事务管理局范文10篇

年，机关事务管理工作总的指导思想是：全面落实党的十七大和十七届三中全会精神,以科学发展观为统领，在县委、县政府的统一领导下，深入贯彻县委八次全体（扩大）会议精神，为全县“全力打造新城区，实现三年大变样”的宏伟目标作出应用的贡献。

机关事务管理总的工作目标任务是：以中央国家机关事务管理局“十一五”规划确立的“以管理为核心、服务为基础、保障为目标”的工作理念，按照省、市机关事务工作的要求，认真履行机关事务管理各项职能，不断适用新形式、探索新思想、创造新经验，切实做到“在服务中实施管理、在管理中体现服务”，达到以管理有序、服务优质、文明和谐、保障有力的机关事务管理水平，不断推进望城机关事务管理朝统一、规范、高效、灵活的大后勤方向发展。

为落实各项工作目标，我们将采取以下具体措施：

1、加强队伍建设。以创建学习型机关为核心，认真组织全体同志学习党和国家的有关方针、政策，加强法律法规和各项规章制度学习，不断提高干职工的政治思想和作风素质，加强机关事务业务知识培训，用先进的管理服务理念武装队伍，不断提高干职工自身职业道德水平。牢固树立全心全意为人民服务的思想，进一步改进工作作风，提高事务服务质量。

2、健全内部管理制度。认真做好全体工作人员的岗位职责分工，进一步落实岗位责任制。根据新时期发展的需要，建立健全内部管理制度，努力形成用制度规范行为按制度办事、用制度管人的长效机制。为确保各项制度真正落实到实处，还将不断完善考核办法、改进考核机制、细化考核内容，进一步加大考核的针对性和实效性，促进各项工作扎实有效开展。

3、营造和谐机关环境。建立安全舒适、文明和谐的机关环境是新时期机关事务工作的一项重要职能，我局将认真履行职责，充分发挥职能作用。一是继续加强安全防范管理，切实打造平安机关。为确保安全防范无死角，年，将分别在机关大院大门、县政府办公楼、县委组织部办公楼、县档案局办公楼及围墙等十处安装电视监控摄像系统，用于24小时监控。二是加强公用房屋和水电管理与服务。认真做好县直机关各单位办公用房和公共用房的规划、建设、改造、维修、调配，水电管理实行24小时值班制，推行“及时服务，微笑服务，主动服务”工程；三是不断改善院容院貌，优化人居环境。坚持做好机关院内卫生整日保洁工作，进一步改造机关食堂，保障干职工基本生活条件，争取对机关宿舍区和二生活区“两电分离”改造，确保用电安全，搞好园林绿化，确保机关院内环境优雅。

年，机关事务管理工作总的指导思想是：全面贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，以科学发展观为统领，在县委、县政府的统一领导下，深入贯彻县委八次全体（扩大）会议精神，为全县“全力打造新城区，实现三年大变样”的宏伟目标作出应用的贡献。

机关事务管理总的工作目标任务是：以中央国家机关事务管理局“十二五”规划确立的“以管理为核心、服务为基础、保障为目标”的工作理念，按照省、市机关事务工作的要求，认真履行机关事务管理各项职能，不断适用新形式、探索新思想、创造新经验，切实做到“在服务中实施管理、在管理中体现服务”，达到以管理有序、服务优质、文明和谐、保障有力的机关事务管理水平，不断推进望城机关事务管理朝统一、规范、高效、灵活的大后勤方向发展。

为落实各项工作目标，我们将采取以下具体措施：

1、加强队伍建设。以创建学习型机关为核心，认真组织全体同志学习党和国家的有关方针、政策，加强法律法规和各项规章制度学习，不断提高干职工的政治思想和作风素质，加强机关事务业务知识培训，用先进的管理服务理念武装队伍，不断提高干职工自身职业道德水平。牢固树立全心全意为人民服务的思想，进一步改进工作作风，提高事务服务质量。

2、健全内部管理制度。认真做好全体工作人员的岗位职责分工，进一步落实岗位责任制。根据新时期发展的需要，建立健全内部管理制度，努力形成用制度规范行为按制度办事、用制度管人的长效机制。为确保各项制度真正落实到实处，还将不断完善考核办法、改进考核机制、细化考核内容，进一步加大考核的针对性和实效性，促进各项工作扎实有效开展。

3、营造和谐机关环境。建立安全舒适、文明和谐的机关环境是新时期机关事务工作的一项重要职能，我局将认真履行职责，充分发挥职能作用。一是继续加强安全防范管理，切实打造平安机关。为确保安全防范无死角，年，将分别在机关大院大门、县政府办公楼、县委组织部办公楼、县档案局办公楼及围墙等十处安装电视监控摄像系统，用于24小时监控。二是加强公用房屋和水电管理与服务。认真做好县直机关各单位办公用房和公共用房的规划、建设、改造、维修、调配，水电管理实行24小时值班制，推行“及时服务，微笑服务，主动服务”工程；三是不断改善院容院貌，优化人居环境。坚持做好机关院内卫生整日保洁工作，进一步改造机关食堂，保障干职工基本生活条件，争取对机关宿舍区和二生活区“两电分离”改造，确保用电安全，搞好园林绿化，确保机关院内环境优雅。

一、加强领导，完善整改措施

（一）不断提高后勤服务质量

1.不断改善机关食堂服务。新食堂投入使用后，针对性地研究整改方案，不断增加菜色品种，提高烹饪技术，努力提高服务水平，并实行挂牌上岗、接受监督。

2、加快市机关大院二期改造工程的建设，努力解决停车难问题。在大院第一期改造工程重点解决就餐难问题的基础上，机关大院改造第二期工程重点致力于改建停车场，努力增加停车位，进一步缓解停车难的矛盾。

3、改善机关办公条件。通过实施机关大院改造、积极寻找房源、清理整合、调余补缺等办法，加强和改进对机关办公用房的管理，在现有客观环境的局限下充分发挥主观能动性，努力想办法解决缺房、租房单位办公用房问题，尽可能缓解机关大院内办公用房紧张问题，减少“苦乐不均”现象。

4、提高安防工作水平。加强大院视频监控室的建设，将高素质专业技术人才选派到监控岗位，充分利用先进的技防手段，增强处理突发事件和群体性上访事件的能力，努力实现安全保卫“零事故”的目标。

根据市委组织部枝组文[2012]3号文件精神，为确保市直机关事务管理局党员春季轮训工作有领导、有计划、有步骤地进行，收到实效，制定如下实施方案：

一、指导思想

以学习贯彻党的十七届六中全会、十七届中央纪委七次全会、省“两会”及市委有关会议精神为主题，以学习党的基层组织“五个基本”、“七个体系”建设有关要求和创先争优活动典型案例等为重点，坚持学以致用、以用促学，着力提高党员队伍思想政治素质和干事创业的能力；坚持突出实践特色，加强分类指导，着力提高培训质量，增强学习效果。通过轮训，推动创先争优活动深入开展，为服务全市经济建设和社会发展提供坚强的政治保证和组织保证。

二、轮训时间、方式及主要内容

（一）轮训时间

2012年2月6开始至年2月25日基本结束。

一、服务态度

主动热情，踏实苦干，锐意进取。

参与政务，搞好事务，优化服务。

内强管理，外树形象，提高效率。

服务领导，服务部门，服务群众。

二、服务内容及要求

县人民政府：

新中国成立61周年，县机关事务管理局以党的十七大和十七届三中全会精神为指导，紧紧围绕县委、县政府中心工作，深入开展学习实践科学发展观活动，以全面推进公共机构节能工作为重点，以管理、保障、服务为主体，不断拓宽工作思路、创新工作机制、强化工作措施，圆满完成了上半年各项工作任务，为顺利完成全年工作任务奠定了良好基础。

一、学习实践科学发展观活动亮点凸显，在边学边改上实现新突破

理论知识大学习。一是深入发动，细化工作。局党总支于月日召开动员大会，精心组织，周密部署，制定工作方案，把工作细化到人，时间具体到天。二是营造氛围，宣传典型。在《日报》、《晚报》等媒体共采用稿件3篇，办专栏5期。三是加强学习，成果丰硕。通过集中学习与分散学习相结合、座谈讨论与观看电教片相结合等方式，集中学习8次，其中辅导讲座5次，党员干部自学时间均超过50学时。参学对象学习笔记人均3万字；领导班子成员读书笔记人均3.5万字。完成心得体会3篇；撰写建言献策征文和典型案例各1篇。四是理论测试，检验效果。为检验学习效果，组织全体党员干部职工对科学发展观理论知识进行了闭卷考试，最高分98分，平均得分在93分以上。通过考试，收到建言献策0多条，为今后机关事务工作的持续协调发展起到了推动作用。

访民问计大调研。一是进村入户，召开“扩大的支部会”。9名党员深入磨坪乡三墩岩村开展调研，与村党支部2名党员及群众代表一起召开了“扩大的支部会”，面对面交流，问计于民。会后，又分成3个调研组，深入农户召开了“家庭办公会”，局党总支现场拍扳，积极争取政策和资金，新修公路5公里，维修公路.8公里，为3个未吃上自来水的村民小组购买进户水管5000米。二是局长张周平同志作为县党代表收集社情民意1份。三是开展了“三问三为”主题实践活动。

解放思想大讨论。一是组织全体党员干部围绕“机关事务工作发展的目标是什么？如何科学发展？”开展解放思想大讨论，收集新思路、新点子20多个。二是对局系统学习实践活动和一季度工作向服务对象发放征求意见表200份，收回188份，梳理意见建议18个，下发了督办通报，落实了整改责任。三是确定四个调研课题开展调研成果交流，参学对象结合岗位工作撰写调研报告17篇，部分报告具体较高理论和实践意义。

编者按：本文主要从积极参与区综合服务中心建设和做好原大楼移交工作；积极做好机关各单位搬迁进驻区综合服务中心的后勤保障工作；积极做好日常后勤保障工作；认真做好会务保障工作；大力开展机关节能工作；进一步做好政府采购服务工作几个方面进行阐述。其中，主要内容包括：将**大厦产权、消防、供水、用电、房源钥匙等各项资料和设施设备等所资产移交给*城投公司、新大楼搬迁时，我们按照区委、区政府的统一部署，组织安排了青云大厦四套班子会议室，综合楼二、三楼会议室，视频会议室，机关食堂，仓库，值班室，收发室和理发室等各项公用设施、设备和公共服务设施设备的搬迁工作、制定下发了综合服务中心物业管理征求意见函，征求各单位对区综合服务中心后勤管理服务的意见、建议和要求，需维修和服务的项目、保障好各项会务工作是我局的一项重要工作、多渠道宣传发动，强化节约意识、为提高财政资金使用效益、维护社会公共利益、保护政府采购当事人合法利益等。具体材料请详见：

2009年，**区机关事务管理局在区委、区政府的正确领导下，在市机管局的有力指导下，紧紧围绕着服务于全区中心工作，服务于全体机关干部、职工，充分发挥协调、管理、服务三大职能，与时俱进，开拓创新，落实科学发展观，扎实做好后勤各项工作，为机关干部、职工提供了良好的服务保障，得到了上级领导、区机关单位广泛好评和充分肯定。

一、积极参与区综合服务中心建设和做好原大楼移交工作

在区综合服务中心大楼建设工作中，一是我局专门派出人员做好项目建设的协调工作。对包括机关水电容量、电话通信、设备安装、停车场建设、党政信息网、机关办公区域分布等后勤设施、设备布局进行了精心研究、逐一组织落实，协调服务，确保后勤设施、设备的配置科学合理；二是认真做好甲供、甲控材料采购和项目招投标工作。在各项设备和材料采购及招投标工作中，做到了高标准，严要求，保证了区综合服务中心筹建工作的顺利进行；三是提前做好物业前期接管工作。作为业主单位，认真履行区委、区政府赋予的管理职能，积极做好区综合服务中心后勤建设的协调、服务和管理等工作，完成了综合服务中心物业单位的前期进驻、机关食堂前期筹备和设施设备及桌椅的采购、有线电视、电话和网络通信接入等各项后勤保障事务；四是办理原大楼的各项移交手续。将青云大厦产权、消防、供水、用电、房源钥匙等各项资料和设施设备等所资产移交给昌南城投公司。

二、积极做好机关各单位搬迁进驻区综合服务中心的后勤保障工作

一是新大楼搬迁时，我们按照区委、区政府的统一部署，组织安排了青云大厦四套班子会议室，综合楼二、三楼会议室，视频会议室，机关食堂，仓库，值班室，收发室和理发室等各项公用设施、设备和公共服务设施设备的搬迁工作。二是为了搞机关各单位的进驻工作，我们在大厅和各楼层分别制作了平面图和各楼标示，在各单位的办公室制作门牌、指示牌和分布图等；三是积极做好后勤服务设施和场所的建设。启用了各个会议室、停车场、洗车房、理发室等，及时接通了办公电话。制定中心公共会议室管理办法，配备了桌椅、音响等会议设备；四是做好了新食堂的设施、设备的采购和调试，保证新食堂按时投入使用，并实行刷卡用餐；五是筹建开通党政机关固定电话“内部虚拟网”。经与电信相关管理部门联系，在电话号码搬迁的基础上，重新组建开通了机关办公电话内部网，实行网内通话全免费，降低了机关办公成本，提高了机关电信通信效率。

12月16日，区机关事务管理局召开中层干部总结会议，各科室负责人汇报了2011年度工作及2012年度工作思路。会上，就做好下一步机关事务工作，副局长提出三点要求：

一、科学干事。一是进一步明确工作定位和方向。在职能定位上，要明确机关事务工作是政府自身建设和内部治理的组成部分，是保障政府运转、降低行政成本的行政管理工作；在工作职责上，要明确管理、保障、服务是机关事务工作的重要内容和职责；在工作主线上，要明确建设节约型机关是机关事务工作主线，是贯穿机关事务工作的永恒主题；在工作重心上，要明确管理科学化和保障制度化是机关事务工作科学发展的先导和基础，要通过科学管理和依法保障推动服务社会化，实现机关事务工作的持续健康发展。二是吃透“三情”。“三情”指上情、下情、外情。上情就是法律、法规、政策及党委、政府的重大决策部署和上级领导的有关要求，准确领会精神实质；下情就是服务对象的状况、需求，要根据不同需求提供不同服务，干什么就要研究什么，干什么就要思考什么。要注重工作细节，细节决定成败。外情就是外地机关事务工作的先进经验、做法。要懂得欣赏别人的长处，学习模仿成功的事例，多作横向比较，多换位思考，及时学人之长，补己之短。三是增强三个意识。要增强责任意识，把机关事务工作当作事业来干，以饱满的工作热情和良好的精神状态，脚踏实地，勤勤恳恳，把点滴的日常事务内化为自己的人生理想和崇高使命。在具体工作中，碰到困难不退缩，遇到逆境不灰心，受到委屈不气馁，遭受挫折不畏难，任劳任怨，无私奉献，在本职岗位上作出自己应有的贡献。要增强服务意识，牢固树立为领导服务、为机关服务、为干部职工服务的宗旨，真正把提供优质服务作为机关事务工作的出发点和落脚点。要注重调查研究，明确机关需求，倾听职工心声，努力在提高服务质量和服务水平上下功夫，设身处地为机关着想，满腔热情为职工服务，真正做到上为领导“分忧”，下为职工“解难”。要增强创新意识，坚持以人为本，坚持改革创新，坚持科学发展，积极研究、探索建立管理规范、市场导向、多元并存，适应实际的机关事务管理体制。

二、和谐干事。一要团结协作。凝聚人心求合力，团结协作谋发展。人心聚、人才旺、事业兴，这是干事业的基础，是谋发展的保证。要继续倡导团队精神，强化协作意识，搞好沟通交流。在团结的问题上，胸怀要宽，气量要大，姿态要高。做到在思想上讲团结，达到思想统一、步调一致、令行禁止；在工作上讲团结，拾遗补缺、协调配合、形成合力；在同志间讲团结，相互沟通、相互协作，保证工作高效运转。二要细心工作。重于抓小事。后勤服务工作无大小之分，只有成败之别。小事办好了是小事，小事办砸了就成了大事。要有“尽小者大，慎微者著”的思想，坚持从大处着眼，从小处着手，力求把工作做实、做细、做好、做精。善于抓具体。工作目标要具体细化，工作措施要具体可行，责任落实要具体明确，督促检查要具体经常。精于抓细节。推行精细化服务，强化精细化管理，对每一项工作，都要严谨细致，精益求精，努力做到零失误、零差错、零缺陷，真正从每一个环节、每一个细节来体现后勤服务意识、服务态度和服务水平。三要营造氛围。畅通诉求渠道，有什么意见建议，通过各个层面，都可及时的沟通交流。对下属工作上要严要求，思想上、生活上要多关心，及时了解干部职工的思想动态、家庭情况，特别是有困难的时候，大家一定要相互帮助。要不定期组织大家参加活动，增加彼此之间的交流，增进同事之间的情谊，增强事务局的凝聚力。

三、廉洁干事。一要完善制度。今年陆续出台了各科室职责分工、考核办法等相关制度，还要对安全保卫制度、公务接待制度、车辆管理制度、应急预案等制度进行完善。通过制度来规范操作规程，严格各项管理，公开透明，实行阳光操作。二要厉行节约。当前和今后一个时期建设节约型机关的重点工作是切实加强公务用车管理、从严控制公务消费支出、深入推进机关节能减排。按照区委办〔2011〕24号文件的要求，严格机关经费预算管理，切实强化国有资产管理，大力推进政府采购，从节约每一度电、每一升油、每一滴水、每一张纸入手，切实加强监督检查，着力建设节约型机关。三要提高素养。事务局管钱、管车、管物、管吃，各科室不同层面都有一定的职权，要正确行使好手中的权力。要加强对政策法规、文件精神、廉政条例、业务知识、先进经验的学习。要善于发现问题、解决问题，做后勤工作的行家里手。要加强廉政建设，对自己的行为负责，绝不能做违法乱纪的事，不该拿的不拿，不该去的不去，不该吃的不吃，要经得起考验和干部群众的监督。

一、以改革为动力，促进机关事务管理事业健康发展

（一）任务目标：继续理顺省直机管局的机构职能。积极推进机构改革“两步走”的步伐，努力建立“权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力”的行政管理体制。

（二）任务目标：积极开展机关事务专项改革。要从我省实际出发，搞好公务用车改革的调研和试点工作；研究制定机关领导干部用车和职工通勤用车管理办法，强化公务用车的管理。

（三）任务目标：要加强办公用房制度改革，研究制定《省直机关房地产管理办法》、《省直机关办公用房维修管理办法》；加强对周转房管理制度建设，制定《省直机关领导干部周转住房管理办法》，保证领导干部周转住房的有效利用。

（四）任务目标：要以省直机关资源管理改革为重点，研究制定省直机关节能工作中长期规划。研究制定《省直机关资源节约评比奖励办法》，将省直机关资源节约纳入省政府重点工作，建立机关节能管理长效机制。

（五）任务目标：稳步推进事业单位的改革，按照事业单位的改革总体要求，结合我局事业单位的历史情况和现实状况，争得有关政策和取得省领导、省直有关单位的支持，稳妥地推进我局事业单位的改革。

2011年，在市委、市政府的正确领导下，在市人大、市政协的关心支持下，全局认真贯彻落实科学发展观，紧紧咬定“全省一流，全国领先”奋斗目标不放松，领导班子凝心聚力，干部职工精神振奋，

全局上下同心同德，团结一心，求真务实，开拓创新，以“玩命的干”的精神，克服重重困难，在机关后勤管理、公务接待及服务保障等各个方面做了大量扎实有效的工作，圆满完成全年各项工作任务

，基本实现“全省一流，全国领先”奋斗目标。

一、2011年工作总结

（一）继续强化服务意识，努力提升保障水平。

2011年，我局以“能办的事情立即办，份内的事情负责办，份外的事情协助办，大事小事一样办”为原则，进一步强化服务意识，扩大服务项目，完善服务实施，切实有效做好各项保障工作。