服务者范文10篇

近日，中共中央办公厅转发了《中央组织部、中央宣传部关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的意见》。公园各级党委，党支部迅速开展类似活动，要求全体党员，入党，争当优秀共产党员，模范履行党章规定的义务，努力做到“五带头”。

“五带头”即：

一是带头学习提高。认真学习实践科学发展观，自觉坚定理想信念，模范履行党章规定的义务;认真学习科学文化知识，成为本职工作的行家里手。

二是带头争创佳绩。具有强烈的事业心和责任感，埋头苦干、开拓创新、无私奉献，在本职岗位上做出显著成绩。

三是带头服务群众。宗旨意识强，密切联系群众，全心全意为人民服务，积极帮助群众解决实际困难，自觉维护群众正当利益。

四是带头遵纪守法。组织纪律观念强，自觉遵守党的纪律和廉洁自律各项规定，模范遵守国家法律法规。

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!今天，我走上演讲台，心中百感交集，从事税务工作三十年来，从基层到机关，从业务到政工线工作经历，深感税收工作的艰辛。中层干部实行公平、公正、公开述职测评，这既是深化干部人事制度改革的重大举措，也是加强干部队伍建设的有益尝试，我一是拥护、二是积极参与。

在这里，首先我要感谢长期以来，领导和同志们对我的帮助和信任，并接受领导和同志们对我的测评。

下面，我将几年来的履职情况，向大家作简要汇报，请予评议。

一、注重学习思考，真心实意谋事

理论是实践的基础，思想是行动的指南。我历来都比较注重加强自身的政治理论和业务知识的学习，一直把“拿笔能写，开口能讲，有事能办，无事多思”作为自己的目标，基本树立了学习与工作密不可分的理念，把工作和学习有机结合起来，根据岗位职责和工作任务确定学习内容，坚持紧贴时政学、紧贴岗位学，通过学习促进工作，通过学习不断提升，丰富自己的理论素养，拓宽自己的工作思维，能够较好地抓住工作的本质、掌握工作的规律，增强工作的针对性。

我光荣地成为了一名云南省红河州项目办西部计划大学生志愿者。在个旧市老厂镇人民政府城建办从事办公室文秘的服务工作。转眼间，一年的时间已过去。服务期间，在领导的培养、帮助，以及服务单位同事们的关心、支持下我逐步完成了从象牙塔到政府机关的转变和适应。经过一年的志愿服务经历，我在工作能力、思想素质等各方面都有了进一步的认识和提高。现将一年的志愿服务工作总结如下：

一、加强学习、提高认识，以最短时间熟悉、适应工作环境。

在志愿服务期间，我认真学习了党的十七大精神和科学发展观的内涵，努力提高自己的理论水平与政治素质，确保自己在思想上和党保持一致。以服务老厂人民为核心，不断提高自己的政治觉悟和思想认识。业务学习方面，虚心向身边的同事请教，通过多看、多听、多想、多问、多做，努力使自己在最短的时间内熟悉工作环境和业务，保证全身心地投入到工作当中。期间，我积极参与委里组织的学习，认真做读书笔记和心得体会，严格遵守单位的纪律要求。同时，认真学习团州委、团市委关于西部计划大学生志愿者的有关文件精神，结合自身实际，认真做好志愿服务工作。

二、积极配合、踏实肯干，以高效率保质、保量地完成各项工作任务。

在志愿服务工作中，我在最短的时间内全面、系统的掌握了城建系统的主要任务和职责，并在熟悉的基础上已能够基本完成办公室的日常工作。

1、协助领导开展各项工作。1月份我参加了老厂政府组织的为期两天的三下乡活动，在农村开展多种形式的先进科技文化知识和生活观念的宣讲活动，这是我第一次了解新农村建设的进程，也为我了解中国国情开启了一扇窗口，密切了高等教育与新农村建设的关系，有机的将高教体系建立针对性和切合实际的促进新农村建设的策略和途径结合在一起，让我真实的领会到知识与社会的发展有着密切的联系。4月我参与农村“两委”换届工作。在历时三个月的换届选举过程中，我作为换届领导小组工作人员和乡镇机关干部一起，深入农村一线，亲历了农村“两委”换届的每个环节，得到了很大的锻炼提高。在这期间，我收获很多，感触也很深。这让我的人生有了一个新的开始，也让我的思想有了前瞻性的进步，让我很快了解基层工作并快速进入到基层工作工作人员的角色中去。

一、清理规范基本情况

为进一步加强退（离）休领导干部管理，法律服务者协会积极配合上级部门开展清理规范退（离）休领导干部在社会团体兼职，确保科学有效地发挥退（离）休干部作用。截止目前，没有退（离）休领导干部兼职情况。

二、清理规范措施

（一）全面规范清理，摸清底数

法律服务者协会制定了专项清理规范方案，对离退休科级及以下领导干部（含非领导职务）在社会团体中兼任的职务、兼职任期、兼任社会团体职务数、是否领取薪酬等情况进行摸底，逐一筛选，并将结果公示至社团的主管部门和离退休领导干部原单位，确保零遗漏、全覆盖。

（二）组织学习文件规定，贯彻落实文件精神

尊敬的领导，和来宾们:

大家好！！

我是，来自市骑行俱乐部，很高兴能够在这里代表我们单车团队发言。

作为单车志愿者，经历了近一年的志愿者生活，我收获了很多，也更让我懂得志愿者是爱心的忠诚守护者。作为青年志愿的践行者，我们付出了很多，但我们收获的更多，因为我们的志愿服务得到了社会的认可，得到了社会的好评。每一个微笑，每一个忠心的祝福都代表了社会对我们志愿者的肯定，也是社会对我们最好的支持！

在平凡中体现自己，证明自己。我们付出了汗水，但我们收获的是快乐，是幸福的感觉。志愿者活动不记报酬不图回报，但看到那一张张因我们的帮助而开心的笑脸，我们心中是无比幸福，因为我们的付出得到了最好的回报。

然而有些人认为作为志愿者是在浪费时间，别人在玩的时候，我们却在做一些无聊无意义的活动，但我认为他们是错的。因为一切的伟大都是由无数个平凡构造而成的，甚至是平凡得不能再平凡，但他却拥有平凡的魅力，那是人格的魅力，灵魂的魅力，最终有一天，他那平凡的魅力会使得整个世界为之震撼：更因为参与志愿服务活动，让我在实践中增长了才干，在奉献中收获感动，参与志愿服务活动丰富了我的人生阅历，也让我对生活有了更深层次的感悟，参与志愿服务活动，更让我亲身体会到，志愿者工作的核心就是无私奉献。

各位领导，同事们：

大家好，自从我们单位开展以"创建先进基层党组织、争当优秀共产党员"为主要内容的创先争优活动以来，我结合我自身的体验，努力发挥了大学生的知识水平，展现良好的业务素质，履行党员义务，在创先争优活动中做到了“五个模范：

一是自觉学习的模范。学无止境，热爱学习、努力学习是人生永恒的主题。我会自觉将建设学习型党组织的要求贯穿于创先争优活动全过程，努力用中国特色社会主义理论体系武装自己的头脑，学习掌握新知识新技能，不断加强自身理论素养和实践能力。同时，在今后工作中，我有不懂的问题时，及时向街办领导、社区主任请教、学习。做到在工作中学习，在学习中工作，认真学习实践科学发展观，自觉坚定理想信念；学习科学文化知识，不断增强党性、提高素质。

二是争创佳绩的模范。爱岗敬业、甘于奉献是在平凡工作岗位上争创佳绩的最好诠释。我们应牢记“基层广阔天地大有作为"的教诲，勤勤恳恳做好每一件事，是作为一名大学生村官最基本的责任，要充分发挥服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定的作用，积极营造学先进、赶先进、作奉献、当表率的良好风气，以自身行动影响和带动周围的党员干部和群众，将社区当做提升自我、服务群众的有效平台，在促进社区基层党组织建设上作表率。

三是服务群众的模范。坚持全心全意为人民服务，是党的根本宗旨。我的工作处在基层最一线，最根本就是要做到真心实意帮助群众排忧解难，深入群众，掌握社情民意，与广大党员共同努力真正实现好、维护好、发展好群众的根本利益。在创先争优活动中，我将真心诚意、竭尽全力，一步一步的把上级党委安排的、社区"两委"班子拟定的、群众寄托的事认真办好，为创先争优活动发挥积极推动作用。

四是弘扬正气的模范。做一个老老实实的人，老老实实就是以诚为本，要忠诚、真诚、坦诚。因此，大学生村官要忠于党、忠于人民、忠于职守，实事求是，做到心底无私、言行一致。大学生村官要充分发挥先锋模范作用，在推动科学发展、促进社区和谐、服务人民群众、加强基层组织建设中贡献自己的力量。发挥社会主义新风尚，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。

不但让我明白在工作中不断学习，报名这次志愿者活动中。学习中不断摸索与实践，而且认识了这么多的朋友，实践能力得到提升，活动中得到很多快乐，得到一种感受：服务人民，感受生活，确实能为自己的人生价值增添色。

报名了大学生远程教育志愿者，年的暑假。此次志愿者活动的活动中，认识浦北的大学生，活动中，虽然大家来至不同的大学，但是沟通无阻，男女也相互帮助，大家都增进了友好的感情，遵守了大学生志愿者的志愿精神—奉献、友爱、互助、进步。

大家进行了培训，浦北人民政府里面的凉亭里进行了第1次见面会议。明确了所服务的远程教育村终端站点。会议中大家讨论激烈，决定分组去各村的远程教育村终端站点，而我所服务的浦北县小江镇北河村。通过了这次的会议，解了远程教育村终端站点的使用方法，并且了解了志愿者的工作。之后加入了浦北县大学生联谊会，里面全是浦北的大学生志愿者。

决定去办公室里调查远程教育村终端站点设备。调查的设备没什么问题，和另外一位浦北县大学生联谊会的会员。一起联系了北河村的村支书。并和村支书聊天中得知他也是经常看这远程教育，还和我说了村里的发展，提倡文化，提倡计划生育，希望村里的孩子能读书，多点大学生，这样村里的文化水平就提高啦。并叮嘱说要好好学习，记得感恩，孝顺父母，还亲切的和我说了像在这年龄里所经历的事，从中我解到工作勤劳的人，从我约定的时间就知道，早早的7点就要起来，因为村里有很多村民找他办事。和我说他年龄，种过地，修过车，开过车，搬过砖头等。觉得当个村书真不容易，相信有这样的村支书带领下，北河村的发展会更好!

又组织了两次的活动。中间街开展了宣传预防艾滋病活动和为贫困大学生能上大学而设立的春蕾”爱心捐款活动。两个活动同时举行，之后在月份里。和福旺的志愿者一起分两批分别在两个活动进行工作，分配到春蕾”爱心捐款活动，工作就是发宣传单，并解释说活动的意义，让有爱心人士为那些贫苦大学生捐款。而宣传预防艾滋病的活动的任务就是发预防艾滋病的宣传单并回答路人的对预防艾滋病的提问的问题。工作进行中有些困难，比如在发传单时，有的路人不肯要，或是说些不好听的话，让我觉得很尴尬。火辣辣的太阳下，大家穿着移动提供的统一服装，带着青年志愿者围彰，虽然在这样的炎热的环境下，但是大家都满脸笑容的把工作办好，体现的志愿者的奉献精神，成为了中间的一道风景。捐款活动中，令人感动的有几位市民知道我这有捐款活动，就赶来捐款，并且不留名的走了大众中也会有爱心的人士的举办这个捐款活动不但是为了给穷困大学生捐款，而且也是宣传爱心，提倡为他人献爱心，为社会做贡献，这样一个不怎么发达的小镇里，更应该提倡思想道德、文化素质、奉献爱心、互助友爱。让人民成为一知识的人、讲道德的人、懂技术的内行人、会经营的明白人。地方人的思想上去了地方的经济才能上去呀！

大家在东风桥集中，最后一次活动是公猪脊森林公园组织环保活动。那天下午3点半。一起骑车去到公猪脊森林公园，大家也是一样的服装，每个人手里拿着塑料袋，路上上公猪脊森林公园山顶，爬山路上，风景无限美，人的心情也无限的高兴，路上我见到路人仍的垃圾就拾起来发进塑料袋里，大家无比认真。并不觉得拾垃圾这种事是种令人难为情的事，深深得了解到保护环境的重要！提倡大家爱护环境！

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解情况，为领导决策提供依据。作为企业，土地交付是重中之重。由于的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到、拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0号办公会议精神要求，我针对目前房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如，又到花园、花园、小区调查这些物业的租售情况。就号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

编者按：本文主要从在教学中不断提高药学服务者的专业素质水平和职业道德精神；在教学中加强药学服务者计算机信息化管理及各项管理制度的学习；结语三个方面进行论述。其中，主要包括：新时期的药房工作模式要求我们提高药学服务者的专业素质水平和职业道德精、医患关系是当今医院的一个主要矛盾、明确药学服务者在未来药房管理中的职责、药学服务者一定要熟悉国家药品管理法律法规、提高药学服务者的思想素质、加强学生计算机信息化管理的学习：药房计算机信息化管理的优点；药房计算机信息化管理的教学；加强学生对药房管理制度的学习、加强学生对药品质量管理的学习等，具体材料请详见。

摘要：随着医疗制度改革的不断深入和医疗市场竞争的日益激烈，新时期医院药房“一切以病人为中心”的药学服务型工作赢得越来越高的呼声，医院药房传统的单一供应模式型，即基本围绕着“药品”进行被动管理，只有药品的调制剂和相关的账物管理等的模式，已不再适应这种形势。探索新形势下的药房工作模式、为患者提供更直接有效的药学服务就成为现今药房的管理工作中急需解决的问题。本文作者结合所学知识、调查结果以及当今发展趋势提出在药房管理中引入“以人为本，和谐发展”的管理思路，并力图在教学中引入这些思想和理念来加强学生对药学服务进一步的认识。

关键词：药房工作模式药学专业课程教学改革

随着医疗制度改革的不断深入和医疗市场竞争的日益激烈，新时期医院药房“一切以病人为中心”的药学服务型工作赢得越来越高的呼声，医院药房传统的单一供应模式，即基本围绕着“药品”进行被动管理，只有药品的调制剂和相关的账物管理等的模式，已不再适应这种形势。探索新形势下的药房工作模式，为患者提供更直接有效的药学服务就成为现今药房的管理工作中急需解决的问题。面对药房管理提出的新要求，药学人才应在必须掌握的技能与知识上有所改变，因此，药学专业的课程教学就必须适应形势进行相应的改革。笔者结合暑期在医院药房对新时期药房工作模式的学习，对本专业的课程教学及学生掌握技能重点提出了一些新的想法。

一、在教学中不断提高药学服务者的专业素质水平和职业道德精神

1.新时期的药房工作模式要求我们提高药学服务者的专业素质水平和职业道德精神

1农村公共体育服务接受主体的回归

首先，从农村公共体育服务的接受过程来看，村民对公共体育服务形成需求是外部积极因素和内部心理强烈需求双重作用的结果，内因是事物存在的基础，是事物发展的根据，外因通过内因而起作用。外部硬件设施并不能像加了上好的汽油而马上爆发出强劲动力汽车那样效果立竿见影，而最终要通过接受服务者的服务体验效果来体验的，接受主体基于现有体验基础上的“初级印象”决定其未来的参与度和接受度。接受服务者的最初体验和享受观念决定农村公共体育服务活动的有效开展和实际效果，服务主体在农村公共体育服务活动中主观能动性正逐渐成为影响服务质量的重要因素。其次，随着全国各地诸多“三农”问题得到有效破解，农业大丰收，农民生活条件大幅度改善，乡村和谐稳定，为农村现代化奠定了坚实基础，使村民主体意识不断增强，思想观念革新，接受服务者的精神需求也呈现多样化发展，倘若服务主体不清楚接受服务者的真实需求或不能满足关于服务的理想期待，将会导致农村公共体育服务“自导自演”、接受服务者的消极对待，农村公共体育服务工作将陷入“空转”怪圈。

2满足服务群体的需求和期待，着力推进服务目的

农村公共体育服务是新农村振兴战略及未来一段时期国家新农村现代化建设的重点之一，其服务目的非常明确，但在提高农村公共体育服务质量的过程中，接受目的是激励和驱动接受服务者参与服务的关键因素。人是为了满足现阶段的发展需求才开始采取行动，正如马克思所说：“任何人如果不同时为了自己的某种需要和为了这种需要的器官而做事，他就什么也不能做。”因而满足村民身心健康需求和对美好生活的向往，既是农村公共体育服务的内涵，也是提升村民接受农村公共体育服务的关键点。要明确接受主体的真实服务需要，调动接受服务者的主体意识，树立起合理、高效的接受目的，做好顶层设计，有效实现村民的接受目的和国家的服务目的有机结合，提升农村公共体育服务质量。2.1紧密关注接受主体真实服务需求和美好期待。“永无止境的需要产生和满足需要的态度和趋势，使这不仅成为人类活动的原动力，而且也构成推动人类活动的持续动力。”社会需要推进社会发展，而真正的农村公共体育服务是一种以现实生活为基础并满足村民身心健康需求而开展的丰富多元社会文化实践活动。农村公共体育服务要从本本主义回归到村民的实际生活中来，从了解村民群求和提高满意度作为夯实农村服务工作基础的有力抓手，窥视现阶段农村公共体育服务所面临的实际问题和主体的实际痛点，发挥农村公共体育服务根本作用，在满足真实需求的同时引导主体最求真诚、善良和美好的事物。服务主体要洞察接受服务者的切身需求，让“赋能”变得更有依据和针对性，因此农村公共体育服务要以“真实存在的人”为起点和落脚点。多种因素使人具有万物般参差不齐，各有所需，因此需要通过所需之物和正确的价值预设激发创新性和积极的主体能动性，让主体在潜移默化中提升精神境界和享受品味。也即农村公共体育服务只有深入接受主体生活的实际情境，才能洞察村民的心理述求，以摸需求、解困惑、满诉求作为农村公共体育服务突破口，满足其接受目的；只有对照服务目标的高质量推进，才能将初级的迎合需求上升为满足身心健康的刚性需求，高质量对接服务目的和接受目的。农村公共体育服务要关照接受主体的现实生活需求和身心健康期待。首先要将农村公共服务领域拓展到与村民邻里相处和生活实践相关的各个领域，渗透到村民真正的朴实生活中去，根据农村实际情况，因地制宜，为村民提供“贴近真实，走进心里”的服务内容，确保服务措施精准恰当。其次，要关注现实社会中每一个活生生的人，社会关系网络是指由社会成员与他人互动所形成的相对稳定的社会关系总和，每一个社会成员的生活经历、学习经历、兴趣导向共同交织成了今天多元化的意识形态和爱好需求。农村公共体育服务要坚持区域性和层次性原则，关照不同层次村民对公共体育服务的诉求，绝不可以看似“不折不扣坚决落实”，实则是不愿作为、不会作为、不敢作为，大搞“一锅煮”，做好精细服务调研，因时求新，根据具体的实际问题采取相应的解决措施，回应拥有不同需求的村民对农村公共体育服务的理想期待。服务者只有明察秋毫，懂得农村公共体育服务质量提升的困境，将优质规范的服务真正落实到每个环节，进一步夯实服务基础，才能提升村民获得感，找到服务价值与村民需求之间的契合点。2.2激发接受主体意识和接受意愿。明确清晰的主体意识是接受服务者对自身在农村公共体育服务活动中的社会地位的准确定位，还包括其主动活跃参与程度、积极参与意识强度以及内化为自身的主观能动性。接受主体的主动参与意识是激活被服务者的参与现实活动的内在因素、能量来源。接受主体自觉意识强，那么在服务活动中就能更好地发挥主动性和创造性，并由消极的被动参与转为积极的主动参与。也就是说，一切积极主动的接受活动都具有明确的主体意识，诚然，如恩格斯所说：“在社会历史领域内进行活动的，全是具有意识、经过思虑或凭激情行动、追求某种目的的人；任何事情的发生都不是没有自觉意图，没有预期的目的的。”所以，在开展实际的农村公共体育服务活动中，服务者应注意利用“高质量”的服务载体进行有效刺激，激活接受服务者的潜在需求-动机系统，增强接受主体意识。接受主体的动机系统主要表现为具有积极的接受意愿，积极的接受意愿是接受活动顺利进行的保证。村民在接受服务主体提供的农村公共体育服务前总是有较高的心理期待，期待服务能够满足预先设定需求框架，或者与之前“价值期待”进行整合。农村公共体育服务正是这种内心的强烈期待推动接受服务者积极参与农村公共体育服务中。农村公共体育服务要加快新平台、新阵地的建设，逐步构建接受服务主体与接受服务客体的新时代农村公共体育服务格局，加强内容创新服务创新，和谐主客体，服务者应主动了解村民的内心期盼，针对他们的需求，提供他们“实际的、喜爱的”的服务内容，增强农村公共体育服务的吸引程度，让服务者与接受者互相悦纳，农村公共体育服务才会真的发生。

参考文献

[1]张开云.农村基本公共服务:现状评价与路径选择[J].学术研究,2009(11):50-55．