公共图书馆范文10篇

摘要:论文在研究国内外相关文献的基础上，梳理了国内外关于公共文化服务的研究，抽取公共文化服务的概念要素，基于此，着手研究了中美两国公共图书馆公共文化服务的具体内容，并进行比较，以期为我国公共文化的发展提供建议和参考。

关键词:中美;文化;公共文化;公共服务

当前，国家出台了一系列促进公共文化服务发展的政策，强调政府在公共文化体系建设中的职能与责任，明确了公共文化服务的建设目标，对公共文化服务建设进行了统筹安排，对公共文化服务内容、公共文化设施建设与管理、公共文化服务治理主体、保障措施及法律责任都进行了详细的说明。从政策视角来看，公共文化服务是由政府主导、社会力量参与，以满足公民基本文化需求为主要目的而提供的公共文化设施、文化产品、文化活动及其他相关服务[1]。就学术研究而言，公共文化服务研究成果数量逐年递增。研究者从不同的角度对公共文化服务的概念进行了理论性研究。陈威认为公共文化服务就是由公共部门或准公共部门共同生产或提供，强调政府等社会公共机构在公共文化服务中的主导作用[2]。牛华与安俊美以服务提供主体为切入点，强调公共部门的作用[3]。蒋永福认为公民文化权利的充分实现,是“人的全面自由发展”的基本表现，建设公共文化服务体系,是满足公民的基本文化需求、保障公民文化权利的基本要求与基本途径[4]。还有研究者认为，公共文化服务即是为满足社会公共文化需求，向公众提供公共文化产品和服务行为及其相关制度与系统的总称[5]。总的来看，公共文化服务的概念要素主要包括公共文化服务治理的主体、公共文化产品、公民的文化权利以及政策文件四个方面。本文将从这四个维度出发，在对国内外研究现状进行文献内容分析的基础上，对国内外公共文化项目进行调研，对比分析中美公共文化服务项目的异同，为我国构建文化服务体系的发展提供建议。

1国内外公共图书馆文化服务研究现状

1.1国内公共图书馆公共文化研究现状。目前，我国学者对公共文化服务治理主体进行了全方位研究。黄悦深以青番茄网络图书馆为例，提出公共图书馆引入社会企业运营模式有利于推动公共图书馆事业的发展[6]；胡海荣以温州市图书馆为例，介绍其理事会制度的定位、职权及权利义务等，并指出存在问题[7]；郭冰滢从理论层面探讨公共图书馆合作模式的困境，从合作治理视角对公共图书馆社会合作提供建议[8]。近年来，国家推出的一系列文化共建共享工程，使得公共文化产品形式多样，内容丰富。研究者从现有的公共文化产品案例入手，如以浙江省杭州市临安为例，探讨农家书屋如何融入基层公共图书馆服务体系[9]；或以晋江市图书馆“悦”读节为例，探讨基层公共图书馆阅读推广的方式与成果[10]。还有从理论层面出发，探讨我国公共图书馆参与政府信息资源管理的可行性与必要性,阐述如何构建公共图书馆平台的政府信息资源管理体系[11]，提出图书馆在开发公共文化产品时应主动“发现”低信息素养群体的消费需求[12]。人们享有参与、创造和享用文化成果的权利，因此，在公民文化权利方面，过仕明等人认为公共图书馆制度为满足公民获得文化权利提供了制度基础,是保障公民文化权利的制度安排[13]。郭沫含通过对比国内外公共图书馆均等化服务的现状，提出我国公共图书馆在公共文化发展战略下加快完善服务均等化的对策[14]。李军从区域文化建设的经验出发,探讨公共图书馆如何逐步建立完善的公共文化服务体系,以满足公民的文化权利[15]。随着我国文化繁荣发展，国家制订了种类齐全、覆盖面广的公共文化服务政策。李国新对《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》进行了全面的解读[16]，冯佳探讨了地方公共文化相关法规对推动公共图书馆事业发展的作用[17]。此外，肖希明等人从公共图书馆政策需求的角度出发，调查了国内图书馆工作人员与读者需求，提出了制定我国公共图书馆政策的若干建议[18]。1.2国外公共图书馆公共文化服务研究现状。国外研究者主要关注的是不同公共文化服务主体在公共文化体系建设中的作用。Andrews通过分析2002—2004年英国公共文化服务失败对公民的影响，提出政府应该积极发挥指导作用，提高公民在公共文化服务建设中的参与度[19]。Gillespie等对澳大利亚公共图书馆通过循证实践的方法，证实公共图书馆在社会公共文化服务建设中的作用[20]。Hardy提出将澳大利亚政府的数据作为公开数据，提高政府公共文化服务的能力[21]。Yeates对英国SoPSE数字文化遗产项目的管理方式、技术支撑及该项目的影响等多个方面进行了详细的介绍[22]。国外研究者对公共文化政策及公民文化权利的研究较少，只有少量的文献涉及到相关内容的研究。Horsti等对芬兰YLE和瑞典SVT两家公司的广播政策进行研究，在其政策文件的指导下两家广播公司能够为少数群体提供特定服务，实现公共文化服务的均等化[23]。ArjoKlamer等对发达国家的公共文化服务政策体系中的财政政策进行研究[24]。Antonova以俄罗斯的两个地区社会服务机构的案例研究为切入点，从微观上分析了公共文化服务政策，从而体现公共文化服务的包容性[25]。

2美国公共图书馆公共文化服务现状

1公共图书馆的作用

1.1促进全民学习，起到终身教育的作用

公共图书馆存在的意义不仅是容纳文献，还能通过公民学习传播知识，通过学习教化公民，这是公共化服务体系发展的必然产物。图书馆融入了城市文明发展史，承载着城市的记忆和文明，并与城市一同发展。因此，政府对图书馆的重视程度很高，它提升了城市的文化品位，促进了人类文明的发展，培养了人们的学习精神，使人们享受了丰富的文化生活。图书馆对参观者的限制条件非常低，具有非常大的包容性，无论贫穷富贵都可以进入学习，享受图书馆带来的文化服务，养成终身受教育的习惯。

1.2推动基层文化服务

公益性是公共图书馆带给社会带来的最大便利，在公共服务和文化体系中起到了至关重要的作用。相比盈利性的图书馆，公共图书馆是真正的利国利民，政府对图书馆的建设是回馈公民纳税行为，将税收的钱应用于广大民众，做到了“取之于民，用之于民”，同时，还加强了公民道德文化建设。作为提高国民素质的重要媒介，公共图书馆的作用是不容小觑的，它是向大众传播知识的机构，是丰富大众精神生活的重要工具，也是全体人民终生学习的基础设施。在网络、知识经济时代，图书馆既是信息中心，又是知识中心、知识宝库和知识源泉。社会的发展、人类的进步离不开知识，也离不开图书馆。图书馆对公民的影响是潜移默化的，它能在无形中树立学习意识，丰富群众的文化生活，使之终身受益。

1.3传递科技情报、传播科技文化

一、公共图书馆开展营销工作的必要性

（一）公共图书馆营销有利于改善公共图书馆的社会认知。随着信息技术的发展，公共图书馆作为信息服务的主力军，已经根据时展的需求，针对于信息产品、服务模式等多方面进行了改革，也获得了极大的成功，已经发展成为一种新型的信息服务机构。然而，人们对于公共图书馆的认识还仅仅停留在原始的印象中，未能对公共图书馆做到真正的了解，对于公共图书馆能够提供的信息服务详情并不熟悉。因此，公共图书馆必须运用营销的手段，将公共图书馆的信息产品、服务内容展示给社会大众，让社会大众充分了解公共图书馆，并给予更多支持与合作。

（二）公共图书馆营销能够实现社会效益最大化。公共图书馆的主要作用就是为社会大众提供信息服务，以这种形式来服务于社会。为了能够将公共图书馆所拥有的资源发挥更大的作用，就必须以用户的需求为出发点，将信息服务作为公共图书馆发展的社会责任，为社会大众提供更高质量、更为全面的信息服务。公共图书馆营销带来了公共图书馆产品、功能、服务的变化，必然会引起社会大众对公共图书馆期望的变化，从而使社会大众获得更大的选择空间，在不断开发公共图书馆作用的同时，满足社会大众对于信息服务的需求，也就实现了公共图书馆社会效益的最大化。

二、公共图书馆开展营销工作策略

（一）合理配置公共图书馆营销资源。一是培养公共图书馆营销人才，建立强大的团队。任何一项工作要想取得成功，就需要有高素质的人才作为基本保障。公共图书馆营销工作更是需要能力强的营销人员。因此，公共图书馆必须加强人才的培养，将公共图书馆服务工作与营销技巧结合在一起，培养具有综合能力的营销人才，并且根据不同人才的优势区别，合理地分配岗位，对人才资源进行更为科学的配置；二是扩展投资渠道，寻求资金保障。公共图书馆营销需要足够的资金用以运转，资金不足是目前大多数公共图书馆营销的主要障碍。首先，公共图书馆应当制定切实可行的营销计划，以此来争取政府拨款，提供专项资金；其次，公共图书馆应当利用一部分资金去撬动更多的资金，争取社会机构的合作，实现资金活用；最后，公共图书馆可以通过建设基金会，向社会募集善款。

（二）普及公共图书馆营销相关知识。目前，公共图书馆对于营销的认识不足，或者存在严重的偏差，对于公共图书馆营销工作有着不利的影响。因此，必须尽快普及公共图书馆营销相关知识。首先，公共图书馆学会应当发挥指导作用，将营销培训普及到各个公共图书馆；其次，各级公共图书馆应当积极响应号召，参与营销相关的学术研究，探寻更为可行的公共图书馆营销途径；再次，公共图书馆应当对内部员工进行定期培训，让员工通过不断地在营销的氛围内学习、锻炼，提高其营销能力，掌握营销的技巧与方法。

摘要:[目的/意义]《公共图书馆法》于2018年1月1日开始实施。这是我国通过的第一部公共文化专门法律，具有里程碑的历史意义。本文按照时间脉络对《公共图书馆法》立法历程进行梳理，对立法从无到有进行系统化总结。[方法/过程]从五个阶段对其进行述略：酝酿准备阶段、研究起草阶段、调研修改阶段、公开征求意见阶段、审议通过阶段，列举并分析立法过程中的标志性事件，串联出整个立法进程。[结果/结论]《公共图书馆法》的制定历经多年，是社会各界专业人士共同努力的结果，其诞生顺应了时代的要求，并从理论、机构、业务等多个层面体现其专业性，是我国图书馆事业取得的里程碑式进步。

关键词:《公共图书馆法》;公共图书馆事业;立法过程

2017年11月4日全国人大正式通过《中华人民共和国公共图书馆法》(以下简称《公共图书馆法》)，图书馆界欢欣鼓舞，在宣传贯彻公共图书馆法的同时，掀起了对《公共图书馆法》研究新的热潮。《图书馆报》等各大媒体在报道中均认为公共图书馆法开始于2001年[1]，而笔者经过梳理，认为公共图书馆立法的发端最早应从改革开放初的1978年算起，至今已有四十年的历程，大体可分为酝酿准备阶段、研究起草阶段、调研修改阶段、公开征求意见阶段、审议通过阶段。

1酝酿准备阶段(1978—2000)

改革开放初，百废待兴，国家立法环境得到了迅速改善，随着经济和社会发展，有关经济、教育等相关立法不断增多，对于图书馆立法的呼吁和建议也不断萌发。1980年，中央书记处听取图书馆工作问题汇报，讨论通过《图书馆工作汇报提纲》。当年6月27日至7月6日，国家文物局在北京召开全国文物工作会议，部署讨论图书馆工作，就有代表建议制定图书馆法[2]。此后，图书馆界开始了关于图书馆法立法意义探讨和可行性研究,如1981年高树榆在《图书馆学通讯》发文《试谈把图书馆办成一个社会事业》,胡养儒在《河南图书馆季刊》上撰文《谈图书馆法》,乔新秋在《图书馆学通讯》上撰文《公共图书馆法制定的原则》等，并呈现出从自发式呼吁到有组织开展研究、从零星的研究到不断升温引发重视的态势。第五届全国人民代表大会通过的我国宪法第二十二条规定，“国家发展为人民服务为社会主义服务的文学艺术事业，新闻广播电视事业、出版发行事业，图书馆博物馆文化馆和其他文化事业，开展群众性的文化活动”。这是我国首次在《宪法》中将图书馆明确列为国家的重要文化事业，体现了国家对图书馆事业的高度重视，为以后图书馆立法提供了宪法依据。改革开放初期，关于图书馆和文化事业的相关条例提上了日程。1981年教育部颁发《中华人民共和国高等学校图书馆工作条例》。1982年，文化部颁发了《省(自治区)市图书馆工作条例》。1987年，中国科学院颁发了《中国科学院图书情报工作暂行条例》，同年由原国家教委修改颁发了《普通高等学校图书馆规程》。2002年对《普通高等学校图书馆规程》再次修订，这些相关条例为后面公共图书馆法的研究与制定提供了一定借鉴意义。20世纪90年代，图书馆立法继续酝酿，因准备不足且立法时机没有抓住使得立法步履艰难。1990年文化部启动《公共图书馆条例》的起草工作，并征求了图书馆界和有关部委的意见形成草案后还在部内进行了审议，后由于机构改革等原因而中断[3]。从全国人大层面开始图书馆立法呼吁最早始于1996年，在1996年3月八届全国人大第四次会议期间，陈珊妹等32名代表提出关于制定《图书馆法》的第575号议案，鉴于当时文化部正在起草《公共图书馆条例(草案)》，全国人大教育科学文化卫生委员会建议国务院先颁布《图书馆条例》，再研究制定《图书馆法》[4]。1998年文化部提出图书馆法立法动议，之后因故被搁浅[5]。这一阶段，关于图书馆法的研究不断升温，产生了较多成果。据李国新统计，从1980到2004年，国内专业杂志上发表或者专门研讨会上发表的相关论文总数近800篇，结集成书的国内外图书馆法规、文件汇编有4种[6]。同时，为了解和借鉴国外立法的先进经验，国外图书馆法的介绍与研究开始得到重视，相关成果有简耀东编《中日韩三国图书馆法规选编》(台湾文华图书馆管理资讯股份有限公司，1994年出版)等[7]。

2研究起草阶段(2001.1—2011.12)

第一条为了加强公共图书馆管理，发展公益性文化事业，满足人民群众对科学文化知识的需求，根据国家有关规定，结合本省实际，制定本办法。

第二条本省行政区域内公共图书馆的设置、建设、保护、使用与监督，适用本办法。

第三条本办法所称公共图书馆，是指由各级人民政府兴办，向社会开放，具有文献信息资源的收集、整理、保存、研究、开发、传播和服务功能的公共文化服务设施及服务机构。

本办法所称文献信息资源，是指以纸质、音像、胶片、电子、网络等为载体形式的信息和知识的记录。

第四条县级以上人民政府应当将公共图书馆建设纳入当地国民经济和社会发展计划。

公共图书馆的建设、保护、使用等经费，应当列入同级财政预算，并随着年度财政收入的增长逐年增加。

摘要：阐述了儿童早期英语阅读存在的优势，结合当前儿童英语阅读情况分析了公共图书馆开展儿童早期英语阅读的必要性，提出了开展儿童早期英语阅读的相关建议。

关键词：公共图书馆；儿童早期；英语阅读

在我国社会经济持续发展背景下，幼儿英语教育已经逐渐被人们所重视。作为幼儿的家长已经明确认识到培养孩子双语能力的重要意义，因此，多数家长都通过各种形式来提高孩子的英语能力。在这种形势下，公共图书馆已经成为引导幼儿英语阅读和为幼儿提供良好阅读素材的关键。但是公共图书馆现状来看，多数公共图书馆都没有意识到儿童英语阅读的重要性。笔者结合当前公共图书馆现状来进行分析，希望通过笔者的阐述能够为公共图书馆人员起到一定的借鉴性作用，以此来保证儿童更好的发展。

1儿童早期英语阅读的优势

1．1儿童早期英语阅读效果事半功倍。儿童进行早期英语阅读训练有助于儿童今后英语阅读能力的发展。对于儿童来讲，在其幼儿时期进行英语阅读时特别关键的，越早进行英语阅读就会具有更强的英语阅读能力和口语能力。儿童从出生开始就让儿童接触英语语音，这样对于儿童听觉和记忆力来讲都具有很大的好处，能够对其今后学习和发展起到更大的帮助。反之，儿童越晚的接触英语语音，就会越难接受英语。这部分儿童通常对英语学习有极强的排斥心理。1．2儿童早期英语阅读的方法简单可行。要想学好任何一门语言都必须要做到大量阅读，尤其是对于英语学习来讲，要想学好英语首先就要掌握英语语言。在语言学习过程中对语言的感知能力是儿童必须要具备的，同时也是学习的重点。英语自身具备较强的韵律，对于英语发音是否准确直接决定后期儿童对英语单词的记忆和掌握，同时也影响其阅读能力和听力能力。所以，家长必须要重视对儿童早期英语阅读培养，尤其是在儿童3岁之前，要每天定量为儿童播放英语阅读录音等。对于3岁以上的儿童来讲，可以为儿童播放英语动画片，这样能够提高儿童的学习兴趣，在听的过程中还能够掌握一些简单的词汇。

2公共图书馆开展儿童英语阅读的必要性

摘要：公共图书馆跨界合作是其打破传统模式限制，转型发展的必然趋势。文章主要探讨公共图书馆跨界合作的实践路径和服务策略，通过多元化“图书馆+”的模式，拓展公共图书馆的公共服务空间。在“互联网+”思维贯穿各行各业的时代背景下，为公共图书馆的未来发展指明了方向。

关键词：公共图书馆；跨界合作；互联网

“互联网+”的时代背景给各行各业注入了新鲜血液，也给传统行业带来了前所未有的危机和挑战。跨界、融合已经成为各个行业自我生长、自我革新的常态。传统行业正在面临新时代下行业发展大洗牌的阶段。认清时展规律，主动寻找行业发展契机应对挑战，促进融合发展、合作共赢成为行业共识。公共图书馆作为给社会大众提供公共文化服务的重要场所，在时代的发展、技术的变革面前，更加需要自我突破的勇气。从固有的认知中跳出来，重新看待整个行业的发展方向，积极转变服务方式，更新服务理念。勇于打破传统行业的模式限制，凭借新技术、新方法、新手段突破行业内的发展瓶颈。

一、公共图书馆跨界合作的含义和必要性

1.跨界合作的含义“跨界”是指从某一属性的事物，进入另一属性的运作。主体不变，事物属性归类变化。进入互联网经济时代，跨界更加明显、广泛。特别在跨界营销方面，各个独立的行业主体，不断融合，渗透，也创造出很多新型，发展劲势的经济元素[1]。由此，我们可以看出跨界合作是双方、甚至多方之间资源整合，实现效益最大化的一种共赢模式。《中华人民共和国公共图书馆法》提出：“县级以上人民政府应当积极调动社会力量参与图书馆建设。”[2]为公共图书馆的跨界合作提供了法律保障。把社会力量融入公共图书馆的发展中，给公共图书馆提供了更多的可能性。2.公共图书馆跨界合作的必要性随着经济的发展，文化市场的繁荣，多样化的选择丰富了人们的精神文化生活，公共图书馆的行业优势已经不再明显。一个事物的新生和发展必然与不断的自我更新有关，创新是延续行业生命至关重要的手段。公共图书馆要想立足于网络大发展的时代背景，就必须与时俱进，整合行业资源，寻求跨界合作，利用先进的技术和资源、人才优势，创新文化服务方式，丰富文化服务内容，满足读者多样化需求。当下我国公共图书馆大多数以行政区域的划分进行建设，读者们即使在一个行政区域内，也会因为距离因素而降低体验感，这就造成了公共图书馆的空间服务范围的局限性。而跨界合作就可以很好地弥补这一不足之处，把距离拉近，把图书和服务送到“家门口”，给更多的读者提供享受公共文化服务的机会。让图书“走出”图书馆，走向每一个需要它的地方，实现资源价值最大化。

二、公共图书馆跨界合作的实践路径

摘要：文章通过对我国公共图书馆网站进行抽样调查，以45个公共图书馆网站为样本，对各网站所提供的各项信息服务进行比较分析，得出网络环境下我国公共图书馆信息服务的特点及模式演变。

关键词：公共图书馆；网络信息服务；调查

公共图书馆作为社会公益文化事业的一部分，虽然不是一种显赫的事业，但它却积累并传递着人类几千年的智慧和文化成果，担负着教育、信息服务、文化传播、促进社会和谐、培育信息素养、培养阅读兴趣等使命，是人类文明的集中体现。在网络信息化时代，随着资源共享思想的广泛传播和网络技术特别是数字化技术的日益发展，越来越多的公共图书馆开始并逐步建立起自己的网站，来最大限度地满足用户的信息需求，以此加强公共图书馆自身存在的价值和作用。同时也促使着公共图书馆的信息服务呈现一定的特点，其服务模式也随之发生着转变。

一、我国公共图书馆信息服务调查说明

（一）调查概况

笔者于2011年3月通过互联网，利用“中国国家图书馆”中“图书馆界”栏目中的“图书馆导航”里“公共图书馆”的链接，选定所列出的62个公共图书馆为调查范围，除去链接错误（西安图书馆和南海图书馆，共2个）、死链接（上海黄浦图书馆、上海虹口图书馆、上海少儿图书馆、上海闸北图书馆、天津图书馆、内蒙古图书馆、金陵图书馆、厦门图书馆、深圳罗湖区图书馆，共9个）、和不具代表性的地方性公共图书馆网站（苏州独墅湖图书馆、青岛图书馆、深圳南山图书馆、顺德市图书馆、湛江图书馆、台北市立图书馆，共6个），最终从中抽取45个省、市、自治区的公共图书馆网站为样本作为本次调查研究对象，对我国公共图书馆的网络信息服务做了一次全面调查。

摘要：大运河沿岸公共图书馆体系作为大运河沿岸公共文化服务体系的重要组成部分，其标准化建设对于后者标准化建设的重要作用不言而喻。当前，大运河沿岸公共图书馆对其标准化并未达成共识，在一定程度上阻碍了沿岸公共图书馆的发展。文章从公共图书馆职能与资源建设，大运河文化的保护、传承与利用，沿岸城市形象的塑造以及增强文化自信的角度说明了大运河沿岸公共图书馆建设标准化的必要性，并提出大运河沿岸公共图书馆应立足自身、加强协作，以实现大运河沿岸公共图书馆标准化建设。

关键词：大运河；公共图书馆；公共文化服务；标准化

1引言

大运河是中国古代劳动人民所创造的伟大的、特殊的“流动的文化遗产”，记录了2000多年来沿岸城市的风土文化变迁。2014年，大运河被正式纳入世界文化遗产，加之“后申遗时代”对大运河遗产的不断发展，近年来，其文化地位不断提升。2017年，视察通州大运河森林公园时，对大运河建设作出重要指示，指出“保护大运河是运河沿线所有地区的共同责任”[1]，要统筹保护好、传承好、利用好大运河；大运河沿岸省市多次召开大运河文化带建设省级会议，商讨大运河在新时期的发展之路，充分体现出大运河文化带建设在新时代文化战略中具有重大意义。

2大运河与公共图书馆

大运河沿岸公共图书馆服务体系是大运河沿岸公共文化服务体系的重要组成部分，而后者则是大运河文化带建设的重要实现路径，因此，公共图书馆作为一个地区的文献中心、信息中心、文化中心，应当在大运河文化带建设中承担重要角色，充分发挥自身作用。在大运河申遗之初，公共图书馆就自觉加入到助推大运河申遗的队伍中。2007年9月，在杭州市图书馆的倡导下，京杭大运河沿岸19座城市公共图书馆馆长首次聚首杭州，研究探讨大运河文献征集、保护及共建共享工作。2018年，北京阅读季联合通州区政府共同启动“千年运河万里书香”大运河阅读行动计划，并联合大运河沿线的18个城市，从全民阅读的角度推进大运河文化的研究和传承，以大运河阅读行动计划为抓手和载体，推进全民阅读深入发展。4月启动至今，已经有通州等近十城参与了这项活动，极大推动了大运河沿岸公共图书馆的建设与发展[2]。但是，对于大运河沿岸公共图书馆的建设标准化，尚未形成统一共识。因此，对于大运河沿岸公共图书馆标准化建设研究，既有其理论价值，又具有重要的现实意义。

摘要：移动互联网时代，以抖音为代表的短视频平台成为用户获取信息的重要渠道，公共图书馆利用抖音开展营销是推广服务、开展阅读推广的有效路径。基于此，文章分析了抖音营销的特点及公共图书馆营销现状，提出了基于抖音的公共图书馆营销策略。

关键词：服务营销；移动互联；短视频；图书馆

移动互联时代，组织营销环境发生了显著变化，抖音、快手、微视等各大短视频平台迅速发展，用户可以在旅游博主的视频里欣赏美景、在美食博主的视频里尝遍各地风味、在测评博主的视频里评价新产品与新服务的质量、在教程博主的视频里学习各种有关美食或妆容的教程。随着视频的浏览、点赞和转发，越来越多的产品、服务及门店被用户熟知，具有较高知名度的网红店铺已成为顾客争相打卡的网红地点。由此可见，包括抖音在内的短视频平台已成为用户了解社会、获取信息的有效载体，更成为移动信息时代开展服务和产品营销的重要阵地。伴随用户获取信息方式和途径的变化，图书馆营销也逐渐成为公共图书馆人关注的重要话题，图书馆如何利用抖音等短视频平台推广服务、吸引更多用户，从而提高用户对公共图书馆服务的认知和了解［1］，已成为公共图书馆管理和服务推广工作中不得不考虑的重要内容。

1抖音营销的特点分析

抖音凭借着时效强、覆盖广、内容丰富、便捷飞速的特点，通过视频拍摄的快慢以及特效、场景切换等技术让视频更具创造性，作为普及各个年龄阶层的音乐短视频社区，用户可以自由选择歌曲，配以短视频，形成自己的作品，操作简单易上手，受众群体众多。抖音平台中，人人都是信息人，只要自己愿意，不论男女老少，皆可以传递自己所知道的信息与文化，加快了各种文化的传播与交流。同时，也正因为抖音的客户范围广泛，代表了大部分用户的想法，其内容也更能为大多数人所接受。抖音的火爆视频与各路网红输出源源不断，他们靠这些来吸引更多的播放量与点赞量，因此，抖音才能在众多短视频软件中脱颖而出。抖音营销具有以下特点：①采用明星策略。一款新产品迅速蹿红绝对离不开大量的营销推广，而最快引领潮流的是明星效应。粉丝们希望看到自己偶像除在微博外更多的日常分享，而抖音就刚好提供了这样一个平台，而明星通过抖音平台各种日常视频，不仅可以和原有的粉丝进行互动，同时通过展示大荧幕前不同的自己吸引了更多的粉丝，而抖音平台也通过各种明星所带的热点话题获取了更多流量，这是粉丝与明星以及抖音平台三方都想看到的画面。所以，入驻抖音的明星越来越多，抖音的流量也越来越多。②采用内容运营策略。抖音的内容运营让没有粉丝的新用户也能被推荐，从而提高用户积极性。不仅以此吸引了大量快手、微视等短视频的用户，还添加了自带热点话题，比如某个热播电视剧、某个当红综艺，发有关这些内容时带上有关热点，用户对此类视频感兴趣，就会不断推荐此类视频，所呈现的都是用户喜欢的内容。③采用合作营销模式。抖音通过与各大品牌合作，开创原生短视频广告新玩法，使这些品牌火爆年轻人的社交圈，不仅是抖音平台与品牌的合作，更有抖音平台内各网红的合作。比如抖音平台包装的某个网红通过拍摄短视频情景剧拥有流量后，他们的视频里就会出现越来越多的新人，以他们的热度来带动新人，让新人迅速拥有热度，就是抖音的网红源源不断输出的原因。

2公共图书馆营销现状分析