商务课程范文10篇

通过对高职商务英语专业实践课程的研究,有利于促进高职实践课程的发展,提高实践教学的质量,对我国高等职业教育实践课程开发做出更深层次的思考,以寻求高等职业教育课程改革与发展的新的突破点;此外,能够建立起适合我国国情的高等职业教育实践课程体系,丰富和发展我国高等职业教育教学和课程理论。

一、高职实践课程内涵

不同学者对高职实践课程的内涵有不同的看法,高职实践课程是与理论课程相对应的一个概念,其基本内涵包括:第一、课程目标是培养学生的专业应用能力和社会适应能力、综合实践能力和综合技能;第二、课程内容以实践知识为其核心内容,主要包括技术规则、经验、情境知识、判断力知识、实践化的学问知识;第三、课程表现形式为实践活动；第四、其价值取向是实践智慧。

二、高职商务英语专业实践课程存在的问题

发现目前高职商务英语专业实践课程存在以下问题：

(一)目前高职商务英语专业课程配置方面脱离了以能力为本位的要求

摘要：全球化时代，商业发展迅猛。随着越来越多的跨国公司进入中国开展跨国营销，掌握一定的营销基础知识对于大学生的未来就业极有帮助。本文从上海对外经贸大学的《营销入门》这一课程着手，探讨了如何通过有效的课堂教学设计，将知识传授与价值引领有机集合，从而更好地把学生培养成专业知识技能扎实、道德素质过硬的商科应用型人才。

关键词：营销；课程设计；以德树人

一、引言

要用好课堂教学这个主渠道，各类课程都要与思想政治理论课同向同行，从而形成协同效应。这就要求我们高校教师肩负起以德树人的职责，注重在课堂教学中传播正面的思想政治理论和正确的道德价值观念，将思政教育融入课程教学的全过程。从管理学的角度来看，商科类大学生具有更强的“经济人”本质，即通过更好地学习投入产生更好的培养效果，毕业后能成为各种商界精英或领袖。因此，较之其他类别的大学生而言，他们通常表现得更为务实、精明，甚至有追求实用主义的功利化的倾向。近些年我国出现了很多企业和个人危机，从最早的“毒奶粉”到新近的“逃税门”等等，都让我们看到了商业道德失范、商业诚信缺失的巨大隐患，对经济发展和社会稳定都带来了巨大的影响。同时，也使高校中的德育教育显得格外重要。上海对外经贸大学是一所商科类的高等院校，毕业生大都进入商界从事商务或管理类的工作，因此，在课程教学中注重以德树人，培养深谙为商之道、懂得“经世济民、诚信克己、为富且仁、达则兼济天下”的人才尤为必要。本文以上海对外经贸大学的《营销入门》课程为研究对象，探讨如何将思政教育理念春风化雨式地融入商务类学科的教学。

二、课程定位中明确育人使命

《营销入门》课程是我校与英国中兰开夏大学合作开设的中英合作商务英语方向大一学生的专业课程。本课程通过以英语为载体的探索互动式教学，致力于提升学生对营销这一商务课程的认知和兴趣，并逐步打造完整的营销知识体系、拓展学生的国际化视野，并为他们在未来择业、深造中成功“营销”自己，或进入商界自主创业储备所需要的多样知识、技能和综合道德素养，包括英语能力、沟通能力、创新能力、调研能力、团队合作、社会责任感等。本课程团队以立德树人为指导原则，结合时代要求和本校定位，结合营销课程的专业性以及大一新生的特点，形成了比较全面且切实可行的德育体系，增加了思政教育的亲和力、针对性、时代感和吸引力，从而使营销入门这一专业课具有“思政味”，并提炼出爱国情怀、法治意识、社会责任、文化自信、人文精神等要素，将营销学的各个主题变成社会主义核心价值观教育具体而生动的载体。

摘要：我国高校新文科建设以新科技革命、新经济发展、中国特色社会主义进入新时代为背景，旨在加快培养新时代文科人才，全面提升国家文化软实力。新文科建设对商务英语课程提出了新的要求，也为商务英语课程建设内涵和建设需求等带来了良好机遇。文章结合校本实际和人才培养需求，从确立新方案、搭建新平台、建设课程群、创建新课堂、实施新评价等多个维度构建了商务英语课程的新型范式。

关键词：新文科；商务英语；课程范式

2017年，美国希拉姆学院(HiramCollege)首次提出“新文科”这一概念。其主要做法是通过新技术将跨学科知识融入哲学、文学、语言等课程，实现文理交叉，为学生提供综合性的跨学科学习[1]。2019年4月29日，教育部、中央政法委、科技部等13个部门在天津联合启动“六卓越一拔尖”计划2.0，全面推进新工科、新医科、新农科、新文科建设，旨在切实提高高校服务经济社会发展能力，同时将2019年定为新文科建设启动年。中国新文科建设应基于社会发展新需求、学科交叉融合新趋势与科学研究新成果，深化专业改革，加强文科专业的内涵建设[2]。商务英语课程作为普通高校外语类专业商务英语方向或商务英语专业的核心课程之一，兼顾英语语言与技能和商务实践能力培养，在商务人才培养中具有不可替代的作用。长期以来，商务英语课程目标定位一直在姓“商”还是姓“英”之间徘徊。但不管侧重“商务”还是“英语”，在新时代、新目标、新标准、新技术的影响下，都不可避免地迎来新挑战和新机遇。

1商务英语课程的现实性反观

1.1教学目标设计与教学内容实施不一致

商务英语课程的目标定位是学生英语基本功的培养、商务专业知识的系统传授和商务职业素养的培养。根据《普通高等学校本科外国语言文学类专业教学指南》，商务英语课程确立的教学总体目标是以“语言技能-商务知识-商务技能-商务思维-商务应用”的学习路径为基础，培养学生在国际商务领域综合运用英语语言技能进行商务交际的能力[3]。商务英语课程教学内容要求按照商务活动为主要场景进行模拟教学，组织案例学习，主要涵盖语言技能、商务知识以及主要英语国家、“一带一路”沿线国家的商业文化等。从课程实际教学实施状况来看，由于师资、教学硬件、实训条件等的限制，这些设定目标与具体教学目标之间差距很大。在商务英语课程教学实际中，“重英语，轻商务”“重理论，轻实操”“重知识，轻文化”等问题普遍存在。

摘要：《商务谈判》课程为高职市场营销专业的核心课，通过本课程的学习，学生应具备运用商务谈判策略进行有效谈判的能力，为从事相关营销岗位工作奠定谈判基础。为了更好的实现教学目标，有效改变《商务谈判》课程两多一少，即理论讲授多、案例分析多、谈判技能培训少的教学现状，课程进行了两项改革：一是进行了课程的重新设计，教学内容的选择与组织紧贴相关市场营销工作岗位需要，共设计了12个工作项目；二是强化了商务谈判的技能培训，通过多种形式的谈判实训，学生商务谈判技能得到了有效的提升。

关键词：课程设计;技能训练

《商务谈判》课程为高职市场营销专业的核心课，通过本门课程的学习，使学生掌握商务谈判的基本原理和实务，具备运用商务谈判策略进行有效谈判的能力，为工作后从事相关营销岗位工作奠定谈判基础。为了更加有效的培养学生的职业能力，对商务谈判课程进行了不断的改革探索，形成了系统的商务谈判课程设计与商务谈判技能训练方法。

1商务谈判课程设计

高职院校专业课程的教学设计，要精确瞄准工作岗位，充分体现职业工作过程，强化工作技能的提升。具体到商务谈判课程的设计，则首先要明晰人才培养目标，界定高职市场营销专业的就业岗位。为此，我们教学团队对企业、毕业生、行业专家进行了多次调研，调研企业涵盖的行业较为广泛，有汽车制造业，汽车销售业、食品制造业、商贸业、纺织制造业、房地产行业；20家企业中，8家企业为大型企业，12家为中小型企业。通过调研，了解了学生未来就业的主要行业的发展趋势，清楚了企业对营销人员的实际需求状况，掌握了营销人才结构现状和发展趋势，明确了高职市场营销专业培养规格、服务面向，明晰了市场营销人才的培养目标。对于高职市场营销专业而言，学生毕业后的主要就业岗位是：销售经理、市场主管、客服经理，三大主要就业岗位的职业素质、职业能力要求，是商务谈判课程设计的主要依据。1.1高职市场营销主要工作岗位及职业能力。主要工作岗位及职业能力描述，如表1所示。1.2《商务谈判》课程设计。商务谈判课程是依据市场营销工作任务和职业能力分析表中营销及管理相关工作所需任务设置，课程教学内容的选择与组织紧贴各工作岗位需要，以商务谈判的工作过程为依据，共设计了12个工作项目，如表2所示。

2商务谈判实训

摘要：随着我国经济的快速发展和我国对外开放的进一步开展，高校英语专业在校学生和已经毕业的英语专业学生对大学商务英语这门课程有新的见解和新的需求。与此同时，企业和其他用人单位对英语专业商务英语水平有着新的要求和新的尺度。了解这两方面的需求，高校的英语教师能够结合社会实际需求培养针对性强的有用人才。

关键词：商务英语；课程；需求

1简述调查对象和背景

“商务英语”课程需求分析的调查对象主要为已经毕业的英语专业大学生和少量的在校英语专业大学生。调查对象中，大部分人已经在东南部沿海地区的外企、私企和国企等单位从事外贸工作，具有一定的商务工作经验，能够对大学商务英语这门课程给予比较客观和中肯的评价。我们共发放了25份调查问卷，然后收到了21份有效填写的问卷，其余有4份问卷没有有效填写，属于无效问卷。

2问卷调查分析

在调查中，关于英语专业学生是否觉得商务英语课程具有实用性，超过半数（57%）的同学认为它具有一定的实用性。约有19%的同学认为这门课程非常具有实用性，也有20%的人表示对这门课程的实用性不是很了解。至于坚持认为商务英语课完全没有实用性的只占少数，不足14%。这体现了商务英语这门课已经被绝大多数的同学接受，并且被看为是具有实用性的一门课程。且不论它到底具有多大的实用价值，毋庸置疑的是绝大多数同学认可它是一门有价值的学科。商务英语这门课程自开设以来，为成千上万的有志于从事外贸工作的大学生提供了一个了解外贸流程，外贸交际策略的平台。而许许多多的英语专业大学生也因为这门课学到了实用外贸知识，获得了宝贵的工作机会，正陆续发展成为我国外贸事业的中坚力量。关于学生们的商务操作技能及专业知识主要是通过哪种途径获取的，52%的英语专业大学生表示他们是工作毕业后参加了专门的培训和实践积累。29%的同学表示他们是通过学校的商务英语课程。14%的同学则声称他们是通过自学途径获得的。极少数同学表示他们是在校时参加相关的社会实践获取的。通常情况下，大学阶段的商务英语课程会对我们习得商务操作技能有一定帮助，特别是对那些勤奋刻苦的学生，这种收益是显而易见的。可是并不是所有的学生都会认真地学习商务英语课程，或者进行相关的操练，最终的结果是他们毕业后把所学的商务英语知识抛到了九霄云外。企业为了进一步地发展壮大自己的事业，不得不对录用的新人进行相关的商务技能培训。一方面是为了使他们快速适应工作环境，融入这个集体，另一方面是为了使他们能快速地上手，并让他们陆续接手工作，让他们在实践中积累经验。这种途径恰好是大部分英语专业大学生真正获取商务知识的途径。通过自学途径获取商务技能的人是难能可贵的，他们自学能力和自律能力往往都是异于常人的。这一类人往往也是最能适应社会的一批人，最具有创新意识的一批人。在校时参加相关的社会实践主要是指岗前实习等途径，这也是一个获取技能和专业知识的良好途径。不过由于工作时间和工作性质的关系，获取的东西还是很有限的，因此只有5%声称他们是通过这个途径获取知识的。那么商务英语课程究竟要包括哪些内容呢？我们得到了许多不同的答案，但是调查显示，同学最渴望去学校附近的外贸企业亲身实践或实习，这个百分比占到了惊人的43%。33%的调查对象则相当看重英文语言的应用和沟通技能。约20%的人表示应该包括相关的商务操作类技能，比如单证等。赞成纯理论的商务知识的人只占到很小的一个百分比，不足5%。这表明，大学生们最渴望能够到未来工作的地方观摩学习，希望更多地接触实用的东西，而不是纸上谈兵。调查还表明，大学生们对英文语言的应用和沟通技能非常看重。语言是成功交际的很大一部分，我们只有掌握娴熟的语言才能在跟外商的谈判中游刃有余，为企业争取更大效益。单纯的学习纯理论知识在职场是行不通的，所以片面追求理论知识的人寥寥无几。在对于理想的商务英语人才培养模式的调查中，43%的英语专业生表示最认可中英文结合教授商务操作技能，24%的英语专业生赞成全英文沉浸式的教学方法教授商务知识，29%的则表示以上两种方法都好。与此同时，4%的人表示这两种方法都不可取。多数人选择中英文结合的方式教授商务操作技能，这是由商务英语的工作环境决定的。因为，大多数情况下，商务英语是要跟外国人打交道的，但是又主要是为中国的外贸工作服务的，所以为了与实际工作接轨，大多数英语专业学生认可中英文结合地教授商务操作技能。这种授课的方法能使学生们更加适应未来的工作环境，而且比较容易领悟到商务技能，从而被多数人推崇。全英文沉浸式的教学方法教授商务知识，是一项艰巨的教学任务。因为国内很多学校还不具备这样的师资力量，实际操作起来比较困难或者难以取得较理想的效果。此外，英语专业学生对于全英文沉浸式的教学方法教授商务知识还是有诸多的不适应的，比如专业词汇不达标，或者口头表达能力欠佳，或者商务知识欠缺等。这一系列因素阻碍了全英文教学的开展，因此赞成此方法的只占到24%。持同时赞成上述两种方法的人占了29%，而全盘反对上述两种方法的只有4%。这说明大家还是能在基于自身的条件的基础上，选择一个适合自己习得商务英语的教学方法。究竟有哪些知识技能是在学校中没有学到而在工作中又很需要的？近半数（48%）的人表示他们及其欠缺商务操作技能，比如报价还价，商务谈判，索赔等。虽然这类知识课本上有提及，但是都只是纸上谈兵，所以很多同学表示没有学会这一类知识。在实际工作中，尤其是外贸类工作，报价和还价是经常要接触的。在阿里巴巴，环球资源等平台，潜在客户会向我们所在公司发出询盘，询问价格。但是遇到这类情况，英语毕业生们往往没有形成比较理性的应对方法。通常情况下，他们要请示上级或者资深业务员如何应对。至于商务谈判和索赔等，他们更是没有合适的应对策略了。34%的人表示他们欠缺人际沟通能力以及国际商务文化。不少人表示他们在大学里处在一个封闭的小集体里面，没有过多地接触外界人士，尤其是金发碧眼的外商，所以他们在应对外商时往往比较拘谨和刻板，不会灵活变通。34%的人则表示英语的听说读写还没有完全掌握好，这跟学生的努力程度密切相关，也与学生的自我要求有一定联系。极少数人声称他们欠缺金融，保险类知识，但是这个已经超越了商务英语的学科范围，它们只是仅仅与商务英语有一定的关系。那么大学阶段学到的商务英语课程对于英语专业学生们获得外贸工作机会究竟有多大帮助呢？调查显示，57%的人声称这门课有一定的帮助，是成功求职的部分因素。因为获得工作机会是由许许多多的因素决定的，学校背景，生源地，性别，工作经验，实习表现，甚至大学阶段的成绩和表现都是参考因素。33%的同学表示这门课对于他们找工作有很大帮助，这也是可以理解的。虽然大学的商务英语课程缺乏实践，但是很多知识在实际工作中还是比较实用的，比如基本的外贸术语（FOB，CIF等）。表示用处不大只占了10%，而没有人声称商务英语课程无任何作用。这说明这门课其实还是被大多数人当作一门有价值的学科。企业对于应届毕业生的商务知识的掌握也是有不同的尺度的，大多数人表示企业比较在意毕业生的商务知识，因为这影响到企业的工作效率。少量人则表示不刻意强求，可以入职后习得。规定要在入职前掌握充分的商务知识的则少之又少了，这类公司往往没有考虑到大学生的实际学习环境。调查还显示，大部分人（57%）觉得自己的商务知识在其公司刚好够用，但有待提高。24%的人表示没有满足企业的要求，还要深层次地学习。能够游刃有余的或者不能开展工作的都是极少数人。当提及要调查对象设计大学商务英语课程的时候，67%的人表示支持采用模拟的商务英语环境教学。因为这样可以使同学身临其境般地感受真实工作环境，有利于以后更好地适应工作，提高工作效率。33%的同学表示可以让学生们去周边企业亲身体验商务英语，但是这种方法也是具有一定局限的。在经济发达的沿海省份，广东，浙江，江苏这个是比较容易实现的。但是内地很多学校，由于经济基础薄弱，外贸公司数量少，很难这样操作。

【摘要】商务英语作为一种专门用途英语，有着区别于普通英语的独特特征。然而，长期以来，国内高校所开设的商务英语课程多采用传统的“商务+英语”教学模式，缺少对学生文化意识和创新能力的培养，并没有凸显该课程所应有的特色。本文通过分析商务英语的显著特征，结合目前商务英语教学面临的困境，探讨了凸显商务英语课程特色的教学方法。

【关键词】商务英语；教学；课程特色

随着全球化的推进和我国经济改革的不断深化，跨国贸易愈发频繁，越来越多的国际商务人才活跃于全球经济贸易领域。国际商务的迅猛增长，使作为沟通桥梁的商务英语愈发凸显其重要性。在此形势下，国内很多高等院校顺应时展和社会需求，开设了商务英语课程。该课程旨在培养既掌握系统的国际商务理论知识，又能熟练运用英语进行专业操作的高级商务管理人才。自开设以来，商务英语的课程设置不断完善，培养了一批又一批参与国际合作的双语人才。然而，笔者经过调查走访后发现，一些语言和专业素质兼优的大学毕业生在初涉跨国商务实践时仍屡屡碰壁，不能展现其应有的竞争力。笔者因此研究了国内商务英语的教学现状，发现大部分高校的商务英语教学仅仅停留在“商务+英语”层面，不利于学生商务实践操作能力的培养。鉴于此，本文从分析商务英语的特征入手，尝试探讨凸显商务英语课程特色的教学策略，旨在为商务英语教学提供新的思路和方法。

一、商务英语的特征

早在1989年，Pickett就指出：“商务英语是特定业务的技术性和普通公众的语言之间的中介语。它不是纯粹的群体内的沟通。”[1]1994年，Ellis和Johnson在《商务英语教学》一书中总结了商务英语的特征。他们认为，商务英语最重要的三个特征即目的意义、社会层面、清晰交流（senseofpurpose,socialaspectsandclearcommunication）。[2]随后，学者Dudley-Evans又将商务英语的特征概括为“信息驱动，而非研究驱动。”（information-lead,ratherthanresearch-lead）[3]英国商务英语研究专家NickBrieger也曾提出“商务英语范畴”理论，认为商务英语应包括语言知识、交际职能、专业知识、管理职能和文化背景等核心内容。[4]可见，商务英语不仅具有普通英语的语言特征，更集专业知识、文化背景等特色信息于一身。事实上，商务英语是专门用途英语（EnglishforSpecificPurpose）的一个分支，属于应用语言学领域。笔者认为，商务英语具有如下不同于普通用途英语的显著特征。第一，专业性。商务英语用词的首要特征就是专业性极强。商务英语被广泛应用于贸易、金融、保险等不同专业领域，并与这些领域的专业术语相结合，形成了特色鲜明的专业英语词汇。如果缺乏这些专业词汇的储备，即便是英语词汇量非常丰富的学生也会在商务操作实践中碰壁。表1列举了一些常见的商务英语词汇在普通英语和商务英语不同语境中的词义对比。第二，目的性。作为专门用途英语的重要分支，商务英语体现出鲜明的目的性和针对性。商务语境下的实用文本不能像文艺作品那样追求艺术美，其措辞务必准确、严谨，尽可能规避不必要的纠纷。规范、严谨的语用特征要求商务英语的使用者充分明确商务活动的目的，熟悉商务操作流程，甚至了解相关的法律、法规和操作惯例。第三，文化承载性。语言是文化的载体。东西方文明有着不同的历史遭遇，由此产生了迥异的宗教信仰和巨大的文化差异，这一切都会在语言表达中得到体现。比如，在中国传统文化中被视为神圣的龙则一向被西方文明当成令人恐惧的怪兽。因此，亚洲四小龙的英译并不是“theFourAsianDragons”而是“theFourAsianTigers”。在跨国商务活动中，商务英语使用者只有具备两国文化信息储备，才能够巧妙处理中西文化154包蕾：论商务英语课程特色的凸显差异，促成有效商务沟通。综上所述，商务英语以普通英语为基础，又在诸多方面区别于普通英语。它具有专业性、目的性、文化承载性等鲜明特征，其教学也必须凸显课程特色。

二、当前商务英语教学不能凸显课程特色

本文作者：姜少华工作单位：福建师范大学协和学院外语系

需求调查分析

需求分析是特殊用于英语课程设计的基础，从需求分析中可以确立课程的目标以及选用适当的教学方法，教学组织活动和教学材料。课程设计者要把学生的当前需求和将来需求结合起来。作为本次商务用途英语课程设计的具体操作和衡量标准的组成部分，需求分析将在课程本次设计开始之前以及课程进行的过程中开展。问卷调查被认为是进行需求分析最受欢迎的方式。同时还可以通过带有开放式问题问卷调查的回答，测试学生的英语写作水平。在本次课程设计的过程中，需求分析将主要集中在对学生的问卷调查和对他们进行的采访以及对当地国际贸易公司的管理者和人力资源部门的咨询，还有对真实国际贸易工作环境的实地观察。为了评估学生们当前的英语写作水平，对于本次课程的多样化需求以及他们所喜欢的教学方法和学习方式，一个包括目标性需求和学习需求的开放式问卷调查将在课程设计开始前发放给学生。同时将选取的个别学生进行有针对性的采访来了解他们对本次课程的商务英语知识和技能的各种需求和期望。单独采访可以选用英语进行，这样可以掌握学生现阶段的英语口语交际水平。与此同时，还应对外贸公司的人事资源部和公司的管理者进行咨询，了解他们对员工的英语水平和能力的要求以及对本次培训课程的期望。更多的了解和掌握学生的在实际工作环境中的任务和职责以及他们最想通过本次培训学到和提高的内容是十分必要的。West(1994)主张对于目标语言的使用环境的实地观察要远比对着作者编著的教材凭空想象要好的多。课程的设计者需要对目标学员的真实工作场所进行观察，尤其是员工们所参与的日常国际贸易的操作和流程，都将被认真观察并做详细的记录。通过对这些信息的收集整理，对于本次课程的未来工作需求将被进一步的领会。在征得外贸公司允许的情况，一些商务交流的电话和谈判协商会议也将做记录并录音，一些工作中所用到的各种真实商务交往信函，各种国际贸易单证也将被收集起来作为授课的材料。此外，本次课程设计为一个动态的交互式的学习过程而非线性的过程(Hutchinson&Waters,1987：74)，一项持续性的需求分析将随课程的进程同时展开，以便随时了解学生的需求，确保本次培训课程能够真正的有效。我们应当对调查的结果不断地进行检查和重新评估。通过这种方式，老师可以对当前课程的有效性进行评估以便能够对教学内容，教学材料和教学方法做适当的修改，使本课程更好的满足学员们的需要。

课程内容

(一)课程目标本课程最主要的目的在于遵照独立学院的人才培养定位，帮助参加此次课程的学生提高自己在未来国际商务工作中的实际商务英语的应用能力。主要目标是帮助学生从以下三方面提高其商务英语应用能力：知识、技能和素质培养。通过对本课程的系统学习，让学生们了解商务英语的基本知识与技能，培养其在国际商务业务流程中运用英语解决实际问题的能力及用英语从事外贸工作的兴趣。(二)课程结构鉴于独立学院学生英语基础相对薄弱的特点，此商务用途英语课程共安排一个学年，32周，128个学时，每周4个学时。课程设计将以真实国际商务工作任务及职业能力为依据整合、以工作过程为导向，将工作过程分解为商务活动、外贸实务2大模块，强化实际应用技能的培养。教学将在多媒体教室和国际商务贸易情景体验教室完成。此课程中所用的教学材料为《新编剑桥商务英》。该教材由具有丰富商务经验的工作人员参与编写，符合独立学院英语专业学生水平，并与学生专业相结合，具有科学性、实践性、开放性与职业性特点。基于此项课程需求分析基础之上，本课程主要内容将集中于商务英语应用技能的知识、技能以及素质培养。每方面的详细学习内容如下：知识：(1)商务英语涵盖涉外活动的各个层面，既涉及基础英语，又涉及商务业务英语，力求将二者紧密结合，融为一体。即从基础学起，又渗透实用场景下的语言交际。(2)重视听说，加强表达，突出实用阅读：以听说训练为主导，引导学生获取表达技能，实现课堂教学的“学一点，用一点”的原则。(3)“精讲多练”、“讲为练”、“练为用”：教材不只是“教”，更要注重“学”，不是“教懂，学懂”，而是“教会，学会”。(4)选材注重涉外语言交际的典型性、实用性、思想性、时代感、趣味性、可模拟性和可操作性。技能：(1)能够流利使用英语处理日常外贸工作中的口语交流、翻译工作。(2)能够熟悉日常外贸工作技能，包括：贸易洽谈、合同签订、安排货物检验、申请验关，通关、安排办理保险，以及提出索赔等。(3)能够掌握商务阅读、商务翻译、商务写作、函电及制单的技能。素质：(1)培养学生具有较强的商务英语理解能力、语言表达能力和逻辑思维能力；(2)培养学生具有强烈的跨文化交际意识；(3)培养学生养成正确的商务社交礼仪习惯。(三)课程特点课程设计将紧紧围绕对学生和外来工作的需求分析。在教学中注重课程资源和现代化教学资源的开发和利用，创设形象生动的工作情景，激发学生的学习兴趣，促进学生对知识的理解和掌握。通过国际商务情景模拟来创设接近未来工作环境的真实语言环境，帮助学生了解商务沟通的对话情境，使学生有身临其境的感觉，激发了他们内在的表达欲望。让学生成为课堂的主导同样也是激发学生学习热情的好方法。教学活动应从信息的单向传递向双向交换转变，学生单独学习向合作学习转变。在教学活动中应多提问、多引导、多和学生一起讨论难点，让学生多一些思考的时间，多一些讨论问题的机会，从而形成一种双向的教与学的模式。

课程评估

摘要:课程思政是高职院校落实“立德树人”根本任务的重要举措。商务英语专业培养涉外商务人才，处于东西经济文化交流的前线，更应及时有效地扛起课程思政的大旗。“国际商务概论”是商务英语专业核心课程，根据课程思政的要求，从课程教学目标、教学内容、教学模式和教学评价四个方面进行改革，有效地将价值塑造、知识传授和能力培养三者融为一体。

关键词:国际商务概论;课程思政;探索

中共中央总书记、国家主席习在2016年12月于北京召开的全国高校思想政治工作会议中强调:“高校思想政治工作关系高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题。要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教学全过程，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面。”［1］在党和国家的高度重视下，各大高校纷纷响应，开始了在教育教学中进行课程思政的探索。然而在具体实施过程中，由于英语课程具有其独特的专业特色，即英语语言知识和技能要求较高且受西方文化冲击较大，导致很多教师感觉无从下手，在“具体设计、路径与载体、效果评价、保障机制等方面的规范建设和制度支撑相对薄弱”［2］。因此，笔者以本人任教课程为例，尝试从教学目标、教学内容、教学模式和教学评价等方面入手［3］，探索如何在商务英语课程中进行课程思政改革。

1在商务英语专业课程教学中融入思政元素的必要性

课程思政与思政课程联系紧密但却大不相同，很多专业课教师在固有观念中会将两者画上等号，认为课程思政是思政课教师的任务。然而，全学科全面进行课程思政教学改革非常必要，它符合高等教育的根本目标。而且商务英语具有其特殊的专业环境，在其专业课程中融入思政教学有其专业内在要求。1．1教学应符合课程思政体现了高等教育的目的和教学目标。课程思政与传统的思政课程是两个不同的概念。思政课程是高校在学生的学业阶段设置的具体课程，有详细系统的框架和体系，是对学生进行政治引领和价值培养的直接方式。但是课程思政却更为强调一种全方位的教育引导，是将思政内容贯穿于整个大学阶段的所有课程。因此，它不像思政课程那样集中和明显，而是强调得到一种潜移默化、润物无声的效果。2020年6月，教育部颁布的《高等学校课程思政建设指导纲要》明确指出，落实立德树人根本任务，必须将价值塑造、知识传授和能力培养三者融为一体、不可割裂［4］。这一要求体现出了课程思政价值、知识与能力三位一体的教学目标，呼应了高等教育“立德树人”的根本目的。1．2教学应适应课程思政符合商务英语专业人才培养的要求和课程的特点。党的报告明确指出，要坚持全面对外开放及经济全球化，要建立世界经济共同体。在此方针指导下，我国外向型经济的增长幅度不断加快，市场对既拥有英语语言知识和技能又懂得商务及管理的复合型国际商务人才的需求越来越大。针对此需求，商务英语专业努力为市场输送认同祖国制度和文化、愿意为祖国发展贡献力量且具备扎实的专业知识和职业能力的复合型人才。但是，由于语言和文化的紧密联系，商务英语专业课程在教学过程中将不可避免地浸润西方文化和思维模式，如果没有深入了解本国文化的优点，没有坚定的文化自信，没有教师给予正确合理的引导，学生很容易偏向英语国家文化，产生对西方国家文化和制度的过分憧憬，从而下意识地对中国文化和制度产生不认同感。这就完全背离了商务英语专业人才培养的初衷。因此，在本专业的人才培养中需明确课程思政要求。为更好地参与国际商务活动和贸易，现代经济社会需要的商务人才需具备良好的国际竞争力。在商务英语教学内容中融入思政元素，可以更好地开阔学生的国际视野，让学生知晓天下事，培养学生的国际意识，更好地与国际接轨，使其拥有国际竞争力。

2“国际商务概论”课程中的思政元素

摘要：为了适应新时代人才培养的需求，高职思政教育从思政课程到课程思政的改革已经成为必然趋势。高校思政课程体系主要分为三方面：思想政治理论课程、综合素养课程和专业课程。三方面互相促进，发挥各课程的特色，共同实现立德树人的教育目标。文章主要讨论在新时代背景下，高职商务英语专业课程与思想政治课程融合的途径与方法，提升教师自身的思想政治素养，引领学生树立正确的价值观。

关键词：商务英语专业；德育融合；思政教育

在全国高校思想政治工作会议上强调:要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人，全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面。长期以来，德育工作开展的主要形式为依托思想政治理论课程，以理论知识点为导向的课堂讲座式教学。这种德育教育模式，在教育理念上无法将德育的理想性和现实性进行融合，在教育方法上无法与学生实际专业和情况相结合。在全球文化交流频繁的当今，思政课程与专业课程应在传授知识的同时，跳出原有身份框架，不断完善自我，传递价值。德育教学融合多学科优势，以全方面培养具有当代责任感的复合型人才为目标，达到知识传授与价值观教育的同频共振效果。商务英语专业是国际商务与英语语言相互渗透的一门综合学科。具有跨学科属性，涉及经济贸易与管理类学科，以英语为本、商务为纲的学科架构。语言是文化的载体，在以往的英语课程教学中，大多采用的是西方主流媒体和西方经典文章的节选，而这些内容往往包涵西方的价值观、政治观、文化等意识形态。英语语言类学科是中西文化思想激烈碰撞的前沿学科———在促进国际文化交流、思想融会的同时，也给授课教师带来挑战。如何让学生在了解西方文化的同时坚定社会主义理想信念和文化自信，从而实现外语专业课程全程育人、全方位育人。商务英语教学不只是一门外语的教学，还肩负着德育教育的重任。

1.问题分析

1.1缺乏完善的课程体系和理念高职院校在生源质量、培养目标和培养模式上与本科类院校有所不同。在德育课程内容体系中缺乏高职教育特色，将德育内容与专业课程融合的授课形式还在探索阶段。对于课程目标、授课内容、授课方式、课时分配、教学方案以及课程评价均没有统一的标准。如何在教授专业知识的同时融入德育培养的教学目标，如何向专业教师传递可操作性的德育教学理念等问题需要在课程开设和教材编写中完善。面对目前变化的政治形势和多样的教学素材，一线教师在教学当中很难把握教学材料的筛选并形成完整的教学方法应用在不同需求的学生身上。1.2德育融合课程师资队伍薄弱专业教师是课程思政的主导者、实施者、评价者，因此专业教师的自身素养成为课程融合的关键。然而，专业教师并未受到专业和系统的德育学科教育和训练，导致在选择课程内容时力不从心，自主渗透德育内容导致融合内容很难有质量保证。大多数的专业教师还需要继续学习德育知识并接受更全面的德育培训。

2.实践探索

一、商务英语视听说课程的概念

商务英语视听说课程主要是采用现代化的教学手段，利用网络技术、多媒体，集声音、文字、影像于一体，创设一种真实的商务英语环境，使学生置身其中感受体验商务交际情境，从听说读写各方面训练并教授学生技能和知识，是一门应用型很强的课程。

二、商务英语视听说课程现状及合作模式介绍

商务英语视听说课程虽然在我国各大高校中应用时间比较早，但事实上目前的教学发展现状仍不容乐观。究其原因主要是停留在传统的、以单一形式的“听”为主的教学模式上，没有充分结合影像，且对学生的实际交际能力也没有达到有效锻炼。一节商务英语视听说课主要的上课流程是：首先结合课本教师讲解生词及短语，然后观看视频影像资料，最后再回归课本，回答课后问题。如此反复，这种枯燥的上课方式，完全不符合商务英语视听说课程的具体要求。基本上完全依赖于课本，没有充分发挥多媒体的优势。呈现出不理想的教学效果，学生积极性不高。学生对语言的输出能力和综合应用能力都无法得到有效提升。因此需要借助有效的教学模式对商务英语试听说课进行改进。其中，合作模式学习法就是一种值得借鉴引用的方法。合作模式是一种基于小组活动为主体，为了完成共同的教学目标，小组成员之间相互协作进而完成教学任务的有效组织形式。合作模式旨在充分调动学生的学习积极性，以目标为导向，发挥个体能力，实现教学过程。

三、合作模式应用于商务英语视听说课程中的步骤

（一）准备阶段。教师课前对班级学生进行分组，分组时注意要根据学生的学业水平、学习习惯、性格特征、性别的不同进行有效分组，这样分组有利于小组成员之间的优缺点互补，共同提高。之后在小组成员之中选择一个各方面表现优秀的学生为组长，负责协调，组织小组事宜。为了大限度地提高学生的参与感，调动学生的积极性，教师还可以在小组中选择记录员、总结人、联络员，以负责小组的各项事宜。分完小组以后安排各小组成员之间围坐在一起，方便交流讨论，营造轻松活泼的课堂氛围。（二）小组合作学习阶段。这一阶段，教师首先向学生介绍本节课的教学主题及商务英语知识背景，以帮助学生更容易地了解学习内容，并以小组为单位布置学习任务，小组之间合作完成，以Howtofindworkopportunities？和Applyingforajob，whatpreparationsweshoulddo.两个问题为例。通过小组成员之间的积极交流，让小组成员对本节课的主要知识点，即求职相关的信息有所了解，教师就相关问题对小组进行提问。通过这样的流程，学生之间大概对职业种类、找工作途径、工作性质、工资待遇等各方面都有了一个简单的了解，最后通过视频播放找工作中应该如何表现，最后以小组为单位让小组成员分角色模拟情境。（三）总结、归纳、评价。小组合作学习过程中，教师要适时把控课堂，抓准时机对课文内容知识点进行详细讲述。最后对相关商务知识、英语语言、知识进行归纳总结。对学生的课堂表现做出及时反馈。评价小组时，要对学习结果和学习过程相结合进行评价，主要目的是为了让学生多关注学习过程。从小组成员之间活动方式是否恰当，任务分配是否合理，成员参与度表现如何等方面入手公正、客观地进行评价，从而有效激励小组之间的良性竞争。表扬学生个体时，用个人与集体相结合的方式评价，让学生认识到，小组学习是一个整体，需要大家齐心协力，个人的成长进步是离不开集体的。有效的评价是督促认可学生的必要手段，所以教师应适当地运用评价机制。合作模式为改进商务英语视听说课提供了新视角，本文结合实例探讨了如何在商务英语试听课中展开合作模式教学，通过合作学习，不仅培养了学生合作参与的意识，同时，丰富了学生商务英语知识，使学生成为积极主动自觉的学习者、参与者、实践者，成为课堂真正的主人，在学习语言的过程中也锻炼了学生的社交能力，把学生培养成为真正的适合社会需求的应用型人才。