公安部范文10篇

公安部消防局于12月6日至10日对我市消防安全工作进行大检查，检查组采取明查暗访相结合的方式对易燃易爆场所、学校幼儿园、物业小区和在建工程等场所进行突击检查，对检查出的问题公安部将立即在全国范围内进行通报，为认真做好迎检准备工作，现就有关工作紧急通知如下：

1、对灭火器、室内消火栓、应急照明灯、疏散指示标志、火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统进行检查，确保所有灭火器材、消防设施完好有效，保持正常工作状态，并张贴好标识化图片。

设置了火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统的单位必须签订自动消防设施维护保养合同，确保自动设施完好有效，并在经检查合格的消防设施张贴标有“检查合格”字样的标签。

安全出口严禁上锁，确保疏散通道畅通。

2、设有自动消防设施单位的消防控制室值班人员和自动消防设施操作人员必须经过培训合格取得消防自动消防设施操作证。

3、立即组织所有员工进行消防安全培训，要求全员掌握：①社会单位“四个能力”建设内容②发生火灾知道如何报警，如何处置③知道如何使用灭火器材，如何组织人员疏散逃生

为深入开展涉案财物管理问题专项治理工作，切实解决公安机关在涉案财物管理工作中存在的突出问题，进一步推进公正廉洁执法和执法规范化建设，确保专项治理工作取得实效，公安局认真分析研究，因地制宜，全面推进涉案财物管理问题专项治理工作。

一是把加强党风廉政建设与涉案财物专项治理结合起来。公安局党委高度重视涉案财物管理问题专项治理工作，充分认识涉案财物管理方面存在的问题将严重影响执法规范化建设，将严重损害人民群众的合法权益，损害公安机关的良好形象以及开展专项治理工作的必要性和重要性，筑牢思想防线，力求从根本上解决涉案财物管理违法违规问题，进一步规范涉案财物管理，促进公安机关党风廉政建设和纪律作风建设，提高公安机关执法公信力。

二是把强化业务学习培训与涉案财物专项治理结合起来。为顺利开展好涉案财物专项治理排查清理工作，公安局召开涉案财物专项治理工作会议，并组织各执法办案部门涉案财物管理民警认真学习了公安部党委《年公安机关党风廉政建设和反腐败工作意见》、全国公安机关反腐倡廉建设电视电话会议精神、《公安机关办理刑事案件程序规定》、《公安机关办理行政案件程序规定》、《公安机关执法细则》、《公安机关涉案财物管理若干规定》等规章制度，并对涉案财物的界定、种类、涉案财物案件的划分以及排查清理工作要领进行了详细解读，同时在行动的第一阶段下发了《杭锦后旗公安局涉案财物管理问题专项治理工作实施方案》，为下一阶段涉案财务管理的建章立制提供了保障。年5月20日，公安局党委委员、纪检书记武建忠还就近期开展的涉案财物管理问题专项治理第二阶段工作情况，深入派出所等一线办案部门进行了督导检查。

三是把提升业务工作能力与涉案财物专项治理结合起来。公安局为坚持避免出现“为治理而治理”、“为排查而排查”的观念和走过场、搞形式的问题，要求全体民警以求真务实和高度负责的态度，把涉案财物专项治理工作与执法质量、信访投诉等考核指标结合起来抓实抓好抓紧，着力发现并解决涉案财物管理中存在的制约公安工作的问题。

四是把“大走访”工作与涉案财务专项治理结合起来。涉案财务管理关系到群众的切身利益，为了使该项行动取得实效，公安局结合大走访深入群众当中的便利条件，重点对涉案当事人进行了走访，充分听取他们对于公安机关在涉案财务管理方面的意见，认真核实，积极进行整改，进一步完善了涉案物品管理制度。

*月*日，*代市长听取了市民政局、交通局、公安局、旅游局、人事局、司法局、编办、仲裁委的工作汇报。市委常委、副市长*，秘书长*，办公厅主任、副秘书长*，副秘书长*参加了汇报会。

会上，市民政局等8个部门分别汇报了各自的工作情况和今年的工作思路，*代市长充分肯定了各部门取得的成绩，并提出了要求。指出今天参加汇报会的各部门承担着全市社会稳定和民生问题的重大责任，并为全市经济社会发展和人民群众的生产生活提供了良好的环境，做出了积极的贡献。对下一步工作，*代市长提出了三点要求。

一是高度关注民生，全力维护社会和谐稳定。各部门要紧紧围绕市委、市政府中心工作，以“保增长、保稳定、保民生”为要求，按照各部门的职责，加大工作力度，加强社会管理，落实各项民生工作，维护社会和谐稳定，确保全市经济快速增长。交通部门要加大畅通西宁工程的建设力度，优化城市交通结构，提高道路交通通行能力。民政部门要做好基本民生的保障工作，加大城乡低保等专项资金的争取力度，做好对弱势群体的关心帮扶工作，进一步完善社会救助体系。公安部门要加强社会治安综合治理和城市交通管理工作，提高依法行政的能力，坚决维护执法形象，维护社会治安稳定。人事部门要全力促进大学生就业工作，加强公务员和专业技术人员的培训力度，做好军转干部安置管理工作。司法部门要做好普法依法治理、法律援助和矛盾纠纷排查调处工作。编办要按照城市的建设和发展，做好机构改革工作，为全市的社会经济发展提供有力的体制保障。仲裁委要继续做好人民内部矛盾的化解和调处工作。

二是各部门要以建设更加繁荣、更加美丽、更加宜居的青藏高原现代化中心城市为目标，以深入学习实践科学发展观为统领，继续解放思想，狠抓各项工作落实，重点抓好项目建设工作。民政部门加快新殡仪馆的开工建设、社会福利院的搬迁和农村危旧房改造工作。交通部门在加快建设农村公路的同时，积极做好海湖路三期、工业园区道路以及小城建等代建的城市道路项目的开工建设。公安部门加快推进信息化建设和平安西宁视频监控系统工程等公共安全基础设施建设。旅游部门加快景区景点建设，加大旅游的招商引资力度，抓好塔尔寺、青藏高原野生动物园、丹噶尔古城等景区配套设施建设，精心打造环“中国夏都”旅游圈品牌。

三是加大工作力度，全力抓好创卫攻坚工作。参加今天会议的各部门是肩负着全市民生和稳定工作的一支队伍，为创卫做了大量工作，在创卫工作进入攻坚冲刺阶段，要更加为创卫工作起到模范带头作用，全力配合完成创卫各项工作任务。

最后，*副市长就如何落实好*代市长的讲话精神，对各部门提出了具体要求

年春运从1月19日至2月27日，历时40天。为切实做好年春运道路交通安全管理工作，为人民群众平安出行创造和谐的道路交通环境，根据市委、市政府、县委、县政府和市公安局的有关要求，结合我县实际，制定本方案。

一、工作目标

今年是“十二五”规划的开局之年，春运工作务必紧紧围绕“平安、畅通、和谐、稳定”的总体目标，以科学发展观为指导，通过创新社会管理，强化路面执法、强化源头管理、强化宣传教育、强化为民服务，确保春运期间道路交通安全形势平稳，努力实现“三个不发生、二个下降、一个提高”。“三个不发生”即不发生一次死亡5人以上的群死群伤特大道路交通事故、不发生因管理不到位而引发的严重道路交通堵塞、不发生因执法不当引发的群体性事件；“二个下降”即交通事故受伤人数同比下降，道路交通事故死亡人数同比下降；“一个提高”即全县群众对公安交警工作的满意率进一步提高。

二、组织领导

县局成立以副局长、交管大队杨大队长为组长，交管大队魏教导员为副组长，交管大队各中队负责人和各派出所分管交通管理的所领导为成员的春运交通安全管理工作领导小组，领导小组在交管大队下设办公室（简称“县局春运办”），汤标副大队长兼办公室主任，（联络员：，电话：，短号，传真：）。各派出所也要成立相应的领导小组和工作机构，制定本辖区春运道路交通安全工作方案，明确工作目标、任务和职责，狠抓措施落实。各派出所春运工作方案于1月18日上报县局春运办。

三、工作措施

各位领导、各位评委、同志们

大家好！

现年三十岁，叫。大学文化，中国共产党党员，1996年7月毕业于大学刑事侦查专业。96-97年间，先后在原公安局派出所、派出所实习。期间，曾借调到原综合治理办公室工作。97年7月至今，一直在办公室负责文秘和公安统计工作。竞聘的岗位是办公室副主任。

已经在公安工作岗位上走过了七个年头。七年来，转眼之间。怀着对公安事业的满腔热情，抱着维护法律、服务人民的愿望，各级领导的正确领导和亲切关怀下，同志们大力支持和帮助下，通过自己的自觉学习和不懈努力，坚持多看、多听、多实践，注意从业务精通、经验丰富的领导和前辈们学习，从一点一滴做起，已经成长为办公室工作岗位上的一名老兵，政治思想觉悟和业务水平都有了长足的进步，工作中已经能够独挡一面，自树一帜，工作效率和业务水平已经能够让领导放心，让同志们满意，也取得了一些成绩。特别是这两年公安统计改革、系统升级和积极参加各种活动中都有突出表现。

应该勇于珍惜机会，今天我能站在这里“展示自己、推销自己”一是组织上给了这样一个机会。善于抓住机会。二是觉得通过几年的工作锻炼，已经具备了胜任办公室副主任的个人素质和工作能力。

具备了良好的理论素养、政治修养和严谨的工作作风。多年来，首先。坚持挤时间学习，深入领会和掌握党的基本路线、基本纲领以及国家的大政方针，注意提高自己分析问题、解决问题的能力，政治敏感性和政治鉴别力进一步增强。无论世事如何变化，始终坚持忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的本色不变，一直保有身为一名警察的荣誉感、自豪感和责任感，并且在工作中，充分吸收和发扬前辈们光荣传统和优良作风，严格要求自己，淡泊名利，安心本职工作，顾大局，识大体，保持谦虚谨慎和不骄不躁的作风，尊敬领导，尊敬前辈，团结同志，尊重同志，并尽所能地给有需要的同志提供帮助，有较好的群众基础。

年，中央政法工作会议对今后全国政法工作的谋篇布局有着极强的指导意义，是年乃至今后一个时期指导公安工作开展的纲领性文件。我们要在全局范围内迅速做好传达贯彻落实工作。要通过采取领导干部分头自学，各级召开班子会、中层干部会和全体民警大会等形式层层传达学习，并结合工作实际，进行集体座谈、讨论研究等各种方式，在较短的时间内将会议精神传达到了全体民警。在深入学习、仔细酝酿的基础上，我们要采取以下工作措施。

一、把学习贯彻会议精神同谋划年工作紧密结合起来。

要充分认清学习贯彻全国政法工作会议有关领导讲话精神是一项重要的政治任务，紧密结合当前公安工作实际，研究中央政法工作会议精神和区公安工作的切入点，将此次会议精神作为全面做好年收尾工作，认真谋划年乃至今后一个时期全市公安工作的指导思想，不折不扣地传达贯彻落实，并将深入推进“矛盾纠纷化解、社会管理创新、公正廉洁执法”“三项重点工作”纳入第一责任、第一要务，纳入工作规划，纳入整体部署，纳入领导班子和中层干部绩效考核，实现全市公安工作迈出新步伐、再上新台阶。一方面，既要充分认识到一年来全国、全省和全市公安工作及队伍建设所取得的成绩；另一方面，又要充分认识到当前公安工作和队伍建设面临的严峻形势，进一步增强忧患意识、责任意识和大局意识，切实把思想认识统一到全国政法工作会议的要求上来，扎扎实实的做好维护国家安全和社会稳定工作。

二、把贯彻学习会议精神同强化学习和建设学习型领导班子、学习型机关结合起来

各级领导领导干部，尤其是各级一把手要按照总书记1月1日在《求实》杂志发表的一篇文章提出“领导干部要减少应酬，挤出时间抓学习”的要求，把学习贯彻全国政法会议精神放在突出位置，率先垂范，做学习的模范，把学习贯彻的自觉性、主动性与提高公安工作和队伍建设水平结合起来。要学会统筹兼顾，科学安排，正确处理工学矛盾，采取各种有效措施，提高民警的学习积极性和主动性，不断提高队伍的整体能力和工作水平。市局党委要制定学习计划，各县（市）区局，警种支队、机关部门都要制定方案，做到有计划、有检查、有效果，要做到学以致用，学有实效，切实发挥用会议精神武装民警头脑的作用。通过学习提高队伍的整体素质，努力把区公安队伍锻造成一支学习型、高素质队伍，一支作风过硬，能打硬仗，能打胜仗的队伍，为公安工作的发展奠定坚实的思想基础和队伍基础。

三、把会议精神的学习贯彻同进一步加强基层基础建设，着力夯实公安工作根基紧密结合起来

月18日，市委召开基层党校表彰会议，中共市公安局党校被授予“红旗基层党校”称号，这也是市公安局党校在分别被省、市授予“先进基层党校”基础上，又一次获得殊荣。

近年来，市公安局党校紧密结合公安机关特点和党员队伍实际，立足于向教育培训要警力、要素质、要战斗力，坚持从严治校，从严治教，积极探索新时期公安系统党校工作新思路，努力提高教学质量，规范化、正规化建设水平明显提升。他们结合实际形成了“三合一”的建校思路，即：在学校基础建设上，党校与警校合一；在师资力量上，专职与兼职合一；在教学内容上，党员主体教育与民警业务培训合一。党校文秘杂烩网由公安本文来源：局党委委员、政治部主任兼任校长，明确一名政治部副主任和警察培训学校校长为党校副校长；每年年初，市公安局党委对党校工作提出具体意见，在政治工作会议上部署，并对学校年度目标和教育规划逐项过堂，每年都投入一定的资金加强培训基地建设、购买培训器（教）材、培养师资和开展培训活动，使党校成为拥有生活楼、微机房、图书馆和室内射击训练馆等综合性的培训中心。

提高党员素质，教育是关键。三年来，市公安局党校围绕增强党员素质，积极提升教学培训质量。开办了主体及其他各类培训班46期，培训人数达3556人次，党员参训率达到90%以上。先后开展了党的十七大、胡总书记关于科学发展观的重要论述、“立警为公、执法为民”、党员先进性教育等20多次专题培训，“七一”前夕，专题开办入党积极分子培训班。针对过去党校教材与公安工作脱节的实际，他们在各警种专门成立课题小组，结合党员民警思想状况和一线实战需要，组织编写适合自己的《培训纲要》。对内，提出“在优秀民警中挑选教官、在优秀教官中提拔干部”，党校从各单位推荐的教官人才库中，选聘55名具有较强政治理论、公安业务和实践经验的部门领导及业务骨干作为兼职教官。对外，他们聘请市委党校、讲师团、研究室、高校的专家教授以及市领导、先进典型、劳动模范作为客座教授。

他们还注重长远规划和机制创新，不断推进党校规范化建设。在完善制度方面，围绕教学计划、训练要求，制定了《教育培训工作意见》，明确了我市今后三年党员民警教育总体任务、基本原则和实施意见。围绕岗位责任制出台了《校务委员会职责》、《党校教员守则》等一系列规章制度。

从群众中来，到群众中去，想群众之想，急群众所急正是我们公安机关服务群众的理念。我记得曾明确指出：“公安工作也要走群众路线，公安工作走群众路线是用血的教训换来的，坚持群众路线是公安机关性质的内在要求，也是公安工作的客观要求”。公安机关为期半年的“开门评警”活动已进行两个多月，在活动中，通过与辖区群众走访、交心、争求意见使我对“开门评警”活动体会颇深。主要有以下心得体会：

心得体会一走过场的想法必须杜绝。“开门评警”活动就是要以民意为主导，开放胸襟地征求群众对我们公安机关的意见、建议及解决好群众关心的问题。活动伊始，我们大东门派出所按照工作部署，组织民警深入辖区请居民群众对我们公安工作进行评价。当派出所民警敲开辖区一户姓马的居民家门说明来意时，该居民极为不满地说，你们来摆什么花架子，什么问题也解决不了，民警当场吃了“闭门羹”。事后了解到，该居民在去年6月份的一天，领着儿子到派出所报案称，其儿子在学校被老师用扫帚把打伤了，要求公安机关处理。由于此案发生在校园内情况比较特殊，给公安机关处理此案带来诸多困难。为了消除群众对我们工作的误解，派出所民警以“开门评警”为契机，先后多次将居民马某及其儿子校方的领导找到派出所做双方的工作，经过反复调节，最终双方均对派出所作出的调解意见表示满意。通过调节处理此案，我深有感触，那就是，公安机关不论做任何事情，都要做深、做细、做扎实，要做就要做好，作出成效，否则就不要去做，走过场的想法必须杜绝。“开门评警”的目的不仅敞开的是公安机关的管理之门、服务之门，更是与群众沟通之门、情感交流之门。

心得体会二群众的事必须当做自己的事办。在“开门评警”活动中，我们派出所以“走死角、听逆音”为切入点，以“走万家、访民情、问民意”为主题，带着为群众解决实际问题的想法去深入辖区的企业及居民当中，倾听群众的呼声和意见。我们派出所辖区特困户居多，每到年节前是派出所必须走访的，对他们提出的问题及需要解决的实际困难，我们都力所能及地去帮助解决。2010年12月中旬的一天，派出所民警武森深入辖区征求群众对派出所工作的意见和建议时，得知管内的特困户王某因为家境困难，入冬近一个多月了还没有交上采暖费。得知此情况后，民警武森从个人腰包掏出钱为王某垫付了采暖费。王某感激地说：“有这么好的民警给我解决了这么大的困难，我真是幸运啊”。通过“开门评警”活动中反映出的亲民爱民的小事，我深感只要我们真正为老百姓办实事、办好事，群众的事必须当做自己的事办，知民心、查民意，以群众的需求建议指导警务工作，推动问题及早解决，让矛盾化解在基层，消弭在萌芽状态。

心得体会三警务工作必须跟着民意走。在“开门评警”活动中，我们派出所以民意为导向，从群众不满意的问题改起，从群众满意的事情做起，向群众敞开心扉，让警务跟着民意走，民警围着民意转。2011年大年初一，沈阳皇朝万新发生火灾后，我们派出所管内东逸社区的许多居民来到派出所要求民警能不能讲一讲如何预防因燃放烟花爆竹引起的火灾。针对许多居民提出的要求，我们派出所东逸社区女子警务室民警谭鹤当天就来到了园区，对园区的高层建筑消防安全进行逐栋检查，并于当天下午，就生活中预防火灾应注意的事项，利用身边的物品、灭火器材扑救初期火灾，火场自救和逃生等知识进行了深入浅出的讲解，为园区居民上了一堂别开生面的消防知识讲座，赢得了园区群众的一致好评。我想，我们的警务工作必须跟着民意走，为群众办实事、解难题、排忧患，才能换来群众的认可和支持，真正形成警察冲在前、群众当后援和警爱民、民拥警的可喜局面。

为深入开展涉案财物管理问题专项治理工作，切实解决公安机关在涉案财物管理工作中存在的突出问题，进一步推进公正廉洁执法和执法规范化建设，确保专项治理工作取得实效，杭后公安局认真分析研究，因地制宜，全面推进涉案财物管理问题专项治理工作。

一是把加强党风廉政建设与涉案财物专项治理结合起来。杭后公安局党委高度重视涉案财物管理问题专项治理工作，充分认识涉案财物管理方面存在的问题将严重影响执法规范化建设，将严重损害人民群众的合法权益，损害公安机关的良好形象以及开展专项治理工作的必要性和重要性，筑牢思想防线，力求从根本上解决涉案财物管理违法违规问题，进一步规范涉案财物管理，促进公安机关党风廉政建设和纪律作风建设，提高公安机关执法公信力。

二是把强化业务学习培训与涉案财物专项治理结合起来。为顺利开展好涉案财物专项治理排查清理工作，杭后公安局召开涉案财物专项治理工作会议，并组织各执法办案部门涉案财物管理民警认真学习了公安部党委《年公安机关党风廉政建设和反腐败工作意见》、全国公安机关反腐倡廉建设电视电话会议精神、《公安机关办理刑事案件程序规定》、《公安机关办理行政案件程序规定》、《公安机关执法细则》、《公安机关涉案财物管理若干规定》等规章制度，并对涉案财物的界定、种类、涉案财物案件的划分以及排查清理工作要领进行了详细解读，同时在行动的第一阶段下发了《杭锦后旗公安局涉案财物管理问题专项治理工作实施方案》，为下一阶段涉案财务管理的建章立制提供了保障。年月20日，杭后公安局党委委员、纪检书记武建忠还就近期开展的涉案财物管理问题专项治理第二阶段工作情况，深入派出所等一线办案部门进行了督导检查。

三是把提升业务工作能力与涉案财物专项治理结合起来。杭后公安局为坚持避免出现“为治理而治理”、“为排查而排查”的观念和走过场、搞形式的问题，要求全体民警以求真务实和高度负责的态度，把涉案财物专项治理工作与执法质量、信访投诉等考核指标结合起来抓实抓好抓紧，着力发现并解决涉案财物管理中存在的制约公安工作的问题。

四是把“大走访”工作与涉案财务专项治理结合起来。涉案财务管理关系到群众的切身利益，为了使该项行动取得实效，杭后公安局结合大走访深入群众当中的便利条件，重点对涉案当事人进行了走访，充分听取他们对于公安机关在涉案财务管理方面的意见，认真核实，积极进行整改，进一步完善了涉案物品管理制度。

为人民服务、让人民满意是公安工作的价值取向和永恒追求。近几年特别是今年以来，为把全省公安机关打造成服务型机关，把公安队伍建设成一支执法为民的队伍，真正使公安工作达到“让人民满意”的效果，厅党委重点推出了“四板斧”：一是建立健全以群众满意为导向的考评机阿制，把对公安工作和队伍建设好坏的评价权交给群众，增强民警为民服务的责任感和自觉性；二是加强公安信息化建设，充分利用内外网信息系统，拓宽为民服务领域，提高为民服务效率；三是全面推进公安正规化建设，重点加强执法执勤规范化建设，严格规范民警的执法执勤和管理服务行为，不断提升服务水平；四是在全省公安机关全面推行精细化管理，真正实现干多干少不一样、干好干坏不一样，促使民警在服务于民上下功夫、创实绩。通过抓好用好“四板斧”，全省公安工作和队伍建设进步明显，警民关系更加和谐，呈现出崭新的气象。省民调中心调查结果显示，上半年全省公众对公安队伍的评价，在连年上升的基础上，又同比上升了5.80分。

一、真正以群众满意作为评判公安工作好坏的标准，切实增强广大民警为民服务的责任感和自觉性

开始，全省公安机关全面推行涵盖业务工作、队伍建设、执法质量等内容的综合考评，根据考评排名情况确定优秀、合格、不合格档次，严格兑现奖惩，全省通报并纳入社会治安综合治理记分。起初，考评主要采取上级考下级的方式进行，上面考什么，下面就抓什么，这样，既产生了警令更加畅通、工作部署更容易落实的积极效果；但同时也产生了基层公安机关只盯着上级的指挥棒转、缺乏工作主动性、忽视群众呼声的消极影响，甚至出现了考评得分高而当地群众信访举报不断的现象。为了纠正考评导向，省公安厅在考评中加入群众评价指标，并逐步提高群众评价权重，从最初的占整个考评分值的12%，为30%，今年则占到50%，同时还明确评先评优和“黄牌警告”直接受公众评价排名影响的若干情形，取消了许多不切实际的工作指标。

为了保证公众评价科学客观，省公安厅采取了民意调查与警务调查相结合的办法。民意调查结果在公众评价分中占70%的权重，委托省统计局民调中心进行，采取国际通用的电话随机调查方式，根据各县市区的人口总数确定样本数，调查群众对社会治安、公安队伍等方面的评价。警务调查结果在公众评价分中占30%的权重，由省公安厅统一组织实施。省厅组建了警务调查中心，聘请10名文职人员，采取电脑随机抽样、自动统计的方式，对与公安机关直接打过交道的群众进行电话回访调查。调查对象主要是3类：第一类是到公安机关报过警的群众，即拨打过110、119、122报警电话的群众；第二类是到公安机关办过事的群众，即到公安交警部门参加过驾驶员考试、进行过车辆年检、办理过车辆上户手续、受过交通违法处罚的群众，到公安人口与出入境管理部门办理过身份证、户口和出入境证照的群众；第三类是到公安机关上过访的群众，包括通过“湘警网”进行涉警信访个案投诉的群众。对警务调查情况，省厅每月进行一次通报，年底汇总计分，直接纳入各地综合考评成绩。今年以来，厅警务调查中心已对58238名群众进行了调查,获得有效样本11643个，已下发了4期通报。从调查掌握的情况来看，群众对公安机关警务工作总体上是肯定的，评价分为86.53分。其中，对110接处警的评分为80.51分，对119接处警的评分为85.36分，对122接处警的评分为81.72分，对交警部门办事的总体评分为85.01分，对人口与出入境窗口办理证照的评价为94.06分。根据各地在警务调查中的得分情况，以及群众反映的一些地方公安机关接警后出警速度不快、处警效率不高等问题，省厅有针对性地加强工作指导督导；对警务调查中发现的典型个案，迅速责成相关市州公安局和厅属相关单位督查督办；对群众提出的意见建议、案件线索等，及时反馈各地各相关部门核查办理；对呈现的先进典型和优秀事迹，也适时总结推介。通过警务调查，问题发现及时，整改目标明确，对工作的促进非常明显，受到各级公安机关欢迎。

通过建立以群众满意为导向的考评机制，真正把公安机关干什么、如何干、干得怎么样的指挥权和评判权交给了群众，促使各级公安机关、广大民警真正根据“民意”导向抓工作，逐步形成了“群众呼声就是命令、群众要求就是任务、群众满意就是政绩”的工作理念和行为习惯，为民服务的责任感和自觉性大大增强。

二、充分运用信息化手段，努力为人民群众提供更多更优的服务