双服务范文10篇

根据《中共苗族自治县直属单位工作委员会关于报送开展“双创双服两促进”志愿服务活动2016年工作总结的通知》要求，现将我局2016年开展“双创双服两促进”志愿服务活动总结如下：

一、主要作法和成效

（一）成立志愿者服务队

局党组高度重视社区志愿服务活动，组织文体系统全体党员召开动员会，传达《苗族自治县推行机关在职党员到社区报到开展“双争双服两促进”志愿服务活动工作方案》文件精神，讲解在职党员开展“双争双服两促进”志愿服务进社区活动的重要性和必要性。按照文件方案要求，严格落实责任分工，由局党组书记总负责，党支部组织委员具体负责，抓好在职党员进社区活动，组织成立了文体局党员志愿者服务队，共19人。

（二）开展志愿服务活动

局机关党员认真填写《机关在职党员服务意向登记表》，有17人次参加文体活动服务岗，5人次参加文明新风践行岗，环境卫生保洁岗和科普知识宣传岗分别有2人次参加，党建工作指导岗、学生关怀服务岗、计划生育服务岗、政策法规宣传岗、流动人口服务岗分别有1人次参加。为进一步做好志愿服务工作，我局积极联系社区，于1月16日组织我局19名党员志愿者队伍进社区报到，全面了解社区基本情况及存在问题，并填写《县机关在职党员到社区报到登记表》，局机关党员进社区率已达100%。2月10日，我局组织党员志愿者队伍到社区开展春节慰问活动，给百花岭林场困难职工送去慰问金及慰问品。结合我局工作实际，开展元旦文艺晚会、文艺下乡、篮球赛、全民阅读、电影放映、游园、琼剧演出、元宵晚会、羽毛球赛、三月三“黎苗风韵”乡村文化大舞台、黎苗文化示范村精品节目展演等文体活动，通过开展形式多样、丰富多彩的活动，激发党员的热情，活跃社区群众精神文化生活。

同志们

一、充分肯定今年以来计划生育工作取得的成绩。进一步坚定做好此项工作的信心和决心

今年以来。按照省和市确定的目标责任书的要求，市的人口计生工作在省和市人口计生委的大力支持下。以开展“计划生育工作翻身年”活动为载体，全市上下统一思想，提高认识，扎实工作，尤其是采取全市副科以上干部层层包联和与计生对象结对等硬措施，使人口和计划生育工作取得了新的成效，今年春夏季“双服务”活动中，全市先后落实长效节育措施1591例，其中结扎432例，上环1159例，征收社会抚养费103万元，均超过了双服务”活动确定的目标要求。这些成绩的取得，省和市人口计生委大力支持、指导帮助的结果，全市各级干部齐心协力、团结战斗的结果，计生战线的广大干部职工和基层乡镇、街道、村居广大干部同志们加班加点、勤奋工作的结果。此，代表市委、市政府，向为全市人口计生工作付出辛勤劳动的计生战线上的全体干部职工和全市各部门各单位、各乡镇、街道、村居的干部同志们表示诚挚的谢意，同时也向今天受到表彰的乡镇、街道表示热烈的祝贺！借此机会，向省和市人口计生委一直以来对工作的支持帮助表示衷心的感谢！

存在一些比较突出的问题。首先从完成市目标责任书的主要指标情况看，截至目前，符合政策生育率89.99%,也必须清醒地看到市的计生工作仍然面临着严峻的形势。充分肯定成绩的同时。比责任书指标90%还低0.01个百分点，其中二孩符合政策生育率督调数为41.13%比责任书指标65%低23.87个百分点；双女户绝育率41.42%比责任书指标80%低38.58个百分点；当年社会抚养费征收兑现率53.96%比责任书指标70%低16.04个百分点；出生性别比110.13比责任书指标107高3.13个百分点；流入人口持证率57.46%比责任书指标80%低22.54个百分点。上述几个指标与市责任书要求相比还有很大差距，由此看出，要达到市的目标要求任务还相当艰巨。其次从市半年抽样督调排名情况看，4月份，市对十县市区进行了抽样督调，抽查了原相乡河口村和加乐泉乡加乐泉社区两个样本点，其中符合政策生育率抽查结果我排在市倒数第一，总体抽查结果我排在倒数第二（娄烦倒数第一）这一点也反映出我工作与其他县区相比还有较大差距。再次从目前存在一些具体问题看，一是由于乡镇、街道、单位和村居的领导重视程度不同，使全市计划生育工作发展不平衡，有些乡镇、街道和村居的工作进展顺利，效果明显；有些因为存在被动应付思想和厌战情绪，往往是推一推动一动，不推就不动；而有的根本就推也不动，甚至以其它借口百般阻扰工作开展，成为计划生育管理的死角（西曲街办西曲社区、加乐泉乡加乐泉社区、屯兰街办木瓜会社区）严重拉了全市的后腿。二是计划生育基层基础工作仍然薄弱，特别是一些乡镇、街道和村居由于计生工作人员责任心不强，以至于统计报表等基础工作不扎实，存在报表不实，表、簿、卡不一致和漏报误报现象。三是计划生育避孕节育、环情、孕情监测服务和征收社会抚养费等措施落实不到位、不及时、不彻底，加之执行计划生育政策存在失之于宽的现象，以至于计划生育长效措施落实率低，一定程度上成为新的历史欠账。四是宣传教育仍然不够深入，宣传方法单一落后，流于形式，尤其是乡村两级计生协会几乎形同虚设，没有发挥宣传计生政策和进行计生服务的功能，使得基层群众对计划生育政策理解不深，认识不够，无形中增加了执行计划生育政策的难度。六是流动人口计划生育管理还不到位，大多数乡镇、街道还没有对流动人口计划生育纳入长效管理轨道，而且人口计生领导组成员单位对计生工作的配合支持力度还不够，计划生育综合治理的机制尚未形成。

综合上述情况和存在问题。为此，可以看出我市的人口计生工作还面临许多困难。全市各级各部门一定要对此有一个清醒的认识，既要珍惜来之不易的良好局面，更要敢于正视工作中存在不足和问题，切实从落实科学发展观的高度，进一步增强责任感和使命感，坚定不移地把此项工作作为发展全局中的一项突出任务来抓，振奋精神，克难而进，全面推动我市人口计生工作再上新水平。

二、明确任务。全力推动以秋季“双服务”活动为重点的人口计生工作深入扎实开展

为落实好省精神文明建设指导委员会办公室《关于开展千家文明单位志愿服务团队“双进”活动的通知》要求，结合市文明办对活动的具体部署，我局班子会议经过认真研究，制定以下“双进”活动实施方案。

一、指导思想

为贯彻落实党的和一中、二中、三中全会精神，贯彻落实十三届全国人大一次会议和全国政协十三届一次会议精神，贯彻落实《志愿服务条例》，发挥国家级文明单位的先进性、示范性与积极性，把文明单位志愿服务进社区、进村屯“双进”活动开展好，出实效，落地生根，惠及百姓。

二、服务内容

按照我局工作特点，结合气象灾害防御的宣传和普及要求，我们根据社区和村屯的特点，制定了两个志愿服务项目，岭西街道新建社区我们将开展“城镇气象灾害防御服务项目”，安装防灾减灾预警大喇叭系统设备，推进城镇防灾减灾气象服务建设，提高终端接收能力，及时天气预报服务；不定时发放给街道气象信息和相关书籍，提高街道灾害防御能力。黑林子镇郭家店村我们将开展“‘三农’气象服务项目”，安装防灾减灾预警大喇叭系统设备，加快农村气象服务两个体系建设步伐；开展直通式服务，为村里种田的农民和种粮大户发放服务资料。

三、实施步骤

为深化“三进三解三促”工作，按照县委和县卫生局部署要求，我院于4月18日召开了“深入开展双联系双服务”活动动员会，启动了“机关联系服务基层、干部联系服务群众”的双联系双服务活动，紧紧围绕活动主题，结合工作实际情况，开展了一系列活动，现小结如下。

一、强化组织领导，健全工作机制

为确保活动扎实有效地开展，我院成立了以院长为组长的领导小组，制定了《XX县妇保院深入开展“双联系双服务”活动实施方案》，就活动的内容和实施步骤进行了详细安排，拟继续在全院开展“立足岗位甘奉献，幸福就是帮助别人”、“节支增效”等活动，密切联系群众，主动服务患者，改善群众就医体验，倡导医疗服务从“我”做起，从“小事”做起，从而强化医护人员服务理念，提高服务意识。

二、围绕基层发展，紧贴群众需求

为进一步改进工作作风，提高服务能力，方便群众就医，我院结合医院工作，一是结合效能建设，开展“节支增效”活动。以“效能建设”为抓手，修订绩效方案，整章建制，加大治懒治庸治奢力度，改进工作作风，提高全院干部党员干部服务效率和服务能力。二是狠抓医疗质量、医疗安全工作存在的突出问题。三是结合党员先锋创绩工作，扎实推进制度落实，充分发挥党支部的堡垒作用和党员的先锋模范作用，树立党员为民服务争先创优理念。

三、结合中心工作，促进和谐发展

紧紧围绕群众所想、所需、所盼，以“转变工作职能、改进机关作风、密切干群关系、赢得群众满意”为目标，扎实推进“双服务”工作，不断提升基层党组织和党员干部的服务理念和服务能力。

三级联运采民情，面对面了解群众所想。克什克腾旗针对全旗地域面积广、人口居住分散这一实际，建立健全乡村组三级信息采集平台，畅通社情民意收集渠道。全旗11个苏木乡镇均成立了包村工作队，由1名科级领导干部带队定期深入嘎查村、组，通过发放民情采集卡、召开嘎查村民代表会议等方式，广泛征求广大群众的意见建议；在114个嘎查村设立民情采集站，实行嘎查村干部轮流值班制，及时收集整理社情民意，并建立民情采集手册，承接群众代办事项；在1253个村民组设立民情采集箱，由村民组长定期收集群众意见建议，并及时填写民情采集表，上报嘎查村，建了苏木乡镇、嘎查村、村民组“三级联动”的服务信息采集网络。以嘎查村为单位，定期对群众需要解决的问题进行梳理分类，建立社情民意电子信息采集台帐，实行动态管理，随时掌握群众需求。

四级服务广覆盖，心贴心体恤群众所需。以“进百村、入千户、促发展、惠民生”活动为载体，形成了旗、乡、村、组横向到边、纵向到底的四级服务工作网络。全旗128个旗直机关与114个嘎查村结成共建对子，开展有针对性的帮扶，做到责任、目标、措施、时限“四明确”；从农牧业局、科技局等相关部门抽选20名专业技术人员组成“宣讲团”，结合嘎查村需求，开展“上门式”科技服务，解决了农牧民“盼致富没思路，想致富没技术”的难题。苏木乡镇建立便民服务大厅，将民政、土地、司法、计生等部门纳入服务大厅统一管理，为群众提供“一站式”服务。嘎查村设立便民服务站，指定1-2名村干部为村级代办员，对群众反映的问题实行全程代办。村民组设立便民服务点，村民组长为信息联络员，及时将广大群众反映的事项上报嘎查村便民服务站。截止目前，全旗共确定领导联系点541个，党员干部与贫困群众结成帮扶对子2322个，集中宣讲420场次，征求合理化意见建议9750条，提供致富信息6700多条。

联诺联动促落实，实打实解决群众所盼。为把群众反映的问题抓好、抓实、抓出成效，建立三级“联诺联动解决问题”机制。结合干部下乡包扶工作，整合旗、乡、村三级包扶工作力量，成立综合便民服务工作队，依据社情民意电子信息采集台帐，以嘎查村为单位，对群众需要解决的问题分为近期、中期、长期三种类型，对近期能够解决的问题，采取“现场办公”的方式，落实责任部门和责任人，及时解决；对中长期问题，组织苏木乡镇与旗直有关部门，召开服务项目对接会，筛选、接洽和落实有关项目，旗、乡、村三级联合向群众作出承诺，逐级落实，合力攻关；对一时难以解决的问题，向群众做出解释，争得群众的理解。“联诺联动解决问题”机制的建立，既为“双服务”工作的落实提供了制度保障，也实现了“双服务”工作向旗直机关的延伸。目前，128个旗直包扶单位均完成对接工作，共承诺事项960件，完成654件，办实事560件。

根据资雁委组通〔2014〕6号、区直工委〔2014〕21号文件精神，结合我局实际，对集中开展“双报到”志愿服务活动制定如下实施方案。

一、指导思想

坚持以马克思列宁主义、思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，深入学习贯彻系列重要讲话特别是兰考重要讲话精神，正确深刻认识焦裕禄精神实质，大力弘扬焦裕禄精神，以深学、细照、笃行焦裕禄精神为切入点，深入扎实推进第二批党的群众路线教育实践活动，充分发挥机关党员先锋模范作用，进一步密切党群干群关系，深化服务型党组织建设，全面提高我区司法行政系统服务群众良好形象，为推进幸福和“四个新”建设提供优质高效便捷的法律服务和保障。

二、活动时间及对象

（一）活动时间：6月1日——6月30日

（二）活动对象：区司法局机关党支部、机关党员

为深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的精神，扎实推进城市基层党建工作，实现“一个支部一个堡垒，一名党员一面旗帜”的总体目标，根据县委统一部署，经党委研究决定，深入开展“双联双服务”活动，现提出方案如下：

一、指导思想

以新时代中国特色社会主义思想为指导，以贯彻落实党的精神为核心，以推动“四个全域”建设为主线，以“转作风、优环境”为重点，切实加强党员干部的群众观点，保持党和人民群众的血肉联系，不断健全“机关联基层、党员联群众”机制，不断深化“服务社区、服务居民”内涵，努力打造一支服务型党组织和党员干部队伍，为整体推进 “四个全域”，加快建设“百里生态文明示范带”，打造生态文明建设模式和中国最美山村作出中心应有贡献。

二、活动主题

在我委机关党支部和在职干部中开展“双联双服务”活动，即机关联基层、干部联群众，服务社区、服务居民。

三、活动内容

一、总体要求

开展“双联双促”联系服务基层工作，要坚持上级党组织为下级党组织服务，党组织为党员服务，党组织和党员为群众服务的工作导向，转作风办实事解难题，不断提高机关党组织服务发展、服务群众、服务党员、服务基层的水平。

深入联系群众。通过联系服务基层，紧扣党的群众路线教育实践活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风问题；通过深入联系群众，进一步提高审计在群众基础性工作中的重要作用，努力推动“五位一体”幸福县实现新的跨越式发展。

切实转变作风。通过联系服务基层，把党的群众路线教育实践活动和“双联双促”工作紧密结合，围绕“扶贫解困明显推进、乡村面貌明显变化、干部作风明显转变、基层组织明显加强”的目标任务，亲民为民、务实作为，在群众工作的实践中进一步改进机关工作作风。

解决实际问题。通过联系服务基层，倾听基层意见，反映群众愿望，实事求是、量体裁衣，帮助解决村级组织最薄弱的工作、老百姓最期盼的事情，构建互促共进的生动局面，进一步增强各级党组织的创造力、凝聚力、战斗力。

二、主要内容

为贯彻落实中央、省委关于全面从严治党的要求，深入推进“三大工程”，巩固拓展教育实践活动成果，促进党员干部联系服务群众常态化，以及县委在全县推行“机关联系服务基层、干部联系服务群众”(以下简称“双联系双服务”)制度，深化“三进三解三促”活动的要求，县志办决定制定如下方案：

一、指导思想

深入贯彻落实党的十八大，十八届三中、四中全会及省委、市委、县委全会精神，动员和组织本单位党员干部围绕解决事关改革、发展、民生的突出问题，以真心服务群众，用脚步丈量民情，真正让干部受教育、群众得实惠，推动干部作风进一步转变、党群干群关系进一步密切、为民务实清廉形象进一步树立。

二、参加对象

县志办全体党员干部，重点是领导干部。

三、活动时间

2012年，根据台市委办〔2012〕19号《关于在全市开展“机关服务基层、干部服务群众”活动的通知》精神，我局扎扎实实地组织开展了“双服务”活动，在各方面都取得了较好的成绩，但是与上级和人民群众的要求相比，仍存在不少问题，在市纪委、市委组织部、市直机关工委联合开展的2012年度市级机关“双服务”满意度测评中，涉及我局的建议意见共有62条，其中对当前环境保护表示不满意的意见约占三分之二，主要体现在二方面：一是认为环境污染严重，环境质量不高；二是要求加强环境监管，加大对违法企业的查处力度。针对这些意见，局党组高度重视，进行了认真研究，本着“有则改之，无则加勉”的原则，结合当前正在开展的“解放思想、创业创新”大讨论活动，特制订如下整改措施：

一、着力解决生态环境突出问题，切实改善和提高区域环境质量

坚持以解决生态环保突出问题和改善生态环境质量作为推进生态文明建设的出发点和落脚点，加强饮用水源保护，加强大气污染防治，加强水环境整治，进一步解决好危害群众健康的水、气等突出环境污染问题，切实保障人民群众环境权益。

一是组织实施安全水源行动。高度重视集中式饮用水源地水质保护，积极落实截污控源等保护措施，推进饮用水源地水质自动监测站建设，确保饮用水源安全。重点抓好长潭水库水质保护工作，编制长潭水库水质中长期保护和利用规划以及底泥清淤研究报告，落实入库溪流生态湿地建设和库区农村生活污水治理等各项保护措施。加大农村地区饮用水源保护力度，开展农村地区饮用水源专项执法检查，确保农村地区饮水安全。

二是组织实施清洁空气行动。认真落实《市清洁空气行动方案》，全面开展工业、交通物流、城市、农村等领域的大气污染治理工作。重点抓好化工恶臭防治，落实外沙岩头化工区发酵合成项目退出方案，停止外沙区块发酵合成项目审批，严控岩头区块发酵合成项目审批；落实黄岩江口轻化投资区医化转医药方案；实现临海水洋化工区全面关停；落实临海川南化工区整治提升方案；严控天台、仙居、医化产业发展，力争主城区化工恶臭发生率控制在4%以内。加强绿色交通建设，全面启动实施机动车排气污染管理办法，开展油气整治、机动车尾气监测和“黄标车”限行等工作。加强城乡大气污染防治，启动“烟控区”扩面工作，划定“烟控区”范围。开展秸秆野外焚烧整治。

三是组织实施清洁水体行动。编制实施水系平原河网“十二五”水环境整治规划，全面推进水系、河网、河网、河流、河流等重点流域水环境整治，突出抓好市区水环境整治，重点实施“河长制”试点工作，推进市区水环境整治。加快推进城镇生活污水、工业园区污水和农村生活污水治理工程建设，推进流域工业企业达标整治和畜禽养殖业污染治理，推进河道疏浚保洁和生态补水工作，力争基本消灭市区河道劣Ⅴ类水体。建立健全工业企业废水处理设施和农村生活污水处理设施运行监管机制。