救助站范文10篇

十二个五年计划的第一年，2011年。救助工作的任务繁重而艰巨。救助事业的发展也面临大好的机遇，应抓住机遇，以“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为动力，坚持科学发展观按照以人为本理念，本着“自愿求助，无偿救助”原则，严格贯彻执行国务院颁布的城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》改善环境、狠抓优质服务、文明服务，推进信息化建设，为构建和谐社会打下坚实的基础。

一、以开展保持共产党员先进性教育活动为动力，加强干部职工队伍建设

1、深入扎实地开展保持共产党员先进性教育活动。严格按照局党委统一部署，结合救助工作实际，开展以“增强党性树形象，爱岗敬业争先锋，为民解困比贡献”为主题的保持共产党员先进性教育活动，通过“保先”教育，切实加强党的思想建设、组织建设和作风建设，充分发挥党员的先锋模范作用，发挥党组织的战斗堡垒作用，坚定信念，提高认识，推动救助事业的发展。

2、认真抓好两个层面的政治理论学习。以“三个代表”重要思想，科学发展观为重点。

制订好党员干部和全站干部职工两个层面的政治学习计划，并认真组织实施。保证学习人员、学习时间、学习内容、学习效果四落实。通过理论学习，切实增强干部职工对加强党的执政能力建设重要性和紧迫性的认识，深刻理解科学发展观的精神实质，创新工作思路，提高领导能力和管理水平。

3、切实抓好干部职工队伍建设，注重业务培训，推进行业作风建设，内强素质，外素形象，努力提升服务水平。

郑州市民政局直属事业单位29家，其中郑州军供站为正县级单位、编制66人，郑州市救助管理站为副县级单位，编制92人，均为财政全供、参照公务员管理事业单位。近年来，我局不断加大军供站、救助站改革管理力度，取得了明显成效。郑州军供站年均完成10万人次的饮食供应任务，多次受到民政部、总后勤部、国家交战办、济南军区和省民政厅的表彰，郑州市救助管理站创造的流浪儿童救助保护工作“郑州模式”享誉国内外。主要做法是“三到位”：

一、组织领导到位，提供坚强有力保障

一是积极争取市委、市政府重视支持。郑州市委、市政府十分重视军供站和救助站建设，把军供工作和流浪乞讨救助工作列入全市“十一五”发展规划，通盘考虑。成立了由副市长为组长，民政、公安、铁路、卫生、财政、市政等20个局委单位和市辖六县（区）政府主要负责人为成员的市军供保障领导小组。市领导每年都要多次到军供站和救助站调研工作，现场办公，解决资金、人员、物资等方面的问题。

二是纳入民政年度工作目标。局领导班子每年至少要召开1次专题会议，专项研究军供站和救助站建设事项。并将军供站和救助站建设与发展纳入民政年度重要工作目标，年初下达任务，进行目标分解，层层落实责任，并时时追踪监督，年终进行考核评比。连续多年，军供站和救助站均被评为先进单位。

三是做好部门协调配合。积极协调市发改委、财政、规划、人事（编办）等部门，支持军供站和救助站建设与发展，使市军供站建筑面积由1984年前的3800平方米增加到现在的3.9万平方米，扩大了10倍多，固定资产（不含土地）由50万元增加到现在的3900余万元，增长了78倍，人员编制由50人增至66人；市救助管理站内设科室由14个增加到18个，人员编制由74人增至92人，2004年，建成了1200平方米的职工和受助人员食堂、澡堂为一体的综合楼，2005年，争取市财政投入550万元，新建了少儿中心综合楼。

二、管理制度到位，增强自身发展实力

编者按：存在的问题：政治思想意识不够强,学习不够系统、深入。俗话说，“识时务者为俊杰”。过去，我一直认为，工作只不过是一种谋生的手段，只要认真完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份薪水，何来责任、使命？没有做不好的工作，只有不负责任的人。责任胜于能力。在现实生活以及工作中，责任经常被忽视，人们总是片面地强调能力。责任体现忠诚。忠诚是一种职业的责任感，是一种对职业的忠诚，是对从事职业的敬业精神。责任不允许寻找借口。借口与责任心有关。具体材料请详见：

通过这次责任主题教育活动，我认识到自己要切实认真地抓紧抓好政治理论和业务知识的学习，扎实搞好各项工作，牢固树立服务意识，认真履行职责，开拓创新，积极进取，深入工作一线，切实做好各项工作。

存在的问题：政治思想意识不够强,学习不够系统、深入。俗话说，“识时务者为俊杰”，作为一名党员，要时刻保持党员的先进性，具有敏锐的洞察力和政治敏感性，要与时俱进，及时学习党的新理论，了解党的新政策，在工作中指导自己的工作，才能更好的履行自己的职责。

过去，我一直认为，工作只不过是一种谋生的手段，只要认真完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份薪水，何来责任、使命？但通过的学习，改变了我对工作、责任、使命、能力、价值的一些观念和看法，使我懂得：工作意味着责任，工作需要忠诚，工作要做到更好。

工作意味着责任。没有做不好的工作，只有不负责任的人。无论做什么工作，敢于承担责任的人，就会出色地完成任务。就会发挥自己的价值；反之，不能承担起自己责任的人，就会懈怠自己的责任，就可能给别人带来不必要的麻烦，甚至给别人带来生命的威胁。就救助管理站而言，从求助人员来站求助到工作人员对求助人员的甄别，从巡查引导到护送返乡均需要高度的责任心、责任感。每一个职位的规定的工作的工作内容就是一份责任，你做了这份工作，就应该担负起这份责任，我们每个人的责任感意味着有信、有条、有条理、有上进心、可依赖、爱思考、追求成功，能够自率。而在工作中责任感的具体表现，就是对他人的理解和支持以及对工作认真和积极的态度。责任感不是与生俱来的东西，它需要个人对单位的忠诚和热爱，更需要个人的自觉习惯意识去维护，这样才能形成真正的责任行为。从这个意义来看，我们每个人，无论在那个岗位，都要看重自己的工作，进而增强高度的责任感、使命感。一个对自己的工作有高度责任感的人，会花更多的时间去寻找更多机会和可能性，更值得信任。同时，他因此得到更多人的信赖，更多地把握了掌控自己命运的机会和能力。一个对工作负责的人，更是对自己命运负责的人。从这个角度来看，工作是为自己做的。

责任胜于能力。在现实生活以及工作中，责任经常被忽视，人们总是片面地强调能力。一个工作人员能力强是件好事，但是，如果他不愿意付出，他就不能为所在单位创造更多效益。而一个愿意为事业全身心付出的工作人员，即使能力稍逊一筹，也能够创造出最大的价值来。工作必须具备责任，责任在先，能力在后，责任是人生中的一种使命。事实上，只有那些勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一个人能胜任自己的工作，取决于他的责任与能力，责任推动能力，而能力并不能代表责任，责任决定工作，决定成果，因此，责任胜于能力。当然，责任胜于能力，并不是对能力的否定。一个只有责任感而无能力的人，是无用之人。而责任需要用业绩来证明，业绩是靠能力去创造的。

农村村级劳动保障和社会救助服务是政府社会管理与公共服务的重要组成部分，是各项劳动保障和社会救助政策落实与工作落实的重要载体。加强农村劳动保障和社会救助服务工作，关系劳动就业、社会保障和社会救助等重大民生战略、民生目标、民生政策的贯彻落实，关系人民群众的切身利益，是一项惠民惠农的最大基础性工程。为加强农村劳动保障和社会救助服务工作，促进城乡协调发展，根据省人力资源和社会保障厅、省民政厅、省财政厅《关于加强农村社区劳动保障和社会救助站建设的意见》文件精神，经市政府研究，现就加强我市农村村级劳动保障和社会救助站建设提出如下实施意见：

一、目标任务

镇乡、街道要统筹规划，结合实际，因地制宜，加快建立健全村级劳动保障和社会救助服务平台和网络，努力实现服务设施完善，工作制度健全，经费保障有力，队伍稳定，业务熟悉，农村居民满意，劳动保障和社会救助服务规范化、专业化、信息化、网络化的目标。

到2012年底，全市有30%的行政村建立起劳动保障和社会救助站；到“十二五”末，全市农村村级劳动保障和社会救助服务平台实现全覆盖。

二、工作职责

农村村级劳动保障和社会救助站统一称为“××村（社区）劳动保障和社会救助站”，作为村级公共服务的重要窗口，协助镇乡、街道做好劳动保障和社会救助服务工作。其主要工作职责是：

通过这次责任主题教育活动，我认识到自己要切实认真地抓紧抓好政治理论和业务知识的学习，扎实搞好各项工作，牢固树立服务意识，认真履行职责，开拓创新，积极进取，深入工作一线，切实做好各项工作。

政治思想意识不够强,学习不够系统、深入。俗话说，“识时务者为俊杰”，作为一名党员，要时刻保持党员的先进性，具有敏锐的洞察力和政治敏感性，要与时俱进，及时学习党的新理论，了解党的新政策，在工作中指导自己的工作，才能更好的履行自己的职责。

过去，我一直认为，工作只不过是一种谋生的手段，只要认真完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份薪水，何来责任、使命？但通过的学习，改变了我对工作、责任、使命、能力、价值的一些观念和看法，使我懂得：工作意味着责任，工作需要忠诚，工作要做到更好。

工作意味着责任。没有做不好的工作，只有不负责任的人。无论做什么工作，敢于承担责任的人，就会出色地完成任务。就会发挥自己的价值；反之，不能承担起自己责任的人，就会懈怠自己的责任，就可能给别人带来不必要的麻烦，甚至给别人带来生命的威胁。就救助管理站而言，从求助人员来站求助到工作人员对求助人员的甄别，从巡查引导到护送返乡均需要高度的责任心、责任感。每一个职位的规定的工作的工作内容就是一份责任，你做了这份工作，就应该担负起这份责任，我们每个人的责任感意味着有信、有条、有条理、有上进心、可依赖、爱思考、追求成功，能够自率。而在工作中责任感的具体表现，就是对他人的理解和支持以及对工作认真和积极的态度。责任感不是与生俱来的东西，它需要个人对单位的忠诚和热爱，更需要个人的自觉习惯意识去维护，这样才能形成真正的责任行为。从这个意义来看，我们每个人，无论在那个岗位，都要看重自己的工作，进而增强高度的责任感、使命感。一个对自己的工作有高度责任感的人，会花更多的时间去寻找更多机会和可能性，更值得信任。同时，他因此得到更多人的信赖，更多地把握了掌控自己命运的机会和能力。一个对工作负责的人，更是对自己命运负责的人。从这个角度来看，工作是为自己做的。

责任胜于能力。在现实生活以及工作中，责任经常被忽视，人们总是片面地强调能力。一个工作人员能力强是件好事，但是，如果他不愿意付出，他就不能为所在单位创造更多效益。而一个愿意为事业全身心付出的工作人员，即使能力稍逊一筹，也能够创造出最大的价值来。工作必须具备责任，责任在先，能力在后，责任是人生中的一种使命。事实上，只有那些勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一个人能胜任自己的工作，取决于他的责任与能力，责任推动能力，而能力并不能代表责任，责任决定工作，决定成果，因此，责任胜于能力。当然，责任胜于能力，并不是对能力的否定。一个只有责任感而无能力的人，是无用之人。而责任需要用业绩来证明，业绩是靠能力去创造的。

责任体现忠诚。忠诚是一种职业的责任感，是一种对职业的忠诚，是对从事职业的敬业精神。一旦养成对事业的忠诚和责任感，我们即使面对逆境，也会鼓足勇气；面对诱惑，也会不为所动。会克服艰难险阻，执著勇敢，发挥潜能，奔向成功并乐在其中。是单位养育了我们，给了我们成长的空间，也给了我们成功的机遇。当我们对单位怀感恩之心，对单位的忠诚将变成自觉的行动。对单位、职业的忠诚，也将唤醒我们的责任感、自信心，激发人格的力量。我们会因为要担负的责任而变得更加勇敢和坚强，会调动起所有的潜能，发挥自己的能力。

区局：

为了全面完成××××年工作目标任务，根据市局《市工作目标考核办法（试行）》（发号）文件，区局《区局××××年科室职能目标考核办法（试行）》文件的通知精神，结合我站实际，现将今年以来的救助管理工作情况汇报如下：

一、加强学习，提高素质。

我站以“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为动力，按照以人为本的理念，以科学发展观为重点，本着“自愿求助，无偿救助”的原则，严格贯彻执行国务院颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》。每周五组织职工学习《救助管理办法》和《救助管理办法实施细则》，注重业务培训，推进行业作风建设，内强素质，外素形象，提升了服务水平。增强创新意识、转变观念、树立三大意识、（大局意识、竞争意识、宗旨意识）突破“三大障碍”（观念性的障碍、体制性的障碍、资源性障碍。）切实转变思维方式，创新工作方法。通过学习，切实增强干部职工对加强党的执政能力建设重要性和紧迫性的认识，深刻理解科学发展观的精神实质，创新工作思路，提高领导能力和管理水平。

二、依法救助城市流浪乞讨人员。

在接待和服务管理工作中，我站热情接待、礼貌待人、服务周到、手续简便、程序合法。我们严格按照《救助管理办法》与《救助管理办法实施细则》实施救助，为了搞好救助服务，我们采取多种方法：一是凡来站求助者必须符合救助的基本条件和要求，符合救助条件者，提供不超过日的救助，并按规定程序办理相关的登记和离站手续。资助车〈船〉票使其返家；二是对伤、病、残和儿童的管理给予他们特殊的照顾，确保他们的人身安全，并且用专人或专车护送其返乡；三是对健全的乞讨人员进行耐心的说服教育，认真做好他们的思想工作，使他们树立正确人生观和价值观，使他们早日脱离流浪生活；四是对精神病人及时送往清溪精神病医院治疗，待病情稳定后，帮其查找亲人并护送其返籍；五是对危急重症的求助人员及时送往医院治疗。但是在救治危重病人的同时还存在一些我们自身无法解决的困难，一些无法查清地址的痴呆傻儿童的安置也需要更好的解决，在下半年工作时，我们将积极争取上级部门的支持，与相关部门搞好协调，使危重病人和痴呆傻儿童能够得到更好的救治与安置。公务员之家版权所有

2015年，我站在市救助管理站、县民政局的正确领导下，全体工作人员团结一致、锐意进取，积极主动开展流浪乞讨人员摸底调查及救助工作，实施人性化服务管理，实现全年无安全事故发生，全面完成各项工作目标任务。2016年是“十三五”规划的开局之年，我站以实现全面建成小康社会的宏伟目标为统领，切实保障生活无着流浪、乞讨人员基本生活所需和生命安全，严格按照县委、县政府和县民政局的要求和部署，始终坚持“自愿求助、无偿救助”的工作原则，以“热情服务、人性管理、倾心关爱”的工作理念，不断提高优质服务、文明服务水平，推进信息化平台建设，为构建和谐社会打下坚实的基础。现就2016年工作计划如下：

一、强化救助队伍建设

一是加强站内人员作风建设，进一步转变干部职工的观念，强化服务意识；二是加强业务培训，积极组织干部职工学习《救助管理办法》及《实施细则》等各项政策法规精神，推进行业作风建设，内强素质，外树形象，极大提升人员服务水平；三是加强干部职工大局意识、宗旨意识教育，定期组织干部职工交流、学习各地先进工作经验，切实转变工作思维方式，创新工作方法。

二、完善各项规章制度

（一）深入推进站务公开。抓好站务公开工作的落实，通过文件精神传达、组织情况通报会等途径推进站务公开工作，确保各项事务公开透明，维护职工的合法权益。

（二）努力完善各项制度。进一步完善救助站管理制度和工作机制，建立健全救助对象的资料表格管理及救助信息平台管理机制，做到有法可依、有章可循、有据可查，以利于工作有序、规范进行。全体干部职工要认真执行救助人员服务承诺职责、岗位职责等各项规章制度，严肃工作纪律，提高工作效率，认真处理好来电投诉、来信投诉和来人投诉；严格落实值班制度，安排专人值守，公布求助电话，实行24小时服务接待制、首问首接负责制，全面排查整改消防安全漏洞，保全工作记录、档案等资料，适时增加防暑、御寒物品，配备安全降温、取暖设备，确保受助人员安全受助。

坚持以人为本，全面协调可持续发展观，是我党以“邓小平理论”和“三个代表”重要思想为指导,从新世纪、新阶段，党和国家事业发展全局出发，提出的重大战略思想。科学发展观总结了二十多年来，我国改革开放和现代化建设的成功经验，吸取了世界上其他国家在发展过程中的经验教训，立足于社会主义初期阶段的基本国情而总结出的科学思想体系。是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于世界观和方法论的集中体现，是保证我国经济和社会建设快速、全面、协调发展的理论指南和强大思想武器。

胡总书记在党的十七届二中二次全会讲话中指出“保障和改善民生，是我们搞革命搞建设搞改革的出发点和落脚点，也是坚持党的全心全意为人民服务宗旨的根本要求”。“目前，部分群众因为多种原因生活还有些困难。因此，在经济发展的基础上努力保障和改善民生是化解多种社会矛盾,保持社会和谐稳定的一个根本之策”。而如何更好地保障改善民生，如何更好地发挥政府的公共服务职能，使改革发展的成果让广大人民群众共享，如何更好地维护社会公平正义，营建和谐稳定社会环境，是新时期民政部门义不容辞的历史使命。

民政是为民之政，是改善民生的最重要政府职能部门。民政工作业务多元，包括救灾救济、社会救助、社会福利、优抚安置、基层民主政治建设、专项社会社务管理等，但集中到一点就是“为民”。

按科学发展观的要求，工作中我们一定要把“以民为本、为民解困、为民服务”民政工作核心理念落实到实处，把“解决民生、落实民权、维护民利”职责落实到实处，把党和政府对人民群众的温暖关怀落实到实处。思想行动上应大力倡导和践行“老老实实做人，扎扎实实做事，踏踏实实工作”的三实作风，时刻保持“对组织讲忠心、对事业讲信心、对群众讲爱心”的三种心境，时刻把党的事业和群众的安危冷暖放在心上。严于律己、恪尽职守、兢兢业业地为人民群众服务，为困难群众解难，做一名无愧于党、无愧于人民、不辱历史使命的光荣的民政干部。

具体到自身工作，社会救助站就是为城市生活无着的流浪或乞讨的“三无人员”应急解难，提供关爱性救助服务的平台。并承担着特类困难人员跨省、跨地区协作救助任务，承接着与其它政府职能部门协作配合下的社会弃婴，流浪人员中的精神病、呆痴、重症残疾、危重病人救治救助活动。服务对象是城市中最困难、最无助、最可怜弱势群体，工作的好坏直接影响到民政部门乃至滕州市的对外声誉形象。责任重大，使命光荣。

按照科学发展观的要求，为更有力做好城市流浪乞讨人员救助管理工作，下阶段我们仍需在以下几方面做出加强和努力。

第一章总则

第一条为加强阳光互助站捐赠物品的管理，维护公众财产的安全和完整，提高捐赠物品的使用效益，根据《四方区社区阳光互助站管理办法》等有关文件精神，结合我单位实际，制定本办法。

第二条捐赠物品实行分级负责的管理原则。指定专人管理，责任到人，切实管好用好捐赠物品。

第三条捐赠物品管理工作，应贯彻勤俭节约原则，合理配置各项物资，既要保证工作需要，又要防止重复救助和闲置浪费，做到多办事，办好事。

第二章物品的来源及种类

第四条接受捐赠的物品主要有以下来源：

第一条根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》（以下简称《救助管理办法》）的规定，制定本实施细则。

第二条《救助管理办法》规定的“城市生活无着的流浪乞讨人员”是指因自身无力解决食宿，无亲友投靠，又不享受城市最低生活保障或者农村五保供养，正在城市流浪乞讨度日的人员。

虽有流浪乞讨行为，但不具备前款规定情形的，不属于救助对象。

第三条流浪乞讨人员向救助站求助时，应当如实提供本人的下列情况：

（一）姓名、年龄、性别、居民身份证或者能够证明身份的其他证件、本人户口所在地、住所地；

（二）是否享受城市最低生活保障或者农村五保供养;