高校图书馆范文10篇

[摘要]本文从采购方法、采购模式、采购途径等方面论述了新形势下改进图书采购工作的对策。

[关键词]高校图书馆图书采购

图书采购工作，就是根据图书馆的性质、任务、读者的需求及经费状况，通过选择、采集建立馆藏，并且连续不断地补充新出版物的过程。随着数字技术和计算机网络技术的迅速发展和普及，图书馆馆藏资源的类型结构、空间结构及供货形式等都发生了很大变化，图书采访工作必然要根据环境的变化，更新理念，调整思路，采取新对策，提高采访质量，切实发挥图书馆文献资源保障作用。

一、采购方法需要采访员采访、学科馆员参考、读者荐购相结合

做好图书采购工作，采访员需要做好采访调研工作，包括馆藏情况、学校专业设置、读者文献需求、文献源信息等；搜集图书出版信息，收集最新图书目录，为读者提供书目查询平台；编写荐购指南，提供读者荐购图书网络平台，举办讲座等吸引读者参与图书采访工作；听取读者建议，改进采购方法，合理采购教学、科研所需图书，并对系统收藏图书进行连续采购，不断优化馆藏结构，及时做好新书推介工作。

高校图书馆读者成千上万,文献信息需求多样，采访人员不可能对每个学科发展都十分了解，仅靠采访人员选书必定不能完全满足读者需要，图书馆可就学校的专业设置，选择掌握某一学科专业知识、能够为此学科发展方向提出见解的馆员做学科馆员,学科馆员专业知识范围广,他们既熟悉图书馆资源,又了解专业人员的信息需求,可以为师生提供读书参考,为采访人员提供可靠的荐购意见。

［摘要］在信息时代，随着智能化技术、信息化技术以及网络技术在高校图书馆建设管理中的应用，加快了高校图书馆管理理念以及管理模式的创新转变，要求高校图书馆也必须跟进改革创新。针对高校图书馆管理模式创新，首先全面的分析了信息时代高校图书馆管理服务的新特点新趋势，进而分析了当前高校图书馆管理服务方面面临的主要问题，最后就高校图书馆管理模式的创新完善，做了系统的论述分析。

［关键词］高校图书馆；管理服务；创新转变

随着信息时代智能技术信息技术的迅速发展，高校图书馆管理服务也面临着新的更多挑战，尤其是由于硬件水平、人员配备、资源配置以及馆藏服务等方面的改进提升，对于高校图书馆的管理服务也提出了新的更高要求。由于一些高校在图书馆信息化背景下管理模式的跟进不到位，出现了高校图书馆管理服务质量和效率不高的问题，影响了高校图书馆服务水平的全面提升。因此，这就要求高校图书馆应该适应信息化时代高校图书馆管理转型的新需要，积极地在高校图书馆的管理思路、制度以及模式等方面进行创新，进而促进实现高校图书馆管理服务水平的提高，促进实现高校图书馆的长远稳定发展。

1信息时代高校图书馆管理服务面临的新趋势分析

1．1信息时代高校图书馆的馆藏文献数量激增，获取各类数据信息的渠道更加丰富。在信息时代，由于信息传播获取的渠道更加多元化也更加迅速便捷，因此高校图书馆的信息量出现了倍增的现象，整体来说图书馆内部的馆藏资源也更加丰富。同时，在信息化时代下由于信息技术的辅助，高校图书馆大量的文献资料可以通过信息化的存储模式存储在文献数据库之中，高校图书馆的文献资源也从纸质文献向电子文献转变。1．2信息时代高校图书馆文献资料载体多元化，读者可以通过。各类网络渠道实现信息的检索咨询和服务在以往的图书馆馆藏资料中，文献信息主要是以各类的纸质文献形式存在，整体来说信息的载体形式过于单一，读者在信息检索方面经常受到时空限制，高校图书馆的信息管理在效率上偏低。但是进入信息时代，由于高校图书馆馆藏资源载体形式更加丰富多样，尤其是随着各类网盘移动硬盘以及网络数据库等各类信息载体的多元化应用，高校的师生可以更加方便更加快捷地借助信息技术和网络技术来检索查阅信息资源，高校师生获取文献资料更加简单方便，这非常有利于提高高校图书馆的检索服务水平和效率。1．3信息时代由于传播共享的推进，高校图书馆信息资源交流。也更加深入信息时代高校图书馆文献信息资源的传播和复制更加方便，这可以大幅提升高校图书馆各类信息资源的共享水平。在以前，高校图书馆由于各类的馆藏纸质文献数量非常有限，因而在高校内部的师生需要检索文献资料时，面临着较大的局限性。但是在信息化时代由于各类文献资料主要是以电子文献为主，因而能够轻松地实现复制和共享，更有利于信息资源在区间的流动，也更有利于建立完善高校图书馆的数据共享交流联盟，为高校师生提供更加全面更加细致的信息服务。

2信息时代下高校图书馆管理服务面临的主要问题分析

摘要:随着国际社会的发展，在当前和平发展仍旧是主流的大背景下，各个国家的文化软实力越来越成为各国竞争的重要核心。大力推进我国的文化事业，对于提升我国综合国力有着显著的作用。而高校秉持着为国家、社会发展培养高素质人才的重任，也是推广和传播先进文化的重要场所。在高校的结构体系中，图书馆是发扬优秀传统文化，促进先进文化培育的重要场所，也是我国图书馆领域三大支柱之一，其对我国的文化建设有着不可忽视的贡献。文化价值可以说是高校图书馆最核心的价值之一。而随着社会发展的变革，当前我国的高校图书馆在文化建设方面面临着一些问题和挑战，亟待解决。本文主要分析了高校图书馆的文化价值体现，指出了高校图书馆文化建设过程中存在的问题，并深入探讨了如何有效加强高校图书馆文化建设的途径和措施，希望对我国高校的图书馆文化建设工作提供一定的帮助。

关键词:高校;图书馆;文化建设

1绪论

我国的教育体系中，高等教育是培养高层次专业人才的重要阵地。而在当前经济全球化、文化多样化的时代，和平仍是主流，文化成为促进经济发展和国际影响力提升的重要因素。文化的价值越来越受到各个国家的重视。在中国，文件建设是和谐社会构建的基础，是一项国家层面的战略任务。党和国家都明确提出了构建社会主义和谐社会的重要内容之一就是和谐文化的建设。因此，文化建设是当前社会发展的重要环节。而高等院校作为先进文化的孵化器，有着继承和培育先进文化的重要责任和潜力。在高校中，图书馆是其文化服务体系中非常关键的一环。而高校图书馆也是我国图书馆领域三大支柱之一，具有普及科学、发扬优秀传统文化、传播培育先进文化的重要使命。但是从当前的高校图书馆的文化建设情况来看，当前高校图书馆文化建设过程中存在着不少的问题，制约了高校图书馆在促进学校文化建设过程中的显著作用，需要我们深入分析并研究存在的问题，找出原因，并针对性地采取改进措施。本文主要分析了高校图书馆的文化价值体现，指出了高校图书馆文化建设过程中存在的问题，并深入探讨了如何有效加强高校图书馆文化建设的途径和措施，希望对我国高校的图书馆文化建设工作提供一定的帮助。

2高校图书馆所具有的文化价值

在分析研究如何有效促进高校图书馆的文化建设成效前，我们应该分析明确高校图书馆所含有的文化价值都体现在哪些方面。第一，高校图书馆具有文化精神的引导价值。当前是我国社会主义建设的关键时期，面对物质发展快于精神层面发展，我们要充分发挥文化对于社会风气、人民精神的积极引导作用，促进我们精神文明建设成效的提速。高校图书馆对于学生有着显著的文化精神的引导作用，有利于弥补大学生人文教育的不足，促进学生全面发展。第二，高校图书馆有着文化资源保障的价值。顾名思义，图书馆就是贮藏、保存文献的地方，这也是图书馆最初的功能基础。所以，保存文化资源，是图书馆古老而永存的使命和任务，也是图书馆所具备的最为核心的文化价值之一。第三，高校图书馆还具有文化信息传播的价值。图书馆除了贮藏文化资源外，促进文化的传播和信息的交流，是其另一个本质的功能。图书馆是世界各地文化、科技信息等汇聚的地方，也起到了先进知识和文化的非常重要的传播作用。第四，高校图书馆还具有重要的文化历史传承价值。大量文史资料的贮藏和保存，使得高校图书馆成为人类知识和文化的汇聚之地，是人类文明代代传承、延绵不绝的重要保障。高校图书馆对于我国优秀的传统文化的继承和发扬，有着卓越的贡献。第五，高校图书馆还有着显著的文化人才培育的价值。高校图书馆以其贮藏的海量的文化资源，给高校学生提供了浩瀚的知识海洋，学生能够在图书馆中去探索发现各种优秀传统文化和先进文化，汲取文化的营养，从而促进学生文化素养的提升。因此，高校图书馆有着显著的文化人才培养价值。

摘要:高新技术和信息网络的飞速发展，给各行各业带来全新的机遇和挑战。数字化的社会经济对高校图书馆管理工作产生不小的冲击，高校图书馆专业馆员的专业技能水平、基础知识扎实度、职业道德水平等经受着新一轮的考验，只有高素质的高校图书馆专业馆员才能够在新业态环境下顺利完成工作任务。但从实际情况来看，很多高校图书馆专业馆员存在知识结构单一、服务意识薄弱、缺乏职业能力和专业素质等一系列问题，只有尽快采取措施提升高校图书馆专业馆员职业能力，才能推动高校图书馆事业高质量发展。

关键词:新业态环境;高校;馆员;职业能力

在经济建设和社会生产日益成熟的今天，许多行业迎来服务模式变革和工作体系变革，高校图书馆也因此受到影响，并给图书馆专业馆员的综合素质带来一定的挑战。大数据时代，高校图书馆要积极顺应时展的潮流，加快转型的步伐，图书馆专业馆员作为文献资源的组织者、服务者和导航者，他们的职业素养显得非常重要［1］。在新业态环境下，通过开展多样化的新方式、不断优化服务内容、注重加强学习和培训、提升馆员专业能力素养和科研能力等一系列措施，以提升高校图书馆专业馆员职业能力，这也是未来高校图书馆的重要发展方向。

一、新业态环境下高校图书馆工作的创新和发展

1.新业态环境对高校图书馆的影响近年来，数字经济下的新业态、新机遇、新发展给高校图书馆工作的创新和发展带来不小的影响。随着互联网的飞速发展和大数据、人工智能、5G等技术的深化应用，越来越多的高校图书馆正在部署智慧化服务，并进一步加强图书馆网络基础建设，切实完善数字阅读服务，提升图书馆局域网速和无线网络的覆盖范围，为学生数字阅读提供良好的在线阅读环境;建立具有高校各自学科特色的图书资源元数据，形成特色化数据库资源;借助新媒体这一有力工具，采取多元化合作服务模式，以图书馆阅读推广部门为主，加强馆内各部门分工协作，建立知识挖掘、知识展示等数字服务系统，实行全天候的开放式服务。同时，高校图书馆未来的发展和进步需要在科学制定“十四五”规划的基础上，主动融入国家发展战略、主动适应行业发展挑战、主动对接学校建设需要，进一步加强内涵建设，使图书馆真正成为学校的文献信息资源中心和信息化建设、校园文化建设的重要基地，更好地为学校改革发展作出贡献［2］。2.新业态环境下的高校图书馆专业馆员的角色转型信息技术的迅速发展催生了图书馆的数字化、信息化，也给图书馆的工作方式、工作内容和管理制度带来一系列的变革。在传统的高校图书馆工作中，专业馆员仅熟悉纸质资料管理，对数字化阅读和新媒介的认知与了解不足。未来图书馆，它是一种电子技术密集型信息机构，要求使用高技术电子设备和计算机网络来实现更科学有效地阅读和管理，这对图书馆专业馆员特别是中老年管理人员的职业素质提出了更高的要求。过去，高校图书馆专业馆员只要担当好信息整理与保管员的角色就能轻松完成工作任务［3］。但是，随着图书数字化和大量网络用户读者的增加，高校图书馆专业馆员要在开展信息服务过程中，更多地关注用户的需求特点，思考和研究利用网络资源整合信息，收集、加工、组织、存贮、链接传送和开发利用有效信息，并根据不同用户的不同心理、习惯、能力推出不同的服务方式，更科学有效地做好新型图书馆工作。3.新业态环境下高校图书馆专业馆员职业能力要求传统高校图书馆专业馆员的能力主要体现为十种能力，即文献管理、馆内服务、参考咨询、数字资源管理、馆际互借与文献传递、阅读推广、信息素养教育、机构知识库(IR)建设、情报研究与分析、数字图书馆和移动图书馆。随着用户需求的不断提升和图书馆技术应用的不断增多，高校图书馆专业馆员的能力也需要不断拓展，并致力于新的十种能力，即知识组织、嵌入式服务、知识咨询、数据管理与服务、开放获取资源与服务、知识发现、泛信息素养教育、图书馆出版与出版服务、智库研究与服务、智能图书馆与智慧服务。可以将这十种能力分为三个层次:(1)到馆服务能力。为到馆读者提供基本服务(流通服务、空间服务等)，需要将到馆服务做到用户满意。(2)嵌入服务能力。走出图书馆，融入用户一线，嵌入科研过程、教学过程、管理过程，更好地支撑教学、科研与管理。(3)情报服务能力。包括学科竞争力分析、人才引进分析、知识产权信息分析等。图书馆专业馆员还应具有匠人精神，把工作做得到位、做到极致，超出用户的预期。

二、新业态环境下高校图书馆专业馆员职业能力现状分析

[摘要]“互联网+”环境的逐步优化，进一步加速了现代化营销理论与高校图书馆服务的融合发展。归纳总结“互联网+”环境对高校图书馆营销的影响，分析了“互联网+”环境下高校图书馆营销管理模式的主体流程，提出了相应的保障措施，以期能够促进高校图书馆营销管理的创新与发展。

[关键词]“互联网+”;高校图书馆;营销管理;模式

随着“互联网+”环境的逐步优化，信息服务部门的工作方式、服务内容、载体渠道也发生了深刻变化。与此同时，用户的多元化、个性化信息需求也呈现出增长态势[1]。高校图书馆作为我国公共信息服务部门的重要组成部分，在这一形势的驱动下，也迎来了新的挑战与机遇。当前，现代化营销理论已日渐融入高校图书馆服务的各个环节当中，并通过实践运用为用户带来了全新的服务感受。但从总体来看，营销组织的系统性与适应性还存在诸多问题亟待解决[2]。因此，有必要在分析“互联网+”环境对高校图书馆营销影响的基础上，进一步探索如何进行营销管理模式的创新与应用，这也是笔者研究的目的所在。

1高校图书馆营销

1.1高校图书馆营销的内涵。高校图书馆归根到底是高校的内部机构之一，因此其工作的内容也主要以公益性服务为主。这就决定了高校图书馆开展营销的目的与商业企业有很大的区别。高校图书馆开展营销的主要目的在于立足自身服务内容，通过各类营销模式的使用，有计划地开展策划、推广、传播以及销售等营销过程，最终满足不同营销对象的服务需求。当然，高校图书馆的营销同样也会受到现有的市场营销理论的影响[3]。因此，如何科学合理地将现有的市场营销理论融入高校图书馆营销管理当中也是当前高校图书馆营销理论发展的重点之一。1.2我国高校图书馆营销研究的现状。我国图书馆营销的概念最早可以追溯到20世纪80年代初，中科院上海图书馆学者毕家正教授发表的《论科技图书馆的宣传推广工作》一文中首次提出了图书馆营销的基本理念。由于我国国家体制发展的背景原因，在此之后长达10年的时间里，仅有部分学者从营销的角度对图书馆的活动进行了研究，但尚未形成理论体系，直到1993年，“图书馆和信息服务机构营销政策”国际研讨会在北京召开之后，图书馆营销才迎来了蓬勃发展的春天，国内学者们关于图书馆营销的研究层出不穷，逐步形成理论体系，并应用于图书馆工作的实践当中。进入新世纪以来，图书馆营销的研究逐步向纵深化方向发展，如关系营销、互联网营销、消费者聚焦营销等。从总体来看，当前关于我国高校图书馆营销的研究主要集中在以下6个方面[4]：一是关于营销服务应用范围的研究；二是关于市场细分化与目标市场筛选的研究；三是基于营销策略组合的研究；四是关于营销管理模式创新的研究；五是基于营销服务质量的研究；六是基于实证案例的研究分析。

2“互联网+”环境对高校图书馆营销的影响

摘要:高校图书馆在高校教育中起到至关重要的指导作用，它是高校知识传播与汇聚的宝库，也是师生日常学习与科研研究的交流平台。为此，高校图书馆应该不断提升自身服务管理机制，与时俱进优化机制构建方法。本文就结合用户信息行为影响因素探讨了基于数字资源服务能力强化的高校图书馆服务提升机制构建方法，以此促进高校图书馆服务的数字化、信息化、个性化发展道路建设。

关键词:高校图书馆;服务提升机制;用户信息行为影响因素;数字资源服务

高校图书馆脱离纸质馆藏资源，转向数字资源建设是其发展趋势之一，如此可实现图书馆服务的自主化、个性化发展进程，基于用户中心建立图书馆发展基础，最终实现对未来图书馆服务发展体系的核心战略构建。实际上作为服务性机构，服务提升机制构建应该成为其发展关键，而在数字信息化时代，基于用户信息行为及其影响因素的研究已经成为图书馆服务提升机制建设的重中之重。

一、高校图书馆数字资源用户信息行为的影响因素研究

(一)用户信息行为的基本内涵。早在上世纪初期(1916年)，美国人Mekinnie和Ayres就曾经对用户信息行为进行过相关研究，而进入1970年后针对用户信息行为的研究全面兴起，截止到目前，用户信息行为理论基础以及用户信息行为的各个环节关系研究模型也已经日渐成熟，这就为社会上公共图书馆与高校图书馆的服务提升机制构建优化创造了前提条件。以高校图书馆为例，其在应用数字资源进行自身服务机制提升过程中就必须首先分析思考用户信息行为的具体影响因素，以此分析结果作为依据来思考如何构建拥有数字化资源服务能力的服务提升机制。(二)高校图书馆服务提升机制构建中的用户信息行为影响因素分析。一般来说，高校图书馆服务提升机制构建中的用户信息行为影响因素就包括了用户主体因素、信息环境因素与信息特征因素，即便是在高校图书馆在构建数字化资源服务提升机制过程中，这些影响因素也依然存在并产生作用。当然，高校图书馆的数字资源作用于特定信息用户群体上，所以这也体现了高校图书馆服务提升机制构建的个性化特色，结合用户信息行为影响因素关系模型这一国外研究成果，本文认为高校图书馆中的用户信息行为影响因素应该包含了用户信息需求、图书馆数字资源服务、数字资源特征以及信息环境这4点主要影响因素。以下将对这4点影响因素进行逐一分析。1．用户信息需求因素。用户信息需求因素是高校图书馆构建服务提升机制的主导影响因素，它的实现会受到主观动机与客观能力因素双重制约，它需要一定的触发点有效提醒某些服务信息行为发生，所以它应该囊括了用户信息行为的基本动机、能力与触发点3点要素内容。2．数字资源特征因素。数字资源特征因素是高校图书馆构建服务提升机制的物质关键，它直接与用户信息行为产生作用，从数字资源数量、新颖性、权威性、可获得性、适用性与数字资源本体等各个方面来直接影响高校图书馆的服务提升机制构建过程，同时也直接影响了信息用户使用数据资源的基基本效果与满意程度，它是高校图书馆结合信息用户资源建设的重要关键因素之一。3．数字资源服务因素。图书馆数字资源服务因素存在的关键就在于提升信息用户的信息行为能力，特别是针对高校图书馆的馆藏资源进行有利推广与宣传，利用用户信息行为触发点提高服务提升机制构建的针对性作用，面向特定用户提供特定数字资源与推送服务内容。以上就是高校图书馆合理运用用户信息行为影响因素调整图书馆数字资源服务内容，最终提供个性化服务的合理途径。4．信息环境因素。高校图书馆的信息环境影响因素就包括了校园环境、网络环境、图书馆设施软硬件环境等等。它从人本、网络等等方面影响高校师生的图书馆使用行为过程，鼓励他们多融入到信息环境中展开学习交流与科研研究，即结合师生主观意愿优化图书馆的服务机制与服务质量。［1］

二、高校图书馆数字资源用户信息行为影响下的服务提升机制构建方法

摘要：通信技术和互联网的发展影响着各行各业，尤其是图书馆领域，图书馆服务质量已经不单单由图书是否齐全、图书馆是否安静、图书馆规模大小等客观因素决定，更注重的是图书馆的“智慧”。尤其是大学校园，“智慧图书馆”是建成“智慧高校”最重要的一步。高校要致力于建设个性化、智慧化的图书馆，改革服务方式，由传统的纸质版的书籍向数字化、网络化发展，将高校图书馆打造成为一个数字化的图书馆。大学生的求学生涯中，存在大学生无法从海量的知识中提取所需的信息，学习效率降低。智慧图书馆旨在建设高效、便捷化的图书馆模式，有利于学生节约时间成本，提高学习成绩。

关键词：智慧图书馆；智慧服务

一、引言

图书馆始终坚持“以服务人民为宗旨”的服务理念，智慧图书馆只是将“呆板的服务方式”变为“积极主动的智慧服务模式”“智慧图书馆”就是将原本的图书馆模式和先进的科学技术和互联网技术相结合，形成更高级、更高效的服务模式。采用智慧化的管理模式，不仅能够减轻图书管理员的工作负担，提高工作效率，优化服务质量，更能实现资源的多样化、快速获取信息。在改革过程中，要注重服务理念、模式、手段及对读者的需求研究方面进行考虑，积极创新服务观念，抓住机遇、迎接挑战，真正实现“以人为本”的服务理念。本论文通过对高校图书馆的相关考察及详细调查，并结合相关的理论依据，对其存在的缺点及不足进行分析，并提出相关的建议及改进措施，对其他高校“智慧图书馆”的建设提供范例，让图书馆在大学校园真正的发挥作用，成为学生学习知识、学术交流的知识殿堂。

二、高校图书馆读者服务模式研究现状

国外因其技术较为先进，“智慧图书馆”模式发展较早、模式更加先进、结构更加成熟。对于我国来说，智慧图书馆的建设处于起步阶段，对于高校智慧图书馆的研究，大部分集中在技术层次方面，研究实现智慧图书馆所需要的物联网技术和无线电技术等等。有学者另辟蹊径，开创性的提出建设智慧图书馆的关键在于智能化的服务，创新相关的服务模式、拓宽服务路径、改变服务方向，比如：由原来的推荐模式变为个性化的推荐服务。同时，面对现在复杂的网络环境，要不断创新技术，设计出更符合高校图书馆的模式。图书馆可以针对不同专业、不同层次的学生，推荐更适合的书籍，真正以学生为中心。服务概念不断被创新，服务质量不断提升，图书馆的服务也经历了不断提升的过程。从图书馆建立初期，图书馆的服务环节经历了文献服务、信息服务、知识服务到现在智慧服务阶段。智慧服务最大作用即实现了知识的增值，知识服务为智慧服务创造了条件，与知识服务相比，智慧服务实现了知识的增值及升华，提高了知识的利用效率，真正实现并发挥了知识的价值。

【摘要】知识经济时代，知识成为创造财富的资本，知识服务成为高校图书馆发展的必然选择。本文论述了高校图书馆知识服务的涵义，提出了开展知识服务的必要性以及图书馆开展知识服务的模式。

【关键词】高校图书馆知识服务用户

一、知识服务的涵义

知识服务是指一切为用户提供所需知识的服务，包括提供普通知识服务和提供专业知识服务

等。该涵义具体包括：(1)知识服务是面向内容的服务。它根据用户的问题进行用户需求分析，对大量的信息进行知识挖掘，再通过聚类、分类找出各知识间隐含的关系并从中找出与用户需求相匹配的知识，提供给用户。(2)知识服务是增值的服务。服务的过程就是对信息进行吸取、整合、创新，成为可直接应用的知识，利用这些知识帮助用户实现知识创新，从而体现了知识的增值。(3)知识服务不是简单层面上的初级形态的文献信息提供，而是高级形态的知识提供，使在知识层面或语义层面对数据、信息进行组织加工、挖掘、重组、浓缩以及变换形式，并以高度集成化的分布式网络平台传递这些资源内容。

二、高校图书馆实行知识服务的必要性

［提要］本文通过网站调研法，对陕西省211院校图书馆营销管理相关活动做调研，结合图书馆营销管理基础知识，在分析问题的同时，提出解决问题的对策。

关键词：高校图书馆；营销管理；陕西

一、图书馆营销管理的含义

在中国知网的期刊库里进行检索，检索词限定“图书馆”和“营销管理”，时间不限，得到26篇文献，修改检索条件，将期刊来源设定为核心期刊，得到11篇文献，通过笔者人工复查，关于高校图书馆的营销管理文献少之又少，由此检索结果可以看出，此项研究没有形成研究热点。美国图书馆协会（ALA）1983年出版的“TheALAglossaryoflibraryandinformationscience”中将图书馆营销定义为：图书馆和信息服务的提供者针对服务的实际用户和潜在用户而进行的一系列有目的的活动，其范围涉及到提供的产品、服务成本、服务方式和服务推广的技巧。

二、图书馆引入营销管理的必要性

（一）提升形象的必要性。营销管理是经济学中的管理方法，多用于企业管理，对提升企业管理效率，塑造良好的企业形象有很大的作用。近年来，随着网络技术及各种信息咨询机构的发展，图书馆不再是唯一提供信息给公众的机构，竞争越来越激烈，OCLC（联机计算机图书馆中心）调查报告指出，大学生使用搜索引擎作为信息搜索入口的比例达到89%，而使用图书馆作为信息搜索入口的仅占2%。“酒香也怕巷子深”，作为公益性质的图书馆，面临众多挑战，必须化被动为主动，主动提供服务，宣传图书馆，和公众形成良好的互动，对图书馆和公众来说，是一种互赢的策略。特别是高校图书馆，承担着本校的教学和科研任务，对本校学生的专业学习及课外生活的丰富功不可没，图书馆能主动提供服务，吸引并指导师生熟悉图书馆，充分地利用图书馆的馆藏资源，对学校综合实力的提升是很有帮助的。（二）学科融合的必要性。学科融合已经是不可避免的大趋势，作为图书馆学，不能单纯的只依靠自己学科的知识，要学习其他学科中值得借鉴的部分，取其精华，弃其糟粕，需要将其他学科中适用于图书馆的理论及实践方法应用于本学科的学习中，从培养人才开始，就应该培养他们一种多学科思考的视野，这在高校中尤其重要。而高校图书馆本身的职责就是以学校师生为主，在这样一种学科融合的氛围中，图书馆管理者自然需要放宽视野，在其他学科中寻求更好的管理方法，为师生提供更好的服务。

摘要：高校图书馆是一个为大学的教学、科研活动提供信息服务的文献资料信息中心。高校图书馆如何开展导读工作以提高文献资源的利用效果是一个值得深入研究的课题。笔者分析了目前国内高校图书馆导读工作的现状及存在的问题，阐述了高校图书馆导读工作的若干原则，通过以上的分析研究提出了提高导读工作效果的几点建议。

关键词：文献；导读；高校图书馆

1现代高校图书馆导读综述

1.1现代高校图书馆导读工作的现状

目前，现代高校图书馆开展的传统导读工作主要有：新生入馆教育、有关文献检索和工具书使用课程的开设、编制导读书目、出版书评板报等。除此之外，许多高校图书馆为适应信息时展的需要都相继建立起了多功能电子阅览室（或称“多媒体阅览室”）、投资购买“重庆维普自然科技类电子学术期刊数据库”，“中国学术期刊全文数据库”、“超星”数字图书馆和外文电子数据库等，图书馆提供使用并指导检索。为师生进行网上信息浏览、开展教学研究、科研选题、科技查新、技术开发、成果鉴定和毕业设计等提供有力的文献检索保障服务，从而满足师生多元化的信息需求。目前高校图书馆导读的主要形式有以下几种：①受众教育与培训：受众教育与培训是图书馆导读工作的重要内容之一，内容包括各个高校图书馆在每年秋季新生入校后举行入馆教育，新生分期分批地到图书馆接受关于图书馆布局、资源分布、图书借阅规程、图书馆服务及规章制度等各方面的教育培训；②导读书目：导读书目也称推荐书目、选读书目、必读书目、举要书目、劝学书目等，它是根据特定读者对象或目的，对某一专门问题的文献进行精心选择而编制的书目。导读书目是图书馆重要的导读方式之一；③文献评论：文献评论又称书评，它是对己发表的文献进行审读而编写的评论性学术文章。高校图书馆经常请高校的专家学者编写书评，以适应大学生的阅读需求。书评也是图书馆重要的导读方式之一；④开展丰富多彩的读书活动：开展丰富多彩的读书活动，可以更有效地帮助大学生对馆藏文献资源进行鉴赏和选择，同时也可提高他们的自学能力、演讲能力、专业应用能力、组织能力、社交能力；⑤导读宣传工作：它主要是通过书面或口头形式开展对读者的阅读指导和阅读辅导。如举办“导读宣传栏”、“导读小报”等；⑥推荐热门站点或相关站点：这是网上导读利用最多、最简单、最直接的导读方式。在网上选择相应的电子期刊、电子图书和电子报纸；选择优秀作者和专业研究人员的个人网页；选择内容准确、更新及时的“网上图书馆和热点网址”等；⑦建立高校校园网络文献资源导读网页。目前在网络上的图书文献网站为数不少，但是由于这些网站是以社会大众为普遍服务对象的，其中有相当多的文献内容并不适合于大学生群体的阅读需求，因此还需要通过建立高校校园网络文献资源导读网页的方式来予以解决；⑧建立跨高校图书馆馆际的网页搜索站点。

1.2现代高校图书馆导读工作的基本原则