函电范文10篇

[摘要]商务英语函电是贸易双方沟通的桥梁，而语篇衔接方式是创建语篇连贯的重要途径。衔接的使用能使函电在结构上更具逻辑感、在语义上更连贯。本文首先回顾了商务函电和衔接理论的内容，然后基于衔接理论，分析商务函电的两则案例来探讨商务函电是如何通过衔接手段达到交际目的，从而为商务函电写作提供参考。

[关键词]衔接；商务函电；交际目的

1引言

随着全球化的不断发展，贸易全球化趋势越来越明显，而作为贸易交流的媒介商务函电也受到越来越多人的关注：从1997~2015年，商务函电关注度呈不断上升趋势，2012~2013年，每年引用度高的文章占到14篇。在119篇文章中，对于商务语用的文章占到60%，主要集中在礼貌原则研究（葛丽芳，2006；向单辉，2011等）、模糊语研究（邬易平，2000；肖文学，2012等），委婉语研究（胡囡囡，2008；陆群华，2012），还有少量的指称、衔接等研究，对商务英语函电中衔接手段关注度不足。因此，本文基于衔接理论，对于商务英语函电进行分析，旨在为商务函电写作提供参考。

2商务英语函电介绍

商务英语是国际贸易中的主要用语，商务英语函电即商业上用英语来传递事务信息的函电，是对外贸易活动中最有效、最常用的通讯手段，主要分为询问函、答复函、请求函、告知函、商洽函、联系函等。其文本格式如下：信头；发信人的公司名称、地址、联系方式；信函编号；写信日期；收信人姓名和地址；对收信人的尊称；信的正文；表示敬意的结尾；署名。其语言措辞特点如下：商务英语函电措辞、表达方式、风格带有一定商业目的，如合作、权利与义务之间的争论，作为一种特殊文体，便有其特殊的语言风格或特点，如魏国平（2005）的7Cs写作原则，即礼貌、体谅、完整、清楚、简洁、具体、正确。其在对外贸易中作用如下：推动贸易全球化进展，提高外贸企业就业率并降低成本，加深企业与客户间情感交流。

摘要：商务英语函电是一种在商务环境下，利用函电与具有不同文化背景的客户进行交流的跨文化行为。商务英语函电在文体和语体方面有其特殊性，其翻译也与普通的翻译规律有所不同，奈达的动态等值翻译理论强调翻译效果对等，而非形式上的对等，这为商务英语函电翻译找到了理论根据，从而达到消除文化障碍，顺利利用函电进行交际的目的。

关键词：商务英语函电文化差异动态等值

商务英语函电是对外商务交流的主要途径之一。它是函电发出者编码和接受者解码的过程。顺利编码和解码的过程就是利用函电交际的过程。但是由于交际双方的文化背景不同、社会环境背景各异、思维方式和交际方式有别，产生误解在所难免，但同时交际又是一个动态的、系统的过程。因此，揭示并掌握商务英语函电的特点及其翻译技巧，对于提高学生的业务水平、培养跨文化交际能力、顺利达成交易是极为关键的。本文在分析商务英语函电的基础上，对奈达的动态等值翻译观及其在商务英语函电中的应用进行研究。

商务英语函电的特点

商务函电不同于普通交流性手段，特点鲜明，按照传统的说法遵循七条原则（分别是体贴、完整、准确、具体、简洁、清楚、礼貌），其目的是维持良好的业务关系、进行有效的交流和进行正常的商务往来。其核心为效率，经济性与简洁性为效率的具体表现。二者的根本在于高效经济和达意清晰，效率是目的，内容是载体，二者相辅相成，缺一不可。

（一）文体特点

摘要中国加入世界贸易组织后，对外贸易更加迅速发展，商务函电形成了作用地位中心化、传输方式信息化、书写格式自由化、语言风格简洁化等四个新特征,针对这些新特征进行了探讨。

关键词商务函电特征探析

商务函电是国际商务往来中经常使用的联系方式，是开展对外贸易业务和有关商务活动的基础及重要工具，因此,熟悉运用并正确理解商务函电出现的新特点，是顺利进行商务业务活动的前提和条件。

1商务函电的特点

1.1作用地位中心化

随着世界经济一体化步伐的加快，国际间商务合作日益加强。在我国加入世界贸易组织后，与其他成员国的经济交往日趋频繁，对外经济贸易和技术合作迅速发展。国际贸易不断发展，而商务函电在当今世界贸易蓬勃发展之际，是国际商业交往中必不可少的手段，对外贸易的各个环节大多通过函电进行。从建立业务关系到达成交易，执行合同，以及执行合同过程中的纠纷等，大都需通过函电解决。因而，现代国际贸易又被称为“单据贸易”。在国际贸易的操作实务中，贸易各环节所有的交往函电都构成重要的法律依据。特别是当产生贸易纠纷时，它有可能左右纠纷解决的结果。国际贸易越来越依赖于单据交换的过程，商务函电的中心化作用也日渐明显。

摘要中国加入世界贸易组织后，对外贸易更加迅速发展，商务函电形成了作用地位中心化、传输方式信息化、书写格式自由化、语言风格简洁化等四个新特征,针对这些新特征进行了探讨。

关键词商务函电特征探析

商务函电是国际商务往来中经常使用的联系方式，是开展对外贸易业务和有关商务活动的基础及重要工具，因此,熟悉运用并正确理解商务函电出现的新特点，是顺利进行商务业务活动的前提和条件。

1商务函电的特点

1.1作用地位中心化

随着世界经济一体化步伐的加快，国际间商务合作日益加强。在我国加入世界贸易组织后，与其他成员国的经济交往日趋频繁，对外经济贸易和技术合作迅速发展。国际贸易不断发展，而商务函电在当今世界贸易蓬勃发展之际，是国际商业交往中必不可少的手段，对外贸易的各个环节大多通过函电进行。从建立业务关系到达成交易，执行合同，以及执行合同过程中的纠纷等，大都需通过函电解决。因而，现代国际贸易又被称为“单据贸易”。在国际贸易的操作实务中，贸易各环节所有的交往函电都构成重要的法律依据。特别是当产生贸易纠纷时，它有可能左右纠纷解决的结果。国际贸易越来越依赖于单据交换的过程，商务函电的中心化作用也日渐明显。

一、通过句法确定词性，从而确定词义

句法指的是句子的排列组合规则。一个句子表达的是一个相对完整的意思。每一个词都在句子中充当一个合法的成分，通过判断它在这个句子中的成分，就能准确判断单词的词性。反过来说，如果我们知道这个句子的结构，要确定句子中某个词的意思比较就容易。因此,翻译外贸英语词汇时，首先要判断该词在句中的成分及词性,再进一步确定其词义。如：

1、Theirfirmhavecontractedtobuildadouble-purposebridgeacrosstheriver.

他们公司已签约承建一座横跨大江的两用大桥。（contract在句中做谓语，为不及物动词，与to连用，意为：订合同）

2、Theygotaheavyfineduetothebreachofthecontract.

由于违反了合同，他们受到了巨额罚款。（contract是breach的定语，为名词，意为：合同）

[摘要]“一带一路”国际经济合作倡议力求通过多边机制实现中国与沿线国家的贸易合作伙伴关系，促进国际贸易发展。作为国际贸易活动中主要的交流和沟通媒介，外贸函电发挥着重要作用。本文从近年来传统贸易方式转变为跨境电商的实际情况出发，探寻外贸函电的简明、合作、礼貌原则在跨境电商中的作用，提出外贸人员撰写函电必须坚持以客户为中心，注重函电行文排版，重视跨文化背景差异。

[关键词]外贸函电；写作原则；以客户为中心

1跨境电商在函电沟通交流方面的转变

1.1发盘与询盘的改变

传统的发盘和询盘必须尽可能详尽，而跨境电商平台可以将商品规格、图片、价格、支付方式以更直观的方式呈现给顾客，因此相较传统外贸交易，跨境电商的询盘环节被弱化。企业应更重视还盘的函电回复，让顾客能够更为方便而快捷地下单。

1.2售后服务的改变

摘要：以信息化为背景，分析了商务英语函电与写作课程特点，指出该课程应顺应新时代教育变革的新要求，与信息化充分融合，化挑战为机遇，从课程目标的设定、教学内容的创新、教学模式的变革、信息化师资的培养、课程数字化资源建设等方面采取具体措施探究改革的路径。该研究旨在为商务英语函电与写作课程信息化改革提供方向，构建以学生为本的教学模式，提升课程教学效果。

关键词：信息化；商务英语函电与写作；课程；改革

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》第十九章明确提出要加快教育信息化进程，构建教育信息化体系，促进教学内容、教学手段和方法现代化，提高教师应用信息技术水平[1]。信息化时代的发展对高校教育教学和人才培养提出了新要求。以信息化为引领，变革教育教学模式，加快课程改革的步伐，培养具有信息素养的新时代大学生成为高校新的使命和面临的新挑战。《商务英语函电与写作》是商务英语、国际贸易、跨境电子商务等专业的必修课程，也是核心课程，是国际商务中各方联系和沟通的最主要手段，具有显著的应用型特点，实践性强，对学生的信息素养具有较高要求。倘若仍以传统思维和方法实施教学，不注重课程内容的创新和信息资源建设，将无法满足信息化时代市场对人才不断变化的需求，尤其是对信息素养的要求。因此，对该课程进行信息化改革，把信息元素充分融入到课程建设的各个层面既是顺应时展的需要，也是以市场需求为导向培养复合型人才的必由之路。

一、信息化与教育信息化发展历程

“信息化”的雏形可以追溯到20世纪40年代。1948年，美国数学家ClaudeE.Shannon在《贝尔系统技术杂志》（BellSystemTechnicalJournal）上发表了一篇题为《通讯数学原理》（AMathematicalTheoryofCommunication）的文章，其中提出了信息度量（measureofinformation）和熵（Entropy）的概念，是信息论（informationtheory）领域的奠基性作品，也标志着一门新兴学科—信息论的诞生[2]。真正意义上的“信息化”概念最早是在日本产生的，1963年人类学家梅棹忠夫（TadaoUmesao）了《信息产业论》（InformationIndustryTheory：DawnoftheComingEraoftheEctodermalIndustry），奠定了“信息化”概念的基本认识；1967年，日本科学技术和经济研究团队正式提出了“信息化”（Informationalization）这个概念，随后这个概念风靡中国和俄罗斯等东方国家[3]。1978年，法籍专家SimonNora和AlainMinc向总统做了一份关于《社会的信息化》（L'Informatisationdelasociété）的报告，该报告推动了“信息化”（Informatisation）一词在世界范围内的广泛传播并被越来越多的人所接受。姜爱林在《中国信息化发展的历史变迁》一文中指出中国的信息化在改革开放以前大多只停留在个别特殊企业、行业，不具有普遍性。改革开放以后，中国信息化才开始纳入议事日程，并由低到高渐次发展。他认为改革开放以来中国信息化的进程主要分为四个阶段：1978—1983年为信息化酝酿阶段；1984—1992年为信息化起步阶段；1993—1997年为信息化全面推进阶段；1998—2001年为信息化加速发展阶段[4]。近年来，信息化更是以前所未有的速度与各个产业深度融合，成为新时展的主要特征之一，也是社会发展的大势所趋。事实上，信息化自诞生起，就不断推动着人类社会各个领域的变革和发展，成为包括教育领域在内的各个行业、产业创新发展的巨大力量源泉。一般认为，美国是最早踏上教育信息化道路的国家。20世纪90年代，美国政府提出“信息高速公路”（InformationSuperhighway）建设计划，其中一项重要内容就是把网络技术应用到教育改革中，推进教育现代化。随后，世界其他国家相继跟进，结合本国实际围绕网络与教育发展制定了相关的措施和政策。1989年，中国正式颁布了《国家教育管理信息系统总体规划纲要》，1993年，着手建立中国教育和科研计算机网。经过20年的发展，我国相继颁布了一些与教育信息化相关的政策、文件，召开全国性的信息化工作会议[5]。2015年国务院副总理刘延东在第二次全国教育信息化工作电视电话会议上强调要以教育信息化全面推动教育现代化，要提高教师运用信息技术的能力，创新教育理念和教学模式，提高人才培养质量[6]。林英华认为所谓教育信息化，是指在教育领域应用网络信息技术和计算机多媒体技术，促使学校教育教学全面改革，使之适应信息化时展要求的新手段[7]。随着时代的变迁，教育信息化呈现出智能化、自动化、共享性、互动性等许多新特征，促使教育教学不断颠覆自我。因此以信息化为引领，以课程改革为主要抓手，充分挖掘课程特点，推动传统教学模式变革，构建以学生为主体，以教师为主导的个性化、定制化、自主化学习模式成为解决当前教育弊端，提升教学效果的必由之路。

二、商务英语函电与写作课程特点

一、当前外贸函电教学过程中存在的问题

（一）教学方法

通过相关的总结，我们发现当前外贸函电教学过程中主要存在两种教学方式：首先是单纯的“讲译练”的教学方式，顾名思义就是由老师进行讲解，之后对课文内容进行翻译，最后对各种书面文件的书写进行翻译。这种教学方式大部分时间都花在了理论知识的讲解上，过于重视外语的写作以及翻译训练，错误地将外贸函电与外贸英语写作画上了等号。其次是结合案例来教学的方式，这种方式相比较第一种教学方式来说更加贴近这门课程的实际状况，因为融入了案例，所以说不管是外贸文书的写作训练，还是必要的英语翻译技巧，学生的综合能力都能够得到提高。但是这种教学方式之下，老师对于案例的讲解往往会遗留很多细节问题，然后这些问题却是学生在将来的工作中真正需要面对的。基于工作过程的外贸函电教学改革，主张的就是从对外贸易的基本环节入手来对这门课程进行教学，它比一般案例教学更为具体，也更容易帮助学生梳理这门学科的知识体系，形成逻辑化思维。

（二）教师水平参差不齐

目前，在我国很多高校的外贸函电课程都是由英语老师来负责教的，他们虽然具备扎实的英语功底，但是外贸方面的知识却很匮乏，尤其是缺乏真实的实践经验，所以说虽然能够从英语的角度对学生进行有针对性的指导，但是在专业知识讲解方面的作用却不是那么明显。如果不改变这一问题，基于工作过程的外贸函电教学改革就难以发挥出它应有的作用。此外，部分学校会选择聘请相关企业的外贸骨干来学校进行交流，多是以开讲座的形式来进行讲解，但是由于次数有限以及其他方面因素的影响，并没有取得预期的效果。所以，对于这门课的教学只有建立起高素质的教师队伍，提高教师的基本能力，才能够避免出现以上问题，进而实现基于工作过程的教学改革目标，真正培养出高素质的外贸人才。

二、基于工作过程的外贸函电教学改革

国际贸易函电结合国际贸易实务与外贸英语知识，是一门实践性很强的课程。笔者所在的独立本科院校顺应时代与社会发展的需要，给英语专业大三的学生开设这门课。但本人结合自身的教学经历以及学生对该课程的反思，发现教学效果差强人意，没能很好地实现本课程的初衷。

一、国际贸易函电课程教学效果差的原因

1.教法单一，课堂“激趣性”弱

学生在对课程的反思中提出每堂课的变化不大，都以信及外贸知识的讲解为主，比较枯燥。课堂未能充分发挥多媒体的作用，没有通过大量真实的函电素材，如合同、往来传真、单据等巩固、加深和扩充现有知识，大多时候课件只用来代替了人工书写。先进教学手段的缺乏致使课堂缺乏活力，学生学习兴趣不高，教学效果低下。

2.理论与实践脱节

“教师讲授为主，学生模拟套写为辅”的教学模式过分拘泥于写作这一框框，忽视了国际贸易函电课的特殊性，导致课程理论与实践脱节，使学生无法将所学知识融会贯通，最终对商务知识一知半解，无法提高实践能力和灵活运用能力。

1行业分析

近年来，中国成为国际贸易增长中最显眼的“亮点”，各地区各部门对外经济贸易业务往来日益频繁，而且随着外贸体制改革的深入，将会有更多的部门与企业走上世界，直接参与对外贸易，这使得社会对外贸人才的需求量大大增加。另外，以培养外贸人才为主的国际贸易和商务英语专业的毕业生却面临着素质不高、就业难的问题，主要原因是培养的学生缺少体验进出口业务操作过程的机会，学生无法达到既熟悉商务实践、又有扎实的英语实际水平的国际商务技能型人才的标准。

2课程学习目标

知识目标:掌握外贸各环节函电磋商中常用词汇和外贸英语函电的格式、专业词汇、行文方法与文体特点等方面的知识。技能目标:具备扎实的国际贸易知识和实践技能，同时又必须有良好的英语语言沟通的技能。能力目标:培养学生在外贸业务活动中正确地使用英语和对外进行各项业务联系及通讯活动等方面的能力。

3课程设计的理论依据:能力本位教育

加拿大的CBE理论认为“教育应以能力为本位”，“能力”是包括完成某一特定职业任务所需要的知识、能力和态度。能力本位教育以全面分析职业角色活动为出发点，以提供产业界和社会对培训对象履行岗位职责所需要的能力为基本原则，强调学员在学习过程中的主导地位，其核心是如何使学员具备从事某一种职业所必需的能力。能力本位教育是以从事某一种职业所必需的能力为出发点来确定培养目标、设计教学内容、巧用教学方法、评估教学效果的一种教学实践模式。