市场基础和金融环境。
1、私人银行业务在我国尚处于起步阶段,市场潜力巨大
据波士顿咨询公司的《全球财富报告》显示,中国内地拥有百万美元金融资产的家庭数量已从2001年的12.4万上升到2006年底的32万,跃居全球第五,仅次于美国、日本、英国和德国。同时,中国市场现有65%的所有资产是以现金的方式持有,是世界上现金持有率最高的国家。2007年12月5日,在北京举办的第二届中国私人银行与财富管理论坛活动中,人们再次将视线注视到了私人银行这个话题上来,目前中外银行站在同一起跑线上争取已有高净值客户、发展和挖掘潜在的客户。
2、外资银行的广泛进入,给中资银行带来了许多值得借鉴的发展私人银行的经验
外资银行在传统银行业务和新兴银行业务方面都具有丰富的经验,金融全面开放必将打破中国银行业的低效率均衡,引进外部战略投资者成为中资银行在变革过程中选择的可行性路径,目前我国已有20家多中资银行先后接受花旗银行、汇丰银行等多家外资金融机构的入股,在改变单一股权结构、提高了自身经营水平的同时,进一步做到了与国际接轨。通过与外资银行的深入合作,国内银行业的经营理念发生了深刻变化,将从传统上过分依赖存贷款利差而生存转为更注重金融产品的多元化发展并更注重私人银行业务的开拓,在一定的程度上缩小了我国与发达国家在金融服务水平上的差距。
私人银行发展趋向
一、在国际范围内,私人银行最新的业务发展趋向
(一)发展概况计算机网络技术的迅猛发展为银行业务的有效开展带来了相当大挑战与机遇,网上银行、电话银行逐渐成为传统柜台营业强有力的补充与运营手段。银行改变了传统以靠机构扩张来发展私人银行的模式,将多渠道服务作为银行业务发展的主要方式。
(二)具体业务发展上世纪末,金融业务在全球范围内广泛兴起,具体业务涉及证券、基金以及保险行业等等领域。相应地,银行逐渐推出各种能够有效满足客户要求的特色金融相关的服务产品以及业务,产品业务范围是十分广泛的,不光有委托理财、咨询以及财务管理等等产品业务,还包含着健康、运动以及娱乐相关的社会服务。有些银行甚至推出了全人生的一条龙服务,来有效应对用户在不同人生阶段中出现的各种各样的问题,比如用户的婚丧嫁娶、财产理财、健康医疗以退休计划等等方面的一条龙式的业务服务。因此,私人银行逐渐从以前的单纯的金融产品柜面销售模式转变成为了真正的用户可以有效自取金融产品的“金融超市”。
二、目前我国私人银行业务发展的现状和面临的挑战
(一)产品机制创新不完善,产品结构单一对客户不同的个性化理财需求的满足使私人银行最核心的内容,近几年来,我国与保险、证券和之间合作日益密切,在国内也出现了很多家金融控股集团,但是无论在规模上还是在范围上都与国外的混业经营模式相差甚远。因为创新意识的却反,使得产品结构比较单一,这就使得无法跨市场进行个性产品的设计,导致我国的许多私人银行的同质化现象的出现,既不能满足高端消费客户对理财产品的个性需求,也无法为客户分散风险,这在很大程度上制约了发展我国私人银行的进程。
(二)银行电子化应用渠道程度低,银行系统落后陈旧目前,我国的电子商务发展迅速,网络银行、电话银行的普及度越来越广,但是还无法跟上业务发展的脚步。与此同时,国内很多银行正在逐步更新私人银行系统的核心项目内容,经过有效的系统信息化发展模式的迅速形成来加快银行在经济市场中的相关竞争力。私人银行就很充分对这种模式的建立进行展现。我国私人银行面临着越来越多的国际金融业务,其伴随着世界一体化进程的加速,有效实施了与全球银行直接的互动,这就提高了对国内私人银行的要求,必须超越时空利地域的限制,在全球范围内对金融资源进行配置、交换与共享,为客户提供全面的服务,优化产业信息体系,实现良好的经济效益。这对我国私人银行来说既是挑战又是一份可贵的机遇。
私人银行发展状况以及走势
一、我国私人银行发展的现状
随着交通银行、工商银行相继启动私人银行业务,国内商业银行进军私人银行领域又掀起了一个高潮。从今年开始,国内商业银行对这一市场的争夺有望步入全面竞争时代。据介绍,私人银行业务以高端客户为服务对象,是商业银行当中层次最高的个人金融服务。根据欧美市场经验,私人银行业务带来的利润能达到零售客户平均水平的10倍左右。去年3月中国银行在中资银行中率先推出了私人银行服务,其后招行、中信等股份制商业银行也宣布成立各自的私人银行中心,服务对象大都是个人金融资产在100万美元或1000万人民币以上的客户。今年以来,在国内私人银行业务启动满周年之际,中资银行布局私人银行市场明显提速。此外,光大银行、民生银行等也有望在上半年推出这项业务。“相比去年,今年国内在发展私人银行业务方面的提速,表明各家银行已经对这项业务的重要性和战略意义达成了共识,意味着国内银行对这一市场的争夺开始进入全面竞争时代。国内银行加速开办私人银行业务原因有三:一是这项业务本身利润率高、回报优厚,有助于银行实现盈利的快速增长。二是出于自身战略转型的考虑,特别是在今年信贷紧缩的背景下,发展私人银行业务可以提高中间业务的比重,减少银行对传统利差收入的依赖。三是布局业务空白点,目前中国大片的高端财富市场仍未被开垦,而与外资银行相比,这一领域也是中资银行的短腿,发展私人银行业务是中资银行的必然选择。私人银行业务其实是银行服务中高端市场的一种延续,是对个人银行服务市场的进一步细分。“近期私人银行业务的竞相开办,也标志着中资银行在发展中间业务方面取得了重要进步。”需要指出的是,私人银行业务立足于制定一整套解决客户金融服务问题方案,除了对客户财富进行合理的投资规划之外,往往还涉及法律、教育、医疗等一系列非金融类的增值服务,这对中资银行来说仍是一个不小的挑战。发展私人银行需要循序渐进的原则,国内银行可参考起步、扩张、创新三阶段的发展路径,在客户、产品或服务、渠道、流程、信息系统等方面逐步实现目标。
二、我国商业银行私人银行业务存在的问题
1.私人银行专业人才短缺
当前国内私人银行团队中年轻人较多,虽然专业背景、个人综合能力都不错,但是缺乏经验,很多国外的私人银行家,都是在行业中工作了20年甚至更长的时间,经历了长期工作的历练和几轮经济周期,经验、阅历都十分丰富,而目前国内私人银行业务还刚刚起步,人员的认证体系、培训体系都不完善,客户经理经验有待积累。人才缺乏成了国内私人银行业务发展的一大瓶颈。
2.银行产品研发和创新不够
私人银行客户营销联动营销运用
近年来,商业银行营销创新不乏成功案例,其中联动营销是商业银行整合系统资源和系统功能创新营销的重要创新之一。联动营销在公司客户营销中运用较多,不乏成功案例。下面介绍的联动营销案例是某分行私人银行部采取联动营销方式成功营销私人银行客户的案例,值得借鉴和学习。
一、案例的基本情况
像每个忙碌的清晨一样,H省分行私人银行部财富顾问项南(化名)打开了PBS私人银行客户管理系统,突然,在客户管理栏的潜在客户群中,一个关注已久的名字L先生,再次闪现在项南的眼帘。吸引项南目光的是该客户身后显示的9位数,高达1.2亿元的金融资产量(第三方存管户余额)。通过客户所属地信息查询,该客户为省行营业部某支行所辖客户,由于基层网点使用的PCRM系统,不能及时查阅客户的第三方存管账户上的金融资产,这个客户没有引起支行相关人员的特别关注。事不宜迟,项南一方面与该支行取得联系,了解客户情况,另一面方迅速将客户在该行PBS相关显示信息转发支行个人金融部负责人,希望安排接洽沟通。支行接到私人银行部发掘的客户相关金融资产信息后非常重视,相关更加详细的信息在1个小时内迅速反馈到私人银行部财富顾问的电话中,通过经营行得知,L先生目前为该市某知名房地产开发企业董事长,主要从事房地产业务,公司在该市建立了多个样板小区和示范写字楼。其公司业务与该行有部分合作关系,但个人业务在该行办理不多,个人主账户并不在该行,偶尔会有资金上账,但沉淀资金不多。与此同时,客户所在支行了解信息后也表示非常希望藉此契机,借助私人银行部的平台,寻求该客户在支行个人业务上的支持与突破!了解到这些信息之后,项南敏锐意识到,这是一位可以开发的有很大潜力的目标类私人银行顶级客户。次日早上8:30分,私人银行部财富顾问项南、支行个人业务分管行长和公司业务部、个人金融部经理应约联合登门拜访L先生。在礼节性的寒暄之后,财富顾问开始向客户介绍该行私人银行的特点及服务对象,并就私人银行所能提供的各类金融及非金融服务作了简短而精练的介绍,L先生言语不多,始终冷静而又不失礼节的听着,交流之中,财富顾问感觉到L先生好像对理财产品、信贷、增值服务等类别都没有什么兴趣和需求,根据KYC法则判断,这位L先生就是属于老鹰型性格特征,冷静,理智而讲究实效!就在谈话陷入冷场之际,L先生身边的助理突然试探性的提出,L先生的儿子目前正在香港大学读书,马上要毕业了,从长远发展来看想在当地买房,可是由于有外汇管制,看中的一套价值2000万人民币的房子一直不能成交,你们私人银行既然是解决问题的专家,看看能否提供相应的金融服务。并且给出要求我们答复的时间是当天下午3点钟之前,否则将会另寻它途!有需求就有机会!私人银行部财富顾问项南迅速拿起电话联系私人银行总部分管H省的财富顾问,但是,答复是外汇管制下,该客户境外汇款受到限制,情急之下,项南又将电话打到了省分行国际业务部及办理境外贸易外汇业务经验最丰富的营业部开发区支行国际业务专管员寻求智力支持,但是,答复同样是没有办法,金额太大!营销遇到了政策的瓶颈!怎么办?项南并没有放弃,他深知,这是客户给我们证明自己的一次机会。他迅速赶回分部向分部负责人汇报客户情况及需求,分部负责人迅速召来跨境金融服务专员共同进行会商,评估客户情况,并提出了:“三方联动,直接联系香港分行请其协助提供相关跨境金融服务”的解决方案。随即该部跨境金融专员与香港分行个金部迅速取得联系,一方面反映客户需求,另一方面了解香港方面解决客户需求的可行性,在得知香港分行的私人银行业务可为境内客户提供置业及按揭服务后,该部迅速答复客户并综合支行收集提供的基础资料后传至香港分行。在客户提出需求后不到48小时,L先生的儿子就已经端坐在该行香港分行客户经理的办公室内,办理了开户事宜,后续的按揭服务也在流程之中。L先生对该行服务能力和工作效率都非常满意,随后不仅签约成为该行私人银行客户,并且在该行开立了钻石卡及白金信用卡,将个人主账户也转移到了该行。在随后不到一个月的时间,该客户的金融资产总量(第三方存款及储蓄存款合计)已达1.81亿元,目前金融资产总量在该行私人银行部所有签约正式客户中居首!
二、案例的启示和思考
H省分行私人银行部成功营销私人银行客户的案例是联动营销在个人金融私人银行客户营销中的成功案例。该案例带给我们的启示和思考至少有如下方面:
(一)首先是客户经理的敬业精神及敏锐地捕捉市场信息的职业能力。
私人银行业务发展探索
摘要:随着我国国民经济稳定增长,人们生活水平日益提高,个人积攒财富额也在大幅度上升,这为我国银行私人银行业务发展提供了有利条件。新时期下,私人银行业务不断挑战和改善自我,逐渐成为银行核心业务。本文将主要围绕限制私人银行业务发展的主要原因展开分析,并提供具体解决策略。
关键词:新时期;私人银行;业务发展
在国民经济稳步提升的同时,居民个人财富的增加导致拥有金融财富新人群出现。私人银行业务主要围绕这类人群的财富管理工作展开,主要内容就是为此类高端客户提供私人财富管理方案,涵盖资产配置、财富动态管理等服务。目前我国私人银行业务处在初步阶段,仍存在许多问题需要改善。
一、新时期限制私人银行业务发展的主要原因
1.金融服务与消费理念缺乏正确认识。在逐渐扭转的社会新财富格局下,对改变人们对私人银行业务观念上存在些许困难。“私人银行”作为新生物在互联网上引起人们广泛关注,受传统“仇富”心理影响,矛盾直指私人银行的服务对象:富裕人群。实际上,若广大群众能正确认识和理解金融服务的特性,便不难用理性眼光看待私人银行。银行业务主要来源是客户,针对不同客户提供不同客户服务。通过为客户提供符合客户特点的产品和服务,以此带动客户消费,促使实现客户价值最大化,提高银行收益。在此之上,银行为相对高端用户提供专门性服务,私人银行业务,实际上是对客户需求的细分,提高客户金融分层服务水平,在本质上是抱着对客户负责的态度,需要加以支持和鼓励[1]。2.私人银行业务发展模式不够清晰。传统银行业务发展模式是通过扩大规模、吸收存款、推销信贷为主要业务核心;把利差收入作为主要经济来源。虽然这种统一、单调的业务发展手段适应了当时比较稳定和竞争力低下的市场形势,但在新时期的逼迫下,不得不进行转变。为了及时改善银行业务发展模式,重点必须放在发展个人银行业务。在中国推行放宽利率、汇率管制政策的有利条件下,个人银行业务前景一片光明,将有广阔的上升空间提高经济效益。但我国大部分银行还在秉承“产品为中心”的业务发展理念,在研发新产品时常常出现不考虑质量与成本甚至不考虑市场的现象。一是满足不了客户需求,二是导致产品重叠。各个银行在发展私人业务时,推出产品不相尽同,没有形成对比优势,从而导致没有市场竞争力,私人银行业务发展模式模糊不清,没有具体实施道路可寻。3.工作人员综合素质需要提高。私人银行是我国新兴产物之一,是综合了知识与技术含量的行业,是毫无疑问的高新技术产业。其服务对象不是普通人群,而是财富丰厚的高端人群。私人银行业务范围十分广泛,涉及到银行、证券、期货、外汇市场等,还需要拥有税务、保险等专业知识。这就要求相关工作人员有广阔的知识面,超强的业务能力、专业的理论知识、丰富的从业经验与管理经验,敢于面对压力,勇于挑战困难。这种人才配备不单单应用于领导层,包括一线员工都需要拥有相关能力。而目前我国这种综合性人才十分稀缺,不能满足私人银行业务发展需要,发展综合素质较高的专业队伍,需要加强培训工作。
二、新时期私人银行业务发展的具体策略
国内私人银行业务发展探析
摘要:随着国民财富规模的增长,高净值人群不断增加,对私人银行业务的需求潜力巨大。但是目前我国私人银行业务层次较低,对于客户的挖掘深度业务能力有待提高。中国银行作为我国最早设立私人银行业务的商业银行,具有客户资源丰富、产品结构多元化等优势,但仍存在产品创新性不足、业务不够灵活等缺点;提出深耕客户分类、寻求差异化定位、强化信息技术水平、优化人才培养等建议。
关键词:私人银行;客户挖掘;产品多元化;信息技术
近年来,我国飞速发展的经济带来了国民财富的积累,同时涌现出许多财力雄厚的群体,商业银行传统理财产品配置方式已经不能满足高净值客户的需求。他们需要更加个性化、私密性、家族管理式的资产管理服务,于是发展私人银行业务必将成为商业银行提高竞争力、推动轻型化转型、转变对存贷业务路径依赖的有效方法[1]。中国银行作为国内最早开设私人银行业务的国有银行,在客户体量、客户资产、产品类型、管理服务等方面都走在业界前列,对其私人银行业务发展进行研究和改革建议有一定意义。
一、我国私人银行业务发展现状分析
私人银行业务源于16世纪的欧美国家,在我国起步比较晚。2007年3月,中国银行与苏格兰皇家银行合作设立了私人银行部,中国私人银行业务由此正式起步。私人银行业务是金融机构以高净值客户为对象展开的专业性资产管理服务,我国目前以商业银行为主开展该项业务。根据中国银监会的规定,私人银行服务主要有五个类型:资产配置服务、财富传承与保障服务、跨境金融服务、法律和税务服务、企业管理咨询服务等[2]。(一)具有大量潜在客户,私行需求潜力大。从贝恩公司与招商银行联合的《2019中国私人财富报告》获悉,2018年和2019年我国个人可投资资产的情况如下表1:从上表可以看出,我国目前个人持有可投资资产的规模较为可观,高净值人群的人均可投资资产远远超过国内私行客户的门槛标准。2018年到2019年间,增长率较为平缓,即便如此,现有的财富规模已经给私行业务带来巨大的市场。伴随着财富的增长和资本的洗礼,财富的长期的积累和传承更加受到重视。由于我国金融市场起步较晚,私行业务更是2007年才开始陆续发展起来,很多高净值客户选择了将资产委托海外的私人银行进行打理,他们拥有更丰富的产品和经验。而近年来国际市场动荡不安,国内的资本市场却在不断地提升开放程度,高净值资产的客户逐渐将目光转移到国内财富管理机构,纷纷看好中国市场。借此机会,我国的商业银行应积极挖掘这些潜在的高端客户,提升私行管理服务水平,争取赢得更好的效益。(二)客户需求挖掘不足,私行水平待提高。在社会整体财富规模上升的情况下私行业务的需求却不旺盛,商业银行对客户需求的挖掘不足是一个很重要的原因。目前大部分商业银行筛选客户的方式主要以资产量为主,以此选择出来的高净值客户划入私行潜在客户名单,再统一对这批客户进行产品的宣传。这种传统的筛选、营销客户的方式已经难以适应当前的发展环境。在对客户的需求挖掘中,除了资产规模外,还有投资需求的差异,比如中老年客户偏重于资产保值,而年轻客户更富有挑战性,风险偏好更强。还有客户服务偏好等的不同。因此,商业银行在客户分类上应该更加细致,对于不同年龄、性别、行业、企业发展阶段等高净值客户都应该有针对性的定制服务,而不是传统的一刀切营销。(三)我国私人银行业务层次较低。我国商业银行开展的私人银行业务仍处于较为初级的阶段。资管新规后产品不再刚性兑付,更真实反映市场投资变化的情况,对于私行级客户的产品设计来说具有更大的风险性,这就对商业银行的产品设计有了更高的专业化要求。同时,受到分业经营的限制,在资产配置上受到较大的束缚,保险、证券等产品只能与找其他金融机构进行合作,较为被动。由于经验不足,产品的创新性也不够,这使得国内各大商业银行的产品严重同质化。随着互联网金融不断发展,更多的私行客户可以通过互联网的方式选择海内外金融机构提供私行服务,较之于国内商业银行的服务更加高效便捷,这也是国内商业银行私行业务发展的一大竞争力。
二、中国银行私人银行发展的优劣势
私人银行业务发展策略
摘要:在商业银行的快速发展下,私人银行逐渐被引入到商业银行中,成为当下国际商业银行战略核心业务之一。私人银行业务的出现和发展迎合了银行业改革发展需要,也是积极应对外资银行与之竞争的必然体现。文章在阐述私人银行内涵、特点的基础上,结合我国商业银行中私人银行发展现状和存在的问题,为如何进一步促进商业银行私人银行发展进行策略分析,旨在更好的促进我国商业银行发展。
关键词:商业银行;私人银行业务;现状;问题;完善策略
私人商业银行业务是为资产达到一定规模的富裕人群提供的个性化、针对化的金融服务。随着我国社会经济发展和国际地位的提升,私人商业银行业务得到了快速发展,拥有了更多支持者和使用者,商业银行私人银行业务发展达到了中外银行市场竞争的重要战略高度。但是我国私人银行业务发展起步较晚,和国外先进私人银行业务相比存在比较大的差距,加上人们财富管理理念的落后、社会金融管制的束缚、社会主义经济市场发展的不完善等,我国私人商业银行发展还存在一些问题。为了能够更好的规范和促进我国当下私人银行业务发展,需要相关人员结合实际进一步加强对私人银行业务发展的研究。
一、商业银行私人银行业务发展概述
1.内涵。私人银行是商业银行下属的一个业务分支机构,主要面对的服务对象是社会高净值人士。在现阶段,私人商业银行是众多银行业务中的最高级金融服务银行,是专门为富人进行一对一服务的银行。2.特点。第一,以高净值资产群体为基本服务对象。私人银行主要是针对高净值客户提供的个性化金融服务,在开展私人银行服务的时候需要对客户的可投资资产进行审核,在审核成功之后客户才能开通私人银行。第二,以财富管理为基本发展关键。私人银行发展的主要业务是财富管理,具体是以私人银行客户为中心,通过专业团队来向客户提供一对一的理财顾问等综合性服务。第三,投资回报率高。私人银行业务盈利主要体现在手续费收入和管理费收入,在其不断发展中还出现了佣金收入这一形式,具有中间业务成本低、利润高的特点。
二、商业银行私人银行业务发展现状
商业银行私人银行业务监管研究论文
摘要:私人银行业务是国际商业银行的核心业务,也是国内商业银行目前大力发展的业务。本文通过对私人银行业务特点的总结,分析了私人银行业务面临的风险与风险成因,认为现有的私人银行业务监管存在不足,必须尽快制定专门的私人银行业务监管条例,从严格市场准入、强化内部控制与风险管理等方面进行监管改进。
关键词:商业银行;私人银行业务;监管
2007年,因三家中资商业银行——中国银行、中信银行、招商银行,相继成立私人银行部,开展私人银行业务,而被银行业称为中国“私人银行元年”。今年,国内的主要商业银行,如中国工商银行、交通银行等,也陆续开展了这一业务。可见,私人银行业务将成为中外资金融机构竞争的又一个重点。与业界的趋之若鹜相比,目前国内并没有针对私人银行业务出台专门的监管法规。那么,私人银行业务这一金融创新有哪些特点,其面临的风险有哪些,出现这些风险的原因是什么,现有的针对理财业务的监管制度是否适用于私人银行业务,对这些问题的回答有助于完善我国私人银行业务的监管,促进业务的稳健发展。
一、私人银行业务的特点
私人银行(privatebanking)的发展已有400余年的历史,它通过客户经理向拥有高额净资产的私人客户及其家庭提供以财富管理为核心的、高质量、专业化金融及相关服务获取收入。私人银行业务具有五大特点:一是客户的特殊性。其目标客户群不是一般大众客户,而是高额净资产客户(HNWIs);二是服务多元化、个性化。私人银行提供了多元化的产品结构和个性化的服务方式来满足客户的需求;三是信息不对称程度高,易导致利益冲突。由于银行无法完全掌握客户的准确信息和客户无法了解私人银行业务的相关信息,存在较高程度的信息不对称,容易导致利益冲突问题的产生;四是服务期限长、私密性高;五是账户复杂、交易金额巨大。私人银行业务和理财业务不是同一个范畴,私人银行业务更为广泛,包括投资、融资、保险、咨询顾问等多项业务在内,跨多部门、多业务领域;而理财是纵向的,理财服务只是私人银行业务的一小部分内容,所以不能将私人银行业务规范划归到理财业务框架之中。
二、私人银行业务的风险的特点
中资商业银行发展私人银行业务论文
一、中资商业银行私人银行业务存在的问题
我国商业银行个人银行业务经过多年的发展已经形成了一定的规模,但与发达国家相比,还有很大的差距。私人银行业务经营理念、营销战略、科技支撑、业务创新、人员素质及外部环境等方面均存在一些不容忽视的问题。具体表现如下:
第一,对商业银行开展私人银行业务的重要意义认识不够。部分商业银行仍忽视私人银行业务,对私人银行业务的重要性认识不足,在思想上、理论上没有做好大力开拓个人金融领域的充分准备,缺乏科学的长远的业务发展规划,措施不完备,工作中盲目性较大,影响了产品的推广及私人银行业务的健康发展。
第二,私人银行业务品种单一、规模有限、结构不合理。一是品种单一,缺乏广度和深度。目前我国商业银行提供的仅仅是以储蓄、基金、保险、银行理财等的产品形式,与发达国家丰富的个人金融产品相比有较大差距,难以满足客户多元化、个性化的需求。二是规模有限,绝对规模小。我国商业银行各项私人银行业务指标与发达国家相比,有明显差距。此外,其他私人银行业务指标如代收付业务结算量、个人消费信贷总量等指标与发达国家相比也有很大的差距。
第三,营销体系不健全,售后服务不到位。目前仍有商业银行对营销的认识存在偏差,没有设置专门的金融产品营销部门与金融产品宣传机构,没有配备专业的市场营销人员和完备的营销网络来进行个人金融产品的销售。此外,商业银行私人银行业务不断创新,相关的业务宣传、业务咨询、功能介绍、金融导购等售后服务却严重滞后,使得许多居民个人对个人金融服务项目一知半解,无法真正享有服务。
第四,技术手段相对落后,电子业务开发进程慢。我国的ATM、多功能自助终端的功能开发缓慢,ATM机客户使用较多的功能为取款业务、转账业务使用较少,多功能自助终端功能集中于缴费业务,没有开发与多功能借记卡配套业务(理财业务、定期存款)功能,这样形成了业务开发与自助服务一条腿长一条腿短的不相称局面。
私人银行全权委托资产管理的思考
【摘要】全权委托资产管理业务在国外发展已经比较成熟,但是在国内的发展才刚刚起步。这其中最重要的是如何对于账户进行管理,本文从目前常用的两种账户设计模式进行探讨,有助于国内银行特别是私人银行在这方面业务的落地实施。
【关键词】全权委托资产管理;账户设计
一、账户设计是“全委”业务的核心内容
全权委托资产管理业务(简称“全委”业务)指的是私人银行接受客户委托,根据委托协议的约定,全权客户管理资产决定并执行相关交易,由私人银行全权负责客户资金的资产配置,客户本身不参与决策过程的业务。这种服务模式对于国内家族客户来说很有吸引力,因为很多客户在企业的管理方面已经牵扯了大量的精力,希望能有专门的团队帮其打理资产。而在日常的过程中,私人银行与家族客户已经建立了比较好的信任关系,因此,私人银行在这方面有比较大的市场空间。由于“全委”业务的主要目标是将客户资金投向不同的产品,因此必不可少地会涉及到客户账户、投资账户、产品账户,如果产品本身是基金类产品,可能还会涉及到托管账户、资金账户等多种账户,如何在这些账户中梳理出符合业务要求的账户设计体系,同时又能为业务的后续发展提供持续动力,这都是“全委”业务本身需要考虑的核心内容。
二、账户设计需要达到的目标
(一)有效隔离客户账户和投资账户