旅游管理部门范文10篇

××县在贯彻落实科学发展观活动中，紧紧抓住全面协调可持续这一基本要求，着力转变不适应不符合科学发展的思想观点，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，把全社会的发展积极性引导到科学发展上来，把科学发展观贯彻落实到经济社会发展各个方面，真正从××的实际出发，发挥旅游资源优势。进一步树立旅游科学发展观，努力推进××旅游大发展，并取得了阶段性的成果。然而旅游业是一个集观光、购物、餐饮、休闲、娱乐等为一体的对服务水平要求很高的行业。如何才能使这个行业兴旺发达？通过前段时间参加县里开展的“走百村访民情、进百企听民意”活动，从而受到启迪。本人认为要进一步做强做大××旅游业要从如下几方面去加以努力。

——发挥资源优势，把握历史机遇。具有厚重文化历史的××旅游从没停止过自己前进的脚步。特别是国家批准启动《北部湾旅游发展规划》、在风起云涌的北部湾区域旅游业大发展的时候，××旅游更要乘势借风扬帆。从而充分展现××得天独厚的自然景观，独具特色的旅游资源：一以龙岩、沙湖嶂、谢仙嶂、东西山为代表的山叠峰丛资源；二以九洲江、东城水库为代表的江河水库资源；三以温泉九龙山庄、疗养院、温汤花园、谢鲁飞龙山温泉为代表的温泉资源；四以谢鲁山庄为代表的文物资源；五以龙岩将军寨、大坑寨为代表的古寨民宅资源；六以谢仙嶂、山震山修竹庵、东成文武庙、沙湖嶂关圣寺为代表的宗教资源。××要携着以上的资源，进一步发挥××位于桂东南，毗邻广东、北接岭南都会玉林市，是广西通往广东、海南门户之道这一区位的作用。紧紧把握住千载难逢的历史机遇。国务院批准实施《广西北部湾经济区域发展规划》，便是给××的旅游发展送来了一股东风。《规划》提出：“要立足旅游需求，发挥特色优势，依据中国优秀旅游城市，把北部湾经济区培育成为国际区域性的旅游胜地和旅游促进中心。完善旅游新产品体系，积极发展生态旅游、康体旅游、温泉旅游。依托国家4a以上旅游景点，打造旅游精品，构筑泛北部湾经济圈。”××要以国家4a级景区——谢鲁山庄为依托，进一步在生态旅游、康体旅游、温泉旅游上大做文章，从而打造一流的岭南旅游休闲之都。

——突出地方特色，打造品牌效应。深入挖掘文化内涵和突出特色，是发展地方旅游的灵魂。在发展地方旅游过程中，应突出地方特色，为此，必须做好“三结合”工作。一是结合乡村自然景观的优势，开展具有特色的乡村生态旅游。谢鲁山庄的景点要把新农村建设以及谢鲁淮山基地开发很好地结合起来，引导游客领略独特的田园风光、山水景观，满足游客旅游审美归纳大自然的需求；二是结合文化传统优势，充分挖掘民族文化内涵，引导游客参观古村、古寨，感受悠久的地方历史文化和传统乡土工艺技术。谢鲁山庄这一风景名胜区，是由旧桂系陆军少将吕芋农始建于1920年，占地100公顷，有“岭南第一庄”之称。他根据中国风水学和中国古典文学亲自设计而成。山庄之巅天堂岗，古树参天、鸟语花香，极目远眺，犹如天堂。山庄外围是容客民居，广西农业旅游示范点——谢鲁淮山养生基地和山泉垂钓区。谢鲁山庄耐人寻味，在这里可领略深深的文化底蕴，也可以沐浴温泉养生的快乐，既可以领略独特的客家风情，也可以享受怡人的负氧离子。同时龙珠湖、大坑寨等田园风光景点，可以招引大批文人墨客大笔挥歌，谱写更多的生动篇章，使游客在旅游过程中，获得更多的历史知识、农业知识、现代科技知识，满足他们物质和精神享受的需求；三是结合地方民族特色，挖掘地方特有的民族风情，尽可能体现出地方民族风貌、风情、风俗等特色，满足游客对异地民族风情的了解、感受和体验。近几年来，××在谢鲁天堂举办了文化旅游艺术节、在龙珠湖举办了龙舟大赛等活动，充分展示了客家风情和风采，吸引了更多的区内外游客，成为××旅游业一道靓丽的风景。

——加大宣传力度，提高旅游认识。对于旅游项目和旅游景点，要想吸引游客，除了搞好自身的建设外，必须加大宣传力度。一充分利用各种宣传媒体，如广播、电视、报刊、网络等进行广告宣传，让游客了解旅游景点的位置、活动内容及旅游交通线路等；二在旅游景点举办各种大型活动，全方位扩大旅游景区的知名度和对外影响力。要进一步在以往举办谢鲁温泉文化节、谢鲁客家山歌比赛、谢鲁客家文化论坛、龙珠龙舟大赛取得圆满成功的基础上，举办形式多样、层次更高、影响力更大的活动；三加强与旅行社的合作，与周边景区联系，扩大旅游市场。按照“稳近拓远、细分市场、固老培新、整体联动、重点突破”的营销理念，积极参加国内、区内旅游交易会及其他重要旅游推介会。此外，国家旅游局把20*年的旅游主题定为“中国乡村旅游年”，20*年定为“中国城乡和谐游”，这就把旅游业推向了一个新的阶段。××县“十一五”旅游发展目标是：把××建设成为以历史文化、温泉文化、客家文化、生态健康和休闲度假为主的旅游目的地城市，从而成为桂东南旅游胜地，把旅游业培育成为××国民经济的优势产业。因此，全社会要对旅游行业有一个新的认识，相关部门以及全社会要共同努力，加大投资力度，改善交通、通讯、水电等基础设施建设条件，形成一个“百业扶旅游、旅游带百业”，以旅游为龙头，拉动经济大发展的良好局面。

——规范制度管理，加强队伍建设。围绕××打造“岭南旅游休闲之都”的战略，要以一流的旅游水准，独特的旅游风格，迎接国内外游客，必须要在规范制度管理，加强队伍建设方面下功夫。首先，通过制度提出明确的经营管理要求和服务质量标准，不断完善建立健全规范的旅游接待服务体系，不断完善和配套食、住、行、游、购、娱六大要素。其次，要加强对旅游从业人员进行培训和教育，提高他们的经营素质、文化素质、服务能力和管理水平，大力培育高素质的旅游管理人才。再次，加强对景区周边群众教育，提高他们的认识。加强景区环境整洁和社会治安综合治理工作，努力营造一流的景区风貌，为旅游者提供愉悦、舒适、安全和谐亲善的旅游环境和一流服务水平，从而不断推进××旅游业发展，实现岭南旅游休闲之都的宏伟目标。

××县在贯彻落实科学发展观活动中，紧紧抓住全面协调可持续这一基本要求，着力转变不适应不符合科学发展的思想观点，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，把全社会的发展积极性引导到科学发展上来，把科学发展观贯彻落实到经济社会发展各个方面，真正从××的实际出发，发挥旅游资源优势。进一步树立旅游科学发展观，努力推进××旅游大发展，并取得了阶段性的成果。然而旅游业是一个集观光、购物、餐饮、休闲、娱乐等为一体的对服务水平要求很高的行业。如何才能使这个行业兴旺发达？通过前段时间参加县里开展的“走百村访民情、进百企听民意”活动，从而受到启迪。本人认为要进一步做强做大××旅游业要从如下几方面去加以努力。

——发挥资源优势，把握历史机遇。具有厚重文化历史的××旅游从没停止过自己前进的脚步。特别是国家批准启动《北部湾旅游发展规划》、在风起云涌的北部湾区域旅游业大发展的时候，××旅游更要乘势借风扬帆。从而充分展现××得天独厚的自然景观，独具特色的旅游资源：一以龙岩、沙湖嶂、谢仙嶂、东西山为代表的山叠峰丛资源；二以九洲江、东城水库为代表的江河水库资源；三以温泉九龙山庄、疗养院、温汤花园、谢鲁飞龙山温泉为代表的温泉资源；四以谢鲁山庄为代表的文物资源；五以龙岩将军寨、大坑寨为代表的古寨民宅资源；六以谢仙嶂、山震山修竹庵、东成文武庙、沙湖嶂关圣寺为代表的宗教资源。××要携着以上的资源，进一步发挥××位于桂东南，毗邻广东、北接岭南都会玉林市，是广西通往广东、海南门户之道这一区位的作用。紧紧把握住千载难逢的历史机遇。国务院批准实施《广西北部湾经济区域发展规划》，便是给××的旅游发展送来了一股东风。《规划》提出：“要立足旅游需求，发挥特色优势，依据中国优秀旅游城市，把北部湾经济区培育成为国际区域性的旅游胜地和旅游促进中心。完善旅游新产品体系，积极发展生态旅游、康体旅游、温泉旅游。依托国家4a以上旅游景点，打造旅游精品，构筑泛北部湾经济圈。”××要以国家4a级景区——谢鲁山庄为依托，进一步在生态旅游、康体旅游、温泉旅游上大做文章，从而打造一流的岭南旅游休闲之都。

——突出地方特色，打造品牌效应。深入挖掘文化内涵和突出特色，是发展地方旅游的灵魂。在发展地方旅游过程中，应突出地方特色，为此，必须做好“三结合”工作。一是结合乡村自然景观的优势，开展具有特色的乡村生态旅游。谢鲁山庄的景点要把新农村建设以及谢鲁淮山基地开发很好地结合起来，引导游客领略独特的田园风光、山水景观，满足游客旅游审美归纳大自然的需求；二是结合文化传统优势，充分挖掘民族文化内涵，引导游客参观古村、古寨，感受悠久的地方历史文化和传统乡土工艺技术。谢鲁山庄这一风景名胜区，是由旧桂系陆军少将吕芋农始建于1920年，占地100公顷，有“岭南第一庄”之称。他根据中国风水学和中国古典文学亲自设计而成。山庄之巅天堂岗，古树参天、鸟语花香，极目远眺，犹如天堂。山庄外围是容客民居，广西农业旅游示范点——谢鲁淮山养生基地和山泉垂钓区。谢鲁山庄耐人寻味，在这里可领略深深的文化底蕴，也可以沐浴温泉养生的快乐，既可以领略独特的客家风情，也可以享受怡人的负氧离子。同时龙珠湖、大坑寨等田园风光景点，可以招引大批文人墨客大笔挥歌，谱写更多的生动篇章，使游客在旅游过程中，获得更多的历史知识、农业知识、现代科技知识，满足他们物质和精神享受的需求；三是结合地方民族特色，挖掘地方特有的民族风情，尽可能体现出地方民族风貌、风情、风俗等特色，满足游客对异地民族风情的了解、感受和体验。近几年来，××在谢鲁天堂举办了文化旅游艺术节、在龙珠湖举办了龙舟大赛等活动，充分展示了客家风情和风采，吸引了更多的区内外游客，成为××旅游业一道靓丽的风景。

——加大宣传力度，提高旅游认识。对于旅游项目和旅游景点，要想吸引游客，除了搞好自身的建设外，必须加大宣传力度。一充分利用各种宣传媒体，如广播、电视、报刊、网络等进行广告宣传，让游客了解旅游景点的位置、活动内容及旅游交通线路等；二在旅游景点举办各种大型活动，全方位扩大旅游景区的知名度和对外影响力。要进一步在以往举办谢鲁温泉文化节、谢鲁客家山歌比赛、谢鲁客家文化论坛、龙珠龙舟大赛取得圆满成功的基础上，举办形式多样、层次更高、影响力更大的活动；三加强与旅行社的合作，与周边景区联系，扩大旅游市场。按照“稳近拓远、细分市场、固老培新、整体联动、重点突破”的营销理念，积极参加国内、区内旅游交易会及其他重要旅游推介会。此外，国家旅游局把2006年的旅游主题定为“中国乡村旅游年”，2007年定为“中国城乡和谐游”，这就把旅游业推向了一个新的阶段。××县“十一五”旅游发展目标是：把××建设成为以历史文化、温泉文化、客家文化、生态健康和休闲度假为主的旅游目的地城市，从而成为桂东南旅游胜地，把旅游业培育成为××国民经济的优势产业。因此，全社会要对旅游行业有一个新的认识，相关部门以及全社会要共同努力，加大投资力度，改善交通、通讯、水电等基础设施建设条件，形成一个“百业扶旅游、旅游带百业”，以旅游为龙头，拉动经济大发展的良好局面。

——规范制度管理，加强队伍建设。围绕××打造“岭南旅游休闲之都”的战略，要以一流的旅游水准，独特的旅游风格，迎接国内外游客，必须要在规范制度管理，加强队伍建设方面下功夫。首先，通过制度提出明确的经营管理要求和服务质量标准，不断完善建立健全规范的旅游接待服务体系，不断完善和配套食、住、行、游、购、娱六大要素。其次，要加强对旅游从业人员进行培训和教育，提高他们的经营素质、文化素质、服务能力和管理水平，大力培育高素质的旅游管理人才。再次，加强对景区周边群众教育，提高他们的认识。加强景区环境整洁和社会治安综合治理工作，努力营造一流的景区风貌，为旅游者提供愉悦、舒适、安全和谐亲善的旅游环境和一流服务水平，从而不断推进××旅游业发展，实现岭南旅游休闲之都的宏伟目标。

第一章总则

第一条为加强对旅游业的管理，保护和合理开发旅游资源，规范旅游市场秩序，维护旅游者和旅游经营者的合法权益、促进本市旅游业的发展，根据国家有关规定，结合本市实际，制定本办法。

第二条在本市行政区域内开发利用旅游资源，进行旅游活动，从事旅游经营和管理，应当遵守本办法。

第三条本办法所称旅游业是指利用旅游资源和旅游设施，为旅游者提供交通、游览、餐饮、住宿、购物、文化娱乐等综合性服务的行业。

本办法所称旅游经营者是指专门或者主要经营旅游业务，取得合法资格从事经营活动的单位和个人。

第四条发展旅游业应当坚持社会效益、经济效益和环境效益相统一，突出地方特色，发挥旅游资源优势，营造文明、有序、整洁、优美的旅游环境。

旅游业是一个高度依赖密集信息的产业，构成这个产业的部门很多，信息量很大。旅游业又是一个开放性的大系统，信息是其得以生存和运转的根本基础，并贯穿了旅游活动的全过程，可以说信息是旅游系统的灵魂。我国旅游管理信息化不仅是适应信息时代快速变化的必然选择，同时也可以迅速提高我国旅游管理水平，缩小与旅游发达国家在行业管理方面的差距。

1.旅游管理信息化的必要性

1.1旅游管理信息化是信息时代的客观要求

人类社会在经历了农业革命和工业革命之后，如今己进入信息革命阶段。信息革命的核心是当今先进生产力的代表—信息技术，信息技术木身是一个庞大的扩展的高新技术群，包括电脑技术、电信技术、广播电视技术、网络技术、多媒体技术、数据库技术等。信息技术的发展对人类社会的方方面面都产生不同程度的影响，包括旅游业。

1.2信息化是实现旅游经营管理现代化的重要途径

信息技术和网络技术等的发展，使旅游管理手段、思维和方式都发生了革命性的变化。旅游信息化的一个重要内容就是要构建旅游管理信息系统。这一系统不仅可以提高劳动效率、节约人力，而且可以使管理工作迅速、准确，是旅游业管理高技术化、最优化的实现途径，并可以满足旅游业迅猛发展的需要，有助于中国旅游业直接面向世界较高水平实现“蛙跳战略”，后来居上。

第一条(目的和依据)

为了规范旅馆经营行为，保障旅客和旅馆经营者的合法权益，促进旅馆业有序发展，根据《**市旅游条例》和其他有关法律、法规的规定，结合本市实际，制定本办法。

第二条（适用范围）

本市行政区域内旅馆的经营活动及其行业管理，适用本办法。

第三条（定义）

本办法所称的旅馆，是指利用专门住宿设施，主要以日为计费单位，提供住宿服务的经营场所。

各自治区、直辖市旅游局（委），新疆生产建设兵团旅游局：

*年5月10日，下发。6月27日，国务院召开深入贯彻落实*电视电话会议。这是“*”开局之时，国务院就加强消防工作做出的一系列重要部署，对实现旅游业安全发展具有重要意义。各级旅游管理部门和各类旅游企事业单位，要把学习贯彻落实*作为“*”期间的一项重要工作来抓，采取有力措施，切实加强旅游消防安全工作。现就有关事项通知如下：

一、充分认识加强旅游消防安全工作的重要性

旅游消防工作关系广大游客和旅游从业人员的生命财产安全，关系旅游业的安全发展。各级旅游管理部门和各旅游企事业单位要认真学习和深刻领会*精神，从保障游客生命财产安全、保障社会和谐稳定大局、保障旅游业持续健康发展的高度，充分认识加强旅游消防安全工作的重要性。要以贯彻*为契机，认清当前旅游消防安全工作的现状和存在的问题，增强旅游企业和旅游行业干部职工做好旅游消防工作的责任感和使命感，推动旅游消防安全工作扎实开展。各地要紧密结合实际，深入研究，制定切实可行的贯彻*方案和工作措施，开创旅游消防工作的新局面。

二、建立长效机制，推动旅游消防安全工作规范化发展

建立健全旅游消防安全的工作机制，是新的历史发展阶段对旅游安全工作提出的更高要求，是消除火灾隐患和加强安全管理的内在要求。一是建立分级负责的领导机制。要按照*的精神，进一步分解细化旅游消防工作的目标任务，明确责任，逐级落实，并纳入部门目标责任考核和领导干部政绩考评。全面建立旅游消防安全工作的领导机制和责任制，确保各级旅游管理部门承担起依法监管的责任，各旅游单位承担起消防安全主体的责任。二是建立合作协同的保障机制。旅游消防工作社会性强、涉及面广，要加强同公安、质监、安检等相关部门的信息沟通和联合执法，促进旅游消防安全工作与各相关部门业务工作同计划、同部署、同检查、同落实；要加强各旅游接待经营单位之间的协调配合，做到各司其责、齐抓共管、相互补台、相互督促，建立起覆盖全面、运转高效的旅游消防安全体系。三是建立突发事件应急机制。各级旅游管理部门和各旅游单位要根据*精神和《旅游突发公共事件应急预案》的要求，建立健全旅游消防应急预案，落实应急准备、应急处置和善后工作等各项措施；加强消防应急演练，提高消防应急能力。

认真组织开展旅游安全大检查，各区县（自治县）旅游局（委）要按照全市的总体部署和要求。并于6月27日以前将旅游检查报告报送市旅游局监督管理处。

加快推进“平安建设，为进一步加强旅游安全工作。全力打造“平安旅游”确保我市旅游业持续、健康、快速发展，根据国家旅游局《关于组织开展全国旅游安全大检查的通知》旅游明电〔2011〕15号)和全市安全生产工作电视电话会议精神，结合我市旅游业发展实际，现就组织开展全市旅游安全大检查、进一步加强旅游安全工作交流如下：

一、认清形势，高度重视。切实增强旅游安全意识

景区、酒店、旅行社等旅游企业规模不断扩大，近年来我市旅游业发展势头良好。今年又适逢建党周年，第二届中国西部旅游产业博览会、中华红歌会等重大活动正陆续展开，旅游安全工作责任重大；同时，旅游活动本身具有的风险性、不确定性、不易控性，也给旅游安全工作带来一定难度。各级旅游管理部门、各旅游企业（单位）要正确认识旅游发展中安全工作所面临的新形势、新问题，切实增强紧迫感和责任感，把安全工作摆上旅游工作的重要位置，以旅游安全“四大行动”为重点，全力打好“四大攻坚战”为我市旅游业又好又快发展提供坚强保障。

二、狠抓落实，突出重点。认真做好旅游安全工作

深入开展旅游安全大检查，各级旅游管理部门、各旅游企业（单位）要针对旅游安全管理的重点时段、重点区域、重点部位。全面加强旅游安全管理工作。

旅游业是一个高度依赖密集信息的产业，构成这个产业的部门很多，信息量很大。旅游业又是一个开放性的大系统，信息是其得以生存和运转的根本基础，并贯穿了旅游活动的全过程，可以说信息是旅游系统的灵魂。我国旅游管理信息化不仅是适应信息时代快速变化的必然选择，同时也可以迅速提高我国旅游管理水平，缩小与旅游发达国家在行业管理方面的差距。

1.旅游管理信息化的必要性

1.1旅游管理信息化是信息时代的客观要求

人类社会在经历了农业革命和工业革命之后，如今己进入信息革命阶段。信息革命的核心是当今先进生产力的代表—信息技术，信息技术木身是一个庞大的扩展的高新技术群，包括电脑技术、电信技术、广播电视技术、网络技术、多媒体技术、数据库技术等。信息技术的发展对人类社会的方方面面都产生不同程度的影响，包括旅游业。

1.2信息化是实现旅游经营管理现代化的重要途径

信息技术和网络技术等的发展，使旅游管理手段、思维和方式都发生了革命性的变化。旅游信息化的一个重要内容就是要构建旅游管理信息系统。这一系统不仅可以提高劳动效率、节约人力，而且可以使管理工作迅速、准确，是旅游业管理高技术化、最优化的实现途径，并可以满足旅游业迅猛发展的需要，有助于中国旅游业直接面向世界较高水平实现“蛙跳战略”，后来居上。

摘要：旅游管理信息化不只是适应信息时代快速变化的迫切需要，也是实现旅游管理现代化的重要手段。该文在分析旅游论文我国旅游管理信息化必要性的基础上，对加强旅游管理信息化的建设提出了相应的对策。

关键词：旅游；管理信息化

旅游业是一个高度依赖密集信息的产业，构成这个产业的部门很多，信息量很大。旅游业又是一个开放性的大系统，信息是其得以生存和运转的根本基础，并贯穿了旅游活动的全过程，可以说信息是旅游系统的灵魂。我国旅游管理信息化不仅是适应信息时代快速变化的必然选择，同时也可以迅速提高我国旅游管理水平，缩小与旅游发达国家在行业管理方面的差距。

1.旅游管理信息化的必要性

1.1旅游管理信息化是信息时代的客观要求

人类社会在经历了农业革命和工业革命之后，如今己进入信息革命阶段。信息革命的核心是当今先进生产力的代表—信息技术，信息技术木身是一个庞大的扩展的高新技术群，包括电脑技术、电信技术、广播电视技术、网络技术、多媒体技术、数据库技术等。信息技术的发展对人类社会的方方面面都产生不同程度的影响，包括旅游业。

1引言

本文研究的目的是解决我国旅游管理体制存在的问题，探究适于市场经济体制发展的旅游管理体制的新路径，为未来我国旅游业的进一步发展提供相关建议。

2旅游业发展趋势

2．1旅游业走向综合化发展

旅游业综合化发展是当今世界旅游业发展的新趋势。旅游业综合化发展相比较单体产业具有很大的优势和意义。首先，旅游业是融吃、住、行、游、购、娱为一体的综合性产业，综合化发展改变了旅游业以旅行社、饭店为主的传统模式，把各个相关行业、部门结合在一起，可以形成规模综合效益，增强旅游业的吸引力和竞争力。其次，旅游业已成为国民经济发展的支柱产业，综合化发展具有规模巨大、资产雄厚、产业链完备、综合实力强等优势，它的有效运行必将带动旅游业乃至整个国民经济的发展，从而巩固旅游业的经济支柱地位。最后，旅游业综合化发展把众多中小型单体旅游企业联合起来，引进国内外先进管理技术与理念，促进旅游业的国际化、现代化发展进程。可见，随着旅游业经营的国际化，竞争的激烈化，旅游企业将会更多地采取联合、兼并等形式，走综合化发展道路。

2．2旅游管理技术向现代化进军