瑞士范文10篇

按照瑞士的商务礼俗，平时适合穿三件套的西装，拜访各大公司或政府机构，必须先预订好时间，并且记住一定守时。一般公司或政府机构主管人员在早晨7—8点上班。

瑞士人作风严谨、保守并讲究信誉。但有时也带有顽固的一面，与他们洽谈业务，必须要有耐心。一旦对方决定购买你的产品，几乎就会无限期地一直买下去。相反，如果对方流露出了“不”字，你也就没有必要继续努力了。因为他们很少轻易改变主意。

瑞士的大宗出口商品有精密及光学仪器、钟表、机械、化学制品、药品、纺织品、玻璃制品、食品等。其中钟表驰名全球，医药品出口居世界首位。瑞士主张自由贸易，自由竞争。目前已与世界上170多个国家和地区建立贸易往来，但其重点仍是西欧。德国是最大的贸易伙伴。

遵守契约，诚实不阿，瑞士人堪称楷模。瑞士的大公司多半设在苏黎世，它是全国最大城市，也是工商业、金融、文化和陆空交通枢纽。瑞士银行业非常发达，全国共有大大小小银行5000多家，其中有五分之三的总部设在苏黎世。

给瑞士公司写信，信封上只写该公司的名字即可，不要写主管人员的姓名。因为，如果该人不在，这封信别人是不会拆看的，那只有放置一边了，这样很可能误事。切记，瑞士商人对“名牌”产品很感兴趣，如果你的产品牌子很硬，一定要在信封或信纸上注明该公司设立的年份，这样，会大大提高该产品的身价。

按照瑞士的礼节习惯，千万不要在见面的第一天就邀请对方共进午餐或晚宴。应待双方接触几次，甚至相熟之后，再提出邀请。最好在离开瑞士之前邀请对方共进晚餐。万一对方拒不赴约，也不要紧，生意照样可以成功。瑞士商人一般不愿主动邀请客人到家中吃饭，如果你接到邀请，切记：第一，带上鲜花或糖果送给女主人；第二，准时赴约。如果送红玫瑰，可送1枝或20枝，但不要送3枝，通常情况下3枝是意味着送给情人的。

按照瑞士的商务礼俗，平时适合穿三件套的西装，拜访各大公司或政府机构，必须先预订好时间，并且记住一定守时。一般公司或政府机构主管人员在早晨7—8点上班。

瑞士人作风严谨、保守并讲究信誉。但有时也带有顽固的一面，与他们洽谈业务，必须要有耐心。一旦对方决定购买你的产品，几乎就会无限期地一直买下去。相反，如果对方流露出了“不”字，你也就没有必要继续努力了。因为他们很少轻易改变主意。

瑞士的大宗出口商品有精密及光学仪器、钟表、机械、化学制品、药品、纺织品、玻璃制品、食品等。其中钟表驰名全球，医药品出口居世界首位。瑞士主张自由贸易，自由竞争。目前已与世界上170多个国家和地区建立贸易往来，但其重点仍是西欧。德国是最大的贸易伙伴。

遵守契约，诚实不阿，瑞士人堪称楷模。瑞士的大公司多半设在苏黎世，它是全国最大城市，也是工商业、金融、文化和陆空交通枢纽。瑞士银行业非常发达，全国共有大大小小银行5000多家，其中有五分之三的总部设在苏黎世。

给瑞士公司写信，信封上只写该公司的名字即可，不要写主管人员的姓名。因为，如果该人不在，这封信别人是不会拆看的，那只有放置一边了，这样很可能误事。切记，瑞士商人对“名牌”产品很感兴趣，如果你的产品牌子很硬，一定要在信封或信纸上注明该公司设立的年份，这样，会大大提高该产品的身价。

按照瑞士的礼节习惯，千万不要在见面的第一天就邀请对方共进午餐或晚宴。应待双方接触几次，甚至相熟之后，再提出邀请。最好在离开瑞士之前邀请对方共进晚餐。万一对方拒不赴约，也不要紧，生意照样可以成功。瑞士商人一般不愿主动邀请客人到家中吃饭，如果你接到邀请，切记：第一，带上鲜花或糖果送给女主人；第二，准时赴约。如果送红玫瑰，可送1枝或20枝，但不要送3枝，通常情况下3枝是意味着送给情人的。

瑞士：扔错垃圾要被罚款

瑞士是一个以干净著称的国家，甚至有人说，在瑞士随便什么地方，往地上铺张报纸就能野餐。日内瓦全市分为7个大的垃圾堆放站，实行站长负责制，每周进行检查。一旦发现某站连续出现卫生问题，环卫所将通过市警察局出面进行罚款。居民清理垃圾时也有严格规定，比如食用油不能直接倒入下水道；废油瓶不能直接投入回收瓶子的铁柜；日常垃圾最好使用统一的黑色垃圾袋，以方便装运等。如果居民不按规定乱扔垃圾的话，一旦被查到，也将被处以罚款。

英国：阳光可做“清洁剂”

英国诺丁汉大学开发出一种清除微污染物的新方法，他们利用阳光和一种无害的化学物质钛白清除水中的微污染物，取得了良好效果。科学家新开发的这种称为光催化喷泉反应器的设备，能有效地将杀虫剂或其他残存的农药分子分解为二氧化碳和水。其主要过程为，使受污染的水通过一个特殊设计的喷嘴，然后，在水中加入钛白粉，让阳光或人工紫外线从喷嘴产生伞状的喷泉顶端照下。这样，光催化剂充分吸收太阳辐射后，便能有效地使污染物分解。经过净化的水将注入一个沉淀池中，以便水中的钛白粉沉淀后重新利用。用这一技术处理生活污水或工业废水，不会对环境造成危害，是一种环保型清污新技术。

一、国名渊源

瑞士联邦简称“瑞士”。

瑞士国名源于国内的一个州名――施维茨。在古高德语中，“施维茨”有“焚烧”之意。因这一地区原为一片森林，放火烧荒后，当时的瑞士民族便在此地开始居住。1291年，为抵御奥地利哈布斯王朝的侵略，瑞士三个州的民族结盟，即萌生了瑞士联邦的构想，后又合并了一些民族，便初步形成了现今的瑞士联邦。1848年制定宪法，正式定为统一的联邦制国家。

二、地理位置

瑞士为中欧多山的内陆国。东界奥地利、列支敦士登，南邻意大利，西接法国，北连联邦德国。

三、主要概况

餐饮礼仪

瑞士人以西餐为主，讲究菜肴的色香味。但瑞士人举办宴会却很简单，按照习惯，仅有一道主菜，一道汤菜，冷盘和甜食。比较讲究点的是饮酒，饭前有开胃酒，饭后有消化酒，席间吃鱼饮白葡萄酒，吃肉饮红葡萄酒。

［摘要］各国职业教育的利益相关者对于本国的职业教育都存在着不同的期望与需求并通过不同的方式或多或少影响着职业教育的发展前景。反之，职业教育的改革与创新也同样需要考虑到各个社会伙伴的诉求，以此才能达成双方互利共赢的良好局面。笔者着重分析瑞士职业教育利益相关者在促进国家职业教育模式改革创新的作用。这对我国职业教育发展有着重要的借鉴意义。

［关键词］瑞士;职业教育;利益相关者

“利益相关者”这个词语首次出现于斯坦福研究中心1963年的内部备忘录中的一篇管理论文。他将其定义为“能够影响一个组织目标的实现或者受到一个组织实现其目标过程影响的所有个体和群体”。职业教育利益相关者即是指影响职业教育实现其发展目标的个体与群体［1］。笔者以外部主体利益为主，将利益相关者主要定义为政府、企业、行业、职业学校、培训机构等，从而展开对瑞士职业教育利益相关者的分析与探究。现下，瑞士年轻人中有三分之二以获得职业教育和培训（VET）学位作为他们的第一个专业资格，成为了该国整体教育体系的一个重要特征，也对普及职业教育与培训起到了巨大的推动作用。2013年，瑞士位列“全球创新指数”榜首，在全球竞争力和世界品牌占有量排行榜中均居前两位［2］。这样的成就与各个利益相关者积极塑造瑞士职业教育和培训（VET）改革的努力是相匹配的。

1瑞士职业教育利益相关者的职能

20世纪末起，世界各国开始分为三种初始职业培训模式。第一个模式是以市场为基础，以英国、美国及日本为代表。这种模式下，国家干预是微乎其微的，教育制度与侧重企业需求的职业培训没有直接联系。第二个模式适用于法国和西班牙，特点为在规划和规范职业培训方面进行了广泛的国家干预。这与教育制度密切相关，但与市场却没有直接的关系。第三个模式则是国家控制下的市场化模式，主要存在于瑞士和德国。虽然这种模式下的学徒制是植根于教育制度的基础上建立国家职业培训学校，但与企业培训又是密切相关的。可以看出在瑞士［3］，各个利益相关者都是积极参与于整个职业教育与培训的运作中，各自发挥出不同的职能。1.1联邦政府与州政府的职能——统筹与实施。政府作为能够以实质和可见的方式影响VET政策改革的那只看不见的手，主要负责制订相关法律法规来确保本国职业教育的发展质量，对于未来的发展前景作好预估与规划，监督各地发展现状并调控分配各大不同的社会相关主体。职业教育与培训的相关的权力和责任由联邦当局，各州政府和专业组织合作进行。联邦政府作为统筹，扮演着全面规划的角色，需要进行职业教育立法与内容更新，确保职业教育的地位，为其发展提供有力的法律保障，相关政策的以及资格框架体系的构建与更新，为不同职业教育与培训机构提供财政支持，合理分配各地资源，鼓励企业行业积极参与进现代学徒制，职业教育专业与撤换等。由于瑞士“联邦宪法”规定各州在教育事务上拥有主权权力，每个州都有自己的职业培训立法并制订了自己的法令。各州政府在支持联邦政府的前提下，根据各州自身的发展情况调整，管理各州自身的职业与培训学校，执行监督和组织学徒考试，提供职业生涯辅导与咨询业务等。1.2行业与企业的职能——导向与参与。早在历史上，瑞士的贸易协会就在VET系统中发挥了核心作用，行业在20世纪20年代就开始正式参与到VET立法框架之内［4］。如今，行业协会的主要职能包括对公司进行培训的监督，培训合同的注册和初步培训和继续培训的考试，整合分配各小型企业资源以节约其成本等。与此同时，各大协会致力于与其他利益相关方一起制订和修订培训条例，在制订和修订职业概况时，“工作世界的组织”（包括分支组织，社会伙伴）与联邦和州政府一起，在VET系统中扮演重要角色［5］，决定和影响着VET的相关方面。虽然瑞士的教育制度主要由公立学校和公立高等教育机构组成，但其VET系统则具有一定的私营性。瑞士的公司资助了60％的成本，每年花费近五十五亿美元用于学徒和培训费用。而企业作为为学徒提供学习机会和建立锻炼职业能力所需的实践经验平台。为什么要选择培训学徒而不是在劳动力市场上寻求合格的员工呢？一来主要目标是通过培养与其需求完全匹配的技能确保相应的劳动力。他们认为这样双重（职业院校与企业）训练产生的效果比全职职业培训学校产生的质量要好。学徒更容易适应技术进步，不仅能够补救劳动力市场上合格工人的短缺，还能减少招聘新员工失误的风险，满足他们对于特定技能的需求，选择最符合最急需的人才。基于以上原因，促使瑞士的各大企业自愿愿意投资参与到学徒制中，为学生提供培训场所，操作设备，导师指导等资源，他们的参与使瑞士的VET系统得到了有序的运作。学徒不但能从工作场所的实践培训中获益，而且还可以使用最先进的设备和机器，根据公司在各自市场上面临的最新技术变革，从而自动更新学徒学习的技能，起到了与时俱进的效果。1.3职业院校与职业培训中心的职能——基石与保障。现今，瑞士约90%的人口能够至少达到高中教育水平，但是其中大部分是通过参加职业教育与培训达到［6］。也就是说，当下瑞士职业教育的全民参与度是相当高。这与其职业院校及职业培训中心的作用是密不可分的。在瑞士，职业教育与普通教育是双轨并行。早在义务教育阶段，就设有职业准备教育，培养学生的职业兴趣，为他们的未来发展早做准备。义务教育结束后，可供学生自己选择自己兴趣所向专业，针对他们的个人特色更有针对性地指导。在中等职业教育中，80%学生选择以企业为主的双元制，20%选择全日制职业学校。高等职业教育包括两种形式，即高等职业学院学习和职业资格考试［7］。职业院校与职业培训中心作为学徒制的“二元”是整个职业教育体系的双重基石，满足学生学历要求的同时，为其搭建与企业之间联系的桥梁，保障学生在学习理论知识的同时，为其提供技术学习的实践机会。

2利益相关者作用特点

为了解挪威、丹麦、瑞士流通领域商品质量监督管理的有关情况,学习借鉴其成功经验,推动我国流通领域商品质量监管制度的改革和完善国家工商行政管理总局于20**年12月11日至24日派出考察团赴挪威、丹麦、瑞士对三国的流通领域商品质量监管有关情况进行了为期14天的考察。

考察团先后走访了挪威、丹麦和瑞士的有关政府部门、行业协会和检验机构，考察了三国流通领域商品质量监督管理的法律和政策体系;政府部门在流通领域商品质量监管方面承担的职责及机构运行情况;政府实施商品质量监督中适用标准、抽查程序等技术问题;经销企业承担的商品质量责任;经销企业在商品入市、交易、退市中承担的权利与义务等内容。现将有关情况报告如下。

一、三国商品质量责任的法律体系

挪威、丹麦和瑞士三个国家都十分重视流通领域的商品质量问题,建立了一套相对完善的法律体系,其中《产品质量法》是规范商品质量责任法律体系中最为重要的一部法律。

(一)挪威的产品质量法

挪威于1988年12月颁布了《产品责任法》。依据该法的规定,生产者对其在营业、业务活动或与此类似的活动范围内生产的或投入流通的产品承担法律责任,即生产者是商品质量第一责任人。生产者包括:产品制造者;任何在产品上或产品的包装上附以自己的名称、商标或其他识别标志,从而表示产品为自己的产品的人;产品的销售者;因捕鱼、猎取野生动物或采集野生植物而得的未经加工的自然产品的销售者;从国外进口产品的进口者;进口产品的销售者。产品是指所有货物和动产包括自然产品和工业产品,原材料和制成品,也包括生产中所产生并投入流通的废料。挪威的产品责任法对产品的定义借鉴了海牙公约《关于产品责任适用法律的公约》中对产品的定义,即产品包括天然产品和工业产品而不论是未加工还是加工过的是动产还是不动产。通过实地考察,我们发现挪威政府之所以如此给产品下如此宽泛的定义,是因为挪威的经济活动,很大程度上利用了该国丰富的自然资源,如渔业等等。其赖以生存的工业部门也都是立足于本身的自然条件和资源发展起来的自然产品相对较多为了加强对自然产品质量的监管力度,挪威需要将自然产品也纳入到产品质量法的规范范围。

[摘要]通过赴瑞士进行实地调研，学习当地建筑能效认证制度、可再生能源应用技术、产能建筑应用技术及相关产品、材料的实验过程。深深感到我国在太阳能光伏发电新产品新材料研发、建筑气密性施工工艺、能源监测展示平台建设等方面仍存在较大差距。深深体会到应该仔细研究如何以老百姓喜闻乐见的方式开展建筑节能工作，提高老百姓获得感、幸福感，真正实现将建筑节能从“要我做”到“我要做”的转变。在此基础上，提出了我国建筑节能工作可持续发展的思考与建议。

[关键词]建筑能效；产能房；太阳能

1瑞士能源政策及建筑能效认证制度

瑞士的主要能源形式来自石油，用于发电和供暖。26%建筑的采暖能耗采用电，27%建筑的采暖能耗采用直接燃烧燃料。目前，瑞士全面停止核能发电，打造可持续和安全的能源供给，降低对化石燃料的依赖。分别从提高能源效益、增加预热和可再生能源的使用量、降低二氧化碳排放等方面实现目标。其中，加大可再生能源利用，主要体现在使用可再生能源取代化石能源进行取暖与发电。截至2030年，瑞士沙夫豪森州能源目标是：实现化石燃料从820千兆瓦降到600千兆瓦，降低26%；用电量从500千兆瓦维持不升高；可再生能源采暖从180千兆瓦升高到300千兆瓦，提高55%。为了进一步提高建筑能效，瑞士推行建筑能效认证制度（GEAK）。该制度自2009年8月实施，2011年推出升级版，适用于居住和办公建筑以及学校建筑，能效等级分为A+-A-G共7级，A+级为最高等级。沙夫豪森州除了推行建筑能效认证，还推行微能耗建筑（MINERGIE，为保护专利，MINERGIE为注册商标），两者有机结合，后者的内容中涵盖了前者。值得指出的是，微能耗建筑标准提出微能耗被动房（MINERGIE-P）和微能耗建筑（MINERGIE-A），其中MINERGIE-A建筑能耗为0，即我国提出的净零能耗建筑。瑞士推行建筑能效认证补贴机制，给予不同等级能效的建筑分别不同标准的补贴金额（如图1所示），补贴金额大约占到增量成本的5-10%。另外，出售房屋时强制进行GEAK认证、GEAK升级版咨询报告是获得补贴前提条件等要求的设定，这在很大程度上推动了当地建筑能效认证制度的不断发展。截至2019年3月，瑞士建筑能效制度（GEAK）覆盖了全部26个州域，共有8百万居民通过了认证，（见图2）。通过对我国建筑设计能耗标准与瑞士建筑能效标准的对比分析，发现我国现行《公共建筑节能设计标准》（GB50189-2015），设计的建筑能效相当于瑞士建筑能效C级（38kWh/m2•a），而瑞士大多数建筑能效为D级（55kWh/m2•a）或E级。

2瑞士某产能建筑

该建筑由当地一名建筑师投资建造并进行运营展示，于2014年建成。该建筑为公寓型居住建筑，建筑面积约1500平方米。该建筑屋面面积为512平方米，全部安装晶硅光电板（光电板直接作为屋顶），立面面积470平方米，也全部安装了光电板，总装机容量126kWp。其中立面光电板采用了特殊喷砂工艺，做成亚光效果，避免光污染。另外，全部光电板均为无框设计，一方面增加了单位面积的装机容量，每平方米可达160W，另一方面有效避免了灰尘等污物堆积，保持了光电板良好的表面洁净度。从全年来看，建筑所需能源63%来自屋面的光电发电量，37%来自立面。冬季由于屋面积雪且太阳高度角变小，建筑所需能源主要来自立面光电板所发电量。如图3-8所示，该建筑采用了电解水、氢燃料电池、蓄电池、跨季节蓄热、热泵、余热回收、屋内管道加热等可再生能源与新能源技术。其中2个氢气罐埋在地底下，每个罐可容纳17吨氢气，承压30Bar，建筑用不了的光电余电即可用来电解氢气，1400小时即可装满1罐。使用光伏发电的电力电解水，产生氢气用于氢燃料电池发电，这样就形成了彻底的不产生有害物质排放的整个循环过程。该建筑将一切可以回收的余热进行了回收利用，比如将电解水产生的热量、氢气燃料电池产生的余热回收利用加热水。2个竖向水箱埋在地底下，每个水箱容量125吨水，夏季加热到55-58℃，外敷20cm厚的保温层，可供冬季室内供暖。当然，这首先建立在建筑本体保温气密足够优良的前提下，为此，窗户采用三玻中空，外墙岩棉板250mm，同时在一层与地下室的楼板下面以及梁柱交界处粘贴了250mm的岩棉保温层，保障建筑本体节能降耗。该建筑采用土壤源热泵，分别打了2个338米和1个228米的竖管井，机组功率25KW，能效系数为6.0。该建筑按需启动热泵，由于基本不需要供冷，供暖主要依靠跨季节蓄热水箱热水供暖，整个建筑中被加热过的热水管道进一步降低了建筑供暖能耗，所以热泵很少启用，热泵在该建筑能耗中仅占了16W，相当于电吹风器的1%。该建筑自2014年运行至今，所需电量完全可以自给自足，所以没有与外界市政电进行连接。在我们参观期间，正在安装与外界的电路连接，这是因为该建筑所产电量已经大于所需电量，蓄电池已满，可以将自身产电外供给市政电网。

瑞士位于欧洲的心脏地带，其地理位置和非中央集权的政府结构使得这个国家成为多种文化和多种语言的交汇点。瑞士是一个高度多样化的国家，20%以上的居民是外国人。

虽然不是欧盟成员国，但是有85万多欧盟公民在瑞士工作，占其职员人数的20%以上，称得上是欧洲的“大熔炉”。

瑞士有4种官方语言——德语、法语、意大利语和罗曼司语。众多国际组织都在瑞士设立有总部或办事处，英语在这里自然也被广泛地使用，并日益成为商务和科研所使用的主要语言。瑞士国际化环境为学习和研究提供了机会。

研究型与实践性并重

瑞士的孩子大约6岁时进入小学校，16岁左右进入中学校。学生中学毕业后可以针对自身的需要进行两种不同的选择：一是选择上大学；而另一条路是根据自身的就业方向，选择接受职业教育，接受专业化的教育。选择接受职业教育后，学生仍可在今后通过学习取得学士或更高的学位。这两套平行的体系非常灵活，也为学生更好地进行个人规划提供了更多选择的机会。同时这两套体系平行且平等，无论是通过普通高等教育体系还是职业教育体系都可以走上很好的职业道路。

瑞士有12所授予博士学位资格的研究型大学，7所应用科学大学，15所示范学院，3所专业高等学校。具有博

应瑞士外交部邀请，本报记者日前随中国记者团一起，了解了瑞士各地的教育和培训情况。现将采访所得，汇成6篇文章，陆续在本报刊出，以飨读者。

随着知识经济的到来，社会进步和企业发展均需要全面发展的复合型人才。要适应社会这种新的需求形势，教育必须进行相应改革，由过去传授书本知识为主，转向培养、发挥受教育者的创新能力。这是新世纪世界教育发展的一大趋势。

正是在这种背景下，瑞士于3年前开始进行了一系列教育改革。首先，瑞士将质量好的职业高中提升为大专。全瑞士已有十几所在美术、商务、服务、企业管理、工程、技术等方面为社会和企业输送专业人才的有名气的职业高中提升为大专。例如，有百年历史的“洛桑酒店学校”于1998年创办了大专班，今年又开设了酒店管理硕士课程。瑞士打算，经过5年左右的培育，再从这些学校中选拔出几所优秀的升格为职业大学，以培养既有理论知识、又有动手能力和创新意识的全面发展的人才。

其次，提高职业教育和终身教育的地位。瑞士是个联邦制国家，中央政府无教育部长，教育由各州管理。涉及瑞士的学制、经费、教改等大政方针问题，由26个州的教育厅长组成的全国教育厅长会议协商解决。目前，该厅长会议正在讨论瑞士高教改革问题，会议同意将高等教育分为综合培养和职业培训两大部分，前者是4年制的普通大学，文科高中的毕业生才能入学；后者包括普通大学的专科、职业大学和被提升的职高，招收职业高中毕业生，学制2－5年不等。这一决定加大了瑞士高等职业教育的力度，提高了高等职业教育的地位，肯定了职业大专和职业大学的毕业生与普通大专和大学毕业生享有同等学历和工资待遇，达到了加强专门人才培养的目的。目前，约有80％的初中毕业生在瑞士徒工学校、职业高中和高等职业学校就读。会议还决定，职业高中毕业生在工作一段时间后，可报考普通大学或职业大学的业余班或函授班，经考试合格后，同样可获得大学文凭。

在基础教育方面，瑞士也在进行相应改革。例如，把学龄前儿童教育与小学一、二年级的课程合并。这样可让孩子们提前1—2年入小学，减少重复课程，并在小学增加计算机课程。在德、法、意三个语言区，统一数学和外语教学。在9年义务教育中，根据各州不同情况，可将第一外语改为英语等等。

总之，各类教育改革的着眼点，都在于加强对学生动手能力和创新意识的培养，而不仅仅只看重书本知识。