人性化护理范文10篇

医院护理质量的高低是影响医院整体服务水平的重要内容，提高临床服务质量是各级医院长期研究的共同课题，同时也是全体护理人员的共同奋斗目标。为提高临床护理质量，我科于近期开展应用了人性化护理管理模式，其应用效果较好，现将具体实施方法进行以下报道：

1资料及方法

1.1一般资料。我科当下在职护士共22名，全部为女性。护士年龄为23-48岁，平均年龄（36.84±8.15）岁；护龄为2-14年，平均护龄为（7.44±5.03）年。本科6名，专科13名，中专3名。主管护师4名，护师12名，护士6名。在开展人性化护理管理前后各选取500例患者进行对比分析，这1000例患者均为病历资料库中随机抽取产生，开展人性化护理管理前后所选取的500例患者在年龄、性别、病程等一般资料上均无明显区别。

1.2人性化管理实施方法。首先我们加强对科室内所有护理人员进行全面培训，从而加强护理人员的专业理论知识、临床护理操作技能、服务意识、安全防范意识等。全面提高护理人员的综合素质，并树立“以患者为中心”的服务理念[1]。同时制定相关管理规则，对护士日常行为准则、服务方式进行规范化管理。比如要求护士在对患者及其家属进行沟通时，应注意语气温柔、面带微笑，注意日常仪容仪表等，尊重并保护患者隐私等[2]。同时，对医院环境及性能改善，尽量配制先进的医疗器械，优化医疗布局，尽量营造舒适、亲送的工作环境。管理人员多与护士进行交流沟通，要注意听取护士的相关管理建议、要求和困难，并尽量寻找相应的解决办法。人性化排班，在排班前充分听取护士的个人意见，理解护士的个人困难，并充分照顾个别情况特殊的护士[3]。根据具体工作量、适当增减护士量，尽量减少护士加班，必须加班时也事先征求护士意见。同时制定科学、公正的奖惩制度，建立健全考核机制，对于能力突出且日常工作认真负责的护士给予必要的奖励，对于积极性主动性较差的护士给予相应的处罚，充分激励护士的工作热情。鼓励护理人员继续深造和学习，满足护理人员全面发展、不断进步地渴求[4]。

1.3应用效果对比方法。在开展应用人性化护理管理模式前后各选取500名患者，观察患者相关不良事件（包括护理差错、护患纠纷、与护理相关的医疗事故、护理投诉等）发生情况以及对相关护理服务的满意度情况[5]。

1.4统计学方法。将数据纳入SPSS19.0统计软件中进行分析，计数资料比较采用χ2比较，以率（%）表示，若（P<0.05）则差异显著，有统计学意义。

1资料与方法

1.1一般资料。选取2017年1月～2017年6月护理部工作护理人员14例成立常规组，选取2017年7月～2017年12月护理部工作护理人员14例成立实验组。实验组包括女12例、男2例；年龄范围19～43岁，平均（34.6±2.6）岁。常规组包括女13例、男1例；年龄范围20～45岁，平均（35.2±2.1）岁。两组患者一般临床资料对比差异无统计学意义，具有可比性（P＞0.05）。1.2方法。常规组接受常规护理，实验组接受人性化护理管理，具体内容包括：（1）对人性化护理理念进行构建。具体护理工作中，护理人员应当时刻牢记人性化护理理念，并在具体护理工作中进行充分贯彻。同时在具体工作中，应当对患者切身利益进行充分考虑，而不是一切为了医院和自身的利益。护理人员应当亲切、热情的对待患者，构建良好的护患关系，赢得患者的支持和认可。（2）实施以人为本管理方式。实际中应当采取有效措施将护理人员工作积极性充分调动起来，对于表现优异的护理人员应当积极进行鼓励和奖励，促使其积极、主动的投入到护理工作中去，取得良好工作成绩的同时提升护理质量。安排护理任务过程中应当对护理人员的需求和工作能力进行充分考虑，赋予护理人员一定权力，保证其能够在具体工作中有效应对各种情况。应合理进行排班，不仅要确保护理工作的有效完成，还应当让护理人员获得充分休息。（3）构建人性化护理体系。患者入院后建立患者档案，护理人员应当及时了解和掌握患者基本情况，并对合理护理计划进行制定。同时还应当和患者进行充分沟通，对于患者提出的合理需求应尽量满足，为患者提供全方位的照护。同时护理人员还应当对疾病知识和治疗方法进行讲解，让患者对疾病形成全面认识，并以积极的心态对待疾病和治疗。（4）创造人性化治疗环境。护理人员应当定期为病房通风换气，并将病房温度、湿度控制在合理范围内。同时还应当对患者存在心理问题进行分析，并开展针对性心理疏导和干预，帮助其树立战胜疾病的信心。（5）定期开展培训。具体护理工作中还应当对护理水平进行不断强化，我院护理部进行人性化护理管理过程中，还组织护理人员接受相关培训，使其护理技术和护理质量大幅提升，让患者能够获得更好、更优质的护理服务。1.3效果评价。统计并对比两组护理人员认知情况，包括护理管理态度、具体行为人性化、护理相关知识等方面，认知能力越强则分数越高。1.4统计学方法。本次研究所得数据使用SPSS19.0统计学软件分析，计量资料行t检验，计数资料行x2检验，P＜0.05表示有统计学意义。

2结果

实验组护理态度、护理管理知识、护理管理环境、护理管理行为评分均显著高于常规组（P＜0.05），见表1。

3讨论

护理部是医院的重要构成部分，对于医疗活动的高效、有序开展具有重要意义。近年来人性化管理开始广泛应用于临床，其有助于培养护理人员的工作热情，并积极、主动的参与到护理工作中去[2]。在人性化护理管理中，护理人员更积极主动的进行学习和考核，保证自身操作技术和责任意识的提升，最终促进护理质量的有效提升。同时通过开展人性化护理管理，护理人员能够构建良好的护患关系，并引导患者在具体治疗中积极配合，为护理工作的有序开展提供了保证。本研究中，实验组护理态度、护理管理知识、护理管理环境、护理管理行为评分均显著高于常规组（P＜0.05）。可见，在护理部管理中实施人性化护理管理，能够有效提升护理人员认知水平，并会以积极的态度对待护理工作和患者，最终实现护理质量的有效提升。

【摘要】探究人性化护理在骨科护理中的应用。方法将166例骨伤患者随机分为研究组和观察组，研究组采用人性化护理模式，观察组仅应用一般护理模式。结果利用人性化护理，研究组患者整体治疗效果、部位恢复情况及症状恢复情况，均优于对照组。结论人性化护理有助于患者的康复，值得考虑临床应用。

【关键词】人性化；护理模式；骨科护理

骨科患者多为外伤患者，外伤特别表现为发生突然，治疗周期漫长，需要长时间的调养休息，对生活工作产生很大影响。患者突然受到外伤，在承受身体痛苦的同时，心理也会受到冲击，特别是严重骨科外伤，往往对患者身体和心理的伤害是巨大的，甚至对一个家庭是灾难性。身体和心理的双重压力容易导致患者产生消极、烦躁、压抑、抑郁的情绪，治疗信心缺失，对病情的恢复是很不利的。由于骨科患者的特殊护理性，对护理工作者提出了更高的要求，笔者根据自身专业所学和临床护理经验，总结出一整套人性化护理方式，并将其应用到我院收治的一批骨科患者。将我院收治的166例骨伤患者随机分为研究组和观察组，研究组采用人性化护理模式，观察组仅应用一般护理模式，结果表明利用人性化护理，研究组患者整体治疗效果、部位恢复情况及症状恢复情况均优于对照组，具体实验过程如下。

1资料与方法

1.1资料

将我院自2013年8月至2015年8月之间收治的166例骨病患者作为研究对象，主要患者是骨和关节的损伤，将研究对象随机分为两组，一组为研究组，一组为对照组。研究组共86例患者，平均年龄在38岁，男性患者有52例，女性患者有34例，年龄区间在5~72岁，平均住院治疗时间为2.6天。研究组中软组织损伤患者有16人，臂骨骨折患者21人，股骨骨折患者9人，腿骨骨折患者24人，胸腰椎骨骨折患者16人。对照组共80例患者，平均年龄在40岁，男性患者有39例，女性患者有41例，年龄区间在3~70岁，平均住院时间为2.2天。对照组中软组织损伤患者有14人，臂骨骨折患者17人，股骨骨折患者12人，腿骨骨折患者21人，胸腰椎骨骨折患者16人。统计学分析两组患者情况，两组在性别、年龄、损伤部位及伤情等方面无较大差异，具备可对比性，实验结果具有科学有效性。

摘要：目的了解骨科护理管理应用人性化护理理念的临床价值。方法分析对象为本院骨科2016年至2018年诊疗患者80例，根据入院时间先后进行分组（常规组、人性化组），n=40，常规组为一般护理管理干预，人性化组为人性化护理理念管理干预。对两种护理模式相关临床指标进行记录并统计学软件处理，归纳人性化护理在骨科护理管理中的应用意义。结果护理前后对两组患者心理状态进行评价，提示干预后人性化组焦虑和抑郁状态改善程度显著优于常规组，有统计学意义（P<0.05）；护理纠纷发生率以及患者对护理服务满意率方面，人性化组所得数据均显著优于常规组，有统计学意义（P<0.05）。结论在骨科护理管理中对患者应用人性化护理理念对于改善患者心态，控制护患纠纷，提高服务质量等均有突出应用价值，值得推广。

关键词：人性化护理；骨科；护理管理；临床应用

0引言

医学模式的转变和发展推动了医学服务内容的变化，传统的医护服务内容已经不能满足当前人们的需求和医疗行业的发展，需要从疾病转移到对患者自身的关注，以患者为本的人性化护理理念在各科临床护理中得到了应用和验证。本院骨科自近年来在护理管理中也开始应用人性化护理理念，取得了满意的效果，报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

摘要：目的：探讨人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果。方法：随机选取2017～2019年医院泌尿外科的115名患者为研究对象，分为观察组和对照组，对照组57例，观察组58例。对照组采用常规护理管理，观察组采用人性化护理管理，比较两组患者的疾病恢复状况和情绪变化，评估护理效果。结果：观察组的血压、心率和呼吸频率较对照组偏低，出院时的不良情绪评分明显低于对照组，各项护理工作评分明显高于对照组（P＜0．05）。结论：人性化护理能够促使患者保持良好的心态，从容应对手术，有助于护患关系和谐。

关键词：人性化；泌尿外科；护理

泌尿外科疾病主要是指泌尿系统需要外科手术进行治疗的疾病，随着医疗技术的进步，泌尿外科疾病的治愈率不断提高，减轻了患者的痛苦。泌尿外科疾病位置相对特殊，治疗过程中男女患者均存在隐私问题。如果患者对疾病知识和治疗过程缺乏了解，会加重患者的焦虑、紧张等负面情绪，严重影响医患关系，甚至影响患者的治疗。为了更好地服务患者，减少护患矛盾的产生，本文就人性化护理用于泌尿科护理管理的效果进行探讨。

1资料与方法

1．1一般资料。随机选取2017～2019年医院泌尿外科的115名患者为研究对象，分为观察组和对照组。对照组57例，男29例，女28例；年龄33～39岁。观察组58例，男27例，女31例；年龄37～40岁。两组一般资料比较无显著性差异（P＞0．05），具有可比性。入选标准［1－2］：①泌尿外科疾病，需进行手术。②无手术禁忌证。③无泌尿系统以外疾病，无其他系统并发症。④签署知情同意书。排除标准：①患有并发症，如高血压、心脏病等。②患有精神系统疾病，如抑郁症、交流障碍等。1．2方法。对照组采用泌尿外科常用护理模式：①病房每天不定时通风，消毒。②向患者讲解疾病基本知识，并将患者疑惑及时向医生反应。③患者术前术后根据医嘱向患者叮嘱注意事项，并解答基本护理问题。④患者出院后定时回访并将患者疑问反应主管医生。观察组将人性化护理理念应用到具体的护理工作中：①患者入院后，积极录入患者相关信息，引导患者测量体温，体重，血压等基本生命体征，引导患者进入病房，热情介绍病房相关设施；定时对病房消毒，适时通风，保持病房卫生；病房内墙壁张贴泌尿外科相关病情介绍，根据患者诊断，向患者介绍入院后注意事项；病床之间设置隔离窗帘，保护患者隐私。②患者术前，告知患者所要注意的事项，减少患者的恐惧心理，尽力配合医护人员做好手术前准备。③患者术后，要进行针对性的护理操作。帮助患者处于舒适的体位，与家属共同对患者引流管进行相应的操作，防止感染发生；告知家属术后饮食的注意事项，防止饮食不当产生不良后果。④患者住院期间，积极主动与患者交流，随时解答各种问题，尤其是关于疾病的基本知识，在与主管医生沟通后，参与到患者的治疗中。随时关注患者情绪，及时发现患者情绪变化，找出患者负面情绪的缘由，并积极解决。⑤每天对护理工作进行复盘，查找工作中的相关问题，不断提高护理工作水平。定期开展工作培训，学习相关安全知识，从而减少失误发生。⑥患者出院后，定时回访，解答患者在家护理中遇到的问题，减少意外发生。1．3观察指标。①观察患者手术过程中的生命体征变化［3］，包括血压（Hg）、心率（P）、呼吸频率（H）。②比较两组患者的焦虑（SAS评分）和抑郁（SDS评分）情况，分值越低表明症状越轻微［4］。③比较两组患者的护理工作的评分，包括技术操作、常规护理、消毒管理及护理态度等，患者满意度与评分呈正比［5］。1．4统计学方法。采用SPSS18．0统计学软件处理数据，两组男女比等采用％表示，用卡方检验；年龄、生命体征、焦虑抑郁评分、护理工作评价等用（χ±s）表示，行t检验，P＜0．05表示差异有统计学意义。

2结果

【摘要】目的探讨骨科护理的安全隐患，通过分析具体的安全隐患类型提出相应的人性化护理措施，对比分析实施护理干预前后的护理效果。方法选取我院收治的骨科患者，通过回顾分析护理过程中存在的安全隐患，提出相应的人性化护理对策。结果骨科护理常见安全隐患较多，患者容易出现感染、深静脉血栓、压疮、疼痛等问题，针对这些问题采取人性化护理措施能够预防安全隐患发生，改善患者生活质量促进预后。本组患者通过相应的感染、压疮、疼痛、深静脉血栓等人性化护理对策实施，降低了不安全事件发生率，获得了理想的护理满意度。研究结果数据显示，开展护理安全隐患分析后，护理满意度显著升高（P＜0.05）；实施前骨科不安全事件发生率10.00%，实施后2.86%，比实施前显著降低（P＜0.05）。结论骨科在护理过程中面临较多的护理风险，所以护士一定要提高风险防控，针对经常发生的风险隐患，采取人性化护理措施从而提高护理质量，降低不良事件发生率。

【关键词】骨科；安全隐患；人性化护理；压疮；感染；深静脉血栓

骨科患者需要长时间在医院接受治疗，骨科护理对于护士专业化水平要求较高，由于患者身体受到的创伤较大，在治理过程中，出现感染的概率相对较高。因此实际处理环节，应当加强护理风险的防控，借助必要的护理举措，保障患者生命安全，防范各类护理风险的发生，因此护理人员需要做好风险应对，实现风险的针对性处理[1-2]。本文回顾性分析了我院骨科护理的安全隐患，总结如下。

1资料与方法

1.1一般资料

2017年9月至2018年9月，选择我院骨科70例患者分析。男36例，女34例，年龄34~76岁，平均（57.10±5.30）岁。患者排除严重精神及器质性病变。

在骨科疾病中，最为常见的疾病为骨折，主要是由于机体受到外部巨大创伤及交通事故所致，对患者生活质量及身心健康造成了严重的影响。近年来，随着我国交通行业及建筑行业的不断发展，从而导致我国骨折患者的发病率不断上升，若不及时采取有效的处理，严重影响了患者身体健康。而实施一项有效的护理干预十分重要[1]。以前临床上常采取常规护理干预，但由于该种护理模式仅对患者日常生活进行照料，未对患者心理进行护理，因此不被临床应用[2]。因此，本文对2016至2017年收取的骨科患者进行客观的研究，并选择一项合理的护理方法，详情见下文。

1资料与方法

1.1资料。选择本院骨科患者，收取例数为100例，收取时间为2016年1月20日至2017年1月20日期间，将100例患者进行分组，即观察组、对照组这2组，每组分别有50例。纳入标准：①所有患者均同意本次试验，并签署知情同意书。②无严重脏器疾病、精神疾病以及内分泌疾病者。排除标准：伴有意识障碍及语言障碍者。观察组患者年龄在（43.21±1.54）岁，年龄范围上限值：72岁，下限值14岁；男女性比例各占32例、18例。对照组患者年龄在（43.58±1.85）岁，年龄范围上限值：72岁，下限值15岁；男女性比例各占33例、17例。将两组骨科患者的性别、年龄等各项临床资料实施对比，对比结果发现两者之间未发生明显差异，可实施对比，采用P大于0.05表示。1.2方法。1.2.1对照组本组骨科患者实施常规护理干预，其主要内容包括对患者实施健康教育及基本的心理护理干预等。1.2.2观察组骨科患者实施人性化护理干预，具体措施：（1）建立良好的护患关系：由于患者发病突然，且加之受到的创伤较严重，从而导致患者产生心理压力。护理人员应与患者建立良好的护患关系，告知患者保持乐观的心态面对疾病，促进骨折尽快恢复[3]。此外，护理人员还需向患者讲解有关骨折的相关知识，如发病因素、治疗方法、注意事项、预后情况等，使其能对自身疾病有初步的认识，提高护理满意度。护理人员还可通过邀请恢复成功的患者进行现身说法，充分调动患者主观能力性，指导患者进行正确的康复训练，以此增强患者战胜疾病的自信心。（2）生活护理：由于骨折患者行动不便，且身体机能较差，部分患者缺乏自理能力，因此，应对患者实施生活护理干预[4]。即按时更换患者床单及被套、温湿度调整适宜、按时开窗透气。此外，护理人员应根据患者身体状态制定一份合理的饮食干预，并叮嘱其在饮食上应选择易消化、清淡等食物，有利于促进患者骨骼尽快愈合，缩短患者病程[5]。对于病情恢复较好者，应鼓励其进行早期下床活动，并于早晚帮患者肩胛部及腰椎部位进行按摩，使其身体处于放松状态，促进患者早日康复。（3）并发症护理：由于患者伴有下肢静脉血栓、便秘、压疮等并发症，因此，护理人员应做好患者并发症的护理工作，并保证病房内的空气新鲜，对病房内按时消毒，从而避免下肢静脉血栓及压疮等并发症的形成。1.3观察指标。分析2组骨科患者护理满意度。分析2组骨科患者并发症发生情况（肺部感染、压疮、便秘）。1.4统计学分析。选用SPSS20.0软件对本次研究结果进行核对与分析，对计数资料采用“%”来表示两组骨科患者（护理满意度及并发症发生率），本院研究的2组骨科患者各项指标情况具有统计学意义，则采用P<0.05来表示。

2结果

2.1比较。2组患者护理满意度观察组骨科患者的护理满意度为98.00%，与对照组相比，具有高度的差异性，P值<0.05。如表1：表1对比2组骨科患者护理满意度组别例数满意（n）较满意（n2.2对比两组并发症发生情况。观察组骨科患者并发症发生率为2.00%，优于对照组，P<0.05。如表2：

3讨论

我国的经济在不断发展进步，人们的生活质量与健康意识都在不断提升，人们生病后到医院接受治疗，对治疗与护理的要求在不断提高，尤其是对护理的要求，有了多方面的改变，以往那种单纯的医疗护理已经不能满足当前人们的需求[1]。并且当前的骨科疾病在临床上常见,多数患有骨科疾病的患者行动受限，因此需要更加科学、有效的护理服务。本研究将人性化护理管理应用在骨科护理管理中，效果理想，值得在临床中推荐使用。

1一般资料与方法

1.1一般资料。将本院在2017年1月至2018年3月收治的骨科患者共计106例作为研究资料，将全部患者随机分为两组进行研究：对照组（53例）和干预组（53例）。在对照组患者中，女性患者有25例,其余为男性患者,患者的年龄为22-68岁,患者的中位年龄为(40.1±10.2)岁；在干预组患者中，女性患者有20例,其余为男性患者，患者的年龄为23-66岁,患者的中位年龄为(38.0±10.0)岁。将两组患者的一般资料情况进行比较，无显著的统计学差异(P>0.05),具有可比性。1.2方法。对照组：实施常规的护理管理干预措施。干预组：实施人性化的护理管理干预措施：1.2.1建立人性化的护理理念,坚持一切以患者为中心的服务原则实施护理,不仅仅是注重患者的疾病护理，还要尊重患者，给患者实施心理护理，主动关怀患者，给患者最佳的身心体验[2]。1.2.2建立人性化的管理程序,护士在初期护理患者的时候,要掌握患者的基本资料情况,记住每位患者的姓名和相关的信息，积极并全面的评估患者的心理情况,在入院第1d内依据患者的实际情况为患者制定有效的护理计划,及时评估护理效果,及时发现问题及时改进。1.2.3骨折通常会导致患者的内部脏器受到损伤,使患者倍感痛苦,在这个过程中患者不但要接受来自身体上的痛苦，还要承受较大的心理打击,因此有些患者会出现心理问题,对此护士要详细关注患者的心理情况，在患者家属的帮助下尽可能多了解患者一些,并进行针对性的治疗,及时缓解患者的不良情绪，使患者有疾病能被治愈的信心[3]。给患者营造良好的住院环境，为患者提供方便的基础设施，减轻患者的身体不适与压力，使患者能够积极面对疾病。1.3统计学方法。应用SPSS14.0统计学软件进行统计分析。计量资料以（±s）表示,应用t检验；计数资料以率(%)表示,应用2检验。若P<0.05表示差异具有统计学意义。

2结果

2.1比较两组患者的护理优良率情况。见表1。2.2比较两组患者对护理的满意度情况。见表2。

3讨论

【摘要】目的探究临床护理工作中人性化护理管理应用。方法选取180名护士，随机分为研究组与对照组，各90名。对照组，给予常规护理管理，研究组，给予人性化护理管理，对比两组对象护理效果。结果研究组护理满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。研究组护理质量明显优于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论临床护理中，给予人性化护理管理，效果显著，值得广泛推广。

【关键词】临床护理；人性化护理管理；应用效果

本院以180名护士为对象，分别给予人性化护理管理和常规护理管理，取得了一定成效，现将相关报道如下：

1资料与方法

1.1一般资料

选取2014年12月～2016年5月期间本院的180名护士，采用随机分组方式，将其分为研究组与对照组，各90名。对照组，均为女性，年龄21～46岁，平均（29.47.83）岁。学历：23名本科，67名大专。研究组，均为女性，年龄20～43岁，平均（30.58.09）岁。学历：25名本科及其以上，65名大专。每组护士均以同时期收治的100例患者为护理对象，两组护士在性别、年龄等方面差异无统计学意义（P>0.05）。

[摘要]目的对人性化护理在妇产科的应用效果进行探析。方法选取该院2016年1—6月接收的80例妇产科患者，随机分为人性化护理组和常规化护理组各40例，分别给予人性化护理和常规化护理，对比两组患者的SAS评分及护理工作满意度。结果护理前两组患者SAS评分无显著差异，护理后人性化护理组SAS评分低于对照组；人性化护理组的护理满意度为95%，高于常规化护理组的80%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论人性化护理在妇产科护理中具有显著应用效果，能够缓解患者焦虑心理，提高了患者对护理工作的满意程度。

[关键词]人性化护理；妇产科护理；应用效果

随着医疗水平和国民经济水平不断提升，现阶段的护理模式也开始由传统的生理护理转变为了集生理、心理、社会三方面护理为一体的护理模式，同时，人性化护理理念和方式开始在日常护理中得到了普遍的应用[1-2]。该文则针对具体的人性化护理方式进行了深入的研究和探讨，选取该院于2016年1—6月接收的80例妇产科患者，将这些患者随机分配为人性化护理组和常规化护理组，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料。选取该院接收的80例妇产科患者作为研究对象，随机分为人性化护理组和常规化护理组各40例，均已签订签了同意书。人性化护理组中有30例初产妇，10例经产妇，平均年龄为29岁，患有多囊卵巢综合症的患者有15例，患有子宫肌瘤的患者有3例，患有功能性子宫出血的患者有3例，患有宫颈炎的患者有10例，患有卵巢囊肿的患者有7例，患有其他妇产科疾病的患者有2例；常规化护理组中有31例初产妇，9例经产妇，平均年龄为28岁，患有多囊卵巢综合症的患者有14例，患有子宫肌瘤的患者有3例，患有功能性子宫出血的患者有4例，患有宫颈炎的患者有11例，患有卵巢囊肿的患者有6例，患有其他妇产科疾病的患者有2例。两组患者研究资料差异无统计学意义（P＞0.05）。该研究所选病例经过伦理委员会批准[3]。1.2研究方法。在实验过程中，给予常规化护理组患者常规化护理，对人性化护理组患者在给予常规化护理的基础上给予人性化护理，具体的人性化护理方式如下。1.2.1为妇产科患者提供人性化护理环境良好的住院治疗环境能够确保护理工作的高效率和高质量实施，并且带给患者一种轻松的心理感受，缓解患者对医院治疗环境的陌生感，这对患者的心理健康有极大的益处，同时也能提高患者对治疗工作和护理工作的配合程度，有利于患者的早日恢复[4]。1.2.2为妇产科患者提供心理护理在社会压力不断加大的形势下，患产后抑郁症和焦虑症的产妇数量越来越多，这些症状出现的主要原因是产妇的心理需求不到位，为此，护理人员有必要在产前护理和产后护理中对患者进行心理护理，以此来缓解患者焦虑、紧张、不安、害怕、厌烦等情绪，避免患者出现极度的心理不平衡，以及情绪上的不稳定，以此来降低患者患上心理疾病的概率。为此，护理人员需要结合每位患者的实际情况和产后恢复情况，为此制定人性化护理方案，并采取相应的人性化护理方式，另患者感受到来自护理人员的温暖，这样患者能够在保持良好心态的同时，积极配护理工作。1.2.3加强对患者及其家属的健康教育在患者入院后，护理人员需要积极主动和患者及其家属进行沟通，向患者讲述关于疾病和生产的医疗知识、日常护理方式、注意事项，在体现人性化护理理念的同时还能加强常规化护理方式在护理过程中的应用力度。除此之外，护理人员可以向患者及其家属列举该病症的康复实例，以此来增强患者的康复信息，进而更好的接受治疗和护理[5]。1.2.4注意与患者及其家属的沟通部分患者在患病后、产前、产后容易产生焦虑等情绪，此时，护理人员需要安抚患者的不安情绪，并注意和患者及其家属的沟通态度和方式，为患者提供微笑式服务。另外，在护理过程中，护理人员还要帮助患者调节自身的不良情绪，在提供人性化护理的过程中，护理人员不但会得到患者及其家属的良好印象，还会拉近和患者之间的距离，有利于护理工作的进一步开展。1.2.5执行人性化护理操作护理人员在对患者进行生理护理的时候，注意动作轻柔，积极解答患者的疑惑和问题[6]，对患者隐私的进行保护，充分覆盖患者身体，不将患者信息和病情透露给无关人员。1.3观察指标。该次实验对比的是人性化护理组患者和常规化护理组患者在接受护理前后的SAS评分，以及患者对护理工作的满意程度。其中SAS评分依据是焦虑症自评量表，该表编制于1971年，内普遍的应用在焦虑症测量中[7]。获取患者对护理工作满意程度的方式是调查问卷打分，打分方向主要有护理环境、护理态度、护理操作专业程度、心理护理情况等，采取百分制，并将分数分为以下几个层次：非常满意（80~100）、满意60~79、不满意（低于60）。1.4统计方法该次研究实验涉及到的数据统计和计算工作均由SPSS22.0统计学软件完成，该文计量资料用(x±s）表示，并应用t检验法检验；计数资料率用[n（%）]表示，并应用χ2检验法检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果