商务工作总结范文10篇

政务公开是行政体制改革和加强对行政权力监督，改进机关工作作风，提高行政工作效率，进一步密切党群、干群关系，促进依法行政的一项重要内容。**年以来，我局认真按照县委、县政府有关推行政务公开的要求和部署，把政务公开工作纳入重要的议事日程，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，结合我局工作实际，积极推进我局政务公开工作。现将我局2008年政务公开工作总结如下：

一、主要做法和成绩

（一）提高认识，明确指导思想。思想是行动的先导，我局从认识上高度重视政务公开工作，把它作为本局的一项重要工作来抓。首先是在局班子成员中广泛宣传、牢固树立政务公开的意识，其次是教育广大干部职工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的科学发展观，紧紧围绕加快元江经济发展、全面建设小康社会的目标，进一步解放思想，与时俱进，改进作风，提高发展和改革工作效能，为优化投资和发展软环境、提高服务水平、促进元江经济实现又好又快发展营造良好的政务服务环境。

（二）明确目标，健全工作机制。为了使政务公开工作更加有序开展，我局确立政务公开工作目标，就是通过优化和完善政务环境，达到机关干部思想观念进一步更新，工作积极性、创造性进一步调动，工作效率和依法行政水平进一步提高，服务质量进一步改善，经济发展环境进一步优化的目标。进一步完善工作机制，主要呈现以下几个方面的特点：一是领导高度重视。一把手亲自抓，局班子十分重视政务公开工作，认识到位，把政务公开作为加强机关作风建设，促进业务开展，树立商务部门良好形象的重要举措。成立了局政务公开工作领导小组，局长任组长，一名副局长副组长，各科室负责人为成员。先后多次召开局务会议，研究部署政务公开工作。二是机制日益完善。突出以人为本，借鉴兄弟单位政务公开的先进经验，进一步创新了政务公开工作，完善了各项规章制度，包括机关考勤制度、首问首办责任制度、民主科学决策制度、学习制度、民主生活会制度等，做到以制度管人，以制度管事，为了使政务工作更加制度化、规范化，我局按照政务公开要求，专门在办公楼显要的地方、商务部云南元江商务网、政府信息网平台公布了商务职能和商务执法范围。今年还完善并印发3000余册《元江招商指南》，方便客商了解元江的资源、项目情况，真正做到服务于民，便利于民，以实际行动实践“三个代表”，改善服务，提高效率，获得干部群众一致好评。三是公开内容齐全。推进民主政务，凡是运用行政权力办理的与群众利益相关的各类事项，除涉及国家机密外，我局实行全部公开。政务公开内容分为对外公开和对内公开两部分。对外公开内容包括我局各股室主要职责、办事程序、服务承诺、办理业务情况及其他需要公开的事项。对内公开内容包括我局的党务、党风廉政建设、干部考勤等。我局严格履行审批程序，教育干部“不因事小而不为”“不因事多而慢为，不因事杂而乱为”“该办就办，办就办好”。我局紧紧抓住群众关注的热点和敏感问题，强调政务公开的时效性。四是公开形式多样。服务效果明显，我局从实际出发，克服商务局组建初期办公环境不佳等困难，采取了上网、印发资料、借助媒体等形式公开政务。形式灵活多样，贴近实际，效果明显。一是上网公示。我局开通了《云南元江商务之窗》网站，向外宣传元江、推介项目、务政务信息，对内为全县机关、乡镇和各类企业提供商务信息服务。至10月底止，网站共计各类信息380余条，有效地公开了政务，有力地推介了元江。二是上媒体公示。主要是指通过媒体推介宣传单位工作动态，主动自觉接受社会舆论的监督，如我局重要业务工作之一为民办十件实事的“万村千乡市场工程”农家店建设就主动在电视上公示，让群众来共同监督，受到社会的公认和好评。

（三）严格考核，落实工作责任。一是根据政务公开的特点，对各科室的工作进行了明确，办公室负责政务公开工作的组织协调，各科室根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实；二是将政务公开工作纳入机关各科室的整体绩效考核和个人绩效考核，考核结果作为评先、评优和干部任免的重要依据；三是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开而不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现，投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。

二、存在的主要问题

编者按：本文主要从彰显一份责任；倾注一份关爱；放弃一份索取；做出一份贡献进行讲述。其中，主要包括：老科协是以离退休科技工作者为主组织起来的群众组织，它的宗旨是团结带领广大老科技工作者积极参与社会主义物质文明、精神文明、政治文明建设，为科技进步、经济繁荣、社会发展和民族振兴奉献余热，再做贡献、积极开展自我保健，给老年朋友送去关爱，让他们健康快乐每一天是分会又一工作主题、“奉献余热，不求索取”，是我分会的立会之本、分会尽管是一个群众组织，但通过我们的努力工作，不仅为本单位和会员做出了一定的贡献，而且为社会也做出了一定的贡献等，具体材料请详见：

2009年，我分会在局党组和区老科协的正确领导下，认真学习党的十七届三中、四中全会精神，以科学发展观为指导，紧紧围绕本单位的工作大局和工作重点，按照《老科协章程》，带领广大会员积极开展老有所为和自我保健活动，取得了可喜成绩，得到了上级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉，分会因此被评为全市老科协工作先进单位和全省自我保健工作先进单位，会长杨仲刚同志被评为全省老科协工作先进个人。回顾一年来的工作，我们的主要做法和成绩有：

一、彰显一份责任

老科协是以离退休科技工作者为主组织起来的群众组织，它的宗旨是团结带领广大老科技工作者积极参与社会主义物质文明、精神文明、政治文明建设，为科技进步、经济繁荣、社会发展和民族振兴奉献余热，再做贡献。基于这种认识，分会始终把老有所为作为工作主题，把它当作一份社会责任，并为此做了大量艰苦细致而又卓有成效的工作。一是积极为在职领导献计献策、排忧解难。四月初，局主要领导更换，为确保新老交替全局工作不受影响，我们及时给新任领导介绍了有关情况，并提出了许多建设性的意见，从而让新任领导尽快熟悉了情况，进入了工作角色，确保了全局工作的平稳过渡和连续性。另外，平时我们还能经常不断根据商务工作的实际和各个不同时期的工作重点适时给在职领导出谋划策，均得到了他们的重视或采纳。二是积极为商务综合楼建设出计出力。商务综合楼是全局上下十分关注的大事。为此，继去年配合协助在职领导争取区政府领导同意我局在原物资局院内兴建商务综合楼后，今年，分会又参与了住户房屋拆迁补偿方案的制订及拆迁补偿集体和个人协议的起草，配合在职领导狠抓了拆迁工作，多次同拆迁户面对面谈判，并利用各种关系上门做工作。在这方面，物资工作小组是做了大量工作的，也取得了一定实效。为确保拆迁工作顺利推进，分会要求有房需拆的会员顾全大局，带头接受拆迁补偿方案、带头签订拆迁协议，得到了这些会员的一致响应。正是由于这些老同志的带头作用，目前，38户拆迁户只剩4户没有签订集体协议。同时，面对区长办公会议决定的150万元商务办公楼建设资金将被挪作他用的情况，又多方、多渠道汇报和反映情况，力排各种阻力，保证了区长办公会议“从企业改制资金中返回150万元作为商务办公楼建设资金”的决定未受影响。此后，分会根据少数住户要求太高，拆迁工作恐难落到实处的实际情况，又提出了“不拆除住房，在原物资局院内建两栋高楼，在机关院内拆除原商业局幼儿园建一栋高楼”这一商务综合楼新的建设方案，得到了在职领导的采纳，准备付诸实施。三是积极为民营企业和下岗职工服务。清泉集团和九龙集团这两家民营企业是分会的团体会员单位，一年来，我们除尽力为其协调各种关系，帮助优化发展环境外，还通过多种渠道为他们融通资金1600万元左右，有效地促进了企业的发展。此外，分会长年为100多名下岗职工科学理财，让他们每月有了较高的固定收入，有的还通过分会介绍找到了理想的工作岗位，实现了再就业。

由于分会始终彰显了一份社会责任，实实在在成为了一支可敬、可信、能干事、会干事的编外科技大军，因而，得到了局领导和团体会员单位的高度重视和一致认可，他们在经费上慷慨解囊，大力支持，分会全年筹措的经费达4.2万元，从而，为各项工作的开展奠定了良好的基础。

二、倾注一份关爱

综合科在分管领导、局党组的领导下，2010年。同志们帮助和大力支持下，积极进取，努力开拓创新，围绕商务中心工作，积极参与“五个基本”七个体系”反腐败风险预警防控十个全覆盖”争先创优”工作，认真负责“政务信息公开”优化环境考核评奖”和“政风行风民主评议”日常工作，扎实开展调查研究和各类战略策划，克服任务重人手少的困难，取得了工作质量与数量的双突破，其具体情况如下：

一、精心规划商务战略。

迅速着手明年和未来几年商务工作的全面规划，根据机构改革后我局职能。确立了商务局代表政府应承担的主要责任和应该完成的任务，同时也给新成立的商务局应该扮演的政府角色进行了定位。根据有关部门要求，分别制定了市“十二五”商贸流通发展专项规划》市“十二五”现代物流业发展专项规划》市“十二五”外向型经济发展规划》三大中长期战略规划，详细论证和规划了商务各方面的工作，具有一定的科学性、具体性、全面性和可操作性。此外，还制定了冷链物流、长江经济带对接等单方面内容的规划。

二、调查研究。

还开展了专题调查，为配合专项规划。主要是对全市商贸流通业的发展现状进行了客观科学分析，找出目前制约我市商贸流通大发展的问题及原因，建议政府利用各种有利条件和出台优惠政策，采取一切措施，加快大商务发展步伐，推进我市经济增长方式转型。并参与了全市物流业发展调查，以及开展了社会治安、滨江宜居城市、休闲旅游与农业、促进现代服务业等市委政府布置的调研课题，配合省、宜昌市开展了几次专题调查。

三、上传下达。外树形象

2010年，综合科在分管领导、局党组的领导下，在同志们的帮助和大力支持下，积极进取，努力开拓创新，围绕商务中心工作，积极参与“五个基本”“七个体系”、“反腐败风险预警防控十个全覆盖”、“争先创优”工作，认真负责“政务信息公开”、“优化环境考核评奖”和“政风行风民主评议”日常工作，扎实开展调查研究和各类战略策划，克服任务重人手少的困难，取得了工作质量与数量的双突破，其具体情况如下：

一、精心规划商务战略，使其成为立局之本

根据机构改革后我局职能，迅速着手明年和未来几年商务工作的全面规划，确立了商务局代表政府应承担的主要责任和应该完成的任务，同时也给新成立的商务局应该扮演的政府角色进行了定位。根据有关部门要求，分别制定了《枝江市“十二五”商贸流通发展专项规划》、《枝江市“十二五”现代物流业发展专项规划》、《枝江市“十二五”外向型经济发展规划》三大中长期战略规划，详细论证和规划了商务各方面的工作，具有一定的科学性、具体性、全面性和可操作性。此外，还制定了冷链物流、长江经济带对接等单方面内容的规划。

二、调查研究，为制定决策和措施全面摸清家底

为配合专项规划，还开展了专题调查，主要是对全市商贸流通业的发展现状进行了客观科学分析，找出目前制约我市商贸流通大发展的问题及原因，建议政府利用各种有利条件和出台优惠政策，采取一切措施，加快大商务发展步伐，推进我市经济增长方式转型。并参与了全市物流业发展调查，以及开展了社会治安、滨江宜居城市、休闲旅游与农业、促进现代服务业等市委政府布置的调研课题，配合省、宜昌市开展了几次专题调查。

三、上传下达，沟通左右，外树形象

2011年，综合科在分管领导、局党组的领导下，在同志们的帮助和大力支持下，积极进取，努力开拓创新，围绕商务中心工作，积极参与“五个基本”“七个体系”、“反腐败风险预警防控十个全覆盖”、“争先创优”工作，认真负责“政务信息公开”、“优化环境考核评奖”和“政风行风民主评议”日常工作，扎实开展调查研究和各类战略策划，克服任务重人手少的困难，取得了工作质量与数量的双突破，其具体情况如下：

一、精心规划商务战略，使其成为立局之本

根据机构改革后我局职能，迅速着手明年和未来几年商务工作的全面规划，确立了商务局代表政府应承担的主要责任和应该完成的任务，同时也给新成立的商务局应该扮演的政府角色进行了定位。根据有关部门要求，分别制定了《“十二五”商贸流通发展专项规划》、《“十二五”现代物流业发展专项规划》、《“十二五”外向型经济发展规划》三大中长期战略规划，详细论证和规划了商务各方面的工作，具有一定的科学性、具体性、全面性和可操作性。此外，还制定了冷链物流、长江经济带对接等单方面内容的规划。

二、调查研究，为制定决策和措施全面摸清家底

为配合专项规划，还开展了专题调查，主要是对全商贸流通业的发展现状进行了客观科学分析，找出目前制约我商贸流通大发展的问题及原因，建议政府利用各种有利条件和出台优惠政策，采取一切措施，加快大商务发展步伐，推进我经济增长方式转型。并参与了全物流业发展调查，以及开展了社会治安、滨江宜居城、休闲旅游与农业、促进现代服务业等委政府布置的调研课题，配合省、开展了几次专题调查。

三、上传下达，沟通左右，外树形象

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2006年上半年工作总结

1.机关党支部上半年工作总结及今后工作安排

2.街道文教卫生科上半年工作总结

3.街道财政经济指导科上半年工作总结和下半年工作安排

4.乡政府2006年上半年工作总结

为了贯彻落实《*市20*年民主评议政风行风工作实施意见》，努力建设服务政府、责任政府、法治政府和廉洁政府，认真做好商务系统20*年政风行风评议工作，特制定本方案。

一、指导思想

按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则，以“行评365活动”为抓手，以关注民生、改善民生、服务民生为切入点，以积极为群众办实事办好事、解决热点难点问题为重点。积极推进制度创新，建立完善纠正、建设、监督的长效机制，努力使商务系统及全体干部职工形成强烈的服务意识、规范的行政行为、创新的工作机制、扎实的工作作风、良好的敬业精神、满意的服务质量，为实现我市商务工作跨越式发展创造良好的发展环境。

二、评议内容

(1)履行职责、落实政策情况；(2)政(事)务公开情况；(3)为群众做实事好事情况；(4)治理各种不正之风情况；(5)办事效率、服务质量情况；(6)遵守职业道德情况。

三、评议方法和步骤

要继续贯彻落实局外经贸工作会议提出的战略方针，年是公司发展关键的一年。加快步伐，抓住机遇，团结拼搏，克服一切困难，努力推动外经贸工作再上一个新台阶。

对外经贸公司在主管局和各有关部门的指导与大力支持下，贸易公司综合财务工作总结综合财务工作总结外经贸企业综合财务工作总结某某公司200年财务工作总结200年。按照“一开四促，三外并举，劳务为主，外资为重，经贸结合，全面发展”总目标，努力开拓经营，积极组织创汇，实现营业收万元，实现净利润万元，全面完成了原定的各项经济指标，取得了较好的经济效益，本年度我所以能取得如此好的财务成果，主要是公司上下齐心合力狠抓以下几个方面的工作：

面对国际、国内经贸市场竞争激烈的新形势，一、坚持“三外并举”全力开拓经营一年来。公司上下进一步树立主动出击、积极进取的观念，坚持“三外并举，全面发展”方针，全力开拓经贸业务，取得了良好的效益。

扩大新的创收门路1、广开渠道。

一方面利用出国洽谈、国内接待、信函往来等方式及时同客户沟通信息，200年。广泛征求客户意见和要求，妥善解决同国外客户在以往合作中出现的各种问题，进一步巩固与国公司等一些老客户在合作关系；另一方面又采取走访、联谊等方式，接待个新的外商团组，同近名外商进行了经贸洽谈，并主动加强同省、市各对外窗口单位的联系与合作，发展结识了一批新客户，多方开拓了信息渠道和合作渠道，为进一步开展对外经贸工作，扩大创收，奠定了良好的基础。

努力增加创汇一年来，2、进一步开拓市场和项目。通过市外经委、市总工会、市侨办等十几个单位以及目前在国外工作、学习的同志的联系、介绍，继续探索扩展国外市场，特别是加强了同美国、日本、阿联酋、韩国、匈牙利等国家和地方扩展劳务业务及经贸业务的合作，行业工种上除向海外继续增派厨师、面点师、服务员外，还同日本学校达成了外派美容、美发、建筑开修生的使用合作，组织我市饮食服务业管理人员赴日本、美国考察项目。全年共向海外增援劳务人员人，派出考察研修人员名，创汇万美元，比上年增加万美元，增长％。

半年来，本部门在信息中心的正确指导下，在商务中心各成员的共同努力下，我们以扎实、创新为工作主旋律，积极进取，努力工作，上半年工作取得了一定成绩，以下是我们的工作总结：

一、商务中心的基本情况：我们商务中心由二个人组成，主要负责打字、传真、话费、网络浏览、代订火车票、飞机票等业务，我主要负责商务中心的日常管理工作，除此以外我还负责打字、传真、代订飞机票、火车票和对外业务的协调和开展工作；负责我部门的帐目、打字、传真、话费等工作。

二、商务中心上半年的主要工作：为顾客及本系统作好服务工作：上半年我们本着不烦不燥以微笑对待每位顾客，共为顾客打印材料百余份约万字、复印万多张、收发传真多份、对本部门的材料更是认真对待，以最快的速度完成；积极联系并上门服务为顾客作好飞机票和火车票的预定工作：原创：上半年我们共为顾客订购火车票张、飞机票张，与此同时我们还与每一位服务过的顾客电话拜访等形式进行回访，让顾客真正体会到我们的服务是热情周到的；文明用语、礼貌待人认真做好话费收缴工作：在话费收缴工作中商务中心全体人员认真对待每一位顾客，对一些不理解我们工作的顾客我们做到耐心解释，微笑服务；做好财务管理工作，财务工作一向是复杂细致的工作，在人手紧张的情况下，我们能够做到专人负责专人管理，帐目清晰健全；开拓思路广泛宣传，逐步让网络被群众所接受。

以上是我们本部门的主要工作，虽然有了一点成绩，但也存在一些问题，思路不开阔，创造性开展工作不强，下半年我们争取克服上述缺点和不足，把上半年因非典影响造成的损失夺回来，我们下半年做好以下工作：我们利用北京双解除（非典）的优势，广泛联系，为更多顾客做好飞机票、火车票预定工作；抓住平谷零非典的优势，为更多的顾客提供便利的服务，如：打字、复印、收发传真等业务；抓住十一旅游黄金周的大好时机，为顾客提供更优质便捷的服务；继续专人管理使财务帐目更清晰，更健全；加大网络宣传力度，使网络服务取得更大成效。

2012年是“六五”普法的第一年，全市商务系统要努力创新，扎实搞好新时期的普法工作。总的要求是：继续以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，全面加强法制教育，全面落实“六五”普法规划，依法治企，顺利实现检查验收，其具体要求是：

一、进一步开展法制教育，全面完成规划目标

（一）围绕市委市政府建设湖北工业强市的中心，按照市依法治市领导小组的总体部署，大力开展“与法同行，服务发展”为主题的法制宣传教育活动。主题活动宣传主要是围绕“两市一极战略和“加快商贸流通业发展”建设中的涉法问题（如项目建设，结构调整等），重点为征地搬迁、网点改造、节能减排等提供相关法律宣传与咨询。

（二）围绕保增长、保民生、保稳定开展法制宣传教育。深入开展以宪法为核心的法律法规宣传教育，加强局机关公务员尤其是领导干部和企业经营管理人员的社会主义法治理念教育，加强与保经济目标任务、群众生活、社会和谐稳定有关的法律法规宣传。大力开展行政法律法规、有关市场经济秩序、知识产权保护、环境保护、安全生产、禁毒防艾等专项法律法规宣传教育，聘请法律专家讲课或印发宣传册，满足本系统群众对法律知识的需求。

（三）继续开展“法律六进”活动，加大企业经营管理人员的学法用法力度，积极开展送法进企业活动，继续将与商务工作密切相关自编教材《经济商务法律法规汇编》发放到更多的外资外贸规模企业和限上商贸企业，力争今年再向全市20家市直限上企业和13家有出口业绩的规模工业企业发放33本。

（四）继续开展应对国际债务危机、加强企业法制宣传主题活动。通过举办骨干培训班、专题法制讲座和法律知识竞赛考试等活动，市商务局党组决定今年四月底集中对全市限上及规模企业经营管理人员再进行一次培训，以提高企业经营管理人员在市场正当竞争、专利权保护、节能减排达标、劳动用工纠纷、安全生产和保护企业与自身合法权益方面的法律水平，促进依法经营管理。