培训范文10篇

一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识，公务员之家版权所有，全国公务员共同的天地!还应深谙各种培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等。就像烹制一道佳肴，鸡、鸭、鱼等原料必不可少，而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。

培训师之实用工具篇十大培训技巧

制定时间表

每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图，指导着学习目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示，而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。

一切为了学习

注意！如果学习场所偏离得较远，而且持续时间较长，将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法，将无法衡量学习效果，而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。

浦口区委与南京工业大学联合举办的区级机关副职领导干部进修班，历时6个多月，于日前结业。该进修班以新知识、新技能、新理念为基本内容，借助工雄厚的师资力量，按照自学为主，授课为辅的办学方针，85名区级机关副职领导干部利用每周六一天时间比较系统地学习了经济、财税、城市规划、领导方法、电子政务、法律法规等方面的有关前沿知识。这期进修班的主要做法是：

一是领导重视，为开展好培训工作营造了良好氛围。200*年江北区划调整以来，浦口新区抢抓机遇，乘势而上，跨越发展，进入了大开发、大开放、大建设的新阶段。新的发展，对干部素质的提高提出了更新、更高、更加迫切的要求，也给干部培训工作带来了新的机遇和挑战。区委对区级机关副职领导丧事进修班高度重视，区委刘捍东书记亲自与南京工业大学校长欧阳平凯院士协调磋商，就联合办学，培训干部达成了共识，两位领导都十分关心这次教育培训工作的新尝试，尤其是南京工业大学作为首家与地方联合办学的驻区高校，积极响应，为进修班提供了最好的教学场地、最优秀的授课老师、最先进的教学设备；制定了贴近实际的教学课题、详细的教学计划、完善的教学方案。还委派了一名工作认真负责、经验丰富的老师担任进修班联系员，全程负责进修班的有关工作，并建立了双方定期通报情况的渠道。区委其他领导从办班伊始就密切关注本期进修班，开学典礼上，林克勤区长就如何珍惜学习机会、处理工学矛盾、提高学习效果，提出了明确而具体的要求。办班过程中，分管领导多次过问办班情况，协调、处理办班中遇到的困难和问题，关心学员的生活和学习。区委组织部全体同志做到跟班学习，及时了解情况，努力为参训学员提供周到服务。

二是精选内容，增强了培训的针对性。本期区机关副职干部进修班的课程安排，始终紧扣新区发展现实需要，紧扣领导干部自身需求，围绕三个“着眼于”，精心设计和选择培训的内容，即着眼于适应浦口发展定位的需要，安排了城建规划、经济管理等课程；着眼于提高干部实际工作能力的需求，安排了领导方法与艺术、财政与税收、外经外贸、公共行政学、法律法规等课程；着眼于更新领导干部知识结构的需要，安排了国际金融学、电子商务等课程。通过此次培训，学员们一致认为，本次培训班在内容安排上突出了系统性、实用性的特点，不仅有对外经外贸、金融财政、电子商务等平时接触不多的新知识的学习，也有对领导方法与艺术、财政与税收等平时工作时常用到的知识的系统而全面的了解，非常切合领导干部自身需求。

三是严格管理，提高了培训的质量。为确保本期培训的质量和效果，区委组织部在日常管理上突出一个“严”字，以严促规范，以严促提高。开班伊始就印发了《学习指南》，制定了专门的班级管理制度，成立了班级组织机构，为进修班的正常运转提供了组织保证和制度保证。首先是严格考勤，实行上下午学习签到、定期通报缺勤情况、要求各单位要统筹安排学员的工作等措施，确保学员有足够的学习培训时间。确因工作原因请假的，须履行书面手续并存档。规范的管理使学员们增强了组织纪律观念。绝大部分学员都十分珍惜这次难得的学习机会，能够自觉地放弃休息、克服家庭困难，积极投入到学习培训中，全班出勤率始终保持在较高水平。其次是认真考核，每门课程结束后，都坚持完成一定量的作业题作为考核内容。作业题经授课老师批改、打分，作为该门课程的成绩。培训结束后，再结合每个学员的平时考勤，形成结业考核成绩，结业考核成绩分为“优秀”、“优良”、“合格”、“不合格”四个格次。三是热情服务，区委组织部还坚持以人为本的管理理念，实行人性化管理，在教学过程中，推行教学双方互动管理，变过去党员被动接受培训为主动参与教学管理，通过召开座谈会、发放调查问卷的试，广泛征求学员对办班形式、教学方法、组织管理等方面的意见和建议，并及时与授课教师进行沟通反馈，适时改进培训中的工作方法和措施。从而调动了学员参训的积极性、主动性和创造性，激活了学习热情，实现了经验共享、相互启发、相互促进，办学效益和质量得到明显提高。

四是整合资源，创新了培训的形式。浦口区的功能定位之一是“打造著名的大学区”，目前已进驻的有南京大学、东南大学、南京工业大学、南京气解学院等多所大专院校，驻区教育培训资源比较丰富。区委为充分利用这种资源为本区干部教育培训服务，进行了积极探索与实践，针对领导干部不断更新的变化的培训需求，在培训资源上坚持遵循不求所有，但求所用的原则。采取“借船出海、借台唱戏”的方式，与南京工业大学联合举办了本期进修班。进修班的授课教师全部由南京工业大学委派，授课老师渊博的知识，生动的讲解，使参训的学员受益匪浅。这次利用高校师资力理为地方培养干部的新举措，创新了干部培训方式，也使干部培训工作思路和目标更加清晰了。为今后更加科学、合理、规范地利用驻区高校的智力优势，实现与驻区高校相互联动，资源共享，拓展培训渠道，创新办学模式，提高驻区高校对新区的了解，开辟了渠道，提供了有益的经验。

五是学以致用，凸显了培训的效果。进修班以学以致用为目标，以周末课堂为载体，强化了终身学习的理念。进修班对学员触动很大，大家普遍认为自身工作经验和理论素养不够，越是在学习中越加感到自身素质与能力与应对新形势、新任务、新挑战的要求，还有很大差距，需在学习和掌握的知识还有很多，只有紧紧抓住学习不放松，才能适应新时展的要求。许多学员感到进修后自己的业务水平和管理能力都有较大的提高，既提高了个人思维能力和认知水平，又为提高领导艺术，运用宏观和系统观念审视工作、指导实践提供了机遇和空间。培训在一定程度上使大家零碎的知识系统了，肤浅的知识深刻了，陈旧的知识更新了，空缺的知识弥补了，模糊的观念清晰了。

本人从事组织工作已经有将近10年的时间了，在今年3月份，本人服从上级领导决议，从组织部门调换到宣传委员工作岗位，作为宣传部门的新兵，有幸被组织部安排和其他18个乡镇的组织委员一道参加党建专题培训班学习，学习时间虽只9天，但学习的内容丰富，既有深入浅出的党建理论，也有新农村建设的示范点供我们现场学，还参观了革命圣地，通过这次学习，本人受益匪浅。

一、内容丰富，重点突出

此次学习，组织部安排得周到，教授授课内容有党在新世纪伟大工程，民营经济发展下党的建设，树立科学的党建观，加强基层党建，发挥党委领导核心作用争创“共建共享生活品质之城”示范。新时期浙江民营经济的新问题和新思路，非公党建，新农村党建工作若干问题等，教授和行家紧密联系实际，深入浅出，用大量的数据证明抓好党建促经济，围绕经济抓党建的新格局。同时，也让我们感受到要抓好党建、领导班子干部队伍建设必须抓规范，基层组织抓创新，党员队伍抓关心，变要搞培训为我要培训，采用层级化、多样化、小型化的模式创新基层组织建设。要发展农村经济就必须引导农村支部书记，农村经济的领头羊发展集体经济，让支部书记科学规范心头的三张表格，掌握好村的基本情况，党员情况和班子情况，对不同的地理位置、不同的人文环境和不同的人力资源，采取切合农村实际的方法，发展村级经济，最大限度用好资源，现有资产和手中资本，进一步强化党组织作用，加强书记队伍建设，驾驭好农村三驾马车，使村支部、村委会、村级经济合作组织为农村经济发展发挥各自的作用。

二、科学安排，劳逸结合

组织部以人为本，采用人性化的管理，既加强学员理论知识的学习与提升，又安排学员到现场，面对面的交流学习，在参观社会主义新农村示范点常熟市蒋巷村时，与蒋巷村支部书记常德盛同志交流时了解到，常书记怀着“天不能改、地一定要换”的精神，“穷不会生根，富不是天生”的信念，以坚忍不拔的毅力和全心全意为人民服务的宗旨，团结拼搏、务实创新、艰苦奋斗、敬业奉献，坚持社会主义方向，实现强村富民、共同富裕，把一个仅有186户，800人，面积3平方公里的村，从一个“小雨白茫茫，大雨成”的穷土恶水，血吸虫流行，而且偏僻闭塞的苦地方、河沟坑洼、土地破碎，村民绝大多数住泥墙草房的地方。通过40年的艰辛努力，坚持与时俱进，不断创新三个文明建设，坚持科学发展，走上人、自然与环境和谐发展和经济社会协调发展的新路；坚持经济建设为中心，巩固农业基础地位，发展主体工业，扶持民营经济，吸引外资、扩大联营；促进主体经济快速发展，社会事业加快步伐，村民生活质量显著提高。全村社会总产值11亿元，村民人均收入超过1.6万元，人们过上了幸福安康的生活。在紧张学习之余，也参观了红色教育基地，沙家浜革命圣地，被战争年代革命先烈英勇作战，顽强拼搏的精神所感动。利用课余时间夜游了西湖，西湖美景尽收眼底。同时也品尝了苏州特色风味小吃，登上了东方明珠，鸟瞰了上海城市的灯火阑珊，游览杭州、苏州旅游景点、城市风光。召开了座谈会，谈了本次学习的心得体会，整过学习既紧张又轻松，学到了很多书本上学不到的东西。

三、学以致用，提升自我

为做好2010年会计人员继续教育工作，增强继续教育培训班的针对性和有效性，**电网公司财务部与电网培训中心于2010年7月开办了2010年会计人员继续教育培训班。培训对象为**电网公司直属单位财会人员。学习期间，学员们认真听讲，相互交流，学员意见反馈较好，达到了预期的效果。现对本次培训做以下总结：

一、领导重视，组织工作到位，会计继续教育培训任务圆满完成。

经**省电网公司决定，**电力培训中心举办培训班8期，每期学习6天。从2010年7月19日开始到2010年9月10日培训工作圆满结束，历时2个月。本年度的继续教育重点讲授《电网企业财务会计管理基础》这一门课程，参加培训的人员达704人。由于培训中心领导重视，学习抓得及时，组织工作到位，教学内容紧密联系工作实际，学员普遍反映虽然学习时间短，但学习收获比较大，学以致用，对省电网公司直属单位会计队伍思想建设和业务水平的提高很有帮助。

二、坚持“三严”，突出重点、结合实际是确保学习效果的关键。

第一，坚持严格挑选授课教师，请理论水平高、会计实务能力强、授课效果好、又能联系企业实际的老师上课。

第二，坚持严格的学习纪律，不允许无故缺席迟到早退，严格考勤制度。

同志们：

今天的会议，既是对做好**年奥运培训工作的一次动员部署，也是公司成立后今年的第一次党委书记例会。刚才，党委对奥运培训和企业文化建设两项重点工作进行了安排，宣读了对奥运培训工作先进集体和个人的表彰决定。各个单位回去以后，要认真研究贯彻办法，认真组织实施，稳步推进工作。下面，我再强调几点意见。

一、增强奥运决战之年的紧迫感，按照实战必胜的要求，切实推进**邮政奥运培训工作

当前，**奥运筹办工作已经进入了决战阶段。“决战”代表了时间的紧迫、任务的繁重和要求的提高。工欲善其事，必先利其器。今年的奥运培训工作能否抓紧抓好抓出成效，直接决定了**邮政在08年奥运会期间的工作和服务水平。

应该说，经过不懈的努力，**邮政服务奥运已经具备了一个较好的基础。通过培训，职工队伍的整体素质在明显的提高，奥运意识、文明礼仪服务意识在进一步增强，**邮政树立了“服务奥运、贡献奥运”的企业形象。总结以往的奥运培训工作，有以下几点经验值得借鉴并需要在今后的工作中继续坚持。

首先是领导有力，支撑到位。奥运培训工作得到了党政工团各级组织、各个单位、各个部门的高度重视，纳入了年度计划，纳入了议事日程，纳入了考核重点，各级奥运培训领导小组和工作人员积极发挥了作用，形成了奥运培训全局一盘棋的齐抓共管工作机制。

“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”任教十三年来，经历的培训也不少，可惟独这次“领雁工程”培训给我留下了深刻的印象。曾几何时，感觉到自己的停滞不前，看着孩子们从最简单的认识阿拉伯数字开始到能熟练的解方程……他们的快速成长，让我惊叹，再看看自己，“桶”里的水并没有什么增长，相比之下，有些汗颜。在这里，我很感激各级领导给我这次宝贵的机会，让我在久逢干旱时及时找到了这“源头活水”。在这里，让我感受了教授、名师的风采，聆听了无数精彩的讲座、感受了无数灵动的课堂，也更新了教学观念，反思了以往工作中的不足。作为一名青年教师，我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的，在教学过程中还存在太多的问题，但是经过这一段时间的学习，我相信自己是有所收获的。一些对教育教学工作很有见解的专家教授以鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，使我的教育观念进一步得到更新，真是受益非浅。

一、更新了观念，开拓了视野

培训期间我们聆听了很多专家教授的讲座。这些讲座，或深刻，或睿智，或沉稳，或思辨，无不滋润着我的心田。他们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，真有种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。通过这次培训学习，使我耳目一新，深深地认识到要想跟上新世纪的教育教学步伐，就要首先转变传统的教育观念，树立正确的师生观，增强热爱教育事业的信念。在教学活动中，我们教师只有从观念上更新，允许学生提出独到的见解，为学生创设一种和谐、宽松的“心理安全”环境和无拘无束的“心理自由”环境，才能创造出师生平等、其乐融融、共享教学民主的氛围。

平时忙于教学很少静下心来学习，参加省“工程”培训，通过听讲座、以及与同学的互动交流，使我们加强了对新课程的理解，提高了自身创新使用教材和改进教学方法的能力，以及教学实践能力。使我感觉到比原来站得高了，看得远了，有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。

二、认真学习，启迪智慧

曾经我是个不太爱读书的人，去书店买书也只是会考虑买学生思维训练、练习册、教学技巧、教案集等方面的书籍，虽然在工作中也感到自己专业知识的匮乏，但也不知道该读什么书。

同志们：

为进一步做好我区农村党员干部现代远程教育试点工作，根据自治区农村党员干部现代远程教育试点工作领导小组的要求，自治区农村党员干部现代远程教育试点工作第五期骨干培训班今天在这里开班了。这次培训的主要任务，是通过学习培训帮助远程教育骨干人员掌握信息管理系统的相关知识，实现对工程、站点、设备、资源、人员、培训和教学的有效管理，保证农村党员干部现代远程教育工程的顺利进行，以进一步提高农村党员干部现代远程教育工程的管理水平。下面，我就这次培训讲几点意见。

一、充分认识信息管理系统在推进远程教育工作中的重要意义

为使各试点地区能熟练掌握农村党员干部现代远程教育信息管理系统的操作、使用和管理，**年12月19日—22日，全国远程办对新扩大试点九省（区）信息管理系统使用骨干进行了培训，自治区远程办选派了2名同志，三个试点地州各一名同志参加了培训，主要学习了信息管理系统的组成和特点，信息分类和含义，报表的填报方式和要求，以及信息管理系统各项功能的操作方法。从全国远程办的有关工作要求和我区现代远程教育试点工作的发展来看，信息管理系统在试点工作进程中具有极其重要的作用。

1、信息管理系统是农村党员干部现代远程教育试点工作的信息管理平台。开展农村党员干部现代远程教育是用信息化带动农业产业化、农村现代化，解决“三农”问题的一条重要的途径，对于加快农村经济发展，促进农村社会稳定，树立科学、文明、向上的社会风气，建设社会主义新农村，将起到有力的促进作用。为了更好的开展现代远程教育工作，开发建设高效能的信息管理系统就显得非常重要。目前我们采用的农村党员干部现代远程教育信息管理系统，采用规范的信息格式，统一管理各类远程教育信息，使各级远程办能够及时、准确地掌握农村党员干部现代远程教育试点工作的进展情况，为推进试点工作的正确决策提供科学依据，对于保证现代远程教育试点工作健康、规范发展具有十分重要的现实意义。因此，建立和完善农村党员干部现代远程教育信息管理系统，充分发挥信息管理系统在我区农村党员干部现代远程教育试点工作中的重要作用，是当前和今后一段时期试点工作的主要任务之一。

2、信息管理系统是建立农村党员干部现代远程教育工作机制的重要基础。信息管理系统是针对现代远程教育工程进行管理的工具和手段。信息管理系统主要负责收集、整理农村党员干部现代远程教育试点工作的各种信息，包括提供工程建设信息、终端接收站点信息、资源建设信息、教学组织信息、骨干队伍建设信息和办公文件信息，具有添加、删除、修改、查询、统计、分析、汇总和上报等功能。信息管理系统通过网络、邮件等方式收集、整理农村党员干部现代远程教育的各种信息并进行汇总、统计和分析，使各级远程办及时、准确地掌握农村党员干部现代远程教育工作的进展情况，并积累有用的信息和数据，实现对终端接收站点设备、人员、培训和教学的管理；并且提供教学资源库、辅助教学网站和前端播出系统之间的信息传输的通信接口，各级远程办以及成员单位作为信息管理系统的主要用户，通过统一格式的信息交互，保证了系统间能够进行信息交换和数据传输，为农村党员干部现代远程教育工作机制建设搭建了技术平台。

非常感谢申港街道和江阴党校为我提供了一次学习机会，这次学习是一次思想的洗礼，这次学习是一次思想的碰撞，这次学习更是一次思想的飞跃。在这次学习中，我体会到了什么是力量——团结就是力量，我体会到了什么是智慧——读书+思考+实践就是智慧，我理体会到了什么是勇气——战胜自我就是勇气，我也体会到了什么是感恩——用自己的行动回报社会就是感恩。

一、团结就是力量

一个学校要取得成功离不开团结的管理队伍，只有团结的管理队伍才能高效的完成各项工作。这次培训让我深刻地体会到了什么是团队精神。团队精神就是在为完成某项工作的过程中所有人心往一处想，劲往一处使，朝着目标共同奋斗，不能因为个人的原因而置大局于不顾。

培训时，在讨论“当前影响申港教育跨越式发展的主要问题及解决对策”时大家各抒己见，出谋划策，气氛十分热烈。大家把自己的想法毫不保留地说出来，集大家的智慧于一体，把复杂的事情变得简单，问题就迎刃而解。在天目湖拓展活动中，我们同样发扬了团队合作精神。我们为队中的每一个成员鼓励，给他战胜困难的勇气和信心；在开展背倒活动时，我们大家凝心聚力，当1.5米高台上的队员往下倒的时候，为了做到安全、到位，我们底下所有的高大型的队员都争着做中间力量，其他队员也不闲着，做好后勤保障；在空中断桥活动中，很多队员都心理害怕，面对如此高的杆子，在空中实现跳跃不是简单的事，第一位队员在爬杆前，我们都要为他鼓劲、加油。当他失败时，我们会鼓励他再来一次。再大的困难在团结的团队面前也会显得微不足道。我在想，平时我们看见同事在工作中遇到了困难时，我们给他鼓励了吗？我们会给他加油吗？还是袖手旁观？更有甚者是否还会冷嘲热讽？通过这次拓展训练，我们的团队会更加团结，我们团队的力量会更加强大！

二、智慧源于读书+思考+实践

一个老师要成为好老师，首先要有智慧，智慧从哪里来？我认为首先智慧从书中来。要给学生一杯水，老师自己要有一桶水。不断学习，提高自己的文化水平和业务水平是老师终生的课程。读书使人宁静，读书使人高雅。我在读书中找到了属于自己的一片天空。我的枕头边总是有一本书，有的是教育方面的，有的是业务方面的，也有时是童话书。在书的海洋中，我找到了问题的答案，也找到了生活的情趣。同时我觉得读书给了我很多启迪，让我的身心得到了知识的浸透，更让我知道没有书的日子是可怕的，是枯燥的。我把读书成为我生活和工作的一部分，把她养成习惯。

经过学校的师德培训，以及对《教学纲要》的解读，心里颇有感触。

切合实际，适时而为是我们当前教育教学中所面临的首要任务。

高尚的德行是教师为人师之核心，一些道德失范的教师实际上是失去了教师本质的人。虽然中西方的师道存在较大的差异，但对教师职业道德都很重视。在我国，自古以来对教师的职业道德都有很高的要求，强调为人师表、以身立教，以及对学生的人格感化。西方则一贯强调通过教师的道德、人格感化学生。赫尔巴特指出：“教学如果没有进行道德教育，只是一种没有目的的手段”，这要求教师的日常教育教学行为要具有“教育性”。现代教育的培养目标发生了很大的变化，要求教师不仅要做到“传授知识”，而且还要通过传授知识去实现学生“人格的建设性变化”，这就意味着教师对学生的发展负有更全面的责任。因此，对教师专业素质的要求不只是知识与技能的发展，还要提高教师内在的专业品质，即实现教师个体专业技能与专业精神在知行范畴和道德范畴的高度统一。可见，做教师难，做一个符合标准师德的教师更难。官方给予教师的称号是“人类灵魂的工程师”、“园丁”，已经到了神的境界，其实我们压根儿就是人。

师德建设作为提高教师道德的系统工程，对促进教师专业发展是具有特殊而重要的意义。从师德建设与教师专业发展的密切关系来看，实现师德建设与教师专业发展的一体化是必要的。现在，教师在专业发展中技术至上的倾向仍占优势，加以社会竞争如此激烈，现实如此残酷，如何使师德建设与教师专业发展相结合，是我们一直探讨的话题。

教师的专业发展是具有阶段性，在不同的阶段教师面临不同的发展任务，其发展水平、需求、心态、信念也各不相同。所以，我觉得教师专业道德的发展与教师专业发展的阶段特征也应该是有阶段性的，同时也受到教师专业实践与整体专业水平所制约。比如，新入职的教师和学生发生“矛盾与冲突”，很可能是由于教师专业知识与专业能力不足引起的。因此，师德建设要适应教师专业发展的阶段特征，确定师德建设的目标，在内容、方法上也要有所侧重。

因此，师德教育作为师德建设的一个重要组成部分，应与教师专业实践相结合。尽管教师专业发展的途径众多，但是都不能代替教师在学校教育教学场景中的日常专业实践。师德主要表现在教师的专业实践当中，专业实践也是教师师德建设的重要途径。教师的许多优良品质是在专业实践中形成与发展的，专业道德规范只有在专业实践中才能内化为教师的专业品质。道德具有实践性与情境性的特征，不同的教育教学情境会呈现出不同的道德现象与道德问题，教师在实际工作中究竟会如何做，在专业实践中能不能主动按照教师专业道德规范履行自己的职责，这与他本人的实践经验有着极大的关系。因此，师德教育要与教师日常的专业发展紧密结合，让教师在专业实践过程中，通过对道德现象、道德问题，甚至是道德冲突的认识、解释与诠释来提高师德修养与能力。脱离教师专业实践的师德教育难以深入教师心灵，更难以激起教师内在的道德需要。所以师德培训不能这样的说教，更不能一刀切，一培训就一哄上，其实现实已经告诉我们这样的师德培训是没有效果的，这样做有自欺欺人，掩耳盗铃之嫌疑。

在这短短的培训几天中，也学到了一些知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐渐的开始喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能把它做的更好，是吧。周老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。

很高兴来到这个地方，让我又认识了好多同事，好都姐妹，来到这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。

首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品，销售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大，我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。

之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁，简直是不可思议。没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要慢慢体会，通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。

这是我在培训中的感悟:

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来