旅游线路范文10篇

一、问题的提出

“旅游线路是把旅游起点至终点往返经历的旅游区域、交通工具、食宿条件、旅游景点、旅游内容、旅游时间、服务项目联系起来所安排的旅游活动过程”（吕稀梅，2006），是旅行社产品的最主要形式。在现阶段我国对于旅游线路的产权尚未界定的情况下，旅游线路经营具有非排他性，同时，在临界容量以内每增加一位游客所带来的边际成本为零，使得旅游线路经营又具有非竞争性，因此旅游线路属公共产品。公共产品特性使旅游线路开发中出现了“搭便车”现象，也就是经济学中的外部性问题。在外部性影响下，旅行社不愿进行新线路开发，而在旧线路上重复经营，由此陷入“价格战”。

笔者以“旅游线路”、“外部性”为主题、篇名或关键词，以“并且”为逻辑关系，在中国期刊全文数据库、中国优秀博硕士学位论文全文数据库中进行检索（检索时间：2007年3月23日），剔除无效论文，得到与“旅游线路外部性”相关论文8篇。现有研究可归为两类：一类研究主要集中于利用经济学外部性理论说明旅游线路开发或经营中外部性现象产生的原因，并在此基础上提出弱化外部性影响的描述性建议或对策。其中，刘旺从旅游线路的产权界定入手，分析旅游线路开发中外部经济现象和旅游线路拥挤使用的原因，建议确定旅游线路的产权和有偿使用制度（刘旺，2003）；阳宁东(2004)、纪妍(2006)提出建立旅游线路使用权市场；黄吕波(2006)分析了旅游外部性产生的原因和对旅行社产品竞争所造成的负面影响，提出了品牌经营，实现规模经济，开发专利旅游纪念品的对策；吕稀梅(2006)认为可以从旅行社自身和行业管理两方面入手缓解负外部性效应带来的影响。另一类研究主要集中于对旅游线路专营的探讨：孙建超、谭白英(2002)认为旅游线路专营交易费用过高，很难实现，旅行社的纵向一体化是解决旅游线路外部性更合理的选择；阳宁东、周幼平(2003)阐述了旅行社纵向一体化的局限性，以及建立旅游线路使用权市场在解决旅游线路开发中的外部经济问题上所起的作用，并指出建立旅游线路使用权市场才是更合理的选择；潘永涛(2004)认为旅游线路专营存在局限性，但通过保证签约的主体与履约的主体一致，提前购买旅游产品和服务实现一体化等措施就可以在一定程度上解决。检索结果显示国外尚无此方面的研究。综观上述已有研究，在对策方面多是单纯继承经济学中解决外部不经济的成果，如政府干预、产权管理及旅行社纵向一体化等。在方法上都是从静态角度描述外部性对旅游线路开发的影响，缺乏对旅行社线路开发决策过程演变规律的动态描述和外部性产生内在机理的深入剖析，这在一定程度上影响了如何消除旅游线路开发中外部性的影响和如何改进旅行社经营的对策性建议的提出。

近年来，随着博弈论研究的不断深入，演化博弈论的应用范围已经渗透到了经济学领域中的各个方面，应用演化博弈模型来解释经济规律已被认为是一件很自然的事情。演化博弈论源于生物进化论，从有限理性出发，以参与人种群为研究对象，描述动态系统的局部稳定性，并解释在这一过程中参与者是如何进行策略选择和调整的，应用它能够预测参与人行为的稳定性，从而更加有效地对整个经济系统作出宏观调控。演化博弈论作为一种现象解释工具，在分析社会制度变迁、行业演化、企业行为演化、股票市场的演化、社会习俗的形成、社会学习过程、社会经济体制形成原因等方面已取得了可喜的成绩（肖条军，2004）。

因此，本文在相关研究的基础上，应用演化博弈理论对旅行社旅游线路开发中创新和模仿决策行为的动态演化过程进行深入分析，以期能够揭示外部性对旅行社线路开发决策的影响以及旅游线路开发决策系统的动态演化路径，并对弱化外部性对旅行社线路开发的影响提出指导性建议。

二、研究假设及演化博弈模型的描述

各乡、镇人民政府，县级各部门：

为认真贯彻落实“文化荣县”战略，构建“中国福地·福禄之城”、建设“文化姚安”的重要战略决策，紧紧抓住云南旅游“二次创业”的历史机遇，按照《楚雄州统筹全州旅游线路与市场开发实施意见》、楚雄州人民政府彝族梅葛文化传承保护现场办公会和《姚安县文化旅游总体策划案》、《姚安县特色文化旅游发展规划纲要》、《关于加快文化旅游产业发展的实施意见》的精神，充分发挥我县历史文化和民族民间文化旅游资源丰厚的优势，统筹各方资源和力量，加快旅游重大项目建设，加大旅游市场开发力度，培育旅游市场，提升产业素质，打造姚安精品旅游景区和旅游线路，把姚安建设成为重要的新兴旅游目的地，提出如下实施意见。

一、统一思想，提高对州人民政府统筹旅游线路与市场开发重要性和必要性的认识

(一)统筹旅游线路与市场开发是贯彻落实科学发展观的具体体现。州人民政府统筹全州旅游线路，对南永、永武环线上的景区景点进行统一的深度开发和精品线路打造，就是要整合政府、企业、社会各方面的资源和力量，通过“线路统筹、形象整合”来推进旅游产品培育、旅游接待设施改善和旅游交通建设，通过“线路统筹、形象整合”来优化各项旅游要素，合力打造旅游整体形象，共同开发和推广旅游线路，实现旅游经济的持续、健康、循环发展;通过“线路统筹、形象整合”将潜在的市场需求转化为现实的消费市场，为文化旅游产业建设清除需求方面的制约和提供有效的需求保障。姚安作为全州旅游资源中历史文化和民族民间文化资源比较优势非常明显的重要节点地区，发展文化旅游产业有比较明显的后发优势。目前，我县特色文化旅游产业发展正处于起步阶段，既面临着重要的发展机遇，又面临着严峻的挑战，还面临着各地旅游业快速发展对我们的挤压之势，发展我县特色文化旅游产业犹如逆水行舟，不进则退。当前，要尽快实现我县文化旅游产业从无到有，从小到大，更是要把更好地满足旅游者日益增长的消费需求，更加自觉地促进文化旅游产业科学发展作为旅游工作的出发点和落脚点。全县各有关部门要充分认识参与全州统筹旅游线路与市场开发对我县经济、社会、文化、生态发展的重大带动、拉动作用，牢固树立抓统筹旅游线路与市场开发就是抓经济发展、抓结构调整、抓城镇化推进、抓文化建设、抓投资环境、抓可持续发展的理念，下大决心，花大力气，坚定不移、持之以恒地推动统筹旅游线路与市场开发工作，促进全县特色文化旅游产业又好又快地发展。

(二)统筹旅游线路与市场开发是推进全县文化旅游产业发展的客观要求。我县的特色文化旅游产业在县委、县人民政府的高度重视下，经过几年和准备和打基础，正一步步向前发展。《姚安县文化旅游总体策划案》已经完成，目前，省级历史文化名镇——光禄古镇、马游坪彝族梅葛文化生态保护区的建设正在积极有效地推进;南湖、文峰塔、西山等项目已经完成了初步规划，正在招商;西湖片区旅游开发正在进行项目的策划、规划和包装推介，特别是两个天文观测项目的投入开发建设，为下步将姚安开发建设成为重要的科普教育旅游基地奠定了坚实的基础。全县以历史文化、民族民间文化为支撑，以福禄文化为主题，以民族风情为补充的特色文化旅游特征进一步凸显，“中国福地·福禄之城”的姚安旅游形象定位为姚安县的特色文化旅游产业赋予了更加鲜明的个性，使姚安的特色文化旅游产业具有了更强的吸引力和影响力。通过参与全州“线路统筹、形象整合”，可以将姚安的精品旅游景区和精品旅游线路有效的融入到昆大、昆攀黄金旅游大三角中，将姚安打造成为楚雄州旅游精品项链中的的重要节点，把我县打造成为昆明——楚雄——南华——姚安——大姚——永仁——攀枝花和环州游线上的重要旅游目的地，推进全县特色文化旅游产业的快速健康发展。

(三)统筹旅游线路与市场开发是提升姚安特色文化旅游产业素质的必然选择。当前，旅游市场发展正由普通观光旅游向休闲度假旅游转变，由大众化向多元化、个性化、层次化、高档化转变。通过“线路统筹、形象整合”，把姚安特色文化旅游产业发展中存在的困难和问题放入全州的旅游大市场中，及时地围绕市场需求来加快解决，充分实现产品与市场的紧密结合。目前姚安县尚未建成成熟景区景点、缺乏星级旅游饭店、旅游车辆、旅游公共信息系统、购物店、旅游厕所、人性化娱乐设施，从业人员服务水平也不高，连普通大众观光旅游者的基本需求都难以满足，和高端游客和团队的服务要求差距更大，与发达地区旅游服务接待水平相距甚远。通过参与全州统筹旅游线路与市场开发，可以把我县旅游“吃、住、行、游、购、娱”诸要素提升为与规范化旅游服务接待水平接轨的现代旅游服务接待体系，达到标准化、差异化、个性化、高档化的服务接待能力，实现姚安特色文化旅游产业素质和旅游经济效益的同步提升。

各乡、镇人民政府，县级各部门：

为认真贯彻落实“文化荣县”战略，构建“中国福地·福禄之城”、建设“文化姚安”的重要战略决策，紧紧抓住云南旅游“二次创业”的历史机遇，按照《楚雄州统筹全州旅游线路与市场开发实施意见》、楚雄州人民政府彝族梅葛文化传承保护现场办公会和《姚安县文化旅游总体策划案》、《姚安县特色文化旅游发展规划纲要》、《关于加快文化旅游产业发展的实施意见》的精神，充分发挥我县历史文化和民族民间文化旅游资源丰厚的优势，统筹各方资源和力量，加快旅游重大项目建设，加大旅游市场开发力度，培育旅游市场，提升产业素质，打造姚安精品旅游景区和旅游线路，把姚安建设成为重要的新兴旅游目的地，提出如下实施意见。

一、统一思想，提高对州人民政府统筹旅游线路与市场开发重要性和必要性的认识

(一)统筹旅游线路与市场开发是贯彻落实科学发展观的具体体现。州人民政府统筹全州旅游线路，对南永、永武环线上的景区景点进行统一的深度开发和精品线路打造，就是要整合政府、企业、社会各方面的资源和力量，通过“线路统筹、形象整合”来推进旅游产品培育、旅游接待设施改善和旅游交通建设，通过“线路统筹、形象整合”来优化各项旅游要素，合力打造旅游整体形象，共同开发和推广旅游线路，实现旅游经济的持续、健康、循环发展;通过“线路统筹、形象整合”将潜在的市场需求转化为现实的消费市场，为文化旅游产业建设清除需求方面的制约和提供有效的需求保障。姚安作为全州旅游资源中历史文化和民族民间文化资源比较优势非常明显的重要节点地区，发展文化旅游产业有比较明显的后发优势。目前，我县特色文化旅游产业发展正处于起步阶段，既面临着重要的发展机遇，又面临着严峻的挑战，还面临着各地旅游业快速发展对我们的挤压之势，发展我县特色文化旅游产业犹如逆水行舟，不进则退。当前，要尽快实现我县文化旅游产业从无到有，从小到大，更是要把更好地满足旅游者日益增长的消费需求，更加自觉地促进文化旅游产业科学发展作为旅游工作的出发点和落脚点。全县各有关部门要充分认识参与全州统筹旅游线路与市场开发对我县经济、社会、文化、生态发展的重大带动、拉动作用，牢固树立抓统筹旅游线路与市场开发就是抓经济发展、抓结构调整、抓城镇化推进、抓文化建设、抓投资环境、抓可持续发展的理念，下大决心，花大力气，坚定不移、持之以恒地推动统筹旅游线路与市场开发工作，促进全县特色文化旅游产业又好又快地发展。

(二)统筹旅游线路与市场开发是推进全县文化旅游产业发展的客观要求。我县的特色文化旅游产业在县委、县人民政府的高度重视下，经过几年和准备和打基础，正一步步向前发展。《姚安县文化旅游总体策划案》已经完成，目前，省级历史文化名镇——光禄古镇、马游坪彝族梅葛文化生态保护区的建设正在积极有效地推进;南湖、文峰塔、西山等项目已经完成了初步规划，正在招商;西湖片区旅游开发正在进行项目的策划、规划和包装推介，特别是两个天文观测项目的投入开发建设，为下步将姚安开发建设成为重要的科普教育旅游基地奠定了坚实的基础。全县以历史文化、民族民间文化为支撑，以福禄文化为主题，以民族风情为补充的特色文化旅游特征进一步凸显，“中国福地·福禄之城”的姚安旅游形象定位为姚安县的特色文化旅游产业赋予了更加鲜明的个性，使姚安的特色文化旅游产业具有了更强的吸引力和影响力。通过参与全州“线路统筹、形象整合”，可以将姚安的精品旅游景区和精品旅游线路有效的融入到昆大、昆攀黄金旅游大三角中，将姚安打造成为楚雄州旅游精品项链中的的重要节点，把我县打造成为昆明——楚雄——南华——姚安——大姚——永仁——攀枝花和环州游线上的重要旅游目的地，推进全县特色文化旅游产业的快速健康发展。

(三)统筹旅游线路与市场开发是提升姚安特色文化旅游产业素质的必然选择。当前，旅游市场发展正由普通观光旅游向休闲度假旅游转变，由大众化向多元化、个性化、层次化、高档化转变。通过“线路统筹、形象整合”，把姚安特色文化旅游产业发展中存在的困难和问题放入全州的旅游大市场中，及时地围绕市场需求来加快解决，充分实现产品与市场的紧密结合。目前姚安县尚未建成成熟景区景点、缺乏星级旅游饭店、旅游车辆、旅游公共信息系统、购物店、旅游厕所、人性化娱乐设施，从业人员服务水平也不高，连普通大众观光旅游者的基本需求都难以满足，和高端游客和团队的服务要求差距更大，与发达地区旅游服务接待水平相距甚远。通过参与全州统筹旅游线路与市场开发，可以把我县旅游“吃、住、行、游、购、娱”诸要素提升为与规范化旅游服务接待水平接轨的现代旅游服务接待体系，达到标准化、差异化、个性化、高档化的服务接待能力，实现姚安特色文化旅游产业素质和旅游经济效益的同步提升。

玉贵走廊玉林市“十点一线”黄金旅游线路开发意见

前言

根据自治区党委书记曹伯纯关于建设“玉贵走廊”双文明示范带的要求，玉林市委、市政府决定以“工业化、城镇化、农业产业化、为载体，在玉林至贵港一级公路沿线全面建设“玉贵走廊”玉林市“十点一线”文化生态家园工程建设，争取率先在广西实现全面建设小康社会的目标树旗立帜，为使文化生态与旅游发展有机结合起来，提升玉林的城市品位，挖掘玉林的文化内涵，再现千年古州、岭南都会的风彩，打响中国优秀旅游城市的品牌，现从旅游业的角度对“玉贵走廊十点一线黄金旅游线路景观开发提出以下意见。

一、主题：再现千年古州风貌，重塑岭南美玉之魂。

二、指导思想：

以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，坚定不移地抓好发展这个第一要务，率先加快发展，“当好玉林人，做好玉林事”以建设玉贵走廊为思路，把现代旅游发展新理念与玉林文化生态家园建设工程有机结合，把我市工业园区、创业园区的优势转化为旅游资源优势，形成商贸、工业、农业、旅游产业黄金链条。以追求经济、社会、环境三个效益的统一为目标，以市场与资源相结合为导向，奋力打造“岭南都会”新形象。

乡村旅游是旅游产业的重要组成部分，发展乡村旅游对于促进农业产业结构调整，有效利用农村人力资源、实现农民就地就近就业和持续增收，带动农村产业分业分工，带动农产品生产和销售，带动餐饮服务、商贸流通、客运交通等相关产业的迅速发展，推进都市后花园。为尽快取得成效，特制订如下实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，以建设资源节约型、环境友好型旅游线路（景区）为目标，以促进乡村发展、提高农民收入为目的，以政府引导、农民自主、市场运作为发展模式，以生态保护、结构调整为主要内容，立足自然生态和历史文化民俗风情，区分特色、挖掘内涵、建设旅游小城镇、特色旅游村（街）、乡村旅游示范点、星级农家乐（农家旅馆）等旅游精品。

二、工作目标

策应省委、省政府建设环鄱阳湖生态经济区的战略部署，按照《十二五旅游业发展规划》、《关于加快旅游产业建设的若干意见》、《湖低碳农业与生态旅游规划》、《服务业发展规划（）》的总体要求，在“十二•五”期间，力争在上述三条旅游线路中建成市乡村旅游精品线路、旅游特色村（镇）、星级以上农家旅馆、市级以上乡村旅游示范点。力争年将李村打造成3A景区，将笔都文港、古镇李渡打造成A级景区，年将万亩生态果园打造成省级农业旅游示范点,至年环湖生态旅游区打造1-2个4A级景区。

三、主要措施

旅游局线路报价通知:

为规范旅游市场秩序，保障旅游者和旅游企业的合法权益，促进我省旅游业的健康持续发展，根据省政府办公厅《关于加强我省旅游线路价格管理的通知》的要求，针对目前我省旅游市场旅行社价格报价的情况，我们制定了三条旅游线路的市场参考价格以及报价备案办法。现将有关实施办法等事项通知如下：

一、现制定并公布以成都市六城区为出发点到九寨沟—黄龙景区；乐山大佛—峨眉山景区；自贡恐龙博物馆—蜀南竹海景区为旅游目的地的三条旅游线路市场参考价，并作为监控旅游企业对外正常成本报价的依据。

二、旅游线路市场参考价格主要由以下部分构成：①餐费；②住宿费；③交通费(指长途、短途公路及水路运费)；④游览费(包括景区门票和合同内的景点缆车、索道和交通费)；⑤综合服务费(包括导游、人工、通讯等费用)；⑥税利；⑦其它(包括保险费等)。

三、旅游企业应遵守国家有关法律、法规和政策的有关规定，遵循公开、公平、诚实信用的原则，按照本通知第二条规定的费用构成，结合提供不同档次的服务接待标准，在政府公布的旅游线路市场参考价的基础上，自主确定本企业的旅游线路价格，并填报《旅游线路价格备案表》(一式三份)报同级价格、旅游主管部门备案。对低于市场参考价的报价，旅游社应向价格、旅游主管部门提交专项说明。

旅游企业在旅游服务内容、条件和成本发生变化，且旅游线路价格低于原备案价格时，旅游企业应重新填报《旅游线路价格备案表》备案。

高效便利的交通运输条件，可以有力地推动旅游产业的发展；反过来，旅游产业的蓬勃发展也会极大地促进交通运输业的不断繁荣，实现互利共赢，即所谓的“绳子”效应。旅游活动对交通要求较高，游客总希望交通方便、快捷、安全、准时和舒适。然而，当前旅游公路交通普遍面临着通达景区公共交通发展滞后，旅游支线公路严重匮乏，路网密度偏低，建设投入资金少，道路修建等级低，行车路况差，通达深度不够等诸多方面的问题；同时也缺少专门服务于旅游的较为完善的旅游客运集散中心，难以有效满足游客的快捷出行和中转换乘需求。因此，在开发区域旅游资源，大力发展旅游产业时，应当优先改善当地的旅游公路交通状况。该文主要研究旅游统计数据缺失状况下的旅游公路网布局规划。

1研究思路与方法

因为缺失旅游统计数据，外加旅游公路交通的特殊性，使得常规的公路网规划方法并不适用于旅游公路网规划研究。该文针对这一情况，充分考虑旅游发展和旅游交通的相互依存关系，提出了利用旅游线路设计方案构建旅游公路网布局的规划方法。总体思路为在旅游线路设计原则指导下，参照旅游线路类型和旅游行为空间模式，综合考虑区域旅游业发展规划和城市总体规划对旅游产业的开发定位，先行提出区域旅游线路设计方案；再以所得到的旅游线路设计方案为基础，融入景区旅游需求、景区旅游交通可进入性及地理形态等相关影响因素进行分析，并基于路网重要程度和路网运输功能进行路网层次划分，进而最终提出区域旅游公路网布局规划方案。

2旅游线路组织与设计

2．1设计原则

（1）市场需求原则。旅游线路设计的关键是适应旅游客源市场的需求，最大限度地满足旅游者的游览需要，故而路线设计必须符合游客的主观意愿和行为法则。

一、老年旅游市场现状

我国老年旅游市场的发展起源于20世纪80年代,但在初始阶段少有专门的老年旅行社,也未注意到老年旅游的特点。随着经济的发展,直到21世纪初期才出现了专营或主营老年旅游业务的老年旅行社。根据国家旅游局的调查显示,目前老年旅游已占全国旅游市场总额的20%,并呈现出需求旺盛,不断攀升的趋势。中国旅游业的发展目前正处于兴旺期,旅游企业也在迅速成长,旅行社的日趋成熟为开发老年旅游市场提供了很好的条件。近几年老年旅游初步形成规模化,正处于发展期,旅游企业也在逐渐关注老年人这一特殊群体,服务也不断地规范化。而另一方面,由于各种原因,只有众多老年人中的一小部分真正经常外出旅游。可见,老年旅游市场还是具有很大发展空间的。

二、老年人旅游特征

(一)老年人旅游生理、心理特征随着年龄的增长,老年人身体素质在不断下降。由于基础代谢率不断下降,各种器官的功能也在逐步衰退,对疾病的抵抗力和损伤的修复能力下降,同时对环境变化的感知力减退。因此,老年人在旅游过程中更倾向于平和的路线,不需要充满刺激的探险活动。表现在心理方面,出现日益严重的怀旧情怀,渴望得到关怀与尊重。从心理学的角度去看,称之为回归心理特征。表现结果就是老年人对新鲜事物的兴趣度下降,甚至难以接受。表现在旅游方面,老年人更趋向于传统的“观景式”的旅游产品。而对于诸如游乐园、主题公园类的旅游产品兴趣不大。老年人为社会贡献了大半生后,退休后最怕被社会所淘汰,所以更渴望与人交流。这样的心理特征体现在旅游过程中,老年人对行程规划的细节要求比较高,情绪波动比较大,依赖性较强。(二)老年人旅游行为特征总的来说,老年人出游的目的还是具有“传统旅游”的特征(以上海旅游为例,见图1),新奇的东西对他们有一定吸引力,但接受新奇的东西并参与其中还有一个过程,所以出游目的多以游览观光为主,购物活动少。(三)老年人旅游消费特征老年游客一般都退休在家,有一定的储蓄和财产,因此其潜在消费能力相当可观。了解老年人的消费行为特征是开发老年旅游市场的必要要求,其消费特征主要有以下几个方面:1.务实的消费需求。老年人有良好的社会阅历,并且大多经历过艰苦岁月的磨练,因此,老年人的消费习惯非常务实。具体表现为,老年人的消费对价格比较敏感,购买物品基本要求物美价廉,对新颖时尚物品的诉求基本没有。2.怀旧的消费心理。老年人怀旧性消费特征既是对以往的追忆,又是对新生活方式较少了解和难以接受的反映。表现在产品上,老年人更多的对传统怀旧的产品有浓厚的兴趣,而对于时尚潮流的产品兴趣不大。3.补偿性消费特征。老年人关注身心健康的程度远比中青年人高,老年人更加喜欢人际之间的交流,获取信任的心理补偿等。

三、老年旅游市场存在的突出问题

(一)缺乏对老年旅游市场的研究与开发,导致供需失衡。旅行社作为一个经济利益主体,在旅游产品的设计与开发上多以盈利为目的。受利益驱动和风险预期的影响,旅行社所提供的旅游产品多以中青年为服务对象,容易忽视老年旅游市场的调研和开发,缺乏针对老年人自身特征开发的旅游产品,而是把中、青年人市场的产品照搬到老年人市场上,致使当前老年旅游市场产品种类单一,不能很好的满足老年人多元化的需求,导致供需失衡。

根据委发〔〕14号文件精神和可持办发〔〕1号文件要求，市旅游局高度重视，切实把加快推进旅游业发展作为优化产业结构、转变发展方式、发展绿色经济的支柱性产业来抓，全面实施绿色旅游计划，加大绿色旅游品牌创建，积极倡导绿色旅游理念，积极推动全市旅游产业可持续发展，现将相关工作情况报告如下。

一、启动“百A百星”创建计划，创建一批绿色旅游品牌

根据市委、市政府“建设西部文化旅游产业高地”总体目标和全市第八届旅游发展大会精神，市旅游局制定和启动了“百A百星创建行动”，即“十二五”期间，实现全市国家A级景区和星级酒店总数为100个“A”、100颗“星”。目前，中国创建国家级旅游度假区，中国、中国、中华创建省级旅游度假区，博物馆、古镇、山创建国家4A级旅游景区工作已全面启动。市旅游局将继续加大指导力度，加强与省A评委的对接联系，积极指导和督促各景区做好创建工作。

全市5个五星级酒店建设项目已全面启动。酒店五星级改造工程已于月初顺利完成，并已对外开放营业。会展中心五星级酒店、国际五星级酒店、五星级酒店、城游客服务中心等正在进行基础建设，年内将达到形象进度。万和大酒店已成功创建为四星级酒店，东方国际大酒店已完成内部装修，并于月24日对外营业，正按照四星级酒店标准和省、市星评委意见进行整改。

二、实施线路统筹，打造省级精品绿色旅游线路

市旅游局充分发挥我市作为全省旅游线路统筹重点城市的优势，整合资源，深入推进旅游线路统筹工作，把中国祈福如愿之旅、中国休闲之旅、中华体验之旅3条线路打造成为省级精品绿色旅游线路。目前，全市旅游线路统筹工作推进情况良好，截止月日，全市旅游线路统筹工作已完成投资9.85亿元，占年度投资任务的47.9%，66项具体任务已完成13项，占全年总任务的20%。

随着旅游市场的迅猛发展，2010年我国旅游业总收入首次突破1万亿元，国内旅游总人数首次突破20亿人次，旅游电子商务应用开始普及，旅游信息化成为发展趋势之一。邮政电子商务平台与旅行社管理信息系统（以下简称MIS）应用联网，将加快实现客户市场的共同开发、客户资源的共享以及价值“多赢”。

1我国旅游业概况

1．1市场概况

目前，我国人均GDP已超过3000美元，按照旅游经济发展规律，旅游消费需求达到爆发性增长的基线，已进入旅游大众化时代。旅游业作为扩内需、促消费、保增长的重要产业，推动着经济市场规模的不断壮大。2009年出台的《国务院关于加快发展旅游业的意见》，为旅游业发展提供了强有力的政策支持。“十二五”时期，我国旅游业的总体发展目标和预期指标主要有：一是市场规模，2015年国内旅游人数达33亿人次，年均增长10％；二是旅游消费，2015年城乡居民年均出游超过2次，旅游消费相当于居民消费总量的10％；三是经济效益，旅游业总收入年均增长12％以上，旅游业增加值占全国GDP的比重提高到4．5％，占服务业增加值的比重达到12％，力争到2020年旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。

1．2旅行社特点

旅行社是销售旅游线路的运营机构，职责是满足旅游者对食、宿、行、游、购、娱等方面的需求。而为旅行社提供诸如餐饮、住宿、门票、交通服务等产品的企业则成为旅行社的供应商。旅行社在旅游业中具有多种角色，具体分为以下几种：一是线路供应商，负责向旅行社提供可销售的旅游线路。二是线路销售商，负责销售本旅行社（或其他旅行社）制订的线路产品。三是组团社，接受游客（团队）预订，制订和下达接待计划，并提供全程陪同导游服务。四是地接社，受组团社的委托，按照接待计划委派地方陪同导游人员，负责安排游客（团队）在当地旅游。五是独立旅行社，主要从事旅游咨询，推销线路产品。事实上，每个旅行社在运营中都同时扮演着多种角色。