深度营销范文10篇

【摘要】现在，关于营销的话题是越来越多了。公务员之家，全国公务员公同的天地从传统行销到现在的整合营销，从几年前提出的精细化营销到目前流行的精益化营销，营销的演变不一而足。但随着市场的日新月异，以及营销通路的转型与创新，现行的营销模式越来越受到挑战，在这种形势下，深度营销应运而生。深度营销不同于深度分销，深度分销是营销渠道的下沉与网络整合，体现的是对市场的精耕细作，也即渠道的精细化，它追求的是市场的覆盖率、占有率以及产品销量；而深度营销却是以全新的营销理念，以企业战略的高度，重新对营销的本质进

现在，关于营销的话题是越来越多了。从传统行销到现在的整合营销，从几年前提出的精细化营销到目前流行的精益化营销，营销的演变不一而足。但随着市场的日新月异，以及营销通路的转型与创新，现行的营销模式越来越受到挑战，在这种形势下，深度营销应运而生。

深度营销不同于深度分销，深度分销是营销渠道的下沉与网络整合，体现的是对市场的精耕细作，也即渠道的精细化，它追求的是市场的覆盖率、占有率以及产品销量；而深度营销却是以全新的营销理念，以企业战略的高度，重新对营销的本质进行定位，体现的是营销的精益化，它是品牌、市场份额以及企业利润三者完美的高度统一。

深度营销的市场特点

深度营销是以营销为出发点，通过高效运用、理论，来取得市场综合竞争优势的营销战略。它具有如下特点：

⒈以整体竞争观作为根本点。深度营销体现更多的是企业的全局观，不是以牺牲企业整体利益来达到某一目标的短期行为，它更多地表现为持久、长期的企业战略规划。

开展个人贷款深度营销的必要性

(一)个人贷款客户的深度营销是一种创新性理念

影响竞争能力的根本原因之一在于营销理念。纵观传统的营销理念，无论是生产观念、产32品观念、推销观念、营销观念、社会观念等，总体上来说，更多地还是站在金融产品供应者的角度、针对市场的显性需求。从根本上看，这些观念都注重营销手段，只是关注的侧重点有所不同，更因为这些观念建立在传统工业经济时代基础之上，已经不能完全适应网络信息时代的市场拓展现状，不能有效支持维护大客户和满足差异化的市场需求。个人贷款的市场营销需要一种全新的营销观念，以有效应对瞬息万变的个人消费市场需求，并通过关心和满足客户的内在需求，在营销者和客户之间搭起互动的、相得益彰的沟通桥梁。个人贷款客户的深度营销，是依托现代传媒技术，以商业银行和个人贷款客户之间的深度沟通、认同为目标，从关心客户的显性需求转向关心隐性的客户需求，进而达到与顾客建立长期合作关系的一种新型、互动、更为人性化的营销新观念。个人贷款客户的深度营销要求顾客参与商业银行的营销管理，给客户提供超值的关怀，与顾客建立长期的合作性伙伴关系，通过大量的人性化的沟通工作，使本行的个人信贷产品品牌产生潜移默化的吸引效果，维护和保持客户长久的品牌忠诚。它强调将人文关怀体现到从信贷产品设计到产品营销的全过程，因而有效的深度营销工作将对个人贷款业务的营销服务水平产生一个质的提升，也为有效的中间业务服务性收费等创益项目开展打下良好的基础。

(二)深度营销的创新能够使个人贷款业务更适应差异化市场需求

个人信贷市场不断成熟，客户面临更多可选择的银行和多样化的产品，同业以及不断涌入的中、外资商业银行在不断分割新的市场份额，在分流我行的存量贷款市场，客户贷款需求显现更强的差异化特征，存量客户的稳定性越来越低。还有一个问题就是客户价值相差悬殊，这是导致我们必须研究差异化营销以提高营销效率的关键。我们曾经对工商银行吉林省分行个人贷款客户的单位信息资料作过统计。根据客户所在单位稳定程度和目前客户的不良率状况，将客户划分出三类，一类人员包括国家机关、科教文卫、部队系统、金融保险、邮电通讯、水电气供应和工业交通，该类客户占我行个人贷款总户数的42%，不良率均未超过1%，显示了具有较稳定的现金流和较高的信用程度；二类客户包括商业贸易、房地产建筑、农林牧渔和社会服务等，该类客户占工商银行吉林省分行个人贷款总户数的33%，除房地产建筑类客户不良率超过2%外，其他均在目前评价不良率附近，属于一般客户，占我行个人贷款客户的25%左右，贷款额占全行的18.4%，不良率高达6.8%，应属于我们应该规避的客户群。可见客户价值相差之悬殊。客户差别化对开展深度营销的经营行来说，首先，可以使营销工作定向明确，以集中有限的资源从最有价值的客户获得最大的收益，毕竟经营行不可能有足够的营销资源与所有有需求的不同客户建立服务关系，客户能够创造的利润也各不相同；其次，经营行也可以根据现有的顾客信息，重新设计组合产品，从而对顾客的价值需求做出及时的反应。再次，经营行对现有的数据库进行一定程度的差别化，将有助于经营行在特定的经营环境下制定适当的经营战略。

(三)深度营销创新有利于在存量客户群以及现有业务中获取新的营销价值及进行客户价值提升

摘要:深度营销渠道是生产商在对自身及其所在行业进行系统思考的基础上,精心构造商、分销商和最终客户在内的深度营销价值链。深度营销使企业与各渠道企业结成长期稳定的利益共同体,有利于增强对核心分销商的控制和管理,实现物流、信息流、资金流和商流的有效流动,从而形成协同效应和动态竞争优势。

关键词:营销;渠道;竞争;优势

营销渠道是产品从生产者手中转移到消费者手中所经过的通道,是连结生产者与最终用户之间的纽带,是企业营销战略建设中的重点。企业要想在竞争中立于不败之地,就必须在现代市场营销理论指导下,根据企业自身的实际情况,摒弃过去的那些传统的、不合时宜的做法,在营销渠道策略方面大胆创新,探索适合中国市场发展特点的新的营销渠道模式。

一、深度营销渠道理论的形成及其基本内涵

营销渠道理论起源于消费品主导环境中对产品和产业营销特例的研究,最终形成了一个较为完整的营销渠道理论体系。分销伙伴关系、渠道伙伴、经销商伙伴及渠道战略联盟所指的是一种新型的营销渠道策略,这种营销渠道策略强调的是制造商与渠道成员间持续的和相互的支持关系,其目的是建立更加主动的营销团队、营销网络或者渠道伙伴的联盟。从这个角度来看,营销渠道策略就在一定程度上成为一个战略性问题。如果渠道管理者已经设计了一个强调深度分销的渠道,他就应该考虑与其大多数渠道成员保持一种紧密的关系,而不是仅与几个或一个成员保持紧密关系。营销渠道合作伙伴(或战略联盟)的观念并非最近才出现。在20多年前,韦伯斯特(1986)就曾对一系列制造商及其分销商的关系进行了一项创造性研究,其中就提到了建立这种伙伴关系的方法,他指出渠道成员间建立“伙伴关系”要经历三个阶段:第一,制造商必须在可能提供的产品、技术支持、定价及其他相关的领域公布明确的政策条款;第二个阶段是对现有供销商完成任务的能力进行评估;第三个阶段,制造商必须定时评估它与渠道成员之间制订的政策的适用性。

最近几年来,韦伯斯特的这一思想得到了进一步的发展。营销渠道通常由许多各自谋求自身利益的公司组成,因为这些利益是相互竞争的,所以渠道成员常常无法合作,甚至各自目标完全相反,由此产生的渠道冲突往往导致渠道效率下降。分销中的联盟就是为了解决这一问题而出现的。斯特恩与安瑟理(2000)认为一个合适的联盟必须同时拥有三个条件:一方有特殊的需求;另一方有满足这些需要的能力;双方都面临着退出关系的壁垒。前两个条件是创造特别的价值增值的基础,这是战略联盟的根本。最后一个条件,即退出壁垒是保护一方不被另一方剥削的必要条件。哪些是壁垒呢?一般来说,有严格规则的或者双方具有相互依赖性的关系联盟,解脱关系会非常困难,于是各方宁愿投资以维持关系。

一、让微笑成为营销最有效的名片

微笑是世界上最美丽的语言，它可以缩短人与人之间的距离，打开人与人之间心灵的屏蔽，省去人与人之间无数的话语，增进人与人之间微妙的情意。俗话说得好：“伸手不打笑脸人。”在这个生活节奏飞快，生活压力倍增的年代，人与人之间的隔阂和相互之间的不信任也在不断增加，然而，面对一张真诚的笑脸，任何客户都会感觉到一份真挚的温馨和愉悦，对药品营销者和药品销售企业也能形成一个好印象。药品营销者作为药品企业服务客户的第一线，面对前来买药治病的顾客，应该展示他们发自内心的微笑，传递愉快、欢迎的信息，也给顾客带来好心情。

二、让专业的形象塑造最有力的信心

药品营销者要注重自身的形象，给客户一个专业干练的印象。何为品牌服务？何为合理用药？这些都需要药品营销者通过自身专业的知识技能和服务去向客户一一展示。不管是营销一线上的销售人员，还是网店客服的专员，抑或门店服务的职工，都是药品企业服务客户的第一线，都代表着药品企业的门面和形象，药品营销者不仅应当时刻注重自己的外貌形象，也应该时刻注意自身的言行举止，并在此基础上，不断提升自身的专业能力，给客户留下良好、专业的印象，为企业塑造专业、能干的形象，让消费者树立起对药品企业最强有力的信心。而在药品企业方面，首先，企业应当建立起完善的营销管理制度，明确营销具体操作流程，规范营销人员行为操守，以制度化的形式确保营销过程中各项工作落到实处，规范和约束营销人员行为。其次，应当建立完善的培训机制，通过建立起通畅的消费者和员工营销反馈机制的形式，及时发现营销过程中存在的问题，就营销人员营销过程中存在的种种问题和不足，对其进行定期定向的培训和提升，不断提高营销人员的营销能力和素质水平，一方面促进其自身的全面良好发展，另一方面扫清营销策略实施过程中的种种障碍，以实现营销策略的顺利施行和其效用的良好发挥。

三、让最优质的服务争取最大的满意

在各大药品行业深度竞争激烈的今天，对于药品销售者来说最大的竞争就是服务高低上的竞争。药品营销者应当要不断努力提高自身业务水平，为客户提供最优质的服务。在医药行业竞争不断加剧的今天，专业人才和服务水平成为了企业竞争的重要板块。药品企业作为医药服务性行业，要树立专业品牌形象，要提供优质品牌服务，要推广和倡导合理用药更健康服务理念，都需要一线药品营销员工不断地更新和完善自身医药用药的专业能力和其他各项综合素质，在此基础上用心、尽心为客户提供最好、最优质服务。因此，作为药品企业的一线营销员工，应当通过不断的学习、培训和进修，积极提升自身业务水平、专业素养，争取为客户提供最优质、最满意的服务。

摘要：要走出当前中国百货商场的经营困境，必须从实践出发，研究现代商场的“深度营销”，即抓住“深”字做营销。强化商家和消费者之间的深层次沟通，确立赢得顾客“心度”最大化的营销目标；注重商场营销赢力的铸造，增强应对市场环境变化的“适应度”；强调实施商场营销的“精耕细作”策略，要求营销活动的全过程和全方位都要追求“精度”；强调实施商场营销的“特色打造”策略，在打造商品、服务、环境和品牌的特色上敢创“新度”。

关键词：现代商场；深度营销；研究

当前，我国百货商场的经营者都在抱怨生意越来越难做。笔者认为，问题关键在于现代商场营销的内在矛盾及深层次问题并没有得到根本性解决，仍然以竞争为基准、以销售额为核心目标，尚未真正进入以顾客为基准，以“深度营销”赢得市场、赢得消费者的营销战略研究阶段。为此，要走出中国百货商场的经营困境，必须从实践出发，研究现代商场的深度营销。深度营销最直观的理解就是抓住“深”字做营销。然而，这个“深”字却有丰富的内涵，是新的营销课题，值得我们去研究。

深度营销目标：赢得顾客“心度”最大化

深度营销的目标是赢得顾客“心度”最大化，它与一般营销目标不同。一般营销是以赢得商场“利润”最大化为目标的，追求的是交易，商家通过与顾客的交易获得利润，考虑的是如何使每一笔交易的收益最大化。而深度营销是以赢得顾客“心度”最大化为目标的，追求的是顾客，商家是从与顾客长期、良好的关系中获利的，考虑的是如何维系顾客关系，与顾客有效合作。

我国百货商场的营销实践证明，不同营销目标下的商场营销行为和营销业绩是截然不同的。为了赢得“利润”最大化，商场只考虑从消费者那里多赚钱，商家往往不顾一切地增加销售收入，降低营销成本，甚至为了追逐利润，不惜损害消费者的利益。而在赢得顾客“心度”最大化目标下，商场必须采用深层、精细、有创意的营销策略，提供满足顾客需求的产品，提升顾客的满意度；提高商场的品牌声誉，保持顾客的忠诚度；有效与顾客沟通，建立和谐的顾客关系；一句话，就是让消费者对你的商场和品牌心动。显然，只有在赢得顾客“心度”最大化的营销目标下，才能保证百货商场长期而稳定的收益。

摘要：煤炭市场营销，要运用广告手段，采用灵活的市场营销战术，采用深度营销策略。营销论文煤炭商品价格定位的方法主要有供求关系的定价方法，目标利润的定价方法和协商定价方法。应进行有效的价格控制。

关键词：煤炭市场营销煤炭产品定价

随着我国经济发展，市场对煤炭资源的需求大幅增加，而从区域上看，各个地方市场需求多少存在差异，这就要求煤炭企业要根据市场需求来定产。要做到可持续发展，立足市场，做好煤炭营销。在制定煤炭企业营销策略时要充分考虑煤炭的供应量、价格和总受益的关系，寻找最佳平衡点。根据市场需要变化，寻求新的效益增长点，阶梯发展煤炭相关多元化产业，逐步形成以选煤电力、煤化工、煤基多元化产业。将市场秩序的维护与市场的开发结合起来，以市场的战略性发展为目的，采取各种营销策略组合，采取科学的煤炭商品定价策略，有效地实现煤炭商品市场的健康发展。

一、煤炭市场营销

1．煤炭企业市场营销。市场营销理念，就是一个企业在面对企业、消费者和社会三方面利益分配时的态度问题。着重解决营销就是推销、销售、卖煤的片面认识，要从生产人员、管理人员全员全过程补上营销这一课，要从技术管理、生产过程、市场开发、营销手段，尤其是思想观念上，补上营销这一课。要通过煤炭企业全员全过程的营销培训，使得全体员工认识到，市场营销不仅仅是推销，而是还包括市场营销管理、战略计划过程、市场购买行为、市场需求预测与新产品开发与扩散、定价决策、广告策划、销售渠道选择等多项内容。

2．运用广告手段。煤炭企业应抓住产品的“卖点。”所谓“卖点”，就是商品进入市场的“切入点”，是最容易引起消费者购买欲望的“敏感点”，更是产品、营销方式不同于其它竞争对手的“区别点”。煤炭企业要不断提高企业形象、企业产品的知名度、美誉度和满意度；企业基础管理创新和营销创新两个方面结合的体现煤炭市场营销创新活动，这是一种系统的组合，而不是单一的因素。单一的因素如观念的转变、定价的合理、广告宣传的攻势等，固然非常重要，但是从成就一个大企业，从可持续发展的角度看，营销的合理运用在观念转变的基础上，应加大企业产品在用户心中的可信度、可购的力度，也就是在创新的基础上，加上广告宣传力度，力求在创新中提高产品的美誉度。

摘要：本文首先阐述了大数据时代中等专业市场营销专业校企合作模式转变的重要性和作用，其次在合作博弈的基础上，探讨了营销专业校企合作转型的优势和问题，最后提出了建立营销专业新型校企合作模式的构想。

关键词：市场营销;合作博弈;校企合作

1市场营销校企合作模式现状

校方为主导，以企业为辅助的“工学交替、顶岗实习”的校企合作模式是当前中职学校市场营销专业的主要校企合作模式，即将企业的工作流程与学校的学习过程相结合，职业人的工作技能和学生的学习技能相结合。同时，学生在岗位实践过程中可以得到一定的经济补偿，即实习工资。现实中，企业对新型市场营销人员的需求量与中职市场营销专业毕业生量之间存在着巨大的缺口。究其根本原因，缺乏营销专业深度校企合作的平台、企业参与中职教育的驱动力不足、中职营销专业的局限性等导致中职市场营销专业校企合作缺乏创新，其主要表现在以下几方面。1.1合作定位模糊中职学校市场营销专业主要根据政策要求寻求关系化的合作对象，依赖于学校领导或者教师的社会关系维系着不稳定的校企合作关系，依靠个人能力协调沟通校企合作方案和设计，缺乏科学有效的管理机制，导致学生管理缺乏章程，合作过程中的沟通不顺畅，导致合作成本和收益不协调。校方“一头热”的合作关系致使合作定位不清晰、不精确。1.2企业的浅层次参与有效的校企合作可以降低企业的人才培养成本，企业基于优惠政策期望降低企业成本参与校企合作；在校企合作过程中，看重经济收益，忽视人力资源的收益，导致企业不能够深层次地参与校企合作；在学生的培养过程中，学生考虑到就业的稳定性和忠诚度，其很难真正参与到企业的实际工作流程中，最终导致校企合作呈现出管理、安全、沟通等难题，加大了校企合作的管理成本、时间成本、人力成本。1.3合作关系不稳定校方参与校企合作时的定位不精确，忽视了企业的岗位需求，加大了企业参与校企合作的成本；企业参与校企合作的经济利益导向严重，与学校期望提高学生的就业技能相背离，导致两者参与校企合作的目的难以协调，加大了合作的难度；合作关系的维护依赖于社会关系，缺乏合作协议的制约，背弃合作协议的成本低，导致了校企合作关系不稳定。

2校企合作的博弈关系分析

2.1合作博弈分析。博弈又称对弈，指参与博弈的局中人在信息平等的对局中，根据对手的策略以期望经济人利益最大化为导向选择对抗策略，寻求最优的决策过程。根据博弈双方是否存在约束性协议，可以分为合作博弈和非合作博弈。在对弈过程中，对弈双方由于受到经济人利益的驱使，常常会陷入非合作状态下的“囚徒困境”。同时，有约束力协议的对弈中，由于信息的不完全对称、局中人不完全信任导致双方选择背弃协议，最优的决策难以实现，合作博弈进而转化成为“囚徒困境”，即非合作博弈。因此，校企合作的关键在于将非合作博弈转化为合作博弈。即校方和企业在合作中取得的利益均大于不合作取得的利益，才能形成长期、稳定、深度的校企合作，促使营销专业校企合作共赢，打破经济人利益的壁垒，摆脱非合作状态下的“囚徒困境”。2.2校企合作关系分析。校企合作是学校与企业在人才培养、技术服务、教学资源等方面资源共建共享的合作关系。校企合作教学参与的深度和广度决定着校企合作的收益和总收益。从交易客体上分析，校企双方的合作，交易的客体是教育、课程、人才技能等难以量化的收益，决定了校企合作的公益性和市场性。就校方而言，提高学生技能的实用性，必须依赖企业生产资源；就企业而言，人资资本是其企业重要的生产要素，参与职业教育，有利于提高毕业生技能与企业生产的匹配度。因此，校方与企业具备合作的基础，合作收益的社会辐射性，使合作具备公益性。合作过程中，中职学校从规避政策风险、节约资源的角度出发，力求降低办学的创新力度，降低合作办学的成本，从而引发实习指导教师的数量和质量、学生管理的有效性等难以适应合作需求的问题。同时，企业作为盈利性组织，参与合作办学过程中投入的实训设备等固定成本，提供的实习工资、学生保险等变动成本，会走向协调低成本、高收益。因此，校企合作过程中的市场性影响着校企合作的广度和深度。2.3校企合作博弈关系分析。(1)合作博弈的特征。校企合作博弈有其本身的特殊性，如在博弈矩阵中弈存在{1，1}和{2，2}两个纯策略均衡和一个混合策略均衡(校企双方均以1/2的概率选择合作或不合作)。校企双方在对弈的过程中，均不会主动地选择合作策略，合作在不完全信任的环境中，对校企双方而言均不是最有利的决策。只有{2，2}均衡才是校企博弈中最佳的效果，被称为帕累托最优的纳什均衡。其他的均衡决策均可以改善，称之为合作失利。(2)校企合作博弈关系分析。校企双方的合作关系兼具公益性和市场性。倘若校企双方信息不完全对称或者不完全信任，双方会基于经济人角度考虑选择利己的不合作决策即背叛策略，校企合作陷入了“囚徒困境”，引发“柠檬市场”。事实上，中职教育的公益性和企业生产的市场性，合作原则的不一致性，往往导致合作的参与程度不一致。校企合作不是一次简单的对弈，是一个过程。校方或企业单方面的不合作只会降低自身的收益。而合作过程中，只要合作参与的程度不一致(双方资源投入不匹配)，就会导致双方收益和总体收益都下降；而如果投入水平较低的一方，调整策略则总体收益均提高。以一年培养期的可变成本为例，校企双方均依据合约投入50万元的经费，可以培养出100名优秀的营销人员。相反，校企双方基于囚徒困境的博弈关系认为，单方的不完全合作可以提高自身的投资回报率，校方投资40万元，企业投资30万元，投资比率不一致，可变成本与固定成本的不匹配，出现实习设备利用与维护不匹配等问题，培养的优秀营销员可能不足60人。最终，校企双方均未获取更高的投资回报率，相反双方收益率均下降，投资比例高的损失严重。如果合作环境好，双方不会主动减少投资。校企合作收益符合短板效应，即相互参与程度决定合作收益水平。合作的整体效益取决于双方的浅参与或少投入。校企合作具有博弈特征。2.4驱动力不足使校企合作博弈复杂化。(1)营销专业校企合作内驱力不足。中职学校市场营销专业校企合作的内驱力不足，在于学校定位的偏差。中职学校的专业设置和建设，受传统办学条件的禁锢，复制高职学校的校企合作模式，甚至认为中职的校企合作不完全必要，导致校方参与校企合作的内驱力不足。在实际的合作过程中，忽视中职营销专业本身的特点，以至于合作的企业相关性不强。校企合作的维系，挣脱合作条约，依赖于校方领导或者相关教师的社会关系，加大了校方背弃协议的砝码。(2)企业参与的驱动力匮乏。企业参与校企合作中的工、学交替培养，本质上可以节约企业的人力培养成本。事实上，一方面，企业营销基层岗位、零提升空间使中职营销专业的学生最终选择放弃。企业以最小的成本招到合适的职工，适当的培训即可满足企业的需求，校企合作对企业而言投资与收益不匹配；另一方面，合作企业的相关性不高，合作企业吸收人才的积极性不高，校企合作相当于给其他企业做嫁衣，进而导致企业更容易背弃协议。(3)学生素质加深合作难度。中职学生的职业技能可复制、文学素养偏低、职业素养很难塑造、职业信仰难坚定，增加中职学校与企业合作的难度。中职学生的综合水平偏低，直接导致学生的就业规划不明确，对企业的忠诚度低，就业能力的可塑性不高，增加了企业的用人成本，提高了企业参与合作的风险，无形中加剧了校企合作的难度，提高企业背弃合作协议的可能性。

本文作者：石莹工作单位：杭州万向职业技术学院

酒店营销和教学的联动

1.市场的定位和划分。企业要想在众多的竞争者中脱颖而出，就要对市场进行详细的划分和定位，结合竞争者的营销战略和顾客的需要来制定自身的发展目标，重点突出自身与竞争者之间的不同，引进竞争者的先进经验来补充自身的不足，在科学调研的基础上提高自身的竞争力，在激烈的市场竞争中占据一席之地。2.市场和教学的联动。根据酒店关系销售和交叉销售的理念，在现代营销教学中要引进酒店营销理念，组织学生对五星级酒店进行考察学习，加强学生对于各部门工作程序、工作内容和奖惩机制的了解，加强质检监督工作。此外，教师还要组织学生对周边的酒店进行了解，结合酒店营销的理念来实现学生与企业之间的联动，通过形式各异的项目教学来加强学生对酒店营销模式的理解，实现考察与学习并举、企业和学生共同进步的教学目标。因此，教师在现代营销教学中要引进先进的酒店营销理念，在教学的过程中组织学生进行市场调研，结合酒店真实的营销模式来增强学生对营销理念的理解，提高学生的综合理解能力和市场考察能力。

顾客和学生的互动

1.对顾客需求的深度把握。酒店营销不仅是市场的经营，更是各种人脉和利益关系的经营，酒店要采用服务营销和满意战略来经营各种公共关系和人际关系，通过具有针对性和个性化的服务来增强顾客的满意度，提高酒店在顾客心中的形象，进而成功的营销产品和服务。在现实生活中，由于受历史文化传统、民族文化和社会风俗的影响，各地区人们的行为方式和经济活动方式是不同的，即使是全国连锁的酒店在不同的地区也要采取不同的营销战略，针对当地人们的消费偏好、投资意向、文化制约和模式选择来采取有针对性的营销战略，提高酒店营销成功的概率。2.对顾客选择的把握。现代经济活动是顾客占主导地位，酒店只有更好地迎合顾客的需求和要求，结合自身的情况，有针对地提供服务，酒店才能在众多的竞争者中做大做强。学生要深度把握酒店营销中关系营销和交叉营销的内涵，在顾客选择的过程中突出自身的优势，结合顾客当地的市场、环境和理念来营销服务和产品，在培养新顾客的同时要重点维护和老顾客之间的关系，通过老顾客的介绍来更好地实现本酒店产品和服务的营销，这也是酒店营销成功的关键。因此，学生在学习现代营销的过程中，也要重点的把握各地的风土人情，加强与顾客之间的交流，在学好基础知识的同时进行具体的实践，为自身制定长远的发展计划，结合自身情况来选择不同的酒店进行实习。3.营销理念的不断进步。学生在进行酒店营销理念的学习中，不仅要加强对书本上和现实中营销理念的学习，还要对国外的先进技术和经验进行学习。酒店营销的理念不是固定的，只有为顾客提供最好的产品和服务，在顾客满意的同时获取酒店新的发展才是关键。学生在学习的过程中，要对国内外先进的营销理论、营销方法和营销技巧进行学习，结合市场的不断变化和顾客的不同需求来做出实时的改变，提升顾客的满意度，和顾客之间形成良好的关系，加强顾客对酒店的信赖，实现酒店新的发展。

酒店营销的模式不是固定的，营销的关键就是深度把握顾客的需求，提升顾客的满意度，和顾客之间形成良好的关系，实现酒店产品和服务的成功销售。现代营销专业的学生要在学习和实践中提升对酒店营销理念的理解，结合国内外先进的营销理念和顾客的不同需求来创新原有的营销模式，针对不同地区的顾客采取不同的营销模式，抓住仅有的机遇和挑战，在激烈的市场竞争中获取新的发展。

摘要：在酒店供给过剩下，主题酒店应当进行主题深度挖掘和服务创新，谋求发展转型和差异化发展道路。当前主题酒店在主题确定、深度服务和市场营销等方面还存在些不到位之处，影响主题酒店的体验。主题酒店应当以内容为中心，围绕主题IP进行深度挖掘，增强主题的文化底蕴和审美价值。主题设计和酒店规划布局应当协调，避免违和感。在提升深度服务和市场营销的同时，加强主题创意设计和文创产品开发，将主题酒店打造成精神休憩家园。

关键词：供给过剩；主题酒店；深度挖掘

当前旅游经济发展蓬勃，带动酒店和民宿业快速发展。在繁荣酒店和民宿经济的同时，也导致酒店供给过剩，给主题酒店经营带来一定的压力。在新时期，主题酒店应当突出酒店特色，坚持差异化发展策略，以质取胜。

1酒店供给过剩下主题酒店的转型

主题酒店是以地域特色、地域文化和特定服务作为主题，进行酒店的个性化设计和管理［1］。主题酒店的整体布局，壁画、枕巾、沙发、书桌、茶杯、服务设施、餐厅氛围营造等都装饰有主题图案或文字，让人感受主题酒店的文化意蕴与艺术审美氛围［2］。目前市场上有各种各样的主题酒店，如亲子服务主题酒店、民俗文化主题酒店［3］、历史文化主题酒店、商务型主题酒店、自然景观主题酒店［4］等。主题酒店以其主题吸引着住客驻足。像一些山地运动主题酒店，可以为游客提供高山住宿，尽享美景，另外还可以提供探险路线和装备，满足户外运动爱好者的兴趣期待。游客基于游学需要，具有新奇、求知、探索的需求，对主题酒店的兴趣日益增加。像亲子服务酒店，游客一方面进行旅游游玩，另外一方面希望孩子在旅游中能玩得好，能够增加知识涉猎，寓教于乐。目前，得益于我国居民旅游需求的增加和乡村旅游的开发，游客对酒店的需求持续增长，带动我国酒店业的快速发展和酒店管理水平的提升，酒店业产值逐年增加，主题酒店也获得较大的发展机遇，规模日益扩大。但是酒店业格局日益多元化，竞争相当激烈，星级酒店、城市快捷酒店、主题酒店供给持续增加，民宿也是蓬勃发展，越来越多的旅游景区民宿规模日益扩大，导致酒店供给存在过剩。酒店供给过剩给主题酒店的发展带来一定的压力，尤其是旅游淡季时，主题酒店住客不多，经营压力增加，迫切需要进行转型。主题酒店也日益受到民宿越来越大的压力，民宿小巧灵活，在主题设置上虽然不够全面和丰富，但往往创意突出，个性化十足。精心装扮的民宿别出心裁，别具一番风味，有小巧玲珑的文化感、舒适感和温馨感，在一定程度上吸引走部分主题酒店的住客。因此，主题酒店在新时代，要紧扣主题，进行主题挖掘和创新，让主题酒店日益个性化和创意化。

2当前主题酒店建设存在的问题

【摘要】专创深度融合的人才培养模式改革对加快高等教育改革具有重要的研究价值和意义。首先在阐述创新创业教育和专业教育内涵的基础上剖析了专创融合的效应；其次分析了市场营销专业专创融合人才培养的必要性，以双创理念深度融入应用型营销人才培养全过程作为主线，重点提出了要强化专创融合意识、“教学平台+创业培训平台”的专创融合人才培养课程体系改革、“营销+创新创业”能力为导向的专创融合教学方法改革、“项目+大赛+实习+创业”融合的多层次实践训练的改革思路；最后提出了市场营销专业专创融合人才培养模式改革的实施保障措施。

【关键词】专创融合；市场营销专业；人才培养模式改革

一、专创融合的效应分析

创新创业教育是以培养创业基本素质和开创型个性的人才为目标，不仅培养大学生的创新精神和创业意识，也对社会上的其他创业群体分阶段进行创新思维培养和创业实践能力的培养。它实质上是一种实用教育，具有实践性、创新性和创造性的特点。专业教育是培养各级各类专业人才的教育，以教授专业知识为主，一般在基础教育的基础上进行。专业教育和双创教育的有效深度融合不仅能提高人才培养质量，也是高校加快教育改革的重要突破口。（一）专创融合可以提高人才培养的质量。双创教育以专业教育为基础，在培养体系中更加注重对学生创新意识、创新能力和逻辑、创业素质等方面的教育，专创融合依托专业教育作为载体，将创新创业教育贯穿于人才培养体系的全过程，两者相互促进、相互融合。融入双创教育后的人才培养体系课程不仅教授学生专业知识和专业能力，又可以提高学生的双创能力和素质，提高课堂教学水平；专创融合的实践环节不仅加强校内外的实践教学基地建设，逐渐实现一体化，更是为学生创新创业提供实践平台；学生的第二课程也成为专创教育深度融合的有力补充，专家讲座、创新创业大赛、双创沙龙、微商创业活动等活动，逐渐完善创新创业教育模块，促使学生专业能力更具个性化和实践性。（二）专创融合可以完善人才培养的实践教学体系。高校的人才培养体系包括学科体系、教学体系、教材体系和管理体系等，其中教学体系是实现人才培养目标的关键环节，也是人才培养的主体内容。对于应用型人才培养来说，专业的教学体系重在理论与实践相结合，所以，实践教学体系在专业人才培养体系中越来越重要。专创融合改革既可以在通识教育课程、专业基础课程和专业方向课程中进行教学改革，也可以与专业的实践教学、实训模拟、毕业实习、专业竞赛等一起，更好地完善实践教学体系，提高学生的创新意识、创业能力和就业能力。（三）专创融合可以促进校园文化建设校园文化包括物质文化、精神文化、制度文化和行为文化四个层面，这四个层面互相影响，在不同程度上体现大学生的思想与精神创造。校园文化引导着专业教育和创新创业教育，专创融合通过学校社团、专业竞赛、讲座等第二课堂的形式开展，这些活动从学生凝聚力、教师支持、教学平台等方面又对校园文化建设起着促进作用。在学生成长方面，专创融合也充分调动了学生的积极性和主动性，使学生的主体作用得到充分发挥，挖掘了学生在创新创造方面的潜力，使学生在校园文化的熏陶下逐渐完善人生观、世界观和价值观。

二、市场营销专业专创融合人才培养模式改革的必要性

（一）教育政策要求应用型高校进行专创融合改革2015年6月，时任教育部部长袁贵仁在高校创新教育改革视频会议上表示：“要努力实现创新创业教育与专业教育由‘两张皮向有机融合的转变’”。即应用型高校要着眼于培养适应经济社会发展的高素质应用型人才，强调实践性、技术性和创新性，这与创新创业教育的核心思想是一致的。所以，应用型高校应该在分析创新创业教育与专业教育两要素的基础上，寻找两者有机融合、互相促进的共同发展策略和方法，这是专业人才培养模式改革的必然趋势。（二）商业时代要求市场营销进行专创融合教学改革现在是互联网大数据时代，市场交换方式发生了很大的变化，商业模式也不断创新、不断改变，这就对从事商业活动的人员提出了新的要求，市场营销专业只有培养出创新型复合型的营销人才才能符合社会需求，才能掌握市场及消费趋势的新变化。这不仅仅要求要根据社会需求调整专业课程，更是要结合新时代“大众创业，万众创新”的强国之策进行专业教育与创业教育的深度融合。笔者针对目前市场营销专业专创融合人才培养情况调研了43所高校，其中有29所（67%）高校的市场营销专业已经开始进行专创融合的人才培养方案改革，但大部分融合的形式很单一，而且是基于课程内容的表层改革较多，尚未从人才培养方案体系进行系统的设计，缺乏有效衔接，所以将创新创业教育融入到市场营销专业人才培养体系的全过程，并在专创融合教学的各个环节进行改革，才能够提高市场营销专业人才的创新创业能力与竞争能力。（三）专业的性质和特点需要市场营销专业进行专创融合市场营销专业是适应市场经济高度发展的需要，与企业经营管理实践密切结合的一门应用性较强的学科，具有科学性、应用性、综合性和艺术性等特点，企业经营管理实践要求不断创新，市场营销本身的工作和特点也需要创新创业的思维。在人才培养过程中，不断响应新的时代需求，把新的需求元素充实到专业素质教育过程中，使学生在从事市场调研、营销策划、商务谈判、市场开发、营销管理等工作中不断创新、具有创业精神，这也是专业性质的培养要求。