跨文化能力范文10篇

论文关键词:文化移情能力;跨文化意识;跨文化交际

论文摘要:文化移情能力是有效进行跨文化交际的关键所在，跨文化意识是交际者跨文化交际能力的主要标志。文化移情能力与跨文化意识既有区别又有密切联系，两者能够相互促进。培养和提升文化移情能力与跨文化意识应遵循的主要原则是:实用性、渐进性、系统性、时代性、合适性;主要途径和方法有:影视鉴赏，实践与体验，文学作品赏析，社会文化专题讲座，重视非语言交际，克服并超越文化障碍、文化对比等。

1、引言

自从1972年Hymes提出交际能力观以来，跨文化交际一直是国内外学者(Eiuben,1976;Smaovar&Porter,2001;Brunner,2003;胡文仲，1994,1999;关世杰，1995;贾玉新，1997;顾嘉祖，2000,2002;高永晨，2005,2006;王楠，2005)研究的热门课题。国内学者基本上已就外语教学的最终目的达成一致，即培养学生的跨文化交际能力，他们有效地解决了在实际教学过程中，为什么要进行文化教学，文化教学要教什么的问题，并强调了教学中进行文化对比的重要性，注重学习者学习过程中文化差异概念的构建及实际跨文化交际能力的培养等。

随着政治和经济全球化的不断发展，不同社会、文化、地区的人们的全球意识和相互交流的意愿空前高涨，都希望具有跨文化交往能力。研究者越来越意识到，文化移情能力是跨文化交际能力系统中最为重要的组成部分和核心内容，是直接影响跨文化交际质量、效果和进程的关键因素。《高等学校英语教学大纲》(2000)中规定:在大学英语教学中要注意培养学生的跨文化交际能力。这种能力除包括正确运用语言的能力外，还包括对文化差异的敏感性、宽容性以及处理文化差异的灵活性能力。《大学英语课程教学要求》(试行)(2004)把跨文化交际列为大学英语的主要内容，把提高综合文化素养作为主要教学目标之一，并要求各校在教学中安排一定的跨文化交际的内容。

2、文化移情能力与跨文化意识的定义及价值

论文关健词:跨文化能力跨文化意识跨文化管理

论文摘要:本文阐述了管理者跨文化能力对企业跨文化管理成功的重要性，分析了影响管理者跨文化能力的因素，并从公司和管理者两个角度分析研究了企业如何在招聘、培训和锻造“合金”文化等过程中提高管理者跨文化能力。

企业文化很大程度上决定于其高层管理的文化能力。鞠永红认为经理人没有文化能力，或者文化能力不足，就会在竞争中手足无措，在企业内外矛盾中穷于应付。杨超美认为，一位企业领导者组织处理跨文化挑战的方式会直接关系到跨文化经营后的管理运作，决定着企业的成败。晏雄认为，如何有效地进行跨文化管理，特别是职业经理人如何尽快提升跨文化管理能力，已经成为我国企业国际化经营的一个重要课题。

在跨文化管理中，管理者必须意识到不同文化的特点，进行融合性的平衡管理，文化冲突才能得到适当的缓解。可以说，跨文化管理成功与否，很大程度上决定于高层管理人员的跨文化态度及其文化协调能力。

一、管理者跨文化能力分析

(一)跨文化能力的定义

论文摘要:针对我国高职英语文化教学的现状，从跨文化交际的含义及必要性入手，分析了高职英语教学与跨文化交际学的相互渗透关系，再结合实际教学经验提出了一些培养学生跨文化意识及能力途径的策略构想。

论文关键词:跨文化交际高职英语途径

1引言

美国语言学家sapir说过“语言有一个环境，它不能脱离文化而存在”。当代美国语言学家克拉姆斯也曾说“语言教学就是文化教学”。高职英语教学的目的是培养学生的实际交际能力，因而传统的教学模式显然阻碍了这一目标的实现，要想成功地交际就必须了解英语国家的社会文化背景知识，因此，在高职英语教学中必须渗透文化教学，增强学生对东西文化差异的了解，拓展学生的知识面，提高学生的跨文化交际能力，以满足2l世纪全球化社会经济发展对高职人才的需求。

2跨文化交际的含义及必要性

“跨文化交际”这个概念是从英文的“interculturalcommunica--tion”翻译过来的，指的是不同文化背景的个人之间的交际，也就是不同文化背景的人之间所发生的相互作用。通常我们认为跨文化是一种文化的社会成员和另一种文化的社会成员之间的信息传递，更确切地说，跨文化交际指不同的文化观念和符号系统的人们之间的沟通。

论文关键词:英语专业学生;跨文化意识;跨文化能力现状

论文摘要:21世纪，各国在经济、政治、卫生、环保等各个方面的合作和交流越来越频繁，使得跨文化交际成为我们时代的突出特征。对于英语专业的学生来说，机会与挑战同在，我们要充分认识到跨文化能力的重要性，培养跨文化意识和跨文化敏感性。

一、全球化给我们带来的挑战

21世纪，地球已成为人类群居的村落，不同肤终·不同国家、不同语言、不同文化背景的人像“村民”一样朝夕与共、息息相关地同生存、同劳动。这种变化使得外语学习的目的，外语教学的目标、方法、手段等都发生了变化。人类社会迈人了一个经济全球化、全球信息化的时代。现在人们可以自由地在因特网上快捷便利地交换信息。据报载，全世界互联网中85%以上的信息，是用英文的。中国正在走向世界，世界正注视着中国，中外文化的建立交流达到前所未有的水平。这一切使得跨文化交际成为我们时代的突出特征。外语学习的目的，现在是作为交流的工具，为生存生活本身而学。在交际中的成功与否，除了取决于双方对中介语的应用能力外，在很大程度上还受制于对异域文化的敏感度和容忍度，即了解对方思维习惯、认知模式、合作态度等的程度如何，当然也包括对交际对象的文化背景、风俗习惯的了解。因此，就英语专业学习者而言，其最终的跨文化能力的高低也取决于我们对英美及西方文化的了解程度。

二、英语专业学生跨文化能力现状调查与分析

80年代中期，我国的大学英语教育统一制定了教学大纲，全国统编了几套符合教学大纲的教材，87年开始实施四、六级考试，这些都对大面积的英语教学起到了积极的推动作用。但是，由于改革开放的深人发展，中国迅速地走向世界，社会上对大学毕业生的英语运用能力提出了更高的要求。据浙江大学1993年的调查，社会上对本科毕业生听、说、写的要求分别为67.25%、71.11%和61.480，然而在这些方面，我们的教育却明显滞后。一方面普遍的应试教育带来了相当的负面影响，另一方面传统的外语教育观还深深地束缚着我们教师的手脚。中国的学生，从小学直到大学，有的还进人博士生阶段，总共学习十多年的英语’，大部分时间和精力花在查词典、记单词、分析句子结构上。对于中国的学生来说，有了词汇和语法知识就可以阅读，就可以应付考试，但是，在跨文化交际时往往会出现问题。

【摘要】随着研究生扩招政策的，研究生培养质量成为教育部门关注的重中之重。同时，研究生作为全球化背景下的高质量人才，对其跨文化交际能力的培养有利于我国对外释放出更大的人才红利。因此，探析文理科研究生跨文化交际能力的差异及其影响因素，是奠定各高校跨文化交际能力培养计划合理性最为关键的一步。本文以访谈的方式探析文科研究生和理科研究生的跨文化交际能力的异同，并分析其形成的原因。结果表明：文科研究生的跨文化交际能力高于理科研究生。具体而言，文科研究生的认知能力和情感能力比理科研究生更为突出，且存在显著性差异；但在行为能力层次并不会呈现显著性差异。

【关键词】文理科研究生差异；跨文化交际能力

一、引言

1.研究背景。随着不同国家、民族和地区之间互动机会的增加，跨文化交流无疑成为人们日常生活中不可分割的一部分。同时，研究生肩负着与西方国家进行科学文化交流的重任，是重要的教育人才。因此，培养和发展研究生跨文化交际能力至关重要。然而，大多数研究者只重视对非英语专业学生跨文化交际能力的实证研究，只有少数研究者关注文理科学生跨文化交际能力的现状。从现有的研究成果中可以得出，高中文科生的跨文化交际能力高于理科生，那么，随着在专业领域的深入探索，文理科研究生的跨文化交际能力是否也存在差异？这些差异如何产生？本文笔者将通过质性研究对以上问题得出结论。2.研究意义。首先，随着跨文化交际需求的日益增长，跨文化交际能力和跨文化交际意识成为外语教学的最终目标之一，因为外语学习者的实践可以反映外语教育的成败程度。越来越多的英语教师意识到培养跨文化交际能力的重要性和文化教学的重要性。研究文理科研究生跨文化交际能力的差异，可以为改进不同专业的外语教学提供一些思路。其次，研究生作为重要的培养对象，在经济、科技和政治领域承担着重要的国际交流责任。研究生对于跨文化交际能力掌握的需求与本科阶段有所不同，除了要满足日常交流的需要，研究生还需要掌握跨文化交际能力来满足专业领域的跨文化沟通，以此开阔视野，提升专业水，成为高素质人才。基于此，因此对研究生跨文化交际能力的现状进行质性研究，具体分析文理科研究生跨文化能力的差异，具有一定的理论和实践意义。且为研究生跨文化交际能力的系统掌握和培养提供了一个可参考途径。3.研究结构。本论文由五章组成。第一章介绍跨文化交际能力的研究背景和意义；第二章是关于跨文化交际能力的相关理论和实证研究的文献综述；第三章是质性研究中的被采访者以及采访提纲；第四章对研究结果进行分析和讨论；第五章对文理科研究生的跨文化交际能力作出总结。

二、文献综述

Kim将跨文化交际能力定义为“个体内部心理系统改变其现有属性和结构以适应环境需求的能力”(Kim2001：268)。之后，跨文化交际能力的性质一直是研究的焦点，学者们分别强调了跨文化交际能力的不同方面。Rogers和Steinfatt认为，跨文化交际能力取决于个人和来自不同文化背景的人进行适当和有效沟通的程度(Rogers1999：221-231)。Starosta对跨文化交际能力有了一个全面的认识，认为跨文化交际能力反映了“在特定的环境中，有效地、恰当地执行交际行为以获得预期反应的能力”(Starosta2007：340)。跨文化交际能力在一定程度上受文化知识输入的影响。一些学者热衷于讨论文化和跨文化交际能力之间的关系，试图探析出文化在跨文化互动中的重要性。Arasaratnam试图通过面对面访谈和实证调查来建立一个跨文化交际的文化通用模型，证实移情、动机、互动参与、全球态度和跨文化体验在构建跨文化交际模型中起着至关重要的作用(Arasaratnam2003：226)。胡艳红认为，中国学者非常重视跨文化语用学，而国外对跨文化交际的研究主要集中在跨文化适应和跨文化训练上(胡艳红2011：554)。赵浩宇指出，素质教育的提出使核心能力成为英语教学的突出重点，文化修养对跨文化交际意识和能力的要求更高(赵浩宇2019：31-39)。刘玉红采用问卷调查和测试的方法，考察了文/理科本科生跨文化意识和跨文化交际意识的差异(刘玉红2011：35)。但缺乏探讨文理科研究生跨文化交际能力差异的研究，因此，本文笔者采用访谈方法探寻文理科研究生跨文化交际差异及其原因。

摘要：近些年来，我国“一带一路”战略的深化实施，使我国与其他国家的贸易交流与经济往来更加密切，这也使我国迫切需要大量的商务英语人才，而且这些商务英语人才必须能够高效的开展各种跨文化商务活动。为了满足国家对商务英语专业人才的需要，各个高职院校必须要重视商务英语专业学生的跨文化交际能力培养，激发和强化其跨文化交际意识，使其能够在未来的跨文化交际中不断提升我国的国际影响力。鉴于此，本文便对“一带一路”视域下商务英语专业学生跨文化交际能力的培养策略进行深入分析。

关键词：一带一路；商务英语；跨文化；交际能力；培养策略

“一带一路”是我国提出的一大重要战略设想，该战略一经实施，便引起了全世界的关注，而且也吸引了更多国家进行积极响应，这也使该战略的成效得以初步显现。不过，因一带一路战略所涉及到的沿线国家非常多，而且不同国家之间在历史、宗教、文化等各个方面具有非常大的差异，这也使“一带一路”战略自实施以来遭遇了许多困难和问题。并且，国际商务环境是非常复杂且多变的，而且要进行大量的跨文化商务活动，但我国目前却严重缺乏商务英语专业人才，这无疑会使“一带一路”战略的发展受到很大的制约。所以，在“一带一路”视域下，怎样才能使商务英语人才得到更好的培养，尤其是在跨文化交际能力上得到更加突出的体现，也已成为我国各个高校在进行商务英语专业教学中迫切需要进行思考和解决的重要问题。

1商务英语专业学生跨文化交际能力培养中存在的问题探析

在“一带一路”战略的实施下，国际形势发生了很大变化，这也使我国在国际发展中迫切需要大量的商务英语专业人才，以确保在这些商务英语专业人才的带动下，实现我国国际贸易的良好发展，进而为我国经济发展做出更大的贡献。不过，就目前来看，许多高校在商务英语专业专业教学中，并未紧随时展形势的变化来对建设思路进行及时调整，这也使其在商务英语专业中对学生跨文化交际能力的培养会产生一些比较难解决的问题。1.1外语语种多样性未得到有效重视。历经多年发展，高校在商务英语专业课程设置方面正变得越来越完善，不过仍旧一些问题存在，其中非常明显的问题便是缺少除英语以外的第二外语课程，究其原因在于专业课程的课时数非常有限，从而造成学生难以清淅认识到外语语种的多样性。在跨文化商务活动中，需要双方具有较强的语言能力，而通过了解一带一路战略所涉及到各个国家的外语语种，则能够使商务交际活动得到更大促进。因此，对于商务英语专业学生而言，必须要在复合型外语能力上有一定的要求，除了要对英语进行有效的掌握以外，更要了解“一带一路”中相关沿线国家所使用的语种，如有必要，还需要在高校中设置阿拉伯语、俄语等其他外语语种。虽然英语的使用范围最为广泛，但还是有很多国家不擅于使用英语，并且在使用英语时还会受到母语影响，再加上各国商务人士在进行英语发音时往往不够标准，这也导致通过英语来进行商务交际活动，往往会面临许多阻碍。因此，在商务英语专业教学中，学生必须要对英语正统性有一个正确的认知，并全面了解相关英语变体，否则势必会在一定程度上影响到商务跨文化活动的正常开展。1.2“一带一路”战略认知度不足。随着一带一路战略的深度实施，国际经济形势也随之发生了重大变化，这也使我国对国际贸易人才的培养要求发生了改变，作为国际贸易人才，必须要能够有效适应国际商务环境，并对人才的复合型能力培养提出了更高的要求。课程设置的合理性与否，将直接关系到人才的培养质量，除以往的营销类、贸易类及语言类课程，更要设置相应的沟通类课程，确保学生能够通过沟通类课程来了解西方国家的文化举例说明，在一带一路战略中，其沿线国家中有许多国家的国情文化都很少有相应的实例，而教材中的实例大多为美国、日本等强国，正是因为在商务英语专业中缺少对一带一路沿线国家的国情文化教育，给商务英语专业学生在毕业后开展跨文化交际时带来了很大的不利影响。

2商务英语专业学生跨文化交际能力培养应遵循的基本原则

据中华人民共和国国家旅游局10月公布的数据，2011年1～9月来华旅游入境人数为10069.57万人，同比增长50.55%。观光休闲、会议商务游客在入境游客占绝大多数。根据世界旅游组织预测，到2015年中国入境旅游者将达到1亿人次，届时成为世界第一大入境接待国。旅游业的蓬勃发展离不开与之相关产业的支持。作为旅游业三大支柱产业之一的旅游饭店住宿业，主要向游客提供住宿服务，在促进我国旅游业发展的过程中发挥了巨大的作用。具体而言，旅游饭店住宿业在旅游业中支柱作用的发挥是以酒店为重要载体的。具有不同文化背景和生活习惯的海外游客对酒店员工跨文化交际能力提出了更高的要求。

1酒店员工跨文化交际能力概述

跨文化交际(cross-culturalcommunicationorinter-culturalcommunication)指的是指本国(民族)与非本国(民族)人们通过语言、行为等表达方式进行交流意见、情感、信息的过程。也指所有在社会文化和语言文化方面存在差异的人们之间通过语言、行为等表达方式进行交流意见、情感、信息的过程。由于不同国家(民族)所处的政治、经济、社会文化以及宗教等环境存在差异，对人们的话语与行为产生了深远的影响，致使不同国家(民族)的人们产生不同的说话方式、行为习惯体系。这增加了交际双方因对对方的话语做出不准确地理解和推论，产生种种误会、冲突以及交际障碍事件发生的概率。跨文化交际能力主要是指拥有不同文化背景的人在通过语言、行为等表达方式进行交流意见、情感、信息的过程中尊重彼此的政治、经济、社会文化、宗教信仰以及价值观，熟悉并且遵守国际通行的社交礼仪，愿意进行换位思考，努力克服彼此之间的语言及行为差异障碍，促使双方在交流相处的过程更加和谐友好。因此，为了向多元化的外国游客提供高质量的服务，酒店员工必须着力提升跨文化交流能力，这无论对酒店服务质量的提升，还是企业形象的塑造都大有裨益。

2酒店员工跨文化交际存在的主要问题

2.1语言差异造成跨文化交际障碍

语言是人类最直接最为有效的沟通工具，但是据相关调查的数据显示，90%的酒店员工在对客人服务过程中均存在不同程度的语言沟通障碍。姑且不论这一数据是否准确，但其从一个侧面反映出酒店员工与服务对象之间的跨文化交际障碍普遍存在着。这种跨文化交际问题的产生主要是由于不同语言习惯造成的。面对外国游客服务时，由于所要表达的目标语言和自己的母语之间存在表达方式和表达结构的不同，酒店员工容易在跨文化交际中容易造成运用语言失误，从而阻碍双方的交流。以目标语言为英语为例，当酒店的员工为一位欧洲游客搬运完行李后，客人为表达感谢说了一句“：Thankyouverymuch”。负责搬运行李的酒店员工回应道“：It’smyduty!”按照中国人的思维逻辑，面对顾客的致谢理应回答“：这是我应该做的。”并没有什么问题，合适得体，客人体验到周到服务听到如此得体的回答应该会感到十分贴心。但是欧美国家的客人会把“It’smyduty!”理解为“这是我的义务。”他认为行李员并不十分乐意为他服务，是出于自己的义务迫不得已才来帮忙的。行李员不经意间的一句话使得原本为了让客人满意的服务却因为客人的误会而对酒店的印象大打折扣。

摘要：经济全球化的发展使得商务英语的应用更加广泛。新形势下为了更好的适应现代化经济发展的需要，必须进一步提高学生的国际商务英语跨文化意识，并提高学生的商务英语跨文化交际能力。商务英语是专业性和职业性较强的英语，要提高学生的商务英语跨文化交际能力必须首先了解中西方的文化差异。文章就中西方的文化区别及影响学生国际商务英语跨文化交际能力的因素进行了简要分析，并提出了培养和提高学生交际能力的对策。

关键词：国际商务英语；跨文化交际能力；培养和提高；对策

跨文化交际（interculturalcommunication）实际上指的就是不同文化背景下的人们所进行的交流。文化背景不同将会使人们的思维方式和行为习惯等发生潜移默化的变化，使人们在交流过程中产生误解。商务英语是国际交际语言，教师在学习商务英语的过程中必须要加强学生商务英语跨文化意识的培养，使学生明白商务文化对商务贸易的影响，切实提高学生的商务英语跨文化交际能力。

一、中西方文化的显著差异性

（一）思维方式的差异

中西方文化的差异性体现在中国人和西方人的思维差异。每个民族在思维方式上大同小异，但是也一定会有明显的差异。中西方思维的差异性主要体现在中国人思维偏向综合，而西方人的思维较侧重分析[1]。中国追求哲学的综合思想，主张从事物的整体出发，全面分析事物，而西方人则是完全相反。西方哲学认为，征服自然是人们的根本目的，对问题的事物的分析应该以重点分析为主。正是由于中西方思维的不同，使得中西方在商务谈判和企业管理等方面存在较为明显的差异。中国在国际商务贸易中主张以长远的眼光看待当前交易，更加强调交易的长远效益性，对细节问题不够重视。而西方人则更加偏向于细节，对双方签订的条款等更加重视。因此，人们在商务贸易中经常会发现西方人更加直接，对于细节更为关注。

【摘要】伴随着全球一体化进程的不断推进，多种文化交融是当今国际社会的发展方向，在当今时代背景的影响下，培养大学生的跨文化交际能力是大学英语教育的重要教育内容。在本文中，笔者与自己的工作实践相联系，首先对大学英语教育中培养学生跨文化交际能力的现存问题进行了分析，进而提出了相应的培养策略。

【关键词】大学英语教育；跨文化交际能力；培养策略

随着时代的进步，我国和国际社会的联系日益密切，各个行业对国际型人才的需求量也加大了，特别是对具有较强跨文化交际能力的高素质人才。所以，在当今的大学英语教学的过程中，要加强对大学生跨文化交际能力的培养，可以大大提升学生的核心竞争力。

一、大学英语教育中培养学生跨文化交际能力的现存问题

（一）教学重点存在偏向。目前，虽然在英语的教学大纲中，对大学英语的知识与语用技能的学习作出了明确的规定，然而，大多数的英语教师在进行大学英语教学时，还是会出现偏向的问题，不自觉地会倾向于语言知识性的教学内容。特别是有很多教龄较长，年龄偏大的英语教师，由于长时间受到传统教学观念的影响，在教学当中通常都是把词汇、语法等方面的内容作为教学的重点，对文化的因素完全不重视。另外，英语教师在发展学生英语基础能力方面，时间的分配上也存在很大的问题，在培养学生英语的听、写、阅读能力上所花费的时间，明显超过会话交际能力所安排的时间，极大地限制了学生跨文化交际能力的培养。（二）学生知识面狭窄。经笔者在多年的教学中观察到，有很多英语教师在围绕教学大纲与内容展开教学方面做得很好，但是却很少对跨文化交际知识方面进行拓展教学。并且，学生在日常的学习中，不太具有主动性，去了解不同国家的文化背景与知识，再加上英语教师对这方面也比较放松，没有太多的引导与督促学生，使得大多数学生的英语知识面比较狭窄。（三）交际实践比较少。当前，在大学英语的教学中，普遍存在着这样的现象，学校很少组织有关于跨文化交际方面的实践活动，通常学生只有在英语教师所设置的提问环节作出互动与交流，并进行一些会话交际的练习。这些在课堂上的练习，也多是对课文中对话内容的模拟练习，并没有深入到文化背景与知识的讲解，使得学生对文化差异不甚了解。在学生进行对话交际的演练时，英语教师也很少讲多元文化的知识，并且在进行英语翻译与会话练习时，由于没有建立起相应的语境，经常会出现中式英语的现象。

二、大学英语教育中学生跨文化交际能力培养策略

内容摘要:本文通过综述国内外相关研究来描述国际商务人员的核心能力——跨文化能力的内涵:跨文化意识、跨文化商务技巧和跨文化管理能力。并以Clackworthy的跨文化能力发展曲线(CulturalLearningCurve)为蓝本,阐述不同阶段下跨文化能力发展的特点。最后简单介绍事实教学、分析教学和实践教学等的跨文化能力培养教学策略。

关键词:跨文化贸易能力跨文化能力发展曲线跨文化能力培养教学方法本科

贸易全球化和自由化使跨国公司越来越多。新的国际贸易形式的出现,比如战略联盟和国际易货贸易,这意味着企业对具有跨文化管理能力的人才的需求越来越大。跨文化管理作为一门新兴学科是20世纪末首先在在欧美等西方国家出现的。随着全球化的不断发展,企业跨国经营的日益深入,跨文化领域的研究已经比较成熟了,美国和欧洲一些一流的商学院非常重视培训学生的跨文化能力。中国企业国际化程度总的来说相对较低,对这个课题的研究起步也比较晚,但现在越来越多的学者认识到跨文化能力对国际贸易的重大意义。

跨文化能力的内涵

在跨文化能力内涵的研究上,跨文化意识、跨文化商务技巧和国际管理能力已成为研究的核心。

跨文化意识