公证处范文10篇

按照市司法局关于开展“重经济效益、轻公证质量”问题专项治理的通知，县公证处认真进行自查，并针对查处的问题进行了整改。现将自查和整改情况汇报如下：

一、学习动员

1、2015年6月29日上午，公证处全体工作人员在公证处办公室由张志慧主任组织学习了《省公证质量监督管理办法》（试行），县司法局律师公证股负责人王波到会指导。

2、2015年6月30日下午，张志慧主任组织公证处全体人员在公证处办公室学习了《省公证卷宗质量检查标准》（试行）

通过学习，深刻领会了加强公证质量管理工作的重要性，充分认识了“重经济效益、轻公证质量”问题的危害性和进行整改的必要性。

二、查找问题

在此，首先感谢厅党委、厅政治部给我这次竞争的机会！

我叫，年1月出生，年11月应征入伍，年9月考取沈阳炮兵学院，学习地面炮兵指挥专业，年7月军校毕业，历任学员班长、排长、连长、指导员、组织干事等职，年7月转业到省司法厅工作。

我申报竞争的岗位：第一志愿是公证管理处；第二志愿是律师管理处。我的演讲稿是按第一志愿准备的。不过，同是业务处室，在很多方面应该是相通的，而且我在律师管理处还工作过一段时间，我想，如果我能胜任公管处的岗位工作，那么我也同样能够胜任其他业务处室的岗位工作。

我认为，作为一名业务处室的领导，要担当起岗位职责，必须同时具备以下三个条件：一是足够的专业知识；二是一定的理论水平和文字功底；三是相应的组织、领导和管理能力。而我则已经基本具备担任所竞争岗位的能力和条件。

首先，在业务方面。年初，也就是我从军校毕业半年后，在干好本职工作的前提下，我参加了省高等教育法律专业的自学考试，三年的学习内容，我只用了二年半的时间，就完成了自考的全部课程；年9月，我又参加了中央党校政法专业本科班的函授学习，年底完成学业。年8月，还在部队服役的我，参加了第四次全国律师资格统一考试，以二百六十四分的成绩，一举取得律师资格。现在，本人已经取得了所有由省级以上司法行政机关考试、考核授予的法律服务方面的资格，这些资格是：律师资格、公证员资格、涉外公证员资格、基层法律服务者资格。在省厅机关中，同时拥有这四个法律资格的只有两至三个人，而我就是其中的一位。我是一个半路出家者，这些文凭和资格的取得，不仅详实地记录了我寻求知识的足迹，也表明了我有资格、有能力担当起竞争岗位的业务工作。

第二，在理论水平与文字功底上。我认为，理论水平与文字功底是衡量一个人工作能力大小最重要、也是最基本的尺码；文凭、资格虽然在一定程度上能反映一个人的业务水平、工作能力，但文凭、资格并不代表或等于一个人的能力，只有把所学的知识运用到实践中去，并被实践所证实，那才是真正的能力。我是这样想的，也是这样做的。到司法厅工作的五年间，我在边工作、边熟悉业务、边参加中央党校函授学习的同时，还抽出时间撰写了一些文章，《公证与审判在经济活动中的作用比较》、《依法行政，难在哪里？》、《发展中的省公证》、《公证大走笔》等十数篇（条、幅）公证理论文章、公证宣传文章或杂文、消息、信息、图片等，先后在《中国司法》、原《中国律师报》等报刊杂志上发表。其中，一万多字的《公证大走笔》全面系统地宣传、介绍了公证的性质、地位、职能作用、法律效力等，被一省级报纸以一个整版进行了刊登。几年来，不论是公管处还是公证员协会，只要有重大活动或重大工作事项，我都是主要执笔人之一，撰写的材料，受到领导及基层的一致好评。

公证是依法设立的公证机构根据自然人、法人或者其他组织的申请，依照法定程序对民事法律行为、有法律意义的事实和文书的真实性、合法性予以证明的活动。公证制度是我国社会主义法律制度的重要组成部分，是一项以预防为理念的司法证明制度，具有服务、沟通、证明、监督等功能，在维护和实现人民群众人身、财产权益，保障民商事活动交易安全，维护市场经济秩序，促进民事、经济活动依法有效进行等方面具有独特的职能优势和重要作用。

我们国家的党和政府历来都高度重视公证工作。1982年，国务院颁布了《公证暂行条例》，为我国公证制度建立和发展提供了法律依据。2000年，国务院批准的《关于深化公证工作改革的方案》，提出建立与社会主义市场经济体制相适应的中国特色公证制度的目标，明确了公证改革的方向。2005年，十届全国人大常委会审议通过了《公证法》，其中明确规定：公证机构是依法设立，不以营利为目的，依法独立行使公证职能、承担民事责任的证明机构。《公证法》的颁布为公证制度进一步发展提供了有力的法律保障。

随着公证带来的不断发展，公证机构的组织和管理形式也由单一行政体制，发展到行政体制、事业体制和合作制多种形式共存，并建立了公证行业组织：中国公证协会和地方公证协会。

行政体制下的公证处公证员本身是公务员，公证处的组织、人事、经济完全由司法行政机关控制，公证机构的业务收入全部上缴财政，公证员的个人收入也与一般公务员没有差别。

事业体制公证处，包括财政全额拨款公证处、财政差额拨款公证及自收自支公证处等三种类型。在这种体制下公证员不再拥有公务员身份，公证处在组织、人事、经济等各个方面都有了一定的自主权。公证员收入除全额拨款类型之外也不再与公务员相同，而是与公证处业务收入密切相关。

目前，我们青海省的公证机关全部都是属于行政体制或全额拨款事业体制。究其原因，主要有几下两点：一是经济方面的原因。公证机关按照法律规定是可以收取一定数额的服务费用的，我们省属于经济落后省份，各地公证机关隶属于当地的司法行政机关，可以在一定程度上通过公证收费缓解办公经费紧张的问题。二是法律对公证处的体制缺乏明确的规定。导致各地根据各自实际情况的不同，对公证处的管理体制各有不同。基于同样的原因，目前，我市的公证处现在全部采取的是行政管理体制，公证处完全成为了各级司法局的一个内设部门，从某种程度上也成为了司法局的自留地，难以有效调动公证工作人员的积极性，制约了公证事业的健康发展。

根据年初市、区的工作目标及公证处的工作思路，全处人员精诚团结，齐心协力，努力工作，取得了较好的成绩。截止六月底，我处已办结各类公证事项×件，担任公证常年法律顾问×家，业务收费×万余元，基本实现了时间过半，任务过半的目标，半年来，我们主要做了以下工作：

一、狠抓政治业务学习，努力提高公证队伍的整体素质

一是组织全处人员积极参加了保持共产党员先进性教育活动，通过学习，提高了全处人员的政治思想素质，增强了党性，牢固树立了宗旨观念。二是根据上级的部署，组织全体公证人员积极投身公证队伍教育规范树形象活动，我们认真学习了《全国公证队伍教育规范读本》，原创：重点学习了《公证员职业道德基本准则》、《公证员惩戒规则（试行）》、《公证行业自律公约》等，通过学习，全体公证员认识了开展这次活动的重要性、必要性，明确了这次活动的目标、任务，进一步增强了恪守职业道德和执业纪律的自觉性，提高了质量意识，执业风险意识。三是在搞好政治学习的同时，不间断业务学习，×月×日，我们组织全体公证员参加了××组织的业务培训，培训班上，我们认真参加了公证业务知识的考试，之后，我们与其他县、市公证处互相切磋业务，交流了工作经验。二、规范办证程序，努力提高公证质量

提高公证质量一直是我们努力的方向，为确保每一件公证不出差错，我们从规范办证程序着手，严格按申请受理审查出证归档的程序操作，不管公证事项多么简单，都不准随意简化程序，重大复杂的公证事项，一般是由两名公证员共同办理，我们的指导思想是：办一件就要办好一件。举例

三、加大公证宣传力度，不断拓展服务领域

一方面我们采取有效措施，稳住公证业务老户，银信部门的借款合同公证是我们的一大证源；另一方面，我们结合自身实际，主动出击，拓展新的业务领域，一是以司法所作为宣传公证和获取公证信息的载体，大力开发农村市场，努力拓展为农业、农村和农民提供公证法律服务的领域。原创：二是与××区民政局婚姻登记处联手，大力宣传婚前财产，夫妻财产约定协议公证的作用、好处，印发宣传资料万余份。三是搞好社区的公证服务，×月×日，我处指派公证员参加了××举办的法制宣传活动，现场发放宣传资料几千份。四是配合政府的中心工作，宣传公证，在五月农村法制宣传月活动中，我处指派公证员现场监督了“平安杯”法律知识笔试赛、电视抢答赛的全过程。通过多形式，多途径的宣传，使公证家喻户晓。

2004年，**市公证处认真贯彻落实“三个代表”重要思想和十六大、十六届三中、四中全会精神，紧紧围绕市委、市政府的总体工作部署，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，充分发挥自身职能作用，广泛深入地开展精神文明创建活动，有效提高了全市精神文明创建水平。

一、落实文明服务承诺，提高服务水平

为使公证处每一位公证员都能够严格按照《公证员职业道德基本准则》标准、以诚信为本，认真行使国家赋予的公证职能，不断提高公证员道德修养和业务素质，以统一、标准、文明的职业作风奉献于社会，以诚信、规范、高效的服务水平取信于人民。

一是公开办事程序。先后制定并实行了以公开办证程序、公开收费标准、接受当事人监督为主要内容的“两公开一监督”制度，制成板块标牌。印发了公证服务评议卡，设立了检举箱，向社会公布了监督电话，从与公证工作有密切联系的人大、政协、法院等单位聘请了6名社会监督员，定期座谈征求意见，每季度接受一次评议，发现问题，及时处理。

二是规定办证时限。先后印发了小册子、宣传纸等，向社会推出了服务承诺书，规定了服务时限。对材料齐全，内容真实合法的常规公证事项，在受理三日内出具公证书。对重大、疑难、复杂或必须调查的公证事项，在受理七日内出具公证书。

三是推行文明用语。实行首问责任制，接打电话和接待工作中使用文明用语，对来访的当事人，热情接待，微笑服务，克服和制止“冷、横、硬、拖”的作风，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”，属于自己职责范围内的，要马上办，办得好，不属于自己职责的，要热情提供指导和帮助，直到当事人满意为止。认真解答群众法律咨询，对投诉事项做到事事有回音，件件有答复。

我公证处在区局党组和上级业务部门指导下坚持以党的十六大、十六届三中、四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“为经济建设提供优质法律服务这一中心，充分发挥职能作用，强化公证管理，狠抓公证质量，提升公证服务，不断推进公证事业持续、快速、健康发展，努力为经济建设保驾护航。今年四月，根据《司法部关于在全国公证队伍中开展教育规范树形象活动的意见》精神和省厅部署，精心组织，周密安排，扎实开展公证教育规范树形象活动，较好地完成了各个阶段工作任务，取得了明显成效。

———队伍素质明显提高。通过开展学习教育,结合当前正在开展的共产党员先进性教育活动，全体公证人员政治上更加坚定，执业思想更加端正，诚信为民意识更加强化，共产党员的先锋模范作用更加显现；公证人员的执业技能和业务水平进一步提高，学习、工作积极性进一步增强，改变了过去任务靠派、指标靠下、学习靠压的被动局面,工作中团结协作、默契配合、抢任务、争上游、创一流已蔚然成风；全体公证人员职业道德水平进一步提高，公证质量意识和执业风险意识进一步增强。

———服务意识进一步增强。通过开门纳谏，广泛征求意见，结合区局正在开展的公证服务质量年活动，使广大公证人员牢固树立诚信服务意识和忧患意识,改坐等办证、态度冷硬、被动服务为主动服务、热情服务、上门服务，推行规范服务用语，大力开展法律援助，努力为当事人提供方便。如今年8月份，全体公证人员克服人手少、当事人多、办证内容复杂等不利因素，双休日加班加点，在短短十天时间内，及时为600余位当事人办理了雇佣合同、合伙协议公证共500余件，使他们能按时参加采砂船投标工作，为确保我区渔民转产转业工作顺利进行提供了优质的法律服务，受到了当事人的普遍好评。

———公证管理日趋规范。针对自查自纠查发现的问题，进一步的健全和规范了公证内部管理制度，从公证申请、受理、审查、出证、送达、收费等办证全过程以及内部稽查、错案追究等方面都做到有章可循，岗位职责更加明确，管理方法更科学，改变过去单纯以情感人管理模式，建立以制度服人为主导和以情感人相结合的管理模式，进一步激发了公证人员工作积极性、自觉性。

———办证质量显著提升。通过规范办证程序，完善质量监督制度，加大对公证机构和人员的违法违纪处罚力度，有效地防止了假证、错证、违规办证和不正当竞争行为的发生，公证质量大幅度提高。今年来未发生因公证质量引发的信访、复议和诉讼案件，公证工作公信力不断提高，群众满意度大幅度攀升。

——业务领域不断拓展。探索创新，不断拓展公证证源，围绕政府工作重心，公证处积极主动参与拆迁、征地、招投标、国有土地拍卖、金融贷款、提存等业务公证，积极为经济建设提供优质法律服务。近年来，公证业务量以两年翻一翻的速度快速增长，2003年全区共办理各类公证业务2488件，2004年上升为3820件，2005年1-10月，已办理各类公证业务3974件，收到了较好的社会效益,同时也收到了良好经济效益的，公证工作日益受到党委政府和人民群众的重视和支持，使公证业务的开展进入了一个良性循环。

今年以来，嘉绒公证处在市司法局党组的领导下，在行业协会的指导下，与天地公证处合署办公，克服了事多、事杂、人少的困难，至10月底办理各类公证案件290件。

从改制以来，我处办理了大量协助市党委、政府中心工作的工作业务及涉及民生的惠民公证，做到了改制不影响公证工作，用实际行动体现了改制不改服务于民的宗旨，现对全年的工作总结如下：

一、扩大公证法律援助范围。对于符合法律援助条件，申请办理相关公证的当事人，可以向法律援助机构申请法律援助，公证机构免收费用。对于农村户籍两万以内的小额继承事项，按照小额继承与保管办理，全部免收公证费，简化了办证程序、减少了负担，切实做到了司法为民。截10月底，我处办理公证法律援助案件30件。

二、全面开展办理公证“最多跑一次”工作、充分体现公证便民、利民的服务宗旨。通过网络宣传、上街现场宣传，将办证流程、公证机构和公证员的电话公之于众，让广大老百姓在办证前熟悉办证流程、知晓办理各类公证所需的资料，从而避免办事群众多跑路。在当事人资料齐全的情况下除了必须需核实的公证，当日为当事人办证、出证，做到立等可取公证书。

三、开展预约上门服务。对于老、弱、病、残、孕等特殊困难群体在有办证需求又确实不能到现场的，可以提前预约，由公证员上门提供公证服务，实现群众足不出户就能办理公证。

四、积极参与政府中心工作，充分发挥公证在党委政府中心工作中的重要作用，为党委政府提供优质、高效的公证法律服务。我处公证员积极参与了当地政府的征地拆迁、移民搬迁、违建拆除、精准扶贫、旧城改造等中心工作，为全市20户精准贫困户免费办理的公证业务，参与市、州各项重大比赛（“如全州农民工及农民企业家返乡下乡创业大赛”、“美丽.我是行动者主题演讲比赛”、“市嘉绒锅庄文化旅游节原生态锅庄大赛”等）的现场监督。

市公证处作为为民服务重点窗口之一，坚持以人为本、为民服务。坚持在局党组、局机关正确领导下，精诚团结，齐心协力，推动了公证事业全面发展，取得了较好的成绩。在进行的全市公证质量大检查中，我处公证质量在全市名列前茅，受到市局、市公证协会检查组的一致好评。至二0一四年十一月十九日，我处共办结各类公证事项1207件，其中国内经济公证450件、国内民事公证723件，涉外民事公证34件。至今为止，我处所办理公证事项无一错证、无一投诉、无一上访。我处热情、周到的服务态度，耐心、细致的工作方式，严谨、认真的工作态度，为辖区群众提供了优质高效的公证法律服务，满足了当事人的公证服务需求，并得到了当事人送锦旗致谢！我们的主要做法和特点是：

一、建立了周到、细致的服务制度。为了给当事人打造舒心的公证环境，切实做到服务到家。我处制订了《公证服务承诺制》、《公证员廉洁服务规定》，对公证执业活动中的每个环节服务内容、服务标准进行详细规定、量化上墙。并严格落实首问负责制、服务承诺制、责任追究制度等措施，形成了一整套规范、严谨、有序的服务工作运行机制。

二、形成了运行高效的管理机制。公证处为了真正把“党的群众路线教育”主题实践活动落到实处，建立健全了一整套充满活力、富有效率的管理机制。1、切实提高公证效率。在不影响公证质量的前提下，缩短公证办理时间，除重大复杂的公证事项外，一般的公证事项当场办理，现场办结。2、为了更好的服务当事人，公证处制定了节假日值班制度，一年365天服务，一天24小时电话咨询。3、公证处还制定“三公开一监督”制度，公开办证程序、服务承诺、收费标准，接受当事人监督。并向社会公开投诉监督电话，自觉接受社会监督。公证处至今着保持“零错证、零投诉、零上访”的“三零”记录。

三、注重热情、优质的服务过程。公证处要求全处公证人员围绕当事人办证目的而换位思考，切实做到优质高效服务。全处人员努力钻研公证业务，并注重在实践中加以运用。坚持做到诚以待人，高度负责，做到来有问声、问有答声、走有送声，使公证当事人高兴而来，满意而归。公证处还着力开展公证法律援助活动，做到有难就帮，应援尽援。对符合法律援助条件的当事人，按规定减免收费。对老弱病残或有特殊情况的当事人，实行登门办证，真正把公证法律服务工作做到家，做到位。2014年，公证处共计上门办理公证58件次、减免公证服务案件96件、减免公证服务费用96000余元，受到了社会各界一致好评。

四、着力打造高效、便捷的服务环境。为了向上门办理公证事务的当事人提供优质服务，公证处坚持因地制宜、严格把关的原则，添置了当事人饮水设备、沙发、彩色打印机、摄像机、档案装订机等现代化办公设施。真正实现了办公信息化、自动化，既方便了公证当事人，又切实提高了公证服务效能。

五、大力拓展公证宣传渠道，扩大宣传效果。1、为便于辖区群众了解公证制度、宣传公证法律服务在预防矛盾纠纷、保障经济活动安全、高效运行方面的突出职能作用。我处按照局机关统一部署举办了公证法律专项宣传活动。极大地方便了辖区群众申请办理公证事务，使公证意识进一步深入人心，为群众维护自己合法权益建起公证的新平台。2、2014年，我处共撰写公证信息十二篇，多篇信息被省司法厅、省公证协会、市司法局、区政府、日报采用。有效提升了我处形象。

2020年在肺炎环境的大背景下，公证处在市司法局党组的领导和行业协会的指导下,继续与天地公证处合署办公，克服了事多、事杂、人少的困难，截止十月十五日办理各类公证案件267件，涉及委托、继承、协议、遗嘱、证据保全、现场监督等公证业务，现对2020年的工作总结如下：

一、加强疫情防控宣传，做好疫情期间的服务工作

我处为做好疫情防控、加强疫情宣传，在疫情期间，进行公证案件预约办理。老百姓通过拨打公证处电话或公证员的手机进行电话咨询、预约办证，将所需要的材料进行一次性全部告知，按照疫情防控指挥部因要求窗口部门接待民众分开进行，通过预约时间让老百姓前来办理公证业务，更好的实现了“最多跑一次”的服务宗旨，最大限度的保护了老百姓的生命安全也满足了群众的办事需求。同时对于在医院住院就医的当事人，进行提前预约，由公证员上门提供公证服务，实现群众足不出户就能办理公证。

二、扩大公证法律援助范围，简化法律援助审批手续。对于符合法律援助条件，申请办理相关公证的当事人，可以向法律援助机构申请法律援助，公证机构免收费用。对于农村户籍两万以内的小额继承事项，只要老百姓有“精准扶贫”、“最保户”、“五保户”的证明，按照小额继承与保管办理，全部免收公证费，减少了老百姓的负担，切实做到了公证为民。

三、完成新招录人员岗前培训，进行新招录人员的继续培训工作。为更好完成公证改制过渡工作，积极组织2019年新招录的公证员助理进行公证员岗前培训，提升业务知识，提高办证技能。培训之后公证员资格的获取也能很好的实现我处公证员人员交接的问题。除此之外，2019年我处招录的两名公证员助理已经在汶川完成了事业人员岗前培训，十月，公证员将参加州局组织的业务培训，预计在十一月，新入职的公证员及助理将到蜀都公证处参加为期一个月的实践操作能力培训，在更大程度上提升新进人员对工作岗位的认识，更好的提升业务技能，为后续的工作打下坚实的基础。。

四、积极参与政府中心工作，充分发挥公证在党委政府中心工作中的重要作用，为党委政府提供优质、高效的公证法律服务。我处公证员积极参与了当地政府的旧城拆迁改造工程证据保全、移民搬迁、精准扶贫等中心工作、知识竞赛、摄影大赛、舞蹈大赛等群众参与性最高的文娱性活动，保障了赛事的公平，做到赛事前提建议、赛事中监督的作用，及时纠正了竞赛中不规范的细节，提高了公证的公信力。

一、要充分认识效能建设的重要意义

各单位要从讲政治的高度，从建设“廉洁、勤政、务实、高效”司法行政队伍的要求，深刻认识公证处开展效能建设的重要意义，并把开展效能建设列入日常工作重要位置，不走过场，不图形式，不为应付检查，搞临时突击，要认真扎实、持之以恒，切实落实效能建设的各项任务要求。各单位领导要以身作则，带头执行，模范遵守，保证公证处效能建设有效开展。

二、要加强公证员队伍的思想教育

各单位要十分重视公证队伍的思想教育，以不同形式经常开展思想政治、职业道德、执业纪律、廉洁办证等教育。通过学习教育，使全体公证从业人员牢固树立为民服务的观念，把效能建设的各项要求转化为自觉行为，明确“权为民所用、利为民所谋”的道理，行使好自己手中的职责和权力。绝不允许公证从业人员运用手中权力吃拿卡要，办金钱证、关系证。

三、要进一步加强公证处窗口文明建设

公证处是涉外部门、窗口单位，其工作好坏不仅关系公证处自身的对外形象，也关系党和政府的形象和声誉。因此，各单位要切实按照司法部“关于创建部级文明公证处实施办法”的文件要求，要从队伍建设、业务建设、内部管理建设、形象建设、基础设施建设等方面入手，全面加强公证处的文明建设。必须强调的是公证处的接待受理窗口要整洁大方、宽敞明亮；要设立咨询台、导办员、提供办证须知；要购置桌椅、饮水机等设施；要公布公证处可公开事项等，做到便民利民。