沟通艺术范文10篇

1加强对沟通的认识

沟通，是指人与人之间的信息传递和交流，它包括意见、情感、思考等的交换，借助语言、文字、表情、手势等方法来表达。实践表明，沟通无时无地不存在，在给病人介绍住院规则和环境、护理指导或卫生宣教、搜集病史、实施护理措施等过程中，都包含着沟通，有效的沟通是护士工作顺利进行的基础，也是确立良好护患关系的前提。

沟通包括非语言性沟通和语言性沟通。护士在日常工作中，用自己的语言、行为与患者进行心理的沟通，有助于了解患者的身心状况及要求，有针对性的向患者提供正确的信息、满足其需求，以减轻其痛苦，提高治疗护理效果。

1.1非语言性沟通包括护士的面部表情、身体姿态、专业知识及技术、职业道德等，这些都影响着沟通的效果。

1.1.1良好的仪表风度是缩短护患距离的基础当患者来到医院，首先受到导医护士的接待，而且患者接触最多的也是护士，如：导医护士陪同病人检查、送新入院病人至病区等等，以至病人来到病区，还是由护士接待病人、安排病床、做入院宣教等。护士的一言一行、一举一动，都会对患者产生很深的心理影响。护士端庄的仪表、亲切的语言、良好的气质和风度，能拉近与患者的距离使患者产生安全感和被尊重感，增加对护士的信任感。

1.1.2熟练的专业知识、良好的技术是一个合格护士的基本条件之一如果护士对于患者提出的一些专业问题及技术咨询，不能给以满意的答复，那么就失去了患者对护士的信任；高超、娴熟的技术，有助于提高患者对护士的信任感和建立良好的护患关系。

初中阶段班主任在进行教学管理的过程中，沟通艺术的科学应用能够合理优化师生关系，确保学生与班主任之间加强了解。与此同时，班主任通过科学应用沟通艺术，能够及时明确学生的发展情况，以此为基础对学生进行专业引导，使其实现全面发展。为了进一步明确初中班主任如何更加科学地应用沟通艺术，特此展开本次研究。

一、尊重学生个体

初中阶段的学生处于青春期，此阶段开始追求个性。在此过程中，班主任需要与学生用心沟通，确保能够及时发现学生学习和生活中存在的问题，使其得到有效解决。首先，班主任要尊重学生个体，在进行沟通交流时平等对待。例如，当两名学生出现争执时，班主任需要冷静处理，明确问题产生原因之后进行公平处理。其次，当学生向班主任倾诉时，班主任要耐心倾听，明确学生的内心需求，与学生成为朋友。与此同时，班主任在与学生交流的过程中，要使学生感受到爱护和尊重，这样才能使学生乐于与班主任沟通。通常情况下，此阶段学生的心理发展还不够健全，很容易受到外界事物的影响。当班主任发现学生成绩出现波动时，避免直接批评学生，要与其进行有效沟通，找出学生成绩波动的原因，基于具体原因对其进行科学引导。

二、强化家校联合

在日常工作中，班主任要与学生家长进行有效沟通。首先，班主任要耐心接受家长的意见。在学生成长的过程中，家长与班主任的联系密切，才能够及时明确学生的具体发展情况。一个班级有很多学生，班主任很难深层了解每名学生。因此，与学生家长进行有效的沟通联系，确保双方实现共同管理，能够有效保障学生的健康成长。其次，班主任要平等对待每名学生的家长，严禁基于学生成绩区别对待。与此同时，学生家长也不能因为个人身份权威要求特殊待遇。最后，班主任要及时向学生家长反馈学生的日常表现情况。在具体实现家校联合时，班主任要进一步明确学校与家庭之间的关系。在此过程中，班主任要正视每位家长的需求，与家长进行积极有效的沟通交流，及时指出学生的优点和不足。如果家长在教育孩子时出现交流障碍，班主任需要对其进行科学指导，与家长共同探讨解决策略。现阶段学生大多为独生子女，家长在教育过程中容易出现溺爱现象。当出现这种情况时，班主任首先要肯定学生的优点，然后需要通过案例告知家长此问题可能导致的严重后果，使家长对其予以重视。

三、应用赞美艺术

【关键词】护患沟通

随着社会的不断发展和进步，生活水平、知识水平的逐步提高，人们对疾病的预防、治疗、护理要求也就越来越高。

常言道：“三分治疗、七分护理”，越来越多的医院管理者充分认识到护患沟通的重要性，医院要求生存、谋发展，除了不断提高诊疗水平外，更要转变护理观念，为患者提供高水准、全方位的护理服务，以满足病人的要求。早在19世纪，护理学的创始人南丁格尔就提出护理是门艺术，近代的多数研究者们也认为护理专业的本质是对人类的关怀和照顾。专业人才认识到护理是实践“为人民服务，为社会主义建议服务”卫生工作方针的重要力量，认识到“以人为本，以病人为中心”整体护理思想维护的是广大人民群众的根本利益，代表着护理改革和发展的方向，也是医院改革和建设的崇高理念。要达到这样的目标，护士除了掌握必备的医学常识外，还要自学加强社会和人文科学的学习，本文谨对护患沟通艺术的应用做一些初探。

1护患沟通的必要性

护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系，直接影响着患者的心理变化，与患者的康复有着密切的联系。护患沟通是护士与患者及其家属，陪护人员之间的沟通，是处理护患之间关系的主要内容，没有护患沟通，就不能建立良好的护患关系，病人的满意就是工作的目的，病人的康复就是护理工作者最大的心愿。住院病人均存在不同程度的身心痛苦，病人的情绪及心理状态（如紧张、恐惧、焦虑、悲观失望等），对疾病的转归有很大的影响。随着人们对健康内涵理解的不断加深，病人既希望从护患沟通中获得与健康相关的知识以配合治疗，也希望从护患沟通中得到心理上的支持和安慰。

2护患沟通的前提――信任

一、把自己当作自己

还是让我先跟大家分享一个故事吧。在迪士尼游玩的时候，给我留下深刻印象的，有一位卖气球的小伙。他的工作是把自己淹没在气球中。我看到他的举动让我很感动，因为他知道像我这样的游客要求和他合影，气球便可以售卖，他也非常热情。而且，他用气球遮住了自己的脸，尽可能看中的只是他缤纷的气球，所以他非常自觉地退避。我更是被他震撼到，迪士尼一个卖气球的能这么有专业精神，甚至已经专业到超出了他的服务范围。后来，我在余世维先生的一个讲座里，听他感激地提到，他曾经在迪士尼做暑期工的经历让他一生受益匪浅，培养了让他受用一生的专业精神。余先生说扫了两个月的地，上岗前的员工培训有三天。扫两个月的地，岗前培训三天。你知道都培训什么吗？第一天学什么？学照相。为什么要学照相？“小姐，请帮我们拍张照片吧，我们第一次来到迪士尼。”迪士尼把全世界有名的数码相机通通摆在那里，这些数码相机，迪士尼的员工每一个都要会照，佳能、松下、索尼、尼康、卡西欧，通通摆在那里，通通学会使用。第二天学什么？学照顾小孩。你会抱小孩吗？小孩是不能摸他肚子的，一摸他会吐奶的，而且不能随便抱啊。人家把一个小孩交给你，说请帮我抱一下我拿点东西。结果小孩还给妈妈的时候腰也扭了、脖子也折了。小孩在迪士尼，是端，不是抱，就是右手扶着他的臀部，左手抱着他的背，左四指顶着他的颈椎，端好。第三天学辨识方向。他们的辨识方向，不光是告诉客人在哪一个方向，连方位跟具体在哪都要讲出来。“先生，我儿子要喝可乐。”“右前方三点钟方向，200米那个绿色的房子。”“小姐，我女儿要去洗手间。”“左后方，8点钟方向，前进50米，那个黑色的房子。”整个迪士尼的地图通通背在脑海里。最后才学扫地。你会扫地？扫给我看。扫地的工具，有那种专门刮树叶的，有那种专门扫纸屑的，有那种专门掸灰的，怎么刮、怎么扫那个树叶不会到处飞扬，怎么掸那个灰才不会飘起来，这都要学的。还有，迪士尼开门不能扫，关门不能扫，中午吃饭的时候不能扫，客人距离你只有十米的时候你不能扫，要把扫把拿起来说“欢迎光临”，这个都要规定的、要训练的。这下完全把我惊到了。这就是专业精神:把自己当作自己，勇敢承担自我成长的责任，把自己的工作做到极致。这个故事怎么用呢？我们班是文科班，很多同学都是理科成绩差，被迫选择文科；对自己的前途缺少规划，对自己的学习要求不高，学习动力不足，对学校的常规要求也很有抵触。开学不久，新班级刚刚组建起来，就轮到我们承担晨扫值周的工作，在晨扫动员的班会上，我找了个机会，见缝插针给他们讲了这个关于迪士尼的故事，也告诉他们我心中的信条：把自己当作自己，就是要对自己负责，承担起自我成长的责任，培养自己的专业精神，像每一个迪士尼的员工一样，不论是什么岗位、什么专业，精益求精，追求自己最佳的状态。

二、把自己当作别人

接下来跟大家介绍一位同学，他是我们班一个标杆性的人物。大家知道，选择文科的学生，除了理科学习吃力而来文科之外，还有另一类则是对自己的目标非常清楚，对自己的前途有非常明晰的把握。我们的标杆同学就是这样一个典型，这个学生非常优秀，在同学中也起到很好的表率作用。他最知名的举动就是在运动会3000米长跑中，鞋带掉了以后，蹬掉鞋光脚跑完全程。这是一个非常坚毅、执着的孩子，他分科的时候非常坚定地选择文科，而且他的目标非常明确：文科第一名。但是高二过来以后，就一直很郁闷，因为他遇到了另一个高手、长期稳居文科第一名的张同学。一次两次屈居第二，也就算了，关键是一年下来，用学生们笑他的话说：修炼成了千年老二。他自己则感觉很痛苦，也很无力，非常迷惘。我们班科会的时候分析他的问题，老师们都觉得，他目标太明确，就奔着第一名去，越得不到越在意，越是被束缚放不开。放假前找了个机会，给他聊到释迦牟尼。释迦牟尼佛在世时，有一位叫黑指的婆罗门来到他的面前，运用神通两手拿起了两个花瓶，前来献给佛陀。佛陀大声对黑指婆罗门说：“放下！”婆罗门于是把左手拿的那个花瓶放在地上。佛陀又说：“放下！”婆罗门再把右手拿的那个花瓶也放在地上。然而，佛陀接着还是说：“放下！”黑指婆罗门只得回答说：“我已经两手空空了，没有什么可以再放下了，你为什么还要我放下？”佛陀对他说：“我并没有让你放下花瓶，我要你放下的是六根。当你把这些都放下，六根清净，才能从生死轮回中解脱出来。”世间的许多事情都如此，当你刻意追逐时，它就像蝴蝶一样振翅飞远；当你摒去表面的凡尘杂念，清心寡欲就会轻松自在，随遇而安就能自得其乐，放下就是解脱。不过，俗话说“当局者迷，旁观者清”，看别人深陷难以自拔，说句放下很容易，当发生在自己身上要真的放下实是不易。那就让我们换个思路，把自己当作别人，放下内心的执念，平衡自己的心态。在我感到痛苦忧伤的时候，就把自己当成是别人，这样痛苦就自然减轻了；当我欣喜若狂之时，把自己当成别人，那些狂喜也会变得平和中正一些。也只有这样，才能真正专注投入做好眼前的事，也才能“把自己当作自己”。暑假，标杆同学在学校的推荐下去参加了北大夏令营，在北京跟我“微信”，说他在夏令营里锋芒毕露、大出风头，听起来活力十足、信心满满，我很是为他高兴，可又忍不住提醒“不能太狂妄”，他迅速回复“放心！把自己当作别人，哭的时候不会哭出沮丧；笑的时候也不会笑出狂妄。”我想，对他我是可以放心了。

三、把别人当作自己

前面这两个故事，都是跟他们讲如何与自己相处。下面，我们看看他们与别人相处的问题。前不久，我们班学习委员在写课表的时候，一改常规写法，创了个新，将“语文”写作“国文”，将“数学”写作“算术”……我觉得很不错，还挺有点文科班的意思，不过有人有意见了，而且意见还挺大。中午就有人把课表涂黑，下午上课前还被人偷偷地擅自涂改成了过去的写法。我先前也没太在意，以为只是对事情想法不同，后来了解到，学习委员性格比较孤傲，不太合群，有人就一直看他不顺眼，借机发难，其实是对人不对事。所以解决问题，关键还是在改变他们对人的看法上。文科班女生多，说实话是非多，大家都没有坏心，也没什么大的矛盾，不过就是有人惹事、有人挑事，恨不得事态愈演愈烈。我把为首的几个找来，给他们聊了我成长中的一段经历。高中时候住校，寝室有一个从攀枝花来的女孩。这同学我们一直觉得挺难理解的：她就是完全不顾及你的感受，你在忙着赶作业，她放着音乐在你旁边练体操。总之，各种让你不能忍受。快毕业的时候，她妈妈从攀枝花来看他，提了一筐攀枝花的大杧果，那天刚好周末，寝室只有她和另外一个女孩在。她对芒果过敏，除了嘴巴其他部位都不能接触，所以她请那个女孩帮她切好杧果，最后剩个核，说：这个请你吃吧，我啃不了。我们回来知道这件事以后，大家一合计，果断地趁她不在寝室的时候，几个人把她的杧果全部瓜分了。她回来的时候一句话没敢说。我们也很酷地没搭理她。毕业那天，大家兴冲冲地整理好行装，穿戴整齐吼着出去照相留念，她跟在我们后面，想凑上来，我们坚决地碰上门，甩下了她。大家觉得可解气了。回到寝室，她已经离开了，我们鼓掌欢庆！可是忽然大家都静下来，因为我们赫然发现，每个人的枕头上，都摆放着一个杧果。那一瞬间，真觉得青春就是太自我。如果能稍稍有那么一点点肯站在别人的立场，为对方着想……至于我们班上这场纠纷，课表改革的事自然没有人再干扰，可让我没想到的是，几天以后，收到一张卡片和一个杧果，竟然是学习委员的：“张老师，谢谢您！把别人当作自己！我也会努力告别过去那个自以为是的我。”这真是一个意外收获！当然，这得要感谢把故事传播出去的同学们，他们不仅是在学着讲故事，更在学着成长：把别人当自己，学会换位思考，设身处地地为他人着想，理解别人的需求。

摘要：沟通是一门艺术，目的在于让对方理解你所传达的信息和情感，并契合你所表达的意思来执行有关行动。在沟通的过程中说话者需要灵活组织语言，同时契合聆听者的有关特点应用一定的表达技巧，以此来确保信息传递和情感表达的精准性。在小学班级管理中，班主任需要充分应用沟通来引导小学生学习和成长。文章对小学班级管理工作中沟通艺术的应用策略展开深入探讨，旨在为小学班主任的管理工作提供参考性意见。

关键词：沟通艺术；小学班级管理；应用策略

熟练掌握沟通艺术是现代教育工作者所必备的技能之一，尤其对于班主任而言，更是需要科学合理地应用沟通艺术去管理班级，引导学生更好地学习和成长。当前，小学生普遍具有张扬的个性、突出的特点，这就需要班主任在班级管理工作中充分了解每一个学生的特点，尊重每一个学生，并且通过沟通艺术来引导学生树立正确的价值观，如此才能够有效推动教学质量的提升，促进学生健康、茁壮成长。

一、沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用意义

1.有利于营造良好的班级氛围。沟通艺术能够有效拉近班主任与学生之间的关系，营造良好的班级氛围，让学生站在平等、民主的角度与班主任对话。这有助于学生吐露心声，让班主任能够更加全面、深入地了解每一个学生的心理状态、情感状态，进而更好地帮助每一个学生解决问题，井然有序地开展班级管理工作。与此同时，在良好的班级氛围中，学生会更加用心地学习，健康成长。2.有利于充分激发学生的潜能。在和谐的师生关系下，师生之间相互尊重，相互信任，学生能够充分感受到班主任的尊重和爱护，从而更加积极主动地参与到班级活动中，包括学习活动和集体活动，而这对于学生潜在能力的激发是至关重要的。与此同时，在沟通艺术中学生的学习能力和思维能力也将获得显著的提升。3.有利于学生树立正确的观念。班主任是学生学习道路上的引导者和组织者，是学生在学习道路上接触最多的人，所以班主任的言行举止在很大程度上影响着学生优良品质的构建以及正确价值观念的形成。而在沟通艺术中，班主任首先需要提升个人素养，包括行为举止、精神品质等，才能在潜移默化中对学生形成正面的影响。与此同时，沟通艺术能够让班主任更加了解学生，从而可以有针对性地对学生的学习习惯、思想品质进行指导，引导学生树立正确的价值观。

二、沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用策略

摘要：作为整个教育事业的基础，小学教育在学生的成长过程中发挥着重要的基础性作用，而小学班主任又是小学教育的重要引领者。小学班主任要想做好小学生的管理工作，沟通艺术尤为重要。

关键词：沟通艺术；小学；班主任管理

一、沟通艺术在小学班主任管理工作中的重要性

（一）有利于建立亦师亦友的师生关系。融洽的师生关系更有利于班主任展开管理工作。每个学生都有其性格特点，班主任应了解每一个学生，消除学生对班主任的陌生感，加强学生对班主任的信任和理解。班主任要多与学生沟通交流，用真心爱护学生打动学生，引导他们更好地享受学习生活。（二）有利于学生身心健康的发展。家庭环境会影响孩子的性格，比如一些家境很好的孩子，从小生活在家长的宠溺中，性格会比较霸道。班主任要充分了解每一个学生的性格特点，留意观察学生相处时发生的问题，及时沟通，帮助学生改正缺点，树立正确的人生观、价值观，从而学会爱学校、爱同学。（三）有利于学生更好地学习知识。在实际的教学工作中，班主任要及时发现学生在学习中所遇到的问题。随着学习的深入，学生的学习水平会出现参差不齐的现象，学习成绩落后的学生在心理上就会有一种挫败感，这时班主任不能用过于激烈的言辞批评学生，因为小学生的心理非常脆弱，如果一开始就打击学生的学习积极性和自尊心，那么在以后的学习生活中，学生很有可能会出现“破罐子破摔”的现象。班主任要平静柔和地开展沟通工作，耐心地与学生沟通，了解他们成绩下降的原因，站在学生的角度思考问题，提出良好的建议帮助他们提升成绩。始终要明确一点，即学生对于学习的热情比成绩本身更重要。

二、小学班主任管理工作中如何体现沟通艺术

（一）真心热爱工作、热爱学生。在小学班主任管理工作中，由于小学生的种种特殊性，班主任的管理工作难度很大。小学生不像成年人那样，已经有自己成熟的人生观和价值观，可以自我排解内心的不快，小学生的内心非常敏感脆弱，他们对班主任总有一种敬而远之的感觉。班主任在小学生心中的形象非常高大，对小学生的成长起着至关重要的作用，所以班主任与学生沟通的前提是要有一颗真心，既不是走形式也不是做样子，而是发自内心地关心学生，了解学生内心的需求。小学生的内心敏感，很容易被打动，感受到班主任对他们的关爱。小学生天性善良，能够真切地体会到班主任的良苦用心，也愿意主动袒露心声，师生情谊的增加既让班主任感受到为人师表的意义，也让学生更加健康地成长。（二）尊重学生，注重倾听。在日常的教学工作中，班主任应该注重与小学生的沟通技巧，不能一味地只注重单项式沟通，而忽略了学生的意见和感受。例如，某学生在学习的过程中出现注意力不集中的问题时，班主任虽主动与其交流，但只是一味地讲道理，并不在意学生的反馈，在学生准备表达自己的想法时打断学生，甚至是听完学生的想法后随意敷衍学生，继续将自己的想法强加在学生身上。如此，虽然沟通了，但是并没有解决实际问题，学生注意力不集中的现象并没有缓解反而愈演愈烈。如此下去，只能形成师生沟通交流的恶性循环。班主任管理工作中的沟通是相互的，教师只有认真倾听学生的内心所想，才能了解其所遇到的困难和需求，从而更好地帮助他们。针对上述的案例，班主任应该先与学生聊聊近期的生活与学习状况，主动了解学生注意力不集中的原因，针对情况给予学生中肯的建议，帮助学生解决面临的问题。教师要尊重学生的发言权。人与人之间建立起的信任尤为可贵，如果学生想与班主任交流而常被敷衍或者无视，以后就很难敞开心扉再进行主动沟通了。（三）班主任要摘掉。“有色眼镜”，一视同仁小学生很单纯，十分容易相处，谁对他好他就对谁好，没有过多情感的掺杂。小学班主任在班级管理工作中应该做到一视同仁，学生家境的好坏、相貌的美丑、学习成绩的高低都不能作为教师评判学生的标准，教师更不能因为学生的家境、相貌、成绩就对学生区别对待。例如，班主任对成绩好的学生说话总是轻声细语，总是关怀备至，而对于学习成绩落后的学生态度疏远，语气生硬，对小学生敏感的心灵造成了伤害。比如：“如果你不按时交作业，就叫你家长来办公室一趟！”这句话班主任是想让学生好好步入学习正轨，却用了恐吓的语气，对学生造成了不良的心理影响。班主任在引导学生的同时更要注重小学生身心的变化，主动营造一视同仁、公平公正的班级氛围，这样更有利于拉近师生距离，帮助班主任更好地管理班级。

摘要：小学班级管理是一项复杂又细致的工作，在小学阶段的学习教育中具有重要地位，良好的班级管理能够有效地促进整个班级的发展。小学班主任作为班级的主要管理者和领导者，对于班级的教育管理具有重要的作用。因此，小学班主任要有效完成班级管理工作，一定要重视与学生进行有效的沟通，只有班主任与学生建立良好的沟通，形成有效的沟通艺术，了解学生的想法，充分尊重学生的意见，才能有效地促进学生健康成长，提高班级管理效率。本文对小学班主任班级管理中沟通存在的问题进行简单的分析，重点对小学班主任班级管理中沟通艺术的策略进行有效探究。

关键词：小学班主任;班级管理;问题;策略

由于小学生的年纪，不容易管理，因此，班级管理成为小学班主任的重要任务之一，也是班主任进行班级工作的重要前提。班主任通过在班级管理中有效的沟通艺术，提高管理的质量和效率，推动小学教育的发展与进步。

一、小学班主任班级管理中沟通存在的问题

小学班级中，班主任要实现班级的有效管理，一定要加强对自身沟通艺术的有效培养。沟通是一门艺术，任何时候都不能缺少沟通，班级管理更是如此，班主任通过有效的沟通，可以充分地进行班级管理，对学生进行教学培养，促进班级的不断发展。但在实际的班级管理中还存在一些沟通的问题，不利于对学生进行有效的教育培养，阻碍了班级的发展和进步，需要我们在今后的班级管理中进行有效的改革完善。(一)在班级管理中部分班主任对沟通的不重视。小学班级管理中，班主任作为班级的重要领导者，对于班级的管理和学生的教育具有重要作用，但是在如今的班级管理中，还是有部分班主任对沟通不够重视，有的班主任受传统教学思维影响严重，过于重视对学生进行知识的教学，而对和学生的沟通就相对忽视，不太关心，也有的班主任在进行沟通过程中，没有进行详细的交流和了解，而是以班主任的身份对学生进行压制，使班级管理过程中与学生的沟通不够顺利，不利于班级发展。(二)在班级管理中没有形成有效的沟通方式，沟通效率不高。班主任在小学班级管理的过程中没有形成有效的沟通方式，使得沟通效率不高。随着教育改革的逐渐深入，各种教学方面的改革创新不断进行，对于班级管理过程中出现的沟通问题已经引起了大家的重视。目前，班级管理中还存在一些班主任没有进行形成有效的沟通方式，在班级管理中只是对学生进行简单粗暴的管理，即使是进行沟通，也更加侧重于对学生的通知和教育，使得班级内部班主任与学生的思想意见不统一有隔阂，不利于对班级的有效管理，也阻碍了班主任对学生的高效教育。

二、小学班主任班级管理中沟通艺术的策略探究

摘要：语言是一门科学，也是一门艺术。掌握了语言这一门艺术，会让问题和事情变得简单而易解。作为一名小学班主任，我们面对一群心智还不成熟的儿童，自然会在班级管理中遇到很多问题。因此，我们一定要学会语言沟通艺术，实现班级的有效管理，促进学生的健康成长和全面发展。

关键词：班主任管理；语言沟通艺术；重要性及策略

小学阶段的学生，是处于心智发展的重要时期。班主任一定要注意说话的方式，通过语言沟通艺术，帮助学生解决问题，拉近与学生的关系，化解班级矛盾。本文就小学班主任管理工作中的语言沟通艺术的重要性和策略，进行详细阐释。

一、小学班主任管理中语言沟通艺术的重要性

在新时代新课改的大背景下，素质教育得到不断发展和强化。这就要求班主任在班级管理过程中，要以学生的心理需求为出发点，建立良好的沟通机制，努力改善和提高管理的实效性。其一，小学班主任在班级管理中通过语言沟通艺术可以优化班级环境，促进良好班风班貌的形成。语言沟通艺术可以为师生搭建走进彼此内心的桥梁。教师不能仅仅只关注学生的学习，也应该对其生活给予特别关注。这样，教师就能及时地给学生送去关爱和帮助，以友好平等的态度，取得学生的信赖；还可以促进班级形成融洽的人际关系，从而优化班级管理。其二，小学班主任在班级管理中，通过语言沟通艺术可以提升教师因材施教的能力。学生作为一个独立的生命体，他们具有不同的个性和爱好。教师要积极地与学生进行良好的互动，以学生的心理需求为出发点，平等地对待每一个学生，运用鼓励和赏识的教育机制，对学生进行因材施教，激发学生的学习兴趣和热情，进而提高学生的综合素质。[1]

二、小学班主任管理中语言沟通艺术的策略

摘要:班主任的领导能力与组织能力对于班集体的建设和学生个体的成长都起着十分重要的作用，班主任发自内心爱护学生，宽容对待学生的错误，尊重学生主观意愿，与学生沟通是班级管理工作能够良性开展的有效保证。

关键词:班主任工作;班级管理;沟通艺术

小学是教育的初始阶段，也是学生成长最为关键的时期，班主任在小学教育当中发挥着重要的作用。班级管理是小学教育工作的重点内容之一，班主任是小学班级管理的主导者，班主任的素质能力在很大程度上影响着教学工作和管理工作的展开。一个班级的健康发展与班主任的领导能力与组织能力有很大关系，班主任的沟通能力更加是班级管理的核心所在。班级管理工作能够有条不紊地进行下去，需要加强班主任与学生之间的相互沟通，沟通为师生架起了尊重与理解的桥梁，能够有效促进学生发展。鉴于此，班主任应努力提高沟通能力，促进学生发展，高效管理班级，让学生在此过程中获得更好的发展。

一、班级管理中沟通艺术的积极作用

（一）推动学习环境的构建

有效的沟通交流有利于协调教师与学生的关系，消除双方的误会，为学生创建一个和谐的学习环境，推动学生的健康发展和快乐学习。在和谐温馨的环境中学习，学生的学习效果不仅得到提高，而且能够让学生之间的相处更加愉快。学习环境看似简单，其实对学生的影响很大，良好的沟通艺术可以让学习环境对学生产生意想不到的促进作用。

小学班主任不仅扮演着知识传授者和引导者的角色，还承担着培养学生养成健康思想品德的责任。因此，小学班主任在班级管理的过程中，要倾听学生的心声和想法，与学生之间建立良好的沟通，引导学生健康成长。

一、小学班级管理的现状

1．班主任的管理经验匮乏。目前，很多的小学班主任并没有充足的管理经验，在对班级进行管理时不能针对实际情况进行及时处理，也不能合理处理与学生之间的关系，导致班级管理的效果不佳，不能为学生营造良好的学习环境，从而影响了学生的学习效率。2、班主任的管理方武不正确。部分年轻的小学班主任既没有充足的管理经验，也没有良好的管理方式，在班级管理的过程中不能照顾学生的情绪，也不能及时与学生进行沟通，容易引起学生的逆反心理，从而影响了正常的管理工作，不利于推进班级工作。3、班主任与学生的美系不恰当。很多小学班主任不能正确处理与学生之间的关系，导致很多学生对于教师有畏惧和抵触心理，不愿意与教师进行沟通，导致班主任不能及时了解学生的学习状况和心理状况，不能根据学生的状况去制定班级管理制度和规范。

二、沟通艺术对于小学班级管理的意义

1．有助于拉近师生之间的关系。小学阶段的学生疋处于思维、意识和情感高度发达的时期，这阶段的学生渴望得到教师的认可与支持，小学班主任在这一阶段与学生进行有效的沟通，可以及时了解学生的需求，针对学生的需求去调整教学方针和管理策略，从而有效培养学生养成良好的学习习惯和生活习惯，与学生之间形成良好的师生关系，不断拉近师生之间的距离。2、有助于提高学生的学习自信心。对于学生而言，学习自信心是提升学生学习效率的关键，小学班主任在班级管理的过程中运用沟通艺术，让学生在小学班主任的引导和鼓励下，发现自己的优点和特点，从而不断提升学生的自信心，提升学生的学习效率。3、有助于培养学生养成良好的习惯。小学班主任在管理的过程中可以通过沟通去帮助学生了解自我、认知自我和完善自我，从而认识到自身存在哪些的优缺点，自己可以如何根据认知去进行自我调整和规划，帮助学生从小养成良好的学习习惯和生活习惯，有助于为学生以后的良好发展奠定基础。

三、小学班主任运用沟通艺术进行班级管理的具体措施