环卫服务范文10篇

农村环卫工作是社会主义新农村建设的重要工作之一，是进一步推进城乡一体化建设的重要举措，是建设优美和谐人居环境的基础性工作。因此，我镇农村环卫工作得到了镇党委、人大、政府领导的高度重视和大力支持。20*年，根据县农办、城管办有关农村环卫工作精神要求，我们坚持以人为本，从我镇实际情况出发，树立和落实科学发展观，以着力改善我镇农村环境卫生面貌，确保我镇农村生活垃圾集中收集工作有序正常开展。现将一年来，我镇农村环卫工作情况简单总结如下：

一、基本情况

我镇现有行政村19个（不包括城郊村），承包组393个，农户13365户（以自然家庭为一户），总人口47574人（以20*年底*人口数为准，不包括外来务工人员），发放垃圾桶11375个，其中3个行政村（盐北、东门、城南）采用垃圾箱收集，城北村委托县环卫管理中心收集，其余15个行政村都采用垃圾桶上门收集，垃圾集中存放点240个，落实保洁人员50人，配备保洁车辆51辆，垃圾清运车（拖拉机）10辆，并与保洁人员一一签定了录用协议，为每一位保洁员投保了人身意外伤害险，月产垃圾量约550吨左右（以1-6月县环卫科提供的垃圾收集量估算），收集处理方式采用“户集、村收运、镇补”的运转模式。

二、组织领导

（一）加强领导，健全组织机构建设

1、为进一步改进我镇农村环境卫生面貌，确保农村生活垃圾集中收集工作得到长期坚持，20*年开始我们就组建了农村环卫工作领导小组，镇长任领导小组组长，分管镇长任副组长，镇卫生办、财政所、工办、村建办等负责人及19个行政村分管卫生工作同志为组员。下设办公室（卫生办）、督查考核小组，具体负责环卫工作的日常监管及一季一次的环卫督查和年度百分制考核等工作，今年因主要领导岗位变动等原因，我们又及时对领导小组成员进行了调整，下发了政府武政[20*]53号文件。

环卫作业市场化，是我区深入实施“中调”战略，增强公共产品和公共服务供给能力，提高城市管理水平的重要举措，也是区第十次党代会、区委十届二次全会提出的主要工作。近年来，我区按照市市容环卫局和区委、区政府的要求，实行环卫作业市场化，是彻底解决环卫各项问题，将市政道路人工清扫保洁作业全面推向社会，既是实现环卫作业市场化、社会化、专业化运作的形势要求，又是规避《劳动合同法》施行后巨大的劳动用工风险的迫切需要和唯一途径。因此，我区按照“确保队伍稳定，确保保洁质量不下降”的总原则，借鉴目前海珠区实施后的成功经验以及我局实行公厕管养服务市场化的成功做法，在今年内完成项目招标发包，落实各项保障措施，从20**年1月1日起，将市政道路人工清扫保洁作业全面推向社会。

一、主要做法和进展情况

1、基本情况：目前，我局在职在岗干部、职工、临工共2227人，退休共1371人。我区市政道路保洁作业按地域划分为六片，分别由我局属下第一至第六管理所负责。六个管理所在职在岗干部、职工、临工共1702人。其中在编干部22人、职工100人，临工1580人。

我区作为中心城区，市政道路人工清扫保洁作业的特点是要求高、管理严、投入大、效果好，长期以来已经形成了一整套长效管理机制和切实可行的作业规范。在此基础上，我局按照区委、区政府的要求，将在年底前建立并有效运行ISO9001质量管理体系，为各项业务工作提供了强有力的保障。

2、实施改革的必要性：《劳动合同法》已于20**年6月29日颁布，于20**年1月1日施行。该法从保护劳动者出发，很多新的规定尤其是在无固定期限合同和经济补偿、赔偿方面的规定，对用人单位极为不利；作为重体力劳动、主要使用青壮年劳动力的环卫行业，所面临的压力更是无以复加。另外，由于该法规范了以前所有劳动法律法规尚未涉及的劳务派遣行为，并作了严格的限制，因而以劳务派遣的用工方式已不能达到规避风险、减轻负担的目的。

①随着无固定期限合同工人的不断增加，一线工人将不断老化，直接导致劳动效率越来越低，作业成本越来越高，“养人”包袱越来越沉重。环卫工人露天作业，劳动强度大，按照市市容环卫局制定的作业标准，一般只有青壮年劳动力才能适应。以往，由于编制外临工到了一定年龄，一般都主动辞职另谋出路，或者在劳动合同期满时，单位主动与其终止劳动关系。因而，劳动效率一直能够保持较高的水平。《劳动合同法》施行之后，由于“连续订立二次固定期限劳动合同”，“续定劳动合同的”，“应当订立无固定期限劳动合同”，必然导致一线工人将不断老化。

第一条(目的)

为了规范道路和公共场所清扫保洁服务，促进本市环境卫生事业的发展，根据本市实际情况，制定本办法。

第二条(适用范围)

本市道路和公共场所清扫保洁服务及其相关的管理活动，适用本办法。

第三条(管理部门)

**市环境卫生行政管理部门(以下简称市环卫部门)是本市道路和公共场所清扫保洁服务的主管部门。

一、指导思想

以党的“十六届五中全会”精神为指导，全面落实科学发展观以建设社会主义新农村为着眼点，以提高农民健康水平为目的，以创建各级卫生镇村为载体，动员广大农民主动参与，进一步加大农村环境卫生建设与管理力度，紧密围绕群众普遍关心的热点、难点问题，突出重点，突破难点，坚持标本兼治的原则，用三年时间使全市乡村卫生面貌明显改观，为建设社会主义新农村做出应有贡献。

二、工作目标

以村容整洁、畜禽圈养为主要任务，结合爱国卫生其他工作，通过三年的农村环境卫生综合整治，使农村环境卫生得以明显改善。镇、村环卫基础设施、环卫保洁队伍、环卫制度与措施配套健全，镇村容貌整洁，路面平整完好，排水系统畅通，垃圾日产日清，柴草堆放整齐，畜禽圈养，户厕清洁卫生，室内环境洁净，个人卫生良好。至2009年底争取实现全市80%乡镇、20%以上村庄分别达到青岛市卫生乡镇和青岛市卫生村庄标准。

三、工作范围

*、*区、*区、*区所辖镇、街道办事处驻地及所属村庄。

编者按：本文主要从指导思想；主要任务；实施步骤；保障措施进行讲述。其中，主要包括：以党的十七大精神为指导，以推进环卫事业健康可持续发展为目标，以提高环卫作业质量、管理水平和合理利用环卫资源为核心、改革环卫机构，管理和作业分开、建立环卫作业市场化运行机制，提高环卫作业水平、创新卫生费征收和管理思路，加大征管力度、妥善安置退休职工，维护行业稳定、组织召开相关部门负责人会议，明确任务，强化责任；召开环卫局干部职工动员大会，引导干部职工理解、参与和支持环卫改革、中标企业与环卫局搞好对接工作，合理安排清运保洁人员，实现平稳过渡，确保城区环卫作业运行顺畅、完成招标公告、审查投标人资格、召开标前答疑会、进行招投标及评审等工作；完成清运作业内部承包等工作；完成环卫局内部干部职工公开竞争上岗工作、加强领导，健全机构、强化宣传，营造氛围、配套政策，严格监管、建立多元化融资机制，促进环卫作业产业化发展等，具体材料请详见：

为切实转变职能，实行“以钱养事”，进一步提高我市城区环卫作业质量和城市管理水平，特制定本方案。

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，以推进环卫事业健康可持续发展为目标，以提高环卫作业质量、管理水平和合理利用环卫资源为核心，按照“作业专业化，经营企业化，服务社会化，管理规范化”的要求，通过理顺体制、创新机制、培育市场、强化监管，实行“事企分开、管干分离”和“以钱养事”，探索建立环卫作业和管理长效机制，努力创造干净、整洁、优美的市容环境。

二、主要任务

1、改革环卫机构，管理和作业分开。

摘要：在我国城市化规模不断扩大的当下，城市常住人口逐渐增多，同时也产生了更多的垃圾，增加了环卫人员的工作量。伴随着科学技术的发展与进步，为了更好地管理环卫档案，需要积极改变传统管理模式，建立信息化的档案管理，以提高环卫工作效率，更好地服务于城市建设。本文主要介绍档案信息化管理的内涵，环卫管理处建设信息化档案管理的重要价值，并提出具体的建设措施。

关键词：环卫管理；信息化建设；档案管理

我国经济发展繁荣的当下，城市化进程不断加快。在城市快速发展，人们生活质量得到明显提高的当下，也提高了对城市环卫管理的要求。在新形势下，环卫管理处必须采取措施适应城市发展，做好城市环境卫生工作。为此，环卫管理处必须积极做好档案管理的信息化建设。

1信息化档案管理的内涵

在认识信息化方面，不同学者从不同角度有不同的阐释和理解。一种说法为信息化是有机结合现代化网络技术、现代化通讯技术、现代化计算机技术的结果。但通常来说，信息化指的是在先进的信息技术，信息资源与国家的信息网络等种种要素统一作用下产生的结果。档案的信息化主要指，相关人员利用现代化先进信息技术，加强收集与整理、开发与利用档案信息这种资源，进而引发了档案管理方式的大变革[1]。以往的档案管理基本重视保管问题，而在新时期，则是转变为以档案的实体化形式为基础的数字化信息，在对信息进行分析的基础上为社会提供一些服务。

2环卫管理处建设档案管理信息化的重要性

编者按：召开自治区第八届环卫工人节表彰大会，有幸在这里与各位领导和环卫同胞欢聚一堂，共同庆祝我们自己的节日——“环卫工人节”，这是党和政府对在座的城市美容师的崇高敬意。作为一名普通的环卫工人，感到非常自豪和骄傲。大家知道，我们的健康是白衣天使来守护；我们的生命财产安全是英勇无畏的人民警察来扞卫；我们清洁亮丽的城市美景，是我们环卫工人爱岗敬业、吃苦耐劳、无私奉献、汗水换来的。作为环卫工作者，我们一定会把党的关怀、政府的温暖和人民期望凝结成更加努力工作的动力。我相信，我们环卫战线的全体职工将在党的十七大精神指引下，按照科学发展观、构建和谐社会的要求，遵循环境卫生管理“做精、做细、做实”的原则，以更加扎实的作风、更加优质的服务，为城市添美增亮，让政府放心，让社会认可，让人民满意。

尊敬的各位领导、环卫战线的同仁们：

今天，*市召开自治区第八届环卫工人节表彰大会，有幸在这里与各位领导和环卫同胞欢聚一堂，共同庆祝我们自己的节日——“环卫工人节”，这是党和政府对在座的城市美容师的崇高敬意。作为一名普通的环卫工人，感到非常自豪和骄傲。在此，我谨以环卫队伍中最普通的劳动者身份，向党和政府对我们环卫工作的关怀表示衷心的感谢，向全体环卫工人兄弟姐妹们表示节日的祝贺！

大家都知道，10月26日，也就是48年前的这一天，国家主席刘少奇亲切接见掏粪工人时传祥时说：“你当清洁工是人民的勤务员，我当主席也是人民的勤务员。这只是分工不同，都是革命事业中不可缺少的一部分”。时至今日，这段话依然激励着我们环卫工人以“宁愿一人脏，换来万家洁”的无私奉献精神，在苦、脏、累、险、臭的工作环境中，承担着美化城市、净化城市的平凡而高尚的工作，大家没有星期天，没有节假日，默默无闻地为城市各族人民群众创造着清新、舒适、洁净的生活环境，城市大街小巷都洒下环卫职工辛勤的汗水，留下了环卫职工奉献的足迹。

大家知道，我们的健康是白衣天使来守护；我们的生命财产安全是英勇无畏的人民警察来扞卫；我们清洁亮丽的城市美景，是我们环卫工人爱岗敬业、吃苦耐劳、无私奉献、汗水换来的。

为了激励环卫工人爱岗敬业，提高全民的环境卫生意识，新疆维吾尔自治区人民政府将每年的5月26日定为“环卫工人节”。“环卫工人节”的设立，充分体现了党和政府对环卫工作的高度重视和对环卫工人的亲切关怀，以及对环卫事业寄于的厚望。作为环卫工作者，我们一定会把党的关怀、政府的温暖和人民期望凝结成更加努力工作的动力。我相信，我们环卫战线的全体职工将在党的十七大精神指引下，按照科学发展观、构建和谐社会的要求，遵循环境卫生管理“做精、做细、做实”的原则，以更加扎实的作风、更加优质的服务，为城市添美增亮，让政府放心，让社会认可，让人民满意。

为认真贯彻落实“*”省委常委扩大会议精神,以良好的城市卫生环境迎接第*全运会,满足人民群众对良好人居环境的需求,现就进一步加快市容环卫事业发展,全面提升城市环境卫生水平工作提出如下意见。

一、发展目标

按照国家城市环境卫生工作的标准要求,全面提升市容环卫作业和管理水平,努力达到国内同等城市先进水平,创造清洁、舒适、优美、安全的城市卫生环境。在第*全运会举办之前,*市实行城市化管理区域内的市容环境卫生工作达到以下目标:

实现道路保洁管理的基本全覆盖。主城区以内所有城建道路保洁率达到100%,主城区以外的重要路段、重点区域按照主城区道路保洁标准执行,达到主城区管理保洁水平。

实现生活垃圾收集运输及时、密闭、规范。主城区生活垃圾袋装化收集率和密闭化运输率均达到90%以上,努力实现生活垃圾处理的减量化和无害化。

实现公共环卫设施完善配套、整洁美观。做到环卫设施合理规划、精心设计,高质量建设、高效能管理,确保功能齐全、运行正常,与周边环境相协调,满足群众使用需要。

为进一步保障环卫工人的合法权益，努力解决好环卫工人在工作中遇到的实际困难，根据市政府《2013年全市城市管理工作要点》[徐政办发（2013）44号]和市环卫处《关于设立环卫工人爱心互助点工作方案》[徐环卫（2013）18号]的文件精神，决定在全区设立环卫工人爱心互助点，特制订如下实施方案。

一、指导思想

以党的十八大精神为指导，努力解决好环卫工人在工作期间的饮水、吃饭和休息等问题，依法维护环卫职工的合法权益。进一步引导社会各界关心关注环卫工作，充分理解、尊重和关爱环卫工人，为环卫工人体面劳动创造良好的社会环境。

二、设立范围和数量

城区范围的主次干道（含三环路）、街巷，原则上每1000米设置1处互助点，具体参照附表（环卫工人爱心互助点设置数量分解表）。

三、设立原则

为进一步提升城乡环境卫生水平，加快城乡环卫一体化工作步伐，按照全市城乡环卫一体化动员会议精神，根据《市人民政府关于推进城乡环卫一体化工作的实施意见》有关要求，现就加快第二批村居纳入城乡环卫一体化管理工作提出以下实施方案。

一、工作重点

在巩固第一批村居环卫一体化工作成效的基础上，全面总结经验，继续探索全托管、半托管、自我服务等多种环卫一体化运行模式。按照因地制宜、分类实施、突出重点、统筹推进的原则，加大工作力

度，强力措施落实，确保6月底前，将“三线三河”沿线的262个村纳入环卫一体化管理（具体名单附后），使全市城乡环卫一体化覆

盖率达到60%以上。

二、工作要求