机关办范文10篇

为进一步转变工作作风，提高行政效率，规范机关行为，根据市委、市政府关于开展政务"阳光行动"暨机关效能建设的要求，特制定如下制度：

一、岗位责任制

1、各科室在定编、定员的前提下，根据"勤政廉洁、文明服务、务实高效"的原则，对每个岗位在管理过程中应承担的工作内容、数量和质量以及完成工作的程序、标准和时限，应有的权力和应负的责任等进行明确规定。

2、各科室应合理设置工作岗位，明确分工，分解目标，落实责任，严格考核。

3、各科站应做到职责分明，制度健全，责任到人，杜绝推诿扯皮现象。

4、各科站的工作职责通过一定渠道进行公开。

为进一步改进机关作风，提升服务水平，打造务实高效的服务型机关，推进我市口岸事业又好又快发展，根据市直机关工委《关于在市直机关开展创建“机关服务品牌”活动的实施意见》要求，我办不断强化优质服务理念、丰富服务内涵、完善服务机制，抓好机关服务品牌创建工作，树立了“团结、负责、服务、和谐”的机关新形象。现就机关服务品牌创建情况报告如下：

一、集思广益，充分论证，确定服务品牌名称及内涵

我办高度重视机关服务品牌创建工作，在深入开展调查研究、总结工作经验的基础上，根据工作职能、工作职责和服务领域，积极动员机关干部全员参与，开展创建服务品牌大讨论，集思广益，提炼机关服务品牌的名称、内涵、理念、特征和形象标识，力求重点突出、特色鲜明、内涵清晰、朗朗上口，易懂易记且能够为机关干部、服务对象、公众及社会各界广泛认可和接受。经过多次论证，确定了“团结、负责、服务、和谐”的口岸办机关服务品牌名称，其内涵如下：

“团结”：识大体，顾大局，小事讲风格，大事讲原则，互相信任，互相支持，群策群力，拾遗补缺，在团结中干事，在干事中团结。

“负责”：勇于任事，敢于担当，严谨细致，求真务实，在岗一日，尽责一天，上为政府分忧，下为企业服务，以实际行动促进口岸事业又好又快发展。

“服务”：积极履行岗位职责，把服务中心、服务大局、服务企业融入到本职工作中，全心全意，热情周到，讲文明、讲信用、讲效率，养成自觉服务的良好习惯。

一、深入学习，及时动员部署

我办将加强机关行政效能建设列入单位重要工作日程，结合学习实践科学发展观，正确认识和处理转变机关作风与加强行政效能建设的关系，组织全体干部职工认真学习，深刻领会县委、县政府办加强机关行政效能建设的文件、会议精神，充分认识加强机关行政效能建设的重大意义。办公室及时召开行政效能建设工作动员会，对本单位加强机关行政效能建设工作进行动员部署。制定了本单位关于加强效能建设的实施方案，进一步提高全体职工对机关效能建设重大意义的认识，增强了责任感和紧迫感。

二、成立机构，加强组织领导

成立了我办效能建设领导小组，负责行政效能建设的各项工作。办公室蒋主任为第一责任人，对本单位的效能建设负总责，统筹领导本单位机关效能建设工作，结合实际，划分工作阶段，明确工作目标和重点，确保效能建设工作启动和顺利开展。

三、健全制度，切实转变工作作风

把全面落实首问负责制、限时办结制和责任追究制作为效能建设的重点，结合本单位工作实际，从实施依据、首问责任人的工作流程、职责范围、应承担的责任及责任追究、考评奖惩等方面进行了细化。结合制度体系，认真查找工作作风、办事效率、服务意识、执行力和公信力等方面存在的主要问题，剖析原因，制订整改措施，认真解决机关效能建设中的突出问题，确保关于机关行政效能建设的决策落到实处。按照县政府信息公开目录，将群众关心、与群众利益相关的事项，及时向社会公开，不断扩大地方志工作的社会影响，为社会各界提供地情资料咨询，扩大群众的知情权、参与权、监督权。严格落实各项管理制度，强化考勤纪律，杜绝上班迟到、早退、擅离岗位以及推诿扯皮、效率低下、态度冷硬、作风粗暴等现象及上班时间办私事、上网聊天、玩游戏等懒散作风。

第一篇

根据区委办、区政府办《关于印发区开展机关效能年活动实施方案的通知》要求，我办自2月下旬开始，开展了机关效能年活动，至3月10日止，已顺利完成第一阶段即动员部署阶段的工作，基本达到预期目的，现将第一阶段活动开展情况汇报如下：

一、基本情况

2月22日区委、区政府召开全区“机关效能年”活动动员大会以后，23日我办及时召开主任办公会议，传达学习了区领导的主要讲话精神及效能年活动相关文件，统一了思想，对机关效能年活动进行了研究部署。27日又召开专题会议讨论制定了《我办开展机关效能年活动实施方案》，通过学习讨论，大家统一了思想，提高了认识，明确了重要性和基本做法，以饱满的热情投入到效能活动之中。

二、主要特点

一是高度重视。我办高度重视机关效能年建设活动，在第一阶段已召开主任办公会议2次，督促抓好每个环节的落实，保证了第一阶段工作真正落到实处。

为进一步提高机关效能，提升服务质量，创建最优工作氛围，为全市经济又好又快发展作出贡献，根据《市开展机关效能年活动实施方案》要求，结合我办工作特点，特制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻党的十七届三中全会、中央经济工作会议、省委十二届八次全会和市委二届七次全会精神，紧紧围绕机关效能年活动要求，进一步规范机关行为，完善管理程序，强化监督检查，切实解决机关效能和发展环境方面存在的突出问题。调动广大干部职工的积极性，激发全体员工的创造力，打造一支勤政廉洁、文明服务、务实高效的农业综合开发干部队伍，推动我市农业综合开发事业不断向前发展。

二、具体要求

通过开展机关效能年活动，健全一套客观公正、科学有效、简便易行的岗位目标绩效考核与奖惩激励机制，以调动广大干部职工的积极性，激发全体员工的创造力，打造一支勤政廉洁、文明服务、务实高效的农业综合开发干部队伍，以此来保证全市的农业综合开发工作实现建设一流项目、达到一流水平的目标，继续保持我市项目资金全省排名第一的地位，为项目区农民扎扎实实办好事，为农民增收打造一个好的基础平台，为我市“决战两区”，促进经济跨越发展作出应有的贡献。

三、方法步骤

一、指导思想

坚持以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，紧紧围绕全县大发展大开放，着力解决我办干部作风方面存在的突出问题，大力建设敢试敢创、迎难而进、敢为人先的干部作风，扫除影响机关和阻碍跨越发展的障碍，抢抓机遇，攻坚破难，凝心聚力，以思想的大解放，作风的大提升，积极推进扶贫开发工作，促进我县经济社会的大发展。

二、目标任务

以紧紧围绕全县经济社会发展大局，以创建学习型机关、创新型机关、务实型机关、服务型机关、诚信型机关、廉洁型机关；争做学习好、素质好、绩效好、服务好、品德好、形象好干部为主题，进一步解放思想，振奋精神，锐意进取，迸发活力，促进我县扶贫工作迈上新的台阶。

三、活动内容

（一）创建六型机关

为进一步提高服务意识和服务能力，提升招投标工作效能，根据市软建办《关于开展全市党政机关服务品牌创建活动的通知》的要求，经办党组研究，决定在市招管办深入开展“服务星级化，招标电子化”的服务品牌创建活动。现结合工作实际，制定如下实施方案：

一、指导思想

以党的十八大精神为指导，认真贯彻落实淮软办【2013】6号通知精神，以建设服务型政府为目标，以招标单位满意、投标企业满意、外来投资商满意为宗旨，进一步改进机关作风，转变政府职能，提升行政效能，以优良的行风政风服务企业，服务招标单位、服务外来投资商。全面推进招投标工作实现全程电子化，提升服务效率和服务质量，节约企业投标成本，提升重大项目招标速度。

二、创建内容

（一）品牌名称

服务星级化、招标电子化

刚才，主任把政府办治庸问责的文件都宣读了，我希望每一位县长，每一位主任，每一位科长，每一位办事员都要认真的把这些文件看一下。这些文件是下一步政府机关运作的指南针、行动纲领，非常重要，可以说是政府办的小“宪法”。月30日，新一届政府产生了，让我想到两个“任”字。第一个“任”是信任，是全体人大代表对我们的信任，也是全县人民对我们政府一班人的信任。第二个“任”就是责任，责任重于泰山，如履薄冰，如临深渊。选举我当政府的县长，做政府的领路人，让我深感责任重大，唯恐自己疏忽、唯恐自己工作不力，给同志们带来伤害，给我们党和人民的事业造成损失。政府的分工大家都已经看见了，这个分工是充分征求各位副县长的意见，充分结合市政府各位县长的分工，充分从保康的县情出发，充分跟县委主要领导汇报沟通后的结果，应该说是目前为止比较科学、比较完美的分工方案，当然任何方案都不可能是完美无缺的，在以后的工作中我们可以作调整。当前保康的经济发展处于一个新的发展平台上，打造绿色襄阳示范区和建设都市襄阳的后花园，我们深感责任重大，县委的要求、人大代表的议案、政协委员的提案以及群众的期待，给政府的压力很大。政府就是抓具体事务的，政府就是抓执行的，政府就是抓落实的。有了宏伟的目标，有了明确的任务，如果政府不能落实，那么本届政府就是非常失职的。我作为政府主要负责人，承担最重要、最主要的领导责任。当前政府办乃至整个县政府机关，面临着艰巨的任务，面临着严峻的挑战。今天这个治庸问责会就是在这种背景下召开的，四大办都在开这个会，我们不能反应慢半拍，否则就是不讲政治的表现。今天我想借这个机会跟同志们谈一下心，因为这是第一次召开这么一个范围、这么一个层次的会议，我想讲八个词，十六个字，与同志们共勉。

第一个词：精神。人的行动是受思想支配的，思想的背后是什么？就是一种精神。有什么样的人生观、世界观和价值观，有什么样的政绩观、事业观和权力观，就必然会产生什么样的结果。所谓性格决定命运，态度决定一切，就是这个道理。我希望我们每个人尤其是政府机关工作人员，一定要有精神追求，打造精神高地。只有精神追求丰富了，你的行动才会是强大的，如果精神追求上不去，你的行动不可能跟上。因此，我们每个人都要做一个受人欢迎的人，做一个有精神追求的人。就我个人而言，今天的会与其说是一次治庸问责动员会，不如说是一个民主生活会，也是一个跟同志们交心谈心的会。借此，我谈一下个人体会。我来到保康52天，白天开会，中午陪客，下午继续开会，或者出差，或者调研，晚上又要陪几场客。说实话，当一个东西超出你的负荷，超出你极限的时候，人就不是用身体在支撑，而是用意志、用精神支撑，是一种境界、是一种追求，所以我想精神高地最重要，大家必须去打造。

第二个词：责任。我们的岗位是党组织给我们的，是人民群众给我们的，我们不要妄自菲薄。当你为这个岗位在自卑的时候，你要知道有无数的人在失业，有无数的人在羡慕我们这个行业，有无数人挤破脑袋想挤进我们这支队伍。所以同志们一定要有一种神圣的责任感。所以我说我们这个岗位不光是谋生的一个饭碗、一种手段，更多的是一种责任。如果我们把这个工作当做是一个谋生的饭碗来看，我们做的事只能叫工作；如果我们把工作当成是一种境界来做，当成一种精神追求，那么就是你的事业。所以同志们一定要有“责任重于泰山”这种意识，就好比我们是一支联合部队，马上要开赴前线作战，扫雷兵要扫地雷却还有很多没扫干净，侦察兵说前面没有埋伏但是早已严阵以待，我们的炮兵说火力支援结果炮火打不出来，那么我们怎么来冲锋陷阵啊!再比如说，政府就好比是一部机器，每个部件、每个螺丝都要发挥自己的作用，所以我们每个人都要把自己的本职工作搞好，每一个螺丝每一个零件都要发挥自己的作用。哥伦比亚号航天飞机为什么会坠毁？就是因为它有一个零部件松散，一只小鸟的翅膀就可以把一架飞机撞落，为什么？就是这个原因。所以希望每一个人不要妄自菲薄，一定要有对岗位的敬畏、责任、神圣的意识，把自己的本职工作搞好。有两句话我一直很欣赏，一是不想当将军的士兵不是好士兵，还有一句话就是三百六十行，行行出状元。把简单的事做好了就是不简单，把平凡的事做好了就是不平凡，一定不要妄自菲薄。

第三个词：学习。学习是一种境界，是一种追求。它不光是岗位的需要，更多的是人的自我发展、自我超越的需要。大家都知道蛇，它如果想长大，就必须要蜕去老皮，如果不蜕掉这条蛇永远长不大。但是蜕皮的过程，是一种凤凰涅磬的过程，是一个极度痛苦的过程，但是能不能不蜕呢？不行，因为你要发展、要壮大，所以我们每个人绝对不能安于现状，一定要学习，要超越，要创新。一个人如果长期保持一种思维定势，而又没有悟性和气魄打破传统框框的限制从而超越自己，是不会有潜力的，也就谈不上创新了。如何超越？如何创新？我想就是要学习。怎么学习？干什么学什么，缺什么补什么，这是学习的一个基本原则。学习的标志是什么？不是看了多少书、看了多少报纸、看了多少信息，而是你内心的茁壮成长。学习的目的在于应用，所以我们读书要看进去但更重要的是走出来。

第四个词：形象。这个形象既包括你的外在形象，你的发型、你的衣着，也包括你内在的形象，就是你的修养。没有一种良好的内在形象，你外在的气质怎么也出不来。内在重于外在，习得重于天生。作为一名政府机关的工作人员，作为我们政府办的工作同志要有更高的要求，我们代表国家、代表政府出去办事，所以要有更好的形象，对老百姓你是盛气凌人还是真诚、坦诚，对县直部门局长你是如何做到得体，对待上级领导如何做到服务热情、自信、展示自己，需要大家认真思考。大家要知道你们的一言一行代表的是保康县政府的形象。

第五个词：奉献。马克思说过，人生是一场旅行，幸福是过程而不是终点。实际上当你到达终点的时候你会发现其实过程比结果更快乐。人的一生都是哭着来，受苦受累的，因为你不愿意来到人世间，但是你是笑着走的，你来的时候你在哭别人在笑，你走的时候你在笑别人在哭。人生都是如此。所以说奉献是人生最大的快乐，一个懂得奉献的人才是一个对社会的有用的人，一个一味索取的人是社会的败类，是一个无益于家庭、无益于朋友、无益于组织的人。

2012年，市职教办机关党建工作的总体要求是：认真贯彻落实上级党委的决策部署，把握服务中心和建设队伍两大任务，加强机关党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设，不断提高机关党的建设科学化水平，为促进职工教育各项工作又好又快发展贡献力量。

一、扎实开展作风建设年活动

按照市委的统一部署，坚持在工作中转作风、定规范、提效能，在作风转变中认真解决实际问题，营造比学赶超浓厚氛围。在规范行为中提高工作效能，在高效能工作中攻坚破难，争创一流业绩，彰显机关党组织的凝聚力和战斗力。

二、不断加强机关创先争优工作

在机关科室中组织开展创建“机关服务品牌”和“服务发展文明科室”活动。深入推进机关党组织和党员目标承诺活动。完善承诺、践诺、平诺机制，狠抓“”、民主评议党员、组织生活、党务公开、党费收缴等基本工作制度的落实。认真做好“学雷锋”和结对帮扶工作，提升党建工作水平。

三、加强机关政治思想建设工作

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，切实改进机关工作作风、提高队伍整体素质、增强工作实效。在全体干部中普遍树立终身学习的理念，形成求真务实、奋发有为的氛围。以学习推动工作，以工作实绩检验学习效果，努力实现班子战斗力明显增强，干部队伍素质明显提高，工作作风明显改变的良好局面。

二、学习内容

1、学习政治理论，夯实理论功底，提高思想政治素质。以提高理论水平为重点，着重学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习如何树立科学发展观、正确政绩观和群众观，使“全心全意为人民服务”的宗旨扎根心底。增强工作的原则性、系统性、预见性、创造性，更好地贯彻党的理论路线和方针政策。

2、学习科学文化知识，不断提高综合素质，努力把干部培养成复合型人才。要加强经济学、法学和反映当代世界新知识、新技术潮流的学习，增强驾驭和协调经济建设的能力，使干部的思想和知识水平适应时代前进的需要。

3、进行廉政教育，筑牢勤政廉政思想道德防线。组织全系统干部职工，特别是领导干部学习中央、省、市、县有关廉政建设会议精神，学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，组织观看《土地之殇—省国土资源系统腐败案件警示录》警示教育片，从源头上杜绝腐败现象的发生。