市民政局范文10篇

一、坚持依法行政，促进民政工作健康高效运行

市民政局是主管全市社会行政事务工作的政府职能部门，担负着40多个相关法律、法规和60多个部门规章的行政执法与管理工作。面对行政执法工作量大、任务繁重的形势，我局在贯彻执行中采取了以下一些措施：

一是认真学习国家有关法律法规，做到学法、知法、守法。在具体工作中，经常组织全局同志认真学习国家的政策和法律法规，尤其是与依法行政密切相关的法律规范，使我们的具体行政行为，依照法律、法规进行。

二是落实行政执法责任制，实行定岗定责。局领导与业务科室、直属事业单位层层分解责任，要求在工作中做到政策法规透明、行政程序公开、办事结果公示、行政行为合法，确保民政各项政策、法规在全市得到依法严格的执行。

三是重视和加强对工作人员的法律及业务培训学习。不断壮大民政执法队伍，组织干部积极参加省市举办的民政法规、综合法律知识及业务培训，目前，我局已有12人取得执法证，进一步增强了民政部门依法行政能力。举办3期全市民政系统干部培训班，安排科室人员轮流讲解岗位工作所涉及的法律法规及工作要求，全网员讲授，全员听课，以讲促学，学以致用，使每个民政干部全面了解掌握民政工作基本政策和法规。

四是自觉接受人大监督，积极办理人大代表建议。一年来，我们认真执行人大决议、决定，主动接受人大的监督，虚心听取各级领导对民政工作的建议和意见，并把办理人大代表建议，作为自觉接受人大监督、提高依法行政水平、改进民政工作的大事来抓，从局领导、局机关科室到直属事业单位均建立了办理责任制，并强化三个意识：一是法制意识，把宣传、贯彻《文成市人民代表大会代表议案处理办法》贯穿于办理工作的始终；二是责任意识，把“人民代表满意不满意”作为检验我们办理工作的标准；三是创新意识，力求在办理措施上有新的加强，在办理方法上有新的改进，在办理质量上有新的提高。同时，一把手亲自参加重点建议的督办工作。2009年，我局共办理人大议案或建议6件，并及时给予回复，代表对回复意见较为满意；对2件不符合政策的建议案均进行了政策宣传解释。此外，对于人大代表的来访、来信，我们都做到热情接待、答复，或及时批转有关科室处理，尽可能帮助解决问题。

编者按：本文主要从坚持依法行政，促进民政工作健康高效运行；切实履行职责，推进民政各项工作长足发展；加强廉政建设，树立民政部门的良好形象进行讲述。其中，主要包括：认真学习国家有关法律法规，做到学法、知法、守法、落实行政执法责任制，实行定岗定责、重视和加强对工作人员的法律及业务培训学习、自觉接受人大监督，积极办理人大代表建议、民生工程取得显著成效、重点工作有新的突破、各项事业建设齐头并进、坚持把党风廉政建设和反腐败工作摆在重要位置，精心部署，严格要求、紧密结合民政工作实际落实党风廉政建设责任制，明确责任，齐抓共管、紧紧围绕民政业务工作完善内部管理制度，从源头上预防和治理腐败等，具体材料请详见：

**年，在市委、市政府的正确领导下，市局党组领导班子以邓小平理论和“三个代表”为指导，认真落实科学发展观，坚持“以民为本，为民解困，为民服务”，认真实施民生工程，重点工作创新突破，整体工作发展良好，为全市经济社会协调发展作出了应有的贡献。现将工作述职如下：

一、坚持依法行政，促进民政工作健康高效运行

市民政局是主管全市社会行政事务工作的政府职能部门，担负着40多个相关法律、法规和60多个部门规章的行政执法与管理工作。面对行政执法工作量大、任务繁重的形势，我局在贯彻执行中采取了以下一些措施：

一是认真学习国家有关法律法规，做到学法、知法、守法。在具体工作中，经常组织全局同志认真学习国家的政策和法律法规，尤其是与依法行政密切相关的法律规范，使我们的具体行政行为，依照法律、法规进行。

二是落实行政执法责任制，实行定岗定责。局领导与业务科室、直属事业单位层层分解责任，要求在工作中做到政策法规透明、行政程序公开、办事结果公示、行政行为合法，确保民政各项政策、法规在全市得到依法严格的执行。

民政局2007年市民政工作计划

关于2007年的全市民政工作，总体要求是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大和十六届六中全会精神，认真落实科学发展观，以加快民政事业发展为第一要务，抓牢“保障民生、维护民利、落实民权”这一主线，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，抓管理、强服务、创品牌、出公务员之家版权所有亮点，努力开创2007年全市民政工作新局面，为构建和谐社会作出更大贡献。

2007年全市民政工作的主要任务是：健全一个体系,完善两个机制,推进四项工作，实现三个目标。

一、健全一个体系，即健全全员覆盖的社会救助体系。按照统筹城乡经济社会发展的要求，提高城市居民最低生活保障标准，由156元提高180元，扩大城市低保的覆盖面；取消农村特困户救助制度，建立农村最低生活保障制度，实施动态管理和低保资金社会化发放，确保低保资金及时足额发放到位；建立以财政供养为主的新型农村五保供养机制，切实加强乡镇敬老院基础设施建设，全面提高敬老院的管理和服务水平，力争全市农村五保对象集中供养率达到60%以上；建立城乡大病医疗救助制度，区别不同情况给予定额救助；进一步规范完善自然灾害应急救援和灾民生活救济制度、流浪乞讨人员救助制度、教育救助制度、住房救助制度、法律和就业援助制度；大力发展社会慈善事业，认真组织开展慈心“一日捐”活动，抓好慈善资金募集和项目实施，建立“慈心超市”等新型社会互助形式。通过以上制度的不断建立和完善，确保在全市建立起全员化、系统化、规范化的社会救助体系。

二、完善两个机制，即完善村民自治机制和社区管理机制。一是着力完善以村务公开、民主管理为核心的村民自治机制。深入贯彻落实中办发［2006］17号文件精神，制定出台《莱芜市村务公开民主管理工作规范》，进一步规范完善村务公开民主管理的内容、形式、程序和监督措施，实现村务公开民主管理、民主决策和民主监督的规范化、制度化，是“四民主一公开”上一个新台阶;充分发挥各级村务公开民主管理工作机构的作用，落实工作职责，形成齐抓共管的合力，积极开展示范带动活动，培养一批典型示范单位，促进全市村务公开工作进一步深入；加强调度检查，狠抓制度落实，确保全市村务公开率达到100%，落实比较好的村达到90%以上。二是着力完善以基础设施和社区服务为重点的社区管理机制。按照“改制先行、改造提升、整合规范、调整完善”的工作思路，将社区基础设施纳入“城中村”开发规划，实行规划、设计、建设、验收“四统一”，争取三年内全部落实“城中村”社区办公服务用房；对其他社区办公服务用房，采取新建、购买、租赁等形式，逐步进行解决。认真落实社区干部工资，充分调动社区干部工作的积极性。按照居民自治和费随事转的原则，不断改革完善社区管理体制和运行机制，逐步落实居民户口、计划生育、城市低保和劳动保障等各项社区事务的属地化管理；坚持“政府主导、社区主办、民间力量参与”的方针，制定加快社区服务业发展的规划和政策，进一步健全社区服务网络，拓展社区服务领域，逐步实现社区服务市场化、产业化和社会化。

三、推进四项工作，即大力推进双拥优抚安置、农村经济协会、社会福利社会化、社会行政事务管理工作。一是大力推进双拥和优抚安置工作制度化。以争创新一届“全省、全国双拥模范城”为目标，全力抓好《莱芜市拥军优属拥政爱民工作三年规划》的落实，围绕“致力全新双拥、共建绿色钢城”这一主题，广泛开展国防教育和双拥宣传，不断强化军民双拥意识，营造双拥工作良好的社会环境；积极开展社区拥军和企业拥军活动，提高双拥工作的社会化程度；加大为部队办实事解难题力度，重点解决军地双方共同关心的热点难点问题。认真落实《军人抚恤优待条例》，制定完善优抚工作配套政策，确保优抚对象抚恤定补金及时足额发放，指导各区做到重点优抚对象“四位一体”医疗保障制度的常态运行，切实解决重点优抚对象医疗难问题；做好城镇退役士兵安置工作，继续实行全面考试考核、公开自主择岗的安置办法，加强安置工作政务公开，不断提高安置工作透明度，使城镇退役士兵得到妥善安置。认真落实我市《关于扶持城镇退役士兵自谋职业优惠政策的意见》，及时足额发放一次性经济补助金，全市城镇退役士兵自谋职业率保持50%以上。二是大力推进农村经济协会特色化。坚持以区级协会为龙头，以乡镇级协会为重点，以村级协会为基础，重点在三辣、畜禽、林果等优势产业，积极推行“协会+公司+基地+农户”和“支部+协会”的模式，帮助已经成立的农村经济协会建立健全组织管理机构、完善以协会章程为中心的规章制度，加强对农村经济协会负责人的培训力度，促进农村经济协会管理的规范化，为促进农民增收和农村经济发展发挥更大作用。三是大力推进社会福利事业发展社会化。认真抓好“明天计划”项目的实施，积极探索推动社会福利社会化的具体办法和措施，开展养老服务社会化示范活动，妥善搞好孤残儿童安置；加强社会福利基础设施建设，努力发展“增量”、盘活“存量”，力争使各种所有制形式的福利服务机构床位数达到1800张。四是大力推进社会行政事务管理法制化。社会行政事务管理工作要在依法行政上抓规范。立足服务经济和社会发展，强化区划地名工作，争取出台《莱芜市地名管理办法》，促进地名管理的标准化、规范化；积极推进乡镇驻地标志设置工作，完成市级城市地名规划；认真开展边界线自查和联检，切实维护边界地区稳定；实行“两图一责”的管理模式和“三位一体”信息管理，逐步建立界线管理的长效机制。加大婴弃收养登记工作力度，认真落实《弃婴管理办法》，维护弃婴合法权益，加快社会福利院建设，力争上半年投入使用。继续深化殡葬改革，加大对乱立墓碑、乱建坟头、大操大办等陈规陋习的查处力度，净化社会环境。加强福利企业管理，认真搞好福利企业年检，对不符合福利企业条件的坚决予以撤消，全面维护残疾职工的合法权益。

各位新闻界的朋友：

下午好！根据市政府新闻办安排，下面我代表市民政局，就本市综合减灾工作的基本情况，作简要介绍。

一、**自然灾害的基本情况

**濒江临海，因特殊地理位置而常常受到来自海洋、陆地的多种自然灾害侵袭。特别是在全球气候变暖的大背景下，自然灾害越来越多地呈现出极端气候事件频次增加、灾害连锁反应、多灾并发等趋势。

据统计，**平均每三年发生一次涝灾、五年发生一次风暴潮灾、十年发生一次洪灾。概括来看，**自然灾害呈现出以下特点：一是台风的多发性。平均每年有2-3个左右的台风影响**。2005年“麦莎”台风造成直接经济损失高达13亿元。二是潮位的趋高性。从上世纪50、60年代以来黄浦江潮位从4.5米上升到5.72米，且高潮位出现频率越来越高，从平均每年超警戒水位1次增加到了10.3次。三是暴雨的突发性。**特定的地理气候条件，加之城市高楼林立、热岛效应明显，极易形成局地强对流天气。2008年8月25日的雷暴雨突袭中心城区，为本市有气象记录130年来最大一小时雨量，对城市交通和人民群众生命财产安全造成较大威胁。四是洪水的复杂性。最为严重的是台（风）暴（雨）潮（水）“三碰头”和风暴潮洪“四碰头”，对**城市防汛工作是个严峻的考验。五是大雾、冰冻等灾害性天气的影响。**市区平均每年雾日39天，郊区更多。2008年1月7日至11日持续大雾，对城市海陆空造成全面影响；同时年初的低温雨雪冰冻天气袭击，强度之大，持续时间之长，对城市交通、农业、人民生活等造成的影响之大也为**历史罕见。六是高温的威胁。**日极端最高气温≥35℃的高温天数常年为9天（1971年-2000年平均值），最近10年来达到了17天以上。

近年来，**灾情虽然较为平稳，但作为一座特大型城市，一旦发生巨灾，后果和损失将无法估量。2009年是**筹办世博会的“临战年”，是**建设的“高峰年”，全市安排的重大工程建设项目达到86个，如此高密度建设增加了**在气象灾害、洪涝灾害、海洋灾害、地质灾害等方面的脆弱性，易引发各类事故灾害。总体来看，防灾抗灾的形势比较严峻，不能有丝毫懈怠。

2016年，我市民政工作在市委市政府的正确领导下，全面贯彻落实党的十八大和十八届五中全会、省六次党代会和全省民政工作会议精神，着力抓好以坚持改革法治并举,促进社会公平正义为主题的各项民政工作，为经济发展、社会稳定发挥了积极作用。今年，常诣副局长被市妇联评为“巾帼建功”标兵。现将2016年的工作情况总结如下：

一、基本情况

（一）召开全市民政工作会议。为了深入贯彻落实全国、全省民政工作会议精神，推进我市民政各项工作的落实，3月18日，我局组织召开全市民政工作会议，市局机关、各区民政局、各国营农场负责民政工作人员共计60多人参会，主要传达学习全国、全省民政工作会议精神；部署2016年全市民政工作任务。

（二）积极推进省、市重点改革事项工作任务的完成。加大对省、市重点改革事项，市十大为民办实事事项，稳增长政策落实等事项的工作力度，研究制定各项改革事项工作的实施方案，各项重点改革事项稳步推进，低保提标、大病救助已完成，养老服务业、殡葬改革顺利推进。

（三）理顺市区民政关系，加强基层民政建设。今年是我市行政区划调整的第一年，区级民政局刚成立，我们着力在理顺关系，加强基层建设上下功夫。一是积极组织各区民政部门参加民政部、省民政厅、市民政局举办的各项业务培训，全年市民政局组织培训班35期，培训区、社区、村（居）委会民政工作人员达200多人次。二是职能划转逐步实施。我局下发《市民政局关于行政审批及管理服务事项发放的通知》（三民字〔2016〕143号），下放区级承接的民政业务事项，并于4月14日至23日期间举办了各区民政业务工作培训，对各区及育才管委会民政工作人员进行了业务培训，提高了区民政局工作人员的民政业务能力和服务水平。

二、2016年工作完成情况

市民政局民族团结工作先进材料

市民政局是市政府的职能部门。主要任务是依据国家赋予的职能，解决社会问题，调节社会矛盾，促进社会公平，依法维护和保障人民群众的基本生活权益，维护社会稳定，为党的中心工作服务。克拉玛依市民政局内设3个科室，下属6个事业单位,工作着汉、维、哈、蒙古4个民族的46名职工，少数民族同志占职工总数的10%。两年来，市民政局在市委、市人民政府的领导下，结合本部门的工作特点，狠抓民族团结工作，使各族职工牢固地树立了“三个离不开”的思想，形成了领导高度重视，群众积极参与，各族职工团结友爱，互帮互学，共同进步的良好氛围，取得了突出成绩。

一、领导重视，认真落实民族团结工作

领导重视是搞好民族团结工作的前提。长期以来，市民政局领导始终将民族团结工作放在各项工作的首位，置于讲政治、讲大局的高度认真对待，坚持不懈地在各族职工中开展民族团结教育工作，扎扎实实地贯彻党的民族政策。市民政局党总支制定了民族团结工作的具体措施，并狠抓落实。在工作和生活中，局领导以身作则，身体力行，全体党员同志积极发挥模范作用，使民族团结工作不仅落实在市民政局内部，同时也体现于各项服务工作之中。论局领导成员如何变更，工作人员怎样变化，但是民族团结工作象传家宝一样，一班一班地传下来，使民族团结的光荣传统在我局发扬光大。

二、积极开展民族团结进步教育工作，使各族职工牢固树立民族团结意识

随着政府职能的加强以及我局对外合作交流活动的广泛开展，民政局的工作量不断增加，但是民族团结进步教育工作始终没有放松。在繁忙、琐碎的日常工作中，局领导长期坚持对职工进行邓小平理论，马克思主义国家观、民族观、宗教观、历史观、文化观，党的民族宗教政策，《民族区域自治法》，新疆发展史，克拉玛依创业史的教育，使各族职工在不断提高理论素质的基础上，从大量的历史事实中，亲身感受民族团结的重要性。为加强领导，局党总支指派专人负责思想教育工作，制定学习计划，层层落实工作责任，统一领导和分片负责相结合，集中学习与分组讨论相结合，形成了良好的学习制度。在日常工作中，除认真组织每周三的政治学习，积极组织职工参加市局或市直机关举办的各类民族理论学习班、民族团结知识竞赛、演讲比赛外，还定期不定期地召开民族团结座谈会，交流思想，统一认识，一步步地将民族团结进步教育工作引向深入。

本人2007年3月到民政局任党支部书记兼副局长。2007年3月至2007年9月主持民政局全盘工作。近一年来，在市委、政府的正确领导和关心下，在民政局领导班子及全体干部职工的积极配合与支持下，较好的完成了上级安排的各项工作和本职岗位上的工作。现就所履行职责情况述职如下，请考核组同志们评议：

一、政治思想、学习方面。

本人能认真学习马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及十七报告精神，能树立正确的世界观、发展观、人生观和价值观，能以市委扩大会议精神为指导，认真学习业务知识及相关的法律、法规，在政治上、思想上和行动上与党中央保持一致，严格依法办事，严守纪律，自觉维护安定团结的政治局面，坚决反对民主分裂主义和非法宗教活动，始终做到旗帜鲜明，立场坚定，执政为民。

二、具体工作

自任职以来，本人能够按照岗位职责严格要求自己，始终坚持依法行政，认真履行职责，踏踏实实干事，认认真真做人。团结和带领班子成员认真贯彻执行市委、政府的重大决策，切实改进工作作风，强化工作措施，突出工作重点，较好的完成了各项工作任务。

（一）、深入调研，理清思路

根据《省政府信息公开试行办法》（以下简称《办法》）和《市政府信息公开工作实施意见》，特向社会公布年度民政局政府信息公开年度报告。本报告由基本情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开收费情况、行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进措施六个部分的内容组成。本年度报告中所列数据的统计期限自年1月1日起至年12月31日止。本报告的电子版可在民政网站群查阅。

一、基本情况

年，民政局认真落实《办法》和《方案》，将政府信息公开作为建设阳光政府、服务型政府的一项基本制度，深入推进政府信息公开工作，信息公开的力度进一步加大，公开领域和范围进一步扩宽，公开载体进一步拓展，在服务人民群众、发挥社会公众监督作用，促进民政工作科学发展方面发挥了重要的作用，取得了一定成效。

（一）建立完善信息公开工作长效机制

在年初民政工作部署中，将政府信息公开与业务工作统筹考虑、统一部署、明确目标、同步推进。坚持把主动公开作为政府信息公开的主渠道，充分发挥市民政局深化政务公开推进服务型政府建设工作领导小组的作用，加强沟通协调，建立了信息沟通协调机制，大幅度提高信息的时效性、准确性。进一步规范依申请公开工作，细化了依申请公开政府信息答复流程，依法妥善做好依申请公开答复工作，满足公众信息需求。

（二）积极拓宽信息公开的领域和范围

市民政局2005年纠风工作总结

为加强党风廉政建设，密切党群干群关系，切实转变工作作风，保证党员干部廉洁从政。一年来，市民政局采取有力措施认真贯彻落实《廉政准则》、《纪律处分条例》和《关于加强党的作风建设的决定》以及市政府纠风办关于纠风工作的有关规定，切实转变了工作作风，树立了良好的机关形象。现将一年来的纠风工作总结如下：

一、加强领导，健全组织机构

党风廉政建设是关系到全党全国人民的根本利益和命运的大事情，局党组对此项工作非常重视。年初，在认真总结以往工作经验的基础上，局党组对今年的廉政纠风工作进行了周密的安排和部署，并根据人员变动情况重新调整和充实了纠风工作领导职责，明确了分工和任务，形成了党组负总责，班子成员分工负责、齐抓共管的良好局面，为纠风工作的顺利开展提供了可靠的组织领导保证。

二、健全廉政制度，狠抓落实

为确保纠风工作的扎实有效地开展，我局根据中共中央、国务院《关于党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》和中纪委制定的《廉政准则》、《加强党的作风建设的决定》以及市政府纠风办关于纠风工作的意见，结合保持共产党员先进性教育活动和我局工作实际，修订完善了《党组议事规则》、《调查研究制度》、《经费管理使用规定》、《车辆使用管理办法》、《办公用品采购发放制度》、《考勤管理暂行规定》及会议制度、政治学习制度、业务学习制度等一系列规章制度及办法，使党风廉政建设和纠风工作有章可循、有据可依。在年初召开的民政工作会议上，重点对民政系统党风廉政建设和纠正行业不正之风工作进行了安排部署，局党组书记和局长分别与各区民政局、市民政局各科室及所属事业单位负责人签订了党风廉政建设和纠正行业不正之风责任书。

××年上半年，在市委、市政府的正确领导下，在上级民政部门的大力指导和支持下，我局以争创“三有一好，争当时代先锋”为目标，扎实开展保持共产党员先进性教育活动，坚持“以民为本、为民解困”的工作宗旨，认真落实市委、市政府部署的重点工作，落实科学发展观，不断提升民政部门构建和谐社会的能力，各项工作整体推进。

一、认真开展保持共产党员先进性教育和民主评议行风“回头查”活动

一是保持共产党员先进性教育活动。按照市委的统一部署和要求，我局从今年月至月在全系统广泛开展了保持共产党员先进性教育活动，局各级党组织和全体党员坚持先进性教育和民政业务工作“两不误、两促进”，以饱满的政治热情，良好的精神状态，认真做好每一阶段、每个环节的工作。按照活动要求，认真抓好学习动员、分析评议和整改提高每个阶段的工作，原创：全体党员结合自身岗位职责撰写了党性分析材料，制定了个人整改措施。为切实抓好整改，我局向社会做出了八项承诺，并坚持建立整改承诺制，重点落实各项整改措施，接受群众监督。通过整改，民政系统全体党员普遍受到了一次深刻的教育，加深了对新时期保持共产党员先进性要求的认识，党员素质明显提高；找准了存在的突出问题，认真落实整改，党组织建设进一步加强；切实解决群众关注的热点、难点问题，民政工作宗旨意识进一步增强，与群众的联系进一步密切；有效促进了各项工作，民政部门在建设和谐社会中的职能作用进一步发挥。为巩固保持共产党员先进性教育成果，制定了《市民政局保持共产党员先进性长效机制》等相关文件，明确规定要建立和完善领导责任机制、学习教育培训机制、党员组织生活机制、协调科学民主的决策机制、工作绩效考评机制、监督制约机制。我局先进性教育活动群众满意度测评结果显示，群众评价意见满意率为。

二是民主评议行风“回头查”活动。成立了以局长为组长、副局长为副组长、各科室负责人和下属单位领导为成员的“回头查”领导小组，专门负责民政系统民主评议行风“回头查”活动。领导小组制定下发了《××市民政系统民主评议行风建设“回头查”实施方案》，对各项工作作了具体部署和安排。针对领导班子勤政廉洁、落实政风行风建设责任制的情况，依法行政、履行职责和完成目标任务的情况，政务公开、实现服务承诺的情况，改进作风、提高服务质量的情况，严格管理、加强自身建设的情况，通过问卷调查、召开座谈会、组织人员走访、设立征求意见箱、热线电话等形式，广泛听取了服务对象对本部门行风建设的评价和意见，有针对性的加大整改力度，把任务、责任分解到科室，落实整改。目前，市民政系统自查自纠自评工作正在开展之中。

二、重点工作稳步推进

（一）稳妥推进村（居）委会换届选举工作。一是搞好调查研究，为换届选举做准备。二是积极筹备动员大会，成立工作机构。三是在调研的基础上制定有关换届选举的指导性文件。我局会同市委组织部草拟了《关于印发××市××年村党组织村委会社区党组织社区居委会换届选举宣传提纲的通知》、以市委、市政府名义下发了《关于做好我市社区党组织和第二届社区居委会换届选举工作的通知》和《关于做好××年村党组织和村委会换届选举工作的通知》。四是深入村（居）投票现场，认真抓好换届选举每个环节，确保依法依规进行。五是及时准确掌握换届选举工作动态，发现问题妥善处理。按照省的统一要求，每半个月对换届选举情况汇总次；建立了换届选举周报制度，各区每周汇报次换届选举进展情况，对于发现的问题，及时汇报并妥善处理。六是设立投诉专线和信访接待室，专人处理群众投诉和信访问题。据统计，共接听投诉电话多个，收到投诉信件封，接待上访群众人次。截止月底，全市个社区居委会已完成换届选举的有个（香洲区的永丰社区居委会尚未完成）、个村委会已完成换届选举的有个（斗门区的大赤坎村委会尚未完成）。目前各区正集中精力对新一届村（居）领导班子进行业务培训（香洲区已完成业务培训工作）。