情感化范文10篇

摘要：在体验经济社会中，设计师不可能以某种特定审美标准来进行设计，从而感觉到设计无据可依，不能量化，但我们可以从细节上来体验创新设计，人性化的关怀和体贴入微的设计会让消费者为之一震，围绕消费者的心理感受展开设计研究的情感化设计方法已经成为产品设计的主要趋势。

关键词：情感化设计理论；产品设计、体验

现代机械化的生产和高科技产品让我们感觉到似乎正在被操控，产品反客为主，以人为本的工业设计似乎违背了自己的初衷，在体验经济社会中，围绕消费者的心理感受展开设计研究的情感化设计方法已经成为产品设计的主要趋势。好的设计会给我们带来不一样的体验，在使用这个产品的时候我们的情感会有所升华，使用好的设计的产品的时候感觉放松，愉悦。设计师设计的产品不仅仅是产品，而是具有感情的载体，这种具有感情载体的产品能够给消费者带来情感上的真实满足或超越情感。

一、诺曼的情感化设计理论

人们有时会购买一些用不着而仅仅是外观好看的物品；有时候又会购买一些并不好看，但却方便使用的物品；还有些时候会购买一些既不好看也压根没有什么使用功能的物品，如做工粗糙的旅游纪念品。究其原因，就是人们在选择产品的时候融入情感，对其除了理性的分析、使用之外，还有加入了感性认识的成分，还重视物品带给我们的一种情感体验。美国认知心理学家唐纳德•A•诺曼认为，人的这种情感体验有三个层次本能、行为和反思，由这三个层次延伸出三种设计，本能设计追求产品外观设计，行为水平追求产品的功能和易于使用，反思水平注重人和产品交互体验中产生的共鸣。

二、本能水平设计

摘要:情感在人类生活中扮演着重要角色，在设计领域越来越受到关注。技术理性绝不是设计的全部，情感化的设计表达成为当下设计中必要的思考因素。本文从唐纳德•A•诺曼对情感化设计中三种水平设计的分析入手，以“SANSAN上上”家居产品为例，论述了在文化创意的视域下，在设计过程中将情感化设计的理念与表达融入到产品的造型、色彩、材料与意义等方面所产生的积极作用和重要内涵。

关键词：SANSAN;上上;家居产品;情感化设计;文化创意

一“述而不作”的上上品牌：文化﹢设计﹢创意

上上家居品牌于2009年由贾伟创立。从创立到当下，上上家居推出的诸多产品传达出这样的设计理念与思路：简洁而不简单，造型简洁而从概念到作品的整个过程不是简单地和机械地将传统元素融入现代设计语言中来；中国传统文化范畴下的一个美学意境，一个简单典故，抑或一个有趣物相等都可能成为其设计延展与完成的关键节点；从这些产品中可以直观地看到对我国传统文化符号或审美意象的借用与呈现，视觉语言上的审美表现带来感官上的愉悦感，而造型上的传统符号或形象的应用并不是单纯视觉审美层面上的意义，造型的观感与产品的功能表达是相契合的；将我国独具东方审美文化的内涵与品位以现代设计语言的方式融入到当代人的日常审美与生活方式中，在文化的身份认同与情感交互上，与人们形成共鸣。2004年，贾伟以“温和力量创造和谐设计”的理念创立了洛可可设计公司，上上家居品牌是洛可可设计集团下面的一个子品牌。上上品牌的家居产品打破了我们以往只追求实用性功能的工业产品设计的藩篱，在人们从工业时代迈入体验时代的大背景下，上上品牌的一系列产品为我们重新认识产品设计和理解人们的需求提供了新的视角。“文化﹢设计﹢创意”可以说是构筑出上上品牌产品的鲜明特征。文化：上上专注打造“对话心灵的物品”——把握设计与艺术之间的平衡点，工艺与材质的选择上考究，做会讲故事的、走进人心的设计——以产品为媒介，诠释当代东方文化与精神。上上的系列产品，像“高山流水”香台、“无弦品音”茶盘、“江南”香台、“大耳有佛”套盘、“荷塘月色”香盘等。这些产品的外在形式的表现和内在思想的传达都诉说着东方传统文化中禅意与恬淡的生活理念与方式。设计：从创意概念出发，对中国传统文化做出温和而有力量的时代性发声。造型上简约而不简单的柔性极简主义，顿悟与假借传统文化中的意境与意象，以别出心裁的方式呈现；色彩上追求清爽、纯粹和微妙的变化，旨在营造一种充满禅意的一种单纯的极致的美；材质上选择“回归自然”的低调与深沉，虽是一些石头、竹子、木材等纯天然的材质，没有华丽和精美的装饰，但却在朴素中见大方，简单的外表下面耐人寻味、回味无穷，引人深思。创意：贾伟认为，创意是水，孕育出一种创意的生活方式。在洛可可设计的产品中往往也存在着交互理念，最为有代表性的就是“SANSAN上上”的一系列源于东方文化的设计。上上品牌由中国传统文化中的精髓作为内容支撑，以现代设计中极简主义的手法恰当地将传统的“魂”浇铸于现代产品当中，从设计概念到产品成型，这就是一个文化创意的过程。

二上上（家居）产品设计中的情感化分析

唐纳德•A•诺曼将认知和情感系统分为三个水平：本能的、行为的和反思的。将这三个层面与设计联系起来相对应的是设计的三种水平：本能水平的设计、行为水平的设计和反思水平的设计。“本能水平的设计与产品的最初效果有关，涉及外形、质地和手感；行为水平与产品的效用，以及使用产品的感受有关；只有在反思水平才会存在意识、情感、情绪和认知的最高水平。在较低的本能和行为水平上只有情感，没有解释或意识。解释、理解和推理来自反思水平。”[1]上上产品设计所获得的好评和成功，不仅仅是遵循了设计的一般性原理——实用性，更为关键的是它与消费者之间所建立起一种无形且稳固的情感纽带。“物的意义是为了丰富人们情感的体验而存在，当人们拥有了‘情感’的物品建立感情后，时间便有意义，人们也能够在麻木的生活中找到安慰和情感的归属”[2]，的确，在当下设计的发展趋势下，情感因素成为设计表达中的一种必须，因为这样更能引人注意，带来成功，了解和创造用户与产品之间的情绪和审美共鸣的需求性也随之增加。我们对上上产品中情感化设计的解读亦可以从这三个不同层面来认识。

摘要：随着社会发展和竞争日趋激烈，户外广告本身情感化属性越来越凸显。基于情感化体验的户外创意广告是品牌与消费者互动的最好的方式，本文尝试分析户外广告的情感化特性，以及从情感化本能层面、行为层面和反思层面探讨如何让户外广告更具情感性色彩，并概括提炼出“锦上添花”、“点石成金”、“相得益彰”等户外广告情感化设计方法。

关键词：户外广告；情感化设计；设计方法

随着社会经济的发展，互联网技术的不断渗透和革新，伴随着竞争日趋激烈，户外广告已经由原来的单一垄断性卖方市场转变成了以消费者为主导的买方市场。今天，仅靠资源的垄断，设备和技术的户外广告已经无法在激烈的市场竞争中取得明显优势了。在相同的地段下，受众会更加关注那些有趣，奇特的且留下深刻印象的户外广告，情感因素在受众对于户外广告的关注影响日益加大，这也间接影响了广告主的投放效果。不同于传统的平面广告和互联网广告，户外广告本身的情感化属性越来越凸显。因此，下面的问题就越来越重要：我们如何能够使户外广告更加具有情感化色彩，进而通过情感化设计表达出更有情感体验和更有价值的户外广告？

1户外广告自身的情感化特性

相比传统的平面广告和互联网广告，户外广告有其特别的情感化优势。户外媒体是一种情感性媒体，大多数情况下，它仅仅是一个向消费者SAYHI的媒介，户外广告的目的多为告知、使受众产生印象而并非直接达成购买。特别是随着互联网和新媒体的全面渗透，新的户外广告形式也让人应接不暇，AR虚拟现实互动、二维码扫描互动，以及移动互联网营销等方式让户外广告突破了传统受众的被动参与，极大的刺激了消费者与户外广告的感应程度，增加了受众对广告的认知。随着现代人的生活节奏加快，人们更加热衷于富于情感的设计，户外广告通过与受众之间建立起情感的表达，进而达到广告本身的宣传效果。情感是人对外界事物作用于自身时的一种生理的反应。是由需要和期望决定的。当这种需求和期望得到满足时会产生愉快、喜爱的情感；反之，苦恼、厌恶。在英文中，情感化设计一般用“emotionaldesign”来表达。这里的情感既有积极的一面，如有趣、快乐等；也有感到负面的一面，如悲伤、反省、警示等。对于户外广告而言，针对广告主和广告受众的不同，最终表达的情感因素也不尽相同。如比较常见的食品、地产、日用品等户外广告，想要传达的就是积极的情感。受众看到广告会感到有趣，而在公益广告、警示广告等需要传达的就是截然相反的情感，如环境污染公益广告、停止杀戮反战广告、艾滋病公益广告等。

2户外广告的情感化表达

摘要：本文以探讨情感化设计在城市景观中的运用为目的，以龙舟池为例，对其景观情感化现状进行体验和分析。阐述情感化设计在景观设计中的重要作用，并从本能层面、行为层面、反思层面上展开深究，提出龙舟池景观情感化设计在三个层面上的提升路径。同时，通过对龙舟池景观情感化设计的研究，以期为城市景观环境的提升提供可能的依据和参考，让城市景观迸发出新的活力。

关键词：龙舟池；城市景观；情感化设计

1引言

随着我国经济社会的发展，人本主义逐渐成为人们关注的重点。在景观设计中，人们关注的重点已经不仅仅局限于景观的功能性，逐渐开始更加强调景观的本质和人的情感的建设，以满足人们日益增长的精神和情感需求。当前，由于历史问题遗留或设计品味低等原因导致的景观情感体验的欠缺，是当前景观设计中迫切需要改善的问题。目前国内在情感化设计上的研究主要集中在产品设计领域，在景观领域的研究相对较为缺乏。现有研究按照景观尺度分类可以分为景观要素、要素组以及单元三个层次。在单一景观要素与情感化设计的结合上，研究较多是植物造景的情感化设计方法，如徐萃[1]首次提出“植物情感化造景设计”的概念，研究人的情感诉求，并阐述了植物造景与情感化设计二者结合的途径；周旭丹[2]等分析了大学校园植物景观的现状，并从植物景观营造情感的变化角度出发，提出了校园植物景观情感化设计的原则和方法；田雨晨[3]通过对实际案例的调研和数据分析，阐述情感化设计在公园植物景观中的重要性，并结合实际案例提出“植物造景情感化”的方法。此外，在城市家居[4][5]的情感化设计上也有涉及。在景观要素组层面研究主要集中在对城市公共休闲空间与情感化设计的结合上，如李博峰[6]以本能、行为、反思三个情感层次为方向，对城市开放空间景观设计进行了分析研究；高宇星[7]从城市公共休闲空间景观设计的角度，分析人在内在情感设计、外在情感设计以及互动情感设计三种不同层次的情感需求的设计应用。在景观单元层面情感化设计研究包括古典园林、校园、居住区等，如张静文[8]从中国古典园林的造景手法作为切入点来论述情感化设计在古典园林中的运用；程晓、汪朝林[9]研究了情感化设计在城市园林景观环境中的应用；何璐[10]通过研究学生在校园中情感变化影响因素，构建学生的情感需求体系，提出创新的设计策略。综上所述，研究都还局限在单一景观要素或特定功能区的情感化设计方法上，对于具有复杂特性的城市景观的研究还没有涉及。因此，本文选取集旅游、文化、体育、居民休闲等特性于一体城市景观——集美学村龙舟池，实地调研其景观现状情感体验并分析其现状情感缺失的原因，并对龙舟池景观情感设计方法进行探究，进而提出提升综合性、复杂特性的城市景观情感化设计水平的相关建议。

2研究范围及概况

2.1研究范围。龙舟池位于集美学村内，集美学村是集美各类学校以及各种文化机构的聚集地，由著名爱国华侨领袖陈嘉庚先生倾资创办。龙舟池位于集美学村的南部，与集杏海堤相连，毗邻厦门大桥和银江路两条快速路，交通优势明显。本文的研究范围包括龙舟池的内中外三池以及南堤公园（图2）。2.2龙舟池概况。集美龙舟文化从四五千年前祭奠龙王的“龙的节日”，再至二千多年前对“别舲舳”民俗文化的传承，经历了上千年的延续，却在近代中华民族多年的动荡中逐渐衰退。1950年，爱国华侨领袖陈嘉庚先生为了强健人民的体魄，组织修建了龙舟池，使得一度中断的龙舟文化重新得以传承。因此，龙舟池不仅承载着龙舟文化，也代表着“爱国爱乡，强国强民”的嘉庚精神。如今，集美龙舟赛仍于每年端午节前一个星期在龙舟池开赛，且影响力逐年扩大，升级为国家级赛事。2017年，集美学村又入选了省级历史文化街区，成为厦门旅游的新地标。龙舟池景观逐渐成为集旅游、文化、体育、居民休闲等多重属性于一体的综合性城市景观。

摘要：目的随着时代的发展和科技的进步，工业产品的设计也在寻求突破与创新以满足人类社会日益丰富的物质文化需要。现代医学对医疗产品技术层面需求日益提高的同时，人们更加注重其中情感化的设计，冰冷机器的外表更要体现出人文关怀的精神，这亦是对现代医学的最好诠释。方法仿生学的发展为医疗产品提供了新的设计理论和工程原理，提出了一种将仿生学概念融入到现代医疗产品的情感化设计之中的技术探讨，相信它将极大地促进医疗产品的情感化设计发展。针对社会当中相对弱势的儿童群体，阐述了儿童医疗产品的人文关怀设计分析方法，仿生学概念的情感化应用方法。结果将所研究的方法运用到儿童医用雾化器产品的设计中，完成了仿生学情感化设计的实践。结论通过对仿生学与儿童情感化设计的理论和实践研究，可得出一种现代医学产品的情感化设计方案，并就仿生学的运用给情感化设计的方法未来发展带来了启示。

关键词：仿生学;情感化设计;儿童医疗产品

“物竞天择，适者生存”表达出达尔文进化论的核心思想，生活在地球数以万计的生物在亿万年以来都是通过不断遗传变异来适应自然，完成由低级到高级、由简单到复杂的进化繁衍过程。随着人类社会的产生，为了更好地满足自身生存法展需求，各种各样的工业设计产品应运而生。追本溯源，人类各种先进技术、创新思维、工程原理以及给人类社会带来便利的重大发明产生的灵感都来自于大自然。现今的人类社会也是一个自然交替的产物，作为一个生命的开始，儿童是能够创造祖国未来的下一代，因此在当今科学进步带来的人类社会对于儿童专属产品的设计提出的更多的要求，个性设计、绿色设计以及人性化设计已成为儿童医疗产品设计发展的方向。如何进行创新设计，本文研究探索将仿生学设计充分应用到其中，创造出更多贴心的儿童医疗产品。

一、儿童医疗产品的人文关怀设计分析

在设计儿童医疗产品时，首先应从患病儿童的心理特征及认知需求进行分析，再进一步得出儿童医疗产品的情感化设计原则，并为仿生学的应用提供了设计的参考范围。（一）患病儿童的心理特征分析1.分离性焦虑：儿童对父母有着很强的依赖性，由于生病入院需进行物理分离甚至隔离治疗，极易产生分离性的焦虑症状。由焦虑又可诱发其行为的退化，比如大声哭闹、拒绝进食，扔东西、发脾气等，还会出现排斥反抗行为，甚至出现不配合治疗、想要逃离医院的行为。2.恐惧心理：多数患病儿童在入院后容易产生恐惧心理，主要原因包括以下几方面：第一，由于感受到陌生、冰冷、寂静的医院环境，儿童难免产生紧张和不适的情绪。第二，各种诊疗器械和诊疗的一些操作手法让儿童感到害怕。第三，本身患病的不适和治疗中输液、扎针所带来的疼痛刺激儿童产生恐惧心理。3.抑郁自卑：由于长期住院治疗，久治不愈也会使儿童产生抑郁自卑的情绪，意识到疾病的严重程度和给家庭造成的负担，因而出现闷闷不乐、消极治疗的情绪。（二）患病儿童对医疗产品的认知需求分析1.康复需求：患病儿童到医院就医的最主要目的是缓解病痛、治愈疾病，通过治疗能恢复身体健康早日出院。结合康复需求，医院需要在提供治疗方案同时为患病儿童营造一个舒适温馨的医疗环境，这样才能安抚儿童紧张害怕的情绪，帮助儿童积极配合医生诊疗，早日恢复健康。2.情感需求：由于疾病给患病儿童带来的痛苦，在患病阶段，儿童的心理更为敏感脆弱，也更加依赖父母，寻求情感陪伴。医院在诊疗过程中除了关注儿童疾病的治愈，也应关注儿童的情感需求，通过各种方式对儿童进行人文关怀。医护人员的举止行为是一个方面，而带有情感化设计的医疗产品和生活用品也可以从另一方面带给患病儿童以抚慰。3.社交需求：虽然因患病入院，但是儿童喜欢玩耍、结交新朋友的天性不会因此而改变。在入院之初，可能会因为接触到医护工作者严肃的面孔和医院来来往往的人群而感到紧张，同时也会因为中断了与外界的联系感到不安，但如果能及时地提供给患病儿童一个能够玩耍和结识其他小伙伴的空间，那么这种紧张不安就会渐渐消失。因此，在医院儿童病房的设计使用中，可以对空间加以改造，并通过设计一些情感化医疗产品，帮助患病儿童之间沟通交流、愉快玩耍。

二、仿生学视阈下儿童医疗产品情感化设计分析与实践

摘要：在全球经济飞速发展的今天，服装设计产品也层出不穷，面料、款式等等千变万化，服装产品消费者的需求也越来越感性和个性化。好的设计是要打动人的，真正使用产品的是消费者。因此，设计师在设计每件产品的时候要注意产品传递给人的情感，满足人的需求，通过不同的设计语言传递设计师的意识。

关键词：服装设计；情感化；设计学；心理学

当今是一个电子科技发展和物质生活富足的时代，在强压力、快节奏的工作状态和生活物资多样化的背景之下，人与人之间的情感渐渐疏离“，情感”显得尤为珍贵。人们开始珍惜和感知能打动内心的情感体验。随着科技的发展，产品的除了使用功能之外，有了更多的审美功能、文化功能等等。在服装中融入情感化设计，在满足服装“使用需求”的基础上建设“精神需求”。所以，情感化服装设计在当今时代背景下显得尤为重要。

1情感化设计概述

1.1情感

什么是情感？心理学上尚无完全统一的定义。一般来说，情感符合以下特征（：1）“情感是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验”（《心理学大辞典》）。（2）以下概念一般认为属于情感：高兴、不高兴、喜欢、不喜欢、厌恶、憎恨、害怕、愤怒、焦虑、失望、后悔、嫉妒、爱、满意、羞耻感、惊奇、震惊。（3）它是与认知、理性相对而言的。例如，一位正在减肥的女性在认知上理性上觉得吃巧克力不好，但是情感上还是很想吃。（4）在进化史上，情感先于理性思维。低等动物们遇到喜爱的食物就喜欢接近，遇到危险的天敌就恐惧逃跑。这些情感性的反应在最低等的动物身上也是具备的，而它们并无理性思维。（5）在个体脑发育史上，情感相关脑区（表示厌恶的杏仁核）的出现早于理性思维脑区（进行理性思维的额叶、顶叶）的出现。

摘要：目的研究商品包装的情感化设计应用。方法通过介绍情感化设计的概念及情感体验的3个层次，阐述商品包装情感化设计的作用和特征，并从本能层、行为层和反思层对商品包装的情感化设计应用进行研究。结论随着社会物质财富的增加，消费者的审美观念和价值取向发生了巨大的变化。消费者在关注商品功能性的同时，更加关注商品消费的心理体验。由于消费者心理诉求的复杂性，因此商品包装的情感化设计应该具有目的性、交互性和多样性的特征。不断加深商品包装的情感化设计，在包装设计中加强绿色设计理念，能更好地满足可持续消费理念的需要。

关键词：商品包装；情感化设计；体验层次

随着我国国民经济的不断发展，我国居民的物质生活水平不断提高，人们对商品的文化附加值和艺术审美有了新的需求。在进行商品消费的过程中，消费者不再只是关注商品的物质属性，而是更加关注消费过程中的情感体验，这也就促使商品包装设计的作用发生了转移，优秀的商品包装设计能够抓住消费者的眼球，使商品在众多同类产品中脱颖而出。在商品包装设计中依托对消费者体验层次进行研究，渐进性地实现商品包装的情感化设计，对商品销售和包装设计都具有重要的意义。

1包装情感化设计

1.1包装设计中情感体验的3个层次

情感化设计是时代的产物，在现代主义和国际主义基础之上，更加强调商品包装对消费者的心理需求的重视[1]。情感化设计中，设计师通过对消费者情感规律的研究，在设计中通过添加有目的、有意识的元素来激发消费者的情感，情感化设计不但重视商品包装的物质属性，更加重视商品包装的精神属性，旨在推动商品的销售和提升企业品牌形象。1）本能层。本能层的情感体验与人的第一反应密切相关[2]。在本能层，人类的感官体验（视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉）发挥主导作用，消费者对商品包装的造型、图形、色彩、材质等要素发生感官体验，并产生情感体验。2）行为层。行为层的情感体验与商品的使用直接相关，行为层的情感体验不但要求商品包装要具有一定的艺术美感，更加强调商品包装的基本使用功能，以此来判断包装设计是否成立。在行为层的商品包装设计中，设计师要坚持以消费者为中心的原则，通过对消费者的消费心理进行分析，有针对性地使商品的包装设计满足消费者的期望并能轻松实现目标，使消费者获得积极、正面的情感体验，实现商品的经济效益和满足消费者的情感需求。3）反思层。反思层的情感体验体现在消费者对商品包装设计的象征含义的认知上，是人类最高层次的情感激发。反思层关注消费者对于商品包装设计的形式意义的理解，以满足消费者的精神需求为目的，是无法看见、不可触摸的，是依托客观存在的有形实体对消费者进行的情感刺激。上述3个层次相互影响、相互联系、相互渗透。反思层的情感体验以本能层和行为层的情感体验为基础，是消费者对商品包装设计的高级别的感受、理解和认知。3个层次相互交织，最终激发消费者与商品包装的情感互动，推动消费行为的有效进行。

摘要：功能是产品的灵魂，一件产品若是没有合理的功能，那就是失败的。情感化设计是当今产品设计的准则，适老家具作为辅助老年人生活的家具，必定是要符合老年人的情感需求的。适老家具的功能应该符合老年人的需求，满足老年人的情感需要，所谓的功能情感化即在满足老年人生理需求的基础上，给予老年人一定的心理关怀，使其得到一定的心理安慰，即功能情感化。然而现在市面上的适老家具多关注老年人的生理需求，还未关注老年人的心理变化，这就对适老家具的情感化设计提出了考验：如何使家具既符合老年人生理需求，又在心理上给予其充分的安慰。在这中间，功能情感化是必须考虑的要素之一。

关键词：适老家具；功能；情感化设计

产品功能是一件产品所具有的特定职能，即是产品总体的功用或用途，通俗来讲，即是这个产品能做什么、带来什么功效。设计的发展史也是创造的发展史[1]，功能是一件产品的灵魂所在，若是没有相应的创造性的功能设计，那这件产品就是失败的。适老家具在考虑老年人生理需求的同时，还需要将老年人的情感需求纳入考虑范围，以创造性的设计为老年人带来不一样的功能享受，以此作为适老家具设计的准则。

1适老家具产品的功能类型

产品功能可分为使用功能与审美功能，使用功能是指这件产品具有的实际使用价值，而审美功能则是指产品本身特有形态可表达的不同的美学特征及价值取向，使得用户能在情感上与产品产生共鸣。依据这两个不同功能的分类，笔者归纳总结以下三种类型的产品：功能型产品、风格型产品、身份型产品[2]。1.1功能型产品。功能型产品也称实用型产品，顾名思义，这类产品以强调使用功能为主，设计的着眼点是结构的合理性，重在功能的完善和优化，外观造型依附在功能特征实现的基础之上，不过分追求形式感，表现出更多偏向于理性和结构外露的特点。如图1所示，这一款家具增加了扶手与伴读的功能，使老年人在使用家具时能够获得一定的便利。1.2风格型产品。风格型产品又称情感型产品，这类产品除具备一定的功能外更追求造型和外观的个性化，强调与众不同的造型款式和张扬独特的使用方式。如图2所示，这一款风格型家具旨在通过其自身的设计风格向人们传达一种雍容华贵的气息。1.3身份型产品。身份型产品又称象征型产品，这类产品与前两者不同的地方是更突显精神的象征性，消费者以拥有它而感到自豪和满足，别人亦因产品而对主人的身份和地位产生某种认同和肯定。如图3所示，这款家具兼具传统家具的厚重与现代家具的时尚潮流，极具身份感。

2老年人的情感需求

摘要：在产品造型中快速解决用户日益倾向多样化和个性化的感性需求问题。通过研究用户参与设计的模式，提出了感性信息“转嫁-映射”概念，即利用超椭圆方程提取形态横截面特征，通过用户对单体形态横截面特征的风格感知评价实验，创建形态横截面原型风格特征库，将感性信息转嫁到单体形态横截面特征参数中。用户可通过语义检索获取自己所需的形态横截面原型，并通过调整原型参数将感性信息与产品形态特征进行映射，构成新的形态原型。由设计师在形态原型的基础上完成设计方案，解决了产品情感化设计决策的科学依据，为产品的情感化设计提供了研究基础。

关键词：工业设计;情感化设计;转嫁-映射;感性需求;决策

产品造型中快速解决用户日益倾向多样化和个性化的感性需求问题是当前智能设计关注的热点。有创造力的设计师与未接受过设计培训的人在数据分析和计算机辅助的情况下共同完成产品设计与开发已成为可能[1]。满足用户感性需求的产品不仅仅取决于物理层面的功能属性，还需要通过构建“意义”的形式来激发愉悦和情感。[2]由于用户对产品的需求表达，并不是一种理性的、可定量的信息，而是模糊的、多数以定性为主的感觉性的信息[3]，所以，要实现产品智能设计满足用户感性需求，需要在开发过程中能够准确地影射用户的感性需求，即在用户的感知中获得比较优秀的形态[4]。在传统情况下，积极有效的方法是设计师在设计过程中通过设计多种方案来迎合用户的感性需求，工作量大，方案决策不确定性因素大，在具体实施面向用户感知的产品设计时，很难将这些感性类的语言与造型的特征直接转化[5]。因此，在造型过程中，如何有效获取产品感性需求信息、提取产品造型特征，并将感性需求信息转化到产品造型特征中是面向用户感知的产品情感化设计与决策中的关键问题[6]。关于用户需求方面的研究，Otto等用基本型、期望型和兴奋型三种需求类型描述了用户需求[7]。1984年，日本卡诺博士建立了KANO模型[8]，以直观描述不同产品阶段的动态需求。以外观个性化设计为主的产品创新设计是影响用户对产品情感化感知的主要因素。文中提出了感性信息“转嫁-映射”概念，即用户根据自己的感性需求，通过“调整产品造型特征原型参数”将感性需求信息经“转嫁媒介（原型设计）”与产品造型特征进行映射，从而实现“面向用户参与的产品情感化设计”，为后期以用户为核心的产品情感参数化的智能设计与决策提供研究基础。

一、感性信息的“转嫁-映射”概念

如何让用户在产品概念早期参与到设计当中，并将感性需求在关键设计与决策环节中反映出来，是当前产品情感化智能设计与决策的发展基础。用户参与设计的积极性决定了产品映射用户感性需求的准确性。让用户在设计过程中扮演积极的角色可以有效地将感性需求量化并纳入设计过程[9]。在互联网技术的支持下，消费者参与产品设计的程度更加深入，大大减少了产品与消费者真正需要之间的差距。[10]从目前的设计方法来看，根据用户参与设计的程度和方式，可以将用户参与设计的模式分为直接参与和间接参与。用户直接参与可以让产品设计更能够准确地反映用户需求。间接参与，则需要设计师将获取到的用户需求根据自己的设计手法反映到产品设计当中。无论是用户直接还是间接参与设计，都需要将模糊的、不确定的，甚至隐含的感性信息以可视、可触等物理要素呈现出来。作为承载可视信息的产品造型（产品形态、产品色彩），文中提出感性信息“转嫁-映射”的概念，是指首先通过用户对形态的感知评价，建立可通过语义检索的“造型特征原型库”，这样库中的“原型”便成为感性信息与产品造型特征的“转嫁媒介”。用户在参与产品设计时，通过语义检索调出“造型特征原型库”中的形态原型（Form）[F]或色彩原型（Color）[C]，“调整产品造型特征原型参数”将自己对产品的感性需求信息经“转嫁-媒介(原型设计)”映射到产品造型特征中，即直接将自己的感性偏好转化到新的形态原型设计[F']或新的色彩原型设计[C']中，然后交由设计师完成后期的设计深入，从而将用户感性信息转化到产品造型当中，实现用户参与的产品情感化设计，如图1。

二、感性信息“转嫁-映射”下的形态原型情感设计方法

随着经济的快速发展和科技水平的日益提升，人们的物质生活水平也随之上升，人类逐渐由工业社会向信息社会过渡。在物质生活极大丰富的今天，人们对产品需要的追求也产生了一定的变化，人们不再只满足于千篇一律的产品质量功能，而是越来越追求精神领域的品味要求，既人们在享受产品功能的同时，开始越来越多的追求产品使用过程的品味要求，这种品味不但涉及个体个性需求，也包括情感、情趣要求，“品牌情感”或者说“品牌依恋”随着形成。

一、品牌产品的情感化设计

主要是指产品象征、产品个性和产品文化价值等的综合体。品牌一旦形成，消费者便能根据品牌对该产品的优势产生认知。一个具有品牌效应的产品品牌承载着优良的企业运营理念，寄托着消费者个人情感的认同和肯定。品牌集优良的品质、良好的信誉、完美的设计和优质的服务于一体，是企业附加值的重要支撑。品牌为什么会让人们产生如此的心理情感呢？本能设计、行为设计和反思设计是三种比较具有代表性的设计水平体现划分。本能设计水平是指在人、物交互的过程中，通过感官认识所激发的本能情感设计，既人回应外界刺激的一种设计方式，例如，不同的色彩会给人以不同的情感体验。因而，即便是大师级的设计者也非常关注于这个层面的情感设计。所谓行为水平设计主要是指人在人、物交互中所体验和感知的第二层次上的“用”的效能设计，既基于产品的可使用性而给人们提供的情感认知和体验设计。产品由于本身就是为了人们的使用而存在的，因而，产品除了应具有良好的外形设计，还要能让人产生使用的效能感、舒适感和满足感。而反思设计水平则是指能给人带来高级思维体验情感的一种设计，是涉及人的产品使用心理评价和自我价值体现以及情感依恋的较高设计水平。例如，原本只是代步工具的汽车，但我们却可以通过一个人开什么车来大体判断这个人的职业、身份和阶层信息，这时汽车便成为一个人的形象反映物。

二、情感价值在品牌识别中的体现

与品牌有关的科学定义多种多样，美国市场营销协会对其这样认定：“一般由标记、图文、色彩和符合等要素组合而成的，用以是被特定消费群体和单个消费者的服务和产品，并与其他服务和产品进行区分的商业标识或者商业符号。”因而品牌是一个综合性的概念，从本质上来说，品牌是企业人对消费者的承诺体现，基于服务供给和产品生产向客户提供情感、功能和表达自我方面的价值。通过品牌识别中的要素组成，企业可以向消费者们提供能够满足其情感、功能、价值象征的产品和服务，让顾客产生较好的消费体验。品牌识别所提供的功能性价值是以产品功能效能为基础，以满足客户实用性要求为着眼点的功能提供。而情感性的价值则是以消费者的使用和消费感觉产生为基础，这种感觉能够让顾客在使用和拥有品牌中产生更深层次的情感意味，帮助顾客与产品品牌建立更为密切的关系。象征性的价值是顾客依托于品牌来进行价值观念、个体个性的表达，品牌的个性化能让消费者产生非常深刻的品牌体验感。情感价值在品牌识别中的体现主要涉及：价值是主体对客体满意度的衡量，反映着两者之间的密切关系；情感是主体脑海中主客体之间关系的反映；情感价值则是产品客体对消费主体----人的情感需求的一种满足。品牌识别中情感价值是企业基于品牌组成要素的规划和整合来实现的，比如，优良的服务和有品位的产品等因素可以让消费者产生情感上的满足感和精神上的愉悦感。

三、基于情感化设计进行品牌情感识别创建