农行范文10篇

那就是要加紧学习，新的一年里我为自己制定了新的目标。更好的空虚自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成果。

年的各项工作基本告一段落了这里我只简要的总结一下我这一年中的工作情况。

对我个人在工作中的要求也在不时的提高。所在岗位是农行的服务窗口，随着年龄的增长和各种工作经验的增多。一言一行都代表着本行的形象。工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，支行有两个储蓄所是最忙的那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不时的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格依照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，努力下，年我个人没有发生一次责任事故。做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他同志，同志们有了什么样的问题，只要问我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，有渴望学习新知识的热情。都是头一个站出来。不论加班到几点，都历来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。这种想法下，很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到同志们好评。

从没见过有那个单位有我这里这样同志间关系如此融洽的不管是工作上，所在长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的一个互敬互爱的大家庭。常听知道我所情况的其他同志讲。还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不时提高。一直认为我这个人的先天性格决定了非常适合在储蓄做，因为我脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，坚持以青年文明号的规范来要求自己。因此我工作到现在从没受到过一次外面顾客的投诉。平时有顾客对我工作有不同看法的时候，也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。

有着密集的人口。储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，位于城乡结合部。每天都要为各种不同的人服务。时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

尊敬的各位评委、各位领导，同事们：

大家下午好！

新年伊始，万象更新。在这辞旧迎新的美好时刻，能站在这个温暖的舞台上，我感到很荣幸，我要感谢领导和同志们对我的信任，让我有机会站在这里演讲。我是来自农行的，我演讲的题目是《让追求卓越成为我们的习惯》。

农行职员是一只专业、精干的队伍，是承载领导重视与关爱的队伍，有农行领导时刻关心着我们的进步与发展，我们变成了一只奉献的队伍。秉着“科学发展是第一要义”的方针我们稳步前进着。

我自豪，因为我能成为卓越的农行团队中一员。

还记得，进入农行从事信贷业务之初，面对复杂多变的经营环境和激烈的同业竞争市场，毫无经验的我茫然失措。在行领导的鼓励与同事的帮助下，我选择了迎难而上。我明白，对于信贷员而言，业务水平才是根本。我相信勤能补拙的道理，为了提高调查技术，我抓住一切休息时间努力“充电”，丰富自己的专业知识。一方面积极参加各种学习和培训，熟练掌握信贷业务的基本流程及信贷调查技术；另一方面，利用晚上休息的时间研究客户的资料，从每名调查的客户中了解各行业的知识，遇到不懂的专业知识，就上网查询收集信息或向同行虚心请教，将知识进行分析整理，并逐步运用到平时的工作和调查中，从实践中总结积累经验，提高市场调查水平。对工作中遇到的问题，和同事们一起交流探讨，共同研究拿出最佳的应对方案，并运用到实际业务操作中。就这样，通过边学边干，在度过一段艰难的“磨合期”后，我积累了一定的从业经验，很快适应了信贷工作的快节奏和严要求，调查技术和工作效率不断提升，对市场的分析和开发能力也不断增强。我除加强自身专业知识学习外，同时还自觉加强政治理论学习，提高思想素养，坚持认真学习邓小平理论，践行“三个代表”重要思想。并时刻以陶行知先生的“捧着一颗心来，不带半根草去”的名言鞭策自我，勤奋工作，默默奉献，我不断汲取信贷行业的最新发展信息，充实信贷方面的相关知识，并主动学习相关金融、经济等方面的知识，努力使自己成为一个信贷工作中的一个多面手。

转眼已经实习一个月了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

我是在北京**的**口支行实习,报到的第一天,有点紧张，也有点激动，我受到了顾行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话.从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。

在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事.

一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰！

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

在农行为期九周的实习已接近尾声了，实习期间单位的领导和同事给与我很多的帮助和教导。他们以长辈，朋友的情谊真诚热情的关护着我，教导我如何做一名合格的农行人，何如更好地与他人沟通和合作等等。

从表面上看我实习的工作主要是抄写合同、填录制贷记卡申请表、复印资料、整理档案等这些没有创造性的工作，是学不到什么实质性的东西的。我也觉得若是说具体学到什么专业的知识是很少的，但是就此否定在农行实习工作的意义和作用是存在偏见和不理性的。

由于单位领导的安排，我和其他几个实习生共6人主要在个人信贷部和个人金融部实习工作。实习的第一周我们都带着好奇和探究的心理去揣度农行，对农行的一切事物都感到新鲜有趣。这周我们主要的工作是抄写合同，这似乎是一件很简单容易的活儿，无需太着意。而正是这种放松的思想致使抄写合同时屡屡出错：资料填错格、文字数字错填漏填、协议条款印签印盖不清晰等等。而合同的严谨和法律性决定了任何的错漏和纂改都是不允许的，补救的方法只有重新写过，之前的工作也就白费了。

从抄写合同一事中我认识到农行的工作是严谨认真的，不管做什么事情都要时刻全身心的投入，不可有丝毫的松懈懒惰马虎，一时的不注意都可能带来难以弥补的错误。所以在下来的实习工作中，我时刻以严肃认真、谨慎小心的态度去要求和约束自己，不放过每个细节。不懂的及时问，有错误立马改正，最大程度上减少错误。

农行的工作虽然是严肃紧张的，但同事间的友好和谐相处使得办公室到处洋溢着活泼轻松的气氛。繁杂琐屑的工作并不能压垮同事们，相反他们以娴熟的专业技能轻松的给予还击和解决。同事们认真严谨的工作态度给我留下深刻的印象，他们亲如一家的友情更是让我羡慕。这样团结一心的集体是不会累的，因为有情有爱就会有激情热情。

由于工作上的安排，第二周到第八周我们主要的工作是外出宣传推销电话转账机。电话转账机是农行针对个体商户推出的新产品。它兼具普通电话和普通ATM机的基本功能，既可以打电话也可以完成转账、查账、刷卡消费等业务。非常的简单方便、快速省时，能带给商家很多益处。也因为如此商家比较容易接受，我们的推销工作也就简单许多。

《商业银行信贷业务实务》是我们金融学专业的必修课之一,为了培养我们理论知识在操作中熟练运用的能力.我们金融专业全体学生于年月日(星期六)上午(8:00—11:30),前往位于市四川路的中国农业银行市分行进行实训活动.

期间,我们进行了包括:(1)参观农行营业大厅;(2)听取副行长有关商业银行经营管理的专题报告;(3)聆听农行公司业务部营销专家甘国宁关于银行营销管理的专题报告;(4)聆听农行信贷部韦玉坚所作的关于信贷文化等方面的报告.等几个项目.通过半天的交流学习,使我们收获良多,对我的影响很大.也对我们今后从事银行的业务带来巨大的帮助.

我对荣满副行长所作的报告印象最为深刻.副行长用他自己独特的,方便我们听得懂并理解的方式跟我们阐述了他个人作为一个副行长在他的职位上工作的一些经验.我的心得主要有如下几点:

一、副行长首先从的经济发展情况给我们进行了介绍.他提到:在古代,就是海上丝绸之路的始发港之一.到了1984年改革开放的热潮,成为中国第一批14个沿海开放城市之一.1992年,因为房地产,从一个人口不足10万的小城,成为全国瞩目的地方.银行业也得到了极大的发展.一度有13家城市信用社在互相抢夺市场.90年代中期,国家宏观调控,出台了包括严格控制信贷总规模等16条强力调控措施.一时间人去楼空.经济产业遭到了重大打击,也导致许多家金融机构破产清算.这说明金融业跟经济是分不开的,经济决定金融.投资能带动经济的发展,经济的发展也能带来银行金融体系的发展壮大.

二、面对经济发展的衰落,农行积极营造外部环境.采取一系列措施,解决历史遗留问题,努力适应新时代的发展.为银行重新走向正轨铺平道路.结合市自身情况,准确定位市场的需求,推出一些如渔船抵押贷款等特色贷款项目;支持泛北部湾经济合作区的发展;对进驻工业园区的高新企业提供建设贷款等等.目前,农行存款成为市第一个存款突破100亿的金融机构.在全广西的农行排名也可圈可点.农行针对经济变动做出的转型非常成功.弄清楚客户的需要,灵活变动提供的服务,最大程度满足客户的需要,提升与客户的关联度,让他们信赖农行.

三、一个银行的企业内部环境经营也是不可或缺的.就农行而言,提出了以人为本的理念.对客户提供优质环境,给客户带来更好的体验.不定期对农行的各营业网点进行翻新装修,使分区更为合理,基础设施更完美.严格要求员工,提高柜台的服务质量,确保每天工作有条不紊,资金组织工作事半功倍,贷款发放有的放矢.对内部来说,以成就员工作为基本准则.关怀员工,保证员工的合法权益.使员工更积极地投入到工作当中.创造风正气顺、人和业兴内部工作环境.通过对这几个方面的工作,极大地提高银行的发展速度.

尊敬的各位评委、各位领导：

大家好！

当我走上这讲台，为自己能有这样一个展示自我的机会而无比自豪，为自己能有更好为农行事业贡献的机会而信心十足。

我XX年参加农行工作，由于领导的培养教育、同志们的支持帮助和自己的奋斗努力，XX年提任支行副行长，XX年起先后任XX县和XX市支行党委书记、行长至今。多年来，自己做了一些工作，也取得了一些成绩，主要体现在以下几个方面。

一、以加快发展为第一要务，壮大了综合实力

只有加快发展，农行才能振兴，才有希望。在工作中，我始终秉承这一理念不动摇，坚持在发展中解决前进中的问题，在发展中壮大全行的综合实力。2005年以来，XX支行上存资金超过10亿元，存款市场份额始终居当地同业首位；连年荣获“全市农行贷款营销优胜单位”称号，今年贷款净增超过了农信社而排在当地七家金融机构第一；中间业务收入，先后跨过XX万、XX万两个关口，收入额与工、中、建三家行收入总和持平；经营利润连续两年超千万元，与股改后的三家商业银行不相上下，今年更有望再创新高。

xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻网苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

中央在“关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议”中指出，促进社会和谐是我国发展的重要目标和必要条件，要更加注重经济社会协调发展，更加注重社会公平，必须加强和谐社会建设。安阳分行党委通过学习，紧密联系实际，深刻认识到构建“和谐”农行是新形势下贯彻落实科学发展观，促进各项业务快速发展的重要举措，是加强管理推进全行改革与发展的重要内容，是实现好、维护好员工根本利益实现自身和谐发展的迫切要求。为此，紧密结合实际，在全行进行了一系列积极探索与尝试。现结合本行实际，从实践与理论的结合上对创建“和谐”农行谈一些粗浅的看法。

一、创建“和谐”农行的重要意义

创建“和谐”农行既是我国社会主义社会发展的客观要求，也是落实党中央提出的构建社会主义和谐社会目标任务在农行改革发展中的具体化，是我国银行业改革发展进入关键时期的客观要求，更是农行深化改革与发展的客观要求和自身发展的内在需要。这对做大、做强、做精农行业务，提高农行核心竞争力，确保农行持续、快速、健康发展意义重大。

（一）创建“和谐”农行是建设“和谐”社会的客观要求。和谐社会需要“和谐”银行。党的十六届四中全会《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》，从加强党的执政能力建设的角度，提出“创建社会主义和谐社会”这一重大战略任务。创建和谐的社会主义社会是一项崇高而伟大的系统性工程，需要全国上下不同行业、不同部门、不同企业的齐心协力和不断努力才能实现。当前，各行各业都在为积极创建和谐社会而努力奋斗，银行业作为社会行业中的一名重要成员，经济与金融的关系决定了银行业是构建“和谐”社会中的重要一环。如果银行业发展不和谐，则社会也很难奏出和谐的音符。农行作为这个重要环节中的一个“组织细胞”，与其密不可分。农行的发展史告诉我们：社会兴，则农行兴；社会衰，则农行衰。二者一荣俱荣，一损俱损。作为四大国有商业银行之一的农行，对我国社会主义的建设具有举足轻重的作用，有责任也有义务为创建和谐社会做出自己应尽的努力。

（二）创建“和谐”农行是实现建设现代化商业银行目标的现实要求。建设现代化的商业银行是农行改革的终极目标，而建设现代商业银行的首要途径就是确保各项业务持续、快速、有效发展。近年来，安阳农行各项业务呈现出持续、快速、稳健的发展态势，一条重要经验，就是在全行上下营造了一个安定、稳定、有序的和谐环境。2007年，作为农行迈向现代商业银行的关键一年，当前已取得的良好的经营成果需要进一步巩固，强劲的发展势头需要继续保持，各项改革与发展的一些重大举措将相继出台并需要我们加以认真贯彻落实，而这一切都离不开一个和谐的农行来作保障。

（三）创建“和谐”农行的关键是把握复杂多变的市场竞争形势，应对和参与同业竞争的必然要求。和谐社会的基础特征、也是首要前提是人人能够各尽其能。每个社会个体能否和如何各尽其能，决定着社会是否具有活力，也决定着社会能否和谐发展。作为整个社会中的一个“组织细胞”，农业银行也是如此。当前，全球经济一体化、金融全球化的格局趋势越来越明显，中行、建行、工行均已完成股份制改造，农行股改也在紧锣密鼓地进行。面对国外商业银行的咄咄逼势，面对国内日益激烈的竞争态势，任何一家商业银行都不可能在竞争中取得绝对优势，更不要说与外资银行单独相抗衡，农行想要在银行同业竞争中站有一席之位，就必须充分调动全行上下每一个积极因素，以农行的整体合力参与同业竞争，而这种整体合力需要一个和谐发展的农行来做支撑。

有个一心想穿上军装绿却走进了农业银行大门的热血青年，小名叫**。高中毕业后，他却考进了农业银行干部学校，随之走进了农业银行的大门。考上学成了国家干部，这在整日面朝黄土背朝天辛苦劳作的乡亲们眼里，**是过上了“公家人”那种风不着雨不着的舒服日子，好长一段时间，**便成了村里老少爷们谈论的焦点，“看那娃就是有出息，是个福将”“那娃天生就是吃公家饭的料。”父母自然是脸上有光，上班前一天，父母对分配到外地的儿子说：好好工作，有空常回家看看。这时，**注意到父母那饱经风霜的脸上充满了依依不舍之情。

又是一年中秋节到了，是一家人团圆的日子，同时也是地里收获玉米的日子。**父母明显感到身体状况大不如以前，父母迈动有病的腿，蹒跚着来到地里，一边割玉米秸，包玉米，一边盼着独生儿子，指望着他能请几天假回来帮一把。时令不饶人哪，割完玉米秸又得种麦子，地里的活就是这么连着趟，催着你赶紧去干，没有一点空隙，**的父母边干活边念叨：**今年又不回来过节了？咋就这么忙啊！

**知道父母年迈，又体弱多病，毕竟是上了岁数的人，家里又没个壮劳力。记不清几年了，每年他都早早说要回来过节，其实他内心是回家帮父母干点农活，但却因为行里太忙，怎么也抽不出身来。这一次他特意请了假，真的回来了，怀着一种深深的内疚，他步履匆匆地赶到地里，老远就看见父母那蓬乱而花白的头发，在微风的吹拂下，像稻草一样，他鼻子一酸，眼睛随即湿湿的，他朝着朝思暮想的父母背影轻声地喊了声“爹、娘”，像是怕惊吓了二老。父母几乎同时慢慢地扭过头来，上下打量着他，眼里泛出欢喜的泪花。父母说：**，你还没吃饭吧？**说：我吃了。

**与父母干活一直干到天黑。回家的路上，**又是想背着爹，又是想背着娘，父母高兴得走路时那腿也显得利索多了。晚上，**娘又是包饺子，又是下面条，还特意炒了两盘菜，好让父子俩喝一斛。父母兴奋地说：这回好好过个团圆节吧！刚吃完晚上饭，家里来了几个同龄人，他们是听说**回来了而来看望他的，伙伴们都心照不宣地只谈儿时的事，不说父爱母爱和儿女情长的话和事，恐怕引起**的伤感之情。

第二天，早晨饭刚吃到一半，**的手机响了，电话是行长打来的，要他立即回去，参与一个重大的诉讼案件。父母一听，二话不说，立即催促他赶紧回行去。**走时风风火火，带着一身的汗碱和泥土味，人也显得又黑又瘦。原来，**是行里公认的“法律通”，行里正在清收一欠贷企业的不良贷款，涉及的数额较大，借款人资产负债率高，抵押的房屋及建筑物因涉及与他人担保债务纠纷，处置难度较大，行里决定对该企业进行起诉，通过法律手段收回不良贷款，行长对清收组起草的有关起诉书的某些细节不太满意，便急招**回行，让他对起诉书的法律要点进行把关，以确保案件的胜诉。回到行里，**二话不说，便仔细翻阅起那家企业的贷款档案，确认证据的合法性，修改完善起诉书……，一忙就是一个通宵。在开庭的那天，**唇枪舌剑，辩论有理有据，证据齐全，最终取得了案件的胜诉，**的出色表现让那家借款企业负责人都佩服的五体投地。

后来，在法院的主持下，经过竞拍，实现了抵押物的处置，农行成功收回了欠贷企业的大额不良贷款，在收回贷款的那天晚上，行长特意邀请**和清收组的同志吃饭，那天**喝多了并点了一首歌，是电视剧《咱爸咱妈》的主题曲，歌名叫《父亲》，“都说养儿能防老，可儿山高水远他乡留；都说养儿能防老，可你再苦再累不张口，儿只有清歌一曲和泪唱，愿天下父母平安渡春秋……”唱着唱着，**已变成了泪人，但在座的没有人去安慰他，因为此时每个人的心里都是酸酸的，以行为家，节假日加班已成为一种工作习惯，每个人心里时时刻刻想的都是工作，从亏损到人均利润40万元，这其中付出了多少辛勤汗水，每个人心里最清楚。过了一会儿，大家不约而同地看着自己面前佩带的行徽，觉得它是格外的亲切与崇高……

我于2010年调到支行担任副行长，近一年来的时间里，我努力进取，积极创新，不断进步，工作、学习和思想素养等方面取得了较好成效，现对一年来的工作和思想汇报如下：

一、强化学习，提高素质。每天学习3小时是我雷打不动的习惯。一年来我认真学习了网上银行、安心得利、信用卡、个人综合消费贷款等各项金融产品。我对规章制度的内涵能领悟透彻，并运用到位。对上级行的会议和文件精神能理解透彻，并执行到位，对领导交办的工作能领会透彻并完成到位，对金融产品的精髓能吸收透彻，并宣传到位。尤其是参加了afp金融理财师的培训，令我受益匪浅，让我不但学习了一些理财知识，还让我增长了见识。

二、强化宣讲，提升农行形象。我到职业中专、人事劳动局、就业局、烟草公司、新华书店等重点单位举办理财讲座，并每个星期三邀请个体工商户、私营业主、高端客户举办客户论坛，参加讲座和论坛人数超过400人，课题包括：《人脉就是生产力》、《如何理财》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《个人网上银行》等等，通过讲座和论坛，客户反响非常强烈，如有的客户说：“下次你们举办论坛时再通知我们吧！我们喜欢听！”促进了业务的快速发展，如在职业中专举办理财讲座后，办理了贷记卡21张，基金定投7户，综合消费贷款3户。

通过举办理财讲座，我觉得能实现以下目标：

①建立与客户交流的平台。在论坛上，我们畅谈人生感悟、理财技巧、子女教育等丰富多彩的话题，并实行互动模式，让客户积极参与，营造轻松、和谐、欢快的良好氛围。而且大家能在论坛平台上交流信息，让我们能更好把握外部的市场经济脉搏。

②提升农行形象。通过论坛，我们可以把农行的理念和企业文化溶入到社会大家庭中，让客户和社会各界都能认可农行企业文化，认可农行品牌形象。