机关效能建设范文10篇

用党的创新理论武装全党，是党的先进性建设一项长期而重大的战略任务。当前，加强机关党的先进性建设和效能建设，最根本的就是用科学发展观武装党员尤其是党员领导干部。要充分认识在机关建设中贯彻落实科学发展观的必要性和重要性，切实增强学习贯彻科学发展观的自觉性和坚定性，努力把科学发展观转化为广大党员干部观察、分析和处理问题的立场、观点和方法，转化为推动机关效能建设的强大动力。

一、用科学发展观武装头脑，进一步提高机关干部的服务能力

科学发展观是以同志为总书记的党中央大力推进马克思主义理论创新的重大成果和重大战略思想，是推进社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设全面发展的重要指导方针，也是推进机关效能建设和加快安徽奋力崛起的重要指导方针。这一创新理论既以中国自身的发展为出发点和落脚点，又把中国的发展和世界的发展联系在一起；既着眼于当代中国发展的具体历史条件，又体现了当今世界发展的新趋势，具有很强的实践性和指导性。

能力出效益，机关干部的能力，从一定意义上讲，就是运用各种资源，调动一切积极因素，善于科学谋划和决策，把机关建设好，为基层为人民群众服务好的能力。能否以科学发展观来指导和谋划开展工作，是衡量机关干部履行职责能力的一把重要尺子。而要做到这一点，首先要加强学习，自觉用科学发展观武装头脑。深刻理解科学发展观的思想内涵、精神实质和基本要求。要把学习贯彻科学发展观与学习贯彻党的**大和**届**、**、**全会精神结合起来，与学习贯彻省委、省政府的决策部署结合起来，与学习马克思主义哲学、学习科学技术、学习本职业务结合起来，深刻领悟科学发展观蕴含的马克思主义立场、观点和方法，进一步统一思想，统一认识，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，在实践中不断培养和形成科学的思维方法、工作思路，并转化为研究解决现实问题的能力。其次，要把树立和落实科学发展观作为理论武装的重要内容突出出来，纳入党委（党组）中心组学习和干部理论培训计划，纳入机关精神文明创建的范围。再次，要以科学发展观为指导，认真查找机关效能建设中存在的差距和不足，深入研究机关效能建设的阶段性特点，不断深化对机关建设的规律性认识，不断积累新经验，增长新本领，提高服务基层、服务群众的能力。

二、用科学发展观武装头脑，进一步更新机关干部的思想观念

观念决定思路、思路决定发展。提高贯彻落实科学发展观的能力，推动效能建设，要求机关干部必须转变思维方式，牢固树立与落实科学发展观相适应的思想观念。在机关贯彻落实科学发展观，最根本的是要改变粗放式发展模式和服务模式，树立以人为本的科学发展观念，不断推动社会和经济全面、协调、可持续发展。因此，第一、要把握好全面发展与局部发展的关系，确保机关建设全面发展。机关建设是一个统一的整体，业务、服务、管理各项工作相互联系，密不可分，哪一个环节、哪一个部位、哪一项工作薄弱了，都会影响机关建设的整体效能。第二、要把握好重点与一般的关系，确保机关建设协调发展。事物发展的不平衡性决定了全面建设不可能是各项建设平分秋色，整体推进也不可能是各项工作齐头并进。应当善于运用“弹钢琴”的艺术，在找准影响全面建设主要矛盾的基础上，抓住重点带动一般，用重点突破激活全盘。当前，就是要响应省委、省政府的号召，加强机关效能建设，推动安徽实现经济跨跃式发展和奋力崛起。第三、要把握好当前与长远的关系，确保机关建设可持续发展。机关建设是一个长期的、循序渐进的过程。搞好机关建设，必须把它作为一项系统工程，把当前的“五型机关”建设与长远的效能建设结合起来，合理分配、使用好各种资源，不断增强机关建设的发展潜力和后劲，努力形成当前建设与长远发展良性互动的局面，真正成为各级党委政府的好参谋助手，推动经济社会发展的智囊团。

东街街道办事处

关于机关效能建设情况的报告

区效能建设领导小组办公室：

我区自开展机关效能建设活动以来，东街街道党工委、办事处按照区委、区政府的统一部署和要求，坚持以市委九届九次全会、市纪委六次全会、区委七届四次全会和全区党风廉政建设会议精神为指导，认真贯彻区加强机关效能建设会议精神。紧紧围绕机关效能建设，教育机关干部树立公仆观念，增强服务意识；以转变机关工作作风为重点，以塑造“为民、务实、清廉、高效”的政府机关形象为目标，加快机关管理制度化、规范化建设，真正把机关效能建设工作抓深、抓实、抓出成效。

一、办事处效能建设的开展情况

1、深入宣传，强化教育。主要是抓好三件事：一是强化学习。着重抓了《公务员法》和街道机关工作制度等相关知识的再学习。进入4月份以来，我们克服古城四条大街街景整治拆迁人员抽调比例较大、人员难以集中等不利因素，利用双休日共上了三次课，做到学好文件，领会精神，统一思想，提高认识；二是加强宣传力度。通过在机关院内以及各办公室张贴效能建设标语等各种类型的宣传形式，进一步营造机关效能建设浓厚氛围，使全体干部提高对开展机关效能建设重要性和必要性的认识，增强搞好机关效能建设的紧迫感和责任感；三是抓好结合。将机关效能建设与先进性教育长效机制有机统一起来，开展了党员干部思想作风纪律教育整顿，进行正反典型的示范和警示教育，切实解决了机关干部工作作风漂浮、工作不深入，团结协作不足、互相推诿扯皮，服务能力较低、不能适应形势发展要求等实际问题。

县国税局围绕机关效能建设，夯实行政管理基础，加强科技管理手段的研发和应用，干部作风更加务实、干部行为更加规范、干部素质更加提高、广大纳税人更加满意，行政效能得到极大提高。

一、更新理念，注重基础思路决定出路。县国税局针对以前行政管理工作中存在的问题和弊端，调整管理思路，更新管理理念，以制度为保障、以网络为手段，以效能为目标，变“粗管”为“细管”，变“人管”为“机管”，打牢了行政管理基础。

㈠完善管理制度，健全保障体系。“工欲善其事，必先利其器”。县国税局立足实际、着眼长远，对缺失的制度及时制定和补充、对有缺陷的制度及时修订和完善，既保持了制度的相对稳定性又适应形势变化的需要，为规范行政管理提供了强有力的制度保障。精心编录的《行政管理工作指南》，汇集了行政管理领域内的各项制度和办法，形成了种类齐全、内容完备、要求明确的制度体系。无论是决策一件事情还是处理一个问题，都能快速找到相应的制度依据，减少了行政管理中的“口头决断”和“临时动议”，满足了规章律事、规矩办事、规范成事的总要求，实现了“有制可依、有章可循、有责能纠、有违必处”的制度建设目标。

㈡合理划分事权，明晰岗责体系。自去年以来，县国税局根据行政管理需求，科学设置工作岗位，统一界定每个岗位的工作范围，合理划分事权，形成了统一、规范的岗责体系，避免了岗位之间职责不清、职能交叉或缺位。通过明确各个岗位的工作流程和缔结方式，把不同岗位、不同环节的工作联结成相互监督、相互促进的统一体；把各个岗位的工作内容、质量标准、运作程序等逐一落实到具体责任人，做到了岗位之间、环节之间的无缝衔接，实现了“岗与事、事与人、人与责”的有机结合。

㈢强化细节控管，确立标准体系。通过细化工作目标、细化质量标准、细化考核办法，把细节管理贯穿到行政管理工作的每一个环节、每一个过程，使行政管理大目标与小事项统一起来，将抽象的工作目标转化为具体的落实行为。通过对每个岗位的工作步骤、形式、质量等设置相应的指标，明确规定工作范围、职责、要求等，推进了管理方式从“职能导向型”到“流程导向型”的转变，促使行政管理工作的每一个环节都精管、每一个过程都精细、每一个步骤都精准。

二、公开作业，阳光行政

根据中共*县县委、*县人民政府《关于加强机关效能建设优化发展环境的决定》（*委[20*]25号）和县委办、县府办《关于印发〈*县加强机关效能建设优化发展环境的实施方案〉的通知》（*委办发[20*]14号）要求，现就加强劳动保障系统机关效能建设优化发展环境动员部署阶段提出如下实施意见。

一、统一思想认识，明确机关效能建设的目标和要求

各机关、股室要从政治和全局的高度，深刻认识加强机关效

能建设优化发展环境的重要性和紧迫性，牢固树立“抓发展必须抓效能，抓效能就是抓发展”的理念，按照“廉洁、勤政、务实、高效”的总体要求，明确“建设效能机关、推进*县跨越”的活动主题，强化“为发展提速、为机关增效、为干部鼓劲、为群众谋利”的活动宗旨，突出“整合机关管理资源、优化机关管理要素、规范机关管理行为、改善机关运作方式、优化经济发展环境”的工作重点，按照“思路必须清晰、态度必须坚决、措施必须过硬、效果必须保证”的基本要求，着力解决服务意识不强、行政审批繁多、工作效率不高、诚信意识淡薄、推诿扯皮严重、政令执行不畅等突出问题，建设法治、服务、责任、效能机关，努力实现工作作风明显改进、服务能力明显增强、办事效率明显提高、发展环境明显优化的目标任务。

二、加强宣传动员，把握机关效能建设的重点和关键

动员部署阶段从3月上旬开始到3月底结束。具体时间安排：3月8日前，成立劳动保障系统效能建设领导小组、督查巡访组和局效能建设办公室，召开劳动保障系统动员大会；3月15日前，各二级局制定劳动保障系统加强机关效能建设优化发展环境实施方案，并召开加强机关效能建设优化发展环境动员会议；3月16日前，设立劳动保障效能建设投诉中心，建立劳动保障机关效能监督小组；同时，各二级局成立加强机关效能建设工作机构；3月18日前，完成系统效能建设工作人员业务培训并建立学习制度；3月20日前，发放并搜集局机关效能建设征求意见函，对外公布监督投诉电话；3月底，召开本阶段工作推进会。本阶段重点抓好六个方面的工作：

一、指导思想

以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，按照区机关效能建设领导小组的部署和要求，在区效能办的具体指导下，立足我乡机关实际，针对存在的薄弱环节，在抓督查、抓落实、抓深化、抓实效上下功夫，加大建设力度，努力形成"行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效"的管理体制和运行机制，使机关各站办所和机关干部在改革创新上有新的突破，在服务质量、办事效率和人民群众满意度上有新的提高，以优异的成绩回馈社会和迎接20*北京奥运会。

二、主要工作

(一)强化组织领导，明确效能建设工作职责

机关效能建设是一项牵涉站办所多、影响深远的系统工程。为确保机关效能建设工作扎实深入开展，乡机关建立了“党委统一领导，部门组织协调、纪检监察监督检查、站办所各负其责，群众积极参与”的机关效能建设领导机制和工作机制。乡长杨志华任乡效能建设领导小组副组长，乡党委组织委员叶茂财同志任副组长，党政办、效能办工作人员为组员，负责对乡机关效能建设的领导。机关效能建设领导小组下设办公室，由叶茂财同志任办公室主任（兼），林祯衡同志任办公室副主任。

（二）加大学习和宣传力度，营造效能建设的浓厚氛围

机关效能建设工作总结

自开展机关效能建设活动以来，我局按照县委、县政府的统一部署和要求，高度重视，精心策划，周密部署，扎实工作，采取一系列措施，抓学习、抓制度、抓落实，进一步把思想统一到县委、县政府的部署上来，把行动统一到提高工作效能的要求上来，把目标统一到更好地为社会经济发展服务的任务上来，较好地完成了各项工作任务。现将活动开展情况总结如下。

一、成立组织，全面动员，深刻领会开展机关效能建设的重要意义

全县机关效能建设工作会议召开后，我局迅速行动起来，成立了以局长为组长，党组书记为副组长的局机关效能建设领导小组，并设立了办公室，负责机关效能建设的具体工作。结合我局工作实际，研究制定了《开展机关效能建设活动的实施方案》。及时召开动员会议，对机关效能建设活动进行全面的部署和细致的安排，要求全体干部职工充分认识开展机关效能建设活动的重大意义，以饱满的热情、积极的态度投身到加强机关效能建设的活动之中。

为广泛宣传开展机关效能建设活动的目的意义和总体要求，营造良好的机关效能建设活动氛围，我局采取多种形式，做好机关效能建设的宣传工作。一是将机关效能建设的“抓学习、长本领、正风气、树形象，讲规矩、严管理、勤政务、出效率”二十四字内容制作成烤漆字镶嵌在局办公楼的醒目位置，时刻提醒每位干部职工以此为标准严格要求自己；二是利用政务公开栏橱窗开设专栏，将机关效能建设的目的意义、总体要求、重点解决的问题、工作重点和实施步骤等内容张贴在宣传栏内；三是在局网站上开辟机关效能建设专题栏目,将学习材料、讨论交流、活动开展情况等内容在网站上，既便于大家学习交流，也对外宣传了我局的活动开展情况。

抓学习教育是效能建设的基础。我局坚持把学习教育贯穿于活动的全过程，每位干部职工都能端正学习态度，合理安排学习时间，坚持集中学习与个人自学相结合，认真地学习了必学篇目，并开展了效能建设大讨论。讨论中，大家围绕“对开展机关效能建设的认识和理解、开展机关效能建设与开展先进性教育活动的关系、如何搞好机关效能建设”等主题，联系各自岗位的工作实际，谈体会，谈认识，进一步提高了干部职工对机关效能建设目的、意义和重要性的认识。

各股室：

为认真贯彻落实党的十七大和县委十一届八次全委（扩大）会精神，根据《*加强机关效能建设优化发展环境实施方案》（渠委办［*］43号），现就我局加强机关效能建设工作提出以下实施意见。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十七大和县委十一届八次全委（扩大）会议精神，按照“立党为公、执审为民”、大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风的要求，紧紧围绕县委、县政府提出的各项目标任务，以勤政廉政、提高效率、优化环境、执审为民、促进发展为主要内容，以突出思想教育、加强建章立制、政风行风社会评议及严格考评奖惩为抓手，优化整合机关资源，规范机关行政行为，改善机关运作方式，改进机关工作作风，提高办事效率，增强宗旨观念，克服形式主义、官僚主义，着重解决机关效能中存在的突出问题，确保审计事业健康发展，为“加快*经济发展、构建和谐*”提供良好的发展环境和坚强的政治保证。

二、目标要求

在县委、政府的领导下，在上级审计机关的指导下，围绕县委“四大目标”，坚持求真务实，标本兼治，注重实效，着眼长效，重点在解决问题、提高素质、建章立制上下功夫。通过整合机关管理资源，优化机关管理要素，规范机关管理行为，改善机关运作方式，力求在解决突出问题、改善队伍素质、提高机关效率、推进依法审计、优化发展环境等方面取得成效，努力提升人民群众对审计工作的满意度。

**省发展和改革委员会关于开展“全面加强机关效能建设，进一步深化服务型发展改革委创建活动”工作实施方案为认真贯彻省委2月2日召开的全省机关效能建设工作电视电话会议和书记讲话精神，进一步加强我委机关效能建设，推进和深化服务型发展改革委创建活动，现提出如下具体实施方案：

一、指导思想和目标要求：以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的**精神，大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，紧紧围绕省委、省政府提出的充分发挥“八个优势”、深入实施“八项举措”，扎实推进**全面、协调、可持续发展的狠抓落实年这一中心，以学习贯彻《中国共产党党内监督条例》和《行政许可法》为契机，以勤政廉政、提高效率、优化环境、执政为民、促进发展为主要内容，以突出思想教育、加强建章立制、严格考核奖惩为主要抓手，以围绕全委中心工作开展“两创一争”、创建“服务型发展改革委”及系统建设为活动载体，精心组织，统筹安排。通过努力，使我委在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，在基层和社会对我委工作满意度上有新的提高，在机关政治和干部队伍建设上有新的推动。

二、工作安排和步骤：

（一）动员阶段（2月上、中旬）：1、召开党组会，学习全省机关效能建设工作电视电话会议和讲话精神，认真总结去年计委行政效能督查工作，研究确定开展机关效能建设工作实施方案。（办公室、监察室负责）2、召开全委干部大会，传达全省机关效能建设电视电话会议精神，毛光烈主任作动员报告。（办公室、监察室负责）3、处室召开会议，学习省委讲话精神并结合毛主任动员讲话进行讨论，统一思想，提高认识，明确要求。（机关党委负责）

（二）学习、调研阶段（2月下旬——3月）：1、深入学习。组织全委学习十六届三中全会、讲话、中纪委三次全会等精神及典型经验。同时，安排好全年学习和讲座计划，每位委领导要有一讲。（机关党委负责）2、开展调研活动。由委领导带队到各市、兄弟厅局进行调研，加强沟通、征求意见。（办公室负责）3、听取意见。除了委领导带队调研之外，还通过召开座谈会、走访、问卷调查等方式，广泛听取基层和群众对我委工作的意见和加强机关效能建设的建议。（办公室、机关党委、人事处负责）4、总结检查。以处室、支部为单位认真学习，总结去年服务型计委创建工作情况，按照机构职能、行政规范、行政能力和服务水平等要求，找出差距，分析存在问题，抓住重点，提出整改意见和建议。（机关党委、人事处负责）5、对征求的意见进行认真梳理归类，并逐条提出整改措施（办公室、机关党委、人事处负责）6、清理规章制度。按照《行政许可法》要求，重新梳理已建立的机关各项规章制度（对外行政许可和对内协调运行），检查总结制度执行情况和缺陷，提出全委规章制度目录。（法规处、办公室负责）

（三）组织实施阶段（4月——10月）：1、建章立制主要分五个大类:①转变机关工作职能。按照机构职能和《行政许可法》及投融资体制改革的要求，制定、健全有关职能、职位、职责等方面管理办法和相关制度。（人事处、法规处、投资处负责）②规范办事程序。按照政务公开要求，制定“规范、公开”的办事规则和程序。（办公室负责）③提高服务水平。按照创建“服务型发展改革委”的要求，制定、规范各类服务行为。（办公室负责）④转变工作作风。按照“两创一争”和“求真、务实、高效”的要求，提出转变机关作风的意见和要求。（机关党委负责）⑤加强廉政建设。按照《党内监督条例》和“四大纪律、八项要求”，提出相应的廉政措施。（监察室负责）2、检查督促，实施整改①建立内部督查制度。定期或不定期地进行内部检查，督促所在处室及其工作人员正确履行职责，遵守有关规定，及时纠正违规问题和不良行为，定期作出自查报告。（办公室、人事处、机关党委、法规处、监察室负责）②召开各种形式的座谈会。通过发放征求意见表、召开座谈会等方式，广泛征求意见，查找执行中存在的问题，及时修正，不断完善。（各责任处室负责）③建立效能监察投诉中心。充分发挥功能作用，受理群众投诉。通过从在职干部、离退休老同志、派、群众代表中聘请效能监督员，组织有关人员明察暗访、随即抽查，督促委机关及其工作人员贯彻落实各项措施和规定。（监察室负责）④落实党风廉政建设责任制。根据党风廉政建设责任制及有关规定，监督检查。（监察室、机关党委、人事处负责）

春节刚过，我们在这里召开全县机关效能建设动员大会，这充分说明县委、县政府对这项工作高度重视。这次会议的主要任务是，安排部署全县机关效能建设活动，全面加强机关效能建设，进一步转变机关工作作风，促进全县经济社会又好又快发展。借此机会，我给在座的各位拜年，祝大家在新的一年里身体健康，工作进步，万事如意!下面，我根据县委常委会研究的意见，讲四个方面的问题。

一、为什么要加强机关效能建设

今天召开这样一个大规模的动员会，是县委、县政府全面审视机关工作状态、工作效率后作出的决定，目的就是要进一步转变机关作风，提高工作效能。各级各部门、全体机关工作人员一定要深刻理解开展机关效能建设活动的重要意义，切实增强做好机关效能建设的责任感和紧迫感。

㈠解决干部队伍中存在的突出问题，必须加强机关效能建设。县委、县政府一直高度重视加强干部队伍建设，从总体上看，干部队伍的素质不断提高，作风不断好转，有力地促进了全县三个文明与和谐社会建设。可以说，我县干部队伍的主流是好的，县委是满意的。但必须清醒地看到，我县党员干部队伍中，仍然不同程度地存在着思想僵化、因循守旧；不爱学习、理论肤浅；不顾大局、政令不畅；心浮气躁、脱离群众；敷衍应付、不求实效；自以为是、不讲团结；贪图安逸、超前享受等问题。少数同志不作为、乱作为、慢作为，与己有利的事就争着去办，甚至越权越位，与己无利的事、棘手的事，就推诿扯皮，拖着不办，政令不畅的现象依然存在；个别部门“四难”现象仍未杜绝，一些群众和客商反映，有的科长、股长比局长的派头还大，菩萨好拜，小鬼难缠；极少数部门侵害群众利益，搞吃、拿、卡、要、报；有的同志言行不一，当面一套，背后一套，不是一心想工作，而是成天在背后议论人；有些干部工作缺乏激情，得过且过，做一天和尚撞一天钟；少数同志工作落实不够，往往工作还没做，就到处宣传请功，工作没有落实，不是从自身找原因，而是找客观理由；个别部门财务管理较乱，收支管理缺乏有效监控，甚至还有挪用项目资金的现象；少数同志讲究虚荣和排场，贪图个人享受，过于看重房子、票子、位子、车子，奢侈浪费，请客送礼，吃喝玩乐；极个别干部甚至违法乱纪，近两年，县纪检监察机关共立案45件，结案45件，给予党纪政纪处分56人。受处分的党员干部中，开除党籍18人，受到刑事追究16人，其中科级干部15人。这些行为尽管只发生在少数人身上，但影响极坏，严重损害了群众的利益，损害了党和政府的形象，损害了**的形象。开展机关效能建设，就是要解决好这些问题。

㈡实现**经济又好又快发展，必须加强机关效能建设。县第十二次党代会提出了今后五年的奋斗目标，这个目标是符合科学发展观、符合**实际的，反映了全县人民的共同愿望，得到了全县上下的响应和认同。要实现这个奋斗目标，关键要有一个好的发展环境，有一支作风过硬的干部队伍。近几年来，虽然我们在改善经济发展环境方面做了很多工作，取得了一定成效，但环境建设方面仍然存在许多问题，一些客商反映还比较大。一些部门不认真履行职能，缺位、错位、越位现象时有发生，“政府权力部门化、部门权力个人化”现象依然存在；有的同志机遇意识、发展意识、创新意识不强，墨守成规有余，开拓进取不足，安于现状、无所作为；有的同志缺乏事业心和责任感，该管的事不认真管，该干的工作不主动干，该负的责任不自觉负责，该完成的任务不用心完成，工作推推动动，不推不动，甚至推也不动。这些现象不改变，就会严重影响我县的发展环境，我们通过多方努力赢来的大好机遇就会丧失。应当说，加强机关效能建设已刻不容缓，必须通过加强机关效能建设，进一步转变政府职能、规范机关行为，提高工作效率，提升服务水平，从而推进我县经济社会又好又快发展。

㈢密切党群干群关系，必须加强机关效能建设。党的作风直接影响着党群干群关系。形象美好，人皆仰之；形象恶劣，人皆弃之。当前，我县党员干部队伍中存在的一些问题，已在群众中造成了不好的影响，有的甚至很严重，群众反响很大，议论很多。县“四大家”班子换届工作刚刚完成，新一届班子以什么样的姿态领导发展、推动工作，是全县人民群众十分关注的一件大事。如果我们不把干部作风中存在的突出问题解决好，就会影响全县改革和发展，损害党和政府的形象，疏远党群干群关系，我们这届班子的工作就得不到群众的支持和认可。因此，我们必须痛下决心，整治机关干部作风中存在的突出问题，让我们的干部为政清廉，严以律己，不当“贪官”；忠于职守，勤奋敬业，不当“懒官”；求真务实，勇于创新，不当“庸官”。用作风整治的实效赢得广大人民群众的信赖、拥护和支持。

机关效能建设是机关作风建设的深化和发展，是新形势下加强机关作风建设的有力措施，也是促进经济发展，优化发展软环境、实现机关职能转变的重要途径。因此，先进城市、发达地区都提出了加强机关效能建设的措施和目标。我市已经连续几年组织开展了“解放思想、优化环境”大讨论和“文明诚信”建设活动，对于转变机关作风促进经济发展产生了广泛而深入的影响。最近，市委决定在市直机关集中开展机关效能建设活动，是非常及时、非常重要的措施，将对我市的经济腾飞和崛起产生积极的作用和深远的影响。借此机会谈两点看法和意见：

一、机关效能建设方面存在的主要问题

一是群众反映办事难的问题仍然存在。大家可能经常收听“市民热线”，几乎每天都有群众反映办事难的问题。比如办理有关证件，不知道怎么办、到那里办，有的群众连续到某个单位去几次，也问不到头绪。现在到行政服务中心办事已经很方便了，效率也明显提高了。但是，到机关办事接待不够热情，办事不够顺利的现象也还存在。

二是机关相互推诿的现象也时有发生。有一位听众反映在他们居住的小区发现有一伙搞传销的人，打电话给几个部门都不愿过问，相互推诿。公安要他去找工商，工商又要他去找街道，街道又叫他去找公安或工商。这位听众说究竟我应该找谁？其实哪个部门都有责任管理。无论从治安防范方面还是从社区管理方面，还是工商管理方面，都可以过问。先去核实情况后再做处理，而不应该推诿。

三是机关工作人员中还有吃、拿、卡、要的现象。这种现象尽管只是个别人但影响很坏。有位同志的爱人在一家商场里任会计，经常接触到工商、税务等部门的基层管理人员，以检查、罚款、提高税费为要挟，不仅拿商品而且要吃饭送礼。可以说严重影响了蚌埠的发展环境。许多领导出面费尽口舌招商引资的项目，很容易毁在这些人手里。所以，不仅要做到以情招商还要做到以情待商，要善待投资者才能留住客商。只要企业能依法经营、照章纳税就不要去找事。当然，私企老板中也有少缴税费的现象，处理起来应当符合政策、区别对待。

四是机关工作人员还存在精神不振奋、工作不努力、积极性不高、主动性较差的现象。很多事情是领导急他不急，群众急他也不急，工作推一推动一动。这样的同志不仅自己不好好工作也影响别人工作，不仅影响机关形象而且降低工作效率。实际上是机关出口不畅的问题，出非个人犯了错误，消极怠工的在机关就无法处理，这是机关工作效率不高的重要因素。