商业企业范文10篇

目前我国商业企业面临的一个主要问题就是有一个比较高效的商品运营环境,所谓的高效运营既可以实现成本的最低化也能充分满足顾客们的需要。商业企业中最重要的资产是库存商品,库存商品在一定程度上可以为商业企业的正常经营运行提供一个可靠的保障。此外,库存商品作为企业负债的一种类型,它的保养和维护往往会花费各个企业一定的资金。总之,一个有效的库存商品管理制度和相关控制制度,不仅可以增强商业企业的竞争力度、减少市场需求给其带来的经营风险,而且还可以提高企业的经营效率、加快资金的周转速度、加快商品的更新速度。

商业企业中存货管理的现状及存在的问题

1、存货管理制度流于形式。多数企业内部均制定了存货管理规章制度,但往往流于形式。其因主要是人员配置和监督措施两方面。首先,人的因素在管理中占据十分重要的位置,而存货管理人员的专业文化水平及职业素质直接关乎存货管理的质量高低。管理人员专业素质不高,不能充分发挥仓管职能,更谈不上科学管理。其次,由于缺乏必要的监督设置,各部门、各岗位人员一手遮天、越俎代庖的情况时有发生,致使管理工作有章不依。因此,管理部门职能交叉,责权不明确,在存货的流通过程中徇私舞弊,盲目预测、超额积压等隐瞒不报,造成存货大额缺货或积压量上升,致使企业资金周转困难。

2、存货管理的系统不完善。科学的存货管理并不是只对存货现有信息进行记录并核算,而是一套规范的、严谨的系统。然而大部分企业往往管中窥豹、略见一斑。在存货的取得、发出、结转的记录上,存货的采购以及储存两个方面表现尤为突出。(1)对存货的记录真实度不高。部分企业往往为了逃避税款,不做销售业务,不结转库存产品,当然也不做账款业务的处理,或是无故拖延处理存货业务,造成账面数额与实际库存不符,既影响企业内部制订其他的生产计划及预计销售量,也妨碍企业与其他企业的合作经营,给企业带来的损失不容忽视。(2)在存货的采购上经济性偏低。存货的采购只是根据上期的采购情况,不能依据市场需求、产品结构,做出科学、合理采购计划。仅凭经验感觉一拍桌子而定的采购计划只能使企业占用大量资金,增加生产成本。

3、存货管理的方法运用水平低。在我国,对于存货的管理方法的研究尚未成熟,远远达不到西方先进水平。然而大多数企业却对管理方法不够重视,也不深入学习,并未真正了解存货管理的理论基础及内涵。

如何改进存货管理中存在的问题

论文关键词：商业企业;服务营销;战略研究

论文摘要：随着经济社会的深入发展，产品供求关系发生了质的变化，即从卖方市场过渡到买方市场，从厂商主权转变为消费者主权。商业企业要在激烈的竞争中获胜，须打造切实可行的服务营销战略。通过从开展绿色服务、控制服务质量、注重互动营销、营造服务特色四个方面入手，可以为商业企业的长远发展提出有效的服务营销路径选择。

20世纪70年代，美国银行副总裁列尼·休斯坦克撰文指出，服务营销概念不应局限于普通的市场营销观念，它需要新的理论支撑。1981年，营销学者开始将服务营销的研究重点转移到服务的特征对消费者购买行为的影响，并逐步认识到“人”在服务的生产和推广过程中的作用，着重研究传统的营销组合能否有效地应用于推广服务，由此推动了服务营销理论的新发展。

当前，经济生活中的服务可以分为两大类:一种是功能服务，产品的核心利益主要来自形成的成份，无形的服务只是满足顾客的非主要需求;另一种是服务产品，产品为顾客创造和提供的核心利益主要来自无形的服务。可见，服务产品营销的本质是研究如何促进作为产品的服务的交换;顾客服务营销的本质则是研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换。但是，无论是服务产品营销，还是顾客服务营销，服务营销的核心理念都是顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和商业企业的长期成长。

一、服务营销战略的构成要素

1960年，E·杰瑞姆·麦卡锡教授在《基础营销学》一书中，为世界商业理论提出了一个新概念。他综合了营销的各部分，指出其中最重要的组成部分是:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)，这就是营销的4P。营销4P的概念浓缩了传统营销理论的精华。然而，它不是一成不变的备忘录，在复杂多变的国际国内市场的推动下，服务营销理论得到了很大程度的延伸和扩展。

1商业企业财务分析体系存在的问题

1.1指标当中对现金流量的分析不足

商业企业对于资金周转的要求很高，而通常的财务分析方式集中于比较分析、因素分析等，这几种分析方法的指标多集中于会计利润，从采用的数据上来看都集中在利润表以及资产负债表，对现金流量表中的数据分析较少。很明显，这就会使得财务分析不能够全面地反映企业的经营成果以及财务状况。在实务操作中，商业企业往往通过盈余管理来对利润进行操作，以满足管理层的意愿。相比之下，现金流量表的数据人为可操作性较弱，通过对其数据的分析，管理者等信息使用者可以更加准确地把握企业的经营状况，分析投资决策的风险。

1.2表外因素的分析不足

商业企业在进行财务分析时往往会忽视表外因素，即非财务因素的分析。我国商业企业数量众多，规模相差较大。其中，大型商业企业为大型外资、国有企业把持，民营企业主要占据零星、本地化市场，并且中小型商业企业通常存在着设施落后、商品流通梗塞、损失浪费巨大等情况。因此，商业企业财务分析如果不考虑表外因素，那么必然就得不到真实的决策信息。实务中，商业企业对于财务分析表外因素的忽略，一方面是因为其管理机构以及职能的不健全导致表外信息散乱，难以进行整合；另一方面则是因为这些信息本身并没有被包含在财务报表内，没有引起财务分析人员的关注，尤其是对于小型商业企业。

1.3财务分析方法不足

企业战略是企业资源配置与环境相互作用的基本模式，其核心是使企业的自身条件与外部环境相适应，求得企业的生存、盈利与发展。面对现实的经营形势和竞争局面，我国的商业企业集团因应外部环境、调动竞争优势、发挥协同作用、确定增长向量和市场范围，努力实践着他们的企业战略观。

我国的商业企业集团通常为，以知名的大型零售商业企业为龙头、以百货零售为主业的单元核心型企业集团。随着我国市场经济的发展、现代商业经营技术的进步以及商业经营环境的变迁，我国商业企业集团在从事百货零售经营的过程中，组建配送中心及大型物流中心，开拓小批发业和配送业；商业企业集团的经营组织结构由原有的单店经营形式向连锁经营形式逐步地转化和演变，其经营业态从单一向多元不断地进行着创新的尝试。在商业企业集团追求保持竞争优势、挖掘发展潜力的努力中，其成本控制战略发挥着举足轻重的作用。

一、商业企业集团战略态势分析

进入90年代以来，我国的零售商业呈现出空前繁荣与活跃的局面，社会投资大量涌入，外商外资也相继进入，商业设施四处兴建、改建，社会商品零售额连年大幅度增长。但是经过几年强劲的超常规高速发展之后，我国的商业转入了竞争激烈、效益滑坡、经营惨淡的状态。1997年下半年我国的买方市场形成，物价持续走低，消费者需求变化迅速，商业竞争日趋激烈，商家打折、降价，用尽营销策略，使尽浑身解数，终于无法从根本上摆脱“难卖”、“卖难”的困境。销售难于实现，利润自然下降。据国内贸易局商业信息中心对全国200家大型商场的调查显示，1998年1月—10月份，29.3％的商场亏损，66％的商场利润比上一年同期下降。国外一些大的商业机构对国内零售商业的冲击也是商业企业集团经营环境中一个不容忽视的因素。由于国外的大型商业零售企业掌握着最先进的商业经营管理技术，充分利用着最新的通讯信息技术，同时又经历了长期的竞争经济洗礼，积累了丰富的经营管理经验，因此象沃尔玛、家乐福这样的外国大零售商的进入，确实对我国的商业企业构成严重的威胁。宏观商业经济环境的变迁固然对零售商业提出了挑战，一些城市大型零售商业过于集中、过于趋同、商店过剩、竞争过度，也是商业企业集团外部经营环境中的一个十分重要的不利因素。北京曾经有个在全市建一百家大商场的规划，然而一百家店还未建齐，已经建成的一些店就开始纷纷倒闭，其他的一些城市大型零售商店过于密集、数量过多的情况也很普遍，以致于我国某些城市的人均百货商场面积竟然高达发达国家的十倍。商业企业集团经营环境中的外部威胁（Threats）是明显而严峻的。

商业企业内部经营管理上的劣势（Weaknesses）也不容忽视。一些商业企业集团经营战略不确定，盲目地涉足于与商业经营无关、自己并不熟悉的其它领域；一些商业企业集团不进行深入的市场调查、不做长远的发展规划、不认真地进行新的营销策略的探索和新的经营方式的尝试，似乎“老字号”的商誉可以永享不尽；一些商业企业集团没有自己独特的企业文化和经营特色，跟在别人后面亦步亦趋地邯郸学步，只有模仿没有创新；而商业集团普遍存在的问题则是管理效率低、成本费用高、经济效益差。

采用战略态势的SWOT分析方法，我们分析了影响商业企业集团竞争地位的外部经营环境的不利因素，即外部的威胁（Threats），但是从辩证的角度看同样也存在着外部环境的机会（Opportunities）。零售业的开放，国外商业机构的介入，对我国的本土商业确实产生了一些冲击，但也为我国商业与国际接轨，参与国际竞争，学习和借鉴国外先进的商业经营管理思想和技术，进一步促进我国零售商业向正规化、连锁化、顾客导向化以及商业自动化的方向发展提供了舞台和背景，创造了环境和机会。按照现代商业的竞争规律，分析我国商业企业内部存在的优势（Strengths）和劣势（Weaknesses）及其二者之间的相对测度，可以认为在开放的零售商业的市场中，商家经营的好与差、商场的开张与关张是极其自然、极其正常的事情。1998年初商场“开业大挤”，“1998年是大型商场的倒闭年”不幸被言中，而1999年初一批大型商场又卷土重来。虽然商业竞争加剧，但有的商家却并不怕与别人挤市场；虽然都在搞连锁、搞超市，但却是几家欢乐几家愁；虽然零售商业对外开放，“狼来了”，但有的商家却能够与狼共舞；虽然大型商场过量而又集中，但“错位经营”却使商业的良性竞争初露端倪。对于商业企业集团来说，关键的问题是确立科学的企业战略观，在战略态势分析的基础之上，准确地掌握企业经营环境中的S、W、O、T，合理地设计和构建企业战略管理模式，有效地进行企业的战略管理，适当地确定经营定域、优化资源配置、突出竞争优势、发挥协同作用，才能在新的经营环境中，在激烈的商战中立于不败之地。企业战略管理框架可简略地图示如下：

论文关键词]商业企业创新营销途径

[论文摘要]营销创新对于一个企业有着至关重要的作用，尤其在今天同质化日益激烈的市场竞争之中，缺乏创新的企业就失去了发展的动力。本文通过论述营销创新的内涵与重要性，结合烟草商业企业实际情况，提出了目前商业企业创新营销的途径。

随着世界经济一体化步伐的加快，特别是我国正式加入世界贸易组织（WTO），世界烟草业的格局和走向将深刻影响长期以来脱离真正市场经济砺练而保守封闭的中国烟草产业，跨国公司在中国实施国际化经营战略必将给中国烟草行业带来巨大的冲击和挑战。做为市场营销主体的烟草商业企业，要逐步适应市场，提高烟草核心竞争力，营销创新是关键，因此认真探索和研究中国烟草行业在新形势下市场营销的创新途径，是具有非常重要的现实意义和长远的战略意义。

一、营销创新的内涵和重要性

1.营销创新的内涵

所谓营销创新就是根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素某一方面或某一系列的突破或变革的过程。在这个过程中，并非要求一定要有创造发明，只要能够适应环境，赢得消费者的心理且不触犯法律、法规和通行贯例，同时能被企业所接受，那么这种营销创新即是成功的。

在实际工作中，往往会遇到企业总经理已签批，合同才传至财务部或其他部门补签，价格审核失去了意义、签字成了例行公事，使签批程序形同虚设，违背了合同签批程序;本应由下属企业签订的采买合同，大多由上级企业大包大揽。为了确保一致性及有效降低费用，存在多个下属企业采买相同的促销礼品、工服及其他办公用品等现象。此类业务大多由上级企业与供应商签订合同，货款也由其代为支付，但发票由供应商直接开给下属企业，各下属企业需将货款支付给上级企业的混乱现象;合同附件不全。合同签批经多个环节，会出现附件不全、附件丢失现象，给日后查询和审计带来极大不便;三方比价存在虚假行为;合同签订的金额与实际付款金额不一致;商品类合同扣率、单产低于公司标准;合同费用的收取方式违背合同约定。

解决的措施与办法

针对以上诸多问题，某商业企业经过反复调查和研究，认为加强合同审核是确保降低成本费用的关键。要抓好合同审核，必须关口前移，强化过程监督和管理，切实发挥财务部门审核监督作用，有效降低成本费用。为此，某商业企业制定并实施了《行政类合同签订与审核、评价管理办法》，修订了《商品类合同签订管理办法》。办法具体内容如下：

⑴先签订、后履行。任何行政类合同的签订，都必须由主办部门指定专人负责，按照“先签订、后履行”的原则，严禁先执行后补签合同的行为发生，更不能以实际履行代替签订合同。

⑵先立项、后签订。只有立项成立后，才能办理合同汇签。

⑶制定了合同签批流程。

摘要：财务内控的机制，是商业企业内部的控制机制组成部分之一。财务内控的机制，在财务管理这一体系中，处于核心的地位。而财务稽核是财务内控的手段之一。企业与商业的进行日常运作与发展，必须建立和完善财务的稽核制度。

关键词：稽核制度财务内控

现阶段，商业企业应建立财务稽核机制，组建专业人员，进行商业企业的财务稽核工作，进而达到以高效的财务管理来促进企业管理的目的。

一、财务稽核缺陷与现状

(一)稽核制度不够健全现阶段，在一些大中型的商业企业内部，出现稽核制度不够健全的现象。一些企业的稽核制度，只是浮在表面，一些商业企业对财务稽核制度认识不足，导致内部人员并没有做到分工明确。这种错误的观点，导致稽核制度不够健全，从而影响了商业企业财务稽核管理，为商业企业的日常运转带来了一定的风险。(二)财务稽核的手段过于单一在一些商业企业的财务稽核管理部门，出现稽核人员的专业素质较差，稽核手段过于单一等现象，从而导致企业财务稽核未能发挥实际作用，进行有效的财务管理。现阶段一些商业企业部门的财务稽核，出现了稽核手段过于单一的情况，导致无法对于财务制度的执行进行检查，无法对财务会计的内部控制进行检查，从而阻碍了企业财务部门的正常工作。

二、财务稽核的对策

【摘要】随着全球经济一体化进程，国内医药商业企业面临严峻挑战，如何在融入全球价值链的过程中寻求自身的可持续发展，是每一个医药商业企业急需解决的首要问题。为此，必须提高医药商业企业的核心竞争力，优化产业升级，立足长远、可持续的发展，提升全球化的经营能力。本文将从当前国际国内医药行业的形势为出发点，分析其存在的问题，并提出几点积极的建议，以期促进我国医药商业企业能够更好的可持续发展，在国际竞争中立于不败之地。

【关键词】医药;商业企业;可持续发展

一、概述

（一）全球价值链概述

所谓价值链，是一系列创造价值过程的总和，即上下游的供销关联企业与企业之间构成的行业间的价值链接，他们彼此之间进行的种种经营活动形成了一种价值供应。而企业内部的各个业务活动单元之间也构成企业内部的价值链，也是创造企业价值的过程，主要包括：采购、销售、配送以及辅助的不同却相互关联的经济服务活动。一个企业只要在众多的“价值活动”中的一个环节创造自身的价值，并能够长期的保持，就是其在该特定环节的优势和可持续发展的关键所在。

（二）我国医药商业企业现状

摘要：本文通过对当前卷烟市场经营现状进行分析，对烟草行业的未来发展进行研判，深入阐述了建设卷烟直营连锁店的现实意义，认为卷烟直营连锁店经营方式是掌握未来卷烟市场零售终端、打赢未来生存战的重要方式，同时，大胆设想、提出烟草商业企业建设卷烟直营连锁店的实施步骤和具体措施。

关键词：烟草；商业企业；直营连锁店

党的作出了我国经济已由高速增长转向高质量发展阶段的重大判断。当前，烟草行业面临着增长速度回落、工商库存增加、结构空间变窄、需求拐点逼近等诸多难题。笔者认为，在烟草行业生存压力不断加大、面临的市场竞争环境日益激烈、对卷烟零售户的掌控力度越来越弱的环境下，在卷烟市场化取向改革逐渐深入的情况下，依托“互联网+烟草”，转变经营思想和模式，积极推进直营店转型升级，建设直营连锁店，是烟草商业企业赖以生存和高质量发展的重要渠道，是一个值得探索和研究的课题。

一、当前国内卷烟市场经营现状与烟草行业未来发展研判

近年来，由于经济下行压力、卷烟供求矛盾突出等问题，烟草商业企业与零售户之间以利益为纽带的关系，受到了严峻的挑战。随着卷烟盈利能力的下降，卷烟零售户对烟草行业的依赖度大大减弱，烟草行业与零售客户构建命运共同体的努力大打折扣，渠道掌控力大大降低。同时，属于烟草商业企业的直营店主要发挥消费体验、形象展示、品牌培育功能，长期处于亏损经营状态，笔者认为，不以营利为目的的市场行为最终将会被市场所淘汰，因此，推进卷烟直营店转型升级成为必然。随着国家改革开放战略的不断向前推进，将来的商业竞争将会向供给端和需求端延伸。一方面，需求端(即消费者)的竞争，将会围绕需求、价格、品质、服务效率(线上+线下)等方面展开。另一方面，供给端(即供应商)的竞争，将会围绕对品牌及渠道的控制能力展开。自2015年国家提出供给侧结构性改革以来，烟草行业也在积极探索市场化取向改革，努力促进卷烟零售创新转型，笔者从以下两方面对烟草行业的未来进行分析和研判。一是经营方式的转变。当前烟草经营主要依靠传统线下交易，在互联网发展大潮中已经落后一步，如何打通线上与线下的连接，势在必行。据统计，我国网络零售市场交易规模近年不断扩大，2017年实现71751亿元，同比2016年的51556亿元，增长39.17%。同时，随着互联网的不断发展，有超过70%的网购消费发生在移动端，互联网在不断改造实体经济的过程中，彻底颠覆了传统流通环节，出现了电商平台和物流快递两大行业，他们通过简化流通环节、降低流通成本、打破信息不对称，让商品以更优更快更好的方式送至消费者手中。但目前在烟草行业，传统的零售客户积极性、配合度很难达到烟草企业的要求，笔者认为，组建直营连锁店将是最为有效的途径和手段，直营连锁店能够更好地执行烟草政策，可以充分利用大数据、云计算、物联网等新技术，实现传统模式向O2O(OnlineToOffline)经营转型，从而能够更好地顺应烟草行业改革发展的大潮。二是经营模式的转变。当前烟草商业企业依靠专卖专营体制，控制卷烟销售渠道，但同时必须依靠卷烟零售户向消费者销售卷烟。纵观当下，零售市场都在向消费者发力，积极打通神经末梢，因此，烟草行业直接面向消费者必将成为一种趋势。对现阶段国内卷烟市场销售模式进行分析，可以概括为B2B2C模式，第一个B(Business)是烟草商业企业，第二个B(Business)是卷烟零售客户，C(Customer)是卷烟消费者。卷烟零售客户在这个商业模式里位于中间环节，也是其中最重要的环节，如果卷烟零售户不配合烟草行业，将会影响烟草行业在消费者心中的地位和形象，从理论上来讲，采取直营或控股形式建立的零售终端网络是最牢靠的。因此，设立卷烟直营连锁店将很好地解决这一问题。这种直营连锁方式的优势即从现有的B2B2C模式逐步向B2C模式探索，注重对消费者的绝对管控，注重烟草商业企业生存的长期规划。基于以上思考，笔者认为，在未来的市场竞争中，烟草商业企业必将转变经营模式和经营方式，努力在O2O和B2C上发力，深化供给侧结构性改革和消费升级，主动应对冲击和挑战，充分发挥卷烟直营连锁店掌控零售终端功能，这才是持续发展的必由之路。

二、建设商业企业卷烟直营连锁店的现实意义

【摘要】商业活动中存在大量平销返利行为,平销返利的纳税筹划有助于降低企业的税收负担。现有的文献多针对个别流转税进行平销返利的纳税筹划,忽略了与之有关的其他税种的税负效应。本文从整体税负出发,对商业企业平销返利的纳税筹划进行探讨;同时对商业性一般纳税人以外企业平销返利行为的处理提出自己的观点。

【关键词】平销返利;纳税筹划;税收负担

近年来,商业活动中出现了大量平销返利行为,即生产企业以商业企业经销价或高于商业企业经销价的价格将货物销售给商业企业,商业企业再以进货成本或低于进货成本的价格进行销售,生产企业则以返还利润等方式弥补商业企业的进销差价损失。税收法规对商业性一般纳税人的平销返利流转税的处理有严格的规定。商业企业怎样合法地降低平销返利的税务成本?本文从整体税负出发,重点对商业企业是否采取平销返利购进,采取何种形式的平销返利,在何环节返利的纳税筹划进行探讨;同时对商业性一般纳税人以外企业平销行为的处理提出自己的见解。

一、对商业企业是否采取平销返利购进的纳税筹划

(一)税法规定

国家税务总局于1997年和2004年先后《关于平销行为征收增值税问题的通知》和《关于商业企业向货物供应方收取的部分费用征收流转税问题的通知》(以下简称《通知》)。《通知》规定:商业企业向供货方收取的与商品销售量、销售额无必然联系,且商业企业向供货方提供一定劳务的收入,不属于平销返利,不冲减当期增值税进项税金,应按营业税的适用税目税率征收营业税。对商业企业向供应方收取的与商品销售量、销售额挂钩(如以一定比例、金额、数量计算)的各种返还收入,均应按照平销返利行为的有关规定冲减当期增值税进项税金,不征收营业税。