科室人员范文10篇

同志们：

今年完成市委、市政府所赋予的文化体制改革任务是一项非常艰巨的任务。文广新局全体同志在市委、市政府和局党组的领导下，做了大量艰苦细致的工作，才有了当前这个比较好的局面。大家也知道，上面给局里的“三定”方案在五月份就下达了，由于各方面的原因，要多次向上级部门汇报争取协调，反复酝酿，科室人员定岗工作在月5号，经党组研究最终敲定，刚才已经向大家明确宣布了。在这里，我代表局党组向新任命的各位提几点希望和要求：

一是大家要认真学习各科室所担任的职责，并按照规定切实履行好。履职尽责要有强烈的责任感和法纪观念，现在全市正在开展的“四评”工作，其中就有一项是万人评科长活动。我看到网上已经把科长们给公布出来，我们文广新局的科长，要在工作中创先争优，不能落在后头，更不能出现不应该出现的失误。在这里我强调一下，工作中联系要保持通畅，双休日节假日也要保持手机开通，保证有重要事情的时候我们能上下及时沟通联络。

二是要在工作中要发挥主动性，加强科室之间的协调。不能出现推诿扯皮，有了问题无人管的现象。在你本职范围内确定无法解决的事，要及时向分管领导报告，并拿出你的建议。急办的事不得拖拉、延误，注意提高办事效率。

三是机关在各方面要带好头，为基层做出样子，发挥表率作用。工作作风一定要实，要用自身的模范行动影响和带动基层，切实在下一步深化文化体制改革的进程中，使我们机关的工作作风有更好地转变，使我们干部的综合素质有进一步的提高。我听人事科给我汇报说，近期正在网上开展全市行政机关公务员通用能力培训在线辅导工作，我想这是一个通过学习提高公务员队伍素质的一个契机，因此，大家要重视起来，尤其是年纪较轻的干部，要养成爱学习的习惯。因为学习和工作实践，都是增长才干的有效途径。所以，你想要胜任当前的工作以及下一步可能更重要的工作，你就必须具备应有的素质。

本年是年，举国上下为会在北京举办而感到无比的自豪，作为一名基层服务工作人员，立足本职工作，做好份内事，也算是为做贡献。年，在全科领导的关怀、帮助、支持下，我服从工作部署，加强学习锻炼，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了领导交给我的各项工作任务。虽然在工作上经历了不少挫折，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将的工作总结汇报如下：

我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，把工作重点放在脚踏实地、埋头苦干上，严格遵循科里的各项规章制度，尊重领导，谦虚谨慎，细心学习他人的长处，改掉自身存在的不足，虚心向领导请教，主动接受来自各地方的意见，不断改进工作办法，充分发挥岗位职能，在不断学习和探索中使自己在服务地方有所提高。

客房科室人手少，工作量大，这就需要我们充分发挥团结协作的精神。在这一年里，在客房科领导们的正确指导和关心照顾下，我都能较好的做好协助工作，我们心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，暑期紧张而又繁忙的接待工作就在这种良好的工作氛围下圆满、顺利的完成了。

鉴于科里领导对于我的工作表现和对我未来工作的信任，把委员楼的客房接待工作及学生的日常管理交给我分管，我感觉肩上的责任更重了，但是对于的工作我也充满了自信，有信心会做得更好，不让领导失望。委员楼分9个楼层，共计147间客房，实习学生20余人，经历了与去年石家庄学院实习学生们的朝夕相处，我深知：客房工作能否正常有序的开展与学生的工作情绪、心理动态是完全分不开的，所以，我主要从学生的管理下手，在学生初到工作岗位时，我利用晚饭后闲余时间，逐个楼层为他们作示范，详细讲解客房的清扫程序、卫生标准及日常服务流程等，不仅能够令他们尽快的进入角色，也使我尽早的了解每一位学生的个性，拉近了我们之间的距离；在对20余名实习学生的日常管理中，除了每天正常检查客房卫生外，工作之余观察了解每一位学生的动态是我工作中重要的一部分，因为我知道，积极的工作态度会带动一个集体，而一名学生的消极态度就会感染一个楼层乃至一个楼区，所以，我要在每一位学生身上下工夫，“注意、关心”每一位学生是我不变的宗旨，无论是对生活地方，还是在工作地方，我都能及时聆听他们的诉说，努力做他们最忠实的听众；在他们心理有情绪、想家、嫌累的时候，我都能较好的站在我的立场开导他们，鼓励他们，为他们讲解实习对于步入社会参加工作是多么的重要；在他们身体不舒服的时候，我都能在第一时间给予他们姐姐般的关怀与照顾，并及时调配其他同学帮助其分担当日工作量，不影响客房工作的正常运营；在同学们的生日、端午节、中秋节等特别的日子里我也都能及时的送上我最特别、最真诚的问候。这样一来，我与每位学生的关系相处的都很融恰，不仅大大增加我与他们之间的亲切感，而且学生们给予我工作的积极配合，也能够令我今后的工作更加顺利的开展。

我渐渐地摸索出，与学生要做到勤了解、勤沟通，凡是能尊重他们，换位思考，站在他们的角度处理事情，最重要的一点就是，能够及时的肯定学生的进步，因为人天生就需要鼓励，也正是领导们对我的一次次鼓励，使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。

繁忙的接待服务工作完毕了，我没有辜负领导对我的希望，我也越来越发现，要能自如的做好每一项工作，就必须正视好自己的工作态度，以一种乐观、自信的心态去面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，都要用积极的态度去完成每一份工作，因为快乐的心态会使我们不觉工作的疲惫，才能更好的去完成领导交给的工作任务。

转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。两委浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加委内组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了在邓小平诞辰百年纪念大会上的讲话、七一重要讲话、十六届四中全会关于加强党的执政能力的决定等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。

其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习某市企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。

此外，根据组织安排我参加了某市公务员初任培训。在为期三周的培训生活中，严格的军训磨练了我的意志，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。通过某市经济发展状况及党委政府工作的介绍，使我进一步理解了某市“三步走”战略，看到了某市经济腾飞的巨大潜力，增强了对某市的了解和热爱；通过公务员宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识；通过办公室实务的学习，使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。

二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。年自己也是在总结审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将年工作总结如下：

一思想方面：重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，作为一名党员，在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。

二工作方面：

认真做好本职工作，做到腿勤口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。

月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。

同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文撰写党务文章掌握全委党员入党积极分子转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结通知份。

作为一名基层服务工作人员，立足本职工作，做好份内事，也算是为奥运做贡献。奥运年，在全科领导的关怀、帮助、支持下，我服从工作安排，加强学习锻炼，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了领导交给我的各项工作任务。虽然在工作上经历了很多挫折，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将20**年的工作总结汇报如下：

一、工作表现。

20**年，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，把工作重点放在脚踏实地、埋头苦干上，严格遵守科里的各项规章制度，尊重领导，谦虚谨慎，细心学习他人的长处，改掉自身存在的不足，虚心向领导请教，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方法，充分发挥岗位职能，在不断学习和探索中使自己在服务方面有所提高。

客房科室人手少，工作量大，这就需要我们充分发挥团结协作的精神。在这一年里，在客房科领导们的正确指导和关心照顾下，我都能较好的做好协助工作，我们心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，暑期紧张而又繁忙的接待工作就在这种良好的工作氛围下圆满、顺利的完成了。

鉴于科里领导对于我07年的工作表现和对我未来工作的信任，**年把委员楼的客房接待工作及学生的日常管理交给我分管，我感觉肩上的责任更重了，但是对于**年的工作我也充满了自信，有信心会做得更好，不让领导失望。委员楼分9个楼层，共计147间客房，实习学生20余人，经历了与去年石家庄学院实习学生们的朝夕相处，我深知：客房工作能否正常有序的进行与学生的工作情绪、心理动态是完全分不开的，所以，我主要从学生的管理下手，在学生初到工作岗位时，我利用晚饭后闲余时间，逐个楼层为他们作示范，详细讲解客房的清扫程序、卫生标准及日常服务流程等，不仅能够令他们尽快的进入角色，也使我尽早的了解每一位学生的个性，拉近了我们之间的距离；在对20余名实习学生的日常管理中，除了每天正常检查客房卫生外，工作之余观察了解每一位学生的动态是我工作中重要的一部分，因为我知道，积极的工作态度会带动一个集体，而一名学生的消极态度就会感染一个楼层乃至一个楼区，所以，我要在每一位学生身上下工夫，“关注、关心”每一位学生是我不变的宗旨，无论是对生活方面，还是在工作方面，我都能及时聆听他们的诉说，努力做他们最忠实的听众；在他们心理有情绪、想家、嫌累的时候，我都能较好的站在我的立场开导他们，鼓励他们，为他们讲解实习对于步入社会参加工作是多么的重要；在他们身体不舒服的时候，我都能在第一时间给予他们姐姐般的关怀与照顾，并及时调配其他同学帮助其分担当日工作量，不影响客房工作的正常运行；在同学们的生日、端午节、中秋节等特别的日子里我也都能及时的送上我最特别、最真诚的问候。这样一来，我与每位学生的关系相处的都很融恰，不仅大大增加我与他们之间的亲切感，而且学生们给予我工作的积极配合，也能够令我今后的工作更加顺利的开展。

我渐渐地摸索出，与学生要做到勤了解、勤沟通，凡是能尊重他们，换位思考，站在他们的角度处理事情，最重要的一点就是，能够及时的肯定学生的进步，因为人天生就需要鼓励，也正是领导们对我的一次次鼓励，使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。

多科室协同模式是以医护统一流程、全方位衔接下，充分调节各科室主动能力性，相互协作、优势互补的一种新型的工作管理模式[1-3]。手术室是一个流动性大、配合多、时限性强的部门，难以形成完整的管理模式，不同的主刀医生有不同的操作习惯，配合难度高，不仅降低了手术配合的水平，更易因配合的误差影响手术床的周转，从而降低手术室整体工作效率[4-6]。多科室协同模式以骨科专业特征为基础，建立了关节组、创作组、脊柱组与运动医学组4个专业小组，充分配合骨科医师，开展多科室协调合作模式，采用手术室护理人员三级责任制，以体现专科、专人的高业务水平护理配合优势。本研究旨在探讨骨科手术室多科室协同模式在骨科护理人员中的应用效果，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料。选取2017年1月～2018年12月我院62名骨科手术室护理人员作为研究对象，根据是否使用骨科手术室多科室协同模式分为应用前组和应用后组，每组各31名。应用前组中，男3名，女28名；年龄22～48岁，平均（29.68±3.65）岁；研究生1名，本科11名，大专18名，中专1名；职称：副主任护师1名，主管护师3名，护师5名，护士22名；职务：护士长1名，教学组长1名，组长4名，器械护理人员4名，巡回护理人员6名。患者共348例，其中男201例，女147例；年龄18～76岁，平均（46.21±9.61）岁。骨科手术医师：主治医师1名，副主任医师4名，主任医师1名，主任医师、教授1名；麻醉医师4名。应用后组中，男4名，女27名；年龄22～49岁，平均（29.71±3.69）岁；研究生2名，本科11名，大专17名，中专1名；职称：副主任护师1名，主管护师3名，护师6名，护士21名；职务：护士长1名，教学组长1名，组长4名，器械护理人员4名，巡回护理人员6名。应用后组患者共351例，其中男213例，女138例；年龄18～79岁，平均（47.02±9.92）岁。骨科手术医师：主治医师1名，副主任医师4名，主任医师1名，主任医师、教授1名；麻醉医师4名。两组的一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。本研究经医院医学伦理委员会审核批准。本研究所有患者及其家属均知情同意。1.2方法。应用前组的工作模式采取早班、白班、一线24h轮值，二线辅助的三班制。早班为8∶00～15∶00，白班为8∶00～12∶00，14∶30～17∶30。急诊为24h轮值，二线白班主要为早班，晚间为急诊的备班。由护士长安排手术及配合人员，以工作年限＞5年的器械护士为主，搭配青年护理人员，工作年限≥5年的护理人员主要以巡回护士为主，护士长于12∶00、17∶00前完成两次巡房，依据手术情况调整手术室配合护理人员。应用后组的工作模式采取多科室协同模式，具体措施如下。①建立专业小组：依据骨科手术特点建立创伤组、关节组、脊柱组及运动医学组4个专业小组，与骨科手术治疗专业范畴对应，各专业小组分别设置组长1名，组员5名，组长由主管护师、护师或高年资护士担任；由组长负责相关工作流程、岗位责任等的制定与落实，组织组内专业技能、知识培训与考核，监督手术配合，根据日常工作需要管理相关仪器、设备、耗材等并及时购进补充；负责本组手术配合等课件、视频的制作；根据本组专科特点、医师操作习惯、要求等建立本组医师的配合档案；制定本小组的工作计划，并进行月工作总结汇报。护师及以上资历的护理人员不参与轮转，主要负责配合各专业小组工作。工作年限＜5年的护士每6个轮转1次。②手术室配置：1间为急诊专业，其他为平诊手术室，根据本院以往手术频率情况，运动医学组、关节组分别占用1.5间，创伤组、脊柱组分别占用2间；由护士长负责应急手术室的临时调配。③工作班次，将应用前的班次时间调整为：A班8∶00～15∶00，B班15∶00～22∶00，急诊24h轮值；按医院信息系统（HIS）安排手术，手术科住院总医师于12∶00前在HIS中进行手术申请，安排手术台序、手术室；各专业小组长据此安排本组护理人员；护士长对上述手术安排进行监控、调整；护理人员根据手术安排做好相关器材、设备、耗材的术前准备，器械护士、巡回护士可实现交叉审核。④相关培训与配合：各专业小组长制定本组的培训计划，于每周五的18∶00～20∶00由小组长组织相关医师、麻醉师及护师等进行培训；术前由主刀医师根据本台手术特点，明确参与科室，由专业小组长组织各相关科室，如血管外科、神经外科等多科室相关医师参与协作。⑤问题反馈：各专业小组长于每月争取各协作科室意见与建议，完善小组工作内容、制定等。1.3观察指及标评价标准。比较两组医护人员及患者的总满意度；比较两组专业小组护理人员的考核合格率；比较两组器械护理人员和巡回护理人员的工作质量。①采用本院自制的调查问卷，每季度开展1次满意度调查。医师调查内容：手术室护理人员术前准备情况，各项操作的规范程度，与医师的配合情况，护理人员的职业素质，急诊手术准备效率，术中器械传递效率，体位架、主动摆位配合等情况，相关设备、仪器等参数的设置操作熟练程度，台上、麻醉配合等。每组每季度分别抽查3名主刀医师、2名麻醉医师，每年共调查80人次。每项调查内容均以非常满意计5分、满意计4分、基本满意计3分、不满意计0分。医师、麻醉医师满意度调查总分25分，23分及以上为非常满意；20～<23分为满意；10～<20分为基本满意；<10分为不满意，总满意度=（非常满意+满意+基本满意）例数/总例数×100%。护理人员调查内容：相关设备、仪器的操作指导，手术医师的配合态度，麻醉医师的配合态度，协作科室的配合度，搭班护理人员的配合度，工作环境等。参与调查的4组组长及组员共计24人次，每季度调查1次，全年共96人次。计分标准与医师满意度相同。患者调查内容：对于手术室环境，医护人员态度，护理人员核对信息，术前访视，入室护理等；患者每季度随机调查30人次，每年共120人次。计分标准与医师满意度相同。②护理人员考核各专业小组每月开展1次专业技术、知识考核，参与考核的共计27名护理人员，全年共考核324人次；满分100分，≥90分为合格。③器械、巡回护理人员工作质量主要统计器械护理人员物品准备齐全率、器械传递及时准确率，巡回护理人员物品准备齐全率、仪器操作熟练准确率；每月抽查器械、巡回护理人员各3名，全年共统计72人次[（3名巡回+3器械）×12个月=72人次）]。1.4统计学方法。采用统计学软件SPSS21.0分析数据，计量资料以均数±标准差（x±s）表示，采用t检验；计数资料以率表示，采用χ2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1两组医护人员、患者满意度的比较。应用后组的医师、麻醉师、手术室护理人员及患者的总满意度高于应用前组，差异均有统计学意义（P<0.05）（表1）。2.2两组专业小组护理人员考核结果的比较。应用后组的专业小组护理人员考核合格率为89.51%，高于应用前组的76.23%，差异有统计学意义（P<0.05）（表2）。2.3两组器械与巡回护理人员工作质量的比较。应用后组的器械护理人员和巡回护理人员的物品准备齐全、器械传递及时准确和仪器操作熟练准确发生率高于应用前组，差异均有统计学意义（P<0.05）（表3）。

3讨论

按照省医务人员规范培训的要求，加强我院护理人才的培养，不断提高护理人员理论水平和技术操作水平，提高全院护理人员的综合素质，使护理工作与医疗技术快速发展相协调，结合我院科室护理人员的特点，对护理人员采取不同层次、不同要求，对其进行培养再教育，使她们尽快成为一名合格的护理人才，使全院护理水平上一个新台阶，其具体计划和措施如下：

一、岗前教育培训

对新毕业护士，为了消除其紧张心理，加快熟悉我院科室护理环境和本职工作的内容及要求，对其进行为期一周的集体上课：介绍医院环境、组织结构、规章制度、劳动纪律、医德医风、岗位用语及护理人员职责。然后分别到各个科室工作进行为期一个月的岗位培训，由高年资护师以上职称的同志进行带教，达到科室工作环境和护理知识有所了解，并熟悉其他医务人员，对其临床工作能力的培养打下基础。

二、在职教育培训

（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。年自己也是在总结审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将年工作总结如下：

一思想方面：重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，作为一名党员，在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。

二工作方面：

认真做好本职工作，做到腿勤口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。

月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗？“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。

同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文撰写党务文章掌握全委党员入党积极分子转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结通知份。

近十年来，笔者所在医院在医疗界竞争日益激烈的形势下，依然获得了老百姓的信赖，取得较好的经济效益和社会效益。医院的发展规模不断壮大，但工作中发现行政与临床的工作人员之间有时协调不够，有直接导致工作效率下降现象，现就他们之间存在的问题谈几点自己的认识。

一、卫生改革的时代大家心情有些浮躁

临床一线工作繁忙、责任性较强、风险也大，随着患者维权意识不断提高，患者及家属对医院的要求也日趋增高，医患双方之间理解、信任不够，导致患方的投诉不断，一线人员的精神是紧张的、神经有时是脆弱的。相比较而言，行政科室工作人员面临的投诉很少。各大医院正在开展人性化服务，医护人员付出的爱更多，而医院对一线人员的人性管理、服务或许不够多，加上极少数患者的无理挑剔，极少数同志内心不平衡是可想而知的，且目前在一线的年轻同志，他们年轻气盛，在这样的情况下，如果碰上需要行政等的协助却不能得到满足时，[本文转载自[他们不会“沉默是金”，自然要唇枪舌战，因为大家是同一个医院的职工，有时也就不会注意方式、方法，一线同志认为不是我“养”你，你能这样自在?而对方则认为，没有我的默默付出哪有你的“成名”?相互吵架的过程多少也影响了各自良好的工作情绪。

二、缺乏足够的沟通，互相不理解公务员之家版权所有

从某种意义上说，医院少了谁都不可以，医生、护士不能少，必要的行政、后勤供应也不能少，每个岗位都有自己的特点，行政等科室人员对一线工作的辛苦是有认识的，对他们的工作是认可的，相反个别一线人员对行政科室的工作却不以为然，直接导致临床工作人员对他们的不满意，临床看到行政人员上班时间外出，心里就不平衡，而行政人员也不主动与其沟通，设法让别人更多的了解你工作的特殊性。当然也有个别行政人员因自己的素质不高，平时对自己的要求不严，因此工作状态不是很好，让一线同志感觉到其工作时的清闲与懒散，导致不信任加深，缺乏必要的交流，在工作中不能很好地合作，说话不能和风细雨，也不注意自己的态度，工作中往往为一些小事发火，对医院的工作、自己的健康都是没有一点好处的。

三、行政科室工作人员自身素质有待不断提高

县精神病医院

精神一科关于在岗人员量化管理的实施方案

加强我科质量管理和安全管理，充分调动职工的积极性和创造性，进一步增强我科人员的责任心和义务感，根据医院、医务科制定的综合时间考评标准并结合我科实际情况，制定本方案：

量化的目的：

打破以往的科内奖金平均拿，个人工资不少发的旧的分配机制，使一部分责任心强、服务质量好、爱岗敬业、真抓实干的人突出出来，真正体现多劳多得、不劳不得的新的分配机制。充分调动全科人员的积极性和创造性，确保科内各项工作积极、稳妥、健康的发展。

量化的对象：