即时通信范文10篇

摘要：即时通信（IM）是指能够即时发送消息、语音、视频、文件传输等即时发送和接收互联网和移动通信消息的业务。近年来IM发展迅速，已经成为互联网用户的重要通信方式。该文旨在介绍即时通信业务发展现状和面临的问题，并对以后的发展提出一些建议。

关键词：即时通信；运营商的介入；发展现状；发展建议

随着互联网的普及，无论是在日常生活中，还是在学习工作中，即时通信有着特有的魅力，也成为一种不可缺少的沟通手段。目前，国内的即时通信业务主要有腾讯QQ、MSN、雅虎通、移动飞信等等，伴随着即时通信的功能日益完善，服务越来越周全，竞争也越来越激烈。而通信运营商是否能在产业链中居于核心地位主要取决于在业务上有没有控制力。只有对业务有了控制力才能更好的控制客户。以后的产业链中上的收入主要是来自于增值业务。如果运营商在业务上没有控制力，只能成为提供网络通道的供应商。考虑到数据获取的问题，我们对中国移动进行分析一下。虽然中国移动对飞信的宣传投入很大，但是用户对这一业务的满意程度如何以及带来的效益如何，媒体基本上没有做什么报道。由于飞信的使用者得规模还不很大，但是潜力还是很大的。

1运营商即时通信业务发展现状

随着即时通信的不断发展，现在的即时通信市场已经基本可以界定为一个垄断的市场，市场上的厂商数量和产品种类繁多，相互之间代替性强，市场进入的门槛也比较低，竞争比较激烈。

目前，国内面向个人的即时通信产品主要有腾讯QQ，微软MSN,网易泡泡，ICQ，雅虎通等等，面向企业的即时通信产品就比较多，但是除了腾讯，微软等少数运营商用户比较多以外，其他的推出时间都比较短，用户极少，市场需要进一步开发。中国移动飞信正一步步的走进人们的生活，相比QQ、MSN等基于互联网的即时通信，电信运营商推出的将手机和PC结合的移动即时通信正在以自己特有的优势受到越来越来的客户的青睐。虽然即时通信现在已经日渐成熟，但是目前各类即时通信软件及服务还存在一定的缺陷，仍有很多需要改进的地方。

腾讯QQ、微软MSN、ICQ、网易泡泡……成为我们耳熟能详的名字,我们记住他们是因为我们需要交流、需要沟通、需要聊天,可是现在即时通信不仅已经成为人们重要的交流方式,而且它正从娱乐聊天领域向商务应用领域扩展,商务领域将成为即时通信的另一重要的应用市场。

QQ不只聊天

今年开始,腾讯推出了专门面对商务办公人士的新款即时通信软件TM。阿里巴巴的“贸易通”则更是直接将其用户市场指向商务领域。这表明,随着即时通信使用的越来越普遍,商务领域将成为即时通信重要的市场。目前,即时通信已经成为互联网最重要的应用之一,随着即时通信逐渐成为基本通信工具,其应用领域也从娱乐聊天扩展到商务办公领域。即时通信已然成为互联网最受欢迎的应用之一,几乎每个上网用户基本上都有自己的即时通信账号。对于许多人来说,在名片中印上个人即时通信方式既时尚又实用。即时通信逐渐成为人们的基本通信方式,并且大有取代电子邮件的趋势。来自艾瑞市场咨询公司的调查显示,国内同时在线的即时通信用户达到550万,58%的用户每天至少使用即时通信一次。虽然即时通信的使用变得更加频繁,但这种使用更多的体现在用户娱乐休闲方面。调查同样显示,47%的用户使用即时通信的目的是交友聊天。但是,随着即时通信应用领域的扩展,这种情况正在改变。即时通信已经不仅仅是人们用以娱乐聊天的工具,它被越来越多的应用到了商务办公领域。这是因为随着即时通信发展的日益完善,即时通信所具备的许多功能已经超越了娱乐的范畴,许多功能都能够较好地满足商务用户的工作需求。尽管管理层对即时通信的使用并不积极,但越来越多的企业、公司员工已经将即时通信作为重要的工作工具。据IDC调查,目前全球有6500万员工在工作时间使用即时通信进行交流。到2005年,这个数字将达到3.5亿。即时通信的巨大应用价值能够为商用客户提供更多帮助。为此,即时通信在商务领域的市场前景也被认为是一个诱人的金矿。

金矿诱惑力

随着即时通信在互联网上的大获成功,其良好的应用前景让商务用户与即时通信服务商看到了即时通信另一金矿,巨大的市场需求成为即时通信迅速进入商务领域的强大动力。

首先,员工使用即时通信可以有效降低企事业单位通信成本、提高工作效率。即时通信不仅可以让员工在单位内部进行有效的工作沟通,还可以和外部人员进行信息和文件的实时交换。相对于过去的纸质文件传播和电话、传真通信,即时通信在降低企业通信成本方面的效果十分明显。此外,即时通信提供的实时在线多方会议功能,能够为企业在内部召开小型会议提供帮助,并且由于其“实时”的特性,任何工作都能得到及时的反馈。

电子商务论文

随着互联网的发展和普及，MSN、QQ、ICQ、朗玛UC等即时通信工具开始成为人们的主要沟通方式之一，因为其方便快捷的优势越来越受到人们的青睐甚至有超越E－MAIL的趋势。然而，在即时通信风光无限的同时，频频出现的病毒和黑客攻击却对即时通信软件的安全敲响了警钟。近日，“MSN小丑”爆发就是此类病毒危害的集中体现，QQ病毒更是防不胜防。据统计，MSN等IM病毒早在2003年就以71％的幅度增长，病毒传播速度之快让人始料不及，同时也让人们意识到维护即时通信安全的严峻性。

即时通信安全状况令人担忧，瑞星&searchtype=1‘target=_blank>瑞星、金山、江民等国内著名安全软件厂商也时刻关注即时通信的安全状况，在其官方网站上都会发出病毒警报并提出相应解决办法。针对即时通信安全防护的产品更是名目繁多。

瑞星这几年一直致力于防黑技术、网络游戏防盗技术、即时通信安全保护技术等。年初，瑞星公司和即时通信软件提供商腾讯公司宣布达成战略合作伙伴关系，双方将展开多项深度技术合作，致力于为用户提供一个更加安全的网上交流环境的基础，同时进行多种商务合作。瑞星公司市场部郝婷在接受记者采访时表示，即时通信安全防御一直是瑞星在产品研发和业务推广中重要的组成部分，为QQ、MSN等聊天工具防御病毒推出的几款新产品如瑞星QQ病毒专杀工具V3．4，其市场反应都很好。瑞星还为用户提供了免费的“在线查毒”和收费的“在线杀毒”服务。这符合了瑞星一直强调的“整体防御、立体防毒”的初衷。

江民不久前推出的首款系统级杀毒软件KV2005新增“即时通信监视”功能，可以实时过滤从MSN、QQ等所有即时通信发送的文件病毒，可确保用户实现无毒聊天。

针对“QQ尾巴”、“QQ木马”等病毒，金山公司也推出了金山QQ病毒专杀工具。为了给广大用户提供方便，金山公司整理十大最热门病毒专杀工具：JPEG恶意代码图片病毒、网银大盗、震荡波、冲击波、QQ病毒等专杀工具及工具说明，用户可打包下载。

1即时通信的发展潜力

1.1盈利大势所趋

通讯行业的盈利方式均以即时通信作为基本平台，然后发展其附加业务和服务，比如：QQ秀、移动梦网的QQ短信和腾讯QQ的虚拟货币，该些衍生业务和服务项目均给腾讯公司带来了非常大的利润。而雅虎通与MSN的盈利额并非雅虎和微软的主要方向，其主要盈利方式为利用用户流量，将用户的注意力放在消费即时通信的衍生服务上。据研究调查发现，今后即时通信的发展仍然以聚集用户为根本目的，但即时通信未来的收费方式将由免费—收费进行变化，而该发展方式十分有效。

1.2行业大势所趋

几年前据AC尼尔森调查发现，由于即时通信软件之间不能形成互通，导致许多互联网用户对即时通信工具出现许多的不满，一半以上互联网用户提出建议，希望不同属性的软件之间能够兼容和互通。自2006年MSN与雅虎通完成共通后，该现象得到了许多运营商的支持，即时通信软件互通已成通信行业的发展趋向。

2移动即时通信面临的挑战

随着互联网的发展和普及，MSN、QQ、ICQ、朗玛UC等即时通信工具开始成为人们的主要沟通方式之一，因为其方便快捷的优势越来越受到人们的青睐甚至有超越E－MAIL的趋势。然而，在即时通信风光无限的同时，频频出现的病毒和黑客攻击却对即时通信软件的安全敲响了警钟。近日，“MSN小丑”爆发就是此类病毒危害的集中体现，QQ病毒更是防不胜防。据统计，MSN等IM病毒早在2003年就以71％的幅度增长，病毒传播速度之快让人始料不及，同时也让人们意识到维护即时通信安全的严峻性。

即时通信安全状况令人担忧，瑞星&searchtype=1‘target=_blank>瑞星、金山、江民等国内著名安全软件厂商也时刻关注即时通信的安全状况，在其官方网站上都会发出病毒警报并提出相应解决办法。针对即时通信安全防护的产品更是名目繁多。

瑞星这几年一直致力于防黑技术、网络游戏防盗技术、即时通信安全保护技术等。年初，瑞星公司和即时通信软件提供商腾讯公司宣布达成战略合作伙伴关系，双方将展开多项深度技术合作，致力于为用户提供一个更加安全的网上交流环境的基础，同时进行多种商务合作。瑞星公司市场部郝婷在接受记者采访时表示，即时通信安全防御一直是瑞星在产品研发和业务推广中重要的组成部分，为QQ、MSN等聊天工具防御病毒推出的几款新产品如瑞星QQ病毒专杀工具V3．4，其市场反应都很好。瑞星还为用户提供了免费的“在线查毒”和收费的“在线杀毒”服务。这符合了瑞星一直强调的“整体防御、立体防毒”的初衷。

江民不久前推出的首款系统级杀毒软件KV2005新增“即时通信监视”功能，可以实时过滤从MSN、QQ等所有即时通信发送的文件病毒，可确保用户实现无毒聊天。

针对“QQ尾巴”、“QQ木马”等病毒，金山公司也推出了金山QQ病毒专杀工具。为了给广大用户提供方便，金山公司整理十大最热门病毒专杀工具：JPEG恶意代码图片病毒、网银大盗、震荡波、冲击波、QQ病毒等专杀工具及工具说明，用户可打包下载。

另外，赛门铁克为有效防止黑客和病毒通过IM工具对用户电脑进行攻击，推出了硬件防火墙VelociRaptor即是这种集成的防病毒／防火墙解决方案。国内共享软件作者喃哥开发的一款专门查杀腾讯QQ自动发消息病毒、木马及反黄的软件——QQ病毒专杀工具XP钻石版Build1012QQKav。

【摘要】本文从三个方面论述基于即时通信的中学语文资源开发：通过即时通信的普及和当前中学语文课程网络资源开发不足等现状，证明即时通信作为尚未被完全开发的领域，在语文课程资源开发中大有可为；分析即时通信在语文课程资源中的独特优势；简要说明预设的即时通信的应用。

【关键词】中学语文；语文课程资源；即时通信

一、研究背景

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的数据，我国青少年互联网普及率在2015年末已达到85.3％，相比全国整体同期互联网普及率的50.3％，高出35个百分点。而其中12—18岁的中学学段未成年网民占青少年网民的40％，数量大致在1.12亿左右，数量庞大。在中学生的上网行为中，即时通信的使用率最高，占总体网络使用率的93.6％。即时通信对于中学生已经成为生活中不可或缺的一部分。现代信息技术的发展，尤其是即时通信技术的飞速发展使得人与人之间的交流、沟通方式发生了很大变化。《全日制义务教育语文课程标准》明确指出:“语文教师应高度重视课程资源的开发与利用,创造性地开展各类活动,增强学生在各种场合学语文、用语文的意识，多方面提高学生的语文能力。”大数据时代下，越来越多的中学语文教育工作者开始对网络资源进行开发，也因此产生了以远程教育资源为平台的“微课”、以微博等自媒体为平台的“微作文”等全新的语文课程形式；对于微信、QQ等即时通信技术的应用，大多还停留在教师与家长、与学生的课余交流、作业布置等信息通知中，鲜少有教师从即时通信入手，开发语文课程的网络资源。即时通信作为尚未被完全开发的领域，在语文课程资源开发中大有可为。

二、即时通信在中学语文课程资源开发中的优势

（一）为中学生提供表达平台。即时通信之所以受到中学生的欢迎，不仅因为它是一种通信手段，更因为它“为青少年提供了一个相对自由的‘发声’渠道和传播平台，大大激发了青少年的媒介参与热情。”通过数据可知，有接近一半的中小学生将网络作为其表达意见的主要渠道。而在自我表达的过程中，中学生展现在人前的不仅是其表达的方式，更是真情实感。这两点是即时通信与语文学科工具性与人文性的性质契合。此外，即时通信以其及时性、高效性、交互性等特点，不仅可以作为资源中专的平台，更可以成为语文课堂的场景，通过生生、师生间的沟通交流，使“语文课堂情景一定程度地动态化、生活化、情节化。”又因其具有随时性、随地性的特点，可以打破时空限制，将语文课堂延伸到教室之外。（二）为中学生媒介素养教育创设条件。媒介素养是语文素养在信息时代中发展出的对语文学习者的新要求，即人们对媒体信息进行选择、理解、质疑、评估、创造和生产、理性回应能力。英、美、日等国家，以及我国台湾、香港等，“都对媒介素养教育高度重视，将其作为公民必备的能力和素养，纳入正规课程教育之中。”也有些国家将媒介教育与语文课程整合，以提高学生的媒介素养，但是在我国大陆仅有少数学校开展媒介素养教育,个别学校（如杭州夏衍中学）采取校本课程的形式，单独讲授媒介素养的知识。中学阶段的学生正在经历身体和心理的快速发展，因此要学会浏览与发表、运用批判性思维来高效选择正确的信息，尤其面对繁杂丰富、良莠不齐的网络信息时更是如此。一方面来看，纵观我国当前语文课程的网络资源开发，大多数教师选择将网络资源作为“材料库”，侧重于浅层次的信息搜集、处理，而信息的筛选、辨别、创造以及批判性思维的发展并没有受到足够的重视。另一方面，如果将媒介素养作为正规语文课程的一部分，必定会压缩课堂时间，与我国中学应试教育的现状不符。因此，在中学阶段利用课余时间形成以教师为主导、学生为主体的即时通信课堂，不仅可以与课堂内容形成联系、提高听说读写的水平，更可以让学生在教师的指引下、同学间的交流中逐渐学习信息筛选的方法，培养批判性思维，在信息选择中形成自己的观点。（三）为其他课程资源领域的综合利用提供平台。语文课程资源有多个领域可以开发，而各个领域的信息互通、资料互补离不开即时通信。因此，即时通信可作为学校资源、社区资源、家庭资源、自然资源、网络资源的连接点，教师可以通过这一连接点与学校、学生、家长、社区等各领域的交流与联系，更具综合性地开发语文课程资源。

【摘要】：EMI（企业即时通信系统），具体是指企业所使用的一些随时互通技术，一般包括即时视频、文字、语音等。其为诸多企业打造了一个更为高效的信息交流平台，提升了职工的业务交互性与反应的机敏度与便捷度，减少了企业的运行资金。本文将主要围绕EIM的安全性展开分析，并提供具体设计对策以供参考

【关键词】即时通信系统；安全性；设计

近年来，伴随EMI在各大企业中的普遍运用，其渐渐变成一种主要的病毒感染源与和黑客的重点破坏目标，严重影响企业信息安全。黑客的不良行为能为企业带来不必要的经济损失，甚至还会致使总体运作体系失灵。所以，全面剖析EIM中出现的问题，且策划出能有效处理的安全对策是现阶段首要问题。

1企业即时通信系统安全性剖析

1.1特洛伊等病毒的散播

因为EIM的文档传递利用了P2P形式，其能把文档当做附件利用点对点的形式传递，不通过互联网附近安全防范设施。因为点对点隧道径直传递到电脑中，所以遭受传染的文档凭借即时通讯软件便能避开阻碍病毒的网管检查，一些病毒例如特洛伊等病毒能迅速攻入互联网，一些被病毒侵染的文档便能使用EIM展开传递。

1基于现代通信技术的煤炭调运工作创新的重要作用

随着通信技术与计算机技术及其应用的迅速发展，既有的电话铁路调度方式已经逐步被集成的微机调度与监控系统所替代，不但实现了对所管理车站所有车辆的行驶进行及时的规划和合理调度，而且还能够及时地发现战场设备存在的不良运输情况，避免了故障隐患的发生。基于现代通信技术的煤炭调运管理系统能够完成对列车运行线路以及现场设备运行参数的实时监测和监控。通过利用功能齐全的抗干扰芯片作为底层硬件基本构造，通过纠错、编码以及调制解调等方式实现数据在线路的稳定可靠传输，并利用现代数据库技术实现数据的实时传输和显示。另外，基于现代通信技术的调运管理系统还具有高可靠性、高稳定性以及易扩展性等优势，能够对既有资源进行充分利用，实现投资费效比的扩大化。

2基于WIFI通信技术的煤矿车辆调度运输

当前大多数的煤炭调运管理系统多以单一的语音通信技术为主，煤炭运输车辆与调度室之间没有进行其他形式的数据交互。基于此，随着WIFI技术的逐步应用和普及，利用WIFI技术实现煤炭运输车辆的调运管理成为可能。其不但能够实现运输车辆与调度室之间的语音通信，而且能够对车辆速度、位置等进行监测和控制。煤炭运输车辆也能够及时地了解自身的速度、位置以及线路信息。基于WIFI通信技术的煤炭车辆调度运输管理系统包括工控机、道岔控制设备、无线信号接入点AP（AccessPoint）、车载通信设备四个主要部分。其中，工控设备、道岔控制设备和无线信号接入设备通过网线接入光纤环网中。而车载通信设备中包括AC模块，能够与AP接入点进行实时的信号通信。工控设备不但能够进行语音通信，而且能够显示地图以及其他形式的数据。另外，工况设备还能够完成人员定位、考勤等相关功能，但是与媒体调运管理工作没有香型，因此本文不详细介绍。调度人员通过对工控设备进行操作能够与任意运输车辆进行通信，而运输车辆则需要通过审批之后放能够进行语音通信。线路道岔控制设备与通过与光端交换设备接入到光纤环网中，能够与工控机进行连接，从而实现相关的控制，并将道岔设备的信息反馈到工控设备中，实现对线路信息的实时通信。而无线接入节点AP则包括无线通信、网络中继和网络接入等功能，保证AC点与AP节点之间能够进行对应强度的信号通信，满足正常的调度信息传输需要。总的来讲，基于WIFI通信技术的煤炭调运系统包括三方面的功能：实时的语音通信。煤炭运输车辆运行速度、位置信息通信。道岔设备控制及状态信息反馈。

3基于即时通信技术的煤炭调运系统

3.1即时通信技术

腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。腾讯能够打败众多竞争对手对手，稳坐中国IM市场第一把交椅，拥有拥有最大规模的用户群体，主要依靠其差异化营销，在模仿之中不断研究学习创新，为用户提供了一个巨大的沟通平台，并通过走多元化道路稳定发展着。我通过对多篇关于中国IM市场和腾讯文献的研究学习，从以下几个方面来整理这些文献，并力求理出条理，为我的论文提供理论依据和案例分析线索。

一、关于中国IM市场和腾讯的国内外研究现状和研究成果

西安邮电学院的任艳玲在文献中指出从1999年2月至今，我国IM市场发展迅猛，从最初的一种产品发展到几十种甚至上百种产品；从最初只能传输简单的文本消息的互联网聊天工具，演变为现在可以传输文本、语音、视频等多种格式信息、跨越互联网和传统电信网的综合信息交流平台。随着移动互联网的发展，互联网即时通信也在向移动化扩张，移动运营商的进入使得IM市场的竞争更加激烈，并使IM市场的竞争格局发生了显著变化。目前我国IM市场上的产品主要有：QQ、MSN、飞信、阿里旺旺、UC、Skype、popo、Yahoo通等等。市场份额靠前的几种IM分别有着各自鲜明的特色，IM作为高用户粘性的服务，后来者要想在竞争激烈的市场立足，必须通过差异化定位，来实现对于细分市场人群的争夺。另外，技术融合和创新成为产业发展的重要趋势，IM客户端整合了越来越多的服务内容，对于语音、视频、协同、会议和移动应用的强劲需求对厂商的技术能力进一步提出了挑战。

上述观点在说明中国IM市场的竞争激烈后，提出了自己对于IM市场竞争上位的对策：争夺细分市场人群，走差异化定位路线。一下的几个观点讨论了腾讯针对于IM市场机型的差异化营销。

孙光海、陈立生则是从采用博弈论、信息论、传播学理论等作为分析工具总结出腾讯的营销策略：统一更换新标识，用以全面体现腾讯网的品牌内涵和经营理念。腾讯网不再局限于时尚、休闲领域，叩开了通才型网站——综合类门户网站的大门。腾讯的“海量模式”--通过即时通信软件对所有注册用户弹出广告来获取收益，并以此与品牌门户网站竞争。当广大网民对弹出广告十分厌恶，改为弹出新闻，被称为“迷你”的弹出小网页每天精选一些重要新闻和娱乐休闲内容，反而受到用户青睐，稳坐门户网站访问量头把交椅。

上述观点从传媒博弈方面来讲腾讯的创新。腾讯以一个“小企鹅”憨厚的形象出现在人们视线中，为自己的品牌标准化之后，腾讯的市场定位更加明确，目标群体不再单单是年轻人，腾讯需要扩张，走全民化道路，建立自己的门户网站。腾讯以即时通信作为信息传播的载体来获取广告收益，增加门户网的点击率，后期又借助这种方式做窗口广告，在传播角度这是非常成功的作法。但是会模仿的不是只有腾讯。比如奥运会期间，搜狐等门户网站也做出窗口新闻，腾讯的“迷你网页”不再是一个独特的闪光点。面对这样的快速复制的年代，即使在登陆腾讯的即时通信遍弹出窗口新闻以增加访问量，很显然更多人更愿意到一些老品牌的门户网站去获取新闻，这样就涉及到腾讯是否能够将门户网做的更新颖更广泛更专业。

摘要：随着4G时代的移动互联网的发展，网络技术的更新，在移动互联网的背景下，过去的单一通信方式不再能满足目前的需求。通过融合、统一的通信模式实现有效工作协同的诉求已经越来越强烈。融合通信，在过去的单一融合的通信方式是最先进的计算机技术，计算机网络与传统通信网络，电话，传真，数据传输，音视频会议，呼叫中心，即时通信等，已集成到一个网络平台，实现多种应用服务。对于融合通信项目，即时消息服务是最常用的服务，SIP协议是支持融合通信项目的主要协议。

关键词：计算机网络；移动互联；融合通信；即时通信；SIP协议

1概述

1.1现状。国网于2015年12月下旬开始组织相关产业单位开始企信语音优化工作。通过来电移动通讯项目建设，首先要满足企信用户语音业务需求，其次要提升语音功能体验，最后要扩展语音业务使用场景实现快速会议场景。语音优化须实现以下核心目标：提供高质量、高体验的语音通话，全面覆盖移动端所有语音通话的使用场景，节省国家电网公司员工通讯成本。有些集团目前仍未建成覆盖包含移动端、PC和话机的即时通讯及音视频通讯协作平台，针对集团架构下的多终端融合通信的建设势在必行。集团架构下的即时通讯能力不仅能提高沟通协调效率，且VoIP语音通话功能的大范围使用，还可以降低公司通讯成本：例如，当员工出差至外地时候需要联系公司同事，之前只能通过手机拨打对方的座机或者手机收取长途话费。使用本系统VoIP功能后，出差员工可以用移动数据或者Wi-Fi通过VoIP呼叫对方的APP或者行政座机，不收取话费，只需支付较便宜的移动数据费用。视频通话和音视频会议功能，可以补充公司现有各类音／视频会议系统在使用场景、范围、灵活性、便捷性等方面存在的不足，满足公司员工对移动通讯业务的需求，提升员工间沟通协作效率，节省出差、会议等日常支出。综上所述，有必要建设一套集企业通讯录、即时通讯、语音通话、视频通话和音视频会议功能为一体的融合通信移动平台系统，作为融合通信平台的核心系统，急需尽快研发，并形成电力行业内基于IMS系统的应用系统的统一标准，为进一步实现企业融合通信平台建设奠定基础。SIP协议可以为即时通信功能作支撑，即时通信可以有效降低公司通讯成本。行政服务功能可有效的提高智能终端使用及接听效率，传真服务功能，将多种应用进行了有效的融合，使用方便快捷，可大大提高工作效率，有效降低企业办公成本，音视频会议的功能，可有效补充国网公司目前的音视频通讯系统和会议系统。让员工在各IP终端都能够随时随地的沟通、开会，建成后可以有效减少公司出差及会议支出。1.2论文工作。在本文中，我们首先介绍了融合通信的发展前景，然后简要介绍了架构和SIP功能和SIP协议的功能。本文对想要了解融合通信中即时通信业务的核心协议有所帮助。

2融合通信简述

融合通信是指，过去单一的通信方式融合了现代先进的计算机技术，融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。通用通信（UC）包括各种通信系统或方式，包括统一消息，协作和交互系统；实时和实时通信和交易申请等。融合通信服务基于提供信息和通信技术的全方位服务，包括语音，数据，视频和多媒体服务。世界领先的电信运营商将融合通信服务定位为核心业务和技术发展方向。融合通信相关的解决方案在国外已经取得了不错的成效，但在国内还处于起步阶段。国内各厂商，即使是几大核心厂商，还处于提供核心的网络及通讯设备阶段，所提供出的融合通信应用系统的解决方案，并没有形成统一的标准。总体而言，目前国内外对应用系统都是各个厂家采用各自的实现技术、自行定义功能，没有形成统一的规范，不同厂商平台的兼容性较差。2.1融合通信发展前景。目前，生产，经营和国家电网系统的日常管理并不仅仅依赖于IP通信网络，还可以通过语音网络实现电话通信，也可以在会议室内部署专门进行会议的终端。随着国家发电量和计算机化进程的不断扩大，在新建和扩建的单位中，传统音视频的扩展难以赶上移动互联网的步伐。然而，随着国家电力公司与市场运营的不同，公司与客户之间以及公司内部之间的沟通变得越来越重要。音频，数据和视频是非常重要和有效的通信方法。从长远来看，这些通信方式是相互独立的，不仅损害了通信的效果，而且给公司带来了很多通信成本。因此，传统的通信方法越来越难以满足国家网络通信的需求。融合通信可以集成企业实时通信服务和非实时消息服务，并将客户服务与内部通信系统集成。加强国家电网公司的区域合作，提高办公效率，降低成本。这为国家电网公司的业务链发展提供了良好的刺激。为适应企业用户的高速发展需求，提高业务、行政、管理等方面的工作效率，融合通信形成一套涵盖多种通讯手段的业务系统，替换原有的各自分离互不关联的通讯系统，解决跨地域，缺乏协作的工作状态，从而高效率、低成本地帮助企业发展。与国网公司三集五大管理体系相结合，管理更集约，机构更扁平，管控更实时，群体更协同；构筑“需求导向、事件驱动，五级联动，全员协同，透明互动”的新型移动互联网工作模式。互联网通信技术的研究及建设为构建国家电网公司内、外网移动融合通信平台打好基础，服务公司所有员工，提升员工移动沟通体验，增强沟通和信息交互，提升工作协同效率，提高员工满意度具有十分重要的意义，同时，移动信息化技术的应用可带动相关产业的发展，符合并响应了国家十三五战略规划的号召。2.2SIP协议介绍。在Internet上，大多数应用程序需要创建和管理会话。会话是用户和用户之间的数据交换。根据用户的使用情况，任何应用程序的应用在现实世界中都很复杂：用户可以在之间移动，可以有多个名称，可以传递文本，多媒体，视频，音频等。通常，当我们使用它时，我们可以使用各种通信协议来实时广播多媒体会话数据，例如语音，视频或文本。与许多通信协议一样，该会话发起协议（SIP）要求用户使用因特网点来查找并允许创建会话的公共描述。为了能够找到确切的会话用户以及其他用途，SIP允许创建基本服务器，并允许最终用户注册，发出会话邀请或发出其他请求。SIP是一种简单易用的工具，可用于创建，修改和完成会话。它在通信协议下独立运行，不依赖于正在创建的会话类型。通过对SIP协议的封装，实现对IMS底层能力的调用。同时，提供相应的业务能力功能，以API的形式，提供给业务系统调用。2.3SIP协议的功能概述。SIP是一种应用层控制协议。SIP可以邀请一些用户参与现有会话，例如多方会议。可以轻松地将媒体添加（或删除）到现有会话。SIP提供对用于支持移动个人服务的名称映射和重定向服务的支持，用户可以使用唯一的外部徽标，而无需连接到其当前的网络位置。SIP在创建并维护多媒体连接协议上，支持5个方面：用户定位：在通讯中定为用户。用户有效性：检测用户积极参与程度。用户能力：检查媒体和媒体的参数。建立会话：“ringing”，建立会话参数在呼叫方和被叫方。会话管理：包括发送和终止会话，修改会话参数，激活服务等等。SIP也可以称为应用程序组件，可以用作其他IETF协议的一部分来构建完整的多媒体体系结构。例如，协议构建的多媒体架构将实时包括数据传输协议，并在实时传输时提供反馈，实时传输协议用于控制广播媒体的传输和控制协议，媒体网关用于控制到公共互连电话网络的网关。还有用于描述多媒体会话的描述协议。因此，SIP应与其他协议协同工作，为最终用户提供全面服务。安全性对所提供的服务尤为重要。为了达到所需的安全级别，SIP提供了一套安全服务，包括服务拒绝，用户到用户服务，完整性保护，加密和隐私服务。2.4协议的结构。SIP是一种分层协议，这意味着SIP协议由一系列相对不相关的处理层组成，它们之间具有自由关系。该协议分为不同的级别，以便更清楚地表示同一小节中共同功能要素的横截面描述。本协议未提供具体实施。当我们说元素“包含”一个层时，它意味着该元素评估该层定义的规则。并非所有SIP元素都应包含所有层。此外，SIP中定义的元素是逻辑元素，而不是物理元素。物理应用程序可以实现各种逻辑元素，可能基于串行事务处理的原理。SIP基础层是其语法和编码层。编码方法是ExtendedBackus-NaurFormulateSyntax（BNF范例），在传输层是定义用户发送请求和接受相应的以及和服务器之间的一个互动。2.5SIP消息SIP协议是一个基于文本的协议，使用UTF-8字符集（RFC2279[7]）。一个SIP消息既可以是一个从客户端到服务器端的请求，也可以是一个从服务器端到客户端的一个应答。即使在字符集上和语法细节上有所不同，请求（7.1）还是应答（7.2）消息都基于RFC2822格式的。（SIP允许包头域不是标准的RFC2822包头域）。这两种消息类型都由一个起始行，一个或者多个包头域，一个可选的消息中文组成。一般消息＝起始行*消息包头CRLF[消息正文]起始行＝请求行/状态行起始行、每一个包头行，空行、都必须由回车换行组成（CRLF）。即使消息中文没有，也必须有一个空行跟随。除了在字符集上的区别以外，很多SIP的消息和包头域的格式都同HTTP/1.1一样。我们在这里就不重复它的语法和语义了，我们用[HX.Y]来标志HTTP/1.1规范（RFC2616[8]）的X.Y节的描述。SIP并非一个HTTP的超集或者扩展。