旅游工作范文10篇
时间:2024-02-26 00:02:05
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旅游局旅游安全工作讲话
同志们:
这次会议的主要目的是认真贯彻落实省委*全会精神精神,动员和组织全省旅游行业,迎接*奥运会、残奥会的胜利召开和我省夏季旅游旺季的到来,分析全省旅游安全形势,总结前段工作,安排部署奥运会期间和下半年全省旅游安全生产工作。*月*日,省政府组织召开了全省安全生产工作电视电话会议,对全省在*奥运会期间的安全生产工作进行了部署安排,我们要认真贯彻落实全省安全生产工作电视电话会议精神,进一步提高认识,落实责任,周密安排,扎扎实实地做好旅游安全生产工作,切实提高服务质量和水平,促进我省旅游产业健康发展,以实际行动支持*奥运会的成功举办。
今年以来,全省旅游安全形势总体平稳,没有发生重特大旅游安全事故,并圆满完成了春节“黄金周”和十七大期间、“两会”期间的旅游安全工作。近几年,全省13个地市和森工、农垦旅游局在开展旅游安全生产工作中,深入基层,深入旅游第一线,做了大量艰苦细致、卓有成效的安全保障工作,保证了全省旅游产业持续健康快速发展。应该说,全省旅游安全工作已经有了一个良好的基础,锻炼培育了一支能打硬仗的旅游安全保障队伍,在推动我省旅游产业稳步发展中,做出了突出的贡献。进入20*年以来,各地市旅游局继续坚持安全第一的指导思想,认真落实党中央、国务院和省委省政府及省旅游局党组关于做好旅游安全生产工作的指示精神,扎实开展安全生产百日督查专项行动和排查隐患的各项工作,进一步夯实了旅游安全的基础,为确保全年旅游安全迈出了坚实的步伐。在实际工作中,各地市旅游局都积累总结了一些成功的经验和好的做法,为提高旅游安全工作的质量和效益做出了有益的探索。如:哈尔滨市旅游局坚持定期组织机关工作人员下到各个旅游企业,参加指导旅游企业的安全隐患自检自查工作,把安全工作做细做实。齐齐哈尔市旅游局把应急预案落实到实处,积极配合消防部门开展旅游消防救火演练,培养锻炼队伍。*江市旅游局制定了《*江市旅游行业安全监督管理工作实施方案》,编制了《导游应急手册》,同时,积极开展安全检查工作,其中帕弗尔酒店、罗马花园宾馆因安全服务不达标被取消了星级饭店称号,*江雪城旅行社雇用黑车载客,发生交通事故,被处以15000元罚款。*市旅游局成立了安全组织机构,出台了《*市旅游团体重大事故应急预案》、《*市星级旅游饭店重大火灾事故应急预案》、建立了预警机制、分级响应机制,救援机制和应急保障机制,从而提高了全市处理突发性旅游安全事件的能力。伊春、大兴安岭旅游局采取典型引路的方式,从抓重点旅游宾馆、旅游景区、旅行社入手,带动全行业安全督查工作的开展,收到了良好的效果。佳木斯、鹤岗、双鸭山、七台河、绥化市旅游局将安全工作列为“一把手工程”,成立了安全工作领导小组,把责任落实到人,每年把安全工作纳入旅游企业年度考核目标管理。黑河市旅游局为了保证稳定,认真落实安全生产责任制并制定相应的应急预案,针对边境旅游的特点,避免境外旅游安全事故,加大了外出旅游团队的管理力度,层层签定责任状,多次派出检查人员,深入境外游客集中场所开展安全检查,杜绝了旅游安全事故和黄赌毒事件的发生。森工、农垦旅游局组织安全督查组下到景区开展安全隐患排查,召开专门会议制定措施、解决隐患问题。鸡西市旅游局在举办养生度假旅游节的工作中,做了大量部门协调和细致入微的安全保障工作为养生度假节的成功举办,创造了优良的环境。在上半年的安全生产工作中,省、市旅游局坚持严肃执法,突出重点,全年先后组织了安全生产百日督查专项行动和三次大规模的安全工作检查,整改了16项较大安全隐患。按照“分级负责,逐级管理”的原则,强化了责任分工,清除了监管死角,突出了政府管理部门的监管责任和旅游企业的主体责任,形成了旅游行业上下齐努力,共同做好旅游安全工作的良好氛围。
方才,会议通报了《国家旅游局关于近期较大旅游安全事故的通报》,为进一步做好奥运期间旅游安全工作提出了专项工作要求,下面我就20*下半年旅游安全工作讲几点意见:
一、认真贯彻落实省委*全会精神,充分认识做好*奥运会期间旅游安全工作的极端重要性。
今天是8月2日,距离世界瞩目的*奥运会开幕还有6天,在此时强调旅游安全工作,确保这一特殊敏感时期全省安全生产形势的稳定,是一项重大的政治任务。党中央、国务院、省委省政府为此专门召开会议,下发通知,做出了专门部署,全省旅游行业要坚决响应党和国家的号召,深刻领会党中央、国务院的部署和省委省政府主要领导的要求,把思想和行动迅速统一到这些部署和要求上来。同时,我们必须看到,随着奥运会的临近,国内外的敌对组织和敌对势力图谋实施破坏的行动也愈加急迫,围绕奥运会安全形势更为严峻。7月14日国家反恐怖工作协调小组召开了全国奥运安保反恐怖工作电视电话会议,明确提出了我们与恐怖势力之间的奥运反恐战斗已经打响。指出我国公民的反恐防范意识和自救防护能力明显不足,强调各个部门做好反恐工作有着义不容辞的责任,必须认真落实各种防范措施。反恐工作是旅游安全工作的重要内容,我省虽然不是奥运赛事接待省份,但我省与俄罗斯有着漫长的边境线和诸多口岸,反恐防范工作丝毫不能放松,需要我们各级旅游领导干部和工作人员高度重视。按照国务院和省委、省政府的要求,在*奥运会、残奥会期间全省不举办大的旅游活动。
旅游局工作打算
省委、省政府在郴州召开高规格的全省旅游产业发展工作会议后,我市全面贯彻落实省长关于加快旅游业发展的重要指示精神和省委、省政府文件要求,加大政府主导,加快旅游产品开发,加大市场营销力度,强化旅游行业管理,实现了时间过半,任务过半。
一、全市上半年旅游工作开展情况
1、加强领导,加快旅游产业发展
全省旅游产业发展工作会议召开后,市委常委会、市政府常务会专题研究贯彻落实。一是政策落实情况。出台《*市旅游促销奖励办法》。市委、市政府将旅游工作与招商引资作为一大项纳入对县市区委、政府的重点工作考核,在总分100分中占25分。二是资金落实情况。全面落实了市本级建立300万元,县市区建立30—100万元的旅游发展引导资金。三是指标完成情况。今年1—6月份,全市共接待国内外游客445万人次,实现旅游综合收入23.5亿元,分别比去年同期增长22.18%和25.2%。四是产业发展情况。全市星级宾馆增至36家,其中四星级4家、三星级7家,二星级25家,开业待评五星级一家、四星级2家,在建五星级2家、四星级2家。旅行社总数增至40家,其中国际社2家,国内社38家,旅游从业人员达10万余人,旅游收入已占全市GDP的5%。
2、突出重点,建设精品旅游景区(点)
我市突出南岳和城区两个重点,南岳以申报世界自然和历史遗产为契机,投入近亿元对景区的软件和硬件进行了全面升级,全面开展了核心景区内的拆迁和古镇的保护改造工作,修复了广济寺、方广寺等一批景点。市城区恢复了石鼓书院、南岳第一峰等9大景点、形成城区一日游精品线路;衡山九龙峡漂流、常宁西江漂流、蔡伦纪念园、衡东罗帅故居等19个景点全面提质升级。
乡镇旅游工作计划
一、2016年旅游产业发展目标
接待游客50万人次,实现旅游收入46200万元,同比增长10%。
积极协助杜氏旅游争创国家5A级景区。
二、2016年工作计划
一是继续下大力抓好重点旅游企业的扶持和发展。积极争取星级农家乐补助,坚定不移地实施扶优扶强战略,解决农家乐发展中的实际困难,使农家乐进一步发展壮大,为提升我镇农家乐以及景区档次,积极配合各农家乐以及杜氏旅游创建5A级旅游景区前期筹备工作,截止目前我镇已拥有4A级旅游景区1家,A级景区1家,5星级农家乐1家,4星级农家乐3家,3星级农家乐3家,2星级农家乐5家。计划明年完成3星级农家乐3家,2星级农家乐5家的申报与验收工作。
二是进一步加大宣传力度。充分利用参加各类商贸洽谈活动和各种新闻媒介,加强对镇域旅游资源、旅游企业的宣传。
旅游营销工作计划
在新的一年里,我要加强业务能力及提高水业务水平,补充能量,为迎接下一个挑战做好准备。我要做好以下几个方面的工作:
1、理念上:我要和公司保持一致的经营思想、经营理念,不断更新观念,创新思维,拓展市场销售;
2、意识上:无论在销售还是业务知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与领导、同事更加融洽的相处;
3、业务上:要争取市场新的突破点,根据形势的发展,对我区的客源市场进行重新定位,争取在一些重点城市取得突破。
4、组织好三区联动工作,寻求区域共赢点。加强区域合作,首先加强和路桥,黄岩的合作,共同打造我区旅游板块。同时,积极融入“活力浙东南”、“新天仙配”等旅游线路,充分发挥椒江的旅游集散作用。
5、积极主动积极的参加各类旅游交易会,争取在原有基础上有所创新突破。并要做好客户服务,不断开发新的客户,加大市场氛围。
旅游工作总结
今年以来,我们以共产党员先进性教育为动力,紧紧围绕加快建设旅游经济强省目标,深入贯彻全省旅游发展工作会议精神,按照年初全省旅游工作会议的统一部署,齐心协力,把握机遇,狠抓落实,全省旅游产业保持持续稳定快速发展的良好态势。全省接待入境旅游者348万人次,同比增长25.78%,旅游外汇收入17.16亿美元,同比增长31.99%;接待国内旅游者达到12758.35万人次,同比增长20.36%;国内旅游收入1239.65亿元,同比增长22.43%;实现旅游总收入1378.82亿元,同比增长23.05%;全省旅游总收入相当于全省GDP的10.32%。
1、广泛开展党员先进性教育,浙江旅游“走在前列”意识进一步增强。
年初,按照省委、省政府统一部署,全省旅游行业分批次开展了共产党员先进性教育。全体党员以统一思想为基础,以理论学习为主线,以解决问题、提高党员综合素质和促进各项工作为目标,经过精心组织、周密安排、强力推动,圆满完成了各阶段的工作任务。在先进性教育活动中,我们结合旅游实际,开展了浙江旅游“走在前列”的大讨论。通过讨论,统一思想,坚定信心,进一步树立了浙江旅游“走在前列”意识。大家认识到,浙江旅游要落实“走在前列”的要求,首要的是应增强“走在前列”的意识。必须牢固树立争先意识,始终保持昂扬向上、开拓进取的精神风貌。其二是必须在旅游经济的实力上“走在前列”;目前,浙江省旅游经济的各项主要指标已经位居全国第五,但与排在前几名的广东、北京、上海、江苏相比较,还有一定的差距。要落实“走在前列”的要求,必须细化工作目标,落实工作责任,努力按照“两个高于”的发展速度,完成全省旅游发展工作会议上提出的各项指标。三是要在创新上“走在前列”。在新的旅游发展阶段,我们要树立强烈的创新意识,积极进行旅游产业的体制创新和工作创新,进一步推进我省的旅游管理体制改革、旅游投融资体制改革、旅游产业运行机制的改革和景区景点经营体制改革,不断释放和激活产业生产力,为全国旅游发展创造出更多更好的新的典型和经验。省旅游局先进性教育活动扎实有效,得到了省委常委、组织部长斯鑫良和钟山副省长的充分肯定。
2、深入贯彻全省旅游发展工作会议精神,建设旅游经济强省的氛围更加浓厚。
今年以来,全省各地继续贯彻落实全省旅游发展工作会议精神,深入推进我省旅游业的发展,掀起了新一轮旅游发展的热潮。杭州市委、市政府召开了大旅游产业发展会议,出台了《加快杭州旅游业发展若干意见》和《杭州市大旅游发展规划》,全面启动以“规划编制国际化、基础设施国际化、旅游产品国际化、宣传促销国际化和服务管理国际化”为核心内容的旅游国际化工程。宁波市继去年成功举办旅游发展战略研讨会和加快发展服务业大会后,又专门召开了全市旅游发展工作会议,通过了《关于建设旅游经济强市的实施意见》,制定了旅游工作目标考核办法,强化对县(市)、区政府和市有关部门的旅游工作目标考核,促进旅游各项工作任务的落实。舟山、台州、湖州、丽水、绍兴、衢州等市及诸暨、开化等县(市、区)也纷纷召开高规格的旅游发展工作会议,出台扶持旅游发展的优惠政策,使全省旅游发展工作会议的精神进一步得到贯彻落实,全省范围内掀起了新一轮旅游发展的热潮。
3、各项工作有序推进,建设旅游经济强省开局势头良好。
工作总结(旅游)
我市旅游行业在市委、市政府的正确领导下,在相关部门的支持配合下,以“树、讲、求”教育活动为主线,以建设旅游强市为目标,进一步完善城市旅游功能,大力推进旅游精品建设,强化宣传促销,加强市场整治,旅游业整体素质得到明显提高。特别是四月份以来,面对突如其来的“非典”疫情,全市旅游行业本着对党和人民高度负责的精神,坚持两手抓,两不误,取得了非典防治和经济发展的双胜利。到目前为止,我市尚未发现通过旅游活动传播非典的病例;全市旅游工作也开展的有声有色,项目建设、宣传促销、行业管理等工作更是亮点频现。在旅游全行业遭受前所未有重创的情况下,上半年,全市共完成国内旅游接待238万人次,国内旅游收入10.54亿元,(同比分别下降65.7%);完成国际旅游接待1.41万人次,外汇收入405万美元,(同比分别下降28.34%和51.14%);实现旅游总收入10.88亿元。总结上半年的工作,主要有以下几个特点:
一、创新思想,奋力开拓,旅游实现开门红
今年是我国全面建设小康社会的关键一年。全面建设小康社会,对我市旅游业发展提出了新的任务和要求。面对新形势、新任务,市委、市政府年初顺应旅游发展趋势,审时度势的作出了要充分发挥旅游业在全面建设小康社会中的积极作用,解放思想,开拓创新,把石家庄旅游资源优势尽快转化为产业优势,实现由旅游大市向旅游强市历史性跨跃的战略部署。公务员之家版权所有
4月2日,我市召开了由市四大班子领导、出席、各县(市)区和市直部门主要领导、主管领导、旅游局长及旅游企业主要负责同志参加的高规格的旅游发展会议。会上张殿奎副市长对去年的工作进行了总结,并安排部署了2006年旅游工作。臧胜业市长亲自参会并做了重要讲话。本次旅游工作会使全市上下认清了形势,明确了任务,坚定了抓住机遇、迎接挑战,推进旅游业大发展的信心和决心。以此为契机,全市范围内掀起了旅游业发展的新高潮,我市旅游系统捷报频传,喜事不断。
1、旅游招商引资传喜讯
在举办的“首届中国旅游项目国际投资合作洽谈会”上,我市旅游招商项目引起了众多参会外商的青睐和关注,国大集团温泉度假村、正定古城风貌恢复、平山温泉大世界等九个旅游项目达成合作开发意向,涉及引进资金2.331亿美元。本次旅游项目招商引资的成功,极大的推动了我市旅游招商工作步伐,蟠龙湖“燕都水云间”、龙凤湖国际俱乐部等一批旅游项目相继招商成功。在利用传统方式招商的同时,我局还积极利用现代科技进行网上招商。目前已在石家庄旅游网、河北招商网旅游项目37个,其中有5个进入热点项目库,浏览次数达3000余次。
旅游工作自查总结
县作为西部地区的一个新兴旅游县,县委、政府高度重视旅游发展工作,提出了打造“成都人的果园和后花园”和建设阳光第一城的战略目标,作了大量的宣传推介工作,以乡村旅游为龙头的旅游正在成为阳光之旅外地游客出游选择之一。在县委第十三届八次全体会议上,指出2014年全县目标之一就是以“库周经济为重点”,推进旅游开发特色化。前域乡作为县委县政府重点打造的旅游乡镇之一,乡党委政府高度重视乡村旅游工作,现就1年的旅游工作开展情况总结如下:
一、高度重视、落实责任
我乡高度重视旅游发展,为实现旅游兴乡,乡党委政府调整人员,充实到旅游发展队伍中,成立了以分管领导为组长的领导小组,下设办公室,专人负责旅游发展日常资料收集归档,及时做好旅游统计工作,及时上报旅游相关数据资料。
二、结合政府工作、层层抓落实
2014年我乡前域社区成功创建了省级示范乡村旅游村,在创建过程中将提升游客满意度和创建省级示范乡村旅游村与我乡的城乡环境、交通安全、法制宣传等工作相结合。针对旅游旅游发展薄弱环节,按各办公室的责任分工层层狠抓落实。
三、正本清源、依法治旅
旅游工作调研报告
按照局党组有关进行旅游工作和行风建设调研的要求,7月中旬,对北京、内蒙古和山西三个省、区、市上半年旅游发展情况、贯彻国务院9号文件情况、整顿旅游市场和行风建设情况等进行了调查和了解,听取了三省、区、市旅游局主要领导、行业管理部门和纪检监察部门,以及北京市旅游集团、三地国、中、青、康辉旅行社和部分高星级酒店等23家较大旅游企业主要负责人的情况介绍,实际查看了几个主要旅游景区、景点和饭店企业。调研的主要情况如下:
一、贯彻国务院9号文件精神,形成了对各地旅游发展的强劲推动力
1.旅游的产业地位得到进一步确认,各省、区、市党委、政府把旅游作为发展经济的一项重要任务。北京市委、市政府按照全国旅游发展工作会议上提出的"把旅游业作为国民经济新的增长点进一步发展壮大"的总体思路,提出建全国旅游首善之区和旅游强市的目标,强调北京市贯彻全国旅游发展工作会议精神有着特殊重大的意义,要形成政府主导、上下一致、齐心协力抓会议精神落实的局面。
山西省委、省政府重视旅游业的发展,全省调整产业结构,将旅游业确定为七大优势产业之一,省人大批准的"十五计划纲要"把旅游业确定为八大战略部署之一。省政府领导亲自抓规划的落实,积极协调有关部门,解决旅游发展中的有关问题,并亲自带团参加促销。省政府召开经济工作会议期间,各部门、各地在汇报工作时,讲其他工作一带而过,谈到旅游滔滔不绝,建设厅、交通厅都谈旅游,省委书记、省长讲评各地发展旅游经济的情况是一项主要内容。
内蒙古自治区旅游局起草了《贯彻落实国务院9号文件的具体措施》。围绕落实9号文件,自治区政府批准下发了《内蒙古自治区旅游发展总体纲要》,提出了旅游发展的指导思想、奋斗目标、区域发展布局等。自治区政府制定了实施西部大开发战略方案,将草原文化工程列为重点建设的十大工程之一,并在交通网络工程中提出要优先建设通向旅游景区的支线公路,在城市基础设施工程中提出要优先建设重点旅游城市的基础设施,以改善旅游环境。在生态建设工程、结构调整和产业升级改造工程、口岸建设工程中提出发展旅游业相关的政策措施。
2.国发9号文件的贯彻落实,促进了旅游业的快速发展。我们所到的省、区、市,政府部门、旅游部门都在紧锣密鼓地作规划、定措施,地、市、县建景点、搞投资,旅游出现了规划热、产品热、招商引资热。山西省实施精品战略,提出整合优势资源,重点建设十大景区(五台山、平遥古城、绵山、云冈石窟、晋祠、关帝庙、鹳雀楼、恒山、芦芽山、壶口瀑布),旅游资源产品正在呈现多元化投资局面。如山西省介休市,由三佳总公司投资4.5亿元兴建绵山景区;垣曲县投资1000万元于小浪底水库,购置游艇60余艘,开发黄河水上游项目;阳城市采取多元化方式集资,兴修公路,他们投资600余万元的皇城相府旅游公路,现已完工投入运营。呼和浩特市为创建中国优秀旅游城市,从呼市到周边草原景区的公路也正在建设。三省、区、市和各地旅游局都加大了促销和宣传工作,利用多种形式吸引海外游客,使旅游各项经济指标持续增长,旅游业保持了持续、健康、快速发展的势头。
旅游工作总结
今年,是襄樊旅游发展史上及为不平凡的一年,整个旅游行业面临着“创优”迎检、旅游行风评议和举办中西部旅游交易会等三件大事的考验。在市委、市政府的正确领导下,一年来,我们始终坚持发展才是硬道理的指导思想,按照“统筹兼顾、突出重点、促进发展”总结思路,把三件大事的完成与加强景区建设、强化宣传促销、规范行业管理、优化产业结构和加强队伍建设有机结合,较好实现了“创优”“高分入围”,“行评”顺利过关和交易会硕果空前的目标,有力地推动了襄樊旅游业的全面发展。据预测,××年全市接待游客总量将达到万人次,实现旅游总收入将达到亿元,分别比上年实际接待人数和实现总收入增长和。其中,接待海外旅游者将首次突破万人次大关,实现旅游外汇收入将达到万美元,创历史新高。预计旅游经济发展水平综合排序将由原来实际的第五位上升到全省第三位,实现了旅游经济发展的新突破。
一是完成了创建“中国优秀旅游城市”工作。市旅游局在人手少、时间紧、任务重的情况下,创新思路,团结拼搏,充分发挥主观能动性。经过多方努力,在全国集中精力整顿市场暂停“创优”验收的情况下,把原定九月份的验收提前到五月份,成为全国唯一一家通过国家验收的城市,并且以全国同类城市名列前茅的高分分入围(“优秀城市”的总分为分,地级市入围底线为分,市政府要求我市以分的高分入围。经过艰苦努力,我市实现超高分入围,受到了市委、市政府及国家旅游局的好评)。
二是出色地完成了旅游交易会。主要从两个途径来完成市政府交办的任务:一是邀请北京、上海、广东等远程大市的多家旅行社在来樊踏线考察,对外推介襄樊旅游产品,签订意向合同多份,约定来樊游客万余人次,预期旅游收入多万元;二是在诸葛亮广场举办旅游会展区,组织全市景区景点、宾馆饭店和旅行社共个单位制作高档次的展板,在广场搭建规模宏大、新颖壮观的展区,并搭建高规格的舞台向观众展示旅游行业的服装表演及地方特色的文艺演出。“节会”期间,旅游展区共接待参观人数达数十万人次,成为最受群众青睐的展区。在“节会”闭幕式上赵成霖市长给予“最大亮点”的评价。整个“节会”实现旅游收入万元,出色地完成了政府下达的任务。
三是旅游开发整体推进。市县两级通过采取政府主导、民营参股等办法,多渠道集中资金用于景点的设施配套和开发建设,使旅游开发纵深推进。一年来,除隆中、米公祠、鹿门寺、以及保康五道峡、南漳水镜庄、谷城薤山、枣阳熊河等传统景点继续加大了景区配套建设力度外,市、县两级还分别结合各自实际建成、开放了龙王峡、九路寨、黄家湾、锦绣园等一批新的景区景点,壮大了旅游业发展的基础环节。
四是宣传促销高潮迭起。全市两级高度统一思想,纷纷把宣传促销作为招徕客源的重要手段,大胆创新促销方式,使旅游促销呈现出了百花齐放的局面。据不完全统计,一年来,全市先后举办中西部旅游交易会、“荆山紫薇红保康生态之旅”等各类节会促销活动个,邀请新闻记者、作家、艺术家举办采风活动次,摄制各类旅游宣传专题片部,参加国内外旅游促销活动余次,散发、刊登旅游宣传广告过百万份,使市、县两级的旅游整体形象得到较大提升,较好打开了广东、北京等中远程市场,促进了我市旅游的升温。仅今年“十一”黄金周期间,我市就接待游客万人次,实现旅游收入万元,分别比上年同期增长和,创历史新高。
五是旅游市场日趋规范。市、县两级以创优为契机,不断加大行业管理的力度。一年来,结合创优迎检和迎接“黄金周”,市县两级旅游部门共出动人员余人次,车辆台次,先后次会同公安、工商、城建、交通等多个部门开展了以安全、质量等为内容的旅游市场专项整治,较好消除了旅游市场上存在的不良因素。同时,结合受理旅游投诉,市旅游管理部门还严厉处罚了家违规经营的旅行社,维护了旅游者的合法权益。在市、县两级的共同努力下,我市旅游市场治理工作得到了国家和省旅游局的好评,在全国开展旅游市场检查治理整顿中,我市被列为免检单位。
旅游工作总结
××年,是襄樊旅游发展史上及为不平凡的一年,整个旅游行业面临着“创优”迎检、旅游行风评议和举办中西部旅游交易会等三件大事的考验。在市委、市政府的正确领导下,一年来,我们始终坚持发展才是硬道理的指导思想,按照“统筹兼顾、突出重点、促进发展”总结思路,把三件大事的完成与加强景区建设、强化宣传促销、规范行业管理、优化产业结构和加强队伍建设有机结合,较好实现了“创优”“高分入围”,“行评”顺利过关和交易会硕果空前的目标,有力地推动了襄樊旅游业的全面发展。据预测,××年全市接待游客总量将达到万人次,实现旅游总收入将达到亿元,分别比上年实际接待人数和实现总收入增长和。其中,接待海外旅游者将首次突破万人次大关,实现旅游外汇收入将达到万美元,创历史新高。预计旅游经济发展水平综合排序将由原来实际的第五位上升到全省第三位,实现了旅游经济发展的新突破。
一是完成了创建“中国优秀旅游城市”工作。市旅游局在人手少、时间紧、任务重的情况下,创新思路,团结拼搏,充分发挥主观能动性。经过多方努力,在全国集中精力整顿市场暂停“创优”验收的情况下,把原定九月份的验收提前到五月份,成为全国唯一一家通过国家验收的城市,并且以全国同类城市名列前茅的高分分入围(“优秀城市”的总分为分,地级市入围底线为分,市政府要求我市以分的高分入围。经过艰苦努力,我市实现超高分入围,受到了市委、市政府及国家旅游局的好评)。
二是出色地完成了旅游交易会。主要从两个途径来完成市政府交办的任务:一是邀请北京、上海、广东等远程大市的多家旅行社在来樊踏线考察,对外推介襄樊旅游产品,签订意向合同多份,约定来樊游客万余人次,预期旅游收入多万元;二是在诸葛亮广场举办旅游会展区,组织全市景区景点、宾馆饭店和旅行社共个单位制作高档次的展板,在广场搭建规模宏大、新颖壮观的展区,并搭建高规格的舞台向观众展示旅游行业的服装表演及地方特色的文艺演出。“节会”期间,旅游展区共接待参观人数达数十万人次,成为最受群众青睐的展区。在“节会”闭幕式上赵成霖市长给予“最大亮点”的评价。整个“节会”实现旅游收入万元,出色地完成了政府下达的任务。
三是旅游开发整体推进。市县两级通过采取政府主导、民营参股等办法,多渠道集中资金用于景点的设施配套和开发建设,使旅游开发纵深推进。一年来,除隆中、米公祠、鹿门寺、以及保康五道峡、南漳水镜庄、谷城薤山、枣阳熊河等传统景点继续加大了景区配套建设力度外,市、县两级还分别结合各自实际建成、开放了龙王峡、九路寨、黄家湾、锦绣园等一批新的景区景点,壮大了旅游业发展的基础环节。
四是宣传促销高潮迭起。全市两级高度统一思想,纷纷把宣传促销作为招徕客源的重要手段,大胆创新促销方式,使旅游促销呈现出了百花齐放的局面。据不完全统计,一年来,全市先后举办中西部旅游交易会、“荆山紫薇红保康生态之旅”等各类节会促销活动个,邀请新闻记者、作家、艺术家举办采风活动次,摄制各类旅游宣传专题片部,参加国内外旅游促销活动余次,散发、刊登旅游宣传广告过百万份,使市、县两级的旅游整体形象得到较大提升,较好打开了广东、北京等中远程市场,促进了我市旅游的升温。仅今年“十一”黄金周期间,我市就接待游客万人次,实现旅游收入万元,分别比上年同期增长和,创历史新高。
五是旅游市场日趋规范。市、县两级以创优为契机,不断加大行业管理的力度。一年来,结合创优迎检和迎接“黄金周”,市县两级旅游部门共出动人员余人次,车辆台次,先后次会同公安、工商、城建、交通等多个部门开展了以安全、质量等为内容的旅游市场专项整治,较好消除了旅游市场上存在的不良因素。同时,结合受理旅游投诉,市旅游管理部门还严厉处罚了家违规经营的旅行社,维护了旅游者的合法权益。在市、县两级的共同努力下,我市旅游市场治理工作得到了国家和省旅游局的好评,在全国开展旅游市场检查治理整顿中,我市被列为免检单位。
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