商业价值范文10篇

摘要：博客技巧作为web2.0的代表，近几年成为互联网的热门。本文重要探讨博客的商业价值，从博客对企业员工知识管理的价值、博客对企业自身的价值、博客的行业价值链三个层面分析博客的盈利空间，探讨可能创造价值的基于博客的信息服务方法。

关键词：博客商业价值商企专区知识管理价值链

Blog，又称博客，是网络一种信息组织记载的情势，并被视为继E-mail，BBS和ICQ之后涌现的第四种网络交换方法。博客作为web2.0的范例技巧之一，不仅给旧的流传观念和流传模式带来了宏大冲击，其本身的商业价值也日渐凸显。本文将从博客用于个人的知识管理之中的价值体现、博客对于企业的价值、博客的行业价值链三个层面，具体发掘实现博客商业价值的潜在可能。

一、博客用于企业员工知识管理的价值体现

Blog利用了大批新技巧，它基于XML应用RSS标准完成信息的引用；它特有的traCkbaCk使得原文作者或其他对该文感兴趣的人通过点击traCkbaCk就可以达到他人Blog浏览评论或回访原文。博客作为企业员工的个人知识管理工具具备四大功效：记载功效、连接功效、订阅功效、回访功效；体现于这四个功效之上的知识管理充分利用关于过程的知识降低成本，它减少了响应时间、进步了最佳实践利用的能力，以及决策能力；在员工素质方面，利用博客进行知识管理有助于进步员工知识能力、造就员工创新能力和进步服务质量。企业中利用博客增进员工个人的知识管理，实际上为企业实现商业价值奠定了潜在的基础。

二、博客之于企业的商业价值体现

内容摘要：互联网技术的成熟和移动终端设备的普及应用，为企业的市场营销带来了诸多机遇。互联网社群是近年来广受消费者欢迎的社交模式之一，消费者通过在互联网社群中的相互交流与分享，不仅能够满足自身的社交需求，而且能够在此过程中对各种商品及服务信息进行充分了解，以便于自身能够在消费中理性决策。基于此，互联网社群给企业的营销带来了重要机会，当前不少企业都通过互联网社群来进行营销创新。本文即基于互联网社群商业价值对企业营销创新进行研究，分析互联网社群商业价值及盈利模式，并探讨了社群盈利模式下的企业营销创新策略，以期为当前我国企业的营销创新提供参考。

关键词：互联网社群；营销创新；商业价值；社交营销；盈利模式

在互联网快速普及以及国家经济环境、政策制度、技术环境等方面利好的背景下，互联网社群应运而生。在互联网社群的基础上，新的盈利模式应运而生，其潜在的商业价值已经成为各行各业的关注点。企业纷纷创新营销模式，比如做好核心产品，打造社群品牌；双管齐下，合理利用外部资源；构建全媒体内容体系等营销手段。在互联网的推动下，社群盈利模式层出不穷，社群经济爆发出巨大潜力，逐渐形成以社群为核心的经济产业链，带动我国电商经济快速发展。企业如何满足对接互联网社群，打造满足社群粉丝物质和精神需求的产品，创新营销是当前需解决的关键问题。本文基于互联网社群盈利模式，对企业营销策略创新进行分析研究，首先，介绍互联网社群概念及互联网社群盈利模式下企业创新营销策略研究的背景及意义；其次，对互联网社群的发展现状及特点进行分析，对找到新的营销策略有重要参考价值；最后，对互联网社群商业价值及盈利模式进行分析，并提出有关的政策建议。

互联网社群发展现状及特点

（一）互联网社群的界定

社群一词最早由德国科学家提出，用于描述人与人之间的一种交流关系，不同的社群有不同的建立基础，一般同一社群的成员有着相同点或连接点，或是兴趣爱好或是相同需求。传统社群一般具有以下四个特征：一定的社会关系，一定的地域界定，相同生活方式的人群和对事物、情感等有相同的认知。随着社会的发展，互联网技术也越来越成熟，逐渐形成互联网社群，互联网社群是在互联网的基础上产生的，与互联网的发展息息相关，与传统社群相比，互联网社群不再受时空、地域的限制，不受血缘关系的隔阂，能随时与他人交流。互联网社群多种多样，兴趣爱好不同、价值观不同形成不同种类的互联网社群，例如钟爱IT的社群、热爱旅游的社群等等。一个互联网社群的构成应包括成员、网络平台、相同爱好、制度和内容五部分，只有具备以上五个部分，且各部分之间相互配合，成员才能对互联网社群产生信任感，信任感是互联网社群良好发展的基础。与传统社群相比，互联网社群的类型多种多样，基于不同的需求、特定的人群自由形成或建立，每个社群都有不同的特点和独特的定位。比如产品型社群是因为成员有共同需求的产品而聚集，兴趣型社群是因为成员有共同兴趣而聚集，知识型社群是因为成员有共同的知识需求，工具型社群是因为成员有共同的社群工具（微信、微博）或社群应用而聚集。

一、旅游无烟工业

旅游被称为无烟工业，对经济发展的拉动作用不言而喻。端午节丰富的文化内涵正可以满足旅游者的文化旅游需求。比如屈原的诞生地湖北省秭归县，每年要过三个端午节，农历五月初五头端午、五月十五大端午一直到五月二十五末端午，在这一个月内要举办公祭屈原，农民骚坛诗会，龙舟游江招魂等一系列活动，全面展示屈原故里端午的独特习俗，吸引了大批的游客；另外还有屈原的投江地湖南省汨罗市，每年前往汨罗市屈子祠凭吊、缅怀的人们排成了长龙，络绎不绝。可见，端午的文化内涵刺激了旅游消费，同时旅游业的发展也有助于当地端午文化品牌的铸造，二者相得益彰。

二、节日装饰物文化产业链

节日装饰物既是节日的衍生文化，又是节日文化的寄托物和载体，搞好装饰物的销售，可以有效刺激消费，与此同时烘托节日气氛。

（一）香袋

又称香囊、香包、荷包，我国民间端午节佩香袋的习俗极为古老，马王堆汉墓出土的文物中就有香袋。《帝京岁时纪胜》中记载：“幼女剪彩叠福，用软帛缉缝老健人、角黍、蒜头、五毒、老虎等式。”袋内装有研细有芳香气味的中草药，有消毒卫生和醒脑清神的功能，就像是随身佩戴一个“空气净化器”，因此民间有“带个香草袋，不怕五虫害”之说。

本文作者：项国鹏周鹏杰工作单位：浙江工商管理大学

分析框架

如前所述，在有关商业模式本质的三种基本观点中，价值创造视角的观点得到多数学者的认同。本文以此为基础进行分析，且这一价值特指顾客价值。企业顾客价值的创造过程分为三个维度：价值命题、价值创造和传递、价值实现。从价值命题到价值创造和传递再到价值实现，能够完整表达企业的经营逻辑［18］。其中，价值命题是指企业为顾客提供什么价值，包括细分顾客和市场范围；价值创造和传递是指当企业决定为哪个范围的何种顾客提供产品和服务时，应整合内外资源为顾客创造价值，并选择合适的渠道传递顾客价值，它包括企业的经营方式和顾客接触方式；价值实现是指企业应设计适当的盈利方式与顾客完成交易，在实现顾客价值的同时，回收一部分价值作为企业盈利，并为下一轮价值创造做准备，其核心是企业的盈利方式。关于顾客价值创造的三个维度，许多学者提出了各自的见解［19-24］。笔者将其归纳为“细分顾客和市场范围”﹙对应价值命题﹚、“经营方式和顾客接触方式”﹙对应价值创造和传递﹚、“盈利方式”﹙对应价值实现﹚，作为体现三个维度的分类指标。这也符合Megretta所指出的“好的商业模式始于对人类动机的洞察，止于丰富的利润流”［25］。这些指标还可以进一步细化为更具体的形态﹙下文将作详解﹚。根据本研究的实际情况与需要，列表1如下。表1和图1均以直观的形式反映了本研究的分析框架。

数据来源与变量说明

﹙一﹚样本选取和数据来源本研究选取在沪、深两地上市的零售企业作为研究对象。原因是：其一，零售业在国民经济中具有重要地位，但有关零售业商业模式的研究尤其是实证研究较少；其二，零售业属于流通行业，面对的是终端消费者，商业模式对其经营绩效影响很大；其三，零售业上市公司的相关财务数据较易获取且可信度较高。为了保证数据的可信性和分类的权威性，本文以Wind数据库中中国证监会行业分类中的零售业上市公司为研究对象，且公司应具备近3年﹙2008年~2010年﹚完整的年度财务数据。根据这个标准，最终有64家公司符合要求。相关的企业绩效指标全部根据企业财务报表数据计算得出。﹙二﹚变量说明1.商业模式变量商业模式变量是本研究的自变量，属于类型变量。根据表1，结合零售业的实际特点，对64家样本公司的商业模式进行划分，将其商业模式变量具体化。﹙1﹚细分顾客。细分顾客可以根据企业服务的顾客群体来进行，具体到零售业，则是根据企业出售商品所针对的顾客群体来划分。一类是企业出售的商品针对所有的消费者，即为大众型顾客﹙Pub-lic，简称P﹚，如百货商场；另一类是企业只为某一特定类型的顾客提供服务，即聚焦型顾客﹙Focus，简称F﹚，如苏宁电器只为那些购买电器类产品的顾客提供服务。﹙2﹚市场范围。根据我国零售企业的实际情况，本文将市场范围设定为四种具体形态，即本地主导﹙Dominant，简称D﹚、地区渗透﹙Penetrative，简称P﹚、区域扩张﹙Expansive，简称E﹚和全国布点﹙Na-tional，简称N﹚。划分依据主要是企业开展业务的地理范围和不同地理范围业务所占企业总业务的比重，其中，本地主导是指企业在一个地级市﹙或直辖市﹚的营业收入占总营业收入的80%及以上；地区渗透是指企业在一个省份﹙或自治区﹚的至少3个地市开展业务，且在每个地市的营业收入不超过企业总营业收入的40%；区域扩张是指企业在2至4个省份﹙或直辖市、自治区﹚开展业务，且在单个省份﹙或直辖市、自治区﹚的营业收入不超过企业总营业收入的40%；全国布点是指企业在5个及以上省份﹙或直辖市、自治区﹚开展业务。﹙3﹚经营模式。零售企业的经营模式包括专业市场﹙Specialized，简称S﹚、连锁经营﹙Chain，简称C﹚和业态整合﹙Integrated，简称I﹚3种。其中，专业市场是指零售企业同时拥有若干个出售单一品类商品的商店，而这些商店独立运营，出售的商品之间关联度较低；连锁经营是很多零售企业普遍采用的运营模式，是企业扩大经营规模最常用的方法［26］，包括直营、加盟、自由连锁等方式；业态整合是指零售企业为了寻找扩张和抓住新的增长点，将便利店、超市、百货商场、购物中心等零售业态整合经营。﹙4﹚顾客接触方式。顾客接触方式分为传统﹙Traditional，简称T﹚和现代﹙Modern，简称M﹚两种。前者是指零售企业只通过实体店销售商品；后者是指零售企业还开展了网上销售业务。﹙5﹚盈利方式。零售企业的盈利模式主要包括薄利多销型盈利模式和顾客体验型盈利模式两类。薄利多销型盈利模式﹙Puerile，简称P﹚是通过标准化经营、建立高效的业务流程、优化价值链等手段，降低自身的成本，为顾客提供物美价廉的商品［27-28］，通过尽可能扩大商品出售的“量”来保证企业的盈利，如便利店、连锁超市、大卖场等都采用这种盈利方式。顾客体验型盈利模式﹙Experience，简称E﹚是通过提供高质量和高知名度的商品、实行优质服务、坚持高价格策略、推广零售企业的品牌形象而获得丰厚的利润。这种盈利模式强调零售企业注重“质”的服务，使商品产生“溢价”而盈利，如大型的百货商店、精品店、“一站式”购物中心等主要采用这种盈利方式。根据以上分析框架，首先决定样本公司在每个分类指标上的具体表现形态，然后将3个维度5个指标的分类结果﹙表现形态﹚进行组合，最后得出各样本公司所属的商业模式类型。64家样本零售企业的商业模式分类结果见表2。2.绩效变量企业绩效变量是本文研究的因变量，属于数值变量。考察商业模式对企业绩效的影响，必须建立全面的绩效评价体系，以完整考察商业模式对企业绩效不同方面的差异化影响。本文选取盈利性指标、成长性指标、运营性指标以及每股指标综合考察企业的绩效表现﹙见表3﹚。

商业模式对企业绩效的影响分析

内容摘要：域名在网络营销中具有重要的商业价值。如何增强域名的商业价值和提升其市场竞争力，是企业必须要做好的重要工作。同时，采取有效措施，预防和减少网络营销中域名摩擦和纠纷，保护企业的合法权益。

关键词：域名商业价值市场竞争力保护策略

域名的商业价值

从技术上讲，域名只是一个Internet中用于解决地址对应问题的一种方法，或是一种代表网站地址的助记符号，是一个技术名词，但是，由于Internet已经成为全世界的网络，域名自然成了一个社会科学名词，在激烈的市场竞争中逐渐体现出了极高的商业价值。

由于域名在Internet上是唯一的，一个域名一经注册，其他任何机构就不能再注册相同的域名，这就使域名实际上与商标、企业标识物有了相类似的意义，因此有人也把域名称为“网络商标”、“环球商标”。企业在Internet上注册域名和设立网址，就可以被全球上亿用户随时访问、随时查询，从而建立广泛的商业联系，赢得更多的营销贸易机会。域名在商业竞争中不只是一个网络地址，而且还牵涉到至关重要的商业新机会，特别是以著名产品名称为域名的企业，往往是这一行业的佼佼者，至少在网上会有这个行业的重要信息。麦当劳不惜花费800万美元赎回被别人抢注的域名，太阳微电子和苹果电子公司利用法律手段极力保护自己的商标权和域名权，这些都说明域名的重要的商业价值。

一个网络站点的域名是链接公司和Internet网址的纽带，是企业在网络上存在的标志，它担负着标示站点和导向公司站点的双重作用。在网络竞争中，有两项资源必不可少，一是企业的名称（域名），二是要出售的产品。域名是最具价值的，它造成的影响是在网络经营中很容易被发现或是完全被忽视。因此，一个既易记又爽口的域名，在开展网络经营时，等于还没有起步，就已经领先竞争对手一步，赢在了起跑线上。域名也是网络站点身份的象征。一个好域名能大大增加站点对用户的友好性，而且，在主页下载之前，用户的第一印象就是域名，一个不好的域名，容易给人留下“公司不重视域名建设和网络文化发展及传播”的不良印象。因此，企业应加强对域名的宣传力度，提高知名度和美誉度。

近年来，国家和各级政府对我国动漫产业发展给予了极大的关注和扶持，各地动漫产业发展也逐步步入正轨，呈现出欣欣向荣的景象。随着中国动画产业不断向纵深发展，动漫以其潜在的资源优势和广阔的市场前景深受广大商家的青睐。动漫形象具有的原创性、假定性、使得动漫形象为企业文化宣传提供了发挥空间。从此，动漫形象融入了我们的生活。在报刊、杂志、电视当中，我们常常可以看到很多富有童趣、幽默诙谐的动漫广告。随着时代的发展，又出现了根据产品需要原创的动漫广告。这比经典的漫画明星更加具有宣传力度。

1我国电视广告发展现状

近年来中国经济获得了前所未有的发展，这也使得中国电视广告成为世界上最大的广告市场之一。据2008年CTR中国广告市场分析与展望新闻会上的数据显示：2007年，中国传统媒体广告市场的营销总额达到了3120亿元人民币。而在这当中首屈一指的就是电视媒体的广告。它达到了五大媒体的79％，近2500个亿。如此巨大的市场，吸引了很多外国广告集团。尤其在2005年，中国加入了WTO，承诺完全放开广告市场，跨国广告集团在华广告扩张大大加快了。中国的广告行业竞争压力骤然增大！但是，中国广告企业对国情更了解，对中国的消费群体和客户群的心理更了解，这样的优势使中国广告企业更容易制作出适合中国观众审美心理的广告作品，因而中国制作的广告在表达形式和手段上都在短时间内取得了巨大的进步。虽然，中国电视广告质量还有很多不足，在国际上还没有得到广泛认可，但是中国的电视广告的发展潜力是外国公司不可比拟的！

2动漫与电视广告的结合

动漫广告是将动漫形象和电视广告采用多媒体技术合成产生的新生事物。动漫广告有多种制作形式，如二维动画广告、三维动画广告、实拍与动漫结合的广告、公益动画广告、水墨动画广告等。动漫形象最早出现在电视广告中可追溯到二十世纪的美国，1948年的爱洁可斯去污粉广告首次使用了动漫广告。随后，新兄弟公司的何皮赛德牌毛发再生补剂广告的三个漫画形象，用简洁的线条表达出了这种产品的功效。这是比较早期的用单线描绘形象的广告作品。我国在1922年的上海中国化学工业社的中华牙膏广告（当时叫做三星牙膏），是漫画的手法表现出了产品的质量优势和品牌优势。整个广告诉求明确、手法夸张、并且富有很强的幽默感！一个小人一手抱着一支大牙膏，一手举着“三星牙膏”的招牌，不愧为是当时的优秀作品[1]。万氏三兄弟在1926年执导的第一部国产动画片《舒振东华文打字机》，成为了中国动画的先声。上海手表四厂在1983年至1984年拍摄的“钻石牌”手表系列广告《吃俺老孙一棒》，用拟人化的手法、灵活生动的孙悟空的形象，改变了当时广告的死板、平淡，给广告以崭新的面貌[1]。而最近的百事旗下的七喜在中国的大城市全新推出了。并在全球范围内重新启用七喜小子”作为形象代言。这次在国内推出的6个不同的版本的新广告，都是以FIDO为主角的[2]。它们诉说着一个鲜明的主题———“自己做主。”出色的广告创意和一流的广告制作，使那7根卷曲竖立的短发成了它鲜明的标志。它的自我、幽默、随意、以及他最喜爱的七喜饮料，给人们留下了深刻的印象[3]。动漫形象也使很多国内很多产品取得了较大成功。早期的“恒源祥，羊羊羊”的广告，脑白金可爱的爷爷奶奶形象广东电信利用西游记中的人物形象制作了宣传省话费的广告，光明牛奶的牛牛形象，都是取得了很大成功的案例。

3动漫广告在数字媒体时代的发展前景

编者按：本文主要从引言；个人网站博客的应用；个人网站博客的商业价值分析；结论进行论述。其中，主要包括：2002年，博客的概念被引入中国并得到快速发展、庞大的用户为博客提供强大的支撑、许多人从国外媒体以及博客上寻找战争新闻、今年来个人网站博客出现了一系列新的应用、对网站的商业价值、降低了网站的推广费用、可以方便地增加企业网站的链接数量、对用户的商业价值、增加了用户通过搜索引擎获取信息的机会、对研究人员的商业价值、个人网站博客对研究人员的价值主要是使研究人员实现了更低的成本对读者行为进行研究、对营销人员的商业价值、营销人员从被动的媒体依赖转向为自主信息等，具体请详见。

摘要：博客是在互联网的基础上发展而来的，与同在此基础上发展起来的个人网页、BBS和门户网站相比较，博客因其特有的优点，引起越来越多学者的关注。从个人网站博客的应用出发，在分析博客价值链上收益群体的基础上，对个人网站博客应用范围进行分析总结，进而对个人网站博客拥有的商业价值进行分析探讨。

关键词：博客；个人网站博客；商业价值

1引言

2002年，博客的概念被引入中国并得到快速发展，当时的中国互联网领域，门户网站、BBS论坛正大行其道，博客并没有引起人们的足够重视。到2004年底，博客用户规模也不过200人；但2005年，博客得到规模性增长，数量已达1600万，被公认为博客的“大众化元年”，至此博客正式从精英走向大众；据中国互联网络信息中心（CNNIC）的最新数据显示，至2007年11月底，中国博客空间达7282万个，博客作者人数达4700万，平均近每4个网民中就有一个博客作者。伴随着注册数量的增多，博客以极快的速度融入到社会生活中，逐步大众化，成为基于互联网的基础服务。

2个人网站博客的应用

编者按：本文主要从引言；个人网站博客的应用；个人网站博客的商业价值分析；结论进行论述。其中，主要包括：2002年，博客的概念被引入中国并得到快速发展、伴随着注册数量的增多，博客以极快的速度融入到社会生活中、如果博客只有一个人看，就是在写日记、西方博客已经开始以独立报道的姿态挑战传统媒体、对网站的商业价值、降低了网站的推广费用、可以方便地增加企业网站的链接数量、对用户的商业价值、增加了用户通过搜索引擎获取信息的机会、个人网站博客时间里权威网站品牌效应的理想途径之一、减小被竞争者超越的潜在损失、对研究人员的商业价值、对营销人员的商业价值等，具体请详见。

摘要：博客是在互联网的基础上发展而来的，与同在此基础上发展起来的个人网页、BBS和门户网站相比较，博客因其特有的优点，引起越来越多学者的关注。从个人网站博客的应用出发，在分析博客价值链上收益群体的基础上，对个人网站博客应用范围进行分析总结，进而对个人网站博客拥有的商业价值进行分析探讨。

关键词：博客；个人网站博客；商业价值

1引言

2002年，博客的概念被引入中国并得到快速发展，当时的中国互联网领域，门户网站、BBS论坛正大行其道，博客并没有引起人们的足够重视。到2004年底，博客用户规模也不过200人；但2005年，博客得到规模性增长，数量已达1600万，被公认为博客的“大众化元年”，至此博客正式从精英走向大众；据中国互联网络信息中心（CNNIC）的最新数据显示，至2007年11月底，中国博客空间达7282万个，博客作者人数达4700万，平均近每4个网民中就有一个博客作者。伴随着注册数量的增多，博客以极快的速度融入到社会生活中，逐步大众化，成为基于互联网的基础服务。

2个人网站博客的应用

摘要：在全球经济增速放缓，外部不确定性加大的背景下，缓解中小企业融资难融资贵问题成为确保国内经济平稳健康发展的重要举措。为缓解中小企业融资难，重庆市政府和银行金融机构合作实施了中小企业商业价值信用贷款改革，目前效果初步显现。文章从分析现行商业银行中小企业信用评价体系存在的主要问题入手，总结了重庆市中小企业商业价值信用贷款实践的运行模式、社会意义、存在的主要问题及政策建议，为政银企合作缓解中小企业融资难问题提供借鉴和参考。

关键词：中小企业融资困境政府增信重庆改革

一、引言

在我国3100多万户企业中，中小企业占99%。中小企业既是国民经济和社会发展的主力军，又是创新、创业的生力军。当前，国际形势日趋错综复杂，全球贸易摩擦不断加剧，国内经济下行压力犹存，周期性因素与结构性、体制性矛盾叠加，中小企业面临的生产成本上升、融资难融资贵、创新发展能力不足等问题更为突出。各级政府和部门都把缓解中小企业融资难融资贵问题摆在了十分突出的位置，纷纷出台拓宽融资渠道、减轻企业融资负担、建立分类监管考核机制等政策。但这些政策的实施还需要有具体的操作细则，真正落地还需一个过程，见效还不明显。目前，重庆市政府和银行金融机构合作实施的中小企业商业价值信用贷款改革，通过为银行金融机构提供企业相关征信信息，在一定程度上解决了信息不对称的难题；通过建立风险补偿金等制度对企业增信，弥补了企业信用不足，缓解了中小企业融资困难。同时，改革还促进企业完善治理结构，健全财务制度，使中小企业步入规范化发展轨道。

二、商业银行中小企业信用评价体系存在的问题

（一）商业银行获取中小企业信息数据渠道不畅，且数据的可信度不足

一、商业秘密的认定问题

我国的反不正当竞争法及刑法均规定，商业秘密“是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。”该规定揭示了商业秘密的构成要件：1、非公开性。即商业秘密信息必须是不为社会公众普遍知悉或者容易获得的；2、商业价值性。即能为权利人带来经济利益、具有实用性。也就是说商业秘密必须是能够提高商品的市场竞争力或市场占有率并因此而使权利人获益的信息；3、秘密管理性。即权利人对商业秘密采取了合理的保密措施，如订立保密协议、建立保密制度等。这是对权利人的义务性要求，因为商业秘密是靠保密维持的一种专有权，其法律保护的期限与效力取决于权利人能保密多久。一但因权利人保密措施不当而使秘密泄露，则任何人都有权自由利用。明确构成要件是认定商业秘密的前提和基础，但由于商业秘密所涉及的范围相当广泛、且是以权利人通过保密的方式拥有的信息，因此其认定比较困难，容易在执法和司法中产生模糊认识而导致裁判错误，致使商业秘密的法律保护不力。笔者认为以下两个问题对商业秘密的正确认定尤为重要。

（一）商业秘密的非公开性问题。商业秘密是一种智力劳动成果，在这一点上与专利等其他知识产权相同。因此非公开性实际上是要求体现在商业秘密中的智力劳动部分未公开，但应看到智力劳动部分并不必然是商业秘密的全部组成内容。按照一定的标准或方式可以将商业秘密的内容做不同的划分或排列，智力劳动成果并非是一定条件下商业秘密各组成部分内容的简单相加或排列，而是对各组成部分内容进行一定创造性整合的结果。例如有人将列车上提供的一次性消费口杯与该次列车的相关时刻表结合在一起）即将时刻表印制在口杯上，方便了乘客换乘车次并因此而获国家专利。这一智力成果既非口杯也非时刻表，而是二者的创造性整合。因此应认为，只要创造性整合内容未公开即可满足非公开性要求，至于不体现创造性整合的商业秘密各组成部分内容是否公开并不影响非公开性的成立。据此，可将商业秘密的非公开性表现形式概括为以下三种：第一，商业秘密的各组成部分内容均体现一定的智力劳动成果而未公开；第二，组成商业秘密的部分内容均已公开，但体现智力劳动成果部分的内容未公开；第三，组成商业秘密的各部分内容已公开，但体现智力劳动成果的有机整合未公开。应当明确一点，如果体现在商业秘密中智力劳动成果部分的内容也是可分的，只要其关键或核心部分的内容未公开，即使其他部分内容已公开，但这种公开并不必然使公众知悉或很容易知悉其关键或核心部分的内容，也应视为商业秘密未公开。这实际上应为商业秘密非公开性的特殊表现形式。

（二）商业秘密认定中的鉴定问题。商业价值是商业秘密的实质属性，不具有商业价值的信息不能成为商业秘密。在侵犯商业秘密案件处理中往往涉及技术信息的鉴定问题。一般而言，只要专家们的鉴定结论表明某技术信息与同类或同档次水平的实用技术相比具有一定程度的进步性或先进性，司法机关就可以确定其具有商业价值。但是应明确，技术信息是否具有商业价值，关键在于其能否使权利人商品在市场竞争中处于相对优势，并因此优势而使权利人获益。尽管具有进步性或先进性的实用技术能提高商品竞争力而使权利人获益，但先进性或进步性并不是证明技术信息有商业价值的唯一手段或途径。实际上，利权人因技术信息获益的事实、行为人因侵犯技术信息而获益的事实及权利人因技术信息被侵犯而受损的事实等均可以证明技术信息具有商业价值。因此，在可能因先进性较小或过于微小而专家作出技术信息不具有进步性的鉴定，或者对是否有进步性专家意见严重分歧的情况下，司法机关应结合其它事实或证据综合判断确定该技术信息是否具有商业价值，而不能只依据鉴定结论简单确定。另外，在某些情况下某技术信息不仅没有进步性或先进性甚至有缺陷，但却与众不同）即具有新颖性*并因此而使权利人获益，那么司法机关也应肯定其商业价值性。

二、商业秘密的价值和损失评估问题

对商业秘密的价值和损失进行评估的目的在于解决其价值与损失的量化问题，以便确定侵犯行为人所应承担的法律责任。由于商业秘密的价值及损失构成中存在诸多不确定因素，要做到准确具体的量化十分困难，因而是司法实践面临的困难和复杂问题。一般认为，商业秘密的价值越大，侵犯行为造成的经济损失也就越大；只有明确了商业秘密的价值，才能在此基础上进而认识和明确侵犯商业秘密行为的具体危害性及其造成的损失；商业秘密是一种无形资产，因此其价值和损失只能通过评估才能相对量化。同时还应明确，商业秘密损失的大小不仅影响到侵犯行为人对反不正当竞争法所规定的民事责任和经济处罚的行政责任的具体承担，也直接决定了侵犯行为是否构成犯罪及行为人相关刑事责任的承担问题。笔者认为，商业秘密的价值由成本价和市场潜在价值两部分构成。成本价是指权利人研制、开发或购买（购买所有权或使用权）商业秘密的成本。市场潜在价值主要是指根据权利人使用商业秘密的现实情况及市场预期获利情况综合分析后的估算价值。在技术、信息高度发达、竞争日趋激烈的今天，市场风险莫测，对商业秘密市场潜在价值的评估不可能做到证据确实、充分、量化准确无误。因此所谓的评估必然具有盖然性，那么法律对评估的最高要求也只能以最为合理的评估或最接近真实的评估为限，但要做到这一点相当不易。另外，在商业秘密的成本中，购买成本相对确定，可以认为不需要评估。但权利人研发成本的大小可因管理、人员素质、工作效率及资金等情况而不同，甚至差别较大，因此也可能涉及评估问题。相比较而言，商业秘密的损失评估比价值评估更加困难。这是因为商业秘密的价值、侵权行为人的生产能力及其使用商业秘密所获利益、权利人因商业秘密被侵犯而遭受的损失等，均是损失评估必须考虑的因素，而这些因素均具程度不等的不确定性，导致损失评估的困难和复杂。此外，对司法机关来讲还表现在评估涉及科技、企业经营与管理、市场等诸多方面的专业知识，从一定意义上讲评估比鉴定更加困难和复杂，因此评估问题显然不能由法官在审判庭上直接处理解决。从我国目前实际看，商业秘密价值与损失的评估主要由隶属于政府部门的无形资产评估机构负责，但却产生以下弊端，第一，体现了行政对司法的干涉；第二，由于评估过程缺少司法制约以致评估结果的随意性在所难免。事实上司法机关只把评估结果作为一种参考因素，加之评估本身的盖然性，因此导致裁判结果往往有利于侵权行为人，而不利于权利人合法权益的维护，不利于商业秘密的法律保护。为避免上述弊端，解决评估难题，有效地保护商业秘密，笔者建议：第一，以法明确规定商业秘密价值与损失评估只能是最为合理或最接近真实的评估，而不是证据确实、充分，评估准确无误。第二，吸收或引进相关专业人士，成立司法机关的评估机构并依法规定相关评估操作规范，保证侵犯商业秘密案件的正确处理。