价格诚信建设范文10篇

同志们：

县政府研究，决定今天在这里召开“价格服务进万家”和“价格诚信建设”工作会议。会议的主要目的是：认真贯彻落实全国“价格服务进万家”工作会议精神和省、市物价局的安排意见，对全县“价格服务进万家”活动和“价格诚信单位”创建活动进行宣传发动和安排部署，确保两项活动扎实开展并取得实效。刚才参观了城关镇的试点情况，同志宣读了《关于在全县深入开展“价格服务进万家”活动的实施意见》和《关于进一步加强价费公示工作的通知》，城关镇政府介绍了“价格服务进农户”的工作经验。市物价局纪检组长何细民同志还将作重要讲话，希望大家按照会议要求，借鉴城关镇的经验，精心组织，周密安排，狠抓落实。下面，我讲三点意见。

一、统一思想，切实增强对“价格服务进万家”和“价格诚信建设”两项活动重要性的认识

加强和开展价格服务进万家和价格诚信建设活动，是健全社会信用体系、打造诚信保康的重要内容，也是坚持以人为本、构建和谐保康的重要举措。党的十七大提出了建设现代市场经济社会信用体系和和谐社会的战略任务。价格作为市场的灵魂和调整人与经济、人与人之间关系的一项重要手段，其行为在社会活动中无时不在、无处不有，建立完善的市场秩序离不开建立在诚信基础上的价格秩序作支撑；而加强价格诚信建设同样离不开“价格服务进万家”等具体活动载体的助推和深化。因此，充分认识“价格服务进万家”和“价格诚信建设”工作重要性，扎实推进“价格服务进万家”和“价格诚信建设”活动，对于加强市场价格监管，提高政府公信力，打造诚信保康、和谐保康具有重要意义。

第一，开展“价格服务进万家”和“价格诚信建设”活动，是转变政府职能、发展社会主义市场经济的迫切要求。当前，随着市场经济的发展和行政体制改革的推进，各级政府的职能正逐步转移到经济调节、市场监管、社会管理和公共服务上来。政府管理公共事务的实质，就是为社会提供公共服务，而价格服务作为政府公共服务的一项重要内容，也必须有所突破。因而开展“价格服务进万家”和“价格诚信建设”活动，是各职能部门执政为民理念的培育和强化工作的标准，它高度契合了公共服务的理念。同时市场经济不仅是法制经济，更是信用经济。要健全统一、开放、竞争、有序的市场经济体系，就必须建立完善的社会信用体系，包括建立与市场经济相适应的价格诚信体系。因此，开展“价格服务进万家”和“价格诚信建设”活动，是转变政府职能、服务市场经济的重要载体。各地各部门一定要站在加快全县经济和社会事业发展大局的高度，紧密结合乡镇和部门实际，下大气力抓紧抓好抓出成效。

第二，开展“价格服务进万家”和“价格诚信建设”活动，是体现以人为本、构建和谐社会的客观需求。党的十七届五中全会明确提出“推进社会主义和谐社会建设，认真解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题”。价格作为调节人与人之间关系的重要纽带和手段，在整个社会诚信体系中占有举足轻重的地位。价格矛盾和问题，与人民群众的利益息息相关，与市场主体密切相联，处理不当，就可能会影响改革发展的进程，并危及社会的和谐稳定。而开展“价格服务进万家”和“价格诚信建设”活动，不仅有利于实现价格部门的主动服务，把价格工作做到广大群众身边，将价格违法行为消灭在萌芽状态，把价格矛盾化解在初发之时，着力营造更加宽松、规范、有序的投资环境、经营环境和消费环境；并且有利于解决人民群众反映强烈的价格收费问题，在经营者中间形成一种人人守信、个个践诺的良好氛围，减少人与人之间因价格纠纷而产生的社会矛盾和隔阂，建立良性的社会互动关系，促进整个社会的和谐稳定。

所谓价格诚信是指在价格经营和管理中讲诚实守信用，自觉维护市场经济秩序的行为。市场经济不仅是法制经济，也是信用经济。这是市场经济发育完善的历史趋势和必然结果。市场经济价格信用原则的核心是诚信守诺，完整履约。但在我们现实的经济活动中，乱涨价、乱收费、价格欺诈等不正当价格现象时有发生，屡禁不止。为此，我认为有必要从价格诚信方面作些探讨。

一、正确认识价格诚信建设的重要意义

价格诚信是社会信用体系的重要组成部分,积极探索并加快价格诚信体系建设,对于促进整个社会信用体系建设,全面建设小康社会，构建和谐社会具有重要意义。

（一）价格诚信是中华民族传统美德的一项具体内容。诚实守信作为一种道德追求，在我国古代早已有之，“仁、义、礼、智、信”是先人提倡并力求遵循的行为准则。诚信是中华民族的传统美德，是我们传统文化的精华。在当今经济社会飞速发展的今天，更需要诚信维系和支撑经济、政治和社会活动。抓好价格诚信建设，是构建和谐社会的基本内容和有力保障。

（二）价格诚信是市场经济运行的基石。在剧烈的市场竞争下，价格是市场经济的核心，质量是企业生存的保证，而诚信则是企业形象和信誉的基石。诚信是立业之本，发展之基。企业只有讲诚信才可能获得牢固的伙伴，才可能树立起品牌形象，才可能获得可持续发展。所以说，价格诚信是市场经济的基础和生命线，一个城市，一个地区市场经济能否健康发展，价格诚信是一项重要的标志。

（三）价格诚信是企业经营的无形资产。价格诚信事关企业的生死存亡，古人云：“无信不立，信者行之基”。良好的价格诚信可以赢得消费者的认同，提高产品市场占有率，可以创造持久的价值；良好的价格诚信，可以赢得同行竞争对手的认同，可以为企业营造一个良好的经营时空和发展环境；从经营角度看，企业价格信誉优良，其产品的信誉度也会随之提高，可以加快销售，减少库存，大大降低经营成本；把价格诚信贯穿于企业经营思想中，可以促进企业自身经营管理，从而引致企业健康、持续、快速地发展。

党的十六大提出要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代经济的社会信用体系”的目标，十六届三中全会进一步提出“要增强全社会的信用意识，形成以道德为支撑，产权为基础，法律为保障的社会信用制度”的要求。其核心就是“以诚实守信为重”，建设诚信社会。价格是建设社会信用体系的一个重要领域，价格诚信是社会信用体系的重要组成部分。当前，在价格、诚信方面存在许多发人深省的现象，市场上价格欺诈违法行为屡禁不止，失信的方法、手段层出不穷，某些产业出现整体性的诚信危机。建立健全价格诚信体系，既是完善社会信用体系的重要内容，也是营造良好价格环境，保障市场经济健康运行的必然要求。

一、价格诚信缺失的种种表现

市场的运行需要统一、开放、竞争和有序，而有序是保证。有序就是要有一定的规则来维持市场的正常秩序，保证公开、公平、公正的竞争环境，这种规则既包括法律、法规，也包括正式、非正式的行业规范、国际惯例和商业诚信等。诚信是市场秩序的支柱，是市场繁荣的基石。在现实中，商家不讲信用的现象普遍存在，其中尤以缺失价格信用为最。缺失价格信用，就是在经营活动中搞价格欺诈。时下在市场运行中，价格缺失的形式多种多样，其主要表现有：

从生产到消费环节看，存在商品质量、计量失信；从追求市场经济和广告效应来看，使用欺骗性、误导性的语言、文字、图片、计量单位；从市场价格行为规范程度上看，存在商品销售与服务收费明码标价失信；从企业与企业、经营者与消费者经营过程中看，存在经济合同承诺失信；从一些行业职业道德上看，存在经营者见钱眼开，不讲信誉、不守信用、职业道德失信。等等。

二、价格信用缺失的主要原因

在目前，不讲诚信，像“病毒”一样侵蚀着社会健康的肌体，像“沙尘暴”一样吞噬着信用的“绿洲”，严重扰乱了市场公开、公正、公平有序的竞争秩序，使整个社会的信用状况和道德水准有所下降。造成这种现象的主要原因：

在**市价格诚信先进单位授牌大会上的讲话

同志们：

今天，我们在这里举行**市第二届价格诚信先进单位表彰授牌仪式，对荣获**市“价格诚信先进单位”进行表彰授牌。首先，让我代表市物价局对荣获“价格诚信先进单位”称号的**家单位表示热烈的祝贺！向一年来积极参加价格诚信单位建设活动的企业表示敬意！向前来参加表彰授牌仪式的领导、嘉宾和新闻界的朋友们表示感谢！

开展价格诚信建设活动是践行“三个代表”重要思想，落实科学发展观，服务于构建“和谐**”的需要；是“打造诚信**”，建设社会诚信体系的重要组成部分；是新形势下强化价格管理，规范企业行为，维护消费者利益的重要举措；也是我们价格部门转变职能，实现“放得开、管得好”总体要求，加强放开市场价格监管的重要实践。

市及各县（市）、区物价局高度重视价格诚信工作，根据国家发改委《推进经营者价格诚信建设活动的实施意见》和市委、市政府建设“诚信**”的要求，自去年年初以来，我们始终把价格诚信建设活动作为全年的一项重要工作来抓，研究制定实施方案，建立组织机构，明确工作职责，采取经营者自愿报名，价格部门派专人指导，注意发挥典型作用，严格按标准进行考核推荐和检查验收等措施，推进了我市第二届价格诚信先进单位评比活动的深入开展，取得了明显成效。在全市84家经营单位、生产企业自愿参加的价格诚信单位创建活动中，涌现出许多先进单位和典型代表。经过各县(市)、区物价局推荐，市物价局严格考核，命名了**家单位为市级价格诚信先进单位。正是由于这些单位带头坚持重诚信、讲信誉，有力地推动了全市价格诚信工作的开展。

我相信，通过价格诚信先进单位评比工作，对推动全市价格诚信建设活动的深入开展，营造公平竞争、诚信守信的市场价格环境，对努力打造“诚信**”，促进全市经济社会发展，必将起到积极的推动作用。希望获得价格诚信先进单位的企业保持荣誉、再接再厉，更希望有更多的经营者早日加入到创建价格诚信先进单位活动中来，共铸诚信、共谋发展，全市有更多的价格诚信先进单位涌现；也希望全市价格主管部门和广大物价干部，在以往工作的基础上，大力推进明码标价和收费公示工作，加强企事业单位物价员队伍建设，不间断地开展市场价格检查与巡查，整顿市场价格秩序，查处各种不正当价格行为，对价格诚信单位实施动态监管，借助媒体的舆论导向和监督作用，继续大力推进经营者价格诚信建设活动，为推进诚信**建设，为**经济和社会的和谐发展、科学发展作出贡献！

同志们

听取“价格诚信”创建经验交流，共创“诚信”建设环境。州政府对价格诚信创建工作非常重视，也寄予了很高的期望。今天这个会议本来张州长要来讲话的因赴武汉开会，所以委托我来向荣获“价格诚信”称号的单位表示热烈的祝贺！向精心组织、积极参与评选活动的各级各部门以及各单位表示诚挚的慰问！刚才，州物价局蓝胜利局长对下一步如何深入开展价格诚信创建工作做了动员和部署，讲了很多很好的意见，希望大家认真组织实施。开展“价格诚信单位”评选，实现政府与企业、经营者与消费者“双赢”大好事，建设“诚信”重要环节，政府部门践行“三个代表”重要思想和贯彻落实科学发展观，为经营者、消费者提供服务的一项重要工作，很有意义，很有必要。根据张州长的要求，讲三点意见：

一、推进经营者价格诚信建设。

中华民族几千年文明史积淀下来的传统美德。人无信而不立，诚信。企无信而不振，国无信而不兴。树立诚信观念，不管是对个人，对企业、还是对一个国家，都是至关重要的市场经济是法制经济，也是信用经济，良好的社会信用是建立规范市场经济秩序的保证，现代经济正常运行的根基。积极推进经营者价格诚信建设，政府部门落实十七大、十七届四中全会精神，深入学习贯彻科学发展观的重要实践。这既是社会信用体系建设的重要组成部分，也是整顿和规范市场价格秩序的治本之策。

就是要求经营者在向消费者提供商品和服务时，推进经营者价格诚信。应当本着质价相符、公开真实的原则，不能有虚假信息，不能以次充好、掺杂使假，不能存在价格欺诈行为。今天16个荣获州第二届“价格诚信”称号的单位与价格主管部门签订了价格诚信承诺书，这很好，政府希望你也充分相信你履行承诺，说话算话，要用过硬的行为规范，当好价格诚信的先进代表。目前，市场上各种不正当价格行为还存在消费者还有反映，整顿和规范市场价格秩序的任务还很重。价格主管部门要一手抓查处，一手抓诚信，既要堵，更要疏，既要查处，更要规范。也就是说要短期治标，长期治本。通过推进经营者价格诚信建设，延伸价格行政执法的触角，强化企业内部约束和社会外部监督，使执法检查的关口”前移，促使经营者把恪守诚实信用的职业道德发展为一种自觉行为，从而达到治本的效果。

二、推进经营者价格诚信建设。

在社会主义市场经济逐步建立的今天，价格诚信是全社会信用体系建设的一部分、是市场经济的基础、是市场活动的基本准则、是完善市场发育，规范市场行为的重要内容，是实现物质文明、政治文明、精神文明建设的重要目标之一。如何做好现阶段价格诚信工作，我认为可从以下几点契入。

一、抓住重点

目前，消费者反映商品价格失信的是部分零售单位、经营者。具体表象：一是虚假广告，常用“特价”、“市场最低价”、“清仓甩卖”、“部分商品1折起售”。二是虚构原价，有的商店第一天开张营业，却打出“原价是XX，现价YY”。有的商家为了促销将商品原来的价格提高后在优惠折扣价，实际是诱骗消费......究其原因是有的经营单位对不法利益的追求、企业间不正当的恶性价格竞争造成的。我们从零售企业的表象分析不难发现，生产企业与其有着直接的联系，最终商品商品价格的形成是以生产企业为基础的。因此，价格诚信工作重点必须从“源头、终点”抓起。

“源头”即抓各生产企业的负责人。一是要自觉提高认识，牢固树立价格诚信是企业的生命线、是企业取最大合法利益的根本保证的思想，扎实做好企业价格诚信法律法规的宣传；二是要建立完善单位内部的价格诚信制度、形之有效的措施、价格诚信运转网络及外部的价格诚信监督系统；三是把好原材料的进货关，杜绝使用假冒伪劣、价高质次的材料；四是不断挖潜改造、积极推广使用先进的技术，以增效降耗，从而生产出价廉物美、消费者欢迎的商品；五是正确处理好价格诚信与企业效益的之间关系，不论何时、何地、何种情况，企业经济效益的取得必须来自于价格诚信。

“终点”即抓商品最终零售企业。一是对《价格法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等法律法规的学习。二是大力倡导“人无信不立、市无信则乱”的理念。诚实守信是零售商家的立足之本，而依法、依德经营又是诚实守信的基础，作为商品销售的最终环节，面对树立金牌银牌不如诚信品牌、金杯银杯不如消费者口碑的意识。三是建立健全各项价格诚信制度，严格规范商品的明码标价工作，做到质价相符，不讨价还价、不做虚假广告、不虚构成本、不随意降价。四是树立全心全意为消费者热情服务观念，作为商家，应理解消费者和经营者之间的辨证关系。五是正确处理价格诚信与经济效益发生矛盾时，正确处理的原则诚信在前、效益在后。

二、攻克热点

近几年来，我市各级价格主管部门围绕加强价格诚信体系建设，积极探索，开拓进取，我市价格诚信体系基本趋于完善，价格诚信的社会氛围浓厚，价格诚信的理念为广大群众接受，一大批“价格诚信单位”在社会各领域起到带头示范作用，为和谐的建设做着积极的贡献。就价格信用而言，市场交易风险增大，不少企业为规避市场风险扰乱市场秩序，价格欺诈、大量的价格失信行为得不到及时和应有的惩罚等，仍然是目前价格诚信体系建设中突出的问题。

一、我市价格诚信体系建设取得的成效

1、以模范带动行业，推动价格诚信建设向广度和深度发展。

（1）加强政府信用建设，价格诚信更好地贴近百姓、服务群众。近年来，通过大力开展价格诚信建设活动，强化企业内部约束和社会外部监管，在全社会营造一个公开公平、竞争有序的经济发展环境和价格环境，维护消费者价格权益，加快我市和谐创业社会的建设，市价格主管部门从以下几个方面着手：

一是精心组织开展“价格诚信单位”评选活动。紧紧围绕市委、市政府关于加强社会信用体系建设工作要求和上级价格主管部门的有关规定，专门成立了由市发改委、市总工会、日报社、市消费者协会、市电视台、市人民广播电台六家单位组成的市“价格诚信单位”评选活动考评委员会。从去年5月份开始在全市医疗、通讯、旅游、宾馆、餐饮、商贸流通等行业当中，开展了以模范执行价格政策和规定的诚信单位带动行业诚信为主题的“价格诚信单位”评选活动。考评委员会对价格诚信建设工作和评比办法作出了整体规划和具体安排，制定了严格的评选程序、方法及评分标准，指定由市价格监督检查局负责实施，通过市一报两台大力宣传《商品和服务实行明码标价的规定》等价格法律、法规，利用我委政府门户网站的优势，推出了消费者网上参与创评专栏，把符合“价格诚信单位”参评资格的各行各业引入活动中去，把铺天盖地的舆论氛围与热烈高涨的群众运动结合起来，真正评选出价格信誉好的、消费者信任的、经营者认同的、群众放心的、政府满意的诚信单位和部门。今年春节前夕，经过近十个月“价格诚信单位”评选活动和考评委员会的考核，并通过新闻媒体公示向社会各界征求意见后确定江西移动通信有限公司分公司等13家单位为首批市（AA）级“价格诚信单位”。这些涌现出的执行国家价格政策诚信单位，产生了积极的社会影响。

二是大力推进价格服务进社区、价格服务进学校活动。根据国家发改委开展“价格服务进万家”活动的部署，今年初市、区发改委抽调业务骨干下到城区现有的四个街道办事处20个社区，把教育和医疗作为送服务的重点，对于与老百姓息息相关的价格问题，通过扎实开展价格服务进社区活动，以群众喜闻乐见的方式，告之广大群众。通过与社区群众交谈，了解他们对价格服务的要求以及想得到解决的价格问题（主要有教育、医疗卫生、通信服务、有线电视、物业管理、停车场、环境卫生等收费和水、电、煤气等价格以及相关的行政事业性收费政策，包括国家对下岗再就业收费的优惠政策等等），把价格主管部门对房地产价格实行明码标价和价格备案制，对经济适用房实行严格的价格审批制，对物业服务定价实行成本监审等政策和服务送到千家万户，督促物业收费贴近小区实际，科学合理，让社区居民真正做到明明白白缴费。通过在学校聘请联络员、发展价格服务志愿者、加强物价员队伍建设、加强物价部门与学校、物价部门与社区单位之间的联系与沟通，从夯实部门动态和价格服务进万家政府门户网站二大服务载体入手，盘活工作措施。通过依靠价格部门的职能，进行行之有效的管理和加强监督检查，向学生和社会公示行政事业性收费、代办项目收费、经营性服务收费等所有收费项目和标准，做到收费政策公开透明。在活动开展过程中，在城区还通过公布“12358”价格监督举报电话、政府网站举报网址，公布价格部门的收费政策咨询电话和学校负责收费部门电话等形式，畅通投诉渠道；通过电视台、电台行风热线，现场解答和受理学校、学生、家长的有关价费政策咨询、一些市民关心的价格热点问题及各种价格举报。今年初活动开展以来，城区学校教育收费公示率达100％，实现“零”投诉。既维护了广大群众的合法权益不受侵犯，又提高了物价工作的公信力和支持率，发挥了物价工作在经济发展中的杠杆、催化和推进器的作用。

一、强化组织领导，把平价商店建设作为构筑社会诚信体系的“重点工程”。全省平价商店建设动员会后，局党组多次召开相关会议，传达学习《省物价局关于进一步推进平价商店建设的意见》、《省平价商店建设规划》、《省农产品平价商店管理办法》、《省物价局省财政厅关于省级价格调节基金支持平价商店建设有关事项的通知》等文件精神，深刻领会平价商店建设的重要意义，特别是在构筑社会诚信体系、促进和谐社会建设方面的意义。大家一致认为要把平价商店建设作为构筑社会诚信体系的“重点工程”，抓好抓实，注重长效管理，将平价超市工作常态化，争取取得“政府放心，群众满意，社会欢迎，经营者效益提高”的多赢效果。

二、强化宣传发动，让平价商店建设成为构筑社会诚信体系的“有效载体”。充分运用广播、电视、互联网等新闻媒体和印发宣传资料，广泛宣传平价商店建设的有关政策和重要意义，鼓励企业积极参与平价商店建设，扩大平价商店的社会影响，增强人民群众对稳定消费价格总水平的信心。2011年下半年，市级农产品平价商店创建工作正式启动，短短的一个月内，有近三十家单位进行申报，创建热情空前高涨。2011年11月，首批平价商店市大润发商业有限公司、品德超市连锁有限公司益寿日用品店、市星联超市顺联加盟店、市如城镇家家乐超市东门店挂牌揭幕，吸引了2000多名市民参加，几家平价超市人潮涌动，顾客争先抢购，当天的营业额均翻了一倍多。应邀参加揭牌仪式的分管常务副市长向所有到场的群众介绍说，这种平价商店通过“龙头企业、专业合作社、基地、农户+社区平价店”的直销模式，可减少农产品流通的中转环节，构建“高效、畅通、平价、便民”农产品销售网络。平价商店建设将成为解决“菜贱伤农、菜贵伤民”、农产品流通中的“最后一公里”等重要民生问题的有力抓手。2012年7月，市物价局召开全市平价商店建设推进会”，城区各平价商店负责人参加了会议。会议回顾总结前一阶段平价商店阶段性创建工作取得的成效，指出存在的不足，部署和安排下一步创建的具体任务和时间节点要求，特别对已开办的4家平价商店提出规范管理要求，对新申请的10家平价商店进行业务指导，及时解决平价商店建设中遇到的问题，真正发挥平价商店稳价惠民作用。8月，该局召集新申请开办平价商店的管理人员和具体操作人员，进行相关业务培训，重点对申报平价商店的硬件和软件作进一步的要求。通过此次培训，各平价商店经营者对政策、规范等有了更高的认识，他们表示将严格按照平价商店要求规范建设，力保平价常态化，真正让老百姓得到实惠。10月，第二批平价商店签约暨授牌仪式在市民中心会议室举行。市品德超市、家家乐超市等新培育的十家平价商店的负责人参加了签约仪式，所有平价商店均签订了《平价商店建设协议书》，接受“市平价商店”牌匾，并郑重承诺以惠民为前提，按照协议书的要求经营的平价农产品以蔬菜为主（不少于15个以上蔬菜品种），并扩大到粮、油、肉、蛋等类农副产品。平价蔬菜价格应保持低于市场同类品种价格（以当地价格部门公布的监测数据为准，下同）15%以上，平价粮、油、肉、蛋销售价格应低于当地市场同类品种5%以上。当市场价格大幅下跌时，平价商品销售价格不高于市场平均销售价格，并保持基本稳定。各平价超市负责人还表示要做到诚信经营、明码实价，努力通过农超对接、产销对接等方式，减少流通环节，构建稳定的农副产品价格，保障群众基本生活，确保发挥平价商店在保障供应、平抑物价、稳价惠民等方面的积极作用。2013年1月17日，《市农产品平价商店建设实施方案》经市人民政府办公室印发实施。方案确定了建立市本级农产品平价商店建设的具体要求和措施，标志着物价系统推进的“农产品平价商店”这一惠民举措由城市首次走向乡镇。方案一经便引起强烈反响，各镇政府积极配合，主动参与，安排相关领导具体落实，创建工作迅速而序推开。镇区的超市、卖场对申报创建工作热情踊跃，绝大多数骨干超市参与了申报，申报数远远超过方案拟定数。据悉，之所以在乡镇出现平价商店争相创建高潮，主要是前期市主城区已创建的14家省级农产品平价商店发挥了良好的品牌效应和示范效应，“农产品平价商店”这一品牌得到群众的普遍认同，在塑造良好社会形象的同时，也带来了各商店客单量的明显上升，实现了“多赢”局面。

三、强化引导辐射，使平价商店建设变为创造优良价费环境的“有力抓手”。为确保全市主要农产品价格基本稳定，特别是十八大及中秋、国庆期间的市场价格稳定，市物价局充分发挥本市平价商店的价格引导辐射作用，努力创造优良价费环境，取得了实实在在的成效。自全省平价商店建设工作启动以来，该局创新举措，强化管理，不断推进平价商店建设，通过召开现场推进会、业务培训会，举行平价商店签约仪式，开展平价商店日常动态督查等，将平价商店建设不断引向深入。他们积极协调财政等部门，落实相关扶持政策，并相继推出绿色通道政策、价格优惠政策、差价补贴政策等一系列举措，从2011年下半年启动至2012年年底，全市已建成14家农产品平价直销区。省、平价商店建设考评验组及本市领导多次莅临指导、检查、验收，普遍对平价商店经营的品种、数量、价格表示满意，认为货源充足、销售价格较低，平价商店宣传到位、氛围浓郁，切实体现出平价商店在保障供应、平抑价格、稳价惠民方面发挥的积极作用。广大市民也对平价商店开展“农超对接”，诚信经营，为老百姓提供物美价廉质优的农产品表示欢迎，对物价部门付出的努力表示赞赏。据了解，在强化引导辐射方面，他们的主要做法有：一是成立领导小组，做好检查预案。及时成立专项领导小组，组织和部署日常及节日期间的平价商店价格监管，专门制定农产品价格异动应急方案，各职能科室整体联动、任务到人，确保农产品价格稳定。同时要求大棚蔬菜基地、冷库、平价商店做好有机联动准备，一旦农产品价格出现明显上涨，将实施稳价联动；二是创新检查方式，开展价格提醒告诫。对平价商店发放价格政策提醒函，要求各平价商店严格遵守国家价格政策，努力丰富平价农产品品种，提高品质，稳定价格，保障供应，确保市场农产品价格总体稳定；三是加强日常考核，确保平价落到实处。加强日常考核是实现平价商店长效监管的关键。通过明查暗访、“市平价商店农产品价格监测系统”平台和《平价商店考核办法（试行）》相结合，建立全方位的考核体系。1、明查暗访确保实效。加大巡查力度，采取定人、定责、定时的方法，派专人对全市14个平价商店进行明查暗访。对照平价商店标准，对平价商店的平价农产品的销售品种、公示牌价格、销售价格、降价比率、明码标价等情况以及群众满意程度定期进行采集，并将采集的相关情况及时汇总。2、专人负责确保长效。要求各平价商店指定一名专职平价商店管理人员，负责店内平价商品的管理、每天数据的上传和物价部门的联系，保证平价商店每天提供的平价蔬菜品种不低于15个，平价蔬菜价格低于市场平均价15%以上，平价粮油肉蛋低于市场平均价5%以上。3、约谈机制确保绩效。根据《平价商店考核办法（试行）》，对明查暗访的情况实行分值管理，对得分高的平价商店通报表扬，得分低的平价商店及时约谈平价商店负责人，进行约谈提醒，督促整改，对于不能履行职能的、屡查屡犯的平价菜店将限期整改，直至取消平价商店资格。从历次检查情况看，全市所有平价商店市场价格秩序良好，能做到诚信经营，认真履行义务，主动承担保障供应、稳价惠民社会责任；平价商店网络发挥了引导市场价格、稳定农产品价格的重要作用，市民直观地感受到政府给群众带来的实惠，提升了市民对政府工作特别是物价工作的满意度。

四、几点体会（一）、价格诚信价值连城，必须倍加珍惜。诚信是获取信任与信誉的前提。价格诚信是经营者向消费者提供商品与服务时作出的承诺，承诺其商品与服务质价相符，并做到诚实守信。在当前价格总水平高位运行的关键时候，加强价格诚信建设非常及时、非常必要，由物价部门牵头开展的平价商店建设无疑是推进价格诚信体系建设的有效途径，要倍加珍惜已取得的成果，并集思广益，建立长效机制，让平价商店建设长期发挥好稳价惠民作用。近年来，物价部门强力推动价格诚信工作，取得了一些成效。如涉农、涉企价费公示制度全面推行，旅游价格诚信“八大承诺”广泛推介，价格公共服务实现进农村、商场、企业、医院、学校、市场、园区、社区的全覆盖，采取监管措施强化商品和服务明码标价等等。但是，不少企业和经营者为追逐利益的最大化、规避市场风险而扰乱市场秩序，价格行为不规范，大量的价格失信行为，甚至价格欺诈仍然屡禁不止，不仅影响了全市投资软环境，而且直接阻碍了经济社会的科学发展。因此加快价格信用体系建设，打造“诚信”势在必行，刻不容缓。

（二）、价格诚信任重道远，必须综合施策。价格诚信建设是一项综合性工作，既要多方入手，整体推进;又要突出重点，选准切入点。要把价格政策宣传、机制体制建设、市场价格巡查、社会群众监督、企业文化建设、示范单位评选等活动有机结合，以点带面，集中突破，强力推进。一要抓宣传教育，营造诚信氛围。要充分利用各种形式、多种渠道坚持不懈抓好价格诚信宣传教育，积极宣传价格法律法规和相关政策，深入宣传不同行业经营者的价格诚信规范;要大力开展价格诚信示范单位推选活动，引导经营者加强自我价格约束，确保明码标价，推进明码实价。通过宣传引导，激励和引导大多数经营者讲诚信、守诚信，在全社会牢固树立“诚信光荣、失信可耻”的观念，营造“诚信者受尊重，失信者遭鄙视”的社会氛围；二要抓制度建设，健全诚信机制。推进价格诚信建设，既要发挥宣传的引导作用和教育的警示作用，更重要的还必须发挥制度的约束作用和机制的保障作用；三要抓执法检查，强化诚信保证。推进价格诚信建设，必须坚持“德治”与“法治”两手并重，既要靠内在的道德规劝，又要靠外在的法制约束;既要通过教育、宣传、制度引导自律，又要通过检查、执法、处罚规范行为。要严肃法纪，对不讲诚信和价格欺诈的行为重点查处，公开曝光社会影响大和屡查屡犯的案件，坚决让失信者为其行为付出沉重的代价。要充分发挥广大消费者、行业协会、新闻媒体等社会监督组织和义务价格监督员的价格监督作用，扩大社会监督的群众基础，提高消费者的价格维权意识。

（三）、价格诚信点多面广，必须齐抓共管。推进价格诚信建设是一项系统工程和民生工程，需要社会各界的积极参与和共同努力。各级政府要高度重视、加强领导，价格主管部门要牵头抓总、强力推进，相关部门要协调联动、密切配合，形成多方参与、齐抓共管的工作格局。一要突出领导保障。要从实践科学发展观、构建和谐诚信社会的战略高度来重视价格诚信建设工作。主要领导要亲自过问，分管领导要具体负责，各级物价部门要成立专门的组织机构，明确工作责任，精心组织实施，确保价格诚信建设稳步推进；二要形成整体合力。做好价格诚信建设工作，必须与整个社会信用体系建设相衔接，不断整合社会资源，提高价格诚信与社会诚信体系的融合深度。物价部门要发挥主力军作用，加强各成员单位的协调，做好有关工作的衔接;价格诚信领导小组各成员单位要认真履行各自职责，为推进价格诚信建设添力助威;广大生产经营者要积极参与价格诚信建设活动，切实履行企业社会责任，自觉规范价格行为，加强价格自律，履行价格承诺，杜绝价格欺诈行为，积极争创“价格诚信单位”；三要建立长效机制。价格诚信建设是一项长期的任务，不是短期行为，需要边实践、边总结、边创新。相关部门要加强调查研究，听取意见建议，认真总结经验，不断发展创新，结合实际把各项具体工作推向深入，建立长效机制，全面提高价格诚信建设工作水平。

根据国家发改委开展“价格服务进万家”活动的部署，今年，*市物价局决定先在市区开展“价格服务进社区”试点。为使进社区工作更好地贴近百姓，服务广大群众，市物价局组织开展了进社区工作调研，走访了部分社区，了解群众对价格服务的需求，以及对价格工作的意见。现就我市调研情况浅谈一点意见，供大家参考。

一、*开展“价格服务进社区”活动的现状

*市城区现有的六个街道办事处，每个办事处下设几个社区，一个社区工作人员很少，都只有三至五人，经费比较紧张，而社区的工作面却很广，一个社区都有几百住户，分散在大街小巷，我们要送政策、送服务到千家万户，需要大量的人力、物力，只能是在社区的协助下来实施。在同一个社区，有的小区住户集中有物业管理，有专门的活动场所，开展“价格服务进社区”活动要容易许多，只要和物业联合起来就行。有的小区以老房子为主，东一栋，西一栋，很散，没有物业管理，人口最集中的地方就是菜市场，但菜市场比较杂乱，只适合放置价格公示牌，不适合搞其他形式的活动。*老城区里还是老房子居多，新开发的小区有较好的物业管理的都在城市的边沿，人口不集中。我们到已经开展了“价格服务进社区”活动的兄弟市参观，他们大都把宣传栏放在社区办公室门口，我们观察了一下，来来往往的行人很少有人会注意宣传栏里写了什么内容，只有到社区办事的人，在门口顿足，才会去看宣传栏，感觉效果不如在公交站台上设置宣传栏，那样辐射的范围更广。

二、活动中需要解决的问题

1、群众对价格政策的了解情况

我们在走访社区过程中，群众问得最多的问题是“现在价格都放开了，你们物价局还有什么可管”、“物价局平时是干什么的”、“煤气现在这么贵，你们也不管一管”、“我们老百姓病不起，看病这检查那检查一下来，随随便便几百上千元”、“现在读书也太贵了，说是“一费制”，但比我们那时贵多了”、“现在房价怎么这么贵啊”等等，我们发现群众对国家的价格政策了解地太少了，有的人对物价工作根本不了解，有的人认为只有商品价格才属于价格范畴，而许多与他们有着切身利益关系的收费却不知道也属于价格范畴。在平时工作中，我们价格部门做了大量的宣传工作，*电视台经常会播出我们检查人员开展检查工作的报道和价格管理人员解答一些群众关心的价格热点问题的专题片，《*日报》、《临川晚报》也时常能看到我们工作的动态和一些检查成果，我们每年都会在重大节假日举办各种宣传活动，散发大量的宣传资料，可为什么群众对我们还有这么多的不了解呢？为什么我们的**就没有*那样深入人心呢？通过交谈我们发现群众还是很盼望了解国家的价格政策的，对于价格部门帮他们进行价格维权也是非常信任的，对我们送价格服务进社区，他们更是由衷的欢迎。

同志们：

今天，我们在这里召开地区诚信模范表彰大会，主要目的是通过表彰诚信模范、宣传他们的先进事迹，在全社会大力倡导每个公民都讲诚信的道德风尚，深入推进公民道德建设，努力提升我区全社会的诚信水平，努力构建和谐塔城。从今年年初开始，由地委宣传部、地区文明办组织，在地区教育局、交通局、工商局、国税局、地税局、质量技术监督局等单位的密切配合下，经过层层推荐，好中选优，并经有关部门认真评审，确定了10个诚信质监企业、15个诚信工商经营户、21个诚信纳税户、21个诚信交通服务户、13个诚信公民、17个诚信小公民和9个信用村（队），在今天的大会上进行隆重表彰。在此，我代表地区精神文明建设指导委员会向受到表彰的模范单位和个人，表示热烈的祝贺！我们希望，通过大张旗鼓地表彰先进，在全地区树立诚实守信的榜样，激励全地区各单位各部门和各族干部群众，争当诚实守信的模范，使诚实守信在全地区尉然成风，推动“诚信塔城”建设。下面，我就今后加强诚信建设讲三点意见。

一、深刻认识诚信建设的重要性，增强全体公民诚信意识

诚信是社会最普遍也是最基本的伦理价值需要。当今社会，随着交换关系的日趋复杂，市场主体对诚信的需求也更加强烈。党的十六大报告明确提出,要以诚实守信为重点，加强全社会的思想道德建设。十六届六中全会再次强调，要加强政务诚信、商务诚信、社会诚信建设。不仅经济活动需要诚信，而且政治活动、精神文化活动等一切社会领域都需要诚信。等中央领导同志也多次强调加强诚信建设的重要性。

第一，诚信是个人的立身之本。就个人而言，诚信是一种人格力量，是必须具备的道德素质和品格。没有诚信，一个人在世上就无法立身，也难以成事。一个人如果不诚实守信，必然欺骗别人，破坏正常的人际关系，最终的结果是鸡飞蛋打，害人害已。在当今的市场经济的条件下，人们只有树立起诚实守信的道德品质，明是非，知荣辱，人格就会高尚，人们相处就会融洽，才能适应社会生活的要求，并实现自己的人生价值。例如：德力西新疆客运集团塔城分公司的崔海，去年十月八日，在车内拾得装有两千多美金和发票、护照等物品的提包，通过包内的联系电话找到失主，如数归还，并谢绝酬金。额敏县的冯佩君在洗衣店发现送洗衣兜内装有一万元现金，多次打电话找到失主并把钱如数交还。像这样的例子在我区还有很多。因此，诚信是个人立身之本，处世之宝。

第二，诚信是企业发展的必备条件。就企业而言，诚信是宝贵的无形资产，是塑造企业形象和赢得企业信誉的基石，是在市场竞争中取胜的重要条件，是现代企业的命根子。就市场经济来说，诚信是市场经济的灵魂。富兰克林说：“信用就是金钱。”企业的活动是经济的活动，为了发展就不能不讲求诚实守信。企业不诚信经营，其结果必然是被市场所淘汰。如地区启丰购物广场，近15年来，没有受到供应商任何形式的合作投诉和经济投诉；9次主动退补供应商多发、误发的商品及货款达6万多元。多次荣获地区“重合同守信用单位”、“消费者信得过企业”、自治区级“诚信单位”等称号，今年，又被自治区命名为“百城万店无假货示范店”，良好的信誉为企业赢得了广大的客户群，在日趋激烈的市场竞争中取得好的经济效益，成为塔城一流的商贸企业。