酒店精彩演讲范文10篇

我作为一个服务行业的工作人员，特别是作为一个“金穗人”，应该怎样去面对现在的实际工作呢？在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户直接打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去；满足于由于坚持原则而使宾馆和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄~总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩！

我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面，是能展示“金穗”精神面貌的窗口，酒店优质服务演讲稿是顾客第一印象形成的地方，这里是顾客进来第一个接触的地方，也是顾客离去时最后一个交代的地方。这里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己的责任和压力。在每次上班之前，我们不仅仅要注重自己的仪表、注重自己的语言，酒店优质服务演讲稿更重要的是还要注重自己的心情和心态，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和烦恼、自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。酒店优质服务演讲稿要把自己的工作做好并不是一容易的事，我们每天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人，酒店优质服务演讲稿也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为一个“金穗人”我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

一个宾馆经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件与以配套，我们的设备就是硬件，酒店优质服务演讲稿我们的服务就是软件，我们的硬件不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来，我们用真诚换真情，我们用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给企业留下的是无形的财富。

我国古代有这样一幅对联：酒店优质服务演讲稿墙上芦苇头重脚轻根底浅，山间竹笋嘴尖皮厚腹中空，是来形容那些没有知识、做事不认真的人，在当今社会里，这也可是对我们服务人员的一个警示，如果没有优质的服务，没有了诚信，这个企业将经不起风雨和时间的检验，很快将没有生命力而枯萎。我作为一个总台工作人员，也要不断地学习和再充电，丰富自己的知识，提高自己应对市场变化的能力，我不希望自己成为那山间的竹笋，不让我们的企业成为那墙上的芦苇。

我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，酒店优质服务演讲稿用我们优质的服务，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌！

开场音乐响起，场外音：xx集团20××年“放飞心中的欢乐”中秋文艺晚会现在开始！

开场舞：啦啦操《欢乐米奇庆中秋》

两位节目主持人上台。

开场白

女：尊敬的各位领导

男：亲爱的同事们

首先，我要说－感谢今天到场的所有同仁。感谢大家能在百忙之中赶来这里。同时呢，还要感谢酒店为我们搭建起这样一个特殊舞台，更要感谢此时依然工作在一线的兄弟姐妹们，向你们道一声：“辛苦了！”

那么在我的演讲开始之前，请先让带来一段来自异域的小故事。它的名字是“whenthesu公务员之家，全国公务员共同天地nrises…”

InAfrica.Whentheantelopewakesupeverymorning.Thefirstthingthatcametohismindis“Imustrunfasterthefastestlion,orIwillbekilledbyalion.”Andjustatthesametime,thelionwakesup,outofhisdream,thefirstthingflashingintohismindis”Imustabletocatchupwiththeantelope,otherwiseIwillstarvetodeath“Soalmostatthesamemoment,boththeantelopeandthelion.jumptotheirfeet,andstarrunningthewardtherisingsun...

故事说的是，在非洲大草原上，每当羚羊醒来的每个早晨，它都对自己说“我必须比最快的狮子更快，否则我会被它吃掉”而此同时，雄师也从睡梦中醒来，在它脑海中闪过的第一个念头便是“我要抓住那羚羊，否则，我会被饿死。”所以在同一时间里，羚羊和狮子都奋起，奔驰在这阳光升起的时候，命运如此安排，无论你是羚羊还是雄师都必须义无反顾的奔驰在这阳光之地。

到这里我的小故事就讲完了，它在我的脑子里曾掀起过波澜公务员之家，全国公务员共同天地，那么它又在你的脑海中留下些什么呢？那决不是明天要以何充饥何裹腹吧！亲爱的兄弟姐妹们，在我们的生命里日升日落又何止千百回，每当你从酣畅的睡梦里醒来，你又告诉自己什么呢？

数月以来，我们大家相濡以沫，携手走过了昨天，遭遇着今天，我们还要书写出明天，更空前的画卷！然而举目远眺，荆棘，洼地，并不平坦呐！而在我看来，唯有大家振奋精神，鼓足勇气，拿出我们对翔龙最大的热枕，一步一步开创属于你，更属于我们的新天地，舞出生命的精彩！让我们再努力些吧！

尊敬的各位评委、领导、同志们：大家好!首先要感谢领导和同志们对我的信任，使我有机会在这里进行竞聘演讲。今天我演讲的内容是：爱岗敬业，履行职责，努力争当一名合格的信用社内勤主任。在这个充满生机和活力的时代中，面对挑战和希望并存的金融工作，我觉得作为一名信用社普通职工，忠诚、奉献、务实和向上是我的人生目标，实现自我、超越自我、实现人生价值是我的毕生追求。

这次我竞聘信用社内勤主任，主要是基于以下三方面的考虑：

一是我有丰富的工作经历与较好的工作业绩。我现年XX岁，大专文化，已有十几年工作经历，具有较为丰富的工作经验，能够适应信用社内勤主任的管理工作。同时，我多年来，一直诚恳塌实工作，有较好的工作业绩，在领导和群众中有良好的口碑。我竞聘信用社内勤主任成功，会得到领导的支持与群众的拥护，这是我竞聘信用社内勤主任的一个优势条件。

二是我熟知信用社内勤主任的岗位职责。信用社内勤主任的岗位职责是重要的，也是包罗万象、非常繁杂的，它要搞好公共行政事务管理，还要提供后勤服务。我了解信用社内勤主任的岗位职责，就少去了一个熟悉的过程，就能直接投入工作，能起到事半功倍的作用。我有较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力，这些都是保证我做好信用社内勤主任的基础条件。所以，我熟知酒店经营业务和较强的工作能力是竞聘信用社内勤主任的另一个优势条件。

三是我有吃苦耐劳、无私奉献、善于专研的敬业精神和求真务实、雷厉风行、敢于碰硬的工作作风。我会在挑战中求发展，在实践中求超越，同时紧密结合本岗位实际，创造性、灵活性地协调、开展各项工作，保证出色完成各项工作任务，以此获得领导与同事对我的信赖。这也是我竞聘信用社内勤主任的又一个优势条件。

假如我这次竞聘信用社内勤主任职位成功，我将围绕以下三方面开展工作：

服务公司工会××年工作总结

××年，我公司工会在县总工会和公司党委的直接领导下，充分发挥职能作用，认真贯彻落实党的十六大、十六届四中全会精神，以实际行动落实“三个代表”重要思想，发挥工会职能作用，在保稳定，促发展，推进全公司各项工作的顺利开展中，做了大量工作。现将所做工作总结如下：

一、加强对工会工作的领导，健全组织，完善各项制度。

工会根据公司党委××年政治工作要点和县总工会工作安排，制定了本年度工作计划和年度工作考核要点，对全年工作进行了具体安排，使各项工作的开展，有计划可依，各项工作进展顺利，有条不紊。

公司工会于月至月，对基层工会组织构成状况进行了检查，通过检查，各单位健全了工会委员会和女工委员会，对经济技术创新领导小组、劳动争议调解小组等工会专门小组，做到人员随时变动随时调整，为基层工会开展工作奠定了基础。

公司党委十分重视工会工作，每季召开党委会，专题研究工会工作。同时在每月的经济分析会上，强调要求各单位对工会工作给予大力支持，保证了各基层工会工作有人抓。公司各单位认真落实工会工作制度，工会委员会及专门工作小组领导班子健全，坚持实行店务公开，今年凯思大酒店、新城服务楼建立活动室，在活动室内张贴工会组织机构及工作制度，使职工能够详尽了解工会有关制度及权利义务。

年，我公司工会在县总工会和公司党委的直接领导下，充分发挥职能作用，认真贯彻落实党的十六大、十六届四中全会精神，以实际行动落实“三个代表”重要思想，发挥工会职能作用，在保稳定，促发展，推进全公司各项工作的顺利开展中，做了大量工作。现将所做工作总结如下：

一、加强对工会工作的领导，健全组织，完善各项制度。

工会根据公司党委年政治工作要点和县总工会工作安排，制定了本年度工作计划和年度工作考核要点，对全年工作进行了具体安排，使各项工作的开展，有计划可依，各项工作进展顺利，有条不紊。

公司工会于月至月，对基层工会组织构成状况进行了检查，通过检查，各单位健全了工会委员会和女工委员会，对经济技术创新领导小组、劳动争议调解小组等工会专门小组，做到人员随时变动随时调整，为基层工会开展工作奠定了基础。

公司党委十分重视工会工作，每季召开党委会，专题研究工会工作。同时在每月的经济分析会上，强调要求各单位对工会工作给予大力支持，保证了各基层工会工作有人抓。公司各单位认真落实工会工作制度，工会委员会及专门工作小组领导班子健全，坚持实行店务公开，今年凯思大酒店、新城服务楼建立活动室，在活动室内张贴工会组织机构及工作制度，使职工能够详尽了解工会有关制度及权利义务。

二、狠抓教育和培训，不断提高工会干部综合素质。

本文作者：樊建荣郑子全单位：山西旅游职业学院

加大投资力度，购置相关设备，优化美化校园环境，学生的道德情操得到陶冶，环保意识得到增强

学院一直非常重视环境文化建设，专门出台《关于校园环境建设管理办法》加强校园绿化美化工作。目前，学院绿化面积占整体面积的50%以上，连续多年被评为“太原市绿化标兵单位”;结合各系的专业特色，学院利用校园主干道的宣传灯箱宣传介绍山西境内的主要旅游风景名胜区，各个教学楼内张贴有与专业相关的文字和图片;校园绿地周围竖起名言格句的牌匾;语音广播系统覆盖全院，课余时间会播放新闻、经典校园歌曲、革命歌曲及景区景点导游词等;覆盖全校园的监控摄像头为师生学习生活安全提供了保障，也对破坏校园环境和校园设施的行为具有警示作用。学院有喷泉，有假山，有草坪，一年四季绿色常在，富有生命力。同时，学院保持教学区域的卫生整洁，定期打扫。漫步在校园里，就如同身处于一处处旅游景点，让人流连忘返。无论在任何地方都会有清新、舒适、安全的感觉。生活在这样幽静的校园里，学生的情操得到陶冶，爱护环境、拒绝污染的环保意识增强。

技能大赛搭平台，兴趣社团显风采，社会实践拓素质，优秀学子展才华，学生全面素质得到充分展示

学院经过多年的实践、积累与沉淀，现已形成一大批固定的、具有特色的校园文化活动，相当一部分已成为常态活动，为各专业和具有不同兴趣爱好的学生提供展示个人才华的舞台，为培养青年学生的高尚情操、崇高理想、较高的综合素质提供了良好的文化氛围。

(一)唇枪舌剑，妙语连珠，辩论赛让大学生感受激扬文字、指点江山的气势，极大地锻炼了学生的语言表达能力、快速思维能力和团队协作精神。在各系初赛、复赛的基础上，院团委每个学期举办一次辩论赛。选手们满腹经纶，引经据典，渊博的知识和犀利的语言给观众留下深刻的印象，深受观众好评。辩论赛大大提升了学生的思辨能力、反应速度和心理素质。选手通过比赛扩充了知识，锻炼了口才，发展了自我，增强了团队协作能力，表现出良好的精神状态和风貌。旅游外语系、国际贸易系和旅游文化与艺术系分别获得学院2009、2010和2011年辩论赛冠军。

1.毕业典礼邀请函

月，褪去了最后一道挽留，把一份难舍的情结珍藏。

不知不觉中，当年哭鼻子的娃娃，如今已是多才多艺的学童；往昔随意的小树，已长成了一片森林。多少个日子相伴，忘不掉的是一张张可爱的笑脸；挥不去的，是永远不变的情怀。

月日，一个特殊的日子，一个让您、我和孩子们终身难忘的日子，这是实验幼儿园大班幼儿举行毕业典礼的日子，捎一份风铃般相聚的记忆，道一声至真至诚的祝福。亲爱的家长，我们诚挚邀请您准时参加活动，感谢三年来您对我们的信任和关注，您的到来，将是毕业典礼中最让人欣慰的一幕。

大班毕业典礼诚邀您前来参加！

时间：年月日（周五）上午8:30

各位领导、各位评委、朋友们：

大家好！很高兴能站在这里参加演讲，和大家共同交流一下中国邮政话题。我演讲的主题是：努力努力再努力！

我今年54岁，71年高中毕业，90年邮政企业管理中专毕业，在邮电局从事基建工程管理18年，当基建科长10年，邮电分营后在邮政局综合办公室从事基建工程至今，因近几年大的工程项目建设已基本结束，目前工作是1、邮政网点改造（营业厅装潢）今年有13个营业厅装潢，5个邮政自助银行装潢，目前正进入装潢工程招投标阶段，要求9月底竣工，可以说时间短、任务重、要求高。2、房屋维修、后勤保障、房产管理、企业合同审查、企业重大活动照像、摄影等。在基建管理、房产管理我经验丰富，本局目前无人取代。

由于中国邮政正在向现代化企业转型，处在改革的重要时刻，要求所有管理人员按现代化企业的管理标准来要求自己。在当前形势下，进一步加强我市邮政收支管理，开展以节能、节水、节材和资源循环利用为重点的建设节约型企业活动，成为十分重要的工作。我们必须从上到下，以增收增效、节俭运行、清收欠费为重点，三管齐下，严格制度，狠抓落实，确保成本费用和收支差额计划的完成。

我局正在实行全成本损益核算，对管理人员提出更高的细化管理要求，业务部门、专业公司、各支局是赚钱单位，而综合办公室是花钱部门，我的工作更是花钱最多，如何用最少的投资，获得最佳的效果，是我的现职。原来花钱是全局的，各下属单位都求我给他们装潢好一点，购置好一点用具等。现在核算到各责任中心，房屋维修、营业用具（品）维修购置、水电费核算等，都需要与各责任中心负责人协调认可。必需保障生产经营正常进行。规范核算口径，强化收入稽核，确保收入真实准确，坚决制止和杜绝收入中的虚报、瞒报和截留行为。老问题可以逐步消化，但绝不允许再形成新的欠账、注入新的水分。一经发现，将对相关单位负责人和直接责任人从重处罚。二要严肃财经纪律。各单位必须规范会计核算行为，严格执行财经法规，对严重违反纪律的实行责任追究制，予以通报批评或纪律处分。三要压缩费用开支。要发挥好核算、组织、调控职能，在努力扩大收入来源，促进收入增长的同时，继续加强成本费用管理和控制力度，精打细算、开源节流。四要继续做好用户欠费清理工作。用户欠费严重制约着专业生产和企业资金正常运转，各单位必须严格按照欠费管理规定，加大控制。

局领导对员工学习十分重视，我除学习正常邮政业务（营业厅装潢应满足邮政营业流程）外，主要学习建筑业最新的法律、法规；土地法、合同法、房产管理方面的各种规定，工程建设从立项审批、招投标文件制定、签订施工合同、工程施工管理、质量管理、竣工验收、办理决算结算到建立固定次产的流程学习。我们要在观念上彻底更新。第一，树立更强的危机感、更大的紧迫感，进一步增强抓机遇、快发展的责任感、荣辱感。在目标定位上，立足于全局领先、全市领先、全省领先的目标，敢想、敢干、敢闯。第二，保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的工作作风，进一步地认清形势，明确肩负的责任，真正做到不容无事生非者，支持干事创业者。第三，充分估计困难，树立发展信心，理清发展思路，制订相应的发展对策。无时无刻地研究市场、钻研业务、探索新的业务增长点，把业务做活、做强，做出效益来。

2015圣诞节演讲稿1

各位领导、各位同事、各位员工：大家好!

今天是圣诞节，祝大家圣诞快乐!

今天是2015年12月25日，正好是西方圣诞节，这个节日似乎比中国的某些传统节日更要隆重，同事对我说，中国人有崇洋媚外的习惯，但我并不这么认为，中国人也跟西方大多发达国家一样，都有追求时髦的习惯，虽说过圣诞节节已经不是什么时髦了，但是有一个强大的动力让我们无法否认，那就是经济的强大动力。我们其实不难理解，早在上世纪新中国成立初期，前苏联是世界是的超级大国之一，前苏联和新中国有不可抹灭的渊源，所有苏联人的东西，我们一样也去学。如今的中国，地大物博，发展不均，贫富参差不齐;穷的地方到富的地方也是一样，要学富的地方，穷地方的人也会学着像富的地方过生活。

寒来暑往，四季更新，一年又一年!令人欣慰的是，我们的中文教室总是沐浴在“快乐求知、积极向上”的“阳光雨露中”健康成长……持之以恒、学无止境;锐气十足、目标明确。无论是老同学，还是新学友，勿论男女老少：知识、阅历丰富的，理解力强;初出茅庐、风华正茂的，记忆力强。每一个人身上都有着让我为之叹服的，广阔而丰富的知识修养和不屈不挠的进取精神!值此辞旧迎新之际，万般感慨涌心头，想说的话实在是太多太多：

一要祝贺，祝贺每一位!在即将过去的一年中，用辛勤的耕耘换来的每一份收获、每一点进步、每一次成功!辛苦了!我的同学们。即使有失败，也同样可以从中汲取到快乐无限。因为人生重在参与!重在过程!