基层管理者范文10篇

摘要:基层管理者是一个特殊人群，他们处在管理网络的末端，多数没有“官位”，却负有一定的管理责任。他们有某个“头衔”，又跟普通人一样承担具体的工作或劳动任务，无论在身份上还是待遇上，他们都是最接近普通人的一群管理者。因此，在工作中就需要他们在各方面不断地提高和完善自己的业务水平和管理能力，才能成为组织优秀的管理人才。

关键词:基层管理者;素质;效率

1基层管理者要有较好的心理素质

普通人的工作任务是完成某一项具体工作，一般来说内容比较单一，标准也比较明确。而管理者是负责某项工作，这项工作可能包含几项或多项具体内容，涉及自己以及几个、十几个甚至几十个岗位和人。负责这项工作意味着管理者既要照管并约束具体工作人员的工作态度，工作速度，工作效果等即控制工作过程，又要承担工作是否顺利进行的结果。在这个过程中，基层管理者既要完成自己承担的具体作业任务，又要对基层人进行管束、协调和绩效考核等等，因此，基层管理者虽然直接承担的责任并不大，但还是要承担比普通人要大得多的压力。所以作为一名基层管理者，一定要有一定的心理素质。

2基层管理者要有负责的自觉意识

基层管理者对同一份工作价值取向的不同，必然会带来不同的工作方式和工作态度。做普通人只需为自己负责，而基层管理者的选择倾向是比普通人更注重自觉意识，表现出来就是处处为组织负责的责任心。单纯追求报酬和期望合理回报并同时为组织负责任是职业活动中两个不同境界的表现，前者是普通人获取生存的权利，后者则是组织赖以发展的栋梁。虽然组织并不需要基层管理者站在组织发展战略的高度思考问题，但他必须能在处理具体问题时自觉想到组织的需要和利益，这样才能保证组织的利益在最小单位上不流失或少流失。

1基层管理者要有较好的心理素质

普通人的工作任务是完成某一项具体工作，一般来说内容比较单一，标准也比较明确。而管理者是负责某项工作，这项工作可能包含几项或多项具体内容，涉及自己以及几个、十几个甚至几十个岗位和人。负责这项工作意味着管理者既要照管并约束具体工作人员的工作态度，工作速度，工作效果等即控制工作过程，又要承担工作是否顺利进行的结果。在这个过程中，基层管理者既要完成自己承担的具体作业任务，又要对基层人进行管束、协调和绩效考核等等，因此，基层管理者虽然直接承担的责任并不大，但还是要承担比普通人要大得多的压力。所以作为一名基层管理者，一定要有一定的心理素质。

2基层管理者要有负责的自觉意识

基层管理者对同一份工作价值取向的不同，必然会带来不同的工作方式和工作态度。做普通人只需为自己负责，而基层管理者的选择倾向是比普通人更注重自觉意识，表现出来就是处处为组织负责的责任心。单纯追求报酬和期望合理回报并同时为组织负责任是职业活动中两个不同境界的表现，前者是普通人获取生存的权利，后者则是组织赖以发展的栋梁。虽然组织并不需要基层管理者站在组织发展战略的高度思考问题，但他必须能在处理具体问题时自觉想到组织的需要和利益，这样才能保证组织的利益在最小单位上不流失或少流失。

3基层管理者要有科学的管理艺术

管理艺术包括用人的艺术、沟通的艺术、表扬和批评的艺术，用人要知人，要知人善用，即量才使用，用其所长，避其所短，布置工作要指明意图，指出要点和方法，限定工作进度，并进行检查和监督，要“言必行、行必果”切忌只布置、不检查，或者有检查不考核，更不能干好干坏一个样，要善于沟通，只有沟通才能了解到确切的信息。沟通是“知人”的重要手段，是“善用”的前提，同时也是体现管理者的亲和力、感召力、凝聚力的重要途径和手段，沟通是发现问题手段之一，是解决问题的重要基础。一句话，不善于沟通就不可能做好管理工作;要善于表扬和批评，表扬和批评是管理的重要手段，善于表扬能够激发下属的积极性和创造性，最大限度地发挥其潜能;表扬不可以夸大其词，要使下属感觉到你的诚意，从心灵深处受到激励，不可以随便表扬，搞精神贿赂，精神贿赂充其量起一时作用，但是后果不堪设想，万万不可以在组织内部效仿，否则良好的组织文化氛围很难建立起来;善于批评也很重要，批评时一定要站在帮助对方改正错误的立场上进行，使被批评者心悦诚服，要指出下属的错误的根本和关键之处，“善于批评”往往会起到比表扬还好的效果。总之沟通、表扬和批评，是人性化管理不可缺少的手段。

摘要：企业基层管理者是企业管理链承上启下的枢纽，其公关意识的形成有助于增强企业基层管理的执行力。把形象意识、公众意识、传播沟通意识、服务意识、协调意识运用于企业管理中，将提高企业的基层管理水平。

关键词：基层管理；公关意识；企业形象

基层管理者是企业中直接负责日常生产与经营活动的管理人员，与广大员工和顾客公众有着最直接、广泛的联系，是企业有效管理与企业形象建立的基础，更是管理层与员工、企业与顾客公众沟通的桥梁——企业基层“公关人员”。企业战略目标的实现，企业形象的建立，员工对于企业目标和管理决策的理解都要通过基层管理者的工作来实现。企业基础管理的优劣也取决于企业基层管理者的水平。无论企业引进哪种国外的先进管理理论和模式，不重视基层管理工作，不关心基层管理人员素质和能力的提升，企业效率和企业执行力就无法实现。如果要真正提升基层管理者的素质与能力，就不能单凭招聘阶段人才的选拔与有限的岗前培训和在职培训，更要重视基层管理者公关意识的培养。

1公关意识在企业基层管理中的重要作用

公关意识，即公共关系意识的简称，它是公共关系的原理和公关实践活动在人们头脑中的内化，包括形象意识、公众意识、传播沟通意识、服务意识、协调意识等。基层管理者不断增强自身的公关意识，（1）有助于建立和谐稳定的公众关系，有效实现基层管理目标。一方面，基层管理者肩负着企业管理层需求与员工需求实现的双重任务，也是二者沟通的中介和桥梁，基层管理者的公关水平高，就能准确理解企业管理层的任务与要求并圆满完成，也能将基层员工的需求通过多种途径向企业高层管理者及时传递。另一方面，基层管理者难免要经常与顾客公众交往，而当前市场的竞争性要求卖方必须以优质的产品、有竞争力的价格和良好的服务同买方建立良好的关系，如果基层管理者忽视员工的服务意识教育，漠视与顾客的沟通，就容易使顾客不满意甚至引发危机。

（2）基层管理者如果具备较强的公关意识，就能将企业的战略目标与员工的个人目标有机整合，使员工及时了解企业的发展状况与发展方向，让高层领导知晓员工的意见和建议，集思广益，提升企业的竞争力。

摘要：基层管理者是一个特殊人群，他们处在管理网络的末端，多数没有“官位”，却负有一定的管理责任。他们有某个“头衔”，又跟普通人一样承担具体的工作或劳动任务，无论在身份上还是待遇上，他们都是最接近普通人的一群管理者。因此，在工作中就需要他们在各方面不断地提高和完善自己的业务水平和管理能力，才能成为组织优秀的管理人才。

关键词：基层管理者；素质；效率

1基层管理者要有较好的心理素质

普通人的工作任务是完成某一项具体工作，一般来说内容比较单一，标准也比较明确。而管理者是负责某项工作，这项工作可能包含几项或多项具体内容，涉及自己以及几个、十几个甚至几十个岗位和人。负责这项工作意味着管理者既要照管并约束具体工作人员的工作态度，工作速度，工作效果等即控制工作过程，又要承担工作是否顺利进行的结果。在这个过程中，基层管理者既要完成自己承担的具体作业任务，又要对基层人进行管束、协调和绩效考核等等，因此，基层管理者虽然直接承担的责任并不大，但还是要承担比普通人要大得多的压力。所以作为一名基层管理者，一定要有一定的心理素质。

2基层管理者要有负责的自觉意识

基层管理者对同一份工作价值取向的不同，必然会带来不同的工作方式和工作态度。做普通人只需为自己负责，而基层管理者的选择倾向是比普通人更注重自觉意识，表现出来就是处处为组织负责的责任心。单纯追求报酬和期望合理回报并同时为组织负责任是职业活动中两个不同境界的表现，前者是普通人获取生存的权利，后者则是组织赖以发展的栋梁。虽然组织并不需要基层管理者站在组织发展战略的高度思考问题，但他必须能在处理具体问题时自觉想到组织的需要和利益，这样才能保证组织的利益在最小单位上不流失或少流失。

时光飞逝,弹指之间,2009年已接近尾声，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。

作为基层管理者，成本是公司的关键之一，对成本管理水平的要求应不断提升，对采购瓶箱、到各部门生产的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。

透视昨天，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创新为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行。

回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将2009年的工作做如下简要回顾和总结：

一、回首2009

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心，来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求.确保了2009年生产旺季瓶箱供应,,顺利完成了生产任务.

明志一年来通过学习党章和党的思想、路线、方针、政策能够自觉地履行党员的权利与义务，时刻牢记党的全心全意为人民服务的宗旨；牢固树立共产主义信仰；正确处理国家、集体和个人利益三者之间的关系；处处起到了党员的先锋模范作用。以实际行动落实江总书记提出的“三个代表”的重要思想，结合实际工作贯彻北京电信公司向服务型企业转型的大政方针。积极主动地做好部门的生产管理和班组职工的政治思想工作，在稳定职工思想，促进企业改革发展方面做出了突出的贡献。公务员之家版权所有

他做为一名电信企业的基层管理者，他在搞好维护中心领导班子建设的同时，时刻保持同一线职工艰苦奋斗，以身作则地参与设备的维护，带领全体干部职工认真完成电源、空调通信设备的正常运行。王晓明志技术全面，业务精湛，不论是工程设计还是电源割接方案，他都精心设计精心布置。去年我中心完成了地下电力室20多面低压盘的更新改造和高低压供电系统的扩容，工作量和工作难度之大前所未有。王晓明志对每个工作环节都进行了细致的工作安排，使每项工程都顺利地有条不紊地圆满完成。

在日常运行维护上，他善于发现问题和解决问题。去年7月正是我局用电高峰期，他在巡视设备运行情况时细心地发现了电源柜支架老化开裂。虽然故障点很隐蔽，但还是被认真细致的他发现了，并立即组织人员抢修，紧急更换了电缆支架，避免了一场恶性事故的发生，给维护人员树立了良好的榜样。

他一直保持着共产党员大公无私的优秀品德，急群众所虑，帮群众所需，关心职工的工作和生活，密切联系群众，使全中心上下一条心。团结一致地搞好每一项工作，他在完成局里下达的献血工作中以身作则，带头献血，不但完成了献血任务，更给全体党员干部树立起优秀党员的光荣形象。公务员之家版权所有

王晓明志不但自己刻苦学习和钻研技术业务，更重视全面提高职工的技术水平。他大力开展和组织“岗位练兵”活动，使爱岗敬业、学习新知识蔚然成风。在生产上涌现出一批技术尖子，为全局供电安全保驾护航。

我们希望王晓明志继续保持谦虚谨慎的工作作风，戒骄戒躁，争取再立新功。

“诚信自律”的管理方法实际上就是现代管理思想倡导的“自主管理”，作为一家传统产业的国有企业却根据实践需要，进行了自觉的管理创新。实现员工的自主管理是每一个企业的管理者梦寐以求的事情，因为好处是显而易见的。但是却不是每一个企业能够做到的，因为“诚信自律”的背后是健全规范的流程与制度体系，是充分有效的授权，是对管理者领导能力的考验，是以责任、尊重为基本特征的企业文化的支撑。

首先，“诚信自律”班组必须在自愿的基础上完成本班组所有主要操作规程的明细规定，并承诺严格执行公司制度和操作规程，仪表一班承诺的内容几乎涵盖基层管理的所有方面，这就是一个规范化制度化管理的过程，因此要经过一年多的时间和辅导才达标。这是一个从复杂到简单、从他律到自律的过程，只有员工真正将制度和规程转化为自己的自觉行为和思维方式，才能实现真正意义上的“诚信自律”。

其次，“诚信自律”强调的是提高班组管理的“点效率”，但是在讲求系统效率的今天，效率不再取决于一个点或线，而是取决于整个系统的完善、协调和良性运转。如果没有公司一整套的对“诚信自律”的激励措施和配套规定，那么，“诚信自律”就很难在企业中长期推行下去。

第三，“诚信自律”讲的是员工自己管理自己，让员工参与管理，让员工对自己的行为负责，但对管理者提出了更高的要求，管理者必须重新进行角色定位，改变与员工的关系，变控制和命令式领导风格为指导和教练式的领导风格，把员工当做工作伙伴，给予下属充分的尊重和信任，在部门营造学习型组织氛围。只有当管理者能够艺术地和充满感情地激发员工进行自我管理时，工作才会变得更有成效，员工才会更有成就感。

第四，“诚信自律”实际反映的是一种管理理念，倡导的是制度管理和文化管理的有机结合。“诚信”是企业和员工之间承诺承担彼此责任的讲诚信，“自律”是员工自觉的行为，这就是从制度管理走向文化管理更高境界的过程。“诚信自律”需要厚重优秀的文化根基有力支撑；另一方面，“诚信自律”活动又能够对企业文化理念的真正落地起到很好的推动作用。

最后，三环化工的“诚信自律”管理创新，是针对一个制造型企业普遍存在的管理难题——企业基层组织如何实现有效管理，提出了自己的解决之道并大胆尝试，无论下一步能否如其所愿地进行更大范围的推广，三环化工的收获已经是不言而喻的了。

摘要：在我社会经济的不断发展下，人们期望具备更具稳定性的社会保障、更优质的医疗卫生服务，所以，基层医疗卫生机构现阶段对于人们日常生活愈发重要。随着我国医疗机制的革新以及法规条例的修订，基层医疗对我国社会民生保障具有重要作用，因此资金投入也在日渐提升，然而对于基层医疗卫生机构而言，其财政管理工作中依旧存有许多问题，因此，相关工作者必须对此给予高度重视以及关注。本文主要针对新财务会计制度下基层医疗卫生机构财务管理进行简略的探析。

关键词：财务会计制度；基层医疗；卫生机构；财务管理

在我国社会全面发展的带动下，人们对基础医疗卫生服务的期望与要求日渐提升。对于基层医疗卫生机构而言，其主要以所处区域周边的人民群众提供完善的基础公共卫生服务以及相应的医疗服务。自新医改至今，我国多数基层医疗卫生机构按照我国统一部署推行了基础药物机制，同时实施了零差价率销售。除此之外，现阶段基层医疗卫生机构资金收益由原来传统的服务收费、药物收费支出以及政府补助三种途径转换成服务收费以及政府补助两种途径，而基层医疗卫生机构也在此现况下，面对着巨大的负担，在此负担下，财务管理质量与水平对基层医疗卫生机构的正常运行造成了极大影响。

一、基层医疗卫生机构财务管理的主要问题

(一)未给予财务管理高度重视。由于基层医疗卫生机构自身行业性质具备较强的特殊性，所以基层医疗卫生机构在开展常规管理的过程中，多数情况下会过于关注医疗技术的革新以及优化，针对其财务管理而言，并未给予应有的重视与关注。我国现阶段部分基层医疗卫生机构的核心收益均源自于医疗卫生服务以及财政补贴，所以，在其正常运行时，对于成本支出等多种问题完全不需要存在任何顾虑，由此也就造成了许多身处基层医疗卫生机构内部管理层的工作者对财务管理没有给予足够的重视，通常在对财务会计岗位任命缺乏考量，对财务会计工作者的职业素养以及专业能力缺乏高度重视，由此造成基层医疗卫生机构内部财务管理无法正常开展的问题出现。(二)财务管理制度仍有缺陷。因为基层医疗卫生机构的相关管理者在开展管理工作时，未对财务管理给予高度重视，并且基层医疗卫生机构无论是收益，还是支出都或多或少的存在一些随意性，从而促使财务管理在开展常规工作时，财务管理者未遵循财务管理体制开展财务管理工作的问题频频发生，通常而言，其会在以下几点中表现的较为明显：首先，当财务会计者在对各类票据展开全面审核以及管理的过程中，其操作缺乏规范性，借助白条赊账问题频频发生，更有甚者，在没有具备健全的原始凭据以及合法凭据的情况下，都会凭借私人交情，予以批准。其次，报销工作缺乏严谨性，多数情况而言，上级领导通过口述所下达的指令，无论其有无凭据，都可与从财务会计者处提前预支资金。最后，职位划分缺乏科学性，现阶段，我国多数基层医疗卫生机构未把财务会计以及财务出纳做进一步的划分，由此一来也就不能形成一个相互约束、监管且健全的财务管理体制，由此造成基层医疗卫生机构内部财务管理无法落实到实处，其财务管理工作的开展仅是走个流程过程，促使其财务管理失去效用的问题发生。而也正是因为上述种种随意收支的现象，造成基层医疗卫生机构不能精准的了解与控制自身的财务收支现况以及实际的运营情况。(三)资产利用率偏低。就现阶段的基层医疗卫生机构而言，资金利用率偏低长期以来都是财务管理工作中的主要问题。通常情况下，基层医疗卫生机构所涉及到的资产均是由固定资产、无形资产与流动资产等多种资产所构成，在每种类型的资产内还可以划分成多个明细种类。然而，在具体的资产管理内，往往因为管理者综合素质较差，管理制度存在缺陷，财务活动项目日渐增多等现象的，促使基层医疗卫生机构资产管理发生账目混乱、私自挪用资产以及固定资产报废缺乏严谨性等问题频频发生，而这不断会对其资产利用率造成严重的影响，还会为其未来发展增加许多风险问题。

二、新财务会计制度下提升基层医疗卫生机构财务管理水平的有效策略

摘要：农村经济在我国的经济组成中作为重要的一个环节。在社会与时代的发展中，农村经济得到了巨大的发展，与此同时也在发展中暴露出存在的一些问题，而在发展的需求下，农村经济管理工作中的问题必须加以改进。

关键词：农经管理；存在问题；对应策略

1农村经济特点

1.1劳动人口。农村人口较少，因此劳动力更少，并且同时因为受教育水平低、素质相对较低的缘故，所以接受新兴科学技术能力较弱，无法将科学技术有效的在日常劳动生产中实现，效率低、耗费高。1.2经济增长缓慢。相对于城市经济发展，农村经济发展较为缓慢，农村经济结构更简单，因此也更难加快发展，瓶颈期更长，这是由于多方面因素的集合。但在当前社会来说很难改变。1.3农业生产为主。在我国农村，农业生产为农村经济的主要构成，农村劳动力中从事农业生产占比高达90%，因此农产品的销售是其主要收入来源，但近年来农产品的售价越来越低，给此类劳动者带来的收益也越来越少[1]。

2农村经济管理问题

2.1基层劳动者受教育水平低。虽然如今九年义务制教育已经普遍，国家也大力支持发展教育事业，但是在相对还是较为落后的农村而言，基层劳动者并没有普遍接受到完善的教育，因此受教育平均水平较低，素质较差，从而无法与时俱进、与现代社会日益发展的科学技术相结合，无法将科学的方法利用在日常的生产劳动中，降低了效率，也无法提高产量，不能为农村经济发展提供动力，反而还更增加了人力物力的消耗。2.2相关法律法规的不完善。农村经济是我国经济体系中的相对较底层，在基层劳动者受教育水平低下的前提下，农经管理者相对来说更容易遇到更多问题与纠纷，但是由于相关的法律法规的不完善、有缺陷，就导致了农经管理者在面对处理这类问题时常常无法可依、无章可循，而这样的后果是基层管理者在处理问题时责任无法判定分明，使被管理者无法服众，导致的结果是更难管理，纠纷更多，从而阻碍了农村经济的发展。2.3基础建设不到位。农村的相关基础建设有欠缺，基础建设是经济发展的核心，农村没有工业的支撑，也没有科学技术的支持，因此基础建设更显的尤为重要。但是国家对于这方面的相关财政投入不足，在没有资金投入的支持下，基础设施无法得到完善建设，农村基层劳动者在生产过程中也没有强有力的支持，基层的农经管理者在面对这样的大环境，虽然想要把各项问题解决妥善，但却也是有心无力。

我曾经是一名军人，在部队基层工作了较长时间，分别充当了管理者和被管理者的角色。对于团队管理有较多的看法，在此和大家共同探讨。

俗话说：火车跑的快，全靠车头带。不管是一个作战团队，还是一个生产小组，在生产建设过程中能否上一个新台阶，领导班子能否发挥战斗堡垒作用至关重要。一个优秀的团队往往潜藏着一个强有力的管理层，在这个管理层中潜藏着一系列引导秩序，发挥主导作用的体制和管理成员。团队成员的工作行为在大部分情况下要受到管理者的影响。这就要求团队管理者有较好的素质和能力，当好他们的头。

一、生产管理工作中要“鱼”“渔”并举。

古人云：“受之以鱼，不如授之以渔”，在基层管理工作中，管理者首先必须是被管理者的师傅，只有这样才能在管理工作中具有强有力的说服力，我想没有那个人愿意服从不如自己的领导。在我看来“渔"与“鱼"是辩证的统一，“鱼”作为基层工人追求的唯一目的，“渔”作为获得“鱼”的手段和方法，最终的目的也在于如何获得更丰富的“鱼”。只有那些愚昧的人才会拒绝授之以“渔”。所以授之以“渔”是基层管理者与被管理者进行情感交流的最好方法。反过来说，管理者为达到目的求“鱼”授“渔”也符合辩证法，如果舍“渔”求“鱼”恐怕是很难达到目的的。

我们知道，一个生产团队追求的唯一目的就是效益，但是生产效益并不等于获取效益的技能和方法。如果团队里的每一名成员只潜心于获取自己眼前的那些小小的“鱼”，不顾全大局，不注重改革创新，从而获取捕鱼的方法和技能。不仅难以得到小鱼，而且集体的这条大鱼也要受到损害。在我看来鱼是有限的，更多的鱼需要在今后的工作中不断地创新才能取得，那么技能和操作水平的提高就显得尤为重要，也就是渔的掌握，作为基层管理工作者，要充分掌握一线员工的心事，进行引导教育，然后授之以渔。

二、企业管理中的罗森塔尔效应。