两提一优范文10篇

为深入贯彻落实市委九届二次全会精神，认真落实市委、市政府张发〔20*〕5号文件关于开展“提高工作效率，提升服务质量，优化发展环境”的要求，结合我局工作实际，特制定如下实施意见。

一、总体要求

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻市委九届二次全会精神，围绕“全党抓经济，重点抓项目”主基调，按照服务全市经济跨越式发展和构建和谐*的要求，以企业、职工群众、服务对象满意为目标，以解决制约经济发展和人民群众关注、基层反映强烈的问题为重点，大力推进机关建设规范化管理，努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，为实现劳动保障工作跨越式发展做出积极贡献。

二、工作目标

1、服务意识明显增强。“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象和耍特权、吃拿卡要的行为得到有效纠正。

2、工作效率显著提高。程序繁杂、环节过多、运转缓慢的问题得到有效解决。

一、总体要求

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻市委九届二次全会精神，围绕“全党抓经济，重点抓项目”主基调，按照服务全市经济跨越式发展和构建和谐*的要求，以企业、职工群众、服务对象满意为目标，以解决制约经济发展和人民群众关注、基层反映强烈的问题为重点，大力推进机关建设规范化管理，努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，为实现劳动保障工作跨越式发展做出积极贡献。

二、工作目标

1、服务意识明显增强。“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象和耍特权、吃拿卡要的行为得到有效纠正。

2、工作效率显著提高。程序繁杂、环节过多、运转缓慢的问题得到有效解决。

3、规范行政行为。职责不清、不作为、乱作为、推诿扯皮等现象得到有效改善。规范涉企检查，同一事项禁止重复检查。乱收费、乱摊派、乱罚款、乱检查、乱评比等不正之风得到有效遏制。

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六届六中全会精神为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕我市改革发展稳定大局和提高工作效率，提升服务质量，优化发展环境的总要求，以发挥税收工作职能为主线，以创建“五型”机关为抓手，以强化税收服务、提高工作效率为重点，以加强制度机制建设为保障，努力创建“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效、服务优良”的文明机关，把国税系统建设提升到一个新的水平。

二、工作目标

通过开展“提高工作效率，提升服务质量，优化税收环境”活动，使全市广大国税干部大力倡导爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公的职业道德；发扬团结向上、勤奋敬业、协调配合、和衷共济的团队精神；树立业务精通、奋发进取、恪尽职守、清正廉洁的个人形象。形成人人知荣辱、讲正气、比贡献、增团结、促和谐的新风尚。不断推进国税系统以税收收入为中心的各项工作任务的深入开展和圆满完成，使全市国税系统的工作程序进一步科学规范，服务意识明显增强，工作效率显著提高，机关作风切实好转，税收服务环境进一步优化。

三、基本原则

（一）围绕中心，服务大局的原则。以税收收入工作为中心，坚持依法治税，狠抓征管基础建设，为服务*经济跨越式发展和建设和谐社会提供有力保障。

为深入贯彻落实市委九届二次全会精神，认真落实市委、市政府张发*号文件关于开展“提高工作效率，提升服务质量，优化发展环境”的要求，结合我局工作实际，特制定如下实施意见。

一、总体要求

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻市委九届二次全会精神，围绕“全党抓经济，重点抓项目”主基调，按照服务全市经济跨越式发展和构建和谐*的要求，以企业、职工群众、服务对象满意为目标，以解决制约经济发展和人民群众关注、基层反映强烈的问题为重点，大力推进机关建设规范化管理，努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，为实现劳动保障工作跨越式发展做出积极贡献。

二、工作目标

1、服务意识明显增强。“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象和耍特权、吃拿卡要的行为得到有效纠正。

2、工作效率显著提高。程序繁杂、环节过多、运转缓慢的问题得到有效解决。

一、进一步提高思想认识，加强领导，增强工作主动性

机关效能建设和“两提一优”工作是促进全市经济又好又快发展的一项重要举措，也是工商部门转变机关作风，增强服务意识，提高工作效率的有效途径。尽管全系统机关效能建设和“两提一优”工作取得了一定成绩，但个别单位和个别人思想认识仍不够到位，不是从促进经济社会发展出发，与时俱进，而是墨守成规，习惯于按条条框框办事。不求效率，但求无过，缺乏主动服务意识，影响优化发展环境的因素还在某种程度上存在。这些问题虽然表现在少数单位和个别人身上，但影响了全系统机关效能建设和“两提一优”工作的整体水平。因此，各级工商行政管理机关要从战略和全局的高度，提高对加强机关效能建设和“两提一优”工作重要性的认识，进一步加强组织领导，调动全体干部职工参与的积极性，树立“人人都是环境，事事关系环境”的思想观念，有利于牢固树立全市经济发展的服务理念，全面提高工作效率，提升服务质量，优化服务流程，进一步规范行政行为，改进机关作风，全力营造有利于全市经济发展的良好环境。

二、进一步增强服务意识，在提高工作效率，提升服务质量上谋求新突破

1、加强业务培训。要在继续开展有关法律法规、信息化应用知识培训的基础上，注重针对重要岗位，重点人员开展专业培训，力争涌现出更多的“工作标兵”和“业务能手”，以良好的业务技能保证工商职能作用的充分发挥。

2、完善制度机制。严格实行“一站式服务”，要在认真落实好首问责任制、限时办结制、AB岗工作制、责任追究制等提速、提质基本制度的基础上，结合工商特点，建立并实施行政许可事项办理情况效能监督检查制度，定期督导、督查，进行效能问责，增强制度的严肃性和执行力，下大力解决制度不落实和落实不到位的问题，实现以制度规范行为，按制度办事、靠制度管人，促进行政效能的不断提高，发展环境的不断优化。

3、深化政务公开。要将政务公开暨权力公开透明运行工作和落实《政府信息公开条例》有机结合在一起，按照省局和市政府的相关要求，结合工商系统的实际和职能特点，认真清理制定信息公开目录及公开指南，并充分利用互联网、局域网、触摸屏、电子显示屏等载体，进一步丰富公开内容、规范公开程序、提高公开层次，不断增强工作的透明度，提升群众满意度。

为切实转变职能，转变作风，提高工作效率，提升服务质量，优化发展环境，按照市委、市政府《关于20*年机关效能建设工作实施意见》和《20*年“两提一优”活动工作方案》，结合我局实际，制定如下实施方案。

一、指导思想

以党的十七大及市委九届三次全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕全党抓经济、重点抓项目主基调，以优化发展环境为主线，以提高工作效率、提升服务质量，建设廉洁、勤政、务实、高效的机关为目标，结合开展“两提一优“活动，切实加强以行政许可、信访事项办理、为民办实事和“两提一优”为重点的效能建设，为我市经济社会更好更快发展提供有力的人事人才保障。

二、工作重点及目标

（一）加强行政许可事项办理效能建设。规范行政许可范围、设定条件、许可时限、收费依据以及工作质量等情况，推行网上许可，加强监督检查，努力规范行政许可行为，提高行政效能，促进依法行政，优化发展环境。

（二）加强信访事项办理效能建设。逐步完善领导接待来访制，主要领导或主管领导要亲自接访，参与或督办重要问题的解决。建立信访事项办理责任制，落实信访事项办理责任人，对信访问题及时受理，限期解决。建立信访苗头排查机制，要主动排查信访苗头，把矛盾化解在基层。对重要信访事项办理情况进行跟踪问效，实行动态管理，提高重要信访事项办理效率和质量。

一、指导思想

以党的十七大及市委九届三次全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕全党抓经济、重点抓项目主基调，以优化发展环境为主线，以提高工作效率、提升服务质量，建设廉洁、勤政、务实、高效的机关为目标，结合开展“两提一优“活动，切实加强以行政许可、信访事项办理、为民办实事和“两提一优”为重点的效能建设，为我市经济社会更好更快发展提供有力的人事人才保障。

二、工作重点及目标

（一）加强行政许可事项办理效能建设。规范行政许可范围、设定条件、许可时限、收费依据以及工作质量等情况，推行网上许可，加强监督检查，努力规范行政许可行为，提高行政效能，促进依法行政，优化发展环境。

（二）加强信访事项办理效能建设。逐步完善领导接待来访制，主要领导或主管领导要亲自接访，参与或督办重要问题的解决。建立信访事项办理责任制，落实信访事项办理责任人，对信访问题及时受理，限期解决。建立信访苗头排查机制，要主动排查信访苗头，把矛盾化解在基层。对重要信访事项办理情况进行跟踪问效，实行动态管理，提高重要信访事项办理效率和质量。

（三）加强为民办实事效能建设。重点围绕人事人才工作任务目标、公开承诺、群众的满意度开展效能建设，努力解决群众关注的热点、难点问题，切实把实事办好，好事办实。

为认真贯彻落实县委、县政府《关于在全县开展“两提两优”暨执行力建设主题活动的意见》，进一步深化我局作风建设和机关效能建设，提升执行力，优化经济社会发展环境，结合我局实际，制定本方案。

一、指导思想和目标要求

指导思想：以邓小平理论和“三个代表”思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以执行力建设为重点，以优化干部队伍形象和经济社会发展环境为目标，大力推进内部管理科学化、高效化，为我县民政事业的发展提供坚强保证。

目标要求：一是树立执行理念，全力打造“人人讲执行、事事抓落实”的工作氛围。全面树立“抓落实就是抓创新，抓落实就是抓发展”的执行理念。二是借鉴现代企业先进管理理念和方法，围绕中心工作，立足我局职能，再造工作流程，建立项目管理和绩效考核体系。三是进一步优化发展环境，提高满意度。

二、工作机构

为保证“两提两优”活动顺利开展，成立县民政局“两提两优”暨执行力建设主题活动领导小组：

为确保县委、县政府决策部署的贯彻落实，切实提高执行效能，推进作风建设和机关效能建设深入开展，根据省委“治庸治懒、提能增效、狠抓落实”主题活动精神，按照县委、县政府在全县开展“提升执行力、提高满意度，优化干部队伍形象、优化经济社会发展环境”（简称“两提两优”）暨执行力建设主题活动的要求，结合本部门实际，特制定如下实施方案。

一、开展“两提两优”暨执行力建设主题活动的重要意义

开展“两提两优”暨执行力建设主题活动，是贯彻落实科学发展观，加强执政能力建设和反腐倡廉建设的重要内容，是深化作风建设、加强机关效能建设、提升单位管理水平、优化经济社会发展环境的重要举措。工作目标能否实现、工作任务能否完成，关键在于执行。目前，本系统干部队伍执行力总体上是好的，但也存在精神不振、大局观念不强、责任心不强、纪律观念淡薄、工作推进不力、难以形成执行合力等问题，这些问题的存在，损害了干部队伍形象，也在一定程度上制约和影响了我县经济社会发展。要充分认识开展“两提两优”暨执行力建设主题活动的重要意义，统一思想，扎实工作，奋发有为，着力推进此项活动的开展。

二、开展“两提两优”暨执行力建设主题活动的指导思想和目标要求

指导思想：以邓小平理论和“三个代表”思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照省委开展“深化作风建设年”活动的部署和要求，以执行力建设为重点，以优化干部队伍形象和经济社会发展环境为目标，提升理念，建章立制，强化执行和监督，大力推进部门单位内部管理的科学化、高效化，为确保县委、县政府决策部署的全面落实，为我县经济社会平稳较快健康发展提供坚强保证。

目标要求：一是树立执行理念，全力打造“人人讲执行、事事抓落实”的工作氛围。全面树立“抓落实就是抓创新，抓落实就是抓发展”的执行理念，建立完善各项配套制度，着力解决乱执行、慢执行等问题，确保县委县政府各项决策部署落到实处。二是借鉴现代企业先进管理理念和方法，围绕中心工作，立足单位职能，再造工作流程，建立项目管理和绩效考核体系，积极探索机关管理新路径，大力提升机关管理的科学化、规范化和精准化水平，全面提升机关效能。三是进一步优化发展环境，提高满意度。推行阳光政务，规范行政行为，简化审批流程，提高服务效率，形成便捷高效的行政服务体系。

编者按：本文主要从充分认识开展“四提一优”活动的重大意义；抓住重点环节、突出党校特色，扎实开展活动；加强组织领导，坚持高标准、严要求，确保活动取得实效进行讲述。其中，主要包括：按照市委的统一部署，我校组织开展了学习实践科学发展观和作风建设年活动、我们必须紧紧抓住开展“四提一优”活动这一重要契机，努力在解决这些问题上取得明显进展，为促进党校各项工作再上一个新台阶创造良好条件、深入推进学习型党组织建设、全面推进"对标定位、创优争先"活动、大力营造“增效提速、环境优化”氛围、统筹推进学习实践科学发展观活动整改落实后续工作、要强化宣传引导，坚持统筹兼顾、要努力实现开展活动的目标任务、要注重发挥领导干部的带头示范作用等，具体材料请详见：

同志们：

为巩固和扩大学习实践科学发展观活动成果，继续推进干部作风建设，推动党校事业蓬勃发展，根据市委深入开展"三提升"活动的统一部署和要求，联系我校实际，围绕提升教育培训功能，提高教学质量，推动党校教职工思想作风、工作作风的转变，经校委会研究决定，在市委“三提升”活动的统领下，结合我们党校的工作性质和特点，具体化为开展以“提升工作能力、提升工作标准、提升工作效率、提升教学水平、优化办学环境”为主要内容的“四提一优”活动。今天，我们召开动员大会，要求全校教职员工特别是校领导班子和科级干部要以崭新的精神风貌积极投入到活动中，并以科学发展观为指导，全面推进我校各项工作，转变思想作风、工作作风、纪律作风，进一步提升教学质量，提高管理水平，实现创建市级一流党校的奋斗目标。下面就我校深入开展“四提一优”活动讲三点意见。

一、充分认识开展“四提一优”活动的重大意义

去年，按照市委的统一部署，我校组织开展了学习实践科学发展观和作风建设年活动，通过活动的开展，在用科学发展观统领党校工作上进一步统一了思想、形成了共识，在推动党校事业科学发展的思路和举措上进一步明确了努力的方向和目标，推进了校委班子和教职员工的思想作风、工作作风、纪律作风的转变，大家的精神面貌焕然一新。“四提一优”活动是“学习实践科学发展观”和“干部作风建设年”两项活动的深化与延续，是适应新形势、站在新起点、实现新跨越的现实需要，是加强干部队伍建设,促进我校各项工作再上新台阶的又一重要举措。

近年来，我校在市委、市政府的正确领导下，在全校教职员工的共同努力下，教学工作、科研工作、学员管理、队伍建设、机关党建、信息化建设、行政管理、后勤服务、基础设施建设各方面都取得了长足发展。在肯定成绩的同时，我们也必须客观清醒的认识到，在具体实践中，我们仍然存在着一些与科学发展不相适应、不相符合的问题，突出表现在：一是提高培训学员领导科学发展能力的手段还不够多，方法还不够活，形式还不够新。二是在内部管理上还存在互相推诿，回避问题，畏难不进，事不关己高高挂起的问题。三是工作标准不高，进取心不强，满足现状，被动应付，缺乏主动出击，事事争一流的劲头。四是存在大局意识、全局意识不强，只限眼前利益和个人利益，不顾全局利益和长远利益，甚至为了局部利益而影响全局利益的问题。五是存在敬业精神不强，没压力没动力，脑子懒得动，工作懒得做，不能做到干一行爱一行，干一行钻一行，更谈不上精益求精的问题。六是制度建设还存在薄弱环节，制度不完善、执行力不强、落实不到位的问题。这些问题都是影响我校又好又快发展的最大思想障碍。我们必须紧紧抓住开展“四提一优”活动这一重要契机，努力在解决这些问题上取得明显进展，为促进党校各项工作再上一个新台阶创造良好条件。