购物范文10篇

促进辽宁旅游购物消费的理论和现实意义

（一）理论意义

1.宣传地区形象。依据中华人民共和国国家标准《旅游服务基础术语》(GB/T16766-1997)，“旅游购物是指旅游者在旅游过程中购买商品的活动，这些商品一般具有纪念、欣赏、保值、馈赠意义或实用价值。”旅游购物消费的客体是旅游购物品，即旅游商品，它与普通商品的不同之处在于，一般具有纪念、欣赏、保值、馈赠意义或实用价值。旅游商品是一个地区的传统文化、民族民俗风情的浓缩，在一定程度上可以成为一个国家或地区的象征。旅游购物消费是旅游商品的流通过程，它在一定程度上推动了旅游地和客源地之间的文化艺术、风土人情等信息交流，起到了旅游地形象宣传的作用。

2.优化消费结构。依照旅游消费理论，旅游消费结构是指旅游者在旅游过程中所消费的各种类型的消费资料的比例关系。旅游购物品销售收入占旅游总收入的比重是反映一个国家或地区旅游消费结构是否合理的显性指标，也用来衡量一个国家或地区的旅游业发展的深度和成熟度。世界许多国家和地区都注重旅游购物的发展，使之成为现代旅游经济的重要支撑点。旅游发达国家，旅游商品销售收入占旅游总收入的比重达到了40%—60%。世界旅游购物的平均消费指数是30%，而辽宁省低于这个水平。促进辽宁省旅游购物消费，有利于优化旅游消费结构，有利于旅游业向深度发展。

3.促进经济发展。在旅游业的六个基本要素中，“购”不仅与商业服务业发生直接关联，而且还与第一产业农业和第二产业工业都相关联。而且，由“购”所引发的旅游商品生产与销售牵动的行业和产业最多，对地方经济和就业机会增加的促进作用最大。因此，拉长旅游产业链，增强旅游对其他产业的促进和带动作用，选择促进旅游购物消费作为突破口是最合适的。

（二）现实意义

现在正时换季打折的黄金期，昨天一口气买了七双鞋，在定西路上的巴黎春天。平时不常逛街，但每年的换季时候还是准时出来走动。

鞋子和包包是我的最爱。特别是鞋。即便是远在千里迢迢，发现最后带回来的大都是鞋，很巧合。所以我总结了一下，我超爱鞋子。

如果应了天时地利之合，想拥有很多的衣服鞋子包包并不需要化费很多的钱就会变成可能。

我购物的次不是很多，每次购物目的也不是很明确，常常随处转悠，看到什么，觉得还不错，就买，不会太计较数量。有时候遇到断码，不合适自己的时候还会考虑到妈妈、妹妹。因为很少买当季的衣服，所以价格只是上市时的三到五折，有时候甚至是一折。

这样的购物次数多了，自己也有了诀窍：

一、要去相对时尚大商场或自己喜欢的品牌店里掏。这样可以保证质地和做工不错，款式还会有保值效果；

在英国购物，最忌讳的是砍价。英国人不喜欢讨价还价，认为这是很丢面子的事情。如果你购买的是一件贵重的艺术品或数量很大的商品时，你也需要小心地与卖方商定一个全部的价钱。英国人很少讨价还价，如果他们认为一件商品的价钱合适就买下，不合适就走开。

在JupiterCommunications的一份关于电子商务网站的调查中，出现了一些值得人们注意的数据： 儿童网站并不容乐观。虽然在Internet上有很多针对青年和儿童的网站，但是在所调查的600多个网站中，只有不到10%能够真正按照网站产品的分类进行购买；

顾客在最终结算时存在疑虑。购物顾客中有四分之一的人在结算之前取消了定单……

这只是关于美国电子商务网站某一调查的一部分内容，说明在网上购物方面还有很多问题有待解决。但是，这并不能阻碍网上购物的快速发展。近来，在媒体上吵吵了一年多的电子商务，终于有了些许实在的动静，一些网上商店陆续推出，风头最火的是网上拍卖网站。

本文通过对国外电子商务网站的横向研究，总结出经营网上购物网站一定会涉及到一些因素，诸如信息结构组织，价格策略，在线付款，产品递送等问题，供国内的网站经营者参考。

一、网上购物网站的信息组织要素

网上购物自身具备的24×7的模式与即时互动方式已经吸引了很多购物者的注意力。这类购物网站能够随时让顾客参与购买，更方便，更详细，更安全。要达到这样的网站水平就要使网站中的产品有秩序、科学化的分类，便于购买者查询。把网页制作得有指导性和更加美观，来吸引大批的购买者。

一、引言

购物是游客除了吃住之外最重要的旅游开支(TurnerandReisinger,2001)。在国际上，游客的购物支出占整个旅游支出的30%-36%(Bussey,1987;Littrell,etal.,1994)。购物是人们出游的最主要动机之一。在美国为购物旅游的游客约占美国所有旅行的33%，因为其他原因而旅游的游客比重要低得多，譬如户外活动(17%)、参观历史遗址和博物馆(14%)、到海滨休闲(10%)、参加文化节庆(10%)、参观国家或州的公园(10%)(TIATravel-Scope,2000)。2000年美国的成年游客中有63%（9100万）把购物作为旅行中的一项重要活动(Mc-Cormick,2002)，购物游客的消费比一般顾客高3-4倍(TravelIndustryAssociationofAmerica,2001)。购物也是我国出境旅游游客最喜欢的旅游活动之一。据AC尼尔森2005年的调查，我国游客境外旅游的平均购物消费为987美元，居全球之最，购物支出平均占旅游总预算的1/3（中新网，2005）。

虽然旅游购物是游客旅游中的一个重要活动，但我国学术界对这方面的研究还比较少。根据从“中国学术期刊网”查询到的论文看，我国研究旅游购物的文章主要涉及对游客旅游购物行为（石美玉，2005）、旅游购物的定位（李东，李陇堂，2005）等方面的研究。对游客购物的动因、吸引游客购物的环境因素的研究还没有。

笔者根据对美国拉斯维加斯和旧金山的一些旅游购物中心的考察和相关的文献研究，将对上述问题加以论述，并在此基础上对我国发展旅游购物中心的模式提出具体的建议。

二、人们旅游时为什么要购物

来自城市的游客一般都可以在自己家门口购物，为什么要在旅游时购物？这是由多种因素决定的。

在德国，去超市购物，一进门就有一片整齐的手推车排列在那里，供顾客使用。你从车身上的小投币孔投进一个马克，就可打开车锁，取这辆车去购物。购货后，你将车推回原处，锁好，一个马克就自动跳出。更方便的是，你连车一起将买的东西推回家也行，下次再把车送回商店。“押金”也就是那一个马克。商家或社会对消费者的关照，让受益者也同样以文明行为来回报社会，没人会用一个马克来“买断”一辆手推车。

旅游购物是旅游经济活动的重要组成部分，对繁荣市场，拉动消费具有积极促进作用。清河濮院羊绒服饰制品市场借助“清河羊绒之都”的市场优势，出台优惠政策，发展购物旅游，取得良好效应。购物旅游已成为清河经济的一大特色。

一、清河羊绒服饰制品市场建设于20*年七月动工于20*年9月26日正式开业的中国最大的专业羊毛衫批发批发市场，现拥有营业面积5万多平方米商位600余个，从业人员1000，日客流量1500多人次。市场开业两个月总成交额达2000万元。清河濮院羊绒服饰制品市场已基本构建了以羊绒制品交易区、纱线一条街、国际成品绒交易区、和全国特色产品区为主的购物旅游体系，在国内打响了自己的旅游品牌形象。清河濮院自从推出购物旅游以后，迎来一拨又一拨国内外游客，商城由此被评为“20*中国纺织服装影响力大奖”。中国清河濮院羊绒服饰制品市场成为河北省旅游局指定的购物旅游定点试点。清河濮院羊绒服饰制品市场现正在申请国家4A级购工业物旅游区，是全省首个“工业+购物”旅游景区。自开业以来，慕名到清河参加购物旅游的人数达到5万人次，其中境外游客近500人次。游客在清河濮院羊绒服饰制品市场的购物消费人均超过400元。

二、清河县政府奖励购物旅游的政策为了规范旅游购物消费行为，充分调动到清河购物旅游组织者的积极性，清河县人民政府专门实行奖励的办法。规定：组织境外同一国别5人（含）以上旅游团队来清河购物（住宿），按每人100元奖励，不住宿的减半奖励；组织国内游客10人（含）以上团队来清河购物（住宿），按每人20元奖励，不住宿的减半奖励。在普奖的同时，年终对组织国内游客大于3000（含）人次、境外游客超过100（含）人次的单位，按总人次数量取前3名给予一、二、三等非凡奖，分别奖励2万元、1.5元和1万元。在政府奖励的同时，清河濮院羊绒服饰制品市场为了激励导游的积极性，对于带团到清河濮院羊绒服饰制品市场购物的导游，给予每人10元的现金奖励。

三、清河濮院羊绒服饰制品市场购物旅游产生的良性效应使购物旅游概念发生了深刻转变。清河购物旅游实际上是一个大的购物旅游概念，体现了旅游经济的关联性以及对城市经济的拉动作用。大多数来清河购物的游客是慕名而来的，但是一次购物旅游经历让许多游客从普通的商品购买者转变成为购物批发商。清河购物旅游最大的特点是吸引回头客，创造口碑效应，这也是清河购物旅游的成功所在。

旅游购物消费的动力机制是由导游、旅行社、购物商店、旅游者四方形成的一种隐性契约关系——旅游者希望在游览地购买物美价廉的旅游商品，导游员希望通过导购弥补收入的不足，购物商店追求利润的最大化，旅行社则把购物商店的返利作为利润来源之一。清河县政府出台的购物旅游奖励办法较好地顾及了四方利益，不但促进了购物旅游的良性发展，也维护了购物旅游的市场秩序。首先，由于购物商店的定点化、公开化和价格透明化，使得游客在购买信息的占有上趋于对称，其权益得到应有保护。其次，稳定的客源给商家带来了更多利润，加上政府合理调控商铺租金，都为降低商品价格提供了基础；越来越多的商家加入旅游定点商店行列。

其次政府合理有效的奖励机制采用公对公结算，保证了旅行社的合法收入，扩大了利润来源渠道。其四、导游人员虽然没有购物回扣，但是旅行社提取一定比例作为导游劳动报酬的补贴，加上商场直接给导游的现金奖励，使得导游在心理上和物质上均得到满足。由于四方利益得到较好的平衡，整个购物环节中看不到导游喋喋不休的推介，看不到商场故弄玄虚的报价，看不到游客面红耳赤的讨价还价，总体上呈现和谐、有序、平等的良好氛围。

旅游购物是旅游经济活动的重要组成部分，对繁荣市场，拉动消费具有积极促进作用。清河濮院羊绒服饰制品市场借助“清河羊绒之都”的市场优势，出台优惠政策，发展购物旅游，取得良好效应。购物旅游已成为清河经济的一大特色。

一、清河羊绒服饰制品市场建设于2007年七月动工于2008年9月26日正式开业的中国最大的专业羊毛衫批发批发市场，现拥有营业面积5万多平方米商位600余个，从业人员1000，日客流量1500多人次。市场开业两个月总成交额达2000万元。清河濮院羊绒服饰制品市场已基本构建了以羊绒制品交易区、纱线一条街、国际成品绒交易区、和全国特色产品区为主的购物旅游体系，在国内打响了自己的旅游品牌形象。清河濮院自从推出购物旅游以后，迎来一拨又一拨国内外游客，商城由此被评为“2008中国纺织服装影响力大奖”。中国清河濮院羊绒服饰制品市场成为河北省旅游局指定的购物旅游定点试点。清河濮院羊绒服饰制品市场现正在申请国家4A级购工业物旅游区，是全省首个“工业+购物”旅游景区。自开业以来，慕名到清河参加购物旅游的人数达到5万人次，其中境外游客近500人次。游客在清河濮院羊绒服饰制品市场的购物消费

人均超过400元。

二、清河县政府奖励购物旅游的政策为了规范旅游购物消费行为，充分调动到清河购物旅游组织者的积极性，清河县人民政府专门实行奖励的办法。规定：组织境外同一国别5人（含）以上旅游团队来清河购物（住宿），按每人100元奖励，不住宿的减半奖励；组织国内游客10人（含）以上团队来清河购物（住宿），按每人20元奖励，不住宿的减半奖励。在普奖的同时，年终对组织国内游客大于3000（含）人次、境外游客超过100（含）人次的单位，按总人次数量取前3名给予一、二、三等非凡奖，分别奖励2万元、1.5元和1万元。在政府奖励的同时，清河濮院羊绒服饰制品市场为了激励导游的积极性，对于带团到清河濮院羊绒服饰制品市场购物的导游，给予每人10元的现金奖励。

三、清河濮院羊绒服饰制品市场购物旅游产生的良性效应使购物旅游概念发生了深刻转变。清河购物旅游实际上是一个大的购物旅游概念，体现了旅游经济的关联性以及对城市经济的拉动作用。大多数来清河购物的游客是慕名而来的，但是一次购物旅游经历让许多游客从普通的商品购买者转变成为购物批发商。清河购物旅游最大的特点是吸引回头客，创造口碑效应，这也是清河购物旅游的成功所在。

旅游购物消

打开google或百度等搜索引擎可以发现，与“网上购物”相关的网页达到惊人的1.17亿条，淘宝、易趣等网上购物平台的建立，更为网上购物的发展起到了推波助澜的作用。

作为一种新型的商业模式，网络交易有着跨地域无国界，迅速及时的特点，充足的商品种类、详尽的功能介绍，与之相配套的商品配送系统，结算系统，信息系统等等，是开展电子商务业务的关键，现在越来越多的人选择在网上购物，小到一个发夹、一本书，大到电脑、汽车，消费者都只要舒舒服服地待在家里，用指尖轻敲键盘，选货、下单、付款等一系列工作足不出户就轻松完成，只等送货上门就行了，而且商品价格也十分经济实惠。我国电子商务市场交易量正在不断扩大，一批网络商业门户涌现，如新浪、搜狐的网上商城，亚马逊、卓越、当当等网上超市，还有易趣、中商网、阿里巴巴旗下的淘宝网和8848网等网站，吸引了大量的消费者，逐渐形成了与传统商业形态相抗衡的力量。

作为第一份由我国权威科研部门对国内整体电子商务市场进行实地调研，独立完成的市场统计、调研报告，中国社会科学院互联网研究发展中心公布的《2005年中国电子商务市场调查报告》显示，中国目前有2200万网民进行网上购物，个人网上消费总额高达135亿元；有过网上消费、购物经历的中国网民比例达71.30%。而在被调查的网民中，乐意接受网上购物的网民比例接近一半，为47.80%，而无意接受网上购物的网民比例仅为4.70%。

同时报告显示，2005年中国电子商务市场整体增长迅猛，网上成交额由2004年的3500亿元升至2005年的5531亿元，增长158%。在国内现今的网上交易当中，B2C及C2C是主要模式，C2C以淘宝、易趣、拍拍等为代表，B2C则以卓越、当当、eNet硅谷动力等为代表。

以上情况说明网上购物这种新的购物方式已经开始逐渐深入到人们的日常生活，并正在为越来越多的人所喜爱。然而网上购物看不见，摸不到，消费者在享受网上购物的自由与便捷的同时，也屡屡受到欺诈，网上的信誉度差已成为网上购物的一大诟病，亟待改善，这就需要树立网络诚信。

一、我国网上购物诚信现状

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