柔性管理范文10篇

1资料与方法

急诊科护理管理当中,对照组尚未应用柔性管理理论,观察组应用柔性管理理论：

(1)建立自主管理平台。实施柔性管理过程中,一定要坚持遵循以人为本的原则,通过建立和完善自我管理体制和自主管理体制,让护理人员按照有关的规章制度进行工作,从而达到自我完善的目的。同时鼓励更多的护理人员投入到质量管理工作当中,以一带一的方式,使护理人员充分意识到每个环节的护理重要性,从而调动护理人员的积极性。

(2)实施轮岗制度,丰富护理人员的工作经验。实施科内轮岗,让护理人员有更多的实习机会和尝试机会,从而丰富护理人员的护理经验。另外,实施科内轮岗还有利于护理人员及时找出自己在工作中存在的问题,并且及时纠正这些问题。

(3)颁布柔性激励制度。颁布激励制度的目的是调动护理人员的积极性,使每个护理人员都能以饱满、积极的心态参与护理工作,从而提高工作效率。

(4)加强护患交流。在护理工作当中,沟通属于重要的内容,护患沟通有利于护理人员了解患者的需求和病情变化,同时也能找出自己工作中的难点和重点,从而克服这些难点和重点。护理人员在护患沟通当中,必须要乐于倾听,并且善于倾听。

一、柔性财务管理的主要内容

1.柔性财务管理模式实施前的准备工作

转变生产发展过程中的思想理念，将市场作为主要的指向标。在过于对于企业的生产发展来说唯一的一个指向标就是，“生产”它在企业的生产发展中起着不可替代的作用，企业对产品的生产给与了过多关注，一直将产品的质量作为市场竞争过程中的主要主要招牌。而新的财务管理模式则将市场作为生产发展的导向，将满足客户需求作为生产的出发点，将大量的客户元作为在市场竞争中取得成功的筹码。因此，现代企业的发展不仅要将生产管理工作做好更要与更多的客户搞好关系进行有效的沟通交流。纵向组织形式变成横向模式。对于新的财务管理形式来说，一个主要的内容就是不断增强企业对市场的灵敏性，这就需要财务管理部门各个环节能够融洽地结合在一起，各个岗位上的信息保持流畅，但是我国现有的管理体制还不能适应这一点。要想解决这一问题，就需要建立横向的网络系统体系，所以一定要充分地将各种网络技术利用起来，做好这项工作能够帮助企业实现经济效益的最大化。同时要想保证这种模式能够发挥出应有的效果，必须建立与之相匹配的构架体系，也要避免分权带来的组织无效。与传统的财务管理模式相比，当下我国在财务管理工作方面还缺乏一定的活力需要我们进行一定的改革。新的时代生产发展环境中，引导和激励是最大程度上优化财务管理效果的重要措施，这样的体制可以促进企业的不断发展。

2.企业实施财务柔性管理的措施

前后两种管理模式虽然使用的主要手段存在一些不同的地方，但是这两种管理模式的最终目的具有相同性。柔性财务管理的目标在于实现财务管理的刚性目的。因此，在使用第一种管理模式之前一定要不断地完善第二种管理体系。一个企业想要获得永续健康的发展，一个优秀的管理层和良好的生产发展背景。因为管理层是企业发展的最高决策者，中国有句古话叫做上梁不正下梁必弯，对于一个人的厂长来说是这样对于一个企业的发展更是这样，上层管理者要是没有良好的作风，英明的决策肯定会影响到这个企业团体的整体发展节奏；另外社会环境则在很大程度影响着一种财务管理模式最终的运行结果。上文提到的这两个条件不但是新的管理模式得以有效运行的前提，同时又能够促进这种管理模式下企业发展水平的不断提高。

二、现阶段柔性财务管理在我国实施的障碍

1资料与方法

1．1一般资料:选取我院妇科的护理人员12名作为研究对象，我院于2017年1月开始，在妇科的护理管理工作中实施柔性管理。在我院的妇科护理人员中，护理人员的23岁~48岁，平均年龄为（27．0±0．5）岁；所有护理人员均为女性；护理人员的工作年限为1~30年，平均工作年限为（11．0±0．5）年；护理人员的学历水平为：所有护理人员的学历均为本科及其以上；在所有护理人员中，有1名护理人员为副主任护师，4名为主管护师，5名为护师，2名为护士。1．2方法：柔性管理的方法为：①建立管理体系：我院妇科建立专门的管理小组，对护理人员的护理工作进行任务分配，并对护理人员的护理工作进行监督，对护理人员的工作进行考核评估；将妇科护理人员的工作纳入到业绩考核当中，做到奖罚分明；定期组织妇科的护理人员开展培训工作，促使护理人员全面了解妇科护理工作中的知识和操作技能。②工作制度的建立：妇科工作的规章制度要具有一定的人性化，在必要时可由护士长和护理人员共同商议、探讨工作的规章制度，所有人员均可提出合理、科学的建议，然后对每个人提出的意见进行评估和审核，在同意意见后，制成相关的规章制度，并督促每位护理人员严格遵守工作制度。③加强管理者素质的培养：在选择妇科的管理人员时，要对其工作能力、专业知识水平、护理技术水平、人际关系等进行综合评估；在选定管理者后，定期对其开展相关培训工作，使管理人员能够掌握最为先进的护理技术，使管理人员的护理能力和逻辑思维能力不断完善和提升。④护理人员自信心和自尊心的建立：在工作过程中，医院应倡导工作无轻重、贵贱之分的观点，对每位护理人员均可以公平、公正的对待，以提升护理人员的自信心和自尊心，使每位护理人员都能够树立以患者为中心的护理目标，使护理人员能够积极的照顾患者。⑤正确对待护理人员的失误：护理人员在日常工作中，会由于多种原因而出现工作失误现象，这时患者的病情会出现不正常的变化，而护理人员的心理也会受到极大的影响，这时护士长要帮助护理人员对患者进行相关救助，然后对护理人员实施相应的心理指导，以舒缓其紧张不安的情绪，同时将正确的护理方法和应对措施告知护理人员，以提升其护理质量。⑥建立柔性的激励手段：在工作中，医院要采取相应的措施，以调动护理人员的工作积极性；在工作中可以采取物质和金钱的奖励措施，以提升患者的工作积极性，同时可以给予护理人员精神上的支持，比如方法各种荣誉证书，以提升护理人员的自信心和自尊心，并提升护理人员的工作积极性。1．3观察指标：观察实施柔性管理前后，患者、医生对护理人员的护理满意度、护理人员的护理质量评分，并进行对比。患者对护理人员的工作满意度评定标准：选取实施柔性管理前后的80例患者对护理人员的工作进行评价，满分为100分，非常满意为90~100分、满意为70~89分，不满意为70分以下［4］。医生对护理人员的工作满意度评定标准：选取实施柔性管理前后的10名医生对护理人员的工作进行评价，满分为100分，非常满意为90~100分、满意为70~89分，不满意为70分以下。1．4统计学处理：使用SPSS20．0软件对所有数据进行统计学处理。计数资料采用χ2检验，计量资料采用t检验。以P<0．05为差异具有统计学意义。

2结果

2．1实施柔性管理前后患者对护理人员护理满意度对比：柔性管理后，患者对护理人员的工作满意度为96．3％，与实施柔性管理后患者对护理人员的工作满意度对比，差异有统计学意义（P＜0．05）。见表1。2．2实施柔性管理前后医生对护理人员护理满意度对比：柔性管理后，医生对护理人员的工作满意度为100．0％，与实施柔性管理后医生对护理人员的工作满意度对比，差异有统计学意义（P＜0．05）。见表2。2．32组护理人员柔性管理后的护理质量评分对比：经过柔性管理后，护理人员的护理质量评分为（95±3）分、考核优秀率评分为（87±8）分、护理差错发生率评分为（2．23±0．24）分，与实施前对比，差异有统计学意义（P＜0．05）。见表3。

3讨论

随着我国人们生活压力、工作压力的不断增加，我国人们的身体功能会长期处于疲劳状态，进而容易出现多种疾病，对于现在的女性，除了要进行较为劳累的工作，也要操劳家务，导致女性患者更容易出现多种疾病。妇科疾病是女性患者的常见疾病，妇科疾病会对患者的身体机能造成极大的创伤，患者需要及时的到医院接受治疗。由于妇科疾病多具有隐私性，患者在接受治疗期间，其心理会承受一定的压力，这时需要护理人员对其实施合理的护理干预。由于妇科护理人员的的学历、工作经验、工作能力不同，其在工作期间，护理人员容易出现多种差错，这容易导致出现护患纠纷，这对患者、护理人员和医院造成负面影响。我院应对护理的工作实施合理的管理，以提高护理人员的工作质量，本次研究，对护理人员实施柔性管理，可以提升护理人员的自信心和自尊心，并显著提升护理人员的工作能力，使护理人员的护理质量得到明显提升［5］。

摘要：目的研究分析柔性管理在妇产科护理管理工作中的应用效果。方法通过在我科开展柔性管理，对比分析开展柔性管理前后患者对护理服务的满意度情况。结果开展柔性管理后患者对护理服务的满意度有明显提高，（P<0.05）差异具有统计学意义。结论妇产科开展柔性管理有助于提高护理质量，能切实提高患者对护理服务的满意度。

关键词：妇产科；柔性管理；护理管理

妇产科由于其收治对象较为特殊，导致妇产科护士的工作重量大，身体和心理压力大。若没有科学的护理管理措施，极易导致护理质量的降低，影响患者对科室护理服务的满意度，进而影响医院的整体服务水平[1]。为探讨分析如何通过有效的护理管理措施来提高妇产科护理质量，我们近期在本科室内开展了柔性护理管理措施，其应用效果较好，现将相关经验分享如下：

1资料及方法

1.1一般资料。我科当下共有护理人员19名，均为女性，年龄为21-46岁，平均年龄为（37.45±8.26）岁；护龄为1-31，平均护龄为（11.34±6.28）年，其中护龄为1-3年的护士有3名，护龄为3-5年的护士有7名，护龄为5-10年的护士有6名，护龄为10-31年的护士有3名；副主任护师2名，主管护师1名，护师6名，护士10名；学历构成情况包括中专3名、大专13名，本科及本科以上学历有3名。

1.2柔性管理实施方法。首先我们加强对科室护理人员的培训，其培训内容不仅仅局限于妇产科护理的相关专业领域，同时包含相关管理规程、法律法规知识、护理心理学知识、沟通技巧等相关方面。由于妇产科的特殊性，其要求护理人员不仅具备高超的专业技术水平，同时更需要护士能具备较高的综合素质，需要护士具备服务意识[2]。所以我们希望通过相关培训工作来培养护士的服务意识。同时组建全新的护理管理架构，根据科室的相关护理岗位与排班情况，将所有护士分成多个小组，由经验丰富、责任心强的护理骨干担任组长，对护士的相关护理工作进行督导，对组长的相关督导工作由护士长负责。每周举行一次科室护理工作例会，通过例会总结上周工作重点，并规划下周工作重点。同时在例会上，各组组长对本组在本周内的相关工作情况进行汇报，包括护理工作完成情况、护理质量督导效果等。同时在周例会上，护士可以将各自的工作难点提出来，所有人员共同协商解决。建立沟通交流平台，护士可将自身困难、管理建议、工作困难等问题向组长或护士长进行反应。相关管理人员也应该主动与护士进行交流，了解护士的近期情况，并力所能及地为护士解决相关问题，让所有护士以最好的状态投入工作。在护士的排班方面，护士长也要充分听取所有护士的意见，弹性化排班，保障护士有足够的休息时间。同时制定科学地奖惩制度，激励护士的工作热情与积极性。

摘要:市场经济发展模式的逐步转变，信息化时代带来的科技变革，使得企业单位的内部管理机制必需进行有效的调整，才能顺应外部条件变化，抓住发展机遇。在此基础之上，柔性管理作为一种相对于传统刚性管理提出的一种新理念，将组织的决策权下放到基层，更注重员工的个人能力，符合以人才为核心竞争力的发展趋势，因此，成为当前阶段企业探索新型管理模式的重点。

关键词:结构扁平化；弹性决策；人力资源

当组织的外在环境发生变化时，企业、单位内部的人力资源开发与管理也需要进行相应的调整。而计划的调整需要针对职工的具体情况制定调整方案，才能满足变化所需的改变，也就是柔性化的管理。

一、柔性管理的主要应用特征及实际作用

(一)管理结构更加扁平化。采用柔性管理结构的单位，主要使用扁平化、网络化的模式构建组织机构，进行协调工作。按照组织模式的不同，分为刚性管理与柔性管理，其中刚性管理主要使用集权式与直线式的管理体系，注重统一的工作调配，各部门、员工之间分工明确。但在该种体系的实际运行过程中，信息数据的传递缺乏实效性，适应范围不广；与此相对应的，柔性管理的体系主要采用扁平化结构，适当简化了中间的不必要环节，在进行了决策权分散的基础上，更加注重成员的个性化发展与创造性能力，提供独立解决、处理问题的环境，对人力资源进行深度开发。与此同时，这种扁平化的管理模式，使得成员之间的关系更趋近于横向展开，大致处于相同的等级，弱化了传统上下级关系。职员置身于网格化系统中，作为小组工作的一个阶段，基本实现地位平等，更利于员工之间的交流与沟通。(二)更加弹性的决策管理与激励制度。在刚性的管理过程中，组织的决策方案是自上而下落实的，因此，少数管理阶层做出的决定往往带有很强的主观倾向。而在柔性组织中，决策方案通常需要更多的人员进行参与，探讨之后决定，决策权被分散到小组成员手中。在决策推行过程中遇到的问题，需要基层人员内部解决。与此同时，单位发展规划目标的刚性化体系，将最优方案作为管理的重点，而柔性管理更倾向于最满意的决策方案，因此在实际参与过程中弹性空间更大。在此基础上，在激励制度方面，柔性管理更加注重人文关怀，将激励制度理解为对员工的信任程度、关心以及责任的综合体系，将物质奖励与非物质奖励结合起来，通过物质方面的奖励满足职工低层次的物质需求；通过非物质的激励满足成员精神方面的需求，为职工营造出平等、信任的工作环境，使员工能够各展所长。(三)柔性管理在实践环节的具体作用。(1)给组织成员提供更加广阔的发展平台。在现代化信息数据时代，信息资源代表着更多的价值，然而，知识有时处于隐蔽的状态，管理阶层很难全面掌控。因此，提升职工的专业技能与职业素养，不仅可以满足组织发展的实际需求，还可以在一定程度上通过柔性管理，弥补刚性系统集权化、直线式管理方面的不足，为职工提供更广阔的知识拓展平台。(2)顺应现代化技术变革的浪潮。单位发展外部环境的变化兼具复杂性与易变性，人力资源作为影响单位核心竞争力的要素之一，只有对员工的指挥进行整合，突出个人能力，才能更快的适应形势制定战略计划。这种情况使得打破职工之间与部门之间的界限、针对不同的职能进行工作重组成为了小组、部门、单位发展的重要需求。

二、在工商管理过程中推行柔性化机制的有效举措

摘要：财务管理是每个企业的命脉，在企业的日常管理中有着重要地位。随着时代的日益发展，在企业日常的运营中企业传统财务管理范式已经不能满足现代化企业的日常财务管理需求，面临着诸多问题。企业要加强对财务管理范式的改革和创新，以满足企业发展的管理需求，充分发挥财务管理的强大作用，促进企业又好又快的发展。本文就传统财务管理范式与柔性管理范式的特点、传统财务管理范式与柔化财务管理范式的对比、柔化财务管理的具体实施内容3方面对传统财务管理范式与柔性财务管理范式进行探析，希望对企业财务管理范式选择有所启发。

关键词：传统管理范式；柔性管理范式

随着“互联网+”时代的来临以及市场经济竞争环境日益严峻，现今世界对企业的财务管理水平要求也越来越高。目前，大多数企业还使用着传统的财务管理模式，在日常企业管理中遇到了诸多问题。因此，柔性财务管理范式就应运而生走进了大家的视野。相较于刻板遵守固定的规章制度来进行财务管理的财务管理范式，柔性财务管理则更加注重通过人性化的诱导来进行财务管理，提升管理质量。

一、传统财务管理范式与柔性管理范式的特点

传统财务管理范式是一种较为侧重强制性的管理模式。它要求企业的财务运作要严格按照企业的各种财务管理制度来执行，从而对企业的财务进行全面控制，进而实现财务管理目标，是一种刚性管理模式。而柔性财务管理范式则是比较重视以人为本，通过对企业员工心理的引导，加强员工的财务管理意识，从而对企业的财务进行诱导式管理。这种柔性管理模式没有传统财务管理模式的刻板，以人性化管理为主，更加容易被企业员工所接受并融入进日常的工作中去。

(一)传统财务管理范式的具体特点

柔性管理不仅能够拉进师生关系，便于教师了解学生内心想法和真正的需求，而且还可使用策略科学的进行引导，有利于学生养成良好习惯，个人价值观也受到影响，对于学生的健康成长具有不可替代的作用。本文将主要探讨柔性管理在中职班主任管理中的应用，以期为中职院校开展学生管理工作提供参考和借鉴。

柔性管理是相对于刚性管理的一种管理理念，从班主任角度来说，柔性管理要求其充分关注学生行为表现和情绪变化，以宽容的态度去对待学生，逐步引导学生学会自我管理与提升各项能力。由于中职生普遍在学习意识上不端正，内心逆反心理极强，有时教师盲目地进行教导，不仅不能够取得自己想要的效果，甚至还会会酿成相反的效果，影响整个班级的学习效果。基于此，应将柔性管理理念引进班级管理中，巧妙地管理学生，改善师生关系，提高双方的配合程度,下面我将从以下几个方面来发表我的看法。

1尊重学生，争当朋友

在传统的教育管理模式下，教师都是处于高高在上的地位，每日严肃的要求学生必须怎么做，在这种环境下学生长期只能被动地接受，这样的班主任就是我们常说的专制型的班主任，如果通过压制的方式来管理班级的话，时间长了，学生在心理上就会充满怨言，师生之间的关系严重破裂，也造成后期的班级管理工作受阻，老师的好意得不到学生的认可，所以我们要转变自己的教育理念，更上时代的发展，只有如此，才能够更好地来开展我们的教育工作。随着教育教学的改革与发展，在当前教育改革的背景下，中职班主任应转变思想观念，放下自己的高姿态，去贴心关注学生，尊重学生，走进学生与他们进行沟通交流，给予更多关爱，这样学生也能够感受到老师为他好，渐渐地有意愿去配合老师的管理工作。例如，考虑到信息时代下，学生们经常使用QQ、微信、电子邮件等沟通渠道，教师也可借助于网络化平台与学生进行及时沟通，了解学生的日常生活和在学习中遇到的疑惑，委婉的给予学生一些建议，这样既不伤害学生的自尊，学生也乐于接受，师生关系逐步改善，也能够让学生在心理上接受我们的管理，并且慢慢地爱上我们的管理方式。

2关注细节，科学引导

在日常的教学和管理班级的过程中，班主任与学生进行相处时，要善于观察学生生活中每处细节，用发展的眼光去看待学生。在中职院校中，很多学生学习基础比较差，甚至有少部分的学生对人生存在自暴自弃的态度。为此，教师必须以柔性的方式进行管理，在引导学生的过程中可以给学生讲一些实际案例，联系学生日常生活，巧妙地引导学生明辨是非，对于班级中积极向上的学生要及时进行表扬。这样不仅可以拉近我们和学生的距离，同时这样学生也会对老师产生好感，更愿意与老师吐露心声，有利于教师结合学生实际状况，进行针对性引导，提高管理的成效。例如，在主题班会中，教师可以利用多媒体教学设备，为学生播放一些纪录片，“航拍中国”、“人生一串”等等，吸引学生观看热情，用影片片段触动他们的内心，再配上巧妙地引导，学生思维意识会受到影响，渐渐产生爱国情怀，价值观也慢慢转向正轨，所以说关注细节，科学引导就显得非常重要。

摘要：班级管理是教师根据学校的要求，采用适应的方法，组织学生协调、控制、管理、计划班里的各项活动，最终达到完成教育目标的手段。在此活动中，需要教师构建一个有利于班集体和谐共进的管理制度，提高班级素质和学校素质教育水平，并培养学生的集体团结意识，促进高职学生全面发展，提升个人素养。柔性教育以柔性管理理念为基础的管理体制，倡导以学生为中心，让班级稳定、健康、积极向上发展。为提高班级管理工作效率，创造和谐美好的教育环境，教师应重视柔性管理在高职班级管理中的应用。

关键词：柔性管理；高职；班级管理

长期以来，许多学校都采取刚性管理，注重监督管理和规章制度，以加强学生的服从性和团体的管束力，使团队能够步调一致。但随着应用实践时间的推移，人们发觉刚性管理并不适用于教育单位[1]。作为刚性管理的对立管理措施——柔性管理得到广泛应用，该管理理念与刚性管理相反，主要以人文关怀为核心，重视管理文化，站在人性的角度探究权利的平等性，充分给予学生尊重、理解、培养、教育，改变以往刚性管理的强制性激励与引导措施，这不仅能提高学生参与学习的积极性，还能满足学生身心健康发展的需求，帮助学生形成正确的“三观”，体现学生的个性价值。

一、在高职班级管理中应用柔性管理的重要性

（一）高职院校的教育目标与柔性管理相契合。高职院校培养学生过程以提高学生就业率作为培养导向，贯彻以生为本的柔性管理思想，加强学生个性化发展，使学生能够以非常正向的心态主动适应社会发展，从而全面提高学生的综合素质，让高职学生成为具有高素质的全能型人才，提高学生的社会竞争力，提高学校的就业率。（二）柔性管理符合国家的发展理念。党的十六届三中全会明确提出了“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”的科学观念，其核心是以人文本，这与柔性管理的本质相一致[2]。（三）柔性管理符合法治精神。近年来国家开始注重培养学生的法律意识和维权意识。高职院校制定的规章制度在体现生本精神的同时，也与国家的法律制度相一致。教师在对学生进行管理时，应遵循柔性管理的理念，尊重学生，结合实际情况与学生的个性特点，实施针对性的解决措施。简单粗暴地处理学生问题，不但不能从根本上起到教育学生的目的，还会引起不必要的法律纠纷，对于学生的心理健康发展不利，对于学校的长远发展也会存在负面影响。（四）柔性管理符合当今高职学生的个性化特点。高职院校的招生人数不断扩增，大多数“00后”的学生都是独生子女，独生子女的适应能力、交际能力、调节能力以及自理能力较差，而且处于叛逆期，个人意识强烈，若仅仅进行简单粗暴的强制性、约束性管理，则难以让学生服从和配合学校及班级管理工作。因此，采取柔性管理势在必行。当然在管理的过程中应根据高职学生个性特点实施针对性的管理，这样才能够在尊重学生的基础上，平等和学生交流与沟通，从而取得事半功倍的教育效果[3]。

二、高职班级应用柔性管理中存在的问题

摘要：在激烈的市场竞争中，为获取更多优势，各企业纷纷进行改革。传统的刚性管理也应由柔性化管理模式代替。笔者在此先介绍了柔性管理的特点，然后对柔性管理在企业管理中的应用进行了详细分析。最后，对应用中的要点加以说明，以提高企业管理水平。

关键词：柔性管理；激励；报酬

在当前知识经济时代，企业对优秀人才需求量极大，而传统的企业管理多为刚性管理，对员工个性缺少尊重，以至于员工的主动性和积极性被压抑，直接影响到管理效果。这就要求，必须转变管理模式，实行柔性化管理及以人为本，尊重员工的个性，着重于调动员工的积极性，挖掘其潜力，使其工作效率有所提升，最终取得良好的管理效果，为企业带来更多经济效益。

一、柔性管理的特点

首先是不确定性，以人为本是柔性管理的宗旨，而人是一个复杂的客体，并非一成不变，在外部环境影响下，人的思想和行为极易发生改变。其次是内在驱动性，该模式不是靠强行监管，而是靠激发员工的主动性和内在潜力，培养其创新精神。再者是影响长久性，柔性管理对员工和企业之间的关系重新调整，把外在的规范转变为内在的承诺和认同。这是从长远考虑的，对企业有着深远影响。

二、柔性化管理在现代企业管理中的应用分析

摘要：人力资源管理的柔性化是知识经济时代的必然趋势。本文分析了当前经济环境下传统人力资源管理模式面临的挑战，阐述了柔性管理的内涵、特征以及柔性人力资源管理模式的构建思路。

关键词：人力资源柔性管理刚性管理

一、当前经济环境下传统人力资源管理模式面临的挑战

现代组织所处的环境正在从相对稳定的静态环境转向日益复杂多变、充满不确定性的动态环境。环境的复杂多变加剧了企业的竞争，全球人才争夺战愈演愈烈，对组织的人力资源管理工作也提出了新的要求。传统的人力资源管理模式是在相对稳定的经济环境和企业战略长期不变的情况下，依据企业经营战略和运营模式而确定和实施的，包括人力资源规划的制定，人员的选、用、育、留等，都是依赖于固定的模式、组织、规章制度进行的统一管理、统一工作，侧重于用人做事。而在不确定的经营环境下，组织所处的内外环境变得复杂多变，人员的流动性加强，企业面临人才短缺、人才流失的危机。如何把人力资源规划纳入企业发展战略，如何进行薪酬管理、绩效管理等相关的人力资源管理职能，都将变得复杂和难以确定。传统人力资源管理工作中以工作任务为核心的刚性管理模式越来越不适应当今组织快速发展的需要。

柔性人力资源管理模式的提出，迎合了这一需要，它强调“以人为本”、以人的个性化管理为核心，对人力资源的管理随时间、外部环境变化而变化。这种反应敏捷、灵活多变的柔性化管理模式，适应了当前经济环境的需要，是对传统人力资源管理理念的一种提升，是人本管理的一种实践形式。

二、人力资源柔性管理的内涵及特征